鞋類三包規(guī)定

時間：2024-11-03 22:41:18 規(guī)定我要投稿

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鞋類三包規(guī)定

　　規(guī)定是強調(diào)預(yù)先（即在行為發(fā)生之前）和法律效力，用于法律條文中的決定。下面是小編給大家?guī)硇惾?guī)定，希望對大家有幫助。

　　國家鞋類三包規(guī)定

　　1、三包期限，自購鞋之日起：

　　A、包修：

　　（1）、全天然皮革（真皮）三個月。

　　（2）、人造革面/布面二個月。

　　B、包換：

　　一、未穿過之新鞋因以下質(zhì)量問題，予以包換。

　　（1）、左右腳不配雙。

　　（2）、鞋面和鞋底有明顯的色差。

　　二、售出一個月內(nèi)出現(xiàn)以下問題之鞋子，予以包換。

　　（1）、鞋面有嚴重退色者。

　　（2）、正常使用而鞋面斷裂。

　　30、正常使用而鞋底斷裂。

　　C、包退：

　　（1）、屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。

　　（2）、屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。

　　（3）、在第一個月內(nèi)兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。

　　保養(yǎng)說明：

　　（1）、買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。

　　（2）、定期清潔鞋子，用濕布輕拭，切勿用刷子猛刷。

　　（3）、鞋子若打濕，要塞報紙以維持鞋子之外觀，并且讓鞋子自然風干，避免日光直射或高溫烤。

　　（4）、鞋子應(yīng)避免接觸溶劑、酸、堿、油等易腐蝕物。

　　（5）、維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息注：以下情況不屬于三包退換范疇“三包期”的計算是商品自出售之日起到顧客投訴之日止。

　　另：屬下列情形不實行三包

　　（1）、自行裁剪、修改、無法保持原樣的商品，一律不予退換。

　　（2）、商品標上有洗滌、保養(yǎng)說明，而未按說明洗滌造成商品損傷的，不予退換。

　　A、消費者因穿著、保養(yǎng)不當（如雨天穿著或接觸溶劑、堿、油等易腐蝕物）或人為破壞而導致鞋子破損者

　　B、已標明特價、拍賣“處理品”等外品

　　C、無發(fā)票“信用卡”及真實有關(guān)證明

　　D、超出“三包”期限和自行修理或拆動的

　　E、在質(zhì)保期外。

　　具體三包細則

　　第一條：鞋類商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋類“三包”有效期限為30天；100元以上（含100元）的鞋類“三包”有效期限為90天；300元以上（含300元）的鞋類“三包”有效期限為120天。“三包”有效期自開具發(fā)票（包括有效憑證）之日起計算。“三包”有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理。

　　第二條：經(jīng)營者銷售鞋類商品，實行三包卡（或信譽卡）和銷售憑證制度。出售商品時，要向消費者提供三包卡（標明有瑕疵的處理品、等外品除外）。

　　第三條：鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。

　　（一）出現(xiàn)嚴重脫膠（有側(cè)幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂（如旅游鞋）等質(zhì)量問題的；

　　（二）經(jīng)消費者協(xié)會認定有其他質(zhì)量問題的；

　　（三）國家和省規(guī)定的其他情形的。

　　第四條：鞋類商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時，銷售者應(yīng)當按發(fā)票價格一次性退清貨款。

　　第五條：鞋類商品自售出之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問題的，消費者可選擇更換或者修理。更換時，經(jīng)營者應(yīng)當免費為消費者調(diào)換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品；無同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品，消費者不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)消費者的要求予以退貨，不得收取折舊費。

　　第六條：更換后的鞋類，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經(jīng)營者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。

　　第七條：“三包”期內(nèi)承擔包修責任的，鞋類產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營者應(yīng)當自收到修理的商品之日起7個工作日內(nèi)修復(fù)；產(chǎn)地在省外的，應(yīng)當在20個工作日內(nèi)修復(fù)，并不得收取任何費用。經(jīng)營者應(yīng)當在“三包”憑證上如實記錄每次接受修理日期、維修所占時間、修理部位等情況。經(jīng)營者未在規(guī)定的期限內(nèi)修復(fù)，每延誤一日按商品發(fā)票價格2%的標準補償消費者（補償費最高不超過商品的發(fā)票價格），否則消費者可選擇更換。鞋類商品的包修期應(yīng)當扣除維修占用的時間，并按所扣時間順延“三包”有效期。

　　第八條：對修理的商品，一定要確保修理質(zhì)量。如要改變原工藝進行修理的，必須事先征得消費者同意。

　　第九條：“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)消費者的要求負責更換或者退貨。

　　第十條：對鞋類質(zhì)量有爭議需送有關(guān)質(zhì)量檢測部門進行檢測或鑒定的，檢測或鑒定的費用由經(jīng)營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。

　　第十一條：屬于下列情形的，不實行“三包”，經(jīng)營者可收費修理。

　　1、銷售時標明有質(zhì)量瑕疵的“處理品”或“等外品”的；

　　2、有關(guān)銷售等憑證與其商品不符或者涂改的；

　　3、法律法規(guī)規(guī)定免除“三包”責任的。

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