給客戶朋友的道歉信

          時間:2024-11-04 14:08:31 道歉信 我要投稿

          給客戶朋友的道歉信

            在日常生活中,越來越多地方需要用到道歉信,通過道歉信,我們可以更好地解釋事情發生的原因,消除誤會或矛盾。來參考自己需要的道歉信吧!以下是小編精心整理的給客戶朋友的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          給客戶朋友的道歉信

          給客戶朋友的道歉信1

          尊敬的上海xx的會員朋友:

            您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

            20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的'專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

            為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

            上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

            道歉人:xxX

            時間:xxxx年xx月xx日

          給客戶朋友的道歉信2

          xxx公司:

            貴公司客戶提供的關于在xxx產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監督我司整改的實際行動。

            當我們收到公貴司反饋的'信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:

            第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

            第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經理親自找他談話,根據我們的分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

            第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

            發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

            我司總經理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

            謝謝!

          此致

          敬禮!

          給客戶朋友的道歉信3

          親愛的朋友:

            您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

            由于寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

            坐在桌子前給親寫這封信的.時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

            道歉人:xx

            時間:xxxx年xx月xx日

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