關于軟件服務合同范文集錦十篇
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編為大家收集的軟件服務合同10篇，希望對大家有所幫助。
軟件服務合同 篇1
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江蘇xx公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。
第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務，服務時間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條 合同價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：
咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4.2 支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容：信息服務費）給甲方。發(fā)票內容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國xx
賬 號：111xxxx900xxX
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產品技術參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
5.
2.3 乙方應履行本協(xié)議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協(xié)議所要求服務標準；
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統(tǒng)的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內將相應款項支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協(xié)議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：xxX期：
乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒于接收方擬與披露方建立服務合作關系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯(lián)公司業(yè)務、服務、產品相關的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關于財務計劃的信息、關于為資本結構和流動性需要制定的當前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客戶合同或關于某客戶合同的提議、投資者信息、關于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或將來的產品；
�。�2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術訣竅或創(chuàng)意，以及運算法則；
�。�3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；
（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯(lián)公司：一方的關聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務合同 篇2
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條 售后服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
_____年___月___日
軟件服務合同 篇3
甲方：______________________
乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務
局域網(wǎng)版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方義務
1．確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定______至______位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1．現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。
2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。
第三階段：售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等），由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1．根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現(xiàn)場安裝、調試及開通。
3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。
5．___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。
6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。
9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________。
10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務合同 篇4
合同編號： 甲 乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下簡稱“甲方”）
乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜，
經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務。
第一條
定義： 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 1.3
“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程�，F(xiàn)場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；
�。�2）由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 1.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務時間內通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8
“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術支持
“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條 服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條 服務范圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
（暫時性地）的問題。
5.1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。
5.4
用友產品清單：
第六條 響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條 甲方責任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1
確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要
的設備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
軟件服務合同 篇5
項目名稱：______________________________
委托方（甲方）________________________
服務方（乙方）________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公歷年代號，第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術服務協(xié)議：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議。
技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目：應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃（）表示。
四、服務內容、方式和要求：
包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（）表示
甲方：乙方：
20xx年x月x日 20xx年x月x日
軟件服務合同 篇6
甲方： 乙方：
電話： 電話：
傳真： 身份證號：
為保障甲、乙雙方的共同權益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：
1、 軟件名稱為
2、 軟件數(shù)量套,合同總金額￥。
3、 每套軟件包括：應用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。
4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質量標準和軟件操作規(guī)范。
5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時，如果對產品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術疑問時，應及時向甲方技術部門咨詢并獲得相關技術指導，否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產品，甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護，乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。
8、自合同生效之日起，甲方為乙方產品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡等遠程技術支持。
9、本軟件所涉及的`技術參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結果進行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時，應及時致電甲方技術部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結果進行審核、未向甲方技術部門提出書面技術支持請求的，由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時，經雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門服務)。
11、乙方在軟件使用過程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時，則視為軟件丟失，乙方需重新購買該軟件。
12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。
13、本合同手寫附加條款無效。
14、合同未盡事宜，雙方應本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同 篇7
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據(jù)財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務合同 篇8
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式:
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式 ：
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”)，來為甲方的 提供服務。
二、甲方的權利和責任:
1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權，來為甲方的 提供服務。
2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;
3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除 “XX”代碼;
4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關知識產權;
2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;
3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“XX”;
4、 在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下：
1、 最大同時在線的管理人員數(shù)量為 人;
2、 免費升級;
3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;
4、 甲方在使用“XX”的過程中的產生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義:
1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“XX”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故;
B、“XX”升級過程中導致服務中斷;
C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力:
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
軟件服務合同 篇9
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就________________________技術服務項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內容及方式
（一）服務內容：乙方為甲方提供________________________軟件一套。
�。ǘ┓⻊辗绞�
1、現(xiàn)場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡遠程技術支持。
�。ㄈ┘夹g服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務期限、地點
�。ㄒ唬┓⻊掌谙蓿鹤员竞贤炗喓骭_____個工作日內。
�。ǘ┓⻊盏攸c：________________________。
三、資料的提供
�。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g資料、數(shù)據(jù)。
�。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料：________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
�。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊諘r間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行（雙方無修改意見后），當天在乙方公司進行驗收項目成果，驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
�。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾�，作為驗收結果的書面材料。
（三）本合同服務項目的保證期為______年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
�。ㄒ唬┍卷椖考夹g服務費為：______萬元人民幣（大寫：______元整）。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
�。ǘ┖贤炗喓螅追揭淮涡灾Ц督o乙方軟件款即______萬元（大寫：______元整）。
六、權利和義務
�。ㄒ唬┘追綑嗬�
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
�。ǘ┘追搅x務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數(shù)據(jù)材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內，及時做出答復，未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
（三）乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的______天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
�。ㄋ模┮曳降牧x務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
七、不可抗力
（一）下列事件可認為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
�。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤�，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
（三）由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)，雙方應立即繼續(xù)履行合同義務，合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
（一）甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
�。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
�。ㄒ唬┍竞贤幢M事項，由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。
（二）本合同正本一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
簽署時間：______年______月______日
軟件服務合同 篇10
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定及公開招標結果，經平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。
2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應書面通知對方：
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統(tǒng)上線。
三、合作分工
�。ㄒ唬┘追搅x務
1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務系統(tǒng)的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。
�。ǘ┮曳搅x務
1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產權的業(yè)務應用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術指標。
8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統(tǒng)的技術細節(jié)。
9、乙方應按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。
�。ǘ┖贤瑑r款的支付條件及支付比例：
1、首期付款。合同生效后個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
六、合作保障措施
1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；
2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；
3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
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