學校食堂人員績效考核方案

          時間:2024-12-13 17:55:06 夏仙 方案 我要投稿

          學校食堂人員績效考核方案(通用16篇)

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          學校食堂人員績效考核方案(通用16篇)

            學校食堂人員績效考核方案 1

            通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

            一、考核周期

            以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

            二、主要考核指標

            對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》。

            三、考核結果使用

            以100分為標準,并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發放依據。

            1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;

            2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的'80%發放;

            3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;

            4、績效考核成績在65分以下,不發績效工資;

            四、績效工資設定

            崗位崗位工資績效工資工資結構備注

            班長1300元200元/月崗位工資+績效工資

            廚師1200元200元/月

            幫廚1000元200元/月

            本方案自20xx年10月1日起執行。

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            一、考核期限

            20xx年2月15日至20xx年2月15日

            二、雙方的權利和義務

            1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的'責任。

            2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

            三、薪酬標準:

            1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

            2、每月固定發放薪水為xx元人民幣。每月浮動部分為xx人民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

            四、工作目標與考核

            序號 考核指標 考核內容及方式 分值

            1、食堂環境狀況:食堂環境要整潔、干凈 25分

            2、食品衛生情況:食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

            3、菜品更新:及時更新菜品,菜色豐富 25分

            4、設備保護:廚房設備使用得當 25分

            五、附則

            1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

            2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

            3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

            4、本責任書解釋權歸公司總經辦。

            學校食堂人員績效考核方案 3

            一、考核目的:

            通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

            二、考核周期

            月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

            期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

            三、主要考核指標

            對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

            四、考核結果使用

            1、月度考核結果

            以100分為標準,并將其考核結果均值的`50%納入期末考核

            2、期末考核結果

            期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

            五、考核申訴

            食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

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            為進一步加強食堂餐飲炊事工作的管理,使食堂工作人員更好地為師生提供優質規范的服務,加強對食堂的監督檢查,提高服務質量,保證飲食安全,現依據《中華人民共和國食品安全法 》及學校規章制度制訂本辦法。具體辦法如下:

            一、檢查考核人員的`組成:

            伙食管理委員會由校后勤部門、學管部門、工會、學生會代表、教工代表等人員組成。

            二、檢查范圍:

            伙食質量、服務質量、衛生標準、食堂管理及師生滿意率等。

            三、監督考核辦法

            考核實行百分制,部門考核占40%,學生伙管會考核占30%。教職工考核占30%。

            1、日常考核:日常考核由總務處負責,每日對學院食堂菜肴質量、服務水平進行現場檢查,并針對存在的問題及時下達《限期整改通知書》,要求食堂在規定期限內落實整改、并及時反饋整改結果;統計匯總監督投訴電話反映的問題及處理情況;不定期抽查學院食堂的制度落實及管理情況。日常監督結果作為月考核評分的主要依據。

            2、年中(年終)考核:年中(年終)考核工作由學院食堂監督考核領導小組進行集中考核打分,結合平時考核計算得出年中(年終)考核分數。考核分數按平時考核占40%、學生伙管會考核占30%,教師考核占30%的比例計算食堂的綜合分數。

            考核分為三個等級,90分以上為優秀,80―89分為良好,70―79分為合格,70分以下為不合格。

            四、考核問責

            (1)發生輕微食物中毒(5人以下),認定為當月考核不合格。

            (2)學生投訴達到 2起,認定為當月考核不合格。出現違反公平競爭、惡意競爭事件并造成不良影響的認定當月考核不合格。

            3、有以下情形之一的實行“一票否決”制:

            (1)本年度經營中發生重大食品安全事故的。

            (2)用電用氣發生較大安全事故的。

            (3)員工與師生發生沖突造成嚴重后果及較大影響。

            (4)對不服從學院管理,屢教不改的實行一票否決。

            (5)年度綜合考核得分低于70分。

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            一、考核宗旨:

            為推動我校食堂工作的整體提升,調動食堂職工工作的積極性,更好地體現罰懶罰劣,突出獎勤獎優,特制定本細則。

            二、考核對象:

            食堂所有工作人員。

            三、考核辦法:

            考核內容分出勤、衛生和其它三塊,基本考核獎金為100元,按以下考核細則扣完為止。食堂所有工作人員的考核由林獻海老師具體負責,并將詳細情況報總務處。

            四、考核細則:

            (一)出勤獎(40元)

            1、按時上下班、不得遲到早退,工作時間不得離崗,午飯結束后,所有人必須把食堂工作完成后方可下班,任何人不得提前離開。如違反扣除當月考核金5元。

            2、事假必須得到總務處與事務長的同意,病假需出示相關病歷、收費單據,事假、病假一天分別扣除當月考核金10元和6元。直系親戚的婚假、喪假3天內不扣工資。

            3、對傳播本單位緋聞、搬弄是非、工作期間聚眾聊天、打牌、干私活者,第一次警告并扣除當月考核金5元,第二次將自行解除用工協議。

            4、對拉幫結派、消極怠工、散布消極觀點而影響他人工作積極性的,先對其進行教育并扣除當月考核金5元,不改者將自行解除用工協議。

            5、服從領導的分配,認真做好學校安排的工作,如不服從或曠工一天扣除考核金20元,曠工兩天視自行解除勞務關系。

            (二)衛生獎(40元)

            發現下列情況,扣除所有食堂工作人員當月考核金。

            1、加強食堂安全衛生意識,保證飯菜質量與數量,豐富菜的品種,合理調配營養,準時供應飯菜。如出現以上問題不及時改正,一月中的第二次扣考核金6元。

            2、發現或反映飯菜里有蒼蠅、蚊蟲等,扣除當月考核金6元。

            3、環境衛生堅持一天一小掃,一周一大掃,做到墻角無蛛網,墻面無污跡,地面無灰塵。如發現未掃和不干凈,分別扣除當月考核金10元和5元。

            4、餐具的清洗要規范,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。

            如碗、盆、筷等清洗不干凈,扣除當月考核金6元。

            發現下列情況,扣除負責人及相關人員當月考核金。

            1、進入操作間必須著工作服,戴工作帽,并把頭發置于帽內,如有違反扣除當月考核金6元。

            2、工作前、處理食品原料后或便后均用肥皂及流動清水洗手,外出回來時必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進入食堂操作間。如有違反扣除當月考核金6元。

            3、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他妨礙食品衛生的行為,如發現扣除當月考核金5元。

            4、自己包干的衛生區要打掃并保持干凈,以抽查為準,如查到不干凈扣除當月考核金5元。

            5、負責管理好自己的用餐點,每餐飯后如數收回學生餐盤,打掃并拖好用餐教室及門口的衛生,不留飯渣剩菜,如發現做不到位者扣除當月考核金6元。

            (三)其他(30元)

            1、責任分管的工作要認真負責并做到位,如不到位扣除當月考核金6元。

            2、在食堂工作期間,相互之間要和睦相處,分工合作,杜絕發生口角,如發生口角,第一次警告并扣除雙方參與者當月考核金6元,第二次將自行解除用工協議。

            3、食堂購進、制作的`物品不對本食堂員工出售,剩菜剩飯和剩余物品不準帶回家,未經負責人同意取走物品均為盜竊。如有發生,第一次警告并扣除當月考核金10元,第二次將自行解除用工協議。

            4、食堂工作人員的孩子除用餐外不準進入操作間,用餐時要在規定時間內吃好飯并遵守食堂有關規章制度,未經負責人同意禁止帶家屬親朋好友到食堂就餐,如發現第一次警告并扣除當月考核金20元,第二次將自行解除用工協議。

            5、采購必須二人以上同時參加,不購劣質、對人體健康有害的物品,未經負責人同意嚴禁買家屬、親戚朋友的食物。如違反嚴厲警告并扣除當月考核金20元

            6、愛護學校的公共財產,如故意損壞公物將以一罰十并扣除當月考核金6元。

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            一、經營理念和經營目標

            1、經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。

            2、經營目標

            (1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,并留有保證供應500人需求的服務空間;

            (2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;

            (3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。

            二、和諧性管理模式

            1、校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:

            (1)監督、審批服務品種與價格;

            (2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;

            (3)抽查、評價服務品種的`質量;

            (4)協調學生就餐秩序。

            2、經營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;

            3、與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。

            三、經營管理措施

            1、保障食品安全措施,確保飲食安全:

            (1)食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;

            (2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;

            (3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;

            (4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;

            (5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;

            (6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。

            2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:

            (1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;

            (2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;

            (3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;

            (4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。

            3、快餐式店面服務:

            (1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;

            (2)店面布置以整潔統一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;

            (3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。

            (4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;

            (5)食堂服務人員著統一服裝微笑服務。

            四、食品試嘗留樣管理

            食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

            1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

            2、飯菜留樣應留足數量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。

            3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

            4、飯菜留樣必須堅持48小時。

            5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任。

            五、廢棄物處理:

            1、廢棄物分類集中,專人定點回收;

            2、下水道維護得當,不產生內澇;

            3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。

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            一、指導思想和總體目標

            (一)指導思想

            學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。

            (二)總體經營目標

            切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。

            滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3.85—4.40元,平均日就餐標準4.36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有學生的生活之需求。

            保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1.8萬元,合計為21.80萬元。

            年餐費收入283.40萬元,經營毛利水平16.3%;經營費用20.42萬元;經營費用率7.21%;經營者年利潤3.92萬元;利潤率為1.38%。

            二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

            (一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督、指導、服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。

            (二)學校的管理監督職責:

            1、監督審批、經營者的服務品種與價格;

            2、檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;

            3、抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;

            4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費。

            5、協調學生就餐秩序。

            (三)經營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。

            (四)建立利益調控機制,保證校方、經營者的合作關系長期有效。

            本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。

            三、經營估算情況

            (一)經營指標

            1、餐費營業收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3.85/人,年100.10萬元。就餐實際天數每月按26天,每年按10個月。

            2、材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。

            3、燃料27.36萬元。燃料費率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元。

            4、工資27.29萬元,費率為 9.63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細表》。

            5、校方收回投資(包括管理費)21.80萬元,費率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1.8萬元。

            6、企業管理費用20.42萬元, 費率為7.21%,詳見《企業管理費明細表》。

            7、經營者利潤3.92萬元,營業收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業管理費=283.40—182.61—27.36—27.29—21.80—20.42=3.92萬元。按簡易核算:總收入—總成本=利潤,即:283.40—279.48=3.92萬元。計算成本率為98.72%,利潤率1.28%。

            (二)投資指標

            為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。

            四、經營管理措施

            (一)強化食品安全措施,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。

            (二)增加花色品種,完善保溫措施,改善學生就餐質量。一是添置必要的.設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產量,滿足學生之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監督員。定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。

            (三)管理機構與責任制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統一經營、統一管理、統一核算、內部分組責制考核”為經營者的食堂運行機制。

            1、經營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務、倉庫、采購、質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。管理機構如圖。

            2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元、副經理1000元、食堂生產車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下。

            (四)、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。

            五、建立健全配套的管理制度

            在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監督管理。

            學校食堂人員績效考核方案 8

            一、考核目的:

            通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

            二、考核周期

            月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

            期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的.均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

            三、主要考核指標

            對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

            四、考核結果使用

            1、月度考核結果

            以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核。

            2、期末考核結果

            期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

            五、考核申訴

            食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

            六、白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:

            組長:

            成員:

            學校食堂人員績效考核方案 9

            一、考核目的:

            通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的`溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的`氛圍,增強企業凝聚力。

            二、考核周期

            月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。

            三、主要考核指標

            對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

            四、食堂人員績效考評實施細則

            1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。

            2、加分細則

            (1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。

            (2)、臨時加班,按就餐人數1人次加1分。

            3、扣分細則

            (1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。

            (2)、著裝:按規定著裝,經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。

            (3)、工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閑話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。

            (4)、工作業績:

            ①未完成分內事務造成不良影響的,根據情節輕重扣1—20分。

            ②食堂衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。

            ③紗窗要及時關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。

            ④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。

            ⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。

            學校食堂人員績效考核方案 10

            一、考核目的:

            為更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的`溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校后勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期后勤食堂績效工資考核方案。

            二、績效考評領導小組:

            組長:

            副組長:

            成員:

            三、考核時間

            每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。

            四、主要考核指標

            對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據。

            五、考核方式

            由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。

            學校食堂人員績效考核方案 11

            一、考核期限

            2月15日至2月15日

            二、雙方的權利和義務

            1、甲方具有對乙方的監視考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

            2、乙方負責所在部分的一切平常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的'安排。

            三、薪酬標準:

            1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

            2、每個月固定發放薪水為元人民幣。每個月浮動部份為人民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。(注:每個月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

            四、工作目標與考核

            序號考核指標考核內容及方式分值1食堂環境狀態食堂環境要整潔、干凈25分2食品衛生情況食品衛生,不能引發食品中毒或腹瀉現象25分3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分4裝備保護廚房裝備使用得當25分。

            五、附則

            1、考核的結果作為每個月浮動發放的根據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

            2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行進程填制,加強審計、監察力度。

            3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

            4、本責任書解釋權回公司總經辦。

            學校食堂人員績效考核方案 12

            一、考核目的:

            通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的'凝聚力。

            二、考核周期:

            月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。

            年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

            三、考核結果使用:

            1、月度考核結果等級劃分

            以100分為標準,并根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。

            (1)績效考核成績在80—100分者,當月績效工資按100%發放。

            (2)績效考核成績在70—79分者,當月績效工資按80%發放。

            (3)績效考核成績在60—69分者,當月績效工資按60%發放。

            (4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

            2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。

            四、績效工資設定:

            依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。

            學校食堂人員績效考核方案 13

            為深入貫徹執行《食品安全法》、《傳染病防治法》等相關衛生法律、法規,強化學校食品衛生和傳染病防治工作,落實縣教育局關于學校食堂整改意見精神,切實保障全體師生的身體健康,努力爭創縣市先進食堂。為此學校召開了專題會議,落實了具體人員,制定了整改方案。確保學校食堂不以營利為目的,服務廣大師生員工,確保廣大師生飲食安全衛生、營養合理。

            一、食堂存在的問題

            1、我校食堂按照縣教育局要求,針對在專項治理檢中提出:食堂內墻面污垢多;

            2、操作間內擺放私人物品;

            3、食品采購索證不全;

            4、餐飲服務許;

            5、可證未年檢;學生餐具消毒不規范的問題,學校通過會議組織相關人員全面進行了自查自糾。

            二、制定整改措施

            1、強化學校食堂工作管理,夯實責任。校長親自抓食堂督查,管理員具體抓各環節的落實工作。總務主任具體抓食堂安全,飲食衛生。

            2、由校長帶頭,管理人員負責清除操作間內非食品加工物具,規范室內物品的擺放秩序。

            3、總務主任隨時督查管理人員嚴格食品采購,凡未有獲取或票據與采購的食品不符合的食品,一律不得入庫或進行加工。

            4、管理員負責在每日學生用餐后,監督學生清洗干凈餐具,并按正確的擺放方式置于消毒柜中消毒。

            5、餐飲許可證已經辦理年檢,食堂墻面污垢已人工進行初部處理,待在暑期結構改建工作中一并解決墻面污垢問題。

            三、總結提高

            針對學校食堂存在的”問題,我們按照縣教育局督查要求,逐一對照,對存在的問題進行逐一的`整改,暫時不能解決的問題,制定方案限期落實解決。

            食品安全系帶著全校師生生命安全的大事,為此學校校長和總務主任必須要親自抓,具體抓,實行責任追究制,哪個環節出問題追究哪個環節的責任人,該負法律責任要負法律責任,要求食堂工作人員和學校管理人員要有大局意識,安全意識,全局意識,要有對全體師生生命高度負責的態度,嚴肅認真地搞好學校食堂各項管理工作。讓全校師生能在一個溫馨環境下生活和學習。

            今后我校食堂管理方面要加大硬件建設,更新設備,努力改善改善全校師生的膳食質量。把我校食堂辦成人民滿意,社會放心,家長開心,師生樂于就餐的食堂。

            學校食堂人員績效考核方案 14

            為向教師提供優質的餐飲服務,經學校研究決定,以招標的形式向社會公開招聘具備合法餐飲業資質且具備良好信譽和業績優的飲食服務企業經營食堂,現將有關事宜說明如下:

            一、招標的食堂及相關情況簡介

            (一)目前學校在校教職工為230余人,絕大部分在校用餐,臨時有公務接待以及培訓人員工作餐大概200人次需求。

            (二)現有食堂一座,設施設備均按衛生飲食合格標準設計,餐廳提供200余個座位。各功能用房齊全,廚具、餐具添置完善。

            二、招標原則

            公平、公正、公開。

            三、投標方資質及投標條件要求

            (一)投標企業具有外商獨資或合資的獨立法人資格,具有工商局注冊的餐飲企業法人營業執照,有企業代碼證。提供廚師資格證和員工健康證。

            (二)具有經營食堂或餐飲業2年以上的'經歷,并能組織一定規模和質量的操作隊伍,經營優勢明顯,實力強,能承擔民事、法律責任的能力。

            (三)投標單位必須按時提交投標文件。

            1、投標書須包括以下內容

            (1)規章制度,實施措施。

            (2)人員配備。

            (3)經營方略(含管理、采購、檢查檢驗、衛生保障、工作人員服裝等)。

            (4)配菜方案(飯菜品種、食品價格等)。

            (5)用工制度。

            2、投標文件的組成

            (1)投標書。

            (2)法定代表人授權書。

            (3)餐飲企業營業執照復印件。

            (4)企業代碼證復印件。

            3、投標條件要求

            (1)投標書應打印,不得有加行、涂抹或修改。

            (2)投標書必須在規定的時間內送達招標單位指定地點。

            四、招標項目內容與經營要求

            (一)承包經營者不得將食堂私自轉讓或委托他人經營,更不能搞不法經營。一經發現,招標方有權取消其承包資格,并給予經濟處罰或訴諸法律。

            (二)承包期間,食堂所涵蓋的餐廳、操作間、儲藏間、衛生間等屬于承包者管理范圍。

            (三)食堂工作人員全部由承包者自行安排(即承包者為用人單位,食堂工作人員與學校不存在雇傭等勞動關系),承包者應按合同法法律程序要求與工作人員簽訂勞動合同;

            (四)承包者在開始營業前必須向學校提交食堂人員花名冊,崗位分工情況表,與員工簽訂的勞動合同復印件,工作人員健康證復印件,廚師資格證復印件等證件。

            (五)要嚴格按照衛生部門對食堂從業人員的要求,所有工作人員要持有效健康證上崗,上班前要經過基本的飲食行業知識培訓。衛生檢疫,工作人員體檢,傷殘疾病等費用均由承包者自理。

            (六)抓好食品衛生安全和食堂衛生防疫工作,就餐環境必須達到衛生部門的有關標準。規范經營,校方有權監督,并可隨時檢查。如因經營者的管理不善造成安全事故,承包者負全部責任。

            (七)提高服務效率,以電腦IC卡方式售賣飯菜(系統由校方負責建設),網絡化管理。經營數據以電腦數據和其他校方認可的方式為準,學校根據以上數據按月支付費用。

            (八)承包方保證師生晚餐、午餐和教師早餐供應。保證質量且營養均衡,品種多樣,價格優惠。不準出售變質、變味以及剩飯菜。

            (九)學校后勤部門將定期或不定期在師生中調查飯菜質量,數量,價格及服務情況,并將有關信息通知經營者,承包者應聽取意見,采取措施及時整改。

            (十)學校有義務配合經營者共同管理好食堂,對食堂的經營狀況、服務質量、飯菜價格進行監督檢查。定期由學校和教師代表參與的物價聽證會,未經學校同意之前,食堂不能擅自抬高價格。

            (十一)廚房設備學校已一次性投資到位。如今后承包方需進行設備添置及維修的,待與學校協商后決定。

            (十二)本次招標承包期限為一年。

            五、發標時間和地點

            (一)網上發布招標信息時間:20xx年10月9日。

            (二)投標報名時間:20xx年10月9—10月14日接受報名、現場考察、答疑。

            (三)接受標書截止時間:20xx年10月15日上午11:00前。

            (四)評標時間:20xx年10月15日下午2:30開始。

            (五)實地考察及價格談判時間:20xx年10月16日。

            (六)公布結果時間:20xx年10月17日。

            (七)報名及上交資質材料地點:黃平縣中等職業學校總務處,聯系人:xxx,聯系電話:xxxxxx。

            六、招標方法

            由黃平職校、黃平且蘭高中學校領導、后勤人員代表、教師代表(共9名評委)所組成的評標小組,綜合各投標單位提供的材料,按照評分標準評定,確定名次。再按照名次順序對投標單位所承諾的服務條款進行實地考察和價格談判,最終確定中標單位。

            七、評分標準(總分100分)

            (一)內部管理(20分)

            1、有健全的食堂管理制度和管理網絡,崗位責任明確(4分)。

            2、食堂管理工作有計劃,重視宣傳工作,有員工培訓計劃,食堂管理規范(5分)。

            3、推行全成本核算,有規范的財務管理制度,體現微利的要求(5分)。

            4、執行《勞動合同法》,規范勞動用工,員工的簽約率100%(4分)。

            5、有節水、節電、節氣獎懲措施,制定有突發事件安全應急預案(2分)。

            (二)安全衛生(15分)

            1、嚴格執行《食品衛生法》,員工上崗必須持有健康證(5分) 。

            2、實行集中采購,有進貨渠道正規(5分)。

            3、配備有專職或兼職安全員,制定培訓計劃,負責每天檢查食堂電、氣、消防等設備設施安全(5分)。

            (三)伙食質量(30分)

            1、能提供每周菜單及營養配比說明,體現營養合理、品種多樣、葷素搭配的要求(10分)。

            2、菜肴品種豐富,高、中、低檔搭配合理(10分)。

            3、菜肴貨真價實,質價相符,符合微利要求(10分)。

            (四)服務承諾(10分)

            1、制定員工服務規范,著裝整潔,掛牌上崗,熱情服務,文明用語(5分)。

            2、公布投訴電話,有反映意見渠道,有改進方案與反饋流程(3分)。

            (五)文明共建(15分)

            1、有形式多樣的食堂和學校之間共建活動方案(4分)。

            2、提供就餐區環境布置,進行營養和節約方面的教育(3分)。

            6、加分項目(最高10分)

            有其他管理創新特色亮點(最高2分)。

            八、評分方法

            評審方法采用綜合評分法。即在最大限度地滿足采購文件實質性要求前提下,按照采購文件中規定的各項因素進行綜合評審后,以評標總得分最高的投標人作為成交單位的評審方法。

            九、評標流程如下:

            (一)對各投標單位提供的投標文件進行評審。

            (二)按照投標順序依次對投標單位進行質疑,投標單位可以進行答辯、說明,并將相關承諾以書面形式進行答復。

            (三)每位評委綜合投標文件和答辯結果,獨立評分。

            (四)綜合評分。投標單位得分=總得分/評委人數。

            (五)公布結果。

            學校食堂人員績效考核方案 15

            一、考核目的

            為提高學校食堂員工的工作積極性和服務質量,建立科學合理的激勵機制,特制定本績效考核方案,以客觀、公正地評價員工工作表現,促進食堂整體運營水平提升,為師生提供更優質的餐飲服務。

            二、考核原則

            公平公正原則:考核標準明確、統一,考核過程透明,確保對所有員工一視同仁。

            多維度考核原則:從工作業績、工作態度、工作能力、衛生安全等多方面進行綜合考核。

            定量與定性結合原則:以量化考核為主,同時對難以量化的工作表現進行定性描述和評價。

            激勵與改進并重原則:通過考核結果給予相應獎勵或懲罰,同時為員工提供改進工作的方向和建議。

            三、考核主體

            成立由學校后勤管理部門負責人、食堂管理員、教師代表、學生代表組成的考核小組,負責實施績效考核工作。

            四、考核周期

            月度考核與年度考核相結合。月度考核于次月上旬進行,主要考核當月工作表現;年度考核以月度考核平均成績為基礎,結合年度綜合評價,于每年年末進行。

            五、考核內容及評分標準

            (一)工作業績(40 分)

            菜品質量(20 分)

            菜品口味符合大眾口味,營養搭配合理,受師生好評(16 - 20 分)。

            菜品口味一般,營養搭配基本合理,無明顯差評(11 - 15 分)。

            菜品口味差,營養搭配不合理,多次收到師生投訴(6 - 10 分)。

            菜品質量嚴重不達標,影響正常供餐(0 - 5 分)。

            供餐效率(10 分)

            按時開餐,在規定時間內完成飯菜準備和售賣,無延誤(8 - 10 分)。

            偶爾出現輕微延誤,但未對師生用餐造成較大影響(6 - 7 分)。

            經常出現延誤情況,導致師生等待時間過長(3 - 5 分)。

            頻繁延誤,嚴重影響師生正常就餐秩序(0 - 2 分)。

            食材成本控制(10 分)

            能合理控制食材采購量和損耗,在預算范圍內有效控制成本,并有一定節約(8 - 10 分)。

            基本能控制食材成本,略有超出預算但在可接受范圍內(6 - 7 分)。

            食材成本控制不力,超出預算較多且無合理原因(3 - 5 分)。

            嚴重浪費食材,導致成本大幅超支(0 - 2 分)。

            (二)工作態度(30 分)

            出勤情況(10 分)

            全勤,無遲到、早退、曠工現象(8 - 10 分)。

            月遲到或早退不超過 2 次,無曠工(6 - 7 分)。

            月遲到或早退 3 - 5 次,或曠工 1 天(3 - 5 分)。

            月遲到、早退超過 5 次,或曠工 2 天及以上(0 - 2 分)。

            服務意識(10 分)

            熱情服務,主動詢問師生需求,耐心解答問題,師生滿意度高(8 - 10 分)。

            服務態度較好,能正常接待師生,無明顯服務糾紛(6 - 7 分)。

            服務態度一般,偶爾與師生發生不愉快,但能及時解決(3 - 5 分)。

            服務態度差,經常與師生發生沖突,引起投訴(0 - 2 分)。

            工作積極性(10 分)

            工作積極主動,主動承擔額外工作任務,對工作中的`問題提出建設性意見并積極解決(8 - 10 分)。

            工作較積極,能完成本職工作任務,對安排的其他工作無明顯抵觸(6 - 7 分)。

            工作積極性一般,需在他人督促下完成工作,對額外工作任務有推諉現象(3 - 5 分)。

            工作消極怠工,經常拖延工作進度,不服從工作安排(0 - 2 分)。

            (三)工作能力(20 分)

            烹飪技能(10 分)

            熟練掌握各類烹飪技巧,能獨立制作多種菜品,且菜品質量高(8 - 10 分)。

            具備基本烹飪技能,能制作常見菜品,質量尚可(6 - 7 分)。

            烹飪技能一般,制作菜品種類有限,質量有待提高(3 - 5 分)。

            烹飪技能差,無法滿足食堂正常供餐需求(0 - 2 分)。

            團隊協作能力(10 分)

            與同事協作良好,能積極配合其他崗位工作,共同完成食堂任務,在團隊中起到積極作用(8 - 10 分)。

            能夠與同事正常協作,無明顯團隊矛盾(6 - 7 分)。

            團隊協作能力一般,偶爾與同事發生小摩擦,但不影響工作大局(3 - 5 分)。

            團隊協作能力差,經常與同事產生矛盾,影響工作效率和團隊氛圍(0 - 2 分)。

            (四)衛生安全(10 分)

            個人衛生(3 分)

            嚴格遵守個人衛生規范,工作時穿戴整潔的工作服、帽子、口罩,勤洗手、勤剪指甲等(2 - 3 分)。

            基本能遵守個人衛生規范,無明顯違反現象(1 - 2 分)。

            個人衛生較差,多次被提醒仍未改正(0 - 1 分)。

            食堂環境衛生(3 分)

            負責區域衛生清潔徹底,無垃圾、油污堆積,餐具擺放整齊,消毒規范(2 - 3 分)。

            衛生狀況較好,能達到基本衛生要求,偶爾有衛生死角(1 - 2 分)。

            環境衛生一般,需經常督促打掃,存在一定衛生隱患(0 - 1 分)。

            食品安全(4 分)

            嚴格遵守食品安全操作規程,食材儲存、加工過程符合衛生標準,無食品安全事故發生(3 - 4 分)。

            基本能按要求操作,未發生重大食品安全事故,但有輕微違規行為(2 - 3 分)。

            食品安全意識淡薄,存在較多違規操作,有食品安全事故風險(0 - 2 分)。

            六、考核程序

            自我評價:員工每月根據考核內容進行自我評分,并填寫自我評價表,于次月 3 日前提交給食堂管理員。

            上級評價:食堂管理員根據員工日常工作表現,對其進行評分,并撰寫評語,于次月 5 日前提交給考核小組。

            考核小組評價:考核小組通過查閱資料、現場檢查、師生滿意度調查等方式,對員工進行綜合評價,確定最終考核得分。師生滿意度調查每季度進行一次,通過問卷調查、座談會等形式收集師生意見,調查結果作為考核依據之一。

            考核結果公示:考核小組將考核結果在食堂內進行公示,公示期為 3 個工作日。員工如對考核結果有異議,可在公示期內向考核小組提出申訴,考核小組將進行復查并作出最終裁決。

            七、考核結果及應用

            考核結果等級劃分

            優秀:90 分及以上。

            良好:80 - 89 分。

            合格:60 - 79 分。

            不合格:60 分以下。

            績效獎金發放

            優秀:發放全額績效獎金,并額外給予一定獎勵,如獎金、榮譽證書等。

            良好:發放全額績效獎金。

            合格:發放 80% 績效獎金。

            不合格:扣除當月績效獎金,并進行警告或辭退處理(連續兩個月或年度內累計三個月考核不合格者予以辭退)。

            晉升與培訓機會

            連續多次考核優秀者,在職務晉升、參加培訓等方面享有優先權,可作為食堂管理崗位后備人才培養。

            考核不合格者,需參加相關培訓并補考,補考仍不合格者予以辭退。培訓內容包括烹飪技能提升、服務意識培訓、食品安全知識培訓等。

            八、附則

            本方案由學校后勤管理部門負責解釋和修訂。

            本方案自發布之日起實施。

            學校食堂人員績效考核方案 16

            學校食堂員工績效考核方案是確保食堂服務質量、提升員工工作積極性和工作效率的重要手段。

            一、考核目的

            提升食堂服務質量,確保學生及教職工的飲食健康與安全。

            激勵員工積極工作,提高工作效率和服務水平。

            為員工的晉升、薪酬調整及培訓提供依據。

            二、考核原則

            公平公正:確保考核過程公開透明,結果公正合理。

            客觀量化:以具體的工作表現為依據,進行量化評分。

            及時反饋:及時將考核結果反饋給員工,并指出改進方向。

            三、考核對象

            學校食堂全體員工,包括廚師、服務員、清潔工等。

            四、考核周期

            月度考核:每月進行一次,考核時間為下月5日前。

            期末考核:每學期進行一次,考核時間為每學期學生統一考試完成的.第一天。

            五、考核內容

            勞動紀律(25分)

            按時上下班,不遲到早退。

            服從工作安排,不擅自離崗。

            職業道德(15分)

            愛崗敬業,責任心強。

            團結協作,互相尊重。

            食堂衛生安全(30分)

            食堂環境整潔,無衛生死角。

            嚴格遵守食品衛生安全規定,防止食品污染。

            食品衛生與質量(18分)

            食材新鮮,無過期變質現象。

            烹飪過程規范,確保食品熟透、味道可口。

            服務質量(12分)

            禮貌待客,主動提供服務和幫助。

            及時解決顧客提出的問題和投訴。

            六、考核方式

            日常考核:由總務處或食堂管理人員負責,每日對食堂的衛生、菜品質量、服務水平等進行現場檢查,并記錄存在的問題。

            月度考核:根據日常考核記錄,結合員工的工作表現,由考核小組進行量化評分。

            期末考核:結合月度考核結果和期末總評,由考核領導小組進行綜合評定。

            七、考核結果及運用

            月度考核結果:以100分為標準,將其考核結果的50%納入期末考核。并根據得分情況,將績效工資分為不同等級進行發放。例如:

            80-100分:績效工資按100%發放。

            70-79分:績效工資按80%發放。

            60-69分:績效工資按60%發放。

            60分以下:績效工資全部扣除。

            期末考核結果:作為員工晉升、年終獎金發放及培訓需求識別的重要依據。

            八、申訴與反饋

            員工對月度或期末考核結果有異議時,可向考核領導小組提出申訴。考核領導小組應在接到申訴的3個工作日內予以答復,并給出處理意見。

            九、附則

            本方案自發布之日起執行,如有未盡事宜,由考核領導小組負責解釋和修訂。

            考核過程中應嚴格遵守相關法律法規和學校規章制度,確保考核工作的公正性和合法性。

            通過實施上述績效考核方案,可以有效提升學校食堂員工的工作效率和服務水平,為師生提供更加優質的餐飲服務。

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