物業管理處維修工崗位職責

時間：2023-04-24 11:30:17 崗位職責我要投稿

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物業管理處維修工崗位職責

　　在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業管理處維修工崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理處維修工崗位職責

物業管理處維修工崗位職責1

　　1、深入現場，掌握人員和設備狀況，發現異常，分析原因，及時與地產公司相關人員協調，確保設備運行正常；

　　2、建立設備登記臺帳；

　　3、負責管理處維修材料的采購；

　　4、負責小區給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；

　　5、負責所轄區域內業主裝修及公共區域施工單位工程問題的監管、協調處理工作；

　　6、負責處理客戶關于房屋質量問題的.抱怨及與開發商協調房屋維修工作；

　　7、完成經理安排的臨時性工作；

物業管理處維修工崗位職責2

　　1、負責小區治安及車輛管理；

　　2、負責制定進出小區實行憑證制度；

　　3、負責門崗及巡邏人員的管理規定，制定巡邏路線；

　　4、負責小區機動車和非機動車的有序停放；

　　5、負責安管隊伍的管理及培訓；

　　6、負責安管員值班安排與考核；

　　7、負責巡視檢查小區的安全，保證治安良好，無重大責任事故；

　　8、負責檢查安管員的.工作情況；

　　9、定期組織應急演練；

　　10、負責所轄區域內業主裝修問題的監管

　　11、完成經理安排的各項工作任務；

物業管理處維修工崗位職責3

　　1.按照公司的相關規章制度以及上門維修服務的工作流程的要求，在規定的時間內入戶提供維修服務;

　　2.協助業主做好維修后的'清潔工作，并認真填寫維修單;

　　3.制定所管轄設備的檢修計劃，按時、按質、按量地完成檢修工作;

　　4.當班期間及時巡視、檢查所轄系統設備的運轉情況，并及時做好巡檢記錄;

　　5.對設備運行狀況進行記錄，發現問題和存在的隱患及時上報;

　　6.按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質量并采取有效措施改進服務。

物業管理處維修工崗位職責4

　　1、嚴格遵守商城的各項規章制度。

　　2、服從科室工作安排。認真完成當日工作任務。

　　3、負責做好消防監控室值班和報警處理工作

　　4、每天檢查消防主控制器、探測器、訊響器、卷簾門等消防設施的運行情況，做好相應故障處理和維修記錄。

　　5、弱電系統設備發生問題時，應立即趕到現場配合維修人員采取緊急檢修措施，做到迅速及時到位。

　　6、遵守操作規程，保持值班室及設備衛生清潔。

　　7、值班人員要保持報警電話暢通，保證監控室安靜。

　　8、值班人員每月末對設備主機進行除塵保養，認真填寫保養記錄。

　　9、熟練掌握本系統的.維修技巧，積極參加專業學習。

　　10、積極配合其他部門的工作，樹立全局觀念。物業管理處維修工崗位職責共6

物業管理處維修工崗位職責5

　　1、按地產公司需求，負責水吧飲品、果盤的制作，以及營銷中心的.茶水服務；

　　2、負責水吧物資的準備、盤點工作；

　　3、負責引導客戶給營銷人員，提供休息區茶水服務；

　　4、必要時協助營銷人員提供樓盤基本信息咨詢；

　　5、協助營銷整理報刊雜志等資料；

　　6、按要求巡視營銷中心，發現贓污安排人員清潔；

　　7、協助完成其他上級指派的任務；

物業管理處維修工崗位職責6

　　1、客服人員的招聘、培訓及考核工作；

　　2、負責督導客服人員的工作，確保為客戶提供優質便捷的服務；

　　3、協助管理處經理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。

　　4、定期與地產公司溝通，反饋客戶對服務方面的`信息，了解地產公司對客服務情況的滿意度；

　　5、定期檢查、清點、保管營銷中心的設備設施、用具等物品是否完好缺失并上報；

　　6、督促員工做好營銷中心安全和清潔衛生工作；

　　7、負責客服人員調配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規定的時間內，營銷中心有崗、有人、有服務。

物業管理處維修工崗位職責7

　　1．負責室外公共設施設備的維修、檢查、保養工作，為業主提供有償維修服務。

　　2．遵守員工守則和公司各項規章制度，認真貫徹“業主至上，服務第一”的`宗旨，自覺執行技術操作規程。

　　3．努力學習，不斷總結維修經驗，提高思想素質和業務技術水平。

　　4．服從主管工作調度，有不同意見者應先完成后反映，如指揮者違反安全規程，執行者預見到可能發生事故時，有權立即向主管以上領導報告，并暫停實施。

　　5．做好交接班工作，按時、按質、按量完成工作任務，并及進返回班組向主管匯報完成情況。

　　6．團結協作，苦干巧干，積極提出合理化建議。

　　7．注重儀表儀容，搞好個人及班組環境衛生，上班穿著工作制服并按規定配工號牌，造就一個整潔、文明、舒適的環境。

　　8．安全生產，積極工作，杜絕一切不良工作作風。

　　9．每天工作時間到位，接受主管分工，如暫時沒有其它安排，維修工作人員應對責任區的環境、工具進行清潔、維護等。

　　10．維修人員在接到緊急事故處理派遣單后，應以最快的速度趕赴現場，使損失降至最小。

物業管理處維修工崗位職責8

　　項目經理全面負責嚴格按照國家法律法規及物業管理行業規程從事管理處的日常物業管理服務活動。

　　1、全面主持管理處工作，負責各班組（部門）工作的協調，負責客戶關系的處理，保證各項工作的.有效落實。

　　1）負責制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責，遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　2）每周組織管理處人員召開例會，總結上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實到各班組。

　　3）負責制定管理處物業管理方案并組織實施。

　　4）負責業主（客戶）來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導。

　　2、充分調動員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

　　1）合理調配人員，協調各崗位的分工與協作。

　　2）負責管理處員工的績效考核。

　　3）負責管理處考勤工作的審核。

　　3、保證備用金管理、庫房管理符合財務管理規定、全面預算執行與監督；

　　4、保證管理處公共安全及設備安全運行；

　　1）督導日常安全管理工作。

　　2）定期組織培訓和應急演練，提高員工的綜合技能。

　　5、保證管理處業務正常開展；

物業管理處維修工崗位職責9

　　1、協助主管開展工作，貫徹執行主管下達的各項指標；

　　2、熟悉小區樓宇、各類設施、設備的分布以及管線走向情況；

　　3、組織貫徹實施各項規章制度，按規定做好各項維修服務工作；

　　4、維修派工，處理有關維修事務，安排各種報修工作的具體落實，及時派出維修人員完成各項報修任務，保證維修的及時率；

　　5、負責不合格維修服務的處理并跟蹤檢查；

　　6、定期對下屬員工進行技術培訓和考核；

　　7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況

　　8、協助完成二次裝修工程的`監管工作；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業管理處維修工崗位職責10

　　1、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任；

　　2、指導、監督檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況；

　　3、負責與客戶的溝通和協調，及時將客戶需求和意見返饋給管理處經理，并提出糾正預防措施的改進辦法；

　　4、組織建立員工信息檔案，擬制培訓計劃，負責員工的培訓與考核的組織工作；

　　5、負責管理處行政事務，包括辦公用品、低耗品、固定資產、資料管理、宿舍管理相關規章制度的制訂及內部、外部公文或函件的擬訂；

　　6、負責財務管理、收費監督和倉庫管理監督工作；

　　7、負責清潔、綠化、消殺等環境管理工作的組織、檢查和考核工作；

　　8、負責跟進客戶意見信息的收集和需求分析，負責處理客戶的抱怨；

　　9、負責本部門業務范圍內的'對外協調、溝通工作

　　10、完成經理安排的臨時性的工作。

物業管理處維修工崗位職責11

　　一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。

　　二、加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統圖,能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的.運行和完好狀況,如發現有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常。

　　五、經常巡視住宅區,保證上下水、排污管道暢通,按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。

　　九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。

　　十、向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:

　　1、急修不過夜,小修小補應限時完成。

　　2、上門維修佩戴工作牌,態度熱情、服務周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款101—500元。

　　4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶的要求未經同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。

　　6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。

　　讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節嚴重者送交公安機關處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務。

物業管理處維修工崗位職責12

　　1、安管隊安管員負責小區各崗位值勤；

　　2、檢查小區人員進出情況，實行憑證進入制度；

　　3、檢查車輛進出情況，實行出貨需開具出門放行條，門崗安管員負責對貨物進行驗證；

　　4、負責小區治安巡視及公共設施的巡視檢查；

　　5、負責車輛的'有序停放；

　　6、負責住戶裝修的巡視檢查；

　　7、負責公共場所的治安保衛；

　　8、形象崗隊員主動向來訪客服敬禮；

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