售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)

時(shí)間：2022-09-27 09:00:29 崗位職責(zé) 我要投稿

售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)1

　　1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持。

　　2、客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)推薦的方案做出講解和答疑，進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求。

　　3、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答疑。

　　4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖。

　　5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對(duì)非標(biāo)設(shè)備報(bào)價(jià)。

　　6、對(duì)外購(gòu)設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn)。

　　7、對(duì)客戶所提供的技術(shù)合同的`審核。

　　8、對(duì)下單后技術(shù)部分的跟進(jìn)。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　1、配合市場(chǎng)部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶需求，編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

　　2、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對(duì)性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。

　　3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫投標(biāo)技術(shù)方案。

　　4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作。

　　5、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求，總結(jié)和對(duì)比分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　1.對(duì)公司日常公關(guān)項(xiàng)目的策劃、支持、實(shí)施及督導(dǎo)。

　　2.配合公司營(yíng)銷部門制作提案及參與客戶競(jìng)標(biāo)。

　　3.負(fù)責(zé)所有的售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等。

　　4.配合公司營(yíng)銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作。

　　5.配合公司營(yíng)銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，做好用戶溝通、需求反饋等。

　　6.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作。

　　7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術(shù)交流工作。

　　8.指導(dǎo)并協(xié)助銷售部人員，以對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢。

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制。

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示。

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷合同簽訂后與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的交接工作。

　　4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案。

　　5、及時(shí)跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　6、研究行業(yè)市場(chǎng)、用戶需求、同行業(yè)競(jìng)品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時(shí)反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書的支持，包括制作投標(biāo)標(biāo)書，編寫技術(shù)偏離文檔。

　　3.協(xié)助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流，方案演講。

　　4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。

　　5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。

　　6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研，編寫產(chǎn)品需求說明書。

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