店面調(diào)研報(bào)告

          時(shí)間:2022-05-02 02:40:32 報(bào)告 我要投稿
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          店面調(diào)研報(bào)告

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          店面調(diào)研報(bào)告

            一、調(diào)查背景

            公司于20xx年5月成立以來,依托合肥百貨大樓集團(tuán)的品牌、人才、信譽(yù)和資金優(yōu)勢,在集團(tuán)公司連鎖化、規(guī)模化、集約化和多角融合的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,不斷致力于大型綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市、社區(qū)超市的發(fā)展,取得了良好的信譽(yù)和經(jīng)營績,銷售額、利稅總額等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均名列全省超市業(yè)前列。在合肥大小超市遍地開花的大環(huán)境下,合家福將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū),力求為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的便利。

            二、調(diào)查目的

            1、選擇合適開社區(qū)便利店的地域。

            2、詳細(xì)了解目標(biāo)區(qū)域的消費(fèi)概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。

            三、調(diào)查對象及抽樣

            根據(jù)第二手資料及初步消費(fèi)分析,加上專業(yè)人員的實(shí)地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,小區(qū)居民收支也會有差別,從而導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。

            四、調(diào)查內(nèi)容:

            1、哪些地域適合開便利店。

            2、目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境。

            3、消費(fèi)者收入調(diào)查。

            4、競爭者調(diào)查。

            五、調(diào)查方法

            實(shí)地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查

            六、樣本量:

            5000份

            七、調(diào)查執(zhí)行控制:

            1、資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委托情報(bào)網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料,注意資料來源并對其進(jìn)行效度評估,篩選有用信息。

            2、實(shí)地考察:對第一步得出的幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察,包括消費(fèi)潛力、周邊環(huán)境及競爭者。

            3、對目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查:

            要求:立地條件:

            (1)坐落于“生活道路”

            所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。

            (2)緊挨車站

            這里的車站主要指地鐵車站。或者多部公文車匯集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。

            (3)商圈內(nèi)有足量的生活人口

            一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。

            (4)靠近集聚人的場所

            能集聚人的場所主要指政府機(jī)構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。

            (5)附近有辦公樓街

            有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時(shí)需求。

            (6)附近有單身宿舍或單身公寓

            單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機(jī)會。

            (7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下

            便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴(kuò)張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。

            (8)競爭者較少

            商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因?yàn)橛辛烁偁帉κ謱⑹股痰甑念櫩头至鳎瑥亩绊懙浇?jīng)濟(jì)效益。

            不適合便利店發(fā)展的因素:

            (1)商圈內(nèi)人口極少

            (2)車流的動線很少

            車流的動線指車輛行走時(shí)的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。

            (3)地下店鋪

            設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點(diǎn)是:顧客進(jìn)出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。

            (4)要登樓梯的店鋪

            和前者一樣、要登樓梯進(jìn)入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。

            (5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪

            商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。

            (6)店鋪的形狀不規(guī)則

            長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則,那么在一個(gè)本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客選購商品的時(shí)間。

            競爭者調(diào)查:

            (1)識別競爭者。

            (2)識別競爭對手的策略,力求揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。

            (3)判斷競爭者目標(biāo),有助于推斷每個(gè)競爭者是否對其目前的地位和財(cái)務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。

            (4)SWOT分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)測機(jī)會與威脅。

            (5)判斷競爭者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進(jìn)攻,在什么地方應(yīng)加強(qiáng)防守,在什么地方應(yīng)主動退讓;應(yīng)進(jìn)攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。

            八、人員安排

            二手資料收集分析:3名

            實(shí)地考察人員:3名

            問卷準(zhǔn)備:2名

            問卷調(diào)查人員:3名

            資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名

            調(diào)查報(bào)告撰寫:2名

            調(diào)查程序及時(shí)間安排

            二手資料收集分析及調(diào)研方案1周

            實(shí)地調(diào)查1周

            問卷的設(shè)計(jì)1周

            項(xiàng)目準(zhǔn)備階段1周

            問卷調(diào)查階段4天

            數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段3天

            調(diào)查報(bào)告撰寫階段1周

            總計(jì)5周

            九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

            1、策劃費(fèi)20xx

            2、交通費(fèi)1000

            3、信息費(fèi)1000

            4、公關(guān)費(fèi)1000

            5、問卷調(diào)查費(fèi)20xx

            6、統(tǒng)計(jì)報(bào)告費(fèi)1000

            總計(jì)8000

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