中標(biāo)服務(wù)承諾書

          時間:2025-05-21 14:21:06 曉映 服務(wù)承諾書 我要投稿

          中標(biāo)服務(wù)承諾書(通用13篇)

            在我們平凡的日常里,我們都可能會用到承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編整理的中標(biāo)服務(wù)承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          中標(biāo)服務(wù)承諾書(通用13篇)

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 1

          致:xxx(招標(biāo)人)

            在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的'服務(wù),保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

            一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

            二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。

            三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

            法定代表人(蓋章或簽字):

            20xx年1月27日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 2

            為搞好此項目的監(jiān)理工作,我公司鄭重承諾:

            一、關(guān)于監(jiān)理人員

            1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

            2、在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

            3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的'監(jiān)理人員進場。

            4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

            5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴(yán)肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

            二、關(guān)于工程質(zhì)量

            1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

            2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,并保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。

            3、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等)等措施來加強質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時,通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

            三、關(guān)于工程進度

            1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。

            2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。

            3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等),并與月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。

            4、提高監(jiān)理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

            通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標(biāo):確保按期完工,力爭提前完工。

            四、關(guān)于安全生產(chǎn)

            1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制;強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

            2、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn),提高監(jiān)理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

            3、加強安全生產(chǎn)的過程控制,建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳,認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

            通過上上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi),事故費率控制在1.5‰以內(nèi),堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。

            五、關(guān)于環(huán)境保護

            在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝,規(guī)范施工現(xiàn)場,做到文明施工,采取“全過程控制”的主動管理方式,盡量避免破壞自然生態(tài),削減環(huán)境污染,補償自然資源損失,使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費用最少、生態(tài)功能最佳的效果,確保綠色工程的建設(shè)實施。

            六、關(guān)于廉政建設(shè)

            1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作,駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全廉政建設(shè)保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

            2、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)推行“陽光工程建設(shè)活動”,定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督,以陽光工程為抓手全力打造精品工程,為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。

            3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

            通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質(zhì)工程和陽光工程。

          xxx

            xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 3

          致:

            我們在貴公司組織的 項目招標(biāo)中投標(biāo)(招標(biāo)編號:),如獲中標(biāo),我們保證按照招標(biāo)文件的規(guī)定,以支票、電匯、現(xiàn)金或經(jīng)貴公司認(rèn)可的`其他支付方式,向貴公司繳交中標(biāo)服務(wù)費。

            我方如違反上述承諾,所提交的上述項目的投標(biāo)保證金將不予退還我方,我方對此無異議。

            特此承諾!

            投標(biāo)人名稱:

            授權(quán)代表簽字:

            投標(biāo)人蓋章:

            地 址:

            郵 編: 電話:

            傳 真: 日期:

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 4

            甲方 (以下簡稱甲方,證件號: )

            乙方 (以下簡稱乙方,證件號: )

            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,就甲方介紹給乙方的xx縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項目,雙方達成一致,并嚴(yán)格按照以下操作流程進行操作,具體如下:

            一、乙方通過甲方的社會資源關(guān)系,拿到工程建設(shè)項目。

            二、乙方承諾項目介紹成功后,給予甲方實際工程總造價的7%作為工程中介的服務(wù)費用。

            三、乙方服務(wù)費用具體支付時間和辦法:

            A、工程合同簽定后不支付任何服務(wù)費用;待工程隊正式入場后收到第一筆工程預(yù)付款三個工作日內(nèi),由乙方將該筆款項(以實際工程撥款數(shù)為準(zhǔn)的30%的比例)劃撥到甲方的`指定帳號;

            B、剩下的工程中介費用按照工程發(fā)包方每月劃撥給乙方的工程款進度款,由乙方按比例同時劃撥到甲方指定的賬號;

            四、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證,該協(xié)議一式2份。

            五、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。

            承諾企業(yè)法定全稱:

            承諾企業(yè)的地址:

            法定代表人身份證號碼;法定代表人電話:

            簽約地點:

            簽約時間: xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 5

          上海市上投招標(biāo)公司:

            我們在貴公司組織的上海xx有限公司擴能(第二包)項目招標(biāo)中獲中標(biāo)(招標(biāo)文件編號:SITEN-SX3-NE06071),中標(biāo)金額為¥ 1148510.00元。我們保證在收到中標(biāo)通知后7司,即上海市上投招標(biāo)公司(地址:xx,開戶銀行:xx,帳號:xx,開戶銀行地址:xx),繳交中標(biāo)服務(wù)費:¥ 9188.08元。

            我方如違約,愿憑貴公司開出的違約通知,按投標(biāo)人須知第15.5條規(guī)定辦理或以上述承諾金額的'200%在貨物買方付給賣方中標(biāo)貨物的貨款中扣繳。

            特此承諾!

            投標(biāo)人名稱和地址:xx,郵編:xx

            電話:xx傳真:xx

            投標(biāo)人代表簽字:xxx

            承諾日期:20xx年7月10日

            投標(biāo)人蓋章:

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 6

            根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

            一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體帶給高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的'附加條款。

            二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

            三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

            四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。

            五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。

            六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。

            本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

          xxx

            xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 7

          致:

            我們在貴公司組織的項目的招標(biāo)中,( )獲中標(biāo),招標(biāo)編號:,中標(biāo)金額(萬)。我們保證按招標(biāo)文件的'規(guī)定,在簽訂合同后15天內(nèi),以支票、匯票、電匯或經(jīng)貴方認(rèn)可的付款方式,向貴方交納中標(biāo)總金額的%作為中標(biāo)服務(wù)費,中標(biāo)服務(wù)費金額為(萬)。

            我方如違約,愿憑貴方開出的違約通知,沒收投標(biāo)保證金或按上述承諾金額的200%扣繳。

            特此承諾!

            承諾方法定名稱和地址、郵編:

            有限公司電話:

            傳真:

            承諾方授權(quán)代表簽字:

            承諾方授權(quán)代表簽字(印刷體):

            承諾日期:

            承諾方蓋章:

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 8

          北京XXXXX有限公司:

            我們在貴公司組織的項目(設(shè)備)招標(biāo)中若獲中標(biāo)(招標(biāo)文件編),我們保證在簽定經(jīng)濟合同的`之前按招標(biāo)文件的規(guī)定,以支票、匯票或現(xiàn)金,向貴公司即xxxx有限公司,一次性支付應(yīng)該交納的中標(biāo)服務(wù)費用。

            特此承諾!

            承諾方法定名稱:xx,地址:xx,電話:xx,電傳:xx。

            傳真:xxx郵編:xxx

            承諾方授權(quán)代表簽字:(承諾方蓋章)

            承諾日期:xxxx.xx.xx

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 9

          致 xx:

            我方 xx 有幸中標(biāo) xx,為確保項目順利實施,現(xiàn)鄭重作出如下服務(wù)承諾:

            工期承諾:嚴(yán)格按照合同約定工期,科學(xué)編制施工進度計劃,調(diào)配充足的人力、物力、機械設(shè)備,確保項目于 xx年xx月xx日 前完成竣工驗收,若因我方原因延誤工期,愿按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,每延誤一日,支付合同價款 xx% 的違約金 。

            質(zhì)量承諾:嚴(yán)格遵循國家及行業(yè)相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,建立完善的'質(zhì)量保證體系,實行全過程質(zhì)量管控。本項目質(zhì)量目標(biāo)為達到 xx,若工程質(zhì)量未達承諾標(biāo)準(zhǔn),我方將無條件返工直至合格,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。

            安全承諾:建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強施工人員安全教育培訓(xùn),配備足額的安全防護設(shè)施及專業(yè)安全管理人員。確保項目施工過程中不發(fā)生重大安全事故,若因我方管理不善導(dǎo)致安全事故,我方愿承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償。

            人員管理承諾:保證投入本項目的管理人員、技術(shù)人員、施工人員均具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗,且與投標(biāo)文件中所報人員一致。未經(jīng)招標(biāo)人同意,不擅自更換關(guān)鍵崗位人員,若需更換,將提前提交具有同等及以上資質(zhì)人員供招標(biāo)人審批。

            售后服務(wù)承諾:工程竣工驗收合格后,提供 xx 年免費質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi),接到質(zhì)量問題通知后,我方承諾 xx 小時內(nèi)響應(yīng),xx 小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,確保問題得到及時解決。

            我方將嚴(yán)格履行上述承諾,接受招標(biāo)人及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,如有違反,愿意承擔(dān)一切后果。

            承諾單位(蓋章):xx

            法定代表人(簽字或蓋章):xx

            日期:20xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 10

          尊敬的 xx:

            我方 xx 中標(biāo) xx,為向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的`物業(yè)服務(wù),現(xiàn)作出如下承諾:

            服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾:嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求及合同約定的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),涵蓋秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等內(nèi)容。定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾,確保各項服務(wù)指標(biāo)達標(biāo)率不低于 xx%。

            人員配置承諾:按要求配備充足的物業(yè)服務(wù)人員,包括項目經(jīng)理、保安、保潔、維修人員等,所有人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。項目經(jīng)理具備 xx 年以上物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗,確保服務(wù)團隊具備專業(yè)能力和良好素質(zhì)。

            服務(wù)響應(yīng)承諾:設(shè)立 24 小時服務(wù)熱線,隨時受理業(yè)主咨詢、報修及投訴。對于業(yè)主報修,一般性問題承諾 xx 小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,緊急情況 xx 分鐘內(nèi)響應(yīng);對于業(yè)主投訴,xx 小時內(nèi)予以回復(fù),并在 xx 個工作日內(nèi)處理完畢,及時反饋處理結(jié)果。

            設(shè)施設(shè)備管理承諾:建立完善的設(shè)施設(shè)備臺賬及維護保養(yǎng)計劃,定期對小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施、水電設(shè)備等進行檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。對存在安全隱患的設(shè)備及時進行維修或更換,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

            財務(wù)公開承諾:嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度,定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況,做到賬目清晰、公開透明,接受業(yè)主及相關(guān)部門的監(jiān)督。

            我方將以業(yè)主滿意度為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)水平,切實履行上述承諾,為業(yè)主營造安全、舒適、整潔的居住環(huán)境。

            承諾單位(蓋章):xx

            法定代表人(簽字或蓋章):xx

            日期:20xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 11

          xx:

            我方 xx 在 xx 中中標(biāo),為保證所供貨物質(zhì)量及服務(wù)滿足項目需求,現(xiàn)鄭重承諾如下:

            貨物質(zhì)量承諾:所供貨物均為全新、未使用過的合格產(chǎn)品,符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件要求的技術(shù)參數(shù)。提供貨物的質(zhì)量檢測報告、合格證書等相關(guān)資料,若貨物質(zhì)量存在問題,我方將無條件退換,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的.一切費用。

            供貨周期承諾:嚴(yán)格按照合同約定的時間和數(shù)量供貨,確保在 xx年xx月xx日前將全部貨物送達指定地點。若因我方原因延遲供貨,每逾期一日,按未供貨部分貨物價款的 xx% 向招標(biāo)人支付違約金;逾期超過 xx 日,招標(biāo)人有權(quán)解除合同,我方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

            售后服務(wù)承諾:提供 xx 年免費質(zhì)保期,質(zhì)保期內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我方免費提供維修、更換服務(wù);質(zhì)保期外,我方仍提供終身維護服務(wù),僅收取合理的成本費用。設(shè)立售后服務(wù)專線,接到報修電話后,xx 小時內(nèi)響應(yīng),如需現(xiàn)場維修,省內(nèi)地區(qū) xx 小時內(nèi)、省外地區(qū) [X + 12] 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

            技術(shù)支持承諾:免費為招標(biāo)人提供貨物安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù),確保招標(biāo)人工作人員能夠熟練使用貨物。在貨物使用過程中,若招標(biāo)人有技術(shù)方面的需求,我方將及時提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持。

            價格承諾:所報貨物價格為最終優(yōu)惠價格,在合同履行期間,不因市場價格波動等因素調(diào)整價格,保證不高于同類產(chǎn)品市場價格。

            我方將嚴(yán)格遵守上述承諾,以優(yōu)質(zhì)的貨物和服務(wù)履行合同義務(wù),保障項目順利實施。

            承諾單位(蓋章):xx

            法定代表人(簽字或蓋章):xx

            日期:20xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 12

          致 xx:

            我方 xx 中標(biāo) xx,為確保項目高質(zhì)量完成,現(xiàn)作出如下服務(wù)承諾:

            項目建設(shè)承諾:按照招標(biāo)文件要求及合同約定,組建專業(yè)的項目團隊,制定詳細(xì)的項目實施方案和進度計劃,運用先進的技術(shù)和成熟的管理方法,確保信息系統(tǒng)于 xx年xx月xx日前完成開發(fā)、部署及測試工作,實現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行,達到預(yù)期功能和性能指標(biāo)。

            質(zhì)量保障承諾:遵循軟件工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系,對系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、編碼、測試等各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格把關(guān)。項目交付前,通過內(nèi)部測試、第三方測試等多種方式確保系統(tǒng)質(zhì)量,系統(tǒng)驗收合格率達到 100%,若未達標(biāo),我方將立即整改,直至驗收合格。

            培訓(xùn)服務(wù)承諾:為招標(biāo)人提供全面、系統(tǒng)的`培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作、日常維護、簡單故障排除等。根據(jù)招標(biāo)人不同崗位人員需求,制定個性化培訓(xùn)方案,確保相關(guān)人員熟練掌握系統(tǒng)使用方法和管理技能,培訓(xùn)次數(shù)不少于 xx 次,培訓(xùn)時長不少于 xx 小時。

            售后服務(wù)承諾:提供 xx 年免費售后服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。設(shè)立 7×24 小時售后服務(wù)熱線,接到故障報告后,xx 分鐘內(nèi)響應(yīng),一般性問題 xx 小時內(nèi)解決,重大問題 xx 小時內(nèi)提供解決方案,并在 xx 個工作日內(nèi)處理完畢。

            知識產(chǎn)權(quán)承諾:保證所提供的信息系統(tǒng)及相關(guān)軟件、技術(shù)不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,若因知識產(chǎn)權(quán)問題給招標(biāo)人造成損失,我方將承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償。

            我方將以高度的責(zé)任感和專業(yè)精神,嚴(yán)格履行上述承諾,為招標(biāo)人打造優(yōu)質(zhì)、可靠的信息系統(tǒng)。

            承諾單位(蓋章):xx

            法定代表人(簽字或蓋章):xx

            日期:20xx年xx月xx日

            中標(biāo)服務(wù)承諾書 13

          xx:

            我方 xx 中標(biāo) xx,為保障用餐人員的飲食安全和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)鄭重承諾如下:

            食品安全承諾:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),建立完善的食品安全管理制度。從食材采購、驗收、儲存、加工到銷售,實行全過程管控,確保食材新鮮、衛(wèi)生,加工過程規(guī)范。所有食材均從正規(guī)渠道采購,索取并留存供應(yīng)商資質(zhì)證明及檢驗檢疫合格證明,堅決杜絕使用過期、變質(zhì)、三無食品。

            衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)承諾:保持餐廳、廚房等場所的清潔衛(wèi)生,定期進行消毒殺菌。廚房操作間、餐廳桌椅、餐具等嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行清洗、消毒,做到無油污、無異味、無蟲害。從業(yè)人員均持有健康證上崗,工作時穿戴整潔的'工作服、帽、口罩,保持個人衛(wèi)生。

            服務(wù)質(zhì)量承諾:提供熱情、周到的餐飲服務(wù),根據(jù)用餐人員需求合理安排菜品,確保菜品豐富多樣、營養(yǎng)均衡。保證飯菜按時供應(yīng),溫度適宜,份量充足。設(shè)立意見反饋渠道,及時收集用餐人員意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,用餐人員滿意度不低于 xx%。

            應(yīng)急處理承諾:制定食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練。若發(fā)生食物中毒等食品安全事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時采取救治措施,并在第一時間向相關(guān)部門報告,積極配合調(diào)查處理,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

            價格承諾:餐飲服務(wù)價格嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行,保持價格穩(wěn)定,不隨意漲價。確保所提供的餐飲服務(wù)性價比高,讓用餐人員享受到優(yōu)質(zhì)、實惠的餐飲服務(wù)。

            我方將嚴(yán)格履行上述承諾,接受招標(biāo)人及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,以實際行動保障用餐人員的飲食安全和合法權(quán)益。

            承諾單位(蓋章):xx

            法定代表人(簽字或蓋章):xx

            日期:20xx年xx月xx日

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