護理工作全年總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編整理的護理工作全年總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理工作全年總結(jié)范文1
本年度，根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標，制定并落實病區(qū)培訓計劃，各項培訓計劃能如期完成，我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，達到培訓目標要求，也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課xx次，護理個案查房xx次，基本技能培訓及專科技能培訓xx項，急救知識及技能培訓xx次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓。
由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓護士對象為xx人，基本上達到了規(guī)范化培訓的要求，能運用護理程序為患者實施整體護理(常見病)。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強，限制了培訓對象業(yè)務水平的提高。表現(xiàn)在基礎知識不扎實，基本護理技能不熟練，專科技能水平不高等，在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法，培訓人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓小組不氣餒，認知到培訓教育任重道遠，決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作，也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為%，基本技能合格率%。
五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學習、努力提高專業(yè)知識水平，以更好地服務于病人。
同時努力為護士外出學習創(chuàng)造機會，使護士能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)（范本）。定期xx人員學習國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗，拓寬人員知識面。
六、不足的地方:
1、缺乏對培訓效果的.評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。
4、年輕護士較多，操作水平較低，缺乏工作經(jīng)驗，對安全護理存在一定的風險。
5、優(yōu)質(zhì)服務部分工作未落實到位，護理人員配備不足，部分生活護理未能落實到位。
護理工作全年總結(jié)范文2
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對護理人員進行三基培訓，組織理論考試2次和技術操作考核40多次。合格率100%。
2、晨間組織10年內(nèi)年輕護士素質(zhì)教育，內(nèi)容為病人信息、基礎理論知識、感染專科知識、人文素養(yǎng)。定期核查，針對問題持續(xù)改進。
3、組織全科護士學習《護理緊急風險預案》并進行了考核，合格率100%。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核，合格率100%。
5、參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，成績合格。
6、完成論文一篇，待發(fā)表。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量
1、實行了“首接負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，回訪率大于30%，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，提高服務質(zhì)量。衛(wèi)生局第三方滿意度查滿意度均分在90以上，科內(nèi)每月進行服務滿意度調(diào)查表，病人滿意率95%以上，表揚服務態(tài)度技術人次70余次。均比去滿意度指數(shù)提高。
2、建立了健康教育記錄檔案，規(guī)范護士工作規(guī)范，讓病人最大程度受益，提高患者的滿意度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士進行安全意識教育，應用“頭腦風暴”查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，全年有0差錯,1例跌倒，1例院壓瘡。充分應用PDCA質(zhì)量工具進行原因分析及提出了整改措施，修訂了流程，不斷發(fā)現(xiàn)問題及時修訂持續(xù)改進。
四、專科危重病人護理質(zhì)量監(jiān)測指標并實施監(jiān)測
感染科危重癥護理質(zhì)量監(jiān)測指標上報表項目月份評價指標名稱
1、患者血管通路（單針雙腔導管）感染發(fā)生率
2、泌尿道插管相關泌尿道感0染（CAUTI）發(fā)病率
3、壓瘡發(fā)生率
4、特殊藥物外滲的發(fā)生率
五、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長每周檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正責任到人，每月底進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，護理文書合格率達到了90%。
六、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的'防護措施，處理并發(fā)癥。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。病房每日一次30分鐘空氣消毒。責任護士與護士長定期與病人溝通，及時、有效、合理解決病人生活、身體、心理問題。
七、急救物品完備率達到100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，不定期抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，皮膚護理意識缺乏，發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡。全科整改，強化意識，落實措施。吸取教訓放棄治療，不能放棄護理，持續(xù)改進。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪人管理不理想，責任到人，獎懲并重。
3、護士工作責任心不強導致工作銜接不到位，主動服務意識不夠，積極采取激勵機制。建立了與工作質(zhì)量、數(shù)量、態(tài)度相關的考核制度，并嚴格落實。
4、護士長督察不到位，流程欠及時修訂，發(fā)現(xiàn)問題及時修訂更為合適的流程，督導護士落實，持續(xù)改進，另外爭取每天送給團隊三句表揚的話。爭取讓護士病人都滿意。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，定期學習護理文書規(guī)范及時更新知識，護士長每周核查落實情況，持續(xù)改進。
6、論文發(fā)表不夠，xx年增加如何寫好論文的培訓，增加論文發(fā)表的激勵力度。
7、無護理科研的申報，建立301科研小組，努力學習相關知識，14年爭取申報護理科研。
護理工作全年總結(jié)范文3
在上半年來的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價值，并在領導和護士長的訓練熬煉下，提高了自身的臨床學問，學習了護理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進步，為病人做出更好的服務。
在過去半年的時間了，工作無疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照看下漸漸康復的時候，當我聽到家屬們一句句感謝的時候，我的內(nèi)心就會無比的'堅決，這支撐著我走過了一個又一個的難關!現(xiàn)我在此對自己個人上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、思想品質(zhì)方面
作為一名護士，始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng)，通過自我的學習以及團隊氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神，面對工作，我主動主動，不嫌臟累，主動做好自己負責區(qū)域的需求和任務。并且在思想上，我更是學會了主動的自我調(diào)整。并在生活中主動關注社會進展，了解自己作為一名護士的職責，為自己培育了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。
二、臨床專業(yè)力氣
在工作方面，我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領導。為此，我始終都保持著對工作的敬畏，不斷鉆研護理學問，學習并累積臨床閱歷。空閑的時候，我還會和同事們一起爭辯，一起學習。上半年中，更是通過護士節(jié)期間的護理競賽以及領導長期以來的訓練，主動提高了自己的業(yè)務力氣，在服務上也得到了病人們的觀賞。
三、工作服務態(tài)度
作為一名護士，我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫(yī)療上的護理。我們是照看病人的護士，為此，在服務和日常的交談中都應當表現(xiàn)的“友善、關愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時，也關照到病人的心理，讓大家能主動的面對治療，更好的感受到我們的服務。
半年來，我始終堅持著在服務上的努力，甚至自學了許多溝通和相互溝通的服務禮儀，提高了自己的服務力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞，給我照看的病人帶來了更多關懷。
四、今后努力方向
如今，今年的時間已經(jīng)匆忙過去了一半，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此，我會在工作中多多總結(jié)并檢討自己，熟識自我的不足和服務上的細節(jié)。更好的提高自身的護理力氣。
我認為正確而不懷疑，只要用心，每個病人都確定能從我們的服務中感受到溫和，我也會連續(xù)堅持下去，為自己，為每一個病人，不斷的進步，變得更加精彩!
護理工作全年總結(jié)范文4
上半年年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領導的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、科室人員學習培訓情況
近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學習，學習內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術，專業(yè)基礎理論的再重溫，及進修學習后經(jīng)驗總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考、總結(jié)以達到專業(yè)技術層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務態(tài)度，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育，開展誠信服務，廉潔行醫(yī)，認真履行行風建設，服務承諾：團結(jié)協(xié)作，共同奮進，開展銳意進取，奉獻愛心活動，倡導立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務質(zhì)量，完善服務內(nèi)涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū)，服務質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導工作做精做細，讓每位來診患者得到不是一次診療服務，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關政策，立足工作實際，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質(zhì)量管理工作日常化，強化首診負責制，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線。
三、存在問題：
由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致，導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的'工作，制定工作計劃如下：
1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病專科建設，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學習提高臨床用藥安全性，提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響，完善專科建設，進一步拓展科室業(yè)務范圍。
2.深入學習各項法律法規(guī)，維護患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)務人員風險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，端正服務態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強實習醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學、相結(jié)合，提高整體水平，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻。
護理工作全年總結(jié)范文5
20xx年上半年護理部在院領導的支持下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、目前，我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋全院。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部積極創(chuàng)造條件，率領我院各病區(qū)開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高。
3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的各項工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況。
4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等，做好基礎護理，使患者感受到護理服務的'改變，從而使患者的滿意度得到了很大的提高，上半年滿意度>98%。
5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
6、全面落實護理職責。
(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內(nèi)容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調(diào)日常健康宣教工作的基礎上，還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課，并進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務奠定了堅實的基礎。
7、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房(病區(qū))護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
8、充分調(diào)動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。
(2)“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，大力推動優(yōu)質(zhì)護理服務工作深入開展。
雖然在優(yōu)質(zhì)護理服務工作方面取得了很好的成績，但是也存在一定的不足：
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。
3、部分護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
4、護理收費項目不健全，不能充分體現(xiàn)護理人員的勞動價值。
護理工作全年總結(jié)范文6
20xx年上半年，在院指導的帶著、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作；在院指導的關心、幫助下，得到了進步，走向了成熟；在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了康復，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、嚴格要求思想作風
本著“一切為了患者，為了患者一切〞的宗旨，培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識
通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干，在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務學習，并做好學習記錄。
2、每月進展一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、討論，提出整改方案，汲取經(jīng)歷教訓。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度
1、給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導，提早浸透。
3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采〞大型活動中，適時推出“抽獎送健美〞、“健美我自信〞活動，進步了透明度。
5、配合婦保科完成產(chǎn)后康復指導資料；完善了產(chǎn)后康復效勞工程調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的防止了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，進步了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的進步及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標準、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療過失。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個別護士無菌觀念不強。
八、以前方向
1、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)。組織學習效勞禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
2、更新專業(yè)理論知識，進步專業(yè)護理技術程度及宣教才能。
3、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的.培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作平安、有效。讓病人舒適，讓家屬滿意，讓社會認可。
半年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點！我們有信心、有決心在將來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的進步。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
護理工作全年總結(jié)范文7
20xx年護理工作的重點是圍繞繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、創(chuàng)建平安醫(yī)院活動和形象建設年活動，在完成臨床護理工作基礎上，完善護理質(zhì)量管理，有效開展全院護理質(zhì)量管理評價，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，不斷提高護理服務質(zhì)量，不斷提高護理技能操作質(zhì)量，基本完成了年初制定的護理工作目標，具體工作總結(jié)如下：
一、護理管理工作
1、圍繞20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動的主要內(nèi)容，結(jié)合我院護理工作，修訂并實施了《全院護理質(zhì)量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識，加強消毒隔離觀念，做到護理工作不斷持續(xù)改進，修訂下發(fā)了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執(zhí)行。今年xx月xx日《護士條例》開始實施，《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習，認真領會《條列》精神如；護士的定義、護士的權(quán)利及義務等。
2、成功舉辦了，我院首屆護理人員《中醫(yī)基礎理論》學習班，歷時3個半月，參加人數(shù)在全院護理人員總數(shù)的95％以上。在繼續(xù)教育科的協(xié)助下，此次學習班申請了省中醫(yī)管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育學分。
3、在對全院護理工作的各項指標，進行定期和不定期質(zhì)控檢查的同時，針對我院護理工作實際情況，制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握，提高護理技能操作能力。
4、加大護理工作質(zhì)控檢查力度，尤其對護理文件書寫的檢查，基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質(zhì)控檢查，使運行病歷及時完成，并不斷提高書寫質(zhì)量，在檢查的同時以反饋單的形式將結(jié)果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質(zhì)控檢查運行病歷3300份，比上年度增加660份，占全年歸檔病歷總數(shù)的59％，質(zhì)控檢查歸檔病歷8035份，比上年度增加715份，其中書寫不規(guī)范的病歷73份，比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查，使我院的護理文件書寫質(zhì)量有了明顯的提高，確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區(qū)的護理專病查房126次，在查房過程中不斷總結(jié)和完善查房的內(nèi)容和形式，針對科室當前存在的實際問題展開討論。如：使用靜脈留置針的病人，為什么有人留置時間長有人留置時間短，與我們操作是否有關？“pIcc”置管術后的護理，“plcc”置管我院少見，此例患者是院外帶來的置管，我們護士長親自到外院請教，回來后組織專題討論，護理部組織全院各病區(qū)參加討論學習，死亡病例討論；通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經(jīng)驗，得到的啟發(fā)，平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。
6、組織全院基礎理論知識考試4次，答卷率100％，全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴”訓練工作
1、每月一講；護理部制訂了護士長講課制度，原則上按護理部制定的順序，每位護士長都要在全院范圍內(nèi)講課，以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內(nèi)容由護士長擬出題綱，護理部審閱，基本內(nèi)容是護士長掌握的較先進的護理知識，和本專業(yè)的護理知識，供全院護士共同學習，其目的使全院護理人員掌握本專業(yè)以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次，其中護理業(yè)務講座11次，護理相關制度、職責、護理人員素質(zhì)教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目，我們在全院范圍內(nèi)經(jīng)過考核，選拔出操作標準的優(yōu)秀護士，做現(xiàn)場示范表演，做到理論和實踐結(jié)合，收到了良好的效果。在我院患者多，工作量大的時間段內(nèi)，為更好的預防院內(nèi)感染，請感染科做了，護理人員無菌技術操作在醫(yī)院感染預防中的`作用的專題講座。
2、每月一練；年初在衛(wèi)生部規(guī)定的護士崗位技能訓練項目，五十項護理技能操作中，選出適合我院實際工作的20個項目，（西醫(yī)操作18項，中醫(yī)操作2項）作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先，護理部把20個護理技能操作項目，制定了統(tǒng)一的操作規(guī)程、評分標準下發(fā)各科室，要求全員參與、全員訓練，目的是全員提高,并擬定了考核程序；每月初公布本月考核項目1—2項，考核時間根據(jù)臨床工作情況待定，考核人員根據(jù)各科上報排班表由護理部點名，考核標準按統(tǒng)一操作規(guī)程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項，其中中醫(yī)護理操作項目2項。考核人次214人次，全院平均成績94.69分。體現(xiàn)了全員參與、全員訓練、全員提高。
開展了，每月一項護理常規(guī)的考核，各科護理常規(guī)的掌握順序，先由專科專病護理常規(guī)到本專業(yè)常見病、多發(fā)病護理常規(guī)。考核形式；月初由科室上報本月本科室護理常規(guī)的考核項目，質(zhì)控組到科室現(xiàn)場考核，評分。全年考核護理常規(guī)60項，全院平均成績96.7分。
護理技能操作和護理常規(guī)的考核，改變了由原來護理部抽查及指定考核項目，使臨床護士有充分的訓練時間，使護士在輕松愉快的氛圍中，更好的掌握完成護理工作，體現(xiàn)了人文管理，收到良好的效果。
3、每月一評；每月在對全院護理工作定期總結(jié)的基礎上，對護理技能
操作考核和護理常規(guī)的考核，做重點講評，對考核成績好的科室和護士給予點名表揚，對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。
通過檢查、訓練、考評，在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練，你追我趕都不愿落在后面，都想爭取一個好成績，這樣的一個轉(zhuǎn)變，有的科主任講；護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時，體會到了護士搶救能力的提高，臨床護士說出了心里話；“通過訓練在搶救時心里不發(fā)蒙了、不打杵了、心有數(shù)了”。通過一年的訓練我們達到了目的，練一項，會一項，精一項。使我院護理工作一步一個腳印，踏踏實實的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護士節(jié)期間在院領導的關懷和支持下，召開了慶祝“5.12”國際護士節(jié)座談會，并對我院首屆評選出的13名“優(yōu)秀護士”給予了表彰獎勵。在衛(wèi)生廳舉辦的全省慶祝“5.12”國際護士節(jié)大會上，我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫(yī)特色護理優(yōu)秀科室”榮譽稱號。
2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人，進行了較規(guī)范的培訓，其內(nèi)容；規(guī)章制度、工作制度，《護士條例》解讀、護士職業(yè)素質(zhì)要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規(guī)范、護理技能操作規(guī)范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病專科專病護理、ccu監(jiān)護等。培訓結(jié)束后進行了培訓內(nèi)容的試卷考試，成績歸檔。對本年度聘用的17名護士，完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護士的執(zhí)業(yè)注冊工作。
4、制定了院內(nèi)護理人員繼續(xù)教育學分登記冊，便于學分統(tǒng)計和管理。
5、加強供應室消毒滅菌工作的管理，按要求進行“BD”試驗和“生物監(jiān)測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作，改變了常年不合格的局面，使換藥室初具規(guī)模。
7、全年接收進修、實習護理人員30名。
四、存在的問題
1、11個病區(qū)編制床506張，臨床護士121人，其中聘用護士77人，床護比1：0.24。我院床位使用率常年在90％以上，個別科室床位使用率常年在100％以上，床護比嚴重失衡，護理人員勞動強度大，長時間得不到緩解，心理壓力大，護理工作不到位，存在較大安全隱患。
2、在編護士不安心臨床工作，缺乏主動學習意識，惰性強。
3、聘用護士與在編護士不能同工同酬，主人翁意識淡漠，責任心不強，主動服務意識較差，存在安全隱患。
4、護士長學習機會少，缺乏護理管理經(jīng)驗。
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