網格化管理實施方案

          時間:2025-05-07 17:41:04 晶敏 方案 我要投稿

          網格化管理實施方案(通用22篇)

            為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的網格化管理實施方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          網格化管理實施方案(通用22篇)

            網格化管理實施方案 1

            為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網格化管理堅持以人為本,服務于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網格化管理有效機制,現(xiàn)結合XXX社區(qū)實際,特制定本實施方案。

            一、指導思想

            通過健全單位化、網格化管理責任制,建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級網格化管理體系,通過單位化管理實現(xiàn)居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺,通過網格化管理實現(xiàn)社區(qū)工作的標準化、規(guī)范化、網格化、精細化和科學化。

            二、基本原則

            按照條塊結合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內形成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格,構建“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監(jiān)管網絡,以及權職明確,任務清晰,流程規(guī)范,運轉靈活的工作機制。

            三、劃分網格,明確網格責任人

            按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,依據(jù)社區(qū)實際情況,將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(原六道灣村一隊、五隊自建房片區(qū))由社區(qū)單元組長,社區(qū)民警負責網格內各項工作的開展。單位型為(龍潤錦城、臥龍A、B區(qū)、麗云小區(qū)、君悅大廈),由單位組長和社區(qū)民警牽頭,聯(lián)絡各小區(qū)物業(yè)及單位負責人,通過由物業(yè)提供服務,社區(qū)輔助的方式為居民提供各項服務。

            四、總體目標

            通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。

            五、人員力量配備

            按照網格化管理模式,社區(qū)書記張宏國為組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協(xié)調和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記(主任)——片區(qū)組長——包戶干部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上,為了落實責任制,確保各項工作的順利開展,維護轄區(qū)的穩(wěn)定,X六道灣建立健全了網格化模式管理制度并細化網格化管理模式,讓各項工作有條不紊的順利開展,根據(jù)轄區(qū)特點,社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責片區(qū)的工作開展。每個小組分配多名工作人員,統(tǒng)一歸組長調度,由組長安排每日的工作,即“小組組員向組長負責、組長向社區(qū)書記負責”從而實現(xiàn)社區(qū)網格化管理無縫隙、全覆蓋。

            六、各級職責任務

            根據(jù)網格化管理工作人員配備及劃分,明確各級人員工作職責及任務。

            (一) 社區(qū)書記的職責

            社區(qū)書記負責各職能職責,制定維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,并組織實施,向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關文件,向分管組長安排相關具體實施方法,召開研判分析會,聽取各包戶工作開展情況,了解存在的困難和問題,并對下一步工作進行部署和安排。

            (二)網格組長職責

            網格組長為網格管理第一責任人,負責落實社區(qū)書記工作安排,協(xié)助書記開展各項工作,依據(jù)維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,科學合理安排。分別對各包戶片區(qū)進行管理,對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情況及時解決,解決不了,及時上報社區(qū)書記研究解決。

            (三)民警職責

            (1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,記錄轄區(qū)當中的'社情、民情和警情。通過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動態(tài)信息,為領導機關決策提供第一手資料。

            (2)加強人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,特別是加強暫住流動及重點人口的管控,對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管,做到底數(shù)清、情況明,對轄區(qū)內的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現(xiàn)、有效控制。

            (3)組織治安防控。帶領社區(qū)巡邏隊加強巡邏,樹立超前防范的意識,針對社區(qū)當中治安復雜部位和區(qū)域,挖掘社區(qū)防范資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來,開展群防群治工作,預防和減少各類案件的發(fā)生,確保轄區(qū)治安秩序良好。

            (四)包戶干部職責

            (1)負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作,做好安全防范和社會治安工作;(2)負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作;(3)負責組織網格居民開展愛國衛(wèi)生運動,做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。(4)負責落實醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務工作;(5)負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作; (6)負責收集各類敵情、社情、輿情信息,并及時上報,定期研判。(7)負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作,消除轄區(qū)內火災隱患。

            七、聯(lián)絡通信

            社區(qū)工作人員按要求通訊工具保持24小時暢通,發(fā)現(xiàn)問題由各網格組長第一時間與社區(qū)書記通報,社區(qū)書記根據(jù)實際情況及時處置并上報街道。各網格間信息互通形成聯(lián)動機制,某一網格發(fā)生情況相鄰網格在接到通知后,第一時間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間,無線通信無法使用情況下,根據(jù)實際情況,派專人負責信息報送工作。

            網格化管理實施方案 2

            為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關于印發(fā)<蜀山區(qū)社區(qū)(村)網格化管理實施意見(試行)>的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。

            一、總體目標

            通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。

            二、指導原則

            條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。

            三、成立組織

            成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。

            四、劃分網格、明確網格責任人

            1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。

            2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的'方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

            3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。

            五、工作職責

            網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

            網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。

            六、工作程序

            一般性工作:網格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;

            需要協(xié)調處理的工作:網格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結果報鎮(zhèn)相關部門,反饋服務管理對象;

            突發(fā)性工作:網格責任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關部門緊急處理,網格責任人現(xiàn)場跟蹤;

            需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。

            七、工作要求

            1、崗位要求

            網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

            2、加強宣傳

            多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。

            3、完善功能

            要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。

            4、整合資源

            立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當?shù)木瘛⑽镔|獎勵。

            八、考核獎懲

            對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。

            網格化管理實施方案 3

            為進一步落實安全生產責任制,切實抓好公司安全生產管理工作,提高安全生產防控能力,完善安全管理機制和框架,貫徹落實好企業(yè)安全生產主體責任制,建立層層落實的安全生產管理網絡,全面實現(xiàn)安全生產網格化管理,按照《寶豐縣20xx年安全生產工作意見》、《寶豐縣人民政府安全生產委員會關于印發(fā)(20xx年安全生產網格化監(jiān)督管理工作方案)的通知》相關文件精神,結合公司實際,特制定公司安全生產網格化管理工作實施方案。

            一、指導思想

            以黨的十八大精神為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,進一步健全公司安全生產網格化管理體系,努力構建公司統(tǒng)一領導、職能部門齊抓共管、各單位履行責任、廣大員工共同防范”的安全生產網格化工作網絡,使安全生產管理工作無遺漏、全覆蓋,安全隱患整治責任明確、落實到位,形成公司安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機制。

            二、工作目標

            通過實施安全網格化管理,進一步明確各級安全管理責任和工作內容,全面落實各生產車間、單位的安全主體責任,健全公司、車間、班組三級安全管理體系,有效預防和遏制重特大安全事故發(fā)生。

            三、網格化管理工作組織機構

            公司成立安全生產網格化管理領導小組

            組長:盧會民

            副組長:崔學良劉建忠

            成員:丁玉東宋強孫寶權楊建強敬曉紅楊建新楊建湘

            領導小組下設辦公室,辦公室主任由安保后勤部部長丁玉東兼任。

            四、落施安全網格化管理的具體方案

            (一)工作進度安排

            1、20xx年4月,明確各級安全生產主管、安全員;

            2、20xx年5月,規(guī)范編制各級安全生產責任制、各工種安全操作規(guī)程;

            3、20xx年6月,對安全生產制度進行檢查落實,全面實行安全網格化管理。

            (二)網格劃分

            公司為一級網格,車間(部門)為二級網格,輪班(小組)為三級網格。

            (三)工作職責

            1、一級網格負責公司內部安全網格化的組織,制定安全網格化管理工作實施方案。安保后勤部負責具體落實方案以及協(xié)調工作,強化安全網格信息化建設,將網格化管理列入日常工作內容,做到有部署、有檢查、有記錄、有總結;組織召開每月一次的公司安全生產工作例會,分析公司安全生產形勢,制定工作措施;研究并協(xié)調解決公司安全管理中的重大問題;建立公司安全生產管理檔案,并實施重點監(jiān)控;每月組織開展安全大檢查;進一步完善事故應急預案,對安全責任人、員工進行安全培訓,開展安全宣傳教育活動,擴大安全知識教育覆蓋面和影響力;對各單位上報的安全隱患信息進行匯總分析,并協(xié)調督促相關單位(部門)的安全責任人落實整改。

            2、二級網格,要成立安全領導小組,各單位(部門)行政一把手是本單位安全的第一責任人,負責領導和組織本單位的安全工作。各單位(部門)要明確一名副職主抓本單位的安全網格化管理工作。建立并完善二級網格的安全網格化管理臺帳,編制本單位(部門)的安全生產責任制、各工種安全操作規(guī)程,層層落實工作責任,搞好二級安全培訓工作,明確各三級網格的責任人,形成本單位(部門)的安全管理臺賬,于20xx年5月完成各項安全網格化管理的準備工作;督促、幫助各三級網格完善安全制度,明確安全管理責任,建立健全安全檔案,完善事故應急預案;協(xié)助一級網格對本單位(部門)的重點安全隱患實施重點監(jiān)控,每周開展一次網格內的安全生產監(jiān)督檢查;收集安全隱患信息,將檢查情況記錄備案并及時上報公司安全生產委員會(地點在安保后勤部)。

            3、三級網格,各輪班、小組負責人和各級安全員是本級安全生產、員工安全思想教育的第一責任者,對本級安全負全面責任。傳達貫徹上級安全指令和會議精神,組織員工學習《安全操作規(guī)程》和企業(yè)、車間(部門)的有關規(guī)定,教育員工嚴格遵守勞動紀律,對新員工進行(班組級)培訓。經常檢查本班組工人使用的機器設備、工具和安全裝置、員工的勞保用品的佩戴等,以保持良好的狀態(tài),杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;整理工作場所,以保持清潔文明生產;每班進行一次安全檢查,分析存在的安全問題、事故隱患并制定處理整改措施,

            (四)工作要求

            1、提高安全認識,加強組織領導。實施網格化安全管理,是一項創(chuàng)新工作,是進一步落實安全生產責任制,切實抓好基層的'安全管理工作,完善安全管理機制和框架,建立安全管理網絡的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)本質安全、建立安全生產長效機制的需要。對此,各單位(部門)要有充分的認識,高度重視此項工作的開展,嚴格按照公司安全生產網格化管理領導小組的統(tǒng)一安排,結合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認真組織實施,確保工作落實到位,取得實效。

            2、突出管理重點,確保工作實效。在網格化安全管理工作中,由公司安全生產網格化管理領導小組辦公室負責統(tǒng)一調度,實行每月通報,并根據(jù)各單位的匯報和監(jiān)督抽查情況,每季度對公司各單位(部門)落實安全生產網格化管理工作情況進行通報。對好的安全管理方法機制進行宣傳表揚,對安全管理的新問題新思路進行探討,對工作不到位、管理不力、措施不嚴,造成不良影響的單位進行批評。對有關工作人員沒有履行安全管理職責,導致發(fā)生安全生產事故的,依照有關規(guī)定進行處理。安保后勤部依照根據(jù)公司安全消防事故考核細則和安全生產承包書的有關規(guī)定,進行月度和年終考核。

            網格化管理實施方案 4

            為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)XX號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責任,夯實城鄉(xiāng)火災防控基礎,預防和減少火災事故,結合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網格化管理,制定網格化管理培訓實施方案。

            一、指導思想

            充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網格,對網格內的.單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構建"全覆蓋、無盲區(qū)"的消防管理網絡。

            二、對象和范圍

            各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網格員。

            三、培訓內容及時間、地點

            內容:網格化管理相關知識和消防安全"四個能力"(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。

            時間:20xx年XX月XX日上午9時

            地點:縣消防大隊

            四、方式和方法

            主要采取集中培訓和現(xiàn)場演示進行培訓。

            五、要求

            1、各辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網格員要充分重視此次安全培訓工作,涉及相關部門人員由部門負責人通知按時參加;

            2、各參訓人員,要做到認真學習,積極參與,認真掌握相關消防業(yè)務知識,切實提高自身的消防安全知識。

            網格化管理實施方案 5

            為進一步落實安全生產主體責任,強化我區(qū)安全生產監(jiān)管職能,提高安全生產事故預防與應急處置能力,完善安全管理機制和框架,全面實現(xiàn)安全生產網格化管理,根據(jù)《省人民政府關于加強全省安全生產基層基礎工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)精神,結合我區(qū)實際,特制定安全生產網格化管理工作實施方案如下:

            一、指導思想

            以《中華人民共和國安全生產法》、安全生產十二五規(guī)劃為指導,以科學發(fā)展、安全發(fā)展為統(tǒng)領,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,努力構建“黨委領導、政府監(jiān)管、行業(yè)管理、企業(yè)負責、社會監(jiān)督”安全生產工作格局,建立完善安全生產網格化工作機制,使安全生產監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,逐步形成安全生產制度化、規(guī)范化的長效管理機制。

            二、工作目標

            通過實施安全生產網格化管理,進一步明確各級、各有關部門安全管理責任和工作內容,全面落實政府、生產經營單位的安全生產主體責任,建立以區(qū)安委會、區(qū)安委會各成員單位(街辦)、村(居)、生產經營單位為主體的四級管理體系,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作機制,逐步構建一個覆蓋全區(qū)、責任到人、監(jiān)管到位的安全生產網絡,使安全生產工作進一步規(guī)范化、科學化,有效預防和遏制安全事故發(fā)生。

            三、網格劃分

            全區(qū)安全生產管理職責按照行業(yè)管理和屬地管理劃分,實行安全責任“網格化”,區(qū)安委會為一級網絡(中心網絡);街道辦事處、安委會成員單位為二級網絡;村(居)及規(guī)模以上企業(yè)為三級網絡;村(居)所轄中小企業(yè)和經營門店、規(guī)模企業(yè)分廠或車間為四級網絡,在每一個網格內的責任單位與責任人實現(xiàn)“三定”(定崗位、定職責、定獎懲)機制,使安全生產責任具體到人。

            四、工作職責

            (一)一級網格職責。負責全區(qū)安全網格化的組織,制定安全網格化管理工作實施方案;強化安全網格信息化建設,將網格化管理列入日常工作內容,做到有部署、有檢查、有記錄、有總結;組織召開每季度一次的安全生產工作例會,分析全區(qū)安全生產形勢,研究并協(xié)調解決全區(qū)安全監(jiān)管中的重大問題;建立重點單位基礎數(shù)據(jù)庫,并實施重點監(jiān)控;進一步完善事故應急預案,開展安全宣傳教育活動,擴大安全知識教育覆蓋面和影響力;對各級網格管理員上報的安全生產隱患信息進行匯總、分析、建檔,并協(xié)調督促二級網絡安全責任人落實整改。

            (二)二級網格職責。負責本轄區(qū)、本行業(yè)的安全網格化管理工作,建立并完善各網格點的基礎數(shù)據(jù)臺帳,層層落實工作責任,明確本級及三級網格的`責任人及工作責任;負責管轄范圍內三級網格安全基本情況的調查摸底,建檔登記,形成本級安全管理數(shù)據(jù)庫;督促、指導三級網格完善安全制度,明確安全管理責任,建立健全安全檔案,完善事故應急預案;組織開展對本轄區(qū)內的安全情況檢查與執(zhí)法(含委托執(zhí)法);對轄區(qū)內存在安全隱患的單位實施重點監(jiān)控,全面收集匯總三級安全生產網格管理員上報的安全隱患信息,并及時將有關情況上報至區(qū)安委會辦公室。

            (三)三級網格職責。負責落實本級本單位安全工作職責,明確安全網格管理人員;對轄區(qū)內的生產經營單位單位進行建檔登記、巡查檢查;及時匯總上報轄區(qū)安全生產工作狀況(信息),舉報安全生產非法違法行為;積極開展(村)社區(qū)平安創(chuàng)建、安全社區(qū)創(chuàng)建、企業(yè)安全文化示范創(chuàng)建及安全文化宣傳,協(xié)助上級進行安全生產事故的救援和調查處理,向上級網格上報安全生產工作情況。

            (四)四級網格職責。負責建立本單位、本車間安全生產網格化管理機構和方案,配設安全生產網格管理員;及時上報安全生產工作動態(tài)信息,落實上級安全生產工作部署;建立健全本單位的安全管理工作檔案等基礎情況臺帳,對安全工作有計劃、安排、總結,健全安全檢查、整改情況臺帳,健全宣傳、會議等檔案,向上級網格上報安全生產工作情況。

            五、工作步驟

            (一)宣傳部署階段(20xx年8月)

            各街辦、各部門、各單位要進行廣泛宣傳發(fā)動,開展摸底調查,根據(jù)實際情況制定實施方案,合理劃分網格,編制網格圖,于8月20日之前報區(qū)安委會辦公室備案,并確定一名安全生產網格管理員,具體負責安全生產網格化管理的相關工作。

            (二)定責立制階段(20xx年9月-12月)

            各街辦、各部門、各單位要根據(jù)編制的網格圖,實行“三定”(定崗位、定職責、定獎懲),確定各級網格、各個責任區(qū)、各類人員的安全生產職責和措施。

            (三)考評總結階段(20xx年1月)

            將安全生產網格化管理工作納入對各街辦、各部門年度安全生產目標考核,對成效顯著的,給予表彰獎勵;對工作滯后、落實不力的,進行責任追究。

            六、工作要求

            (一)提高認識,加強領導。成立猇亭區(qū)安全生產網格化管理領導小組,區(qū)政府副區(qū)長上官濤任組長;成員由各街辦、區(qū)安委會各成員單位主要負責人擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在區(qū)安委會辦公室,具體負責日常工作。

            各街辦、各部門、各單位要堅持安全生產“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則,實施“條塊結合”管理。“網格化”安全生產管理責任人、責任單位要嚴格按照有關規(guī)定,并結合工作實際制定出切實可行的工作方案、工作計劃和進度時間表,主要領導要親自抓,分管領導要具體抓,做到工作專人、責任到人、獎懲分明,確保工作措施落實到位。

            (二)廣泛宣傳,營造氛圍。各街辦、各部門、各單位要積極宣傳開展安全生產“網格化”的重要性和必要性,進一步增強全社會關注安全生產的意識,形成齊抓共管的良好局面。要充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用,對群眾舉報的問題要實施跟蹤,對查實的安全生產問題要及時予以曝光并跟蹤報道整改情況,切實發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

            (三)狠抓落實,嚴格考評。區(qū)安委會將把推進安全生產“網格化”管理納入安全生產年度目標考核,狠抓各項工作措施落實。對工作措施落實到位、成效明顯的單位要進行通報表彰,對動作遲緩、落實不力的要進行通報批評。

            網格化管理實施方案 6

            為進一步落實學校的安全管理主體責任,強化“一崗雙責”,切實抓好校園的安全管理工作,完善管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經校務會研究,決定建立學校安全“網格化”管理實施方案,現(xiàn)將有關事項通知如下:

            一、指導思想

            堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針,按照“黨政同責、一崗雙責、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、齊抓共管”的要求和“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責”原則,進一步細化落實安全責任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎,提升學校安全水平,維護我校的安全穩(wěn)定。

            二、工作目標

            通過實行安全網格實名制崗位管理,進一步明確教職員工的崗位安全責任、學校主體責任和部門監(jiān)管責任,做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規(guī)范,構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的學校安全管理網格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施全面落實。

            三、管理內容

            (一)學校安全管理和教育機制的建設情況

            1、安全意識。學校師生開展教育教學活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。

            2、安全規(guī)章制度。設立安全管理機構、配備專職安全管理人員情況;學校全面的.安全管理制度和崗位安全規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。

            3、安全責任制。學校安全校長負責制及校長、分管副校長、政教主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況;落實安全責任書有關要求的情況。

            4、事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況;事故當中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認真吸取事故教訓,對有關責任人的責任追究和落實整改情況。

            5、安全教育。安全教育進課程、進課堂、進頭腦落實情況;學生安全專題教育安排情況和開學初、放假前進行安全教育的情況;開展“學生安全教育日”和“學生安全教育周”活動情況;法制副校長的聘用情況;組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學校與家長齊抓共管安全教育情況。

            (二)學校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況

            1、消防安全。學校消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況;學生宿舍管理制度落實情況。

            2、飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。

            3、校舍和設施設備安全。校舍存在安全隱患情況;學校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關標準的落實情況。運動場、體育館、游泳池、實驗室、階梯教室、學生宿舍等重要場所存在安全隱患情況;鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設施設備的使用、維護情況;放射物質、易燃易爆危險化學品等危險物質存放情況。

            4、校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經營場所安全隱患情況。

            5、自然災害預防。學校對暴雨、洪澇、地質災害等自然災害的預防措施落實情況;對可能受到自然災害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風信號時,有否建立和落實相應的應急避險機制。

            6、集體活動安全。學校在校內外開展大型的教育教學活動制定和落實詳細的組織方案,并采取相應的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。

            (三)學校突發(fā)事件應急處置

            學校發(fā)生突發(fā)事件,對應的工作人員應在第一時間趕赴處理,及時將相關信息向領導匯報,并積極協(xié)調相關處置工作。

            四、工作要求

            1、精心組織,務求實效。認真開展工作,網格落實責任、網格開展巡查、網格進行規(guī)范、網格強化監(jiān)管,每個網格責任人每天至少到該年級、該處室檢查一次,并認真填寫學校安全隱患督查記錄表,切實做到網格到底、責任到人,務求實效。

            2、健全機制,加強督查。建立安全管理網格化管理制約機制,“網格化”管理工作領導小組將定期組織網格化管理督查活動,形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制,推動安全管理網格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學校能自查自糾的,立即進行整改。

            3、嚴格責任,明確獎懲。將網格化管理的目標、任務、內容、職責分解到每一位教師,加強督查指導,層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。

            4、注重實效,快速反應。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責任分工,增強責任意識,強化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。

            5、善于總結,不斷提高。網格化管理是一種新型的管理模式,沒有太多的經驗可借鑒。每一位網格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結,不斷的改進和創(chuàng)新工作方法,以與時俱進的工作精神,把安全網格化管理工作落到實處。

            網格化管理實施方案 7

            一、指導思想

            堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,組織機關、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進工作作風,提高服務效能。

            二、工作目標

            依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網絡組織體系,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網格,以網格化的方式,建立網格管理服務隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網格區(qū)域內對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。

            三、工作步驟

            1、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網格,每個網格內居民約x戶左右,人口約x人。

            2、組團隊。每網格由一名社區(qū)工作人員擔任網格長,與網格內綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網格管理隊伍。

            3、定制度。制訂相關的《網格化工作服務團隊職責》、《“網格化工作”網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》等。

            4、建信息。積極探索,建立“1+5+N”網格化管理的數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),包括公安機關重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網格內服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網格分布圖,標注清單元網格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、xx人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務有重點,工作有方向。

            5、明責任。社區(qū)工作者(網格長)負責網格內綜合信息收集整理工作:包括責任網格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網格責任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的',來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。網格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網格長對其責任范圍的計劃生育、安全生產、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

            6、優(yōu)服務。開展“黨建進組、服務入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網格小組,以網格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網格民情備忘錄》,網格管理服務團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網格中,參與到為民服務的團隊中,開展送服務幫扶等活動,提供個性化服務。如:社區(qū)愛心家園服務隊的為老服務,社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務,社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。

            四、工作要求

            1、加強組織領導。社區(qū)成立“網格化管理,精細化服務”工作領導小組,由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網格長為具體責任人。并成立工作聯(lián)系室,供網格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。

            2、加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報道網格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網格成員多角色參與到網格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務中,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。

            3、加強督查指導。網格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯(lián)系點,開展調查研究,協(xié)調解決問題,指導推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。

            網格化管理實施方案 8

            一、指導思想和目標要求

            (一)指導思想。以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區(qū)第八次黨代會精神,緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題,牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求,突出加強社區(qū)黨組織建設這個核心,以建立健全組織體系為支撐,以推進社區(qū)管理體制改革為切入點,以全面提高社區(qū)管理社會、維護穩(wěn)定、服務群眾能力為目標,通過黨建引領、區(qū)域統(tǒng)籌,條塊聯(lián)動、整合資源,全面推進社區(qū)“三化”建設,使社區(qū)黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮更加重要的作用,為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。

            (二)目標要求。到20xx年底,全地區(qū)50%以上的社區(qū)實行“網格化”覆蓋,特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況復雜的社區(qū)全面實行“單位化”管理。到20xx年底,縣(市)城鎮(zhèn)社區(qū)全部推進“三化”建設。通過實行社區(qū)“三化”建設,實現(xiàn)黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社區(qū)服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。

            二、主要工作任務

            以加強黨組織建設為核心,實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現(xiàn)“社會化”服務。

            (一)按照“三有一化”要求,加強社區(qū)黨組織自身建設。

            明確社區(qū)黨組織在社區(qū)內的領導核心地位,積極完善社區(qū)人、財、物投入保障機制。

            1、通過面向社會公開招考、競聘上崗等方式,充實社區(qū)黨組織領導班子和干部隊伍,社區(qū)黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求,轄區(qū)管理和服務任務較重的社區(qū)可適當增加。提升社區(qū)干部待遇,對社區(qū)國家干部實行每月不少于150元的`專項崗位津貼,對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員,每月每戶按3-5元進行補助,保證每月實發(fā)工資不少于1200元。

            2、建立健全社區(qū)經費和場所保障機制。將社區(qū)辦公性基礎設施建設、工作經費、社區(qū)工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分,一并列入縣(市)財政預算。社區(qū)組織辦公經費每年不少于8萬元,并根據(jù)經濟與社會協(xié)調發(fā)展的原則,保證逐年遞增。建立社區(qū)組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度,保障社區(qū)黨組織切實發(fā)揮作用。

            3、進一步加大社區(qū)基礎性設施建設力度。從20xx年起,全面落實新開發(fā)居民商住小區(qū)同步建設社區(qū)場所的規(guī)定。新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)的建設單位,將公共服務設施配套建設納入建設工程規(guī)劃設計方案。老城區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的,縣市人民政府負責建設,也可以從其他社區(qū)設施中調劑置換,或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區(qū),按照人口數(shù)量建設社區(qū)服務和群眾活動場所,形成社區(qū)服務站點網絡。

            (二)實行社區(qū)單位化管理,提高維護穩(wěn)定工作水平。“單位化”管理就是改進基層社會管理體制,把社區(qū)特別是流動人口集中、人員結構復雜、出租房屋較多的重點區(qū)域作為實體單位,實行封閉式或半封閉院落式、小區(qū)式管理,促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

            1、分類推進封閉式小區(qū)建設。充分征求各方面意見,根據(jù)不同社區(qū)實際情況,建立若干封閉或半封閉式小區(qū)。對重點區(qū)域可以建立封閉式小區(qū)。對不具備隔離條件的片區(qū),實行局部封閉管理。建立視頻監(jiān)控、車輛人員進出管理系統(tǒng),設置治安崗亭和24小時值守等方式,實行單位式管理。對無人管理院落,社區(qū)要建立值班室,選出熱心服務群眾的居民代表配合社區(qū)工作人員、巡邏隊員共同管理。

            2、提高社區(qū)整體防范水平。強化社區(qū)物防、技防設施建設,通過縣(市)財政保障經費投入,加快小區(qū)內治安崗亭、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設施建設,從重點復雜區(qū)域開始,至20xx年全面覆蓋到每個居民小區(qū)。整合社區(qū)維護穩(wěn)定的各種力量,形成以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)綜合治理、政法組織為骨干、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網絡。深入推進社區(qū)警務戰(zhàn)略,全面落實“一區(qū)一警、一區(qū)多警”要求。建立有效承接社區(qū)管理和服務的人民調解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、群眾文化等各類組織,選齊配強居民小組長、樓棟(巷道)長。按照每年不少于500元的標準發(fā)放樓棟長補貼,有條件的地方可以提高發(fā)放標準。

            3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協(xié)調機制。在社區(qū)按照網格區(qū)域分片建立社情民意信息臺帳和矛盾糾紛排查臺帳,形成網格化信息服務平臺,實現(xiàn)網格信息分級動態(tài)管理和分類分級處理機制。發(fā)揮社區(qū)基層組織覆蓋優(yōu)勢,協(xié)助相關部門建立重點人員、重大社情動態(tài)管理制度,全面掌握轄區(qū)重點社情動態(tài)。在此基礎上,動員基層各方面力量,強化綜合協(xié)調機制建設,定期分析、排查社會矛盾,切實解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,從源頭上預防減少社會矛盾發(fā)生。

            4、抓好重點區(qū)域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心,公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、信息通報、聯(lián)合檢查的持續(xù)性動態(tài)管理機制,把治安重點整治與維穩(wěn)集中整治、基層組織整頓有機結合起來,重點對轄區(qū)內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發(fā)、情況復雜地區(qū)排查整治,著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落后、生活環(huán)境臟亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育,堅決防止非法宗教活動發(fā)生。

            5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”,健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度,全面落實街道干部和社區(qū)專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業(yè)管人、以信息化管人”的流動人口管理模式,建立流動人口經常性集中排查制度,完善流動人口雙向管理信息交換、管控合作、協(xié)作稽查制度,確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理,依法落實出租房屋業(yè)主的管理責任。加大社會組織培育力度,延伸黨的工作手臂,探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理于服務之中,真情關心流動人口的生產生活,讓流動人口在就業(yè)、子女上學、社會保障等方面,享受同城同地同等待遇。

            (三)實行社區(qū)網格化覆蓋,發(fā)揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區(qū)劃分為若干個責任網格,建立橫向到邊、縱向到底組織體系,確保管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋,努力實現(xiàn)地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。

            網格化管理實施方案 9

            一、指導思想。

            以全面提升鶴壁市基層社會管理科學化水平為目標,以建立市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級社會服務管理中心為基礎,以推進信息化建設為前提,以實施社區(qū)綜合服務精細化管理為著力點,以體制機制創(chuàng)新為核心,以加強組織保障建設為關鍵,實現(xiàn)基層社會服務管理體系全覆蓋,加強和創(chuàng)新社會管理。

            二、基本原則

            堅持黨委領導、政府負責;堅持社會協(xié)同、公眾參與;堅持因地制宜、分類指導;堅持以人為本、服務為先;支持職能下沉、重心下移;堅持整合資源、綜合施策;堅持科學管理、提高效能,全面提升鶴壁市社會管理的科學化水平。

            三、目標任務

            在全市開展“社區(qū)公共服務綜合信息平臺”工作的目標是為了實現(xiàn)全市基層社會服務管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調順暢、運轉高效的運行體系,普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的組織網絡,建立健全服務民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度機制,鞏固完善黨建引領、服務、管理有序的工作格局,實現(xiàn)基層社會管理水平、公共服務能力、人民群眾幸福感的.明顯提升。

            社區(qū)公共服務綜合信息化系統(tǒng)的運行目標是:“五全管理”。

            1、基礎數(shù)據(jù)全摸清;

            2、動態(tài)情況全掌握;

            3、矛盾糾紛全化解;

            4、百姓事務全代辦;

            5、百姓訴求全應答。

            四、基層社會服務管理組織架構體系建設

            (一)建立市社會服務管理指揮中心

            以市社會服務管理指揮中心為龍頭,形成基層社會服務管理的整體聯(lián)動。在黨委、政府統(tǒng)一領導下,整合政府各部門、組織、紀檢、公安、司法、民政、人社、住建、國土、農業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門的信息資源,建立統(tǒng)一的市級信息數(shù)據(jù)庫和網絡系統(tǒng),將黨建、公共服務、安全生產、人口管理、非公有制經濟組織和社會組織、社情民意等各類服務管理信息納入系統(tǒng)形成全面覆蓋、動態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會服務管理綜合信息系統(tǒng),加強網絡。開展網上辦公、網上服務管理、網上監(jiān)督考核等工作,全面提高基層社會服務管理的信息科技水平。

            主要職責:

            (1)頂層設計

            (2)組織協(xié)調。

            制定相關制度和措施,組織協(xié)調各部門齊抓共管,解決社會服務管理重點、難點問題。

            (3)指派調度。

            對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調度相關部門完成工作任務。

            (4)督導考核。

            對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢查、督辦,推動工作落實。

            (5)責任查究建議。

            對領導不重視、措施不落實、工作推諉扯皮,導致發(fā)生重大案(事)件或造成惡劣影響、產生嚴重后果的地方和部門,提出責任查究建議。

            (二)建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心

            以區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心為紐帶,形成基層社會服務管理承上啟下的樞紐。在黨委、政府統(tǒng)一領導下,整合政府各部門、組織、紀檢、宣傳、信訪、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量,融合共享政務大廳、信訪接待大廳、書記縣長公開電話、110指揮中心等資源,建立區(qū)(縣)級社會服務管理指揮中心。通過強化信息化手段,形成集社會管理、公共服務、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作平臺。

            (1)組織協(xié)調。

            制定相關制度和措施,組織協(xié)調各部門齊抓共管,解決社會服務管理重點、難點問題。

            (2)指派調度。

            對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調度相關部門完成工作任務。

            (3)督導考核。

            對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導、檢協(xié)辦等“菜單式”服務。

            (3)組織開展矛盾糾紛排查化解。

            實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”制度;采取分片包塊、定期排查、上門服務、結對幫扶等方式,拓寬群眾訴求渠道,有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。

            (4)組織開展社會治安綜合治理。

            加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務管理;開展安全生產綜合治理;強化社會治安防控體系建設,推進基層平安創(chuàng)建,指導開展群防群治。

            (5)引導履行社會責任。

            按照“誰主管、誰負責”的原則,動員社會各方面力量參與服務管理。加強對非公有制經濟組織、社會組織的服務管理,教育、引導其履行社會責任;鼓勵“孵化”組織進駐,積極培育一批為老服務中心、就業(yè)服務中心等公益性、專業(yè)化社會組織。

            (6)組織開展督查督辦。

            對村(社區(qū))和各成員單位服務管理工作進行指導、檢查、督辦,定期考核評價,推動服務管理措施的落實。

            (四)、建立村(社區(qū))社會服務管理中心。

            以村(社區(qū))社會服務管理中心為基礎,建立基層社會服務管理便民利民平臺。在城市社區(qū),建立社區(qū)社會服務管理中心,在黨組織、居委會領導下,充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,設立“一站式”服務大廳,形成方便群眾和各方參與的服務管理平臺,為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。中心主任由社區(qū)黨組織書記、居委會主任或社區(qū)專職干部等人員擔任。在農村,建立社會服務管理中心,在村黨支部、村委會領導下,整合服務管理資源,按照“政事分開、民事村辦”的原則,協(xié)調處理農村服務管理事項。村(社區(qū))社會服務管理中心成員由“兩委”干部、大學生村官、社區(qū)工作者、村民代表(小組長)、駐村(社區(qū))民警、計生服務員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際,中心設便民服務大廳、黨員活動室、衛(wèi)生服務室、警務室、矛盾糾紛調解室、紅白理事會等,切實解決面向基層群眾的服務問題。在已經城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,以及其他有條件的村,可參照社區(qū)標準,逐步推行社區(qū)化服務管理。

            網格化管理實施方案 10

            為進一步加強安全管理,切實有效的履行學校安全管理職責,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網絡,遏制和防范學校安全事故的發(fā)生,確保廣大師生人身安全,全力構建良好的育人環(huán)境。根據(jù)縣教育局規(guī)定結合學校具體實際,特制定本校安全網格化管理實施方案。

            一、指導思想

            深入貫徹網絡安全周實施方案,以構建和諧社會、維護廣大師生健康利益為出發(fā)點,全面強化教育監(jiān)管職能,積極構建安全長效機制,形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的.工作、學習、生活環(huán)境。

            二、工作目標

            通過實施安全網格化管理,進一步明確安全管理監(jiān)督責任和工作內容,全面落實責任單位的安全主體責任,建立“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、分級管理、網格到底”的安全監(jiān)管網絡,按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,消除各類隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。

            三、組織領導

            為加強對全校安全生產網格化管理工作的領導,成立學校安全網格化管理工作領導小組。名單如下:

            組長:xx

            副組長:xx

            成員:xx

            四、工作內容

            本著“誰監(jiān)督、誰負責”的原則,構建“學校領導、部門監(jiān)管、處室負責、全員參與”的安全工作格局。

            (一)科學劃分網格,明確工作責任,建立健全三級網格管理責任體系

            1、構建以各教研組和處室為主體的“組室網格”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。

            2、構建由各班級組成的“班級網格”:負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

            3、時間網格:將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時間段,每一塊、每一段由固定人員值班監(jiān)督、

            為保證安全責任的落實,各網格負責人對照安全責任書,認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責任人的事,沒有無安全責任的人,實現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

            (二)開展隱患排查

            認真落實隱患定期排查制度,每月第一周周二作為安全檢查日,安全員對本組室進行一次全方位排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即整改,不能解決的要及時上報。安全辦實行定期和不定期檢查或抽查,對沒有整改到位的組室和班級下發(fā)《隱患整改通知書》,建立檔案,督促落實。

            五、措施要求

            (一)突出重點,注重實效。在實施安全網格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點,尤其要加強對重點部位和重要時間段的安全監(jiān)管。

            (二)明確任務,落實責任。各網格化管理負責人各司其職,各負其責,切實加強安全監(jiān)管工作。

            (三)嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規(guī)造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。

            網格化管理實施方案 11

            為做好春節(jié)期間城區(qū)、城效禁燃禁放禁燒工作,根據(jù)市禁燃禁放禁燒工作要求,根據(jù)街道實際情況特制定本工作方案。

            一、禁燃重點區(qū)域

            城市社區(qū)、農村社區(qū)。

            二、各部門職責、網格分工及工作安排

            (一)春節(jié)前期各部門職責(2月3日至2月10日)

            1、宣傳線:負責做好xxx禁放宣傳工作,充分利用廣播、微信、短信、橫幅、宣傳車等手段造大聲勢;發(fā)放禁燃禁放禁燒倡議書,在全街道提倡過健康、環(huán)保、詳和春節(jié);對xxx禁放工作工作開展情況進行跟蹤報道,對查處的違法違規(guī)案例進行曝光。

            2、派出所:負責對xxx禁放工作各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查,依法對“違禁”案件進行查處,做好堵源截流工作。

            3、綜治辦、安監(jiān)辦、派出所:負責組織查處非法生產、儲存、銷售xxx行為,依法取締非法儲存、銷售xxx的庫(點)。

            4、市城管執(zhí)法分局:負責做好城區(qū)的禁放宣傳工作,廣泛運用市區(qū)主干道兩側xxxx欄、燈箱和電子屏幕開展不間斷禁放宣傳;參與春節(jié)期間禁放值勤,做好沿街門店違規(guī)燃放xxx的查處工作。做好加油站、加氣站及批發(fā)市場的xxx禁放宣傳工作;加強巡邏,嚴防加油站、加氣站周邊發(fā)生違規(guī)燃放xxx行為

            5、民政所:負責做好結婚登記人員和喪葬人員家屬的xxx禁放宣傳工作。

            6、學校、團委:負責組織學校教職工、中小學生及家長的xxx禁放宣傳教育工作。

            7、工會、婦聯(lián):引導各企事業(yè)單位職工主動發(fā)揮示范作用,不在所住小區(qū)、單位辦公場所、單位家屬院和其他禁止燃放區(qū)域燃放xxx。

            8、社區(qū):負責貫徹落實禁放領導小組的工作部署,具體負責本轄區(qū)的禁放工作,制定禁放工作方案,建立并落實本轄區(qū)各單位、網格員履行禁止燃放xxx工作職責,結合疫情防控工作,充分利用社區(qū)高音喇叭宣傳禁燃工作,深入群眾微信群,及時發(fā)布禁燃通告,隨時監(jiān)測轄區(qū)婚喪嫁娶等各類聚集宴會活動,要做到上門禁燃警示教育;發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況第一時間制止,并移交至轄區(qū)公安派出所依法及時查處。

            (二)分工情況

            (三)網格重點宣傳、巡查、蹲守時間段:2月5日(小年)、2月11、12、26(除夕、初一、元宵)

            1、網格化包片到人。各網格小組可具體細化人員到每個小區(qū)。

            2、工作要求。

            ①社區(qū)干部:于凌晨6:30負責進小區(qū)、城中村流動值守;

            ②城管:負責對城區(qū)街面店鋪、大型賓館酒店等場所禁燃巡查。

            ③派出所:負責快速對移交的'涉燃案件的查處;

            ④綜治辦:負責城區(qū)主要交通干道上的禁燃巡查,并及時處置。

            ⑤安監(jiān):負責清查城內所有的批發(fā)、銷售xxx公司,零售點,發(fā)現(xiàn)問題及時移交至轄區(qū)派出所。

            ⑥住建:負責督促小區(qū)物業(yè)公司做好禁燃巡查工作。

            3、處置流程

            第一步,社區(qū)、城管、街道網格小組人員在禁燃工作中發(fā)現(xiàn)燃放xxx違法違規(guī)情況;

            第二步,xxxx110,110指揮中心調度特巡警隊員將于第一時間到達現(xiàn)場;

            第三步,特巡警隊員將違法人員移交至轄區(qū)派出所;

            第四步,轄區(qū)派出所依法對違法人員進行處罰。

            三、工作要求

            1、高度重視,科學安排。各網格小組根據(jù)各社區(qū)實際情況和工作需要統(tǒng)一安排下,科學合理部署,對于重點時間、重點行業(yè)、重點區(qū)域要落實責任領導、責任人,切實做好轄區(qū)內的禁燃禁放禁燒工作。

            2、密切配合,形成合力。新城區(qū)、城郊點多面廣,各相關單位要密切配合,按照各自職責分工,積極查處各類違反禁燃禁放禁燒行為,確保各項工作要求落實到位。

            3、反應迅速,快速處置。做好禁燃禁放禁燒工作的關鍵在于第一現(xiàn)場、第一時間,各相關單位必須做好各項應急處置準備,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,在第一時間快速反應,快速查處。

            4、規(guī)范執(zhí)法,注重證據(jù)。各相關執(zhí)法單位必須服從命令,聽從指揮、恪盡職守,嚴格按照相關法律規(guī)定,注重收集第一現(xiàn)場各類視頻資料等證據(jù),切實做到現(xiàn)場證據(jù)齊全,xxxx把握精準,確保現(xiàn)場安全有序。

            5、把握政策,壓實任務。在重點區(qū)域、部位,各相關單位配合當?shù)匾龊檬虑皠褡韫ぷ鳎瑢τ趯掖蝿褡璨宦牭模幹玫轿弧4汗?jié)期間(2月4日至26),各社區(qū)至少完成3起查處打擊任務。

            網格化管理實施方案 12

            為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【20xx】46號)和《XX縣教育體育系統(tǒng)消防安全網格化管理工作實施方案》的具體要求,進一步加強和規(guī)范全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)消防工作,XX中心校決定在全鎮(zhèn)各中小學、幼兒園開展以消防安全為重點、以網格化監(jiān)管為主要形式的學校消防網格化監(jiān)管專項工作,現(xiàn)制定方案如下:

            一、指導思想

            學校消防安全網格化監(jiān)管是進一步改進工作作風、轉變管理方式、落實監(jiān)管責任、提高履職能力的重要舉措,是確保中小學、幼兒園消防安全發(fā)展的必然要求。實施群防群治,全面推行消防安全網格化管理,使之常態(tài)化,能不斷提升學校火災防控水平,有效預防火災和減少火災危害,保障師生的生命財產安全。

            二、工作目標

            實行網格化監(jiān)管,細化各中小學幼兒園的領導和教師工作職責,增強責任意識,實現(xiàn)學校消防安全分層、分級及全時段、無縫隙管理;及時發(fā)現(xiàn)隱患,快速處置,從根本上解決消防安全監(jiān)管的粗放問題;增強領導干部和監(jiān)管人員的履職盡責意識,促進消防安全工作各項制度措施的落實,堅決杜絕重特大火災事故的發(fā)生。

            三、組織領導

            為全面做好教育系統(tǒng)消防安全網格化管理,特成立瓦屋中心校消防安全網格化管理工作領導小組。成員如下:

            組長:XXX(中心校校長)

            副組長:XXX

            成員:

            具體負責全鎮(zhèn)各學校、幼兒園消防安全網格化管理工作。

            四、網格劃分和責任劃分

            (一)網格劃分

            全鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校消防安全管理網格劃分為二級:一級網格為瓦屋中心校,二級網格為全鄉(xiāng)各中小學、幼兒園。

            1、中心校

            制定本單位消防安全工作計劃,落實消防安全工作責任;中心校負責指導、監(jiān)督、檢查轄區(qū)內所有中小學、幼兒園消防安全教育、管理和培訓工作,負責與轄區(qū)內所有中小學、幼兒園簽訂消防安全管理工作責任書,制定本轄區(qū)消防工作應急預案,將學校消防安全責任層層落實到位,并考核其執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責;定期開展學校消防安全隱患排查整改專項活動,及時消除校園及周邊消防安全隱患;每月召開一次學校消防安全工作例會和消防演練活動,分析、研究、部署學校消防安全工作;認真落實上級布置的`其他消防安全工作,健全消防安全工作網絡,加強人員消防知識培訓。

            2、各中小學、幼兒園

            制定學年度學校消防安全計劃,完善學校消防安全網格化管理制度,督促建立消防安全管理的長效機制;將學校消防安全責任層層落實到位,并檢查督促執(zhí)行情況;建立消防安全工作領導小組,明確工作職責,建立健全學校消防安全管理規(guī)章制度;組織教師開展天天巡查,每月進行一次總結;健全消防安全隱患排查信息報告制度,積極與分管領導及相關縣局科室監(jiān)管人員聯(lián)系,共同協(xié)作消除安全隱患;制定各種安全應急預案,并組織消防安全演練(每月至少一次),層層簽訂安全責任書。

            (二)責任劃分

            中心校校長、中小學校長、幼兒園園長為本單位的第一責任人,中心校包校人員對分管學校具有監(jiān)管領導責任。

            五、消防安全網格工作內容

            1、學校成立以校長為組長的消防安全工作領導小組,組織、領導和開展學校消防安全工作。

            2、建立健全并嚴格落實行政管理、教學管理、后勤管理、學生管理等系列消防安全制度;建立健全并嚴格落實消防安全工作考核與責任追究制度。

            3、各學校要定期排查教育教學活動場所、生活場所重點部位消防安全隱患,并有相關的檢查整改記錄。

            4、學校執(zhí)行消防安全工作例會制度;健全消防安全檔案管理;校內大型集體活動必須開展消防安全檢查,采取切實有效的消防安全措施。

            5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣傳月必須開展消防宣傳教育活動;必須做到消防安全教育進課堂;每月必須開展一次消防安全應急演練。

            各中小學幼兒園也要制定本轄區(qū)、本單位的消防安全網格化管理工作實施方案,并于8月20日下午6:00前,以紙質文檔形式報中心校。

            網格化管理實施方案 13

            一、指導思想

            牢牢把握堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的總要求,按照“黨委領導、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的原則,完善服務管理體制、加強基層社會治理,改進工作作風、提高工作效能。

            二、工作目標

            建設以網格劃分為基礎、以力量整合為依托、以機制建設為重點、以黨建引領為保障的網格化服務管理模式。著力提升基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、環(huán)境污染治理、矛盾糾紛化解、社會心理服務、政策法規(guī)宣傳、居民事務代辦等綜合業(yè)務水平,努力打造網格區(qū)域科學化、管理精細化、服務一體化、統(tǒng)籌信息化的社會治理新格局。

            三、工作內容

            (一)網格組織體系。在鎮(zhèn)委統(tǒng)一領導下,依托綜治中心,設立鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級網格化服務管理中心。鎮(zhèn)網格化服務管理中心負責整合資源,全面統(tǒng)籌、綜合協(xié)調網格化工作開展。村(社區(qū))網格化服務管理中心負責網格員日常管理、監(jiān)督、考評以及組織落實各項工作。梳理匯總社區(qū)網格員收集的民情信息,并及時上報。村(社區(qū))書記、主任兼任網格長,定期召開工作例會,及時處理反饋的'動態(tài)問題。

            (二)網格單元劃分。按照“劃小社區(qū)、劃多陣地、劃短距離、劃清底數(shù)、劃全功能、劃明責任、劃活資源、劃實考核”的要求,結合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務等因素科學劃分網格。將龍城鎮(zhèn)18個社區(qū)的城區(qū)網格按照500戶至800戶網格規(guī)模劃分基本網格;7個行政村的涉農網格以自然村為基礎劃分單元格,原則上不拆分自然村。

            (三)網格人員組成。村(社區(qū))書記、主任兼任網格長,在村(社區(qū))“兩委”人員保留AB崗坐班的基礎上,其他“兩委”人員及計生專干、扶貧專干、后備干部等下沉到網格兼任網格員。社區(qū)工作人員人力不足的情況下,通過購買服務的方式,由龍城鎮(zhèn)向社會招聘網格員,招聘人員實行一年一聘,基本生活補貼由縣財政統(tǒng)籌支付。招聘的網格員由社區(qū)推薦,要具有良好的素質和較好的溝通協(xié)調能力,要熱心于公益事業(yè),熟悉社區(qū)地理環(huán)境和鄰里關系,能應用智能化管理工具。有工作經驗的扶貧工作人員及其他有社會服務工作經驗者可以擇優(yōu)聘用。

            結合網格實際情況,在網格內設立樓棟長(信息員)。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,引導村民小組長、黨小組長、公益崗位人員、“鄉(xiāng)賢五老”、“兩代表一委員”、退休干部、社區(qū)民警、物業(yè)管理人員、居民代表、志愿者等兼職樓棟長(信息員)。

            四、工作措施

            (一)突出黨建引領。強化基層黨組織在社會治理中的核心作用和服務功能,著力把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為基層治理優(yōu)勢。要堅持以人為本、服務為先,多方參與、共同治理,關口前移、源頭治理,依法管理、科學管理、提高效率的工作機制。18個社區(qū)要結合社區(qū)大黨委制,構建社區(qū)大黨委-網格黨支部-樓棟黨小組-中心戶的黨建工作格局,充分發(fā)揮黨組織在網格化服務管理中的領導作用和黨員先鋒模范作用。

            (二) 強化工作落實。全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網格區(qū)域內人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、收入、安全、穩(wěn)定等情況,突出做好民生服務、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設。建立“1+5+N”網格數(shù)據(jù)信息庫,實現(xiàn)網格居民基礎數(shù)據(jù)信息全掌握。(“1”即指建立一個網格居民綜合數(shù)據(jù)信息庫;“5”是指人、地、事、物、組織等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應用系統(tǒng),包括空巢老人、殘疾人、低保家庭、信訪老戶、刑滿釋放和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案)。村(社區(qū))要加強督導檢查,及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進工作。網格長要深入轄區(qū)網格,及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果;要及時進行檢查指導,現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題,以確保網絡化服務管理工作的全面順利推進。

            (三)加大宣傳力度。各村(社區(qū))要在醒目位置設置網格公示圖,公布網格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等信息。在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放《致群眾一封信》和網格人員服務聯(lián)系卡,編制《“網格化服務管理”工作手冊》,向群眾宣傳介紹我鎮(zhèn)網格化服務管理工作,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。

            (四)實施考核獎懲。制定網格化服務管理工作考核獎懲辦法,完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,及時兌現(xiàn)獎懲。對網格員實行定期考核,對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以辭退。網格員要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督,對以權謀私,玩忽職守等行為,將依紀依規(guī)嚴肅處理。

            網格化管理實施方案 14

            為貫徹落實市、縣關于深入推進網格化服務管理工作的指示要求,推動全鎮(zhèn)網格化服務管理工作扎實開展,切實發(fā)揮各級網格在鎮(zhèn)重點工作中的作用,進一步明確各級網格責任,結合我鎮(zhèn)實際,制訂本實施方案:

            一、工作目標

            堅持“全鎮(zhèn)一張網”的原則,在全鎮(zhèn)建立“橫向到邊、縱向到底”的網格化服務管理體系,實現(xiàn)全鎮(zhèn)各項工作在網格內得到落實,做到區(qū)域明確、任務明確、責任明確。實施鎮(zhèn)村力量下沉,推動關口前移、觸角下延,有效解決村級網格化服務管理工作無錢辦事、無人問事、無章理事的現(xiàn)狀,實現(xiàn)對全鎮(zhèn)各項工作任務,特別是社會治理、安全生產、信訪維穩(wěn)、脫貧攻堅、環(huán)境整治、大氣污染防治等重點工作的全方位、全覆蓋、無縫隙管理,做到不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。

            二、網格劃分

            按照“村中有網、網中設格、格中有人、人負其責”的原則,在全鎮(zhèn)劃分一、二、三三級網格。

            卞橋鎮(zhèn)為一級網格,黨委書記和鎮(zhèn)長擔任網格長;

            各工作區(qū)為二級網格,工作區(qū)書記擔任網格長,包保班子領導擔任網格指導員;

            各村為三級網格,村支部書記擔任網格長,配備專職網格員,駐村指導員擔任網格指導員;三級網格內再劃分若干微網格,村干部擔任微網格員,做到全覆蓋、無縫隙。

            專屬基礎網格:對各類園區(qū)、商圈市場、學校、醫(yī)院、企業(yè)等單獨劃分為專屬基礎網格。

            三、職責任務

            網格長職責:網格長是各級網格的總負責人、第一責任人,直接領導本網格內各項工作的統(tǒng)籌、安排、調度、落實,抓好組織集中入網格、召集會議、分流指派辦理事項、督促工作任務落實等。

            專職網格員職責:當好政策宣傳員、信息采集員、社情民意聯(lián)絡員、社會事務督導員。做好基礎信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社會治安巡查、惠民為民服務等日常工作,完成上級交辦的工作任務。小事自辦自結,大事逐級上報上級網格,針對網格內排查出的.問題及時提醒并督促責任主體采取措施,快速整改,并對事項辦理成效進行驗收。

            網格指導員職責:主要承擔指導監(jiān)督、協(xié)調幫助、具體任務落實三項職責。負責指導監(jiān)督網格內其他工作人員認真開展工作,實事求是上報信息;及時協(xié)調縣鎮(zhèn)兩級部門辦理相關事項,幫助指導網格解決實際問題。服從網格工作需要,認真完成上級分配的具體工作任務。

            微網格員職責:接受網格長的直接領導和網格指導員的指導監(jiān)督,負責完成鎮(zhèn)黨委、政府分派到微網格的各項工作任務,輔助專職網格員開展微網格內社會治安、矛盾糾紛、生態(tài)環(huán)境、應急管理、環(huán)境整治、自然資源、市場監(jiān)管等事項的排查辦理,小事自辦自結,大事報專職網格員逐級上報上級網格,由專職網格員負責及時提醒并督促責任主體采取措施,快速整改,并對事項辦理成效進行驗收。

            四、工作要求

            (一)加強組織領導。各村網格是網格化服務管理工作的主體。特別是各微網格員,要經常深入一線,狠抓工作落實,加強巡查走訪,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。遇到超出職責范圍的問題,要按照“上呼下應”的原則,及時上報鎮(zhèn)工作專班或縣主管部門加以解決。各級網格指導員、網格長要親自抓、靠上抓,確保各項工作任務落實到位。

            (二) 強化督查問責。加大督查密度,鎮(zhèn)督查辦隨時對網格職責任務落實情況進行督查。對工作重視不夠、工作措施不力、網格化各項工作落實不到位的,鎮(zhèn)黨委將按照網格劃分倒查追究網格員、網格長責任。特別是大氣污染防治等黨委、政府安排的重點工作任務,第一次落實不到位的,對相應的網格長及網格員進行約談,連續(xù)兩次不到位的給予降職處分,連續(xù)三次不到位的給予免職處理。

            網格化管理實施方案 15

            為認真學習貫徹黨的十九大精神,進一步深化網格化服務管理工作,提升社會治理水平,更好地為群眾提供精準高效的服務,筑牢平安恩陽建設的基層基礎,根據(jù)《四川省社會治安綜合治理委員會進一步加強和完善網格化服務管理的指導意見》(川綜治辦〔20xx〕16號)和區(qū)綜治辦有關要求,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本實施方案。

            一、指導思想

            以保障和改善民生為宗旨,以提高社會管理效能和服務質量為核心,緊緊圍繞平安建設和加強社會治安防控體系建設的總體要求,進一步加強和完善網格化服務管理,做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位”。

            二、進一步加強隊伍建設

            (一)規(guī)范網格管理員配備。黃桷樹社區(qū)、磨子社區(qū)設專職網格員各1名,其余村設兼職網格員各1名,網格管理員可由駐村干部、村組干部、大學生村官等人員兼任,遵紀守法、品行端正,并具備良好的政治素質、業(yè)務能力和正常履行職責的身體條件,

            (二)規(guī)范網格管理員責任。網格化服務管理工作要聚焦平安建設,網格管理員要切實履行“五大員”即信息員、調解員、協(xié)管員、服務員、宣傳員的職能職責,承擔社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、政策法律法規(guī)宣傳、公共服務代辦等任務。

            1.社情民意收集報告。通過定期或不定期到網格走訪巡查等辦法,及時從居民當中了解收集社情民意,排查、梳理、處理不安定因素,及時將相關情況錄入網格化服務管理信息系統(tǒng)。

            2.矛盾糾紛排查化解。通過定期排查、街面巡查、入戶走訪等,全面排查網格內各類矛盾糾紛,一般矛盾糾紛及時協(xié)調組織化解和處置,較為復雜或設計政策類的矛盾糾紛積極向有關調解組織和職能部門報告,參與調解,并將相關信息錄入信息系統(tǒng)。

            3.安全隱患排查整治。協(xié)助公安機關開展流動人口服務管理;協(xié)助公安、衛(wèi)計、司法行政等相關職能部門開展特殊人群(肇事肇禍等嚴重精神障礙患者、吸毒人員、社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、揚中不良行為青少年等)服務管理;及時采集更新網格內出租房屋、流動人口、特殊人群等基本治安要素信息,對異常動向第一時間向有光部門報告;協(xié)助相關部門開展消防安全、生產安全、食品藥品安全、交通安全等隱患排查整改;加強巡邏走訪,及時發(fā)現(xiàn)并報告危害國家安全、涉暴恐、涉搶涉爆、涉毒涉賭、邪教活動、涉火災等危險源和治安隱患;組織發(fā)動網格內樓棟長、治安積極分子、門衛(wèi)等群防群治隊伍參與網格化服務管理工作。

            4.政策法律法規(guī)宣傳。宣傳國家有關政策法律法規(guī)及村規(guī)民約,宣傳普及安全防范知識,組織發(fā)動群眾積極參與基層平安創(chuàng)建,引導群眾遵紀守法,倡導文明社會風尚。

            5.公共服務代辦。可以結合及時,協(xié)同便民服務中心或村級便民服務代辦點,為網格內居民群眾提供高效便捷的綜合服務;參與做好社會心理服務、疏導和危機干預。

            (三)規(guī)范網格管理員管理。專兼職網格管理員實行實名登記,將網格管理員錄入網格化服務管理信息系統(tǒng),下八廟鎮(zhèn)網格化服務管理中心負責制定網格管理員手持終端機使用管理辦法、入戶走訪、信息報送、保密、工作例會、考勤等工作制度,根據(jù)網格管理員本人的.工作業(yè)績和日常表現(xiàn)、轄區(qū)派出所等單位意見和居民滿意度評價等,對網格管理員進行績效考核。村(居)負責日常管理,進一步明確網格管理員工作地點在網格,在網格工作期間要開通運行“網格E通”,并將使用“網格E通”情況納入考核內容。進一步健全激勵獎懲機制,將網格管理員考核結果與其聘用報酬、獎懲、培養(yǎng)、使用掛鉤,對考核不稱職或違法違紀的網格管理員依法依規(guī)解聘。

            (四)規(guī)范網格管理員培訓。鎮(zhèn)網格化服務管理中心采取集中授課、以會代訓、經驗交流等方式,每年集中培訓不少于2次,切實加強網格管理員培訓,不斷提升網格管理員能力水平。

            三、切實加強網格化服務管理中心建設

            (一)統(tǒng)一名稱。縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)各層級統(tǒng)稱為“XX網格化服務管理中心”,與同級綜治中心一體化運行。網格化服務管理中心主任由綜治中心主任兼任,工作人員與綜治中心的工作人員統(tǒng)籌管理和使用。

            (二)職能定位。網格化服務管理中心在鎮(zhèn)黨委、政府領導下,由鎮(zhèn)綜治中心牽頭,負責統(tǒng)籌協(xié)調全鎮(zhèn)網格化服務管理工作,對網格事件分流、督辦、考核相關村(居)、職能部門或公共服務單位,監(jiān)督專兼職網格管理員的選用、管理、考核、培訓等工作,負責網格化服務管理信息平臺的運行維護及其他日常工作。

            (三)信息化建設。網格化服務管理信息系統(tǒng)進入綜治中心平臺,并按照中央綜治辦統(tǒng)一要求升級完善“綜治組織及綜合業(yè)務、流動人口、特殊人群、非公有制經濟組織和社會組織、社會治安、重點青少年、校園及周邊安全、護路護線”9大基礎信息,新增研判分析模板,鎮(zhèn)網格化服務管理中心要將9大基礎信息及時錄入網格化服務管理信息系統(tǒng),將出租房屋、流動人口及特殊人群相關信息落實到網格,為網格化服務管理工作、社會治安形勢研判、領導決策提供全面準確、及時動態(tài)的基礎信息支撐。網格管理員要充分運用“網格E通”采集、上報、處理各類信息,記錄工作情況,確保信息數(shù)據(jù)及服務管理對象個人信息安全保密。

            (四)健全部門聯(lián)動機制。進一步健全完善部門聯(lián)動機制,派出所、衛(wèi)生、司法等部門要及時簽收、整理、發(fā)布信息,實現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通,最大限度發(fā)揮網格化服務管理信息系統(tǒng)的整體效能。結合綜治中心建設,建立“警務與非警務分流”對接機制,對110分流的非警務事件實行分類管理,部門等級響應、聯(lián)勤聯(lián)動。

            四、工作要求

            (一)加強組織領導。村(居)黨支部、村(居)民委員是網格化服務管理工作的責任主體,把加強和完善網格化服務管理工作擺上突出位置,及時研究、協(xié)調、解決工作中存在的困難和問題,確保網格化服務管理工作取得實效。

            (二)強化督導考核。網格化服務管理工作納入鎮(zhèn)黨委政府的績效目標考核,網格化服務管理中心對網格管理員開展工作情況進行考核和通報,對因工作不落實、人民群眾反映強烈或發(fā)生重大案(事)件,影響社會和諧穩(wěn)定的,將嚴格按照有關規(guī)定依法嚴肅追究責任。

            網格化管理實施方案 16

            一、社區(qū)黨組織及網格化建設的工作機構

            為加強對社區(qū)黨組織建設的領導,大力推行社區(qū)黨組織和網格化服務相融合的運行模式,經街道黨工委研究決定,成立新興街道社區(qū)黨組織及網格化建設工作領導小組,負責建設工作的組織實施。領導小組組成人員如下:

            組長:

            第一組長:

            副組長:

            成員:

            領導小組下設辦公室,辦公室設在組宣科,辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任,副主任由豆雷、楊周同志兼任。辦公室負責網格黨組織建設的日常管理、協(xié)調和督導工作。

            二、充分認識社區(qū)黨組織及網格化建設新模式的重要意義

            社區(qū)黨組織是黨在城市基層工作的基礎,是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心,是黨和政府聯(lián)系社區(qū)群眾的橋梁和紐帶。近年來,我街道緊密結合實際,對加強和改進社區(qū)黨建工作進行了積極探索,取得了明顯成效。但隨著改革開放的不斷深入,城市管理重心逐步下移,出現(xiàn)了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況、新問題。主要表現(xiàn)在:管理體制不夠理順,社區(qū)黨組織的橫向協(xié)調和縱向領導的權威性較小,社區(qū)與駐轄區(qū)單位之間處于一種松散的管理狀態(tài);服務資源短缺,服務能力相對不足與各類社會成員服務需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,社區(qū)直管黨員參與意識較高,非直管黨員參與意識、共建意識比較淡薄等,這些問題如不及時解決,勢必影響社區(qū)黨組織的生機與活力,影響黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政能力,影響和諧社區(qū)的建設步伐。在街道板塊型社區(qū)成立社區(qū)黨委(黨總支),與網格化服務相融合,是街道黨工委在分析當前板塊型社區(qū)黨建工作面臨的新形勢、新任務的基礎上,從加強社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力,提高黨在城市基層執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度出發(fā),作出的重要決策。轄區(qū)各級黨組織要充分認識社區(qū)黨組織建設工作重要性和緊迫性,切實增強工作的責任感和使命感,統(tǒng)一思想,提高認識,按照工作方案的要求,把工作落到實處,努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作的.新局面。

            三、目標任務

            創(chuàng)建目標:

            按照“以人為本、服務群眾,有效管理,創(chuàng)出特色”的原則對4個社區(qū)進行網格劃分,分別在網格上建立大網格黨支部、中網格黨小組形成“社區(qū)黨委(黨總支)—大網格黨支部—中網格黨小組”的三級網絡黨建體系,進一步細化社區(qū)黨組織及網格設置,形成每格定人、每人定責的全覆蓋、網格化的管理服務網絡。以黨建推動社區(qū)服務,融合社會各種資源,達到既有黨組織資源,又有人員及物質資源保障,努力做到“組織網絡、黨建工作、黨員管理、社區(qū)服務”四個全覆蓋,全面提升城市黨建工作和網格服務工作。

            具體任務:

            1、統(tǒng)籌安排,同步推進。堅持以社區(qū)黨組織建設為總抓手,社區(qū)網格化建設與社區(qū)黨組織體制建設統(tǒng)籌安排、同步運行、相互促進,在將社區(qū)合理劃分成不同層級的若干個網格單元的基礎上,逐步建立各級網格黨組織。

            2、創(chuàng)新模式,靈活設置。建立社區(qū)黨委(黨總支)組織體制,突出黨組織在各級網格的領導核心作用,與社區(qū)網格化建設有機結合,在科學劃分大、中網格的基礎上,充分發(fā)揮網格黨員的中堅力量,有效整合社團組織的社會力量,充分構建社區(qū)工作人員、資源信息和公共事務管理的網格化模式,全面實現(xiàn)社區(qū)管理和服務的全員化、信息化和精細化。

            3、整合資源,理順關系。堅持居住地黨員優(yōu)先原則,注重整合社會資源,將現(xiàn)有街道居民代表、離退休干部、社區(qū)志愿者以及老年協(xié)會、婦女協(xié)會等優(yōu)秀社團人員吸納進網格黨組織中去。整合利用社區(qū)的各類資源,凝聚社會各方面的力量,調動各方面的積極性,充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢,逐步實現(xiàn)社區(qū)資源共享,不斷推進社區(qū)黨建工作的深入開展。理順社區(qū)居民各類組織、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關系,形成以社區(qū)黨委、黨總支為核心、轄區(qū)各單位共同參與的新型社區(qū)黨建工作新格局。

            4、明確權責,完善機制。完善網格黨組織的人員配備:選舉產生社區(qū)黨委書記、社區(qū)黨總支書記、大網格黨支部書記和中網格黨小組組長,實現(xiàn)黨組織建設與網格化服務的有效融合,發(fā)揮網格黨組織在社會服務中的領導核心作用,充分調動網格內黨組織和黨員廣泛參與網格內的社會性、群眾性、公益性事務。進一步明確各級網格黨組織在社區(qū)黨建工作中的職責,建立和完善社區(qū)黨員代表大會對黨委、黨總支工作的監(jiān)督、評議等相關制度,逐步形成社區(qū)黨委、黨總支完善的工作運行機制。

            5、條塊結合,形成合力。實現(xiàn)黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變,打破組織關系的屬地界限,增強轄區(qū)內的黨員在組織關系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,進一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。推進社區(qū)黨建工作由垂直管理向網格化服務的轉變,黨建內容由“封閉單一”向“開放豐富”轉變,有效解決社區(qū)綜合管理、服務與社區(qū)治理功能銜接,形成社區(qū)黨建工作的整體合力。

            網格化管理實施方案 17

            為深入貫徹落實中央、省委、市委有關會議精神,切實提升望江縣網格化服務管理工作效能,扎實推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作,按照國家城鄉(xiāng)社區(qū)網格化服務管理標準和省市工作要求,結合實際制定如下實施方案。

            一、指導思想

            堅持以人民為中心的發(fā)展思想,全面貫徹落實黨的十九大,十九屆歷次全會精神,扎實推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作,強化基層網格化服務管理能力,把更多資源優(yōu)化到城鄉(xiāng)社區(qū),更好為群眾提供精準化、精細化服務。

            二、工作目標

            堅持“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的原則,按照《中共望江縣委望江縣人民政府關于推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作的實施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號)要求,進一步創(chuàng)新網格化管理工作思路,制定更加規(guī)范的管理辦法和考核機制,充分發(fā)揮網格化管理在市域社會治理現(xiàn)代化方面的重要作用,推動脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。

            三、主要任務

            (一)健全網格化管理體系

            鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)實際情況科學合理劃分網格,10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設置一級網格,135個村(社區(qū))設置二級網格,村以下劃片設置三級網格,村(居)民小組設置“四級+”網格,將“單元長”“聯(lián)防長”“業(yè)主委員會”等組織納入網格化管理體系,充實網格員隊伍。將每個網格區(qū)域內的人、財、物全部納入網格進行管理,實現(xiàn)基層社會治理的精細化、信息化、全覆蓋、全天候、零距離。

            (二)優(yōu)化網格員隊伍建設

            一級網格長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人擔任。二級網格長為村(社區(qū))黨組織書記;同時,各村明確專人擔任網格信息員;三級網格長為各片片干(指村兩委人員);四級網格員一般由村(居)民小組長、單元長、聯(lián)防長擔任,可以整合“五老”“兩代表一委員”、黨小組長或其他志愿者等資源,按照“多網合一、一員多能”的要求,整合基層黨建、平安建設、鄉(xiāng)村振興、防汛防火、疫情防控等各類網格資源,實現(xiàn)“全縣一張網”,建立一個共建共治共享的最基礎的服務管理平臺,形成以網格為最基本治理責任單元的精細化管理模式。

            (三)規(guī)范網格員隊伍管理

            一是明確網格員職責,健全工作制度,建立常態(tài)化的責任機制。

            二是建立并完善網格員檔案,規(guī)范網格員隊伍管理。

            三是加強對網格員的教育培訓,黨校每年至少安排1-2期網格信息員專題培訓班,不斷提高網格信息員的綜合素質。

            四是加強監(jiān)督與考核,制定績效考核評價機制,實現(xiàn)網格信息員工作實績與績效考核緊密掛鉤,激發(fā)網格信息員工作活力。

            五是強化考核結果運用,適時表彰全縣“十佳”網格員,組織和民政部門在選拔任用村干部時優(yōu)先將表現(xiàn)優(yōu)秀的四級網格員納入后備干部人選。同時對不適應網格工作任務的,及時調整或辭退,通過各種激勵措施,充分發(fā)揮網格員工作積極性。

            (四)設置職責清單

            1.一級網格長職責。負責落實網格員待遇,履行轄區(qū)社會治理主體責任,協(xié)調處置解決村(社區(qū))網格上報問題,落實對村(社區(qū))網格化服務管理工作的考核評價,上報需上級職能部門處置的網格事務,完成縣綜治中心(網格化服務管理中心)交辦的任務。

            2.二級網格長職責。負責合理劃分轄區(qū)內網格,橫向到邊、縱向到底,優(yōu)化配強網格員隊伍,常態(tài)化動態(tài)監(jiān)管網格和網格員。

            3.網格信息員職責。負責三級網格長、四級網格員上報的各類信息、網格事務的'收納匯總、分流分類、指導解決和跟蹤反饋,動態(tài)信息日清日報,服務管理網格時間要達到工作時間的三分之一以上,上報需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調解決的問題。

            4.三級網格長職責。負責各片網格內的所有事務,做到每周巡查網格1次,指導四級網格員履職盡責。

            5.四級網格員職責。主要當好五大員:一是當好宣傳員,向村(居)民宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀守法、依法行使權力、自覺履行義務。二是當好調查員,深入網格全面走訪聽取群眾意見、建議,了解社情民意,掌握村居民動態(tài)信息,找準農戶可能存在的致貧返貧風險點。三是當好采集員,全面掌握網格內常駐人口、流動人口、出租房屋、治安場所、社會組織、災情信息、家庭生活生產條件、家庭收入及大額支出等基本情況,動態(tài)采集信息,做到底數(shù)清、情況明、信息準。四是當好服務員,為網格內居民群眾提供服務幫助,排憂解難,維護合法權益。五是當好調解員,受理處置居民群眾訴求,調處化解簡單矛盾糾紛,協(xié)助做好防控防范工作,遇到突發(fā)事件或重大事項及時上報。

            6.縣級綜治中心(網格化服務管理中心)職責。分流交辦、協(xié)調處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的問題,及時統(tǒng)計反饋、分析通報,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化服務管理工作納入平安建設考核評價范疇。

            (五)建立科學運作機制

            建立科學有效的網格化服務管理機制,形成集網格事務準入、網格信息采集、事件流轉處置、形勢研判預警等一體化的工作運行機制,逐步實現(xiàn)網格化服務管理工作規(guī)范化、制度化。

            1.建立網格事務準入制。確定黨員服務類、防災減災類、社會公益類、綜合治理類、公共安全類、農業(yè)管理類、城鎮(zhèn)管理類、城鎮(zhèn)建設類、公共服務類、社會保障類等網格工作清單,明確網格事務處置職能部門。

            2.建立信息采集上報制。建立以網格長、網格員為主體的信息實時采集處理機制,網格長、網格員通過走訪、巡查等形式,主動發(fā)現(xiàn)各類公共安全隱患、矛盾糾紛、民生需求、群眾訴求、移風易俗、返貧致貧風險等動態(tài)信息。對排查出來的各種信息,由網格信息員搜集、匯總,經村(社區(qū))網格長和治保(調解)主任共同甄別后,上報至村(社區(qū))綜治中心。探索開發(fā)手機APP,發(fā)動廣大群眾采集上報信息,參與社會治理和平安建設。

            3.建立事件流轉處置制。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網格化服務管理中心)對上報的各類信息,即時受理,按照工作權限和等級,及時分流處置,形成“逐級上報、分類流轉、分工處理”的事件信息處理模式。流轉事件限定時限辦理辦結,及時反饋處置情況并跟蹤落實,確保問題的解決率、反饋率和滿意率。一般群眾訴求要求在5個工作日內答復或辦結;超越職權范圍的訴求信息要求在3個工作日內上傳至上一級綜治中心;突發(fā)性事件,即發(fā)即報,緊急處理。

            4.建立問題研判預警制。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網格化服務管理中心)定期分析研判各級反映的突出問題和敏感信息,進行分類匯總,并定期分析當前社情民意反映和社會治安管理動態(tài),協(xié)商研判轄區(qū)內重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,提出有針對性的工作意見和措施,并將相關預警信息及時通報到各地各部門,嚴防發(fā)生各類案(事)件。

            四、工作步驟

            分三個階段進行:

            (一)準備階段(20xx年1月—20xx年6月)

            縣級制定出臺實施方案。

            (二)宣傳動員階段(20xx年7月—20xx年12月)

            1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展網格化服務管理工作宣傳,確定網格員人選,明確專人負責,落實績效考核評價機制。

            2.各村(社區(qū))科學合理劃分網格,一般的農村(社區(qū))三級網格數(shù)控制在3-7個,個別城市社區(qū)人口偏多的也可根據(jù)屬地、適度、整體、扁平化原則劃分5-9個網格。各村(居)民小組原則上劃分為四級網格。

            (三)全面實施階段(2022年元月)

            1.各村(社區(qū))網格進行合理調整和清理,確定網格服務管理隊伍,明確職責分工,組織人員業(yè)務培訓等任務。

            2.在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心,落實必要的設備、人員等軟硬件,建立和完善信息交辦流轉、處置反饋、考核通報等各項制度。

            3.縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心及各網格,按要求全面落實網格化服務管理各項具體任務。

            五、組織保障

            (一)強化組織領導

            網格化管理工作領導小組,由縣政府縣長任組長,辦公室設在縣民政局,民政局局長任辦公室主任,負責網格化管理的組織部署、日常指導、監(jiān)督考評等具體工作,制訂《望江縣網格化服務管理工作實施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺具體實施方案,明確專人負責網格化服務管理工作。網格信息員績效考核由民政局牽頭負責。形成黨委政府統(tǒng)一領導、政法委牽頭協(xié)調、民政負責、有關部門相互配合、社會各方共同參與的工作格局。

            (二)強化考核督查

            網格化管理工作領導小組辦公室(縣民政局)負責對網格化服務管理工作進行評估、管理、監(jiān)督和考核,細化考核評價指標,并將網格化服務管理工作納入年終綜合目標考核體系,確保取得實效。縣民政局定期會同相關部門,開展網格信息員績效評價;鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立對村(社區(qū))、本轄區(qū)網格的服務管理工作考評機制并組織實施。縣級綜治中心(網格化服務管理中心)定期開展信息巡查,實行全程監(jiān)控、動態(tài)跟蹤,定時分析公布各地各部門信息采集、事件流轉處置等工作情況,縣網格化管理工作領導小組辦公室會同縣平安辦定期通報。

            (三)強化協(xié)同聯(lián)動

            堅持黨委政府領導、部門聯(lián)動、各方參與、社會共治,充分發(fā)揮各部門職能作用,合力推進網格化服務管理工作。充分發(fā)揮基層黨組織領導下的社會組織協(xié)同和人民群眾主體作用,開展“三社聯(lián)動”試點,調動社會組織參與社會治理的積極性。統(tǒng)籌社會資源,充分發(fā)揮網格內有威望、有影響力、有專業(yè)技能的人才和鄉(xiāng)賢的積極作用,服務網格內社會治理。加大政府購買公共服務力度,突出居民自治和群防群治,引導社會組織和群眾廣泛參與。

            (四)強化經費保障

            按照“集中保障、分級負擔、統(tǒng)籌使用”的原則,建立網格化服務管理工作經費保障體系。落實《中共望江縣委 望江縣人民政府關于推進市域社會治理現(xiàn)代化試點工作的實施意見》(望發(fā)〔20xx〕8號)要求,縣財政局每年安排30萬元(按照每村1500元標準,135個村(社區(qū))共計20.25萬元,評優(yōu)評先共計1萬元,網格信息員培訓費共計6萬元,辦公經費共計2.75萬元,合計30萬元)專項經費,作為各村網格信息員績效考評獎勵并納入財政預算,四級網格員待遇由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌。按照“費隨事轉”原則,網格信息員每年1500元績效資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核分配不得平均分配;其他工作經費由縣網格化管理工作領導小組辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排使用。

            網格化管理實施方案 18

            為進一步完善綜合行政執(zhí)法體制,提升綜合行政執(zhí)法效率和水平,創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式,結合實際,建立以鎮(zhèn)為主導、村(社區(qū))為依托,以單元網格為載體,實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、標準化”的三級網絡管理體系。

            一、總體目標

            通過網絡化管理及長效機制運行,有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問題,有效提升鎮(zhèn)、村管理水平,實現(xiàn)空間全覆蓋、時間全天候、監(jiān)控實時化、處置及時化的工作目標,努力營造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。

            二、實施原則

            按照屬地管理、分級負責、無縫對接、責任到人的原則,明確各級網絡的職責分工,建立中都鎮(zhèn)負總責,各村(社區(qū))干部管片抓線,網格員進點落戶,橫向到邊、縱向到底的三級網絡管理體系,實現(xiàn)“定人、定時、定崗、定責”的落實,形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協(xié)調聯(lián)動、高效運行的管理格局。

            三、網絡層級與職責

            根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實際需求,按照“事有人問,責有人擔”的原則,建立鎮(zhèn)級、村(社區(qū))級和網格服務管理員三級管理網絡。

            (一)一級網絡

            以鎮(zhèn)為單位組成一級網絡,責任主體為鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)長為第一責任人,主要職責為:

            1.全面負責轄區(qū)內文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面常態(tài)長效管理,組織相關整治行動;

            2.制定轄區(qū)網絡化管理實施方案、工作計劃、機制制度;

            3.作為責任主體牽頭落實,上級網絡交辦的職權范圍內工作,并及時反饋工作完成情況;

            4.統(tǒng)籌協(xié)調下級網絡各項工作的開展,協(xié)調處理下級網絡無力解決的問題;

            5.及時上報本級網絡無法解決的`問題;

            6.指導和監(jiān)督下級網絡建立和運行情況;

            7.組織開展下級網絡人員培訓和宣傳活動。

            (二)二級網絡

            以村(社區(qū))為單元建立二級網絡,責任主體為村(居)民委員會,各村(居)委會主任為第一責任人。二級網絡主要職責有:

            1.負責轄區(qū)內文明村(社區(qū))創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實;

            2.及時處理轄區(qū)內上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現(xiàn)的問題,無法處理的及時反饋至上級網絡;

            3.綜合考量重要程度、工作任務、力量配備等因素,合理安排、規(guī)劃下級網絡服務管理員工作范圍,指導、監(jiān)督下級網絡服務管理員規(guī)范履職情況;

            4.建立工作落實、問題排查、設施統(tǒng)計、社情民意、民生服務等方面的基礎檔案;

            5.組織開展工作人員培訓和宣傳工作。

            (三)三級網絡。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長、志愿者等力量作為網格服務管理員組成三級網絡,主要職責有:

            1.協(xié)助開展日常監(jiān)管,法律、法規(guī)、政策宣傳;

            2.完成上級網絡交辦的各項工作;

            3.負責發(fā)現(xiàn)并及時處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面問題,無力解決的及時上報上級網絡。

            四、工作要求

            (一)加強組織領導。加強對此項工作的組織領導,成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長,分管領導任副組長,各辦公室主任、村(社區(qū))負責人任成員的推進網絡化管理工作領導小組,負責全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網絡化管理工作的組織協(xié)調和監(jiān)督檢查。各領導小組成員單位要切實發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網絡內綜合管理各項工作。

            (二)強化制度建設。建立考核制度,明確各級網絡責任主體工作內容、職責和要求,制定考核獎懲標準,保障各級網絡的高效運轉;建立信息快速傳遞制度,實現(xiàn)問題的及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時下派、及時處理,提高常態(tài)長效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力;建立會商制度,通過工作例會、推進會、聯(lián)席會商討重大事項,熱點難點問題,加強各級網絡之間的溝通協(xié)調,確保網絡系統(tǒng)的高效運轉。

            (三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職,發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢,相互配合。各有關單位行政主要負責人作為第一責任人,要強化責任親自抓,組織強有力的工作班子,完成好各項工作任務。強化對下級網絡的督查指導,形成定期督查,定期反饋,不定期巡視的基本工作體系,及時發(fā)現(xiàn)網絡運行中存在的問題,提出整改意見并進行督導落實。

            網格化管理實施方案 19

            一、指導思想

            全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神、自治區(qū)黨委十二屆八次、九次、十次全會和固原市委四屆五次、六次、七次全會及原州區(qū)委八屆四次、五次全會精神。以優(yōu)化服務為核心,以加強管理為重點,通過整合社區(qū)資源、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化服務環(huán)境,構建職責明確、管理精細、服務高效的網格體系,努力滿足群眾個性化、多樣化的服務需求,實現(xiàn)社情民意收集無遺漏、為民服務無縫隙、社區(qū)管理無盲點,全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務管理水平。

            二、目標任務

            按照一定的條件標準,將部門在基層設置的多個網格整合為一個綜合網格,依托社區(qū)合理劃分基本網格單元,統(tǒng)籌網格內黨的建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作。強化黨建引領,將黨支部或黨小組建在網格上,以網格為基本單元,設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等,選優(yōu)配強黨支部書記或黨小組長。著力構建橫向到邊、縱向到底的社區(qū)服務管理網格,切實把轄區(qū)服務管理的單位、人員、任務、責任落實到每一個網格,實現(xiàn)“責任網格化、管理精細化、服務人性化”。

            三、主要內容

            (一)科學劃分網格。社區(qū)網格劃分應遵循屬地管理的原則,以一個社區(qū)轄區(qū)范圍為基本單元,也可根據(jù)社區(qū)具體情況和網格員所承擔的工作量,一般按照300—500戶為標準劃分網格,以道路、街巷等易于識別的邊界為界限,兼顧轄區(qū)建筑物和管理部件的完整性。按照社區(qū)實際情況,街道在20xx年結合社區(qū)治理工作將轄區(qū)網格重新劃分為178個網格。

            牽頭單位:黨政辦公室

            配合單位:社區(qū)管理辦公室

            實施單位:各社區(qū)

            (二)組建網格隊伍。網格劃分后,要根據(jù)服務對象的數(shù)量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際,合理配置各網格服務團隊,要每個網格定人、定崗、定責,做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉高效的理念,建立三級基層網格工作構架。其中,一級網格長由街道黨工委書記擔任,二級網格長由社區(qū)書記擔任,三級設專職網格員,做到層層壓實責任,狠抓工作落實的網格服務管理隊伍。將網格化管理服務作為社區(qū)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督等基層群眾自治的重要工作內容,社區(qū)網格員由社區(qū)工作者擔任,少量不足的網格員公開招聘、統(tǒng)一管理,確保“一格一員”全覆蓋。

            牽頭單位:黨政辦公室

            配合單位:社區(qū)管理辦公室

            實施單位:各社區(qū)

            (三)落實社區(qū)網格員待遇。社區(qū)網格員工資由區(qū)財政保障,并納入20xx年財政預算。工資標準根據(jù)區(qū)、市相關規(guī)定,制定出臺具體辦法,由區(qū)政府專題會議研究決定,從20xx年第一季度發(fā)放。建立績效考核評價制度,重點考核網格員工作實績和群眾評價,考核結果作為評優(yōu)獎懲、續(xù)聘解聘的重要依據(jù),并根據(jù)考核結果兌現(xiàn)工作報酬。

            牽頭單位:黨政辦公室

            配合單位:社區(qū)管理辦公室

            實施單位:各社區(qū)

            (四)明確網格員職責。網格化管理的核心是為民服務,要根據(jù)居民實際需求,明確網格員等人員的工作職責,合理確定服務內容。網格員要統(tǒng)籌做好網格內服務管理的具體工作,包括基礎信息采集、社情民意聯(lián)絡、協(xié)調解決問題、服務特殊人群、巡查社會治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風、居民事務代辦等;在網格長的統(tǒng)一協(xié)調下,開展服務管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)

            (五)健全工作制度。根據(jù)基層工作性質,將網格內人、地、物、事、情、組織等各類社會服務管理工作分解至網格,最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢。全面實行網格長負責制,做到精確定位、精確定人、精確定責,實現(xiàn)網格全覆蓋、工作零縫隙。建立網格員工作例會制度,定期或及時梳理、分析網格內社情民意和相關事宜;建立服務公示制度,在公益服務和居民聚集場所公示服務內容和服務人員及聯(lián)系方式;重點建立入戶走訪制度,對不同類型的人群進行定期入戶走訪。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各社區(qū)

            (六)完善運行機制。街道指定具體辦公室統(tǒng)籌網格化建設和管理工作,以社區(qū)為單位建立服務管理事項電子檔案。將在網格化服務管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現(xiàn)的問題隱患等,統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等,形成閉環(huán)工作流程。網格員在工作中發(fā)現(xiàn)相關群眾訴求,問題隱患,應當及時予以協(xié)調解決,處理不了的,及時上報社區(qū)網格長。網格長在工作中發(fā)現(xiàn)或者接到網格員上報的相關群眾訴求、問題隱患,屬于職責范圍的,應當及時解決,對涉及多個部門的問題,及時上報協(xié)調解決。各級網格長對相關群眾訴求、問題隱患應當在規(guī)定時間內辦結,或者跟蹤檢查督促同級相關部門、下級網格員在規(guī)定時間內辦結,并將辦理結果向相關居民群眾反饋。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各社區(qū)

            (七)深化社區(qū)居民自治。健全職能部門、社區(qū)、物業(yè)管理服務職責清單,解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領導的居民會議和居民代表會議制度、居務監(jiān)督委員會,實現(xiàn)涉及居民切身利益和社區(qū)重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調解、治安保衛(wèi)、物業(yè)管理、公共衛(wèi)生、婦女兒童等委員會建設。推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)主委員會成員交叉任職,加強居民委員會對業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的.指導和監(jiān)督。建立健全社區(qū)黨組織、居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)議事協(xié)調機制,建立業(yè)主委員會評價物業(yè)服務企業(yè)機制。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各社區(qū)

            (八)構建多元參與社區(qū)治理架構。充分保障居民群眾在社區(qū)治理中的權力,有效發(fā)揮居民群眾在社區(qū)治理中的主體作用。積極構建居民群眾、社會組織、駐區(qū)單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區(qū)治理體系,逐步實現(xiàn)政府與社會的良性互動和城鄉(xiāng)社區(qū)的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設在社區(qū)治理中的重要作用,將其打造成社區(qū)治理多元參與的基礎平臺,把涉及城鄉(xiāng)公共利益的重大決策、關乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項,全部交由居民群眾等利益涉及方進行民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督,不斷激發(fā)社會各界參與社區(qū)治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性,逐步實現(xiàn)社區(qū)治理人人參與、人人盡力、人人共享。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各社區(qū)

            (九)健全完善“三社聯(lián)動”。充分發(fā)揮城市社區(qū)的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量,大力培育發(fā)展社區(qū)社會組織、專業(yè)社會工作服務組織、志愿服務組織,在社區(qū)建立“三社聯(lián)動”工作站,堅持以居民需求為導向、以政府購買服務為牽引,創(chuàng)新“三社聯(lián)動”的政策支撐、項目支持、制度規(guī)范和運行空間,推動社區(qū)社會工作專業(yè)化和志愿服務常態(tài)化,激活聯(lián)動方式、讓渡聯(lián)動空間、撬動聯(lián)動活力,補齊社區(qū)治理短板。

            牽頭單位:社區(qū)管理辦公室

            配合單位:各中心(辦公室)

            實施單位:各社區(qū)

            四、實施步驟

            第一階段:(4月底)準備階段。制定實施方案,細化網格設置流程、數(shù)量,明確網格化管理服務內容。

            第二階段:(5月底)實施階段。指導各社區(qū)開展網格化管理服務,突出需求導向,規(guī)范網格化運行,完善管理服務制度。

            第三階段:(6月底)驗收階段。開展網格化管理服務評估,認真總結工作中遇到的困難和問題,完善工作措施,推進網格化管理服務。

            五、工作要求

            (一)強化組織領導。各社區(qū)要把網格化管理服務工作納入重要議事日程,完善黨委統(tǒng)一領導,有關部門和群團組織密切配合,社會力量廣泛參與的城市社區(qū)網格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區(qū)網格化工作重大事項制度,強化問題導向和底線思維,及時解決工作中的難點重點問題,積極推進城市社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

            (二)加強部門指導。要重視發(fā)揮部門指導推動作用,形成街道黨工委領導、辦事處主導、街道社區(qū)管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區(qū)及各社會組織參與的工作格局。社區(qū)管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調指導作用,不斷完善工作推進機制;相關中心(辦公室)要按照各自職能和責任分工,從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進方案,確保工作落實到位。

            (三)穩(wěn)妥有序推進。各社區(qū)、各中心(辦公室)要嚴格按照時間節(jié)點,落實工作任務,確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終,加強正面宣傳和輿論引導,為推進基層整合審批服務執(zhí)法力量多項改革營造良好社會環(huán)境,保持平穩(wěn)有序推進。

            網格化管理實施方案 20

            為深入貫徹落實縣委、縣政府《關于印發(fā)<靈璧縣平安建設工作實施方案>的通知》(靈秘〔20xx〕30號)文件精神,根據(jù)《關于推進靈璧縣綜治網格化服務管理實施意見》(靈平安組〔20xx〕2號)文件要求,推行村網格化管理,進一步夯實社會治理基礎,推進平安大路建設,現(xiàn)結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。

            一、指導思想

            著力推進社會治理能力現(xiàn)代化和創(chuàng)新社會治理方式,強化綜治基層基礎,全面推行村網格化服務管理工作模式,有效發(fā)揮村在創(chuàng)新社會治理、服務改善民生、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧等方面的基礎作用,為推進全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展,建設平安大路創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

            二、工作目標

            圍繞“創(chuàng)新社會治理、創(chuàng)建平安大路”,構建“網格化管理、信息化支撐、全程化服務、系統(tǒng)化治理”的社會治理新體系,實現(xiàn)全鄉(xiāng)所有村網格化服務管理工作全覆蓋,著力提高網格化管理服務水平,實現(xiàn)村社情民意收集無遺漏、社會治理無盲點。服務管理無縫隙,達到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會平安和諧、人民群眾安全滿意的目標。

            三、工作任務

            (一)合理劃分網格

            運用網格理念和現(xiàn)代化技術,以社會各類人員服務與治理為重點,綜合考慮,人、地、物、事、組織等因素,在現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,村級按照一個自然莊或者不少于700人為一個網格,按照縣級“四級網格化”管理模式,大路鄉(xiāng)作為二級網格,設一名網格長(鄉(xiāng)綜治干事),各村作為三級網格,各設一名網格長(“兩委”干部),各自然莊或街道單元為四級網絡,各配一名網絡員。

            村要制定網格圖,標明網格位置、房屋、道路、企業(yè)、學校、醫(yī)院等,并在村進行公示,同時,在醒目位置公布網格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等信息,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。

            (二)健全管理隊伍

            每個網格配備一名網格員,也可實行“兼管多格”和“專管一格”相結合的辦法運行,網格員綜合履行各類信息采集、矛盾糾紛調處、治安巡邏守護、特殊人群幫教、食品安全監(jiān)管、政策法規(guī)宣傳、居民事項代辦等工作職責。網格員的選聘原則上以村組干部、扶貧小組長、專職調解員、民政助理員、村級安全員或具備相應的信息化系統(tǒng)系統(tǒng)操作運用能力的居民為主。網格員原則上具備高中以上文化程度,遵紀守法,作風正派,身體健康,并長期居住在該網格區(qū)域,能熟練操作手機APP,對本區(qū)域地熟、人熟、情況熟,可以隨時開展工作。

            (三)明確職責任務

            鄉(xiāng)綜治干事為鄉(xiāng)網格長,是本級網格的第一責任人,負責督促、指導、協(xié)調本地網格服務管理工作;村明確一名兩委干部為村級網格長(同時兼任網格員),負責具體督促、指導轄區(qū)內網格員落實各項工作。村網格長每周至網格少一次對轄區(qū)網格進行巡查,并通過實地檢查、協(xié)調處置等方式,確保網格服務管理作用有效發(fā)揮。網格員是本網格區(qū)內的直接責任人,負責及時上報各類采集的信息,反映群眾的意見建議、利益訴求和各類不穩(wěn)定信息,了解掌握有關社情民意、調解好本網格內發(fā)生的.矛盾糾紛,對熱點、難點、隱患問題及時上報,協(xié)助做好網格內的治安巡防等工作。

            (四)明確工作任務

            1.信息采集。按照人、地、物、事、組織等要素,分門別類采集社會治理的各項基礎信息,網格員利用手機APP,錄入綜治信息化系統(tǒng),并做好調查統(tǒng)計和情況反饋,及時為網格化服務管理提供準確的信息和分流辦理的依據(jù)。

            2.實有人口協(xié)管。協(xié)助有關部門掌握網格內實有人口的基本情況,做好對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、涉邪人員、信訪積案人員、嚴重精神障礙患者等特殊人群的信息收集和分析,實行動態(tài)管理,搞好關懷幫扶,落實相關部門和基層組織的幫扶教助措施,從源頭上減少不和諧因素。

            3.社情民意收集。定期到網格走訪巡查,及時收集社情民意,認真梳理排查各種不安定因素,找準根源并及時向村(社區(qū))網格長反映。

            4.矛盾糾紛排査化解。定期排查網格矛盾糾紛,積極協(xié)助村(社區(qū))調解組織和上級有關部門,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾糾紛不上交”。

            5.安全隱患排査。協(xié)助相關職能部門深入村(社區(qū))重點單位、重點場所(部位)和復雜區(qū)域,經常性地開展安全生產、交通安全、消防安全、食品藥品安全等隱患排查,并督促抓好整改落實,確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。

            6.夯實群防群治。充分發(fā)揮網格內各類人群的主觀能動作用,組織網格內的住戶、小區(qū)、企業(yè)、學校等單位,成立平安志愿者隊伍、巡邏隊伍等群防群治組織,積極開展社會治安巡邏防范和隱患排查整治工作,實現(xiàn)社會治理聯(lián)動、社會治安聯(lián)防和平安建設聯(lián)創(chuàng)等目標。

            7.開展平安創(chuàng)建。發(fā)動群眾參與“平安家庭”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安小區(qū)”、“平安學校”等各類平安細胞工程創(chuàng)建活動,采取群眾喜聞樂見的方式開展平安建設宣傳,努力提高平安建設知曉率。

            (五)規(guī)范工作流程

            1.巡查走訪。村(社區(qū))網格員要堅持每天到網格巡查1次,按照工作職責要求收集責任網格內各類信息。

            2.分類整理。網格員對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人、地、物、事、情、組織等類別進行分類。

            3.及時處理。對收集分類后的信息進行處理,英錄入信息系統(tǒng)的及時錄入,需要解決和辦理的事項及時協(xié)調解決和辦理。不能解決的及時上報村(社區(qū))網格長;對村(社區(qū))網格長不能解決和辦理的及時上傳至綜治信息化系統(tǒng),由鄉(xiāng)網格長指派職能部門限時辦理;對鄉(xiāng)不能解決和辦理的及時上報至縣綜治中心信息化平臺,由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。

            4.辦結歸檔。網格員對各類信息處理后要及時將辦理情況錄入綜治信息化系統(tǒng),以便查詢。

            (六)建立工作制度

            1.走訪巡查制度。網格員每天一次走訪轄區(qū)群眾,通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”,全面采集基礎信息,了解群眾需求訴求,排查化解矛盾糾紛,如實準確反映工作狀況,切實做到居住情況清、人員信息清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清,真正成為本區(qū)域的“活地圖、活戶籍、活檔案”。

            2.民情懇談制度。網格員應定期深入群眾,就一些突出問題或重點難點問題與群眾進行互動懇談、交流意見,真正了解群眾的所思所盼和真情實感,進一步找準問題的癥結所在,積極推動疑難問題的有效解決。認真聽取群眾對服務管理工作的意見建議,虛心接受批評,及時將群眾反映的問題和訴求的解決落實情況,反饋給群眾并做好回訪工作,不斷改進服務態(tài)度和優(yōu)化工作措施。

            3.流轉處理機制。村網格長將網格員收集上報的各類信息進行分析研判,屬于村職責范圍內可以解決的,自行辦結;不能解決或跨轄區(qū)的事項通過綜治中心信息化平臺報送至鄉(xiāng)綜治中心,鄉(xiāng)綜治中心對于村網格站上報的信息進行理分析,分流交辦至各職能站所:涉及多部門需協(xié)調解決的事項,由鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)一協(xié)調解決;對于鄉(xiāng)不能辦結或跨區(qū)域的事項由鄉(xiāng)綜治中心通過信息系統(tǒng)上報至縣綜治中心信息化平臺,由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。

            4.定期分析研判制度。村要定期召開網格員專題會議,對收集的社情民意進行梳理分類,明確責任人認真辦理,對排査的矛盾糾紛,視化解難易程度,或安排專人化解,或上報鄉(xiāng)綜治中心,對排查不穩(wěn)定因素落實穩(wěn)控措施,確保村情況清、動態(tài)準、處理快。鄉(xiāng)要對村上報的疑難問題以及在民情懇談、走訪調查中反映的問題,定期召集相關人員進行分析研判,研究相應對策措施,提出解決方案,及時分類處置。對解決難度較大或需多部門聯(lián)動解決的問題,鄉(xiāng)要及時研究提出合理化意見建議,報上級有關部門幫助解決或協(xié)調聯(lián)動解決,并及時反饋處理情況。

            5.教育培訓制度。鄉(xiāng)要采取多種形式,分層次、分類別,有計劃、有針對性地對網格管理員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德和安全知識等培訓,使網格管理員熟練掌握收集民情、排查矛盾、化解糾紛、聯(lián)動聯(lián)防、扶貧幫困等方面的知識和技能,不斷提高其能力素質和政策法規(guī)水平,更好地推進村(社區(qū))的網格化服務管理工作。

            6.考核評價機制。縣委政法委將各鄉(xiāng)網格員服務管理工作開展情況納入年度平安建設(綜治工作)考核,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))信訪情況、重點工作落實情況、群眾安全感滿意度情況兌現(xiàn)網格員補貼及工作經費(十三屆縣委第八十七次常委會會議紀要精神執(zhí)行)。鄉(xiāng)要將網格化管理納入平安建設(綜治工作)管理責任制考核,制定網格管理員考核辦法和考核細則,對網格管理員的工作績效進行科學考核,并把群眾的滿意度及村(社區(qū))干部的評價作為重要考核依據(jù),確保考核的公平公正和科學合理。

            7.督查督辦機制。縣委政法委依據(jù)綜治中心信息化平臺,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))網格化服務管理情況進行督査督辦,對工作不力、矛盾久拖不決、信息錄入嚴重滯后的,將實行約談、通報、重點管理等方式予以責任追究。鄉(xiāng)綜治中心要對交辦的事項以及村、網格員信息收集辦理情況進行督查督辦,定期召開工作例會,分析研判社會治理形勢,對重大疑難復雜事項切實采取有效措施加以解決,對于信息處置不力的職能站所和村,可視情采取督辦措施,并將督查督辦情況納入相關考核。

            8.責任追究機制。對網格工作開展不力、履職不到位、漏報信息、失密泄密、推談拖拉、未及時發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未能及時處理等情形的網格員要進行調整;對因工作失誤造成惡劣影響或嚴重后果的,嚴肅追究相關單位和有關責任人的責任。

            四、工作步驟

            (一)宣傳發(fā)動部署階段(20xx年12月5日前)

            研究制定實施方案:召開動員會議,安排部署,層層分解目標,明確職責任務:以及電視、網絡、宣傳欄、宣傳材料、入戶宣講等多種形式向村居民宣傳介紹推行網格化服務管理的重大意義,力求贏得社會各界最廣泛的支持,形成各方參與的濃厚氛圍。

            (二)全面推進實施階段(20xx年12月5日—12月31日)

            1.劃分網格,及時公布。由綜治中心牽頭,根據(jù)網格劃分標準,各村摸底調查確定各村網格個數(shù)。網格劃定后,繪制網格平面圖,并在醒目位置設置網格化地圖,方便居民群眾知曉。每個網格的界線要分明,網格及其街、樓棟的標識、標記、標牌要清晰醒目、一目了然。

            2.配備人員,規(guī)范運行。原則上一個網格配備一個網格員,也可實行“兼管多格”和“專管一格”相結合辦法,確定網格員總數(shù),由鄉(xiāng)按照要求配備。網格員正式上崗后,由村將網格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作內容和管理職能等信息公開,便于居民聯(lián)系和監(jiān)督。

            五、工作要求

            (一)加強組織領導。網格化管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的社會工作,也是一項民心工程、民生工程。要將實行網格化管理服務作為當前加強和創(chuàng)新基層社會治理工作的重要內容,高度重視,擺上突出問題,鄉(xiāng)成立專班,切實抓好落實。

            (二)強化宣傳培訓。實行網格化管理服務是加強村基層社會治理的新探索、新舉措,關系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和轄區(qū)單位發(fā)放宣傳單和服務聯(lián)系卡等形式多渠道、全方位開展宣傳,不斷提高網格化服務管理的社會認知度和群眾參與率,積極營造良好的輿論氛圍;要分層次、分類別、有計劃的對網格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓,做到政策、流程等應知應會,提高網格員的綜合能力。

            (三)注重工作細節(jié)。細節(jié)決定成敗,各村要結合實際,認真研究,統(tǒng)籌安排、全面啟動,確保各項工作扎實推進、抓出實效。

            網格化管理實施方案 21

            黨的十八屆三中全會提出,要推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,要提高社會治理水平,改進社會治理方式,激發(fā)社會組織活力。省委、市委、區(qū)委提出,要創(chuàng)新社會治理方式,激發(fā)社會組織活力,按照政府保障基本的原則,建立和完善社會產品和服務提供制度;要完善社會治理體系,進一步推進社會治理創(chuàng)新。

            為深入貫徹落實黨的十八屆三中全會及省、市、區(qū)相關精神,現(xiàn)就進一步深化社區(qū)網格治理機制改革,扎實做好黨的群眾路線教育實踐活動,提出如下實施意見:

            一、總體目標

            堅持以網格化管理、信息化支撐、社會化服務為方向,以增強社區(qū)發(fā)展活力、提高社區(qū)治理水平為目標,著力構建“網格立體化、主體多元化、服務社會化”社區(qū)治理新機制。

            探索構建多層級網格組織體系,實現(xiàn)網格治理架構的“立體化”;充分發(fā)揮多元主體在社區(qū)治理中的協(xié)作共進、參與共享作用,實現(xiàn)網格治理主體的“多元化”;大力推動社會組織等各類社會主體以競爭性方式承接社區(qū)公共服務,滿足居民服務需求,實現(xiàn)網格服務的“社會化”。積極推動政府行政管理、公共服務與多元共治有效銜接和良性互動,努力實現(xiàn)社區(qū)建設從社會管理向社會治理轉型。

            二、構建社區(qū)治理“立體化”網格體系

            在當前社區(qū)“網格化”管理格局基礎上,構建社區(qū)“立體化多元化·社會化”網格治理新機制,推動形成多元主體共同參與社區(qū)治理新格局。

            (一)構建四級網格體系。

            每個社區(qū)為一級網格;根據(jù)社區(qū)人口戶數(shù)、院落性質、工作現(xiàn)狀等因素,按照社區(qū)兩委成員配備職數(shù)(原則上社區(qū)黨組織書記、居委會主任不進入網格),將社區(qū)劃分為大塊的管理區(qū)域及二級網格;二級網格下各居民小組、自治院落、物管小區(qū)、企業(yè)及駐區(qū)單位為網格單元即三級網格;各居民小組散居院落人口、戶數(shù)較多的自治院落,物管小區(qū)、單位院落可進一步劃小以樓棟為四級網格。

            (二)明確網格分級職責。

            一級網格:完成社區(qū)黨組織、居民自治組織(居委會)、綜合服務管理站的職能職責。作為社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的一級平臺,承擔社區(qū)網格治理機制改革工作的統(tǒng)籌安排、組織實施、過程管理、效果評估等職責。作為購買服務的委托實施主體,按照依法、公開、擇優(yōu)、以事定費的原則通過委托、采購等方式向社會組織、志愿組織以及其他符合承接政府公共服務和社會管理條件的社會全體(個體)購買服務。負責購買服務的項目設計、組織實施、過程監(jiān)督、資金管理、績效評估。

            二級網格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的二級平臺,負責牽頭組織、承接實施網格內的社會管理和公共服務職能。完成一級網格的各項工作安排。參與政府購買服務項目的實施過程,監(jiān)督服務項目的實施,參與實施效果評估。負責整合院落自治組織、駐區(qū)單位、社會組織、志愿服務組織等資源,開展志愿服務、公益服務、互助服務等活動。

            三級網格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的三級平臺,承擔網格內社會管理和公共服務具體“落地”職能。完成二級網格的各項工作安排。通過項目實施、志愿服務、公益服務、自治活動、駐區(qū)共建等形式,開展社會管理、公共服務、居民(業(yè)主)自治、便民服務、扶貧濟困、養(yǎng)老助殘等工作。要探索和創(chuàng)新社會主體參與社區(qū)治理的途徑、載體,要強化主體意識,完善參與機制,努力構建多元參與、創(chuàng)新高效的社會治理新格局。

            四級網格:作為社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理體系的四級平臺,參與三級網格開展的各項工作及活動,以適當?shù)男问介_展工作、提供服務。

            (三)健全網格運行機制。

            社區(qū)“兩委一站”構成一級網格治理主體。兩委人員除社區(qū)黨組織書記、居委會主任以外,其他社區(qū)兩委成員原則上都要下沉到二級網格中。

            每個二級網格以一名社區(qū)兩委成員為核心構建網格治理機制,可設立網格黨組織和網格治理委員會,接受社區(qū)黨組織、居委會的領導和指導。

            各居民小組組長,自治院落、物管小區(qū)、企事業(yè)單位負責人等作為三級網格單元的責任人,接受網格治理委員會(網格黨組織)的指導。

            各居民小組散居院落負責人、自治院落、物管小區(qū)、單位院落的樓棟長作為四級網格責任人,接受三級網格的指導。

            三、創(chuàng)新社區(qū)網格治理“多元化”參與機制

            充分發(fā)揮社會組織、駐區(qū)單位等社會資源在社區(qū)治理中的重要作用,逐步形成以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)自治組織為主導、社區(qū)居民為主體,社區(qū)社會組織、志愿服務組織和駐區(qū)單位等共同參與的社區(qū)治理新機制。

            (一)探索社會資源參與社區(qū)治理機制。

            合理界定各類社會資源在社區(qū)治理中的定位和責任,堅持社會協(xié)同、資源共享理念,以提升社區(qū)治理水平為目標,探索創(chuàng)新社會資源參與社區(qū)治理的工作機制。充分發(fā)揮各類社會資源等的特色和優(yōu)勢,特別是駐區(qū)企業(yè)、單位的人、財、物等資源優(yōu)勢,促進資源共享,推動形成社區(qū)建設主體多元化新格局。

            (二)探索構建社區(qū)協(xié)商共治新機制。

            圍繞“多元參與、協(xié)商共治”的思路,探索社區(qū)多種主體、多種協(xié)商制度和機制之間的關系和關聯(lián)方式,完善協(xié)商共治機制、培育協(xié)商共治體系、拓寬協(xié)商共治渠道,形成社區(qū)多元參與、協(xié)商共治的'有效途徑和模式。

            四、建立社區(qū)網格治理“社會化”服務機制

            (一)培育“社會化”服務主體。

            大力發(fā)展和培育公益性、服務性、互助性社區(qū)社會組織及志愿服務組織等,采取競爭性選擇方式,通過政府購買服務,把適合的社區(qū)社會管理和公共服務事項交給各類社會主體承接。

            (二)搭建“社會化”服務平臺。

            鼓勵在社區(qū)成立社會組織居民服務中心,搭建社會組織參與社區(qū)服務的平臺,指導和幫助社區(qū)社會組織參與社區(qū)社會管理和公共服務,規(guī)范社區(qū)社會組織的服務。

            五、完善社區(qū)網格治理保障機制

            (一)人員保障。

            按照社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理機制改革工作的要求,逐步優(yōu)化人員結構,努力建設一支精干、高效的社區(qū)工作人員隊伍。要加強社區(qū)兩委班子成員,院落自治組織、社會組織、志愿服務組織負責人綜合素質、服務能力、創(chuàng)新能力建設,為推進社會治理創(chuàng)新提供有力的人才支撐。

            (二)經費保障。

            按照整合資源、多方參與、共同治理的原則,建立政府購買社會管理和公共服務制度體系,強化社區(qū)網格治理機制改革工作經費保障。

            1、工作經費。根據(jù)社區(qū)實際戶數(shù)核定“網格”運行工作經費,其標準為:5000戶(含5 000戶)以下2萬元/年,5000戶至10000戶3萬元/年,10000戶(含10000戶)以上4萬元/年。

            2、購買社會服務經費。根據(jù)社區(qū)實際戶數(shù)、院落性質等情況核定政府購買網格內政務服務經費,其標準為:按照社區(qū)自治院落100元/戶、單位院落50元/戶、物管院落60元/戶、涉農社區(qū)散居院落70元/戶的標準核定。

            根據(jù)社區(qū)網格治理機制改革工作運行情況,適時適當調整政府購買網格內政務服務經費標準。

            (三)運行機制保障。

            1、推行網格內購買服務制度。

            網格內的公共服務和社會管理職能以政府購買服務的方式實現(xiàn),街道作為購買服務的法律主體和監(jiān)管主體,社區(qū)作為購買服務的委托實施主體,按照公開、擇優(yōu)、以事定費的原則,通過委托、采購等方式將政務服務事項交給社會組織、志愿服務組織以及其他符合條件的社會主體來承接。建立和完善購買服務的社會化評估機制,強化評估結果的使用,確保購買服務公開、透明、規(guī)范、高效。街道、社區(qū)要加強對購買服務項目運行的監(jiān)管,對社會組織、志愿服務組織及其他社會主體的服務情況及時進行跟蹤監(jiān)督,保障服務水平和服務質量。

            2、嚴格執(zhí)行政務事項準入制度。

            重申和完善關于政務事項下沉準入的相關制度,建立制度執(zhí)行的監(jiān)督問責機制,加大問責力度。在已核準下沉事項之外,區(qū)級各部門、街道確實需由社區(qū)承擔的臨時性事務,應在按政務事項下沉準入制度審核批準后,提供必要的人、財、物保障。未按準入制度審批及未實行“費隨事轉”的事項下沉到社區(qū),社區(qū)有權拒絕。

            3、建立信息化平臺支撐體系。

            依托區(qū)—街道—社區(qū)—網格四級聯(lián)動綜合服務管理應用系統(tǒng),延伸服務末端、拓寬服務領域,形成全覆蓋、開放式、共享式的信息平臺體系,為深化社區(qū)網格治理機制改革提供有力的信息支撐。

            (四)建立和完善領導及監(jiān)督考核機制。

            成立華興街道深化社區(qū)網格治理機制改革工作領導小組,負責全街道深化社區(qū)網格治理機制改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進、督促落實;同時設立領導小組辦公室,負責深化社區(qū)網格治理機制改革的日常工作。

            為推動社區(qū)“立體化·多元化·社會化”網格治理機制改革工作有序、規(guī)范、高效運行,必須建立各類監(jiān)督考核機制,加大監(jiān)督考核力度,完善監(jiān)督考核機制。街道社會事務科作為推進社區(qū)網格治理機制建設工作的牽頭部門,要加強對工作推進的統(tǒng)籌監(jiān)督和效果評估;街道紀工委要對政務事項下沉社區(qū)準入制度執(zhí)行情況加大監(jiān)督檢查及問責力度;黨政辦負責牽頭對下沉社區(qū)的政務服務事項進行準入管理,相關科室按《區(qū)政務服務事項準入社區(qū)管理辦法》進行下沉社區(qū)政務事項具體辦理;城管科牽頭負責社區(qū)平臺購買社會服務的招標比選工作;財務科要加大對政府購買服務資金使用的監(jiān)管;社區(qū)作為社區(qū)網格治理機制建設的委托實施主體要建立和完善相應工作機制。街道和社區(qū)要配合區(qū)社區(qū)網格治理機制改革領導小組建立完善第三方監(jiān)督評估機制,努力構建全方位、多層次、社會化監(jiān)督考評工作體系。

            本實施意見由社會事務科負責解釋,自發(fā)文之日起施行,有效期三年。

            網格化管理實施方案 22

            為切實提高網格化服務管理工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理中的實效,落實《通江縣全面深化網格化服務管理工作實施方案》要求,建立以“格”為基礎,以“網”為依托,形成“定格、定人、定責”的單元格治理新模式,積極打造“共建共治共享”社會治理新格局,結合全鎮(zhèn)實際,特制定本實施方案。

            一、指導思想

            全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,認真落實省委、省政府,市委、市政府,縣委、縣政府關于提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化決策部署,織密織牢社情民意“信息網”、排查管控“過濾網”、風險防范“安全網”、干群關系“聯(lián)心網”,打造全域網格化治理格局,奮力推動基層治理創(chuàng)新行動,實現(xiàn)服務群眾“快速、精準、高效”目標。

            二、工作目標

            構建鎮(zhèn)、村(社區(qū))、網格、單元格四級網格化服務管理工作體系,完善定格、定人、定責工作機制,創(chuàng)新“網格+鄰里圈”引領居民自治、“網格+商戶圈”引領商戶自治、“網格+單位圈”巧解難點訴求、“網格+單元格”貼心服務管理的`工作模式,織細織密織牢基層社會治理一張網,做到“人在網中走,事在格中辦”,全覆蓋、全時段加強信息收集、精準發(fā)布動態(tài)、強化治理能效。

            三、工作內容

            (一)定格。在總網格中按照“工作適量、規(guī)模適當、方便管理”的原則,以村(社區(qū))為基礎單元,初步計劃設置162個單元格。泥溪場社區(qū)單元格以小區(qū)、樓棟、商鋪等為基礎細劃設置單元格。農村建制村單元格根據(jù)生產生活半徑適度、傳統(tǒng)聚居院落、歷史沿革相近等實際情況來劃分單元格(原則上控制在30戶以內)。泥溪(中)小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院、機關單位等單獨設置單元格。

            (二)定人。書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)網格服務管理工作的總指揮;掛聯(lián)村(社區(qū))領導是所掛聯(lián)村(社區(qū))網格的指揮長;村(社區(qū))支部書記是本村(社區(qū))的網格長;每個網格由村(社區(qū))配備專(兼)職網格員1名;每個單元格由村(社區(qū))明確1名單元格信息員,單元格信息員原則上由居民小組長、村(社區(qū))兩委干部、駐村工作隊成員兼任,也可由單元格中公道正派、群眾認可、有意愿且能干事的退休人員、離職干部、黨員、退役軍人、鄉(xiāng)賢、群眾代表、樓棟長、物業(yè)負責人等擔任;學校、醫(yī)院、機關單位、大型商超、項目工地、宗教場所等單元格信息員由相關負責人擔任。

            (三)定責。鎮(zhèn)網格化管理中心負責全鎮(zhèn)網格化服務管理工作的分類指導、督辦、督促、問效等;掛聯(lián)村(社區(qū))領導負責指導、督辦、督促所掛聯(lián)村(社區(qū))網格化服務管理工作;村(社區(qū))支部書記具體負責網格化服務管理工作;村(社區(qū))專(兼)職網格員、各單元格信息員負責政策法規(guī)宣傳、民情信息收集、矛盾糾紛調解、安全隱患排查、民生事項代辦等。指揮長、網格長、網格員、單元格信息員在總指揮的領導下切實干好“六件事”:

            一是宣傳政策法規(guī),及時將黨的方針政策、國家法律法規(guī)宣傳到千家萬戶,提升群眾知曉率;

            二是服務群眾,及時落實便民服務措施,零距離服務群眾,提升群眾獲得感、幸福感、滿意度;

            三是靈通信息,精準掌握基本信息,及時收集、整理、匯總、互通疫情防控、矛盾糾紛、安全隱患、防返貧動態(tài)監(jiān)測、民生訴求等信息;

            四是解決訴求,建立民生訴求臺賬,健全網格事件處理機制,按照第一時間核查、反饋、處置、回訪等工作要求,及時回應群眾訴求,做到事件處理在網格,矛盾化解在網格;

            五是應急處突,及時做好治安防控、社會治理、安全生產、疫情防控、生態(tài)環(huán)保、森林防滅火、應急管理、防汛抗旱等突發(fā)事項預警和處置工作,加強重點人員和重大事項管理;六是完成其它交辦事項。

            四、工作安排

            (一)動員部署階段(2022年5月11日-2022年5月18日)。各村(社區(qū))、泥溪(中)小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要成立工作專班,做好宣傳發(fā)動,科學劃分單元格,明確工作責任人。5月18日前將工作開展情況和網格化服務管理信息統(tǒng)計表(詳見附件3)上報鎮(zhèn)網格化服務管理中心。

            (二)組織實施階段(2022年5月18日-2022年5月30日)。鎮(zhèn)網格化服務管理中心負責指導各村(社區(qū))、泥溪(中)小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院按照實施方案工作要求,組織開展專題業(yè)務培訓,常態(tài)長效推動深化網格化服務管理工作。

            (三)鞏固提升階段(2022年5月31日-2022年6月30日)。做好經驗總結,鞏固網格基礎,進一步完善工作機制、明確工作要求,常態(tài)化規(guī)范化推進運行,護航全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展大局。

            五、工作要求

            (一)強化組織領導。各村(社區(qū))、泥溪(中)小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院務必要高度重視,切實加強宣傳指導,以深化基層治理網格化服務管理工作為載體,積極打造“共建共治共享”社會治理新格局,充分發(fā)揮網格化服務管理工作在社會治理中的重要作用。

            (二)強化要素保障。各村(社區(qū))、泥溪(中)小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要充分整合資源,為網格化服務管理工作開展提供必要的支持和保障,全面保障網格化服務管理工作正常運行。

            (三)強化督查問效。網格化服務管理工作將納入2022年度對村(社區(qū))、駐轄區(qū)(企)事業(yè)單位綜合目標考核,對工作不力、行動遲緩、落實不到位的,嚴格按照網格化服務管理工作考核獎懲措施執(zhí)行,以此確保全面推動工作落地見效。

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