績效咨詢讀后感

          時間:2022-04-18 17:09:00 讀后感 我要投稿

          績效咨詢讀后感

            當細細地品讀完一本名著后,大家心中一定有很多感想,記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編為大家整理的績效咨詢讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。

          績效咨詢讀后感

            讀完一本書的感覺,還是那么棒!

            大道至簡,極簡方能不被超越,就像北大保安經(jīng)常問的三個哲學問題:你是誰,從哪里來,到哪里去。

            這就提醒我們:做人做事,要有目標感。解決問題的第一步不是給出解決方案后立刻行動,而是澄清問題到底是什么,要達成的目標是什么。

            每當客戶提出需求,戰(zhàn)略性HRBP會澄清需求,必要時與客戶一起檢討深層次的原因,通過不停的提問刨根問底,透過現(xiàn)象看本質的重構需求。

            解決方案的重點、現(xiàn)狀的評估、與客戶統(tǒng)一共識,都需要在挖掘需求的.過程中完成。

            但很多人不明白。

            很多人不知道也不想知道業(yè)務目標是什么、目前最亟需解決的問題是什么,更多是按照規(guī)章制度和領導的指示做事,遇到問題憑直覺可以立馬給出解決方案,歸納來說就是"目標不明干勁大,遇到問題打電話".

            解決方案只是達到目標的手段,不是目標本身。

            HRBP做事的終極目標是改善績效,結果實現(xiàn)才是目的。

            要想真正推動績效改善,就一定需要現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實。毛主席說過"沒有調查就沒有發(fā)言權",我的專業(yè)是社會工作,社會學也強調深入現(xiàn)場的田野調查。聯(lián)想到工作就是HRBP要永遠與自己的客戶在一起,能面對面溝通的決不視頻溝通,能視頻溝通的決不電話溝通,通過現(xiàn)場現(xiàn)物了解實際情況,才可能給出切合現(xiàn)實的解決方案。

            一個科學的解決方案,除了切合實際,實施結果天然要可測量。

            不可測量就不能明確客戶關心的數(shù)據(jù)和滿意的標準,也就很難真正解決客戶的需求。可測量的,才可評價、可管理、可持續(xù)跟進,這也是專業(yè)的體現(xiàn)。

            當然,凡事都要考慮成本,推行解決方案時也要考慮成本,關注投資回報率,這也從另一角度要求解決方案本身要可測量、可數(shù)據(jù)化,而數(shù)據(jù)可以轉化為對應的貨幣價值,才可以得出投資回報率。

            最后,結果反饋也必不可少。解決方案是在共識的基礎上企劃的,實施結果也要向相關利益方匯報,在再次達成共識的基礎上決定后續(xù)措施。

            敢于走出舒適區(qū),挑戰(zhàn)自己,才能獲得更大的成長。

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