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桑拿崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的桑拿崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
桑拿崗位職責(zé)1
1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤(pán),并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的'優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn)
桑拿崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)為客人提供按摩服務(wù),并能針對(duì)客人的情況提供有針對(duì)性的按摩,達(dá)到為客人解除疲勞、舒筋活血、治療疾患的目的。
2、熟練掌握按摩室的工作內(nèi)容和服務(wù)程序,嚴(yán)格按服務(wù)程序提供服務(wù);接受預(yù)訂時(shí),要準(zhǔn)確記錄客人姓名、房間號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼、按摩項(xiàng)目、消費(fèi)時(shí)間、指定按摩員姓名等,并復(fù)述一遍,取得確認(rèn)。
3、認(rèn)真鉆研按摩技術(shù),不斷提高工作水平。
4、為客人按摩時(shí),嚴(yán)格遵守不得為異性客人提供全身按摩的`規(guī)定,進(jìn)客房按摩前要先通知領(lǐng)班和樓層服務(wù)員,并由樓層服務(wù)員引領(lǐng)入房,按摩時(shí)不得關(guān)鎖客房房門(mén)。
5、負(fù)責(zé)按摩室的清潔衛(wèi)生工作,地毪要及時(shí)吸塵,按摩布和墊頭毛巾一客一換,并及時(shí)清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必須徹底消毒。
桑拿崗位職責(zé)3
1、在接待客人前,服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)必須先進(jìn)行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),冷水池,熱水池的水質(zhì)情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。
2、客人來(lái)到時(shí)要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請(qǐng)客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒,請(qǐng)客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然后請(qǐng)需要按摩的`客人輪候進(jìn)行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì),要輕重適度,不停地征求客人的意見(jiàn),是酸麻,還是疼痛,客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢(shì),拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩,使客人達(dá)到松筋活絡(luò),消除疲勞,舒服輕松的效果。
5、客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場(chǎng)地,收拾客人用過(guò)的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫(xiě)好工作日志,待主農(nóng)牧民檢查驗(yàn)收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度,服從部門(mén)經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)的工作分配。
桑拿崗位職責(zé)4
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門(mén)的全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示,保證部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、制定部門(mén)工作計(jì)劃,建立和健全本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好骨干隊(duì)伍的`建設(shè),注意培養(yǎng)、考核、選拔人才;
3、抓好員工隊(duì)伍思想教育工作,抓好員工培訓(xùn)工作,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
4、熟悉社會(huì)環(huán)境和其它酒店娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合自己實(shí)際,靈活做好本部管理工作;
5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理,了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,消除矛盾,確保本部門(mén)正常經(jīng)營(yíng);
6、監(jiān)督營(yíng)業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況,抓好財(cái)產(chǎn)管理,抓好成本核算工作。確保完成每月三大指標(biāo)。
桑拿崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)桑拿室的接待服務(wù)工作，包括開(kāi)單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、休息室服務(wù)等。
2、負(fù)責(zé)桑拿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作，包括臺(tái)面擦拭、地毪清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。
3、具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng)，包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。
4、每天對(duì)按摩水質(zhì)取樣化驗(yàn)，按摩水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。
5、每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾，并做好交接班記錄；每班清點(diǎn)冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細(xì)記錄。
6、認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的方法及注意事項(xiàng)，當(dāng)客人進(jìn)人桑拿房后，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次，看客人是否適應(yīng)，對(duì)患有心臟病和血壓不正常的.客人，應(yīng)勸止其進(jìn)人桑拿房。
7、發(fā)現(xiàn)事故時(shí)立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施。
8、客人消費(fèi)后要及時(shí)填寫(xiě)消費(fèi)單并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9、客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)對(duì)他的光臨表示感謝并歡迎下次惠顧。
桑拿崗位職責(zé)6
1、必須按照規(guī)定的作息時(shí)間上下班,保證在營(yíng)業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得干凈、整潔,以薪新的面貌迎接賓客的光臨。
2、營(yíng)業(yè)前搞好貴賓房、普通房、休息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。
3、整齊排列休息室的茶幾和桌椅,換下的用具、食品必須及時(shí)更換,以便給客人一個(gè)舒適的`休息環(huán)境。
4、走廊用過(guò)的毛巾應(yīng)堅(jiān)持“一用一洗一消毒”,及時(shí)把干凈的各式毛巾分類(lèi)整齊疊放在指定的地方。
5、保持消毒車(chē)的衛(wèi)生,物品要嚴(yán)格消毒后方可使用。
6、堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,更不得串崗,不準(zhǔn)打私人電話(huà),違者視情節(jié)給予罰款處理。
7、客人離開(kāi)后應(yīng)及時(shí)重新擺放好按摩床,把東西收拾整齊,并將房間打掃干凈。
桑拿崗位職責(zé)7
1)為了提高管理效率,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況,包括員工的.儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細(xì)記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
桑拿崗位職責(zé)8
1、做好每班報(bào)鐘及記錄工作，不可開(kāi)錯(cuò)單，漏報(bào)客，錯(cuò)組合，報(bào)時(shí)要準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)為客人排技師，下鐘及時(shí)通知客人。
2、不可開(kāi)錯(cuò)房號(hào)，匙號(hào)，技師工號(hào)或漏開(kāi)房號(hào)，匙號(hào)和技師號(hào)。
3、不可起錯(cuò)鐘，結(jié)錯(cuò)鐘，call錯(cuò)單，以致影響工作。
4、排鐘按順序，call鐘時(shí)間要準(zhǔn)確，不可被客人投訴。
5、不可漏落鐘牌，漏加鐘，排錯(cuò)單，結(jié)鐘時(shí)開(kāi)錯(cuò)銀碼。
6、加強(qiáng)各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。
7、不可在鐘房?jī)?nèi)任意走動(dòng)或擅自離開(kāi)，如需離開(kāi)應(yīng)報(bào)經(jīng)理同意。
8、嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門(mén)相關(guān)管理制度，主動(dòng)協(xié)助技師管理工作，拒腐蝕、永不沾。
9、做好每班鐘數(shù)報(bào)表及小費(fèi)單報(bào)表。
10、加強(qiáng)與各職能崗位聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。
桑拿崗位職責(zé)9
1、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售前售后服務(wù)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)目標(biāo)客戶(hù);
2、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)收集客戶(hù)信息，拓展銷(xiāo)售渠道，完成公司績(jī)效考核目;
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)訂單，與所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)保持良好的溝通，并將客戶(hù) 對(duì)產(chǎn)品的`意見(jiàn)信息及 時(shí)反饋至公司市場(chǎng)部，協(xié)助做好產(chǎn)品的宣傳推廣工作;
4、維護(hù)代理商，負(fù)責(zé)和代理進(jìn)行溝通，解決其客戶(hù)問(wèn)題;
5、按時(shí)回收貨款;
桑拿崗位職責(zé)10
1、熟悉工作，遵守更衣順序，不可使客人失物或受損失。
2、不可使客人因鑰匙號(hào)排列位置不清、感覺(jué)不便而引起投訴。
3、對(duì)客人進(jìn)出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見(jiàn)”等迎送口語(yǔ)和稱(chēng)呼。
4、對(duì)客人的呼喚或詢(xún)問(wèn)應(yīng)熱情回答，主動(dòng)與客人拉家常。
5、熱情為客人服務(wù)，富有服務(wù)感，如擦鞋、點(diǎn)煙、遞毛巾等。
6、不可當(dāng)面頂撞或爭(zhēng)執(zhí)得罪客人，不可與之爭(zhēng)吵、斗毆等。
7、配合靈活，切勿忘記向大堂報(bào)告鑰匙號(hào)與人數(shù)。
8、對(duì)客人小費(fèi)不可因數(shù)目多少而喜怒形于色，造成不良影響或索要小費(fèi)。
9、不可因小費(fèi)有、無(wú)或多少而實(shí)施不同等級(jí)的`服務(wù)，造成客人投訴。
10、客人離開(kāi)后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，整理衣柜。
11、客人遺留物品應(yīng)及時(shí)上交或歸還客人。
12、自覺(jué)打掃衛(wèi)生。
13、熟悉工作程序和運(yùn)作，熟悉桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。
14、對(duì)客人進(jìn)出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱(chēng)呼，及時(shí)引導(dǎo)客人進(jìn)人按摩室。
15、無(wú)客時(shí)，沖涼間的水龍頭要關(guān)好，沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好，用過(guò)的香皂、毛巾及時(shí)清理，沖涼間及時(shí)打掃衛(wèi)生。
16、整理好剃刀，須膏擺放整齊，玻璃鏡無(wú)水痕。
17、及時(shí)添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品，不影響桑拿區(qū)域運(yùn)作。
18、密切注意有客時(shí)桑拿區(qū)域狀況，避免造成危險(xiǎn)與傷害事故。
19、及時(shí)為客人關(guān)好蒸汽房門(mén)，調(diào)好溫度，及時(shí)為客人遞冰巾。
20、及時(shí)清理或沖洗蒸汽房。
21、及時(shí)清洗冰箱、飲水器、消毒柜，使之表面無(wú)污跡。
22、主動(dòng)為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。
23、下班及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)施，確保設(shè)備及相關(guān)物品安全，方可離場(chǎng)。
桑拿崗位職責(zé)11
1、水吧服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、脫崗,了解并熟悉水吧的經(jīng)營(yíng)狀況。
2、服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)的食物和飲品工作。
3、認(rèn)真清洗杯碟,注意消毒并節(jié)約用水。
4、水吧的'食物要衛(wèi)生,要符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、食物、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符,其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6、服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助,共同把水吧工作做到最好。
7、下班時(shí)應(yīng)保存好食品和飲料,預(yù)防變質(zhì)。
8、下班前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生,清除營(yíng)業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
桑拿崗位職責(zé)12
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
桑拿崗位職責(zé)13
1、必須按照規(guī)定的作息時(shí)間上下班，保證在營(yíng)業(yè)前把工作區(qū)衛(wèi)生搞得干凈、整潔，以薪新的面貌迎接賓客的光臨。
2、營(yíng)業(yè)前搞好貴賓房、普通房、休息室、走廊、洗手間等的衛(wèi)生工作。
3、整齊排列休息室的茶幾和桌椅，換下的用具、食品必須及時(shí)更換，以便給客人一個(gè)舒適的休息環(huán)境。
4、走廊用過(guò)的毛巾應(yīng)堅(jiān)持“一用一洗一消毒”，及時(shí)把干凈的.各式毛巾分類(lèi)整齊疊放在指定的地方。
5、保持消毒車(chē)的衛(wèi)生，物品要嚴(yán)格消毒后方可使用。
6、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，更不得串崗，不準(zhǔn)打私人電話(huà)，違者視情節(jié)給予罰款處理。
7、客人離開(kāi)后應(yīng)及時(shí)重新擺放好按摩床，把東西收拾整齊，并將房間打掃干凈。
桑拿崗位職責(zé)14
1、必須穿著整潔的制服;能較熟練地運(yùn)用外語(yǔ)為賓客服務(wù)。
2、做好每位賓客進(jìn)入浴室的時(shí)間記錄,對(duì)超過(guò)正常時(shí)間的賓客及年老體弱者,要緩言提醒他們適當(dāng)休息,以防萬(wàn)一。
3、熟知并會(huì)操縱桑拿浴室內(nèi)的'各種設(shè)施,調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽,能為賓客講解使用設(shè)施的要領(lǐng)與方法。
4、隨時(shí)保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生,清潔一切家具與設(shè)施,并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水(不能濺潑在地)。
5、為賓客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。
6、檢查有無(wú)賓客遺留的衣物等;如有發(fā)現(xiàn),須及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班。
7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
桑拿崗位職責(zé)15
1、做好每班報(bào)鐘及記錄工作,不可開(kāi)錯(cuò)單,漏報(bào)客,錯(cuò)組合,報(bào)時(shí)要準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí)為客人排技師,下鐘及時(shí)通知客人。
2、不可開(kāi)錯(cuò)房號(hào),匙號(hào),技師工號(hào)或漏開(kāi)房號(hào),匙號(hào)和技師號(hào)。
3、不可起錯(cuò)鐘,結(jié)錯(cuò)鐘,call錯(cuò)單,以致影響工作。
4、排鐘按順序,call鐘時(shí)間要準(zhǔn)確,不可被客人投訴。
5、不可漏落鐘牌,漏加鐘,排錯(cuò)單,結(jié)鐘時(shí)開(kāi)錯(cuò)銀碼。
6、加強(qiáng)各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握樓層備房狀況。
7、不可在鐘房?jī)?nèi)任意走動(dòng)或擅自離開(kāi),如需離開(kāi)應(yīng)報(bào)經(jīng)理同意。
8、嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門(mén)相關(guān)管理制度,主動(dòng)協(xié)助技師管理工作,拒腐蝕、永不沾。
9、做好每班鐘數(shù)報(bào)表及小費(fèi)單報(bào)表。
10、加強(qiáng)與各職能崗位聯(lián)系,準(zhǔn)確掌握技師上下鐘狀況。
桑拿崗位職責(zé)16
1、必須穿著整潔的制服；能較熟練地運(yùn)用外語(yǔ)為賓客服務(wù)。
2、做好每位賓客進(jìn)入浴室的時(shí)間記錄，對(duì)超過(guò)正常時(shí)間的賓客及年老體弱者，要緩言提醒他們適當(dāng)休息，以防萬(wàn)一。
3、熟知并會(huì)操縱桑拿浴室內(nèi)的各種設(shè)施，調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽，能為賓客講解使用設(shè)施的要領(lǐng)與方法。
4、隨時(shí)保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生，清潔一切家具與設(shè)施，并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水（不能濺潑在地）。
5、為賓客提供所需的.毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。
6、檢查有無(wú)賓客遺留的衣物等；如有發(fā)現(xiàn)，須及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班。
7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
桑拿崗位職責(zé)17
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷(xiāo),熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序。
2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的'客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。
3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對(duì)于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。
4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。
桑拿崗位職責(zé)18
1、接待客人前，服務(wù)員必須檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；冷水池、熱水池的水質(zhì)情況;冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。
2、客人來(lái)到時(shí)要熱情接待，遞給客人三巾和浴衣，請(qǐng)客人自己到更衣室更衣，交給客人更衣柜的銷(xiāo)匙，提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完后，請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒，請(qǐng)客人喝杯咖啡、清茶或其他飲料，然后請(qǐng)需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì)，要輕重適度，不停地征求客人的意見(jiàn)，是酸還是疼痛。客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)地改變手勢(shì)，拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩，使客人達(dá)到舒筋活絡(luò)，除疲勞，舒服輕松的效果。
5、客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送，感謝客人的`友好合作，并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生，關(guān)好水掣，清潔浴池和場(chǎng)地，收拾客人用過(guò)的三巾、浴衣送洗漆部清洗。
7、寫(xiě)好工作日志，做好交接班準(zhǔn)備工作。
桑拿崗位職責(zé)19
1、服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話(huà)能力。
2、服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)檢査桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，上班前做好衛(wèi)生清潔工作，為正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向臺(tái)班報(bào)告維修項(xiàng)目。
4、熟練掌握清潔桑拿浴室的標(biāo)準(zhǔn)，保持地面、地區(qū)、蒸汽房和沖涼房的衛(wèi)生清潔。
5、負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充，注意洗手間、沖涼房曰常用品的`使用情況。
6、負(fù)責(zé)收好客人使用過(guò)的毛巾、浴巾，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待洗衣部工作人員來(lái)收集并進(jìn)行洗漆。
7、提醒客人保管好自己的物品，拾到任何物品，要立即上交。
桑拿崗位職責(zé)20
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過(guò)酒的.客人,以保證客人的安全。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
桑拿崗位職責(zé)21
1、按摩工作做到輕重適度,舒筋活絡(luò),達(dá)到輕松舒服的效果,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
2、服從班長(zhǎng)的工作安排,自覺(jué)按編排順序進(jìn)行工作,不得挑肥揀瘦,一切以方便客人為原則。
3、按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開(kāi)燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間整潔。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。
桑拿崗位職責(zé)22
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的'使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù),及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況,做到隨叫隨到。
3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉(cāng)管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
桑拿崗位職責(zé)23
1、水吧服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗，了解并熟悉水吧的.經(jīng)營(yíng)狀況。
2、服務(wù)員在上班前做好清潔、擺桌椅、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)的食物和飲品工作。
3、認(rèn)真清洗杯碟，注意消毒并節(jié)約用水。
4、水吧的食物要衛(wèi)生，要符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、食物、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符，其配料與質(zhì)量也要符合客人要求。
6、服務(wù)員之間要互相配合、互相協(xié)助，共同把水吧工作做到最好。
7、下班時(shí)應(yīng)保存好食品和飲料，預(yù)防變質(zhì)。
8、下班前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，清除營(yíng)業(yè)后剩下的殘余果皮、雜物等垃圾。
桑拿崗位職責(zé)24
1、熟悉工作,遵守更衣順序,不可使客人失物或受損失。
2、不可使客人因鑰匙號(hào)排列位置不清、感覺(jué)不便而引起投訴。
3、對(duì)客人進(jìn)出更衣室應(yīng)有“歡迎”、“多謝”、“再見(jiàn)”等迎送口語(yǔ)和稱(chēng)呼。
4、對(duì)客人的呼喚或詢(xún)問(wèn)應(yīng)熱情回答,主動(dòng)與客人拉家常。
5、熱情為客人服務(wù),富有服務(wù)感,如擦鞋、點(diǎn)煙、遞毛巾等。
6、不可當(dāng)面頂撞或爭(zhēng)執(zhí)得罪客人,不可與之爭(zhēng)吵、斗毆等。
7、配合靈活,切勿忘記向大堂報(bào)告鑰匙號(hào)與人數(shù)。
8、對(duì)客人小費(fèi)不可因數(shù)目多少而喜怒形于色,造成不良影響或索要小費(fèi)。
9、不可因小費(fèi)有、無(wú)或多少而實(shí)施不同等級(jí)的服務(wù),造成客人投訴。
10、客人離開(kāi)后,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),整理衣柜。
11、客人遺留物品應(yīng)及時(shí)上交或歸還客人。
12、自覺(jué)打掃衛(wèi)生。
13、熟悉工作程序和運(yùn)作,熟悉桑拿浴設(shè)備的各種結(jié)構(gòu)及功能。
14、對(duì)客人進(jìn)出桑拿區(qū)應(yīng)有“歡迎”、“慢走”等稱(chēng)呼,及時(shí)引導(dǎo)客人進(jìn)人按摩室。
15、無(wú)客時(shí),沖涼間的'水龍頭要關(guān)好,沖涼液、洗發(fā)水應(yīng)擺好,用過(guò)的香皂、毛巾及時(shí)清理,沖涼間及時(shí)打掃衛(wèi)生。
16、整理好剃刀,須膏擺放整齊,玻璃鏡無(wú)水痕。
17、及時(shí)添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣褲及洗滌用品,不影響桑拿區(qū)域運(yùn)作。
18、密切注意有客時(shí)桑拿區(qū)域狀況,避免造成危險(xiǎn)與傷害事故。
19、及時(shí)為客人關(guān)好蒸汽房門(mén),調(diào)好溫度,及時(shí)為客人遞冰巾。
20、及時(shí)清理或沖洗蒸汽房。
21、及時(shí)清洗冰箱、飲水器、消毒柜,使之表面無(wú)污跡。
22、主動(dòng)為客人擦拭、遞衣褲、更衣等。
23、下班及時(shí)關(guān)閉電源設(shè)施,確保設(shè)備及相關(guān)物品安全,方可離場(chǎng)。
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