服裝創業策劃書(通用14篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作已經告一段落了,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標,是不是要好好寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才更有新意呢?以下是小編整理的服裝創業策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝創業策劃書 1
一、介紹
主要經營韓版服裝、飾品,兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。采用網絡、店面相結合的方法,利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提,根據網絡購物熱潮推出的購物新理念,旨在帶動新一代年輕人的購物熱情,快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點。
二、店面選址
為了減少資金投入,直接用靠近公園,霍家村口對面的2個相連車庫位,剩下租金。
三、店面裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風格,在店面的裝潢上一定要下功夫,給人強烈的視覺沖擊力和感染力,有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的`,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合,空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費5000元。
四、選貨及進貨的渠道
1、選貨:首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜,爭取最小代價,爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場,選擇精品。再次瞄準韓國購物網,直接掛到我們的網上,低買高賣。
2、進貨渠道:韓國進貨直接郵遞回中國,必須談好物流公司,建立良好的合作關系,爭取最低成本。
五、人力規劃
創業初期減少成本,鍛煉個人能力。不準備雇服務員,由我(安陽店面裝潢、開業收銀等注:提倡顧客用支付寶等支付,但不排斥顧客現金交易)、董羽(網頁維護、到韓國后進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、裝修費5000;2、店面擺放衣服,飾品,小東西等3000;3、其他店面內費用1000元;4、員工工資在贏利后的月底結,暫不算在投資內;5、余下4000做流動資金使用。
共計:13000元
七、營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、長期發展營銷策略
(1)、原則:堅持走自己的路線,網絡更新要快,如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售范圍。(2)、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制。(3)、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。(4)、方法:
初次來店的驚喜:免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表,并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買的可能:①傳達我們購物方式的先進,如每三天網上都有新貨更新等信息;②利用顧客注冊信息,以某種借口想顧客發送郵件,施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;③根據顧客購買的金額設置累計獎勵機制。
服裝創業策劃書 2
一、項目介紹
由于資金有限只有8萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個男女式復合服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在紅星路這快商圈不錯,紅星路作為成都發展的主要居民居住區之一,又是中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了紅星路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外以后就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高4000元/月,付三壓一,(成都都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的`燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
成都荷花池服裝批發市場九龍服裝批發市場。新店開張暫時只在九龍批發市場進貨。同一城市就近方便。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1,房租:4000/月,付三壓一,xxxxx元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款xxxxx元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
3、長期發展營銷策略
1.原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2.方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3.服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4.方法:
(1)初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
八、總結
綜上所述我用5萬元開一個服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。
服裝創業策劃書 3
一、企業概況
現在人們在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中,人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性時尚服裝店,還是各大商場的高檔品牌時尚服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口時尚服裝,尤其是女式時尚服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。
到底是怎么樣的,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。
除了因為市場之大,購量之強外,還有原因是時尚服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我這樣剛涉足商業的創業階層,而且自己對時尚服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛店鋪開業的小店準備雇傭三個人,三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客,有經驗者優先,我可以自己負責收銀工作。根據時尚服裝店的收益情況適當的增減人員。
我是學管理專業的,所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。
(一)本店的管理制度
為規范專賣店管理,體現本店的形象及特色,特別制定本管理制度:
1、且導購需按店規穿著導購時尚服裝。
2、我們需要每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。
3、每周二、周六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0:00至22:00開“招牌射燈”。請節約用水。
6、節約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。
9、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。
(二)行為規范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。
7、高柜貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
注:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。
三、市場評估
(一)市場分析
1、群體目標:
國內成年時尚服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
(1)18-30歲:該年齡段的消費群體是時尚服裝消費的最主要的群體,是消費群體中時尚服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲:該年齡段的消費群體是時尚服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件時尚服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對于時尚服裝的追求較為強烈,但對時尚服裝的檔次不會過分要求。本時尚服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭,她們多注重時尚服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
2、產品定位:
我們本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
(二)市場競爭
我們與其他店鋪相比之下,新店鋪開業的我們有很多優勢。第一,我們沒有大量的庫存,可以有足夠的空間擺放一些新款時尚服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,多拿幾個款,每個款少拿一點,看顧客的反應再補貨。第二,我們還很年輕,有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三,對于剛店鋪開業的我們,首要的目的不是賺錢,而是拉回頭客,用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當然我們的劣勢也很多。第一,我們沒有足夠的資金,不能滿足高檔消費者的需要。第二,我們沒有豐富的開店經驗,要不斷的摸索,可能會走很多彎路。第三,我們沒有固定的老顧客,一切要從頭開始。
所謂“萬事開頭難”但是我相信,度過剛店鋪開業的這段難關往后的路我們會更好走。
四、融資計劃
兵馬未動,糧草先行。錢,對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓,尤其對于創業者來說。在創業前期,錢是創業的基礎---資本;在創業的中期,錢是創業的血管----流動資產;在創業后,錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個企業來說,無論是他的初創,還是他的成長,乃至成功,融資都是最重要的助力。
而對于高校大學生的我來說,在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的.車或者房屋。關朋友借,但大多數朋友也都是在校學生,和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序,要有借據,談好利息和期限,到期要按時償還。
五、店鋪開業流程
(一)店面選址
雖然地點并不是時尚服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
(1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
(2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于時尚服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、時尚服裝商場附近的時尚服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
(6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
(二)店面裝潢
租好了店面,下面就要裝修了。店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,并請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。
我要求的裝潢效果如下:
(1) 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西,重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲,當然本店剛開張,簡裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球,燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是時尚服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和,加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人。
(3)空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的。
(4)試衣間要足夠大,否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。
(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子,這并不是欺騙顧客,只是善意的“謊言”,因為女人都愛看見自己苗條的一面。
店面裝潢費用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
(三)選貨及進貨
1、時尚服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做
好一家時尚服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛入門的我或許有一些困難)時尚服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經商者必須把握的關鍵一條。經營時尚服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。
2、 進貨渠道:
沈陽五愛街時尚服裝批發市場、長春遠東時尚服裝批發市場、哈爾濱時尚服裝批發市場
(四)營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做時尚服裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己時尚服裝的特點,把上衣,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶。
3、長期發展營銷策略
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
(2)方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制 。
(3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
(4)方法:
①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
②增加其下次來店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
③ 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 。
告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) ,或者買幾百送幾百代金券,但是必須在一定時間內用完否則過期無效。
⑤一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一,十一,元旦等最佳時間。
六、風險分析
做生意首先要先調整好自己的心態,不要期待有暴利的行業,也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面,進一批貨就能每天在哪里數錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因為市場競爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法:
一是提高有效產品存貨率。要知道時尚服裝生意要賺錢,最重要的是好賣的產品要能跟上,滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵,后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式,因而,每年最好賣的款式,往往一定被穿在模特身上的。但是,這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購,卻發現沒有自己的號碼時,企業已經喪失了贏利的機會。因此,現代營銷更強調的不是每個專柜庫存的絕對值,而是更強調庫存的有效性。
二是資金循環順暢。零售企業資金周轉一般比較慢,很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實,做時尚服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商,會在一次大的資金循環中,拆分出很多小的資金循環。比如:暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨采購等,都導致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業中,價格與時間有非常大的關系。據調查,電腦產品每天的貶值率在0.1%左右,而時尚服裝行業則更高,可以達到0.7%。也就是說,每提前10天賣出產品,則該產品的價值就少貶值7%,而毛利率增加則可達13%左右。
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前言
隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強。擊鼠標,掃描照片、尋找客戶……網店如雨后春筍般興起。越來越多的大學生也加入了網上從商大軍。校園也成為網購的主要陣地。據某網購網調查數據顯示,目前,由在校大學生開設的網上店鋪,占其網店總量的40%左右。網上創業因為其便捷特殊的優越條件,博得眾多大學生青睞,一些大學生還把網上開店作為職業的新選擇。這些網店“淘金”者,正以先行者的姿態,規劃著美好的藍圖。網上商城如雨后春筍般涌現,網上購物已成為許多年輕人的生活方式,上網買服裝、買化妝品、買家用電器……可以說你想買什么,那里就有什么,省時、省力,還省錢。網上商城的產品在價格上有著得天獨厚的優勢,網上商城把人們對低價的需求與便捷的購物形式相結合,才有了今日的地位。
一、網店經營宗旨及目標
從古到今,衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛美之心,人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己,這對大多數年輕人來說,極具吸引力。現在年輕人都喜歡網上購 2
物,上網購物已成為主流,在網上衣服種類繁多,各個地區的衣服風格都可以看到,購買也十分方便,只要上上網,動動鼠標就可以買到了。所以網上開店對于年輕人來說很容易操作,因為大多數的我們對網絡了解比較多,投入的資金也很少,比較適合我們剛剛創業的年輕人。
二.網店適合人群
因為我是90后,很喜歡時尚的衣服,對現代的流行趨勢比較了解,所以我的網店經營的服裝適合16~30歲的年輕人。
三.網店簡介
店名:檸檬的世界
業務范圍:賣16~30歲的年輕女性,以女裝為主
本店將提供企業介紹,產品的種類、數量并提供詳細參考資料,以圖片等方式展示產品,同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務,保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。
四.市場分析
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經營的時尚服飾必然是極有發展的。
五.服裝網店的swot分析
1.劣勢分析
①面臨的競爭對手較多:這里聚集著很多服裝賣場,價格低廉的的訪韓服裝店,以及品牌服飾店
②新生店鋪,可能需要一點時間才能得到顧客的認可
③由于是代銷網店,店主只能見到一部分物品,大部分更新的物品是由廠商直接發貨的,而且面對越來越多的代銷網店的成立,優勢就不是很明顯了。而且商品的質量沒有絕對的保障。 ④因為網店初開,信用等級很低,得不到消費者的信賴,網店點擊率少,很少人知道該店鋪的存在。沒有加入消保,消費者對你店鋪可信度減少。
⑤對淘寶不太熟悉,在處理訂單的時候易出錯。
2.優勢分析
我們是即將畢業的學生,接觸的學生比較多,所以學生市場很大。我們有獨特的眼光。所以必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。
3.機會
中國經濟增長和居民消費水平進步。巨大的消費驅動可能推進網絡購物市場的繼續飛速發展,這對于淘寶來說是發展的良好機遇。互聯網逐步向各層次的居民擴散,低收進人群開始越來越多地接受互聯網;農村上網人群也增長明顯。同時,寬帶接進服務日益普及。在城市滲透上,二、三線城市的網購市場也呈現了快速增長的勢頭,隨著二、三線城市網絡滲透進步和網民增長,這部分用戶將會成為未來網購用 4
戶規模增長新氣力。支付、物流及網絡購物安全環境的改善。隨著技術的進步,支付環境和網絡購物環境不斷改善,同時,物流服務體系也更加成熟。
4.威脅
商務運營模式極易復制。商務運營模式的'易復制性造成c2c網站差異不明顯,好的做法很快被復制,導致行業競爭加劇。例如,淘寶網當年打擊ebay易趣的“免費策略”都被騰訊拍拍完整克隆,甚至包括第三方網絡支付工具與“全額賠付”這些當年淘寶的取勝武器,都被完全地復制到拍拍上,并多淘寶網產生了沖擊。
六.市場與銷售
1、產品
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的年輕人來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色服裝,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經營服飾是有很大發展空間的。
2進貨來源
可以通過各大批發網站來上貨,例如阿里巴巴。還可以在我們附近的批發實體店進行上貨。
3. 促銷策略
主要促銷方式 :送小禮品,根據價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。
4. 付款方式
支付寶、網銀等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進銷售。
5. 推廣策略
(1) 利用用戶的宣傳,推廣我們的網店和產品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。
(2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網店來。
(3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
(4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網、嘀咕、qq群、msn中進行宣傳。
七、經營戰略
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求;
第一階段:淘寶網開店、維護;將網店進行精致裝修,來吸引顧客的目光。
第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網店進入正軌運營;
第四個階段:開發自己的網站;
第五個階段:將網店做大做強;
八.商品與服務
我們提供的商品絕對是貨真價實,如果出現假冒商品我們會以一賠6
如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!
服裝創業策劃書 5
一、 創業者基本情況
劉xx,女,xx人,xx工商大學派斯學院文新系xxx級漢語言文學專業學生。
具有吃苦耐勞的精神,積極向上的拼搏精神,明確的船業目標和發展方向,堅韌的毅力和踏實肯干的干勁。
二、 項目簡介
1、 企業名稱:服裝(連鎖)專賣店
2、 企業性質:以盈利為目的同時為民提供便利,有著時代的發展的元素的服裝專賣店。
3、 企業所提供的的產品和服務:新上市的服裝,售后服務。
三、 市場分析
1、 目標顧客:追趕時髦的年輕人和一些富二代。
2、 競爭對手:
優勢:
a、市場占有率有一定的份額,消費者心中有一
定地位。
b、穩定的供貨渠道。
c、立足于市場久矣,人脈資源豐富。劣勢:a、沒有明確的市場定位。
b、無法確立自己的品牌標準。
c、有著欺騙消費者的現象。
d、假冒偽劣產品的參雜。
3、 自身企業:
優勢:
a、作為新興企業,市場潛力巨大。
b、全新的運營模式,質量的100%保障。
c、獨特的供貨渠道。
d、優質的服務。
劣勢:
a、市場混亂,標準缺乏。
b、急于擴大自己的規模和擴大品牌效應,不適合長期發展戰略
4、 市場容量:
機會:
a、生活水平的提高,消費水平提高。
b、消費觀念的改變。
c、追求時尚的人群愈來愈多。
威脅:
a、國外的時裝的進入,一定程度上影響市場。
b、其他專賣店的競爭。
c、偽劣產品的濫行。
5、 營銷策略:
堅持科學化管理,實行以顧客為上帝的`服務態度,嚴格按照規章制度辦事,實行科學化發展戰略,與時俱進的理念,以提高市場占有率增加收益為目的,以優質的服務吸引顧客,回籠顧客。實行環經濟。
四、 企業組織架構
1、 崗位設置:經理,銷售人員,后勤人員,財務人員,市場調研人員,采購人員。
2、 成員簡介:董事會,銷售部,后勤部,財務部,市場部,采購部。
3、 制度建設:
內部控制管理制度、財務管理制度、外部信息使用人報送和使用管理制度、員工工作制度以及行業標準制度化等等。
五、 風險控制
1、 可能出現的風險:資金周轉問題,產品的供給,供應商的違約,是否能經歷殘酷的競爭。
2、 風險應對:各方面的問題由相應部門分工合作解決。
六、 資金來源
加盟商的投資,銀行借貸,股東的股份,自籌資金
七、 總述
本企業作為一個具有時尚路線的服裝專賣店,同時具有現代化元素和時代潮流,有專業的團隊和獨特的購貨渠道,有著強硬的制度支撐,優質的服務,在市場上發展潛力巨大,本企業以科學的管理理念和發展戰略,以最小的風險謀取最大的利益。
服裝創業策劃書 6
一項目介紹
我的項目是做服裝行業,男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡約為主入門左邊是女裝,右邊是男裝,滿足自己的同時,別忘了另外一半喔選擇開服裝店的優勢是對服裝行業較為熟悉,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二店鋪的選址
店址選擇在一個工業區,屬于小型商業型店鋪,目前的商業性質還不算太成熟,人流量比較少,所以我認為針對這種沒有流動人口的地方,貨品必須多樣化,但不能打破整個店的購物氛圍,此店鋪位于工業區,不適合銷售高檔消費品,我的定位就是中低檔符合市場需求。價格中等。進去消費,是既不失面子,又不多花銀子的地方。
三投資金額分析
基建費:25000
店鋪壓金:3900x2=7800(2個月租金)
租金:78平米x50=3900(月租)
裝修費:1W
首次貨款費:2W
流動資金:6K
其它費用
四店鋪裝修
1、半開放型,裝玻璃門,玻璃門能防灰層,還能讓服裝提升價值,出口略大,配有櫥窗,店面裝飾簡明,因為過多的裝飾會讓顧客感到華而不實,必須讓顧客對它有信任感,覺得物有所值,店內空間要做到恰到好處,寸土寸金。
2、吊頂:上面可刷成深色(黑色/咖啡色等等)墻壁設計最好能與吊頂統一,可將兩側墻刷上冷色,因為灰暗色,淡色能讓面積擴大,咖啡色等淡色可與各種色彩配合,正墻可刷成暖色,比喻紅色,金黃色等。
3、燈光等硬件配備也非常重要的,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的。
4、店名及招牌必須有創意,簡明,能吸引路人進店的效果,招牌顏色必須與正墻是一種顏色。賣場的色彩要統一,服裝和裝修色彩要很和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調,但這里說的統一不是讓服裝和裝修色彩完全一致,那樣會讓賣場顯得很單調呆板,應該讓局部有對比并服從整體。
5、試衣間(還在參考中)
6、店內擺設了茶具與雜志,供等待顧客休息
五進貨及進貨渠道
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量,要掌握當地市場行情:出現哪些新品種銷售趨勢如何價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。
2、貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。
3、貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
六營銷策略
1、就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、初次來店的驚喜,免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份顧客表(做客戶數據庫)增加其下次來店的可能性,傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
4、購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元,標價300的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
5、介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等
6、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發短信給顧客,保持聯絡,建立良好的關系
7、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)
七店鋪銷售管理
1、日銷單(下班之后用電腦統計)
2、每日盤點貨物記錄
3、每月進銷存表,留進貨單,便于月底進行統計。
八導購用語
1、導購服裝應整潔干凈,精神狀態佳。
2、顧客臨近店里,首先致問候語:“你好!歡迎光臨”。
3、當顧客的目光停留在某一款式時:“你好,這是今年最流行的款式,具有某某優點”并主動詢問其碼數,將貨物取下來,交到顧客手中。
4、對顧客感興趣的'衣服提出試穿:“這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下”
5、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好:“您的眼光真好,您選的是我這最暢銷的款式,我將它給您包裝”
6、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式非常得體。
7、收現金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,謝謝!
8、交接產品時。“請收好,多謝惠顧!”
9、顧客挑了不買時。“沒關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來。”
10、當顧客所需的服裝沒貨時。“對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯系方式,有貨我們會馬上通知您。”
11、當顧客要求打折扣時講價時:“對不起,我們店有嚴格的促銷制度,統一價格,請原諒不能打折。”今天給你打折,就是作弊行為,哪對得起其它客人。
12、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!以"情"取勝。無論客戶大小,生意成與不成,都要熱情接待,"買賣不成仁義在。
九專業管理制度
1、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。
2、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物調換一次。
十售后服務
1、凡在本店購物如發現質量問題(不包括人為)在未洗水前(三天內)憑收據可換貨。
2、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費維修。
3、凡在本店購買產品,可免費整燙。
服裝創業策劃書 7
一、選址篇
終端解密:服裝店位如何選取
關于對終端的考察
1、對于商場店中店的店位選取是一項長期的、重大的投資。所以,在選取商場婆家時一定要注意以下幾點:A、資金實力;B、信譽度;C、美譽度;D、終端經營者。
2、在設立店中店前,各經營者一定要對該終端的品牌定位進行考察。比如,對于VERSACE、GUCCI等品牌而言,中小型商超就無法給以上國際頂尖品牌構筑平臺;而對于一些中小品牌而言,進入如北京西單、廣州友誼等商場又有些力不從心,畢竟這些王牌終端都有著極高的費用,一般經營者無力承擔。
3、選取的位置更是終端考察中的重中之重。關于位置的選取主要取決于以下幾要素:A、空間;B、樓層;C、其他:除了空間和樓層外,還有一些其他因素也會影響未來店中店的經營好壞。比如,是否位于死角處、拐角處、是否有立柱等等。4、終端的硬件設施也是構筑良好購物環境的關鍵。良好的通風設施、幽雅的背景音樂、寬敞的購物通道、舒適的整體色彩、和諧的燈光照明、清幽的賣場香味、時尚的休息區等等都是優良環境的具體體現。分析敵我,知己知彼在經營者分析終端內局域商圈、調查競爭對手的時候,還應根據自有條件與周邊對手形成有效區分,才能克服由于距離過近造成的互相影響,使自己脫穎而出!這其中首先要做到:
1、了解競爭對手定位;2、了解競爭對手產品;3、了解競爭對手銷量;4、了解自己。
二、陳列篇
服裝品牌多種陳列技巧
合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境的重要作用:
主題陳列,是給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換,以適應季節或特殊事件需要。
整體陳列,是將整套商品完整地向顧客展示,它能為顧客作整體設想,便于顧客購買。
整齊陳列,指按貨架尺寸,確定商品長、寬、高的數值,將商品整齊地排列,突出商品的數量感,從而給顧客一種刺激。
隨機陳列,就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用于陳列特價商品,是為了給顧客一種“特賣品即為便宜品”的印象。
盤式陳列,實際上是整齊陳列的變化,表現的也是商品的量感。以盤為單位堆積上去,這樣可以加快服飾陳列速度,也在一定程度提示顧客可以成批購買。
定位陳列,指某些商品一經確定陳列位置后,一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品,顧客購買這些商品頻率高、購買量大,所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列,以方便顧客。
關聯陳列,指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。
比較陳列,將相同商品按不同規格和數量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同規格包裝商品價格上的差異來刺激購買欲望。
分類陳列,是根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
島式陳列,是指在店鋪入口、中部或底部不設置中央陳列架,而配置特殊陳列用的展臺。島式陳列的用具不能過高,太高的話,會影響顧客從四個方向對島式陳列商品的透視度。
三、加盟篇
加盟品牌特許經營的五個問答
1、該產品或服務是否和其他同業有差異,具有許多不同或明確而易辨認的特色?
答案選擇:有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。提示:為了避免激烈的同業競爭,加盟總部之產品或服務,應該有特殊之處。
2、目前提供該項產品或服務的加盟系統與獨立開店者之間的競爭,是否相當激烈?
答案選擇:非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。提示:競爭狀況也是顯示事業單位獲利與經營風險的重要指標,應具有某些優勢時(產品或價格等),才能降低失敗風險。
3、在所欲開店的區域內(加盟總部規定的經營區域內),是否已有多家同業態競爭業者?
答案選擇:競爭很激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。提示:加盟者開店時可能面臨整體的區域競爭,此時應特別注意店面位置、招牌形式與懸掛位置,甚至是服務態度。
4、一般人對于該加盟店販賣的產品或服務的品質評估如何?
答案選擇:優良(極佳)、良好(佳)、普通、差、極差。提示:加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷,對其整體品質作五等級分類,差與極差兩者都不用考慮。
5、該加盟店的產品或服務,是否經常有投訴、質量問題紀錄?頻率是否高于其他同業?
答案選擇:頻率很高、一般水準、頻率很低。
提示:投訴與質量問題發生頻率是品質最明確的指標。通常如果直接詢問加盟總部人員時,往往不易得到答案或只能得到較保守的數字,因此宜從現有消費者經驗中去估計。此外,加盟總部是否設置售后部門或穩定的服務渠道,也必須加以考慮。
四、進貨篇
如何確定你進貨的價格高低?
首先,如果你不懂服裝的面料和成分那么你的發言權就太低了。何況很多時候服裝還有一種叫附加值的東西,好的衣服能讓人感到一種氣質,高雅或者干練等等,這就是服裝所帶來的附加值,這個不是你用多少成本可以算出來的。
進貨的時候,拿到一個款式,你首先就要在心里估算自己拿回去能賣多少錢?我認為這個才是你進貨的根本。有的零售店里有的衣服進價才十幾、二十幾但是卻能賣到一百多的高價格,這個就是服裝本身所帶來的高附加值得到了顧客的認可;相反,有些進貨貴的也就賺十幾元顧客才要。有的貨進的價格很低,但是你賣的也很低,利潤同樣的低。
只要覺得自己這個款式能賣出價格,那么也可以和供貨商談談是否可以便宜點,因為到哪里都是熟客才有一些折扣的,時間做長了、大家了解了,他的價格也會有優惠的。做生意的眼光一定要長遠。
另外,進貨的時候千萬不能全用自己的眼光來選,這個已經是很多零售商的經驗了。“我進的貨就是按照我的審美來進的,又和別人的不一樣,為什么卻賣不出去?”請一定要看看你的市場,不然你的衣服最后都是自己穿了!
五、營銷篇
適用中國本土的五大營銷策略
1、功效優先策略
從目前營銷工作做得好的產品來看,首先都是功效好,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的`功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
2、價格適眾策略
合理的有利于營銷的價位,應該是適眾的價位。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
3、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
4、刺激源頭策略
營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
5、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報內刊、宣傳活動、案例電視專題等。
六、管理篇
服裝防盜防偽、物流一體化解決方案
品牌服裝行業由于其特性,決定了它是目前最適合應用RFID技術的行業。首先我們看看品牌服裝可以如何來運用RFID技術來提高獲益:
在服裝的生產過程中,利用電子標簽寫入器將單件服裝的一些重要屬性如:名稱、等級、貨號、型號等寫入對應的電子標簽,并將該電子標簽附加在服裝上。這樣,可以有效地避免假冒服裝的行為,解決品牌服飾的防偽問題。
由于RFID技術非可視性閱讀和多標簽同時識讀特性,數十件附加了電子標簽的服飾的整箱商品可以通過RFID閱讀器一次性準確地讀取其全部物流數據,極大地提高了物流效率。如果將店鋪的銷售也采用RFID技術來實現的話,則可以實現“店鋪補貨需求——配送中心——制造商”整個供應鏈過程的最優化的管理。
在零售店鋪,目前通常采用EAS來減少商品偷盜的損失。但EAS技術無一例外的都會受到干擾而產生誤鳴,而采用RFID技術的EAS,則完全避免了系統誤鳴的情況;更主要的是,如果竊賊同時偷盜了多件商品,系統會一目了然地知道竊賊偷盜了多少服裝和是什么服裝。此外,在零售店鋪使用RFID技術,還有一項非常重要的作用就是可以實現非接觸快速查找貨物,及時將顧客所需要的商品交給顧客手中,避免因為人為的“缺貨”而導致散失銷售機會,從而增加銷售收入。
七、促銷篇
促銷的出路:三個一工程
新時期的促銷概念應該是:促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎之上,與消費者進行深度溝通的有力武器,在這一過程當中,更容易建立起消費者對品牌的關注與理解,并建立起品牌的忠誠。為此,筆者提出了“三個一”工程,讓促銷成為促進溝通、提升銷售、維護品牌的新工具:
一個核心:促進溝通,建設品牌
促銷是在價格、贈品等基礎之上的溝通工具,在這一過程當中,除了通過各種促銷形式,與消費者進行深度溝通、促進銷售之外,還必須促進消費者對品牌的理解與關注,并逐步建立起消費者對品牌的忠誠。這是促銷的最高境界。
一個系統:科學高效、循序漸進的促銷系統
首先我們必須認識到,促銷絕不僅僅是簡單的打折與降價,它需要一個科學高效的促銷系統支持。這一系統,不但考慮到與競爭品牌的戰略與戰術的問題,同時也必需逐步通過促銷信息與消費者的溝通,建立起消費者對品牌的關注與理解,進而維護品牌,促進品牌營銷,真正讓促銷成為一個獨立系統的工具,并為營銷服務。
一個信息:與品牌的核心價值相對位
一個信息來源于促銷定位。所謂促銷定位,是指在進行促銷系統的建設與規劃時,所有的促銷形式與促銷組合,都告訴消費者一個統一的信息,并使這一信息與品牌的核心價值相對位,從而促進消費者在享受促銷的利益承諾的同時,加深對品牌的理解與認識,提升品牌忠誠,積累品牌資產。
八、導購篇
讓導購成為你的品牌代言人
眾所周知,導購身處在市場的第一線,直接與市場與消費者接觸。消費者進店后,首先接觸到的是導購,因此導購給消費者提供的服務、留下的印象,可直接折射出品牌的文化、內涵、實力。
在實際操作中,導購身上有雙重身份,一是盡量把自己品牌推廣出去,達成銷售目標,這是營業員;二是了解市場信息,包括顧客的實際需求、顧客對品牌的評價建議、顧客心目中的競爭品牌情況等,這就是市場調研員。
要做好以上雙重身份,除銷售技能及熟悉品牌產品之外,可以從幾個方面入手:第一,培養市場敏感性。消費者對產品或活動的評價可以是多方面,均對自己某利益點提出,當這種現象不是孤立單獨的時候,那就是普遍存在的,假如恰恰是自己的缺陷,那企業可以根據導購所提供的信息迅速彌補。
第二,善于把握消費者心理。消費者所傳遞的信息跟消費者本身動機很有關系,有為享受更大優惠而推托競爭品牌好的,有真正發現品牌某些方面不適合自己的,凡此種種,都需要導購去把握。而為了要把消費者吸引到賣場來,導購更是要對消費者心理進行分析,從而在賣場貨品籌備、氛圍布置、活動操作上吸引消費者。
總而言之,賣場是品牌展示與推廣的一塊天地,品牌與導購是互動的,而導購員主觀能動性的發揮直接影響到品牌建設,甚至是品牌競爭優勢。一個企業,擁有成功的品牌與擁有成功的導購是分不開的。
創業的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創業的奇跡,只要你有一雙善于發現商機的眼睛,創業對于你,也就成功了一半。一份好的創業計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創業成功的征途。
服裝創業策劃書 8
隨著就業競爭的日趨激烈,當代大學生面臨著生存的挑戰,國家也在努力思索著對策,俗話說“靠人不如靠己”,“自己動手豐衣足食”,創業對我們來說又是一大機遇,近幾年國家更是在精神和物質上一起支持大學生自主創業。我是學的經濟,夢想著擁有自己的企業,發揮自己的專業特長,開創一片屬于自己的新天地。
一、項目
服裝店,兼顧服裝設計和服裝營銷。
選擇服裝業的理由:
首先,近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年,從“世界工廠”“中國制造”,逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業經歷了不同尋常,但充滿機遇的20年。只依靠低成本,大批量生產沒品牌的服裝已經無法使企業立足于當今的服裝行業,我將自主設計自主銷售相結合,打造自主品牌,符合當今中國服裝業的轉變趨勢。
其次,相對于其他行業來說,服裝業投入成本相對較少,對于像我這樣剛畢業的大學生來說還可以承受,通過國家的優惠政策,可以申請創業貸款,并且可以享受一年的免稅優惠,減輕創業的資金壓力。
再次,“衣食住行”對人們來說相當重要,衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發展,衣服永遠不會被拋棄,服裝業也不會消失,因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神,就能開發出廣闊的市場。
最后,我本人對服裝設計有獨特的愛好,對服裝有自己的看法,興趣是最大的動力,因此我從內心里為從事服裝事業而感到幸福。
二、關于服裝店
服裝店名稱:亦陽天使(即品牌名)
宗旨:用心做服裝,幫您釋放自己的美麗。
面向對象:15-35歲的`女消費者,這一部分女消費者是對外貌最關注的階段,因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色:店主自主設計的服裝,主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌,這才是長勝之道。
五大風格:清新脫俗,簡約大方,成熟知性,高貴典雅,時尚現代。
商品定位:第一階段主要銷售中低檔價位商品,剛開業時品牌沒有知名度,主要面對占中國最大多數人口的中低收入者,保證服裝店可以運營起來;第二階段,“亦陽天使”具有一定的影響力,具有一定的市場份額,開始轉向高檔服裝銷售,進軍國際市場。
三、服裝店的成立與運營計劃
1、實體服裝店成立前期計劃
在互聯網上開網店,為實體服裝店積累資金,做宣傳,擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累,還要使“亦陽天使”得到好的口碑,贏得一部分消費者青睞,從而起到宣傳作用,為實體服裝店的經營減少壓力。網店經營三年后開始經營實體服裝店,但同時也經營著網店。
網上開店投入不大、經營方式靈活,可以為經營者提供不錯的利潤空間,成為許多人的創業途徑。啟動資金低,投入少,交易快捷方便網上開店的創業成本比較低,沒有各種稅費 和門面租金等,而且,網店不需要轉人的看守,這樣就節省了人力方面的投資,網店經營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網上開店的平臺是免費注冊開店的,所以,網上開店的成本是很低的。
2、實體服裝店的運營
(1)開業準備階段
服裝店選址:石家莊市新開發的商業街,由于新的城市規劃,這里將會形成新的繁華地帶,且這里的服裝店檔次較高,有利于提高“亦陽天使”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢:以暖色調為主,凸顯女性的主題,還要包含現代元素,具體請專業設計團隊設計裝修。
宣傳工作:
a、初期宣傳,由于三年的網店經營,“亦陽天使”在互聯網上有一定的知名度,起到了初期宣傳作用,因此也擁有了小部分的市場;
b、開業宣傳:在開業前一個月,印發傳單進行宣傳,主要對店址,開業活動及服裝店特色進行介紹,在整個石家莊范圍內進行宣傳;開業當天,舉行開業典禮,請一些朋友同學來捧場,增加人氣,并舉行現場抽獎活動,全場服裝以8.8折出售,進入店內均有精美小禮物贈送;
c、長期宣傳:平常年份,一個季度一次較大的宣傳活動,在全石家莊范圍內發放傳單,主要介紹本店特色;節假日,進行相應的活動宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著經營情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。
d、當經營達到規模檔次,加大宣傳投入,在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源:繼續與開網店時的服裝廠家合作,同時尋找新的服裝廠,開始生產自己設計的服裝。保證每兩星期有新的款式,進貨時間隨時調整。
工作人員:初期只招一個女生,要求形象氣質較佳,較好的語言表達能力,能說標準的普通話及簡單的英文,由于剛開始資金量有限,主要注重工作人員的質,因此給工作人員較同行業人員高的工資,隨著服裝店的經營會隨時調整工作人員的數量。
(2)經營階段
資金運作:
成本類型
要求:服務態度好,微笑服務,平等對待每一位顧客;上班身著整潔的工作服;
福利:每周休息一天(周一),傳統節日發放食品。
自我提升:關注同行業的發展,借鑒他們的經驗教訓,關注時尚雜志服裝界的潮流;不斷學習服裝設計的知識。
雖說萬事開頭難,但不開始一切不可能,作為大學生,我沒有經驗,計劃書里有許多不足之處,但我有學習能力,不斷學習會使我提高,不斷完善創業計劃。有了明確的目標你就成功了一半,“亦陽天使”會在我和員工的努力下成長壯大!
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1. 市場分析
市場分析是品牌策劃的基礎。在創建新品牌或擴展現有品牌時,需要了解目標市場的規模、人口統計特征、消費習慣和競爭對手等。通過對市場趨勢的敏銳洞察,可以幫助品牌在市場上占據有利位置。同時,分析競爭對手的產品特點、價格策略和銷售渠道等,可以幫助品牌找到自己的差異化優勢。
2. 品牌定位
品牌定位是品牌策劃的核心,它決定了品牌在消費者心目中的形象和地位。品牌定位應該與目標市場的需求和趨勢相匹配,同時也要符合品牌的價值觀和文化。品牌定位可以通過產品風格、價格、銷售渠道和品牌形象等方面來實現。例如,一個時尚、高端的品牌形象可以吸引追求品質和時尚的消費者。
3. 產品線規劃
產品線規劃是品牌策劃的重要組成部分,它包括產品的種類、款式、顏色、尺寸、價格等。在規劃產品線時,需要考慮目標市場的需求和競爭對手的產品特點,同時也要考慮到品牌的資源和能力。一個成功的產品線應該具有足夠的吸引力,能夠吸引不同類型的消費者,同時也能夠滿足消費者的需求和期望。除了基本的產品線規劃,還需要考慮產品的研發和生產。在服裝行業中,產品的設計和生產是至關重要的'因素。需要投入資源進行設計研發,以推出獨特而時尚的產品。同時,還需要選擇合適的生產商或合作伙伴,以確保產品質量和交貨時間。
4. 營銷策略
營銷策略是品牌策劃的重要組成部分,它包括廣告、促銷、宣傳和推廣等手段。在制定營銷策略時,需要考慮目標市場的消費行為和偏好,同時也需要考慮到品牌的定位和產品線。例如,通過社交媒體平臺和廣告宣傳推廣產品,可以吸引更多的潛在消費者。同時,通過促銷活動和贈品等方式也可以增加銷售額和提高品牌知名度。另外,價格策略也是營銷策略的重要方面之一。通過制定合理的價格策略,可以在競爭激烈的市場中吸引更多的消費者,同時也能夠獲得良好的利潤回報。在制定價格策略時,需要考慮成本、競爭情況和消費者購買能力等因素。
5. 銷售推廣
銷售推廣是實現銷售目標的關鍵因素之一。通過各種銷售推廣手段,如實體店銷售、電商平臺銷售、促銷活動等,可以提高銷售額和市場份額。同時,也需要關注銷售數據和市場反饋,以便及時調整銷售策略和推廣手段。此外,客戶關系管理也是銷售推廣的重要組成部分之一。建立良好的客戶關系,提供優質的售后服務和客戶體驗,可以提高客戶滿意度和忠誠度,促進品牌的長期發展。
6. 品牌形象設計
品牌形象設計是品牌策劃的重要組成部分之一。它包括品牌標志、包裝設計、廣告宣傳等方面,旨在傳達品牌的價值觀和文化,吸引消費者的注意力并建立品牌忠誠度。一個獨特的品牌形象設計可以增強品牌的辨識度和吸引力,同時也可以提高品牌的知名度和聲譽。
綜上所述,服裝品牌策劃是一個綜合性的過程,需要考慮到市場分析、品牌定位、產品線規劃、營銷策略、銷售推廣和品牌形象設計等多個方面。只有在全面考慮這些因素的基礎上,才能創建出一個成功的服裝品牌。
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一、項目介紹
由于現在的年輕人在自己的穿著和裝飾上都有自己的個性,大家也越來越重視自己與時尚的接軌步伐,經過自己對靈武中心區商城的周邊的觀察,好多店的衣服都是樣式很普通,或者就是專門的品牌衣服價格很高,還沒有一家中檔價位并且把裝飾和服裝結合的店面,因此自己促生了在周邊開一家服裝和裝飾物融合的一家店,因為搭配現在對每個年輕人也越來越重要,大家可以用一件衣服穿出多種的風格。我打算開店的資金是7萬元。
二、店面選址
對于選址是一件很重要的事,因為地段直接影響到以后的客流量的多少和生意的好壞。自己初步看中的是一個離超市不遠的一個店面,因為據自己多日的觀察超市是一個客流量很大的地方,許多的人逛完超市都會在周邊轉轉,并且在中心區附近廠子上班的很多都是一些年輕人,我的小店的風格正好迎合她們的意愿。經過和主人的協商我所租得店面是2000/月,大約70平米左右,。
三、店面裝修及設計
我要求的店面裝修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,這樣就算中檔的衣服在很好的裝修下也能有高檔的感覺。在位置的分布上在高的地方會擺放不同的衣服,在弄1
好相應的搭配,會做那種大格子的儲物柜,擺放許多有特色的小物件,以便吸引更多顧客的眼光(1)門口要有醒目的廣告,讓路過的人一目了然得到了解到店內所賣的東西
(2)燈光等硬件的設備也非常的重要。燈光一定要穿插冷暖的色調,這樣才能讓衣服更加的動人,吸引客戶的眼球。經過自己的初步計算,店面的裝修費及擺放貨物的架子大約在5000元左右。
四、選貨及進貨
我的原則是:少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。自己初步選擇在上海的服裝批發市場進貨,那邊的貨樣式新,在本地出現撞衫的可能性小,像現在在冬天,主要會進外套,褲子(打底褲),帽子圍巾,手套,衣服的裝飾品等等。反正進的種類很多,可以讓顧客根據自己的需要隨意的搭配。自己初步的進貨資金是40000元。
五、人力的規劃
因為創業初期所以在近期先顧兩個年輕的靈活點的小姑娘。有一個專門在店內負責搭配的教授,幫助顧客學習一些新的搭配服裝知識。自己平時會一直在店里看店,在進貨的時候兩個員工可以互相照看店面,員工的基本工資定在1500/月,在月末會根據店里的月營業額增加1%的提成。
六、價格定位
春季產品的價格定在50-300之間
夏季衣服的價格定在50-200之間
秋季衣服的價格定在100-300之間
冬季價格的衣服定在100-500之間
所有的飾品都會在50元上下浮動,會根據季節的市場做相應的調整。
所有的衣服會根據季節的變換,銷量的狀況,價格會在上下的浮動,進行靈活的銷售。
七、投資金額的分析
(1)房租:每月2000/月,預交半年12000元
(2)裝修:總共花費5000元
(3)第一次進貨:預計40000元左右
(4)其他費用:2000元
(5)員工的第一個月的工資在月末結算不計算在7萬元內
(6)備用的'流動資金10000元
八、營銷策略
(1)在開業當天會舉辦促銷活動,會有小禮品贈送和在店買東西會有小型的抽獎活動,并且讓顧客填一份長期顧客表,做客戶數據
(2)為了增加顧客下次來店的可能性,傳達每月有新貨上架的通知;可以利用客戶的數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取告知打折消息,順便可以讓顧客看到新款的衣
服,擴大自己的銷量。
(3)可以定期的做打折促銷的活動,在本店購物滿500元者即可獲得贈送的物品
九、目標顧客分析
女性占我國人口的48、7%,其中在消費活動中,有較大影響力的是中青年女性,即20到50歲這一年齡段的女性,約占人口總數的21%。據調查分析,18到30歲的青年女性是開放型消費群,對自己的身材很自信,追求時尚,表現個人的魅力。而此年齡的女性經濟收入不是很高,但是他們懂得生活,所以我的店正好迎合了這種群體的特點,不是特別的貴,但是可以搭配出自己的風格,穿出自己的特色。
十、SWOT分析
(1)優勢:店面設計出彩,價格合適,樣式新穎,在店內會有專門的人現場教學怎樣搭配衣服,可以吸引顧客的目光,周邊的相對競爭力小。
(2)劣勢:只是針對年輕群體,范圍沒有太廣
(3)機會:女士愛美人盡皆知,做女裝的成功幾率比較大,況且自己的店迎合的是年輕人的口味。
(4)威脅:現在年輕人的眼光獨特,即想要追求個性,又要有檔次,怕自己店里衣服的風格難以得到大多數人的喜歡。
十一、總結
由于現在對整個市場的營銷狀況不是很了解,需要自己在經
營的過程中不斷的完善自己的營銷策略,改進不足的地方,在穩住老客戶的同時,不斷的吸新的客戶。因為自己是初次創業,所以在其過程中還會遇到許多自己想不到的困難,但是只要堅持,努力克服困難,相信自己會做的很好,會很成功!
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一、YLS定位
1.市場定位
同房地產行業,服裝業若想最大效率的汲取利潤,一樣要給自己一個市場定位,明確自己的經營方向與宗旨,確定店鋪在消費者心里的形象和位置,通過市場定位,給消費者傳達店鋪有關產品、價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息,為服裝店迅速且高效的獵取目標顧客掃清障礙。
2.客戶定位
隨著社會發展進程,存在銷售行為的各行各業都在發生著改變,快銷品服裝類也不例外,改變傳統的坐銷(坐在店里等待顧客到訪)模式,把營銷滲透到銷售的每個環節,是銷售發展的必然趨勢。房地產行業中流行一句話,“來人量是決定一個項目銷售成敗的關鍵”,如何提高來人量,明確目標消費群體是首要解決的問題,在此基礎上,了解消費者需求特性,指導店鋪制定正確的產品組合策略,定價策略,服務體驗策略以及促銷策略等。
3.產品定位
通過市場以及客戶定位的細分,了解各個細分支路的特點,評估市場機會、潛力、以及競爭等,選擇性的進入各細分市場,完成產品的采購以及銷售行為。
備注:定位的過程是一種階段性的銷售策略,依托于詳盡的產品,顧客,銷售情況的大量數據分析,制定執行相應的營銷策略。
二、大數據營銷
任何營銷行為都離不開數據營銷,他讓我們的營銷方式和目標非常明確,從而變得可追蹤、量化,領導者要學會用經驗結合數據分析來管理一個企業,看過一句話:在未來的競爭中誰越快學會數字化管理方式,那么誰就會贏得越強的競爭力。
1.客戶登記(待修改)
2.客戶類別
1)A類客戶:有較高支付能力,又是店里的老顧客。
策略:密切關注這類高價值客戶,保證他們可獲得應得的特殊服務和待遇,投其所好,實現成功圈養,提高顧客自身的轉移成本和門檻。
2)B類客戶:支付能力一般,但到訪跟成交的數量都較高。
策略:針對這類忠實顧客:做好關懷服務的同時,主動為顧客提供解決各方面問題的方案,使之成為店鋪的擁簇者,增強顧客的購買力,和顧客共同探討新的消費途徑和消費方式,創造和推動新的需求。
3)C類客戶:有較高的支付能力,但購買頻率不是很高。
策略:對待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷售產品的層面上,主動影響和培養客戶的興趣,擴大其購買規模。
4)D類客戶:支付能力一般,購買頻率又不是很高。
策略:這種客戶被稱之為邊緣客戶,在無法發展成為B類客戶的時候,可以對其進行篩選,降低銷售負擔,可不做主力客戶群對待,但卻是促銷活動不可或缺的參與者。
3.第一次購買時間
通過Excle升序/降序排列,完成每個階段首次成交客戶的信息統計以及同比和環比下的數據分析,分析原因,做出相應的推廣策略。
4.最近一次消費情況
通過Excle升序/降序排列,查看客戶最近一次消費的時間間隔,找出原因,針對A.B.C類顧客做出相應的策略,各個擊破,避免客戶的流失。
5.年度以及累計消費情況
通過Excle升序/降序排列,整理大客戶消費信息,作為店鋪對大客戶的管理和維護的依據。
6.客戶信息備注
文字記錄客戶具體信息,如:客戶信譽,習慣,喜好,職業等。以便于更好的了解客戶拉近與客戶關系,投其所好,促成成交。
三、營銷推廣
一個店鋪要向長期持久的發展,營銷推廣是必不可少的。排除價格高昂的傳統媒體廣告,微信是個很好的宣傳途徑。
推廣渠道:微信自媒體—公眾平臺。
推廣方式:信息推送,客戶分享傳遞。
推廣內容:形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦,活動信息釋放。
四、營銷執行
1.視覺營銷
建議:
1.利用店鋪昭示面廣的優勢,改燈帶為單色LED,發揮廣告效益,實時更新產品信息,促銷信息等。(單色費用預算:500元/平)
2.店名改YLS為“古”,滿足案名所需的鮮明個性,差異化,以及持續性。具備清晰的記憶點,后期物料(包裝袋,首飾盒)主題也更清晰,很多時候,堅持自己的風格,更容易讓人們熟記于心,做產品的同時更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產品,如:珠寶首飾,木材收藏品類,也同樣適用。
2.體驗營銷
建議:樓梯現在空閑的位置,可舍棄燈箱,改作吧臺,(配以紅酒、水果、冷餐)迎合不同客戶的興趣,給予客戶貼心的服務。一切以客戶為中心,每一步都“精耕細作”。
3.產品促銷
“現金為王”的時代,如何降低庫存給企業帶來的壓力,把產品轉化成利潤,是操盤手最關心的事情。房地產營銷理念中“促銷”作為一個很重要的環節,通常會貫穿在整個的營銷活動中。
促銷不僅僅是降價,一切可以促進銷售的行為都可以稱之為促銷,降價只能稱之為手段之一,給它做個冠冕堂皇的'面子,充分利用很大一部分人愛占小便宜的心理。
促銷要考慮三個因素:時機、幅度、方式。
單品的促銷活動:微信推送,活動主要目的吸引客戶關注度,加深店鋪在客
戶心目中的印象,提高到訪量。
活動要點:活動商品以及價格要具備足夠的吸引力和可產于度。
方式:先到先得,整點線上搶購,拍賣,眾籌抽獎。
小型的促銷活動:換季、反季或者庫存達到一定量的時候,可以針對不同的客群,選擇性邀約,增加老客戶忠誠度,小范圍內實現去化分擔庫存壓力。
大型的促銷活動:在客戶量有一定基礎上效果最佳,不能太過頻繁,建議一年兩到三次,促銷幅度要有吸引力,產品要嚴格把控,避免相同產品的促銷造成老顧客的心理落差。
例如:推出年中會員內部搶購優惠日,微信傳播,朋友分享,前期半個月活動造勢蓄客,營造良好的銷售氛圍,利用大家的從眾心里,在一到兩天的時間里集中完成銷售。
4、口碑營銷(客戶維護)
如何保留顧客?如何使他們購買相關的產品?如何讓他們向親友推薦店鋪產品?所有的一切最終落實到如何提高顧客滿意度和忠誠度。
(1)建立客戶檔案,做好客戶關懷工作。
會員生日月特殊折扣。
會員消費積分兌換獎勵。
重要客戶生日當天驚喜禮品免費派送。
大客戶年終回饋。
(2)同客戶保持緊密的互動和聯系。
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一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天,辦一些促銷活動。促銷活動可以是送贈品,如送玩具,送小娃娃。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
陳列分男童、女童區。著重推薦的、應季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時用2—3件衣服把衣服上的圖案疊出來,比如一件衣服上有小龍標志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來。越動感逼真,越能引起客戶的購買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當時的實際穿著一樣,穿上內衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領口、袖口、下擺翻起來,能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月換一次陳列。
三,長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖。
3、服務:訓練營業員的'基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)。
服裝創業策劃書 13
一、目標策劃
1.在xx市場上提高以純休閑服裝的知名度和信譽度。
2.穩定并擴大xx市場的消費群。
3.增加銷售量10%。
二、市場狀況
隨著國家經濟的發展,人們的生活節奏加快,休閑服裝因其輕便、個性化的特點受到廣大消費者的喜愛。以純服飾以其精湛的手工、優質的布料、快捷的起貨和時尚的款式而迅速成為國內外知名的'休閑服裝品牌之一。在撫州市場中,以純與森馬、美特斯邦威、真維斯、依米奴等休閑服裝品牌競爭激烈。以純的目標消費群主要集中在15-25歲的年輕人,其中80%是學生。學生消費受到父母經濟支持的影響,他們追求時尚、個性化的服飾,對品質有所要求,價格也是影響他們購買的重要因素。
三、SWOT分析
以純服飾存在一些問題:質量口碑不佳,價格定位過高,款式單一容易撞衫,促銷方式陳舊。為了克服這些劣勢,可以采取以下措施:嚴格監控產品質量,降低成本以降低價格,注重款式設計,調整促銷方式。
四、營銷戰略
為了在眾多競爭對手中脫穎而出,以純可以采取以下策略:
1.產品策略:改善產品質量控制,注重款式開發和包裝設計。
2.價格策略:適當降低產品價格以提高競爭力。
3.廣告宣傳策略:通過電視、網絡和雜志廣告提高品牌知名度和產品信譽度。
4.促銷策略:除了換季促銷外,可以推出其他促銷活動,吸引消費者購買更多產品。
5.銷售渠道策略:完善網上專賣店,增加線上銷售渠道,并在不同區域建立實體專賣店。
五、總結
以純服飾致力于為年輕人提供時尚休閑服裝,關注消費者需求,力求在價格和品質上滿足消費者。通過改善產品質量、降低價格、加強廣告宣傳、推出促銷活動和優化銷售渠道,以純可以提升品牌知名度、信譽度和銷售量。以上是我制定的營銷策劃書。
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服裝店在開業前進行宣傳是開業必不可少的一個重要環節,對于連鎖服裝店更是如此,連鎖服裝店開業前應當進行一定的宣傳拓展,通過宣傳拓展將連鎖服裝店的開業信息、促銷信息和連鎖品牌進行傳播。同時對于連鎖服裝店,這些傳播方式和內容也應當進行固化,從而使每一家服裝店的開業宣傳都能夠有效、有力。
一、宣傳拓展內容及對象
1、連鎖服裝店宣傳拓展內容:開業前3-7天,連鎖服裝店對所在商圈的目標拓展對象進行拜訪和宣傳,介紹開業信息、促銷信息和連鎖品牌。
2、目標拓展對象:
(1)店面相鄰的住戶與商鋪及由此輻射的關系人群。“遠親不如近鄰”,與鄰居打好關系不僅可以使服裝店增加了潛在顧客和聯盟商家,而且為以后的各種活動提供了便利。
(2)政府部門及企事業單位。與政府部門及企事業單位打好關系,不僅可以為以后服裝店經營減少阻力,而且也可能增加服裝店的顧客群體。
(3)商圈內各住宅小區
(4)商圈輻射范圍的人流
(5)服裝店周邊人群
(6)連鎖服裝店員工所擁有的人脈關系
二、宣傳拓展方式
服裝店宣傳拓展方式豐富多樣,連鎖服裝店應當根據企業資源和當地情況確定成本小、收效大的幾種宣傳拓展方式:
(1)媒體廣告。包括報紙、電視、廣播等媒體方式,選擇時應考慮各種方式的成本和受眾群體。
(2)拜訪。通過服裝店人員上門拜訪傳播信息和獲取支持,主要適合政府部門和企事業單位。
(3)DM郵寄或夾報。適合對特定人群的宣傳。
(4)派發彩頁。適合對商圈范圍內人流和各住宅小區人員的宣傳,可采用兼職人員派發和服裝店人員派發兩種方式。
(5)短信群發。適合對一定區域(信號覆蓋范圍)人群的宣傳,但是傳播的`短信內容一定要言語精簡,突出重點。
(6)街頭橫幅。在主要街區及服裝店周圍街道拉出宣傳橫幅。
(7)宣傳車。在政府條件允許的地區通過宣傳車上街廣播的方式進行宣傳。
(8)員工口頭傳播。由服裝店員工通過自己的人脈關系進行口頭傳播。
三、宣傳拓展原則
(1)重質重量,宣傳到位(專業連鎖理念宣傳為主)
(2)有規劃、有針對性,針對不同群體采用不同方式(效率為主)
(3)互留聯系方式,以便于做好后期跟蹤(情感營銷)
(4)根據各地情況,投放最有價值的廣告(性價比、控制成本)
開業宣傳不僅開業前要做,在開業當天及之后兩個月內,連鎖服裝店也要特別注意現場顧客關系的鞏固,應多派名片,多找機會結識對方,為日后的發展奠定人脈基礎。同時連鎖服裝店要能敏銳地發覺有社會影響力的客人與之交往。
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