酒店崗位說明書

          時間:2023-07-04 09:29:53 崗位說明書 我要投稿

          酒店崗位說明書通用3篇

          酒店崗位說明書1

            1、負責酒店工程維修業(yè)務的組織、指導和管理工作。

          酒店崗位說明書通用3篇

            2、組織并實施制定設備更新、改造工程計劃,重點大維修保養(yǎng)計劃、備件購進計劃。

            3、負責酒店各種土木工程建設規(guī)劃。

            4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟效益。

            5、負責處理工程部職責范圍發(fā)生問題和客人對工程維修工作投訴。

            6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備狀況,每天堅持做一至兩次巡視。

            7、與有關部門協(xié)調(diào)安全、消防、環(huán)保、防疫工作,合理安排員工,負責員工的業(yè)務技術培訓及業(yè)務考核。

            8、審定下屬班組工作計劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。

            9、負責準備并及時向酒店上交所有有關報告及報表。

            10、負責工程部員工的績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

            11、建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期維修,確保整個工作設備的'正常運行。

            12、與上級主管,各部門保持有效的溝通,確保信息及時準確的得以傳達。

            13、及時向總經(jīng)理上報有關工程工作情況。

            14、參加酒店行政及其他有關會議。

            15、定期給下屬員工進行各相關知識培訓。

            16、完成上級交待的其他任務。

          酒店崗位說明書2

            1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。

            2、負責西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務。

            3、按照西餐服務規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

            4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導。

            5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

            6、負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

            7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

            8、負責處理客人對西餐廳服務工作的'意見、建議和投訴,認真改進工作。

            9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

            10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

            11、召開班前會,分配任務,總結經(jīng)驗。

          酒店崗位說明書3

            一、貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指令,對總經(jīng)理負責,重大問題及時向總經(jīng)理報告。

            二、制定工程部工作計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。

            三、組織落實各種改造項目、節(jié)能項目、環(huán)保項目。參加新增和重大項目的方案制定和談判,評審、驗收各項工程,確保質(zhì)量,造價達到預定的指標要求。

            四、督導水電工完成工作或?qū)m椆こ谈脑欤苯又笓]和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務。

            五、負責審查部門的各種規(guī)章制度,審定操作規(guī)程、安全規(guī)程,并督導員工執(zhí)行。

            六、加強安全管理,經(jīng)常檢查部門工作、消防、用電、衛(wèi)生、人身和財產(chǎn)安全。

            七、加強管理監(jiān)督,嚴格控制能源成本和各種維修開支,杜絕跑、冒、滴、漏;防止貪腐浪費。

            八、組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結和年度總結,負責鍋爐、電梯等特種設備年檢手續(xù)。

            九、與工程相關的.單位如大飯店工程部、電訊局、環(huán)保局、技術監(jiān)督局、天然氣公司、電梯維保公司等保持良好關系,爭取他們支持工程部的相關工作。

            十、本部員工各種培訓、學習考核活動,不斷增強員工的業(yè)務技能和知識水平,定期對下屬員工進行業(yè)績評估,審查獎懲方案,關心員工生活。

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