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答復(fù)函格式范文
答復(fù)函的怎么寫?下面就是小編給大家整理收集的答復(fù)函格式范文，供大家閱讀與參考。
答復(fù)函格式范文
概述
答復(fù)即復(fù)函，屬公函的一種。
復(fù)函是機(jī)關(guān)、單位為答復(fù)來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機(jī)關(guān)對下級單位的答復(fù)之用，也可用于平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的答復(fù)。復(fù)函如屬上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)所要求事項的答復(fù)，同時具有某種批復(fù)、批示的性質(zhì)。
答復(fù)函是對詢價函的回復(fù)。答復(fù)函也由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。
1 開頭
與普通書信一樣，其頂格書寫稱謂，即詢價者的尊稱。稱謂后面加冒號。
2 正文
分三步完成：回答詢價函中的問題，有問必答;以熱情的口吻歡迎對方盡快訂貨;可提供一些對方所問范圍之外的信息，既體現(xiàn)了服務(wù)的熱情與周到，也可起到一定的促銷作用。
3 結(jié)尾
與普通信函一樣，為落款和日期。落款標(biāo)明復(fù)函者的姓名，日期為復(fù)函時間，要年、月、日俱全。
××××商貿(mào)公司：
感謝你們八月十三日的詢問信。我們很高興對皮鞋、皮包向您們報價。
前封函中我們已說清了可以立即從倉庫發(fā)貨的品種。至于其他品種，我們所說的發(fā)貨日期只是大概的估計，但不會超過所說日期一個月。
我們報價的所有品種都由高質(zhì)量皮料制成，設(shè)計多樣，色彩豐富，是可以滿足像您們這種高級時髦貿(mào)易的要求。
盼望收到您們的訂貨，并寄上商品目錄一份，您們也許會對我們的其他一些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它們包括皮手套和女用皮包。商品目錄會給您們提供我們貨物的基本情況，但不可能對您們的所有問題一一作答。如蒙再次來信詳細(xì)詢問，我們將樂意解答。
×××皮革制品營銷部
20 ××年×月×日
我們知道，答復(fù)函(報價函)是針對詢價函而寫的，所以，答復(fù)函必須有針對性，不能答非所問。
這封報價函，不僅有針對性，且措詞十分得體。
因為是答復(fù)函，語氣比詢價函要謙恭一些。“很高興"、“樂意”等詞語的運用，既是向?qū)Ψ奖硎玖己玫姆⻊?wù)態(tài)度，又表達(dá)了對對方應(yīng)有的尊敬。
另外，撰寫者在有問必答的同時，也做到了留有余地。比如：“我們所說的發(fā)貨日期只是大概的估計，但不會超過所說日期一個月。”既回答了對方，又沒把話說死;既表明了自己的誠意，又為自己留下了回旋的余地。
最后，在回答了對方的問題之后，撰寫者還巧妙地向?qū)Ψ浇榻B了其他產(chǎn)品，從而增加了信函的容量。
范文：
XXXX先生：
x月二十日有關(guān)第645號定單的來信收到。
得知錯運貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運，應(yīng)于一周內(nèi)運抵。有關(guān)文件將加函寄上。
煩請暫存錯運給貴方的貨物。
如有任何疑問，歡迎與本公司聯(lián)絡(luò)。對于是次錯失，謹(jǐn)再次表示歉意。
銷售部主任
xxxx年5月20日
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