收銀員崗位說明書【熱門】
收銀員崗位說明書1
1、驗單：收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯和傳菜聯加蓋"驗單"章，留下收銀聯，其余各聯退還給服務員。
2、根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的.，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經手人、餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關手續后，錄入電腦進行沖減操作。
4、結賬：
收銀員崗位說明書2
(一)超市百貨商場收銀員崗位責任：
“自選式售貨”是超市百貨商場經營的最突出的特色之一，就是說，顧客可以在商場內任意選購自己喜歡的商品，最后才在商場出口一次性結賬。在這樣的情況下，收銀員的地位至關重要。收銀員是顧客進入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此，超市百貨商場除了要求收銀員執行收銀工作外，還要求其擔任親善大事，其工作主要包括：
1.規范正確使用收銀工具，實施收銀工作。
2.熱情招待顧客，為顧客提供咨詢、便民服務。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規范工作的'交接和管理工作。
(二)超市百貨商場收銀員工作標準：
1.收銀員在工作時身上不可以攜帶現金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時要注意自己的言行舉止，不可嬉笑怒罵，要及時觀察周邊的動態環境。
4.收銀人員要熟悉便民服務以便及時回答顧客的問題。
收銀員崗位說明書3
一、直屬部門：
收銀部
二、直屬上級：
收銀部主管
三、適用范圍：
收銀員、現金室人員、前臺人員
四、崗位職責：
1、快速、準確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢
3、嚴格遵守唱收唱付的原則
4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養
5、負責收銀區前臺的清潔衛生
五、主要工作：
1、確保收銀動作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性
2、及時上交銷售款，及時作出差異報告
3、保證前臺區域的清潔衛生
4、對商業資料的保密
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞
6、確保金庫和現金的安全
7、保證充足的'零用金
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏
9、及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄
10、識別偽鈔
11、嚴格遵循禮貌規范用語
12、規范化消磁，避免同顧客產生沖突
六、輔助工作：
1、協助做好顧客服務
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨
3、提高警惕，注意防盜
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