餐廳主管崗位職責(zé)

          時間:2023-07-13 12:35:23 崗位職責(zé) 我要投稿

          餐廳主管崗位職責(zé)

            在當(dāng)今社會生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的餐廳主管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

          餐廳主管崗位職責(zé)

          餐廳主管崗位職責(zé)1

            督導(dǎo)服務(wù)員的管理,全面負(fù)責(zé)為客人就餐時提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù). 督導(dǎo)服務(wù)員的管理,全面負(fù)責(zé)為客人就餐時提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù).

            1 營業(yè)時,服務(wù)員布置任務(wù). 營業(yè)時,服務(wù)員布置任務(wù). 協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作.

            2 協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作. 營業(yè)時帶頭為客人服務(wù),

            3 營業(yè)時帶頭為客人服務(wù),確保服務(wù)員按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服 務(wù).

            4 對特殊及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點, 對特殊及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點,并回答客人問題.做好客情維護,處理客人投訴。 回答客人問題.做好客情維護,處理客人投訴。 了解員工的'思想動態(tài),并及時做思想工作。

            5 了解員工的思想動態(tài),并及時做思想工作。 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備、

            6 開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備、設(shè)施的 完好情況.并填寫檢查紀(jì)錄。 完好情況.并填寫檢查紀(jì)錄。情況 負(fù)責(zé)餐廳的用具的補充并填寫提貨單、采購申請.

            7 負(fù)責(zé)餐廳的用具的補充并填寫提貨單、采購申請.

            8 每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告. 定期組織組長、服務(wù)員、領(lǐng)位培訓(xùn).

            9 定期組織組長、服務(wù)員、領(lǐng)位培訓(xùn). 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應(yīng)及時向經(jīng)理匯報.

            10 在營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)有客人投訴應(yīng)及時向經(jīng)理匯報. 完成直接上級交辦的其他事宜。

            11 完成直接上級交辦的其他事宜。

          餐廳主管崗位職責(zé)2

            1、協(xié)助店長對餐廳的日常營運管理工作負(fù)責(zé);

            2、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé);

            3、對門店良好的`整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé);

            4、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé);

            5、對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé);

            6、對公司的工作內(nèi)容下達與安排負(fù)責(zé);

          餐廳主管崗位職責(zé)3

            1、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象;

            2、向賓客提供禮貌周全的.服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報;

            3、做好開餐前的擺臺及準(zhǔn)備,餐后的清潔及整理工作;

            4、迎接問候賓客,并將客人領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,進行合理分配;

            5、嚴(yán)格按照工作程序提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù);

            6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物資保養(yǎng)工作。

          餐廳主管崗位職責(zé)4

            1.負(fù)責(zé)機電、裝修、空調(diào)冷凍班的行政管理工作,對消防水泵、風(fēng)機、機械方面來自安全協(xié)調(diào)員的要求組織檢查。

            2.負(fù)責(zé)對在供配電、空凋、給排水、廚房、清潔機械方面的甲、乙類臺帳、設(shè)備維修卡片進行編制、管理。

            3.負(fù)責(zé)對上述設(shè)備分類制定包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期的預(yù)防性保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任班組執(zhí)行。保存原始保養(yǎng)記錄。制定泵房,尤其是消防泵房、地下層污水潛水泵的巡檢制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。

            4.負(fù)責(zé)制定、修訂高低壓配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)機組操作、巡檢記錄表格,并檢查執(zhí)行情況。組織處理發(fā)生的任何設(shè)備較大異常情況。

            5.對經(jīng)常出問題的設(shè)施設(shè)備,制定技術(shù)改造方案,經(jīng)總監(jiān)研討審批后,制定工程部自行施工或外判的細(xì)致規(guī)劃,待酒店或業(yè)主批準(zhǔn)后,組織實施,監(jiān)督至完工并向總監(jiān)提供竣工報告。

            6.負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)所有外包合同的執(zhí)行監(jiān)督,就日常問題處理與維保商保持密切的聯(lián)系,并與總監(jiān)商量合同執(zhí)行中各種管理性問題。

            7.制定技術(shù)培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)的選題以現(xiàn)存技術(shù)問題為對象。按規(guī)定做個人表現(xiàn)評估,監(jiān)督勞動安全事宜,杜絕工傷。

            8.繪制維修用水、電、風(fēng)道全樓和層區(qū)系統(tǒng)圖、方塊圖,作為電氣、空調(diào)的培訓(xùn)資料,并考核員工對各系統(tǒng)的熟知程度。負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)不論是業(yè)主轉(zhuǎn)來,還是采購部購入時所帶的設(shè)備資料,保修單進行 分類保管。

            9.對設(shè)備維修的'專業(yè)備件進行貨源搜索,多家詢價、比價。用合理的數(shù)量、價格填寫備件申請單,報總監(jiān)審批。盡量降低儲備資金,掌握備件庫存動態(tài),使有限的錢用在沒有備用機組的關(guān)鍵設(shè)備的備件上。

            10.指導(dǎo)并搞好換季季節(jié)的中央空調(diào)調(diào)整工作,既要節(jié)能,又要兼顧客房與餐飲的不同需求,時刻關(guān)注天氣及天氣形勢預(yù)報。必要時調(diào)整空調(diào)工對典型地區(qū)巡回測溫的地點和頻率。

            11.對影響全酒店的重要設(shè)備搶修要親自指揮,必要時親自動手,確保在酒店規(guī)定的時間段內(nèi)任務(wù)。

            12.繪制圖紙,聯(lián)系特殊加工或購買,廣泛收集已發(fā)生過采購關(guān)系的供貨商名片從后勤上保證維修、保養(yǎng)工作。并將每次特殊采購、加工圖紙資料分類歸檔。

            13.經(jīng)常深入維修保養(yǎng)現(xiàn)場,了解設(shè)備運行情況。對發(fā)生的問題實地查看,充分聽取員工的處理意見,杜絕不去現(xiàn)場觀察的主觀臆斷。

            14.對于會破壞酒店前、后線裝修的任何施工,方案要先報總監(jiān)批準(zhǔn)。影響酒店運營的施工,更要等總監(jiān)報總經(jīng)理的批復(fù),在施工方案的匯報中,重點敘述對振動、噪聲、異味、粉塵的防范。

            15.對污水排放設(shè)施的通暢、油污在管道內(nèi)板結(jié)的防范、隔油池的清潔、直飲冰、水過濾器的評價、更換,廚房烹制氣味和廁所對臨近區(qū)的竄味,污水井的清理情況等方面,除了依靠制度性巡視外,本人要經(jīng)常親自檢查。上述問題在酒店工程管理中占有重要地位,不給予高度重視定會導(dǎo)致重大事故,為此要與垃圾房,管家部經(jīng)理、廚房主管經(jīng)常保持聯(lián)系,取得他們的配合。

            16.經(jīng)常研究用水、用電、用油情況,每月做能耗分析,向上級提供可行的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油方案和管理建議措施。

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            1、負(fù)責(zé)餐廳前場日常管理工作;

            2、監(jiān)督、推行餐廳的各項正規(guī)化管理制度;

            3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費;

            4、加強餐廳的日常管理,提高餐廳員工對客服務(wù)質(zhì)量;

            5、送餐服務(wù)保質(zhì)保量;

            6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成各類工作;

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            1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

            2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

            3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

            4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;

            5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

            6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度;

            7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

            8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

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            1、負(fù)責(zé)執(zhí)行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標(biāo)準(zhǔn);

            2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工執(zhí)行門店業(yè)績達成任務(wù),以及其他各項營業(yè)指標(biāo);

            3、負(fù)責(zé)在班次管理中執(zhí)行門店各項成本管控任務(wù),以達成或優(yōu)于目標(biāo)值;

            4、負(fù)責(zé)跟進并維持員工的服務(wù)態(tài)度、顧客服務(wù)流程

            5、負(fù)責(zé)維持所有門店清潔標(biāo)準(zhǔn)

            6、負(fù)責(zé)班次中產(chǎn)品質(zhì)量的`維持

            7、負(fù)責(zé)按照公司排班標(biāo)準(zhǔn),排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新

            8、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行門店物控管理、倉儲管理

            9、及時完成副店及店經(jīng)理分配的各項任務(wù)

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            1.根據(jù)餐廳日常營運管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)辦法,負(fù)責(zé)餐廳營運勤務(wù)作業(yè):

            (1)制訂餐廳(營業(yè)前勤務(wù))工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

            (2)制訂餐廳(營業(yè)期間勤務(wù))工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

            (3)制訂餐廳(營業(yè)后勤務(wù))工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。

            2.以正面的溝通態(tài)度宣達及說明公司政策及規(guī)定,并主動及時化解溝通障礙。適時反應(yīng)政策規(guī)定執(zhí)行效果和員工反應(yīng),達成溝通橋梁的角色功能。

            3.具備交際能力,深得顧客贊賞,能以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)為餐廳贏得信譽。

            4.具備敬業(yè)精神,能嚴(yán)格要求自己,任勞任怨,勝任本職工作并能帶領(lǐng)員工一起完成工作任務(wù)。

            5.能鼓舞和激勵員工,有智慧和有效能的授權(quán)員工,保持愉悅而有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境氣氛,對團體或個人的貢獻功勞都及時給予肯定的獎勵,采取與員工共同工作的管理風(fēng)格。

            6.執(zhí)行餐廳經(jīng)理交辦之任務(wù)。

            7.其它公司發(fā)展計劃交辦事項之執(zhí)行。

            8.增加之其它項目。

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            編定每日早、中、晚班人員,做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。

            每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。

            了解當(dāng)時用餐人數(shù)及要求,合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的.準(zhǔn)備工作。

            隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

            加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關(guān)銷售員加強合作,了解客人檔案情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐廳經(jīng)理反映。

            定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報。

            注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最佳員工的依據(jù)。

            負(fù)責(zé)組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓(xùn)、競賽活動,不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。

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            1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況、

            2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)、

            3、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補充、

            4、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的`個人衛(wèi)生、

            5、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況、

            6、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄、

          餐廳主管崗位職責(zé)11

            1、負(fù)責(zé)會所餐廳相關(guān)的一切事務(wù),確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)、

            2、確保公寓餐廳能夠正常安全的.開放運營、

            3、負(fù)責(zé)對會所員工的工作進行指導(dǎo)與培訓(xùn),不斷提高整體的服務(wù)水平、

            4、管理/協(xié)助管理餐廳的日常工作,針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改、

            5、維護好與客人的關(guān)系,組織住店客人定期的節(jié)日慶祝活動

            6、保持與其他物業(yè)及其他相關(guān)機構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)、

            7、妥善及時地處理好客人投訴、

            8、及時了解員工動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題、

            9、選拔和培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工、

          餐廳主管崗位職責(zé)12

            1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,編制員工排班、 考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人 衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。 以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。

            2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各 種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫 存池養(yǎng)情況,注意推廣和銷售。

            3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務(wù)周到。 對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一 定要認(rèn)真細(xì)致。

            4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會 菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部 經(jīng)理審批。

            5、有營銷意識,協(xié)助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通, 建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時反饋;廣交新 客戶,不斷擴大經(jīng)營對象。

            6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制 定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。 擬定培訓(xùn)計劃,定期開展有針對性的培訓(xùn),不斷提高服 務(wù)質(zhì)量。

            7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服 務(wù)技能技巧,參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進行服 務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

            8、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善 服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間必須在一線,監(jiān)督 所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并及時糾正。

            9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的`清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。保證 食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。

            10、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立餐飲部物資管理制度, 并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。

            11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲 部經(jīng)理記錄在案。

            12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺數(shù); 舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人 數(shù);設(shè)計裝修的特點,以便向客人介紹。

            13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛 謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法,希望得到各 部門對宴會工作的配合、幫助與支持。

          餐廳主管崗位職責(zé)13

            1、負(fù)責(zé)所轄餐廳安全和客戶滿意運營,日常工作應(yīng)對與維護;

            2、所轄餐廳人員招募培訓(xùn)和任用及考核評估;

            3、各項安全、原料、人力管理成本日常管理和優(yōu)化;

            4、按照區(qū)域經(jīng)理要求,完成日常運營管理事務(wù)等相關(guān)工作、

          餐廳主管崗位職責(zé)14

            崗位職責(zé)

            ◎職位名稱:前廳主管

            ◎直接上級:分店經(jīng)理

            ◎直接下屬:前廳領(lǐng)班

            ◎本職工作:監(jiān)督和指導(dǎo)領(lǐng)班及服務(wù)員完成日常經(jīng)營工作,確保前廳工作順利開展;屬中層管理人員。

            ◎工作職責(zé):

            一、協(xié)助與配合

            1、協(xié)助分店經(jīng)理處理前廳日常管理事務(wù)及公司總部安排的工作。

            2、配合后廚主管的工作,協(xié)調(diào)好前廳與后廚之間的關(guān)系。

            3、與財務(wù)人員(會計、出納、采購、倉管)保持密切聯(lián)系,隨時了解前廳物耗與吧臺成本,以便于及時控制前廳的各項成本與費用。

            二、檢查與監(jiān)督

            1、檢查各班服務(wù)、衛(wèi)生、品質(zhì)(吧臺)的執(zhí)行情況,并及時做出處理。

            2、監(jiān)督領(lǐng)班對衛(wèi)生檢查、燈光控制、時段音樂、餐廳廣播、室內(nèi)溫控、餐具報表

            、吧臺營業(yè)報表等工作的實施情況。

            3、檢查各設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)情況,及時維修或更換,確保設(shè)備正常運行。

            4、監(jiān)督服務(wù)員時刻以熱情主動的態(tài)度,為每一位賓客服務(wù)并要求規(guī)范化,超前化,達到個性化服務(wù)。

            5、定時檢查餐廳水、電(空調(diào)、音響、照明),煤氣的開關(guān),做好安全和節(jié)能工作。

            6、檢查領(lǐng)班交接工作,查閱領(lǐng)班交接本,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并幫助改進。

            7、監(jiān)督并做好公司企業(yè)機密的保密工作。

            8、做好現(xiàn)場控制,及時調(diào)配人力資源。

            9、檢查員工考勤,作好每日員工工作評估記錄。

            三、制定與實施

            1、合理制定各項激勵機制(包括推銷、服務(wù)、衛(wèi)生)等,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整,確保激勵制度有利進行。

            2、組織學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,發(fā)揚團隊精神,提高全員素質(zhì),樹立員工的主人翁精神。

            3、制定各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求工作紀(jì)律,形成紀(jì)律嚴(yán)明的團隊。

            4、對員工進行季度考評;做好檔案管理。

            5、收集員工反饋意見,制定每日、每周、每月的工作計劃,并監(jiān)督實施。

            6、合理利用減員增效,確保服務(wù)質(zhì)量,并積極培養(yǎng)儲備人才,為新店人才輸送做出積極的貢獻。

            7、負(fù)責(zé)招聘新員工,并安排做好培訓(xùn)工作,對培訓(xùn)效果及時追蹤。

            8、適當(dāng)?shù)恼{(diào)配員工工作崗位,根據(jù)實際情況合理安排班次及公休。

            9、靈活的作好有關(guān)部門人員來訪的接待工作(包括工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等政府部門)

            10、與廚房、吧臺、倉庫密切聯(lián)系,保證各種食物與飲料供應(yīng)工作的正常進行。

            11、合理處理餐廳發(fā)生的顧客投訴,并做好預(yù)防措施,盡量避免讓經(jīng)理出面解決。

            12、制定談心制,保持與員工的密切溝通,了解、關(guān)心員工,做一個員工心目中稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

            四、積極參加(組織)各項會議及集體活動

            1、每周一參加參議會,每周二主持前廳員工會議,匯報上周工作安排的完成事項及

            所存在的問題,并將參議會的必要內(nèi)容進行傳達,制定本周的工作計劃與目標(biāo)。

            2、每周舉行一次領(lǐng)班會議,有計劃的對領(lǐng)班進行相關(guān)的技能培訓(xùn)。

            3、每月舉行一次前廳座談會,每個月給員工有計劃的義務(wù)培訓(xùn)6~8小時,并且月底對培訓(xùn)效果進行考核評估,以此做為每月員工的'獎金及崗位工資分配的依據(jù)之一。

            4、組織對上個月員工工作績效的考核會議,與管理級共同評定員工獎金及崗位工資,并協(xié)助領(lǐng)班對業(yè)績落后的員工追蹤與幫助,直到員工達到規(guī)定要求為止。

            5、支持自制機構(gòu)的工作,組織員工踴躍參加,積極配合,協(xié)助機構(gòu)部門工作順利開展。

            6、不定時組織前廳團隊活動,如:戶外活動、聚餐、茶敘會、服務(wù)研討會、批評與自我批評、前后廚聯(lián)宜競賽等,促進團隊建設(shè)。

            五、個人進步要求

            1、每月自我評檢,根據(jù)工作需要制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),以便高效的完成工作。

            2、努力學(xué)習(xí),追求上進,提高自身文化修養(yǎng)。

            3、培養(yǎng)自身強烈的責(zé)任心,時刻注意自己的言行舉止,做好模范帶頭作用

          餐廳主管崗位職責(zé)15

            1、全面負(fù)責(zé)餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;

            2、制定本部門的工作計劃及落實,確保完成營業(yè)指標(biāo);

            3、做好商務(wù)接待客人的就餐服務(wù),熟悉包廂服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

            4、維護好現(xiàn)有客群,并有能力開拓新客源;

            5、確定并保證餐廳員工的技能培訓(xùn),激勵下屬,建立信息溝通的.有效渠道;

            6、衡量外部顧客滿意度,執(zhí)行并提升顧客滿意度并且定時維護老客戶保障客源。

            7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

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