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市場經(jīng)理述職報告（通用11篇）
我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的市場經(jīng)理述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場經(jīng)理述職報告 1
尊敬的領(lǐng)導：
承蒙領(lǐng)導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨xxx來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程，對于各產(chǎn)品有了一個總體的認識。
之后xxx、xxx、xxx又進行了系統(tǒng)的講解，通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當中，市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況，隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達成深化合作的.意向。
與市場、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進行了深入溝通，就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進行了了解。有如下不成熟的看法，請xxx參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢。
2、當我們初入市場或未達規(guī)模化階段，我們傾全力去發(fā)展市場，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運營管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運營管理了。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標準化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責任化、高效化。
(5)市場運營模式化，并強調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有：
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標準化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中xxx都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總!同時也感謝xxx、xxx和所有員工!
市場經(jīng)理述職報告 2
20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報告。
一、關(guān)鍵績效指標完成情況
xx年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業(yè)務(wù)：20xx年上半年主要在投行部，主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業(yè)務(wù)，金額共計13.33億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經(jīng)驗；
2、票據(jù)業(yè)務(wù)：20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計6845萬元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓講課；
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：xx年末調(diào)到上海，進入資產(chǎn)管理部工作，與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；
4、中臺業(yè)務(wù)：20xx年3月份由于外派風控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時各項業(yè)務(wù)，組織投審會、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶客戶的授信工作，主要有：中原信托、華鑫信托、江信基金；
6、合規(guī)專員兼職：xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫。
三、員工培訓和成長
培訓情況：
1、授信業(yè)務(wù)培訓學習：xx年行內(nèi)進行了授信業(yè)務(wù)案例學習，均有參加，通過行內(nèi)領(lǐng)導這一系列的`案例學習，學習到了很多前輩的經(jīng)驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業(yè)務(wù)風險永遠是第一位；
2、部門培訓學習：20xx年11月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及更加全面認識了各個部門的業(yè)務(wù)情況。
成長：
1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到上海，通過與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高： 在過去一年的工作當中，市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業(yè)務(wù)偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節(jié)問題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節(jié)性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經(jīng)驗。
市場經(jīng)理述職報告 3
在全體員工的共同努力下，xx公司取得歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標治理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大投入力度，專門成立出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立良好的品牌形象，帶動高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集，做好科學猜測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞，
結(jié)合這個特點，我們確定人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的'占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺一系列備件促銷活動，取得較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)不利局面，也帶動車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出更高的要求，在售后全員中，展開廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
為進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選從事多年服務(wù)工作的員工成立客戶服務(wù)部，建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
市場經(jīng)理述職報告 4
各位同志：
我擔任公司市場部總經(jīng)理一職，驀然回首一年來的工作，在董事會的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：
一、履行職責情況。
根據(jù)董事會年初提出的計劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道；建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力，在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)；通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的.經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技；這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法；利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但這又能代表什么；我有絕對信心在董事會的領(lǐng)導下，努力組成一個有凝聚力的團隊，一邊一起勇挑重擔，然后帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度，作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展！
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益。
最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
市場經(jīng)理述職報告 5
我自02月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責的具體情況匯報如下：
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xx區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案；
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負責公司客戶資料的`建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查；
2、負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層；
3、負責將市場調(diào)研與市場預測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；
4、負責客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
xx區(qū)信息中心市場部xx年利潤指標，完成xxX萬合同金額，利潤完成xX萬。實施目標及計劃：
一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；
二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議；積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
市場經(jīng)理述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的.崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標；與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“
市場經(jīng)理述職報告 7
今年4月份我被公司領(lǐng)導任命為市場部經(jīng)理，負責公司市場開發(fā)部具體工作。9個多月來，在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在部門同事的配合支持下，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位領(lǐng)導評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的`市場調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，開發(fā)新用戶500萬平方左右， 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、GSM遠程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始GSM遠程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑，在 天時間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題。
6、加強表計的管理，有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術(shù)學習，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
1、認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
2、落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。
3、加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。 四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。
優(yōu)點：
①愛學習，肯鉆研；②能吃苦，能奉獻；③責任心和敬業(yè)精神較強，對工作認真負責。
不足：
①協(xié)調(diào)與組織能力相對不足；②綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；③管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績 。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象，絕不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
市場經(jīng)理述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導：
今年的市場銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事市場銷售工作的情況進行述職報告如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名市場經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；對工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量市場經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它市場經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過實踐證明作為市場經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗市場經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白市場經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以市場經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年市場經(jīng)理工作設(shè)想
積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年市場任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
市場經(jīng)理述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰x業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海x業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的.與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。
到x市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。
市場經(jīng)理述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
今年以來，在縣委、縣政府和市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在班子成員及全體干部職工的團結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞省、市局工作會議精神，以“嚴格規(guī)范”為前提，以“銷量結(jié)構(gòu)”為主線，以“市場化取向改革”為抓手，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作、銳意進取，較好地完成了20xx年度各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。
一、思想過硬，始終堅持正確的政治方向
在工作和生活中，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，主動加強政治理論學習，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，不受不良觀念的侵蝕，在思想上與行動上同上級黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的思想鼓舞人，用堅定的政治方向指引人，傳播正能量，做出真表率。
二、盡職履責，全力做好本職工作
（一）努力做好提稅順價工作
一是將“提稅順價”政策及時傳遞到每名零售戶，確保市場平穩(wěn)有序過渡；
二是組織營銷人員及時為零售戶更換新價格標簽，確保新價簽更換到位；
三是價格調(diào)整以后，隨時監(jiān)控價格執(zhí)行情況，尤其做好重點牌號卷煙市場價格和庫存調(diào)研，指導卷煙經(jīng)營。
（二）努力做好終端建設(shè)工作
一是在去年基礎(chǔ)上，又為xx名零售戶安裝了掃碼槍和終端管理軟件，扎實推進現(xiàn)代終端建設(shè)工作。截止12月底，共建成現(xiàn)代終端xx戶，其中縣城xx戶，農(nóng)村xx戶。
二是安排客戶經(jīng)理做好卷煙柜臺陳列，提升終端展示形象。三是積極動員客戶參加市公司組織的終端陳列大賽，提升客戶對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。
（三）努力做好品牌培育工作
一是定期走訪市場，根據(jù)市場調(diào)研情況，及時調(diào)整營銷策略，確定培育品牌，創(chuàng)新培育方式，積極引導消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進行了重點培育，取得了良好效果。
二是積極開展婚慶用煙市場活動，提高培育品牌的知名度和美譽度，進一步挖掘靈壽婚慶市場消費潛力，提高消費結(jié)構(gòu)。20xx年舉辦婚慶xx場，完成全年目標xx%。
三是將終端建設(shè)與品牌培育工作有機結(jié)合起來，通過提升終端形象達到培育品牌目的'。
（四）努力做好全員營銷工作
一是不斷完善全員營銷制度，合理調(diào)配工作人員，制定切實有效的工作措施，為全員營銷提供制度保證。
二是以營銷隊伍素質(zhì)提升為重點，加強思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓，為全員服務(wù)提供人才保證。
三是不斷完善考核分配辦法，創(chuàng)新考核機制，加大考核力度，激發(fā)全員工作熱情。
（五）主要指標完成情況
在大家的共同努力下，20xx年銷售卷煙xx萬支，完成年計劃xx%，位居全區(qū)第xx位，實現(xiàn)銷售收入xx元，完成年計劃xx%，2位居全區(qū)第xx位。
三、廉潔從政，樹立黨員干部良好形象
一是始終把廉潔自律擺在個人思想和工作的首位，認真貫徹民主集中制原則和黨組議事規(guī)則，時刻謹言慎行、擺正位置、用好權(quán)力，主動維護公平正義；
二是以中央“八項規(guī)定”為指導，扎實開展群眾路線教育實踐活動，積極開展批評與自我批評，始終保持正派生活作風和健康生活情趣，時刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色；
三是牢固樹立大局意識，與班子成員互信互容，團結(jié)協(xié)作；四是堅持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團結(jié)，坦誠相待，互相幫助。
總結(jié)一年來的工作和學習，自身學習明顯不足，同時，在聽取群眾意見方面還有欠缺。今后，我要著重加強學習，深入一線，多聽取群眾對我個人的意見和對各項工作的好想法、好點子，博采眾家之長，共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻力量。
以上匯報不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家！
市場經(jīng)理述職報告 11
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好。20xx年是四惠所屬四大市場，異常艱難的一年！面對困難，在以張鄉(xiāng)為核心，集團班子的正確領(lǐng)導下，我們用心研究、用心謀劃、用心決策，取得了歷史性的突破，經(jīng)濟“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年！四大市場總收入萬元，利潤稅收 萬元，全面超額完成了各項任務(wù)指標。現(xiàn)將一年來的主要工作述職如下：
一、 舉步維艱，十大困難，制約市場發(fā)展
1、 調(diào)價難：今年，由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺，直接影響了建材行業(yè)的銷售，商戶經(jīng)營波動很大，交易下降，給全年的“保增長”任務(wù)帶來很大阻力。
2、 挖潛難：十多年的發(fā)展，我們不斷“優(yōu)化項目結(jié)構(gòu)，增加投資強度”，使土地資源的利用率，發(fā)揮到了極限，挖掘新的經(jīng)濟增長點，非常困難；
3、 節(jié)支難：各市場陳舊設(shè)施，老化嚴重，修路補房的費用不斷增大，大量的消防設(shè)施超過使用期限，需要全面更換，市場運營成本日漸龐大；
4、 環(huán)境難：四惠市場硬件設(shè)施落后，夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境，商戶意見很大，市場整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強烈反差。
5、 伊莎難：伊莎項目，已運作四年，前期投入大量資金，目前，作為全鄉(xiāng)第一個采取，由企業(yè)組織拆遷的先例，由于條件苛刻，我們難以解決，9戶居民，目前只遷出2戶，由此造成的損失近千萬元。
6、 發(fā)展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內(nèi)部動蕩不安，部分商戶甚至開始停止進貨，向市場提出賠償?shù)臈l件，加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場，不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法，穩(wěn)定大局，那么我們培育了5年的1000多商家資源，將會在瞬間分崩離析，由此造成的品牌價值損失，將不可估量。
7、 找地難：一年來，為尋求東壩搬遷新場地，我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理，每天冒著酷暑，行程600公里，耗油近10噸，跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區(qū)，并先后與80多個單位洽談、協(xié)商，但由于資金緊張，地價高漲，以及地標較高，“招拍掛”手續(xù)嚴格等原因，市場再發(fā)展所需的場地一直未能得到有效的落實。
8、 安撫難：現(xiàn)有商戶大多實力雄厚，社會關(guān)系復雜，大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會，并擁有自己的高級律師顧問，處理稍有不慎，不僅會影響整個市場在行業(yè)內(nèi)的聲譽，而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的`不良事件。
9、 搬遷難：經(jīng)過多年發(fā)展，東壩很多商戶變賣祖業(yè)，在此扎根，子女也在附近就學，動員搬遷難度很大。現(xiàn)有商戶的價值上百億的庫存，大多數(shù)是“怕曬、怕淋、怕吹”，以“斤”計量的名貴木材，如何確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難：現(xiàn)有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工，以及130名追隨市場20多年的外地老員工，他們?yōu)榧w做出了貢獻，為市場立下了汗馬功勞，如果不能妥善安置好他們的再就業(yè)，不僅會影響和諧，造成矛盾，而且會增加社會就業(yè)壓力。
二、武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發(fā)謀出路。
1、 年初，通過組織干部、職工，學習討論了集團“黨建、經(jīng)濟”工作報告。分組討論，使干部職工，統(tǒng)一思想，凝心聚力迎戰(zhàn)困難。
2、 堅持“每天一小結(jié)，每周一例會，每月一匯報”的工作模式，今年我們共組織召開班子會46次，中層會議38次，基層例會24次，職工代表會5次，通過會議，學習文件，解決問題。
3、 組織中層干部、先進職工，集體進書店，根據(jù)各自崗位要求，選讀管理書籍，并結(jié)合實際，談出感受，提高理論素質(zhì)水平。
4、 先后兩次組織全體職工，對同行業(yè)、同規(guī)模、同檔次的市場進行多角度、深層次的調(diào)研，讓職工干部在調(diào)研中，學習經(jīng)驗，樹立信心，提高應(yīng)對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間，聽取四組人員的匯報：一是，崗位輪換中，調(diào)動人員的工作匯報；二是，夜間值班人員的巡查匯報；三是，市場調(diào)研人員的信息匯報；四是，安全小組的檢查匯報。通過匯報，及時掌握信息，調(diào)整工作思路，解決實際問題。
6、 執(zhí)行“崗位輪換”機制，鍛煉和團結(jié)基層職工，發(fā)揮了團隊潛能，促進了學習交流，培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力，溝通能力。
7、 規(guī)范制度，嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風，以鐵的紀律，打造出了一支過硬的隊伍！在職工群眾中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。
三、 合力攻堅，出其制勝，突破歷史創(chuàng)增收。
年初，根據(jù)集團下達的經(jīng)濟任務(wù)指標，我們多次通過算賬會、座談會進行分析討論，確定了今年“四惠不得少于800萬，東壩不得低于1000萬的”的增收任務(wù)，并要求“保經(jīng)濟小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定、保增收”的軍令狀。
1、四惠市場，今年在困難重重，商戶經(jīng)營不利的形勢下，提出了“攻堅克難，全面推進，大幅上漲”的工作目標，收費方案一經(jīng)公布，商戶反應(yīng)異常強烈，大批商戶長時間，圍堵市場辦公樓，各區(qū)小規(guī)模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價，一些商戶不斷組織人員，制造混亂，上書聯(lián)名信，散布謠言，在商戶的圍攻、抗議和威脅面前，我們沉著冷靜，成立了應(yīng)急小組，迅速穩(wěn)住局面，成功的執(zhí)行了既定的漲價政策，創(chuàng)下了四惠10年來最高的增收記錄，全年實現(xiàn)增收1600萬元。
2、東壩市場，今年整體形勢不容樂觀，有關(guān)市場拆除的消息，年初就在商戶中迅速蔓延，商戶整體不安定的形勢，使市場的正常經(jīng)營，受到了很大的影響，對今年的增收任務(wù)，更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情況，我親自帶著班子成員，多次召開現(xiàn)場會，讓商戶安心經(jīng)營，承諾不管發(fā)生什么情況，市場都不會不管商戶，不會拋棄商戶，逐步穩(wěn)定人心的同時，我們經(jīng)過大量的調(diào)研，不斷給職工打氣，提出了“越是困難越要上漲”的口號，緊抓機遇，出其不意，在租金調(diào)整上，平均租金上調(diào)率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區(qū)、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián)，而且創(chuàng)下了市場開業(yè)以來，租金調(diào)整幅度最大的一次上漲。全年實現(xiàn)增收800萬元。
3、博源倉儲，今年在周邊競爭異常激烈的情況下，費盡心機，降低成本，通過大量的調(diào)研宣傳，在確保100%出租率的情況下，排除萬難，保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下，堅持執(zhí)行租金上漲政策，通過調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，散發(fā)廣告等手段，有效實現(xiàn)增收60余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調(diào)”政策的執(zhí)行，在今年異常艱難的環(huán)境下，四惠，東壩都創(chuàng)下了開業(yè)以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務(wù)，但這其中的酸辛和困苦，是其他人無法感受的。
四、 強化責任，規(guī)范管理，嚴陣以待保安全
1、年初，通過學習傳達鄉(xiāng)“1號文件”精神，我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度，突出了重點崗位、特殊工種的安全管理，簽訂了24項安全責任書，真正將安全責任層層落實到人。
2、進一步明確了“保安全”小組成員職責分工，各市場分別指派了一名副經(jīng)理，作為專職安全管理責任人，負責日常檢查和整改，對本單位的安全生產(chǎn)負總責。
3、安全檢查上，由主管安全副經(jīng)理帶隊，不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查，對查出的問題，堅持每周一總結(jié)，每月一匯報，并建立、完善了30多項安全管理檔案。
4、專項整治工作上，根據(jù)今年持續(xù)高溫的天氣，對 “食品衛(wèi)生”、“彩鋼板”、“危化品儲存”等重點問題，我們采取增加檢查次數(shù)，建立專項檔案，有效的消除了各類不安全的隱患；
5、在防汛工作上，根據(jù)上級要求，進一步完善制度，增加設(shè)備、物資，并成立了應(yīng)急防汛隊伍，定期對市場內(nèi)外的管道進行疏通，得到了社區(qū)和集團公司的認可。
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