大學生銷售實習報告

          時間:2024-11-09 10:32:28 報告 我要投稿

          大學生銷售實習報告15篇

            在當下這個社會中,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的大學生銷售實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          大學生銷售實習報告15篇

          大學生銷售實習報告1

            一、實習時間

            20xx年x月x日到x月x日。

            二、實習地點

            xxx公司。

            三、實習內容總結

            為期xx個月的暑假銷售實習工作已圓滿結束了,在這xx個月的實習中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

            在這xx個月的實習工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,吃一塹長一智,失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

            然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的`弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。

            在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找麻煩,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

            整個實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

            大學畢業在即,馬上就得面臨嚴峻的就業壓力,而對于當前的經濟形勢,畢業的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能,才能在將來有立足之地,做一個真正有用的人。

          大學生銷售實習報告2

            提高交際能力,豐富社會經驗,將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應社會打好基礎。

            實習時間:

            實習內容:

            這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

            基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。

            雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

            實習認識:

            服務態度很重要,要掌握服務技巧。

            所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

            還有兩點我們需要謹記:

            誠信是成功的根本。

            成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的.,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

            越在慌亂的環境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。

            由于春節期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。

            通過十來天的實習,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實習是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。

            總的來說這次實習還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

          大學生銷售實習報告3

            為期1個月的實習結束了,在錦州華興服裝商貿有限公司這一個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習活動的有關情況報告如下:

            我們實習的單位是一家民營服裝商貿公司,已經有十幾年的經營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績。當時我們實習的單位位于錦州華興服裝商貿有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

            1.實地銷售 只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

            2.總結經驗 短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

            3.學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。

            實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,我們都非常認真去對待。

            在實踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識,也從中學到了從課堂上學不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結:

            在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

            1、精神狀態的準備。

            在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的

            提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。

            2、身體的準備

            如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

            3、專業知識的'準備

            在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

            4、對顧客的準備

            當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾

            聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

            在實習中主管的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

            從主管服裝銷售過程中可以看出,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技技巧。

          大學生銷售實習報告4

            漫長的假期生涯通過實習的方式來鍛煉自己自然是再好不過了,也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作并希望能有所收獲,事實上無論是與客戶的交涉還是業績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增,但也正因為明白實習對于大學生涯的重要性才讓我堅持下來并有所收獲。

            盡管我所實習的公司規模不大卻有著較為系統的崗前培訓并對銷售職業有著大致的了解,作為與在外跑動的業務員相配合的電話銷售員自然肩負著較為重要的責任,無論是與客戶進行事先溝通還是安排業務員上門拜訪的時間都是重要的工作流程,關鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠展開后續的工作,盡管自己大多數時間都是做無用功卻也在不斷的積累中了解了電話銷售工作的本質,畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績,而且無論是學習電話銷售的.溝通技巧還是做好與業務員的配合都是對自己十分重要的。

            初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流,只不過在電話銷售過程中應當要注重好所有環節以免業務員上門拜訪以后一無所獲,而且我也應當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔,哪怕只是簡單的比較應當明白電話銷售的工作對于目前的自己而言仍屬于比較輕松的類型,這也意味著些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾,而且我也應當要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導致對方上門拜訪卻毫無收獲。

            電話銷售的實習經歷既彌補了自身實踐經驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識,盡管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨著畢業的現實,屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的沖擊都可能讓自己感到招架不住,所以我得趁著實習的契機更好的鍛煉自己以便提前對職場生活有所了解,所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛煉效果導致自己不會因為所學專業的不同而感到不適應。

            也許實習過后便要面臨與校園揮手告別的現實卻也要讓這么多年的學習生涯更有意義些,既要證明自己已經成長為足以獨當一面的大學生也不能再讓年邁的父母感到擔心,為此我要珍惜這次電話銷售實習的經歷并用以應對后續職場生活中出現的挑戰。

          大學生銷售實習報告5

            回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。

            一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的了解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。

            作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的.商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

            業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針,并且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。對于公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業績的提升。

            最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:

            一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。

            二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

            三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規范,那么貼底圍的效果一定很好。

            四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。

            通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴重的后果。在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質量強力促銷為武器,對我們產品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,并模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。

            五很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤,以致有些店主不打算再賣我們的產品。這是經銷商的問題,但我們沒有監督協調好定會影響我們的銷量。

            六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望,但像圣戰士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望,很可能會打消再買我們的產品的念頭。

            七、一些店主認為賣我們的產品利太小,即使是陳列店也把我們的產品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產品質量不及從前,而競品卻提高質量并降低了價格,這嚴重沖擊了我們的產品,削弱了我們的優勢。

            到目前為止,我對銷售實習已經有了很大的進步了,我在銷售方面也有了自己的認識了,以后走上社會,我就會慢慢的適應目前的情況,我相信自己會做好的,只要自己一直不斷的努力下去,銷售工作并不是那么難做,我可以成功的,我堅信在以后的道路上,我的明天會更好!

          大學生銷售實習報告6

            一、實習目的或研究目的

            本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

            一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

            實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

            二、實習內容

            實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的`了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

            三、實習總結或體會

            20xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。工作總結這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

            首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則,創造“人和”的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

            實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

            這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

          大學生銷售實習報告7

            時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。

            大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習 活動。現在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日后的就業 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。

            第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生 缺少經驗,需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發現這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。

            工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的'來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 。活動結束,老板給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習 經歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!

            這次實習 不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的回應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。

            校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛煉、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。

          大學生銷售實習報告8

            在學校的安排下,我到xx有限公司做電話營銷工作,電話營銷是現代社會的主要銷售方式,因為不管是家庭、公司還是企業,在平常時都不喜歡有什么人來打擾,異常是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,并且范圍越來越廣。對于我這個大學生來說,以為電話銷售會很簡單的,可是當我實習的時候,才發現工作不是我想的那么簡單,也明白了錢財的來之不易,掙錢的辛苦。

            剛開始的時候,我們這些新來的員工在負責人的帶領下,會集中開一個會,主要說的就是公司的規章制度,和平時的一些注意事項,待遇和獎罰的標準和決定,還有剛開始會有一個星期的適應期,如果合格的話,就會留下來實習,會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自我的電話銷售工作。

            剛開始,我對電話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導我,教了我幾遍我也就熟悉了,然后我就開始對組長會發給我們一份客戶電話表上的客戶進行客戶溝通。剛開始的時候,我很不熟練,有時候電話打過去,我不指導說什么,在前輩的指導下,應當說“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自我:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您供給咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導,我也慢慢的開始熟悉,可是電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

            有了一些經驗,我就開始繼續的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒有那個實力,可是我會努力,我堅信在不久的將來我還會做的`像前輩一樣的出色。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只可是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,電話大的多了,經驗也多了,在接下來的實習中,我完全能夠完美的完成工作任務。

            實習結束后,我對自我的收獲還是相當滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,經過這段時間的實習,我的提高相當的大,讓自我對以后更加的擁有了信心,在以后的學習工作中我還會不斷的努力。

          大學生銷售實習報告9

            一、實習時間

            20xx年8月23日~20xx年11月23日

            二、實習地點

            順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)

            三、實習單位

            實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

            四、實習目的

            1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

            2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

            3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

            五、實習主要內容

            一、工作內容

            1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。

            (來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

            2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。

            3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯系推薦私人教練。

            4、保持有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

            5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求

            通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

            6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

            六、實習總結和體會

            (一)實習工作的結:

            回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵

            我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。

            在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

            為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。

            工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的`熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

            健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。

            衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!

            (二)畢業實習的體會、收獲:

            會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!

            有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾

          大學生銷售實習報告10

            一、實習單位概況

            Xx有限公司是一家經營日用品的大型綜合性零售企業。商品種類繁多,每種商品都有完整的顏色、品種和規格。其實是很多專業店鋪的綜合體。從日用品到食品,從工業到土特產,從低檔、中檔到高檔產品,都是全面的。它也是一個高度組織化的企業,內部有一個商品部門或專門的柜臺。商品部相對獨立,可以負責采購商品,控制庫存,安排銷售計劃。

            Xx有限公司原是xx新區的一家國有百貨公司,經過多次改制,改制為有限責任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓,在新城xx市場附近的大樓東側建了一個xx購物中心。Xx商場是一家大型商場,有出租攤位,主要經營服裝鞋帽和小百貨。

            二、實習的基本情況

            職位:后勤辦公室銷售助理

            工作內容:

            1.通過定點旅游和直銷的方式購買產品。

            2.策劃專項活動,如圣誕節、元旦、春節、端午節、中秋節等大型節日的各種主題推廣計劃;協助計算各種活動的返利和折扣。

            3.負責各種銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報表的制作和編制,隨時回答領導關于銷售動態的問題。

            4.負責收集、整理、匯總市場情況、價格、新產品、替代品、客戶等信息,并提出分析報告,為部門業務員和領導決策提供參考。

            5.協助領導在家接待客戶。

            6.負責客戶和客戶投訴記錄。

            7.銷售經理臨時安排的其他任務。

            8.各種報表的統計和匯總,報表的打印和轉發,衛生。

            工作狀態:剛開始做銷售的時候,有些新鮮,迷茫,緊張。一開始很多地方需要前輩的幫助,所以很著急。我所學的完全沒有用。一周后,我對公司的各個部門和相關流程基本清楚,對業務也越來越熟悉,開始變得自信起來。我相信我能成功。過去,我每分每秒都在努力。經常和客戶溝通,比如節日發祝福短信,或者打電話找售后服務。剛開始覺得自己不適合做銷售,但過去發現銷售也是一門很棒的學科。我端正了態度,從零開始學的。態度是做好銷售的秘密法寶,對同一件事不同的看法產生不同的結果。態度決定一切。不同的態度導致不同的人生經歷和結果,因為心態會影響我們看待事物的方式。它可以影響我們的認知方式。態度是一件很奇妙的事情。它可以產生神奇的力量,不同的生活態度可以幫助我們克服自卑和恐懼,克服惰性,挖掘潛力,提高工作質量和效率,走上成功之路。我會虛心向老板和同事學習,用毅力和激情做好銷售,對自己、對公司、對產品有信心,不隨便跳槽,對每一份工作都好。

            三、實習經歷

            在這份工作中,我接觸到了一些不同的銷售模式。這也刺激了不同心理的消費者,比如禮券制度,代金券等等。也是很多銷售方式,讓我大開眼界。這項工作讓我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多的.新鮮事物和各種社會人士,一步一步走向成熟,不再一點一點害怕,不僅成長了,也變得成熟了。經過多次考驗,我終于成為單位的一員,堅信任何工作機會都能給我帶來課本上得不到的知識,所以我在工作中多聽多學多做,積極按時完成任務。

            這項工作讓我看到了社會的復雜性,意識到做事情并不容易,也堅定了我為目標努力的決心和信心。我深知,只有不斷充實自己,才能擁有強大的競爭力,才能塑造理想的自己,才能教會我人要努力創造屬于自己的天空。在他們身邊,我收獲了很多知識,學到了很多做人的道理,也更清楚的認識到了自己的缺點和不足。所以我會在以后的學習生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。

            要想成為一個合格的人,就必須走出學校走向社會,把所學的理論知識運用到實踐中,不斷從實踐中分析總結,從而提高自己解決問題的能力。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有很大幫助,也有助于我們的事業心和社會責任感。同時也深深感受到了“知識無限,能力有限”的含義。

            也體會到了工作的樂趣,同時也感受到了所學知識的匱乏。以后一定要繼續努力學習,學好專業知識,全面發展自己,在實踐中求發展。在未來的日子里,不可避免地,我會面臨更多的問題,承擔更多的責任,變得更加成熟,真正走進社會。而這項工作甚至是我走向社會的第一步。

          大學生銷售實習報告11

            實習時間:20xx年XX月XX日

            實習地點:XX市XXXX有限公司

            實習部門:銷售部

            實習崗位:助理營銷員

            這次暑假學校組織了專業指導實習,我不加思考就報了名,因為再過一年半載就要畢業了,對于實際社會工作還是茫茫然的,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業生涯做好準備,這次學校提供了四個實習地點(可口可樂促銷員、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調促銷員),因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關方面的知識較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實習由徐躍、李旭、湯俊老師帶領,實習時間不長,只有短短的三個星期,不過收獲很多,教訓也很多。

            一、實習單位基本情況

            在介紹我的實習情況之前,先介紹一下我所在實習企業的概況:XX市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是XX地區一家大型的家電連鎖商場,主要經營小家電、冰箱洗衣機、電視、空調等的家電,經過13年的發展,現已成為粵北地區空調及家用電器銷售、安裝、維修網點規模最大的公司之一,公司屬下擁有超卓和平路店,超卓向陽路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業冷氣、電器商場,經營面積達一萬多平方業,在XX的家電行業占有舉足輕重的地位。

            公司自成立以業,本著“顧客至上,服務一流”為宗旨,堅持不斷創新,向各空調廠家及商家吸取先進的技術和管理經驗,配備了完善的售后服務管理系統,(為用戶提供空調系統設計,安裝和技術咨詢等),并為用戶定時回訪、上門維修、保養等服務,使我們的用戶得到品質和服務的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項中標工程的順利進行,同時也得到了社會的認可及各大空調生產廠家的支持和信賴。成為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家XX地區總代理、指定銷售店及售后服務點。連續多年榮獲XX市人民政府頒發“重合同,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號。

            XX市XXXX有限公司現今已成為XX最具有實力的冷氣工程公司。曾先后中標XX、XX、XX等縣政府采購中心、XX市公安局、XX大學、XX酒店、XX酒店、XX賓館、XX大酒店、中國移動、中國聯通等空調招標項目,所有工程都優質地完成,并且提供了優良的售后服務,在本市各行政企事業單位中樹立了良好的聲譽。

            超卓的企業理念:顧客至上、服務一流

            企業精神:超凡品質、卓越服務

            公司口號:團結拼搏,創超卓大業!

            企業歌曲:《超卓之歌》

            二、主要實習內容

            而我實習地點就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經營小家電;二樓是冰箱和洗衣機部;而第三層則是放置產品包裝箱,布局看上去很復雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專柜,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現著企業的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠家直派的促銷員,他們在酬薪來源和所代表利益側重點等方面會有所不同外,并沒有太多的差別,是現代的經營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想,經商之道確實是一門高深的哲學,每個人都需在實踐中細細地領會其精妙之處。

            第一天所發現的事情到現在都還記憶猶新,前一天開會時,老師告訴我們第二天會下雨,但那天早上由于時間倉促,我們出門時忘了帶傘,當我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,再往XX市區的時候下起了雨,一下車便冒雨往實習地點跑去,但由于我不知道實習地點的`準確位置在哪里,因為我沒有去過那里,跟我一起的同學也不知道,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,當我們到達那里時,有一大堆同學等著我們幾個了,已經9點半了,剛好趕上老師指定時間,不過衣服都給淋濕了,當我們點完人數之后,我們跟隨老師進了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關程序后,超卓對我們的人員進行了編排,并對我們的實習任務進行了細分,羅經理并對我們進行了培訓,說到培訓只不過是讓我們了解一下相關的注意事項。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電、av部(電視機、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機)、空調部,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產品知識,可以說我們是不分哪個部門的。老師對分叮囑了相關事項之后,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。

            下午我們分配的任務是發宣傳單,發傳單看似簡單,其實不然,因為那天下著雨,向超卓的員工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個人真的不太現實,但沒有辦法,誰叫我們沒有帶傘,并且我們組任務是到市區的南郊發傳單,可以說那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來張,而我們還有幾百張,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發傳單,當我們派完傳單之后,我們幾個都淋濕了,已經將近六點鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說第一天的開始就是如此,預示著接下來的日子里,還有多少困難在等待著我們,現實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷售產品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。

            接下來的日子里,生活基本上都是重復著同一道工序。每天一早,7點起床,7點40分鐘左右候車,1個多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是打掃衛生,去污除塵,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,我們現在的大學生,最容易犯心態浮躁,好高騖遠的毛病。現在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務實開始吧。初來店里,單調機械的實習生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓”早有言在先,不要對你的實習抱太高的期望,作為相對缺乏經驗的學生,實習單位不可能把核心業務交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯了。可一接觸實際,才發現理想與現實總是存在難以彌補的差距,唯有調整心態,調整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵自己擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤于學習,還是能收獲很多東西的。

            初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產品情況時有話可說,不至于太尷尬。第一次實習對我來說是新的,我需要以全新的姿態來面對和探索這個陌生而又新奇的電器國度。

            平日里生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達,了解整個商場的情況,當銷售員在給客人介紹產品時,我們就在一旁靜靜地聆聽。“聽”是為了更好的“說”,如果在我不了解產品的相關知識下,我是無法去講解的。我發覺,我們并不比銷售員們差,與之相比,我們缺的只是對產品的了解和相關經驗,這要靠時間的積累和實踐來勝任。我們有我們的優勢,我們有一定的理論基礎,這是我們從事營銷實踐的優勢,也是我們發展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結合實踐,才能把書上所學融會貫通。

            實習生活有時會比較單調,單調中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,她的經驗,會是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認識社會百態。

            在電器商場里,我學到了很多東西,因為在那里沒有人會想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學會與別人溝通,更重要的是學會與顧客溝通,但我發現自己很難做到,也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因為XX本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會說粵語,當我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,所以很多時候,他們說粵語,而我說普通話,可以說我們之間就已經產生了語言隔閡,進行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認識到如果以后要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學會說粵語,否則根本無法與顧客進行交流,所以我在剩余的大學時間里我要學說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。

            三、實習感想

            這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀律,在那里我們處處可以感受得到什么紀律,在商場上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什么樣,正所謂無規矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什么樣。

            實習是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助于我們認識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結,但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以,在這段時間里,我們更能發現自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的準備。這次實習生活,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結合起來,也許這次實習對于我們來說都是一個認清自我的機會吧!在這次實習中我學到了很多也讓我對以后的職業規劃有了新的補充,感謝學校,感謝老師,感謝XX市XXXX有限公司給我們提供的這次機會。

          大學生銷售實習報告12

            大四是我們在學校學習的最后一年,相信我們當中的決大部分人,如果不考研的話,基本上就要告別學校這一園地,正式步入社會工作了,而能夠依仗的就是我們在大學里學習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經驗,才能夠更好地面的工作中的各種挑戰。這就是我們大四的時候出去實習的目的所在了。而我在這一年的最后一個學期,就通過學校的安排,今如到了一家公司實習。

            一、實習時間

            20xx年xx月——20xx年xx月

            二、實習公司

            我們專業大部分學生的實習公司,都是通過學校安排的。這些都是和學校合作的公司培訓基地,因為這些學校都是經過學校的檢驗的,安全保險。

            我進的實習公司就是和學校合作的xx市xx電子商務有限公司,xx公司是一家專門從事進出口貿易貨物銷售的公司。它的主要經營范圍是電子元器件、電子產品和五金等等。公司員工有一百多的人,在xx市本地也算是一家中型企業了。

            三、實習經歷

            剛到公司的時候,我們是有進行了為期三天的銷售培訓。即使我本身就是銷售相關專業的學生,在接觸搭配這個公司的經營銷售的時候,我還是比較懵的。因為每一個公司都要它自己的銷售產品,自己獨特的銷售術語和銷售技巧,我們在學校里面學習的還必須要經過與公司的向結合適應才行。

            三天的培訓很快結束,我也算是適應了xx公司的銷售套路,有了一點的心得。正式進入銷售崗位的第一天,我們這群人都被分配到了不同的銷售組長那里。帶我的組長是xx哥,xx是一個性格比較和順的人,跟我打過招呼后,跟我說,好好看,在公司一定能夠學習到東西的,讓我不要緊張。

            我實習里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推,我們就需要一家商店一家商店的詢問,向他們銷售我們公司的`產品。組長帶著我和其他幾個實習生坐地鐵到了一個地方,他說每一個銷售員都是有劃分地區的,千萬不要進入到其他銷售員的區域做生意,及時是同一個公司的,以免引起沖突。

            組長讓我們自己進去詢問向客戶介紹我們的產品,他在旁邊指導,說起來,還是比較胖尷尬的,這跟在學校里面學習的不太一樣,沒有這么的簡單粗暴就直接上去問。所以開口進行銷售的時候,我總是遇到客戶的不配合和拒絕。組長就跟我說,做銷售的時候,要先跟客戶建立一定的溝通,讓他們放下對我們的戒備心,這樣銷售成功的機率就會大很多。然后他就給我演示了一遍,先用話術與客戶溝通遭到拒絕后,他并沒與放棄,而是與客戶聊起了客戶正在做的事情,慢慢的他們就有了互動,后面客戶還有了動搖了。雖然后面還沒有銷售成功,但是組長說明天可以在過來試試,有很大的機率會成功。

            經過時間的學習,我也漸漸自己出去跑銷售了,也有了一定的業績,做出了一定的成績。

            四、收獲

            1、地推銷售需要做好地區保持,不能今天去一個地方,明天換一個地方,我們最好是把那一個地區客戶都跑完了再換地方。

            2、保持冷靜,避免與客戶發生沖突。我們在銷售中難免遇到比較難纏的客戶,我們要冷靜處理,不要與客戶發生爭吵。

            3、銷售需要有充足的話術經驗,不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產品,這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產品。

          大學生銷售實習報告13

            實習對象:采購銷售專業實習生

            實習地點:某國有企業

            實習時間:20xx年x月xx號--xx月xx號

            實習目的:通過這次實習拓展自我人際關系,從社會實踐中開拓視野等。

            實習的內容和經過:有幸進入了國有企業工作實習。實習時間從七月十二號開始至八月二十七號結束,歷時近三十六天的社會實踐。首先談談關于銷售,我領悟到一條經驗,這就是不能只做批發,而不搞零售。不能死守單一價格,而應價格緊隨市場走。批發是為了大市場,但是零售的市場也不容忽視。雖然批發能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,批發時可以一次拿到一萬元訂單,但是本地零售也可以,只不過是這家一千元,那家五千元這樣累積起來而已。做批發的采購商多數是發貨至外地的,他們往往考慮車費、油費、住宿費等成本問題,也考慮天氣問題。這個暑假,臺風天氣特別多,對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風過后都會被雨水打掉在地上,留在樹上的桂圓賣相也不好,因為桂圓表皮有黑點,采購商根本看不上眼,因此果農就很難賣出去,一場臺風可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的,因為采購商不會來,除非和林場場長交情比較好的才會勉強批發。此時此刻,能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間,為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候,同一時間不止我們林場有桂圓的銷售,其他果園也在銷售桂圓,楊副場長畢竟是老江湖,他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況,回來再做決定。于是在楊副場長的建議下,我先去我們縣里的市場調查了一下,回來后剛吃完飯又跑去鎮里的市場參觀,確定市面上桂圓的銷售量很大而供應量很少的現象后,我欣喜若狂地回來報告楊副場長,楊副廠長當即決定放開零售的工作,并且由我負責銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時,我還實時根據市場需求變化,即時調整零售價格,很快取得了消費者的認可。憑借著我自己的人際關系,以及我爸的幫忙,受臺風影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售,我認識了很多以前從沒認識的陌生人,這些人有富林鎮本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會在以后的生活中繼續給以我幫助和影響。

            然后我學到了管理的藝術。在國有企業實習,我并沒有當自己是一個實習生,而是把自己定位在學習生的位置上。進入林場伊始,我就進入了被管理者的身份,受領導的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業,是政府機構,在里面工作的人都是公務員,大部分人都和我有著同等學歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進到里面就覺得自己經驗很淺,資質單薄,自然對我的管理師從緊的'。但是場長還是很照顧我,并且帶領我學習怎樣去管理整個企業,不斷給與我啟發,授我以漁。至今為止,他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時,要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當然求之不得,整個暑假我都跟在他身邊學習。當上采購商聯絡員之后,我一下子就晉升了一個級別,可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子,我有由被管理者轉換為管理者的身份,剛開始還真是適應不了。這些工人真可謂魚龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級的,也有小妹級的;有省內的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題,為此我花了好長時間琢磨,好在功夫不負有心人,運用我在大學學到的些許管理知識,和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活,所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果,矮的就在樹下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質較差的就負責桂圓的分揀。如此一來,桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應量,所取得的經濟收益不言而喻。

            實習心得體會:最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實習的單位是國有企業,可能你會認為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時間的工作,但是進入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨,從早上天亮開始一直工作到天黑,還要幫忙搬運大箱貨物,在一百多畝的果場內來回走,收拾殘枝,這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場、市場來回跑,雖然有摩托車,但還是感覺很累人。實習結束時,我去領工資,三千五百塊錢里滲透著我的汗水。看著自己辛苦掙來的錢,我淚水就直在眼睛里打轉。在大學里,我是脫產學習,過著父母供養的日子,完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實踐讓我明白了父母為什么兩鬢發白,滿手老繭,都是因為工作太辛苦了,我的心里充滿了愧疚。

            經歷了真正的社會實踐后,我的人脈得到擴大,我也學會了管理在工作中的作用,更加理解了實踐的重要性,領悟到了掙錢的艱苦,因此,要作為新時代的強人,我們只能想和做結合,更要懂得堅持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。

          大學生銷售實習報告14

            基本情況:生產實習

            實習目的:通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

            實習時間: 1月5日——5月1日

            實習地點:xxxxxxxxxx

            總結報告:

            為期*個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實習知識,受益匪淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。

            首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。

            在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的'紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

            接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

            “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

            在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

            實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

            最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

          大學生銷售實習報告15

            如果說xx是拼搏的一年,20xx是勤奮的一年,20xx是轉型的一年,那我的20xx就是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。

            一向以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然十分刻苦,可是沒有任何借口,我們都在一齊努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,可是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自我想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進xx路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,可是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了必須的鍛煉。

            自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自我的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,經過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始研究團隊的未來發展的時刻,銀行一向是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎樣也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是x行xx路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好。

            可是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道,另外xx銀行和x發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,以往給自我下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最終還是沒有完成,可是在年末的基金銷售過程中,銀行一向以來都是我們的弱項,可是經過銀行完成的任務確是不錯的,經過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和x行xx支行在xx地區的第一次合作舉辦交流會,到達了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,可是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿期望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許能夠做更多的嘗試,目前團隊能夠駐點關系也不錯的銀行總共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、x行上xx行和x行xx路支行。

            在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊必須要經常的團體活動,這一點要感激羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次團體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的'工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和xx營業部團體漂流,那是一次十分愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家團體參加,感覺十分好,完美的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

            在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一齊將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一向持續到11月,行情一向低迷,團隊出現人員流失,當然我一向堅信,離開都是有理由的,可是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有職責的,團隊最多人數到達22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

            對于自身的發展來說,20xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,以往記得20xx年年初給自我定下了5000萬的客戶資產,最終在20xx年初到達了,在20xx年12月31日,看客戶的資產損失將近13,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不明白是不是給自我找理由,可是每個月的業績確實很不夢想,雖然營業部對我沒有考核,可是作為一名證券從業人員,誰都明白沒用客戶真的很難生存,不僅僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,很多的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。

            如果說20xx年還有什么遺憾,應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,可是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,必須要實現我們的財務自由。

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