有關(guān)管理的規(guī)章制度（精選14篇）
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)管理的規(guī)章制度（精選14篇），歡迎閱讀與收藏。
管理的規(guī)章制度 篇1
根據(jù)國家民用爆炸物品管理的有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)實工作實際，特制定以下規(guī)章制度
一、選址
要高度重視炸藥庫的選址工作對于炸藥庫選址很嚴(yán)格，要求炸藥庫周圍300米范圍內(nèi)要遠(yuǎn)離居民區(qū)，200米范圍內(nèi)不能有公路，遠(yuǎn)離公路選址需經(jīng)宣威市公安部門同意批準(zhǔn)
二、庫房建設(shè)
庫房建設(shè)包括炸藥庫房、傳爆管庫房、警衛(wèi)室、庫房隔離網(wǎng)、避雷針、進場便道等庫房建設(shè)、布局要按公安部門的要求建設(shè)傳爆管庫和炸藥庫要分開，炸藥庫和傳爆管庫周圍要用鐵絲網(wǎng)等全封閉隔離，設(shè)庫區(qū)大門警衛(wèi)室設(shè)在庫房隔離網(wǎng)外面遠(yuǎn)離傳爆管庫一側(cè)避雷針設(shè)在庫區(qū)周圍海拔較高的地方，并接線入地進入庫區(qū)的便道需修開闊平整，以防止炸藥傳爆管運輸過程中顛簸劇烈發(fā)生意外庫房周圍50米范圍內(nèi)不得有林木生長，否則應(yīng)予以清除，以防雷電傳遞
三、庫區(qū)安全消防設(shè)施配置
1、庫區(qū)安全消防設(shè)施配置工作，要做到人防、狗防、技防、消防工作全面到位庫區(qū)設(shè)管理人員1名，屬于項目部正式員工，且需接受當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的安全管理培訓(xùn)并取證；庫區(qū)喂養(yǎng)警衛(wèi)犬1只，加強戒備；炸藥庫和傳爆管庫庫房門口掛設(shè)報警器，當(dāng)有異動時，報警器自行報警；庫區(qū)設(shè)置各類消防器材，消防砂、消防桶、消防鏟、消防水、滅火器一應(yīng)齊全。
2、視覺識別系統(tǒng)的設(shè)立，即標(biāo)識標(biāo)牌的安插懸掛進入庫區(qū)的便道左側(cè)設(shè)置"庫房重地、閑人免進"標(biāo)識牌，警示閑雜人等遠(yuǎn)離庫區(qū)；庫區(qū)大門左側(cè)樹立入庫人員須知，明確進入庫區(qū)人員資格、進入庫區(qū)注意事項；警衛(wèi)室、炸藥庫、傳爆管庫門牌標(biāo)識清楚，警衛(wèi)室懸掛民用爆炸物品管理制度、庫房管理人員崗位職責(zé)和權(quán)限等標(biāo)牌，庫區(qū)選擇合適位置設(shè)置多處防火標(biāo)識等。
3、庫房臺帳設(shè)置警衛(wèi)室需設(shè)"四本三表"，即《出入庫人員登記本》、《炸藥類出入庫登記本》、《傳爆管類出入庫登記本》、《索類出入庫登記本》、《爆炸物品領(lǐng)用申請表》、《爆炸物品退庫登記表》、《爆炸物品現(xiàn)場使用登記表》，庫房內(nèi)設(shè)置庫存標(biāo)識牌，詳細(xì)列明庫存產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家，并每天盤點更新，做到帳、牌、實相符。
四、炸藥購買和運輸入庫
1、民爆物資購買要首先填寫爆炸物品購買申請表，填寫購買品種、規(guī)格和數(shù)量，然后經(jīng)轄區(qū)派出所和公安局審批后，公安機關(guān)給予開具購買證，持購買證到市民爆公司購買。
2、到民爆公司交錢開出出庫單，持出庫單到民爆公司炸藥庫領(lǐng)取民爆物資。
3、運輸由民爆公司負(fù)責(zé)送貨，直接送到庫房入庫，東屯水庫炸藥傳爆管倉庫承擔(dān)送貨運費。
五、使用
1、領(lǐng)用人必須是持有公安部門核發(fā)爆破證的爆破員；
2、領(lǐng)用民用爆炸物品必須填寫經(jīng)過作業(yè)隊負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目專職安全員簽字確認(rèn)的《民用爆炸物品領(lǐng)用申請表》；
3、到庫房后填寫《出入庫人員登記本》，然后開始辦理領(lǐng)用手續(xù)并簽字確認(rèn)；
4、炸藥領(lǐng)出后，必須使用封閉完好、絕緣良好的交通車輛運輸，且傳爆管和炸藥分開運輸，不得同車同時拉運；
5、工地現(xiàn)場在項目部專職安全員的監(jiān)督下使用，制定爆破方案，控制用藥量，設(shè)置安全警戒線，確保安全爆破，并由爆破員和專職安全員共同填寫并簽字確認(rèn)《現(xiàn)場使用登記表》，詳細(xì)登記用藥量和傳爆管編號，當(dāng)天使用未完，必須清退入庫，并由爆破員和庫房管理員共同填寫并簽字確認(rèn)《退庫登記表》
6、庫房管理員嚴(yán)格把關(guān)，按照每天發(fā)生的入庫數(shù)量、出庫數(shù)量、退庫數(shù)量及編號及時填寫《炸藥出入庫登記本》、《毫秒電傳爆管出入庫登記本》和《火傳爆管出入庫登記本》，并簽字齊全，使每天的庫存一目了然，清晰準(zhǔn)確。
7、民用爆炸物品庫管理員每天對庫存進行一次帳實對照盤點，確保帳實相符項目專職安全員、安質(zhì)部不定期對庫房和現(xiàn)場使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理并在第一時間內(nèi)加以改正確保民用爆炸物品使用的安全。
爆破員崗位責(zé)任
1、必須嚴(yán)格遵守爆炸物品管理的各項規(guī)章制度
2、必須嚴(yán)格執(zhí)行本“安全技術(shù)操作規(guī)程”的各項規(guī)章制度
3、必須嚴(yán)格按當(dāng)天現(xiàn)場實際需要的藥量，領(lǐng)取爆炸物品，剩余部分必須當(dāng)天退回倉庫
4、出的爆炸物品必須妥善保管，不得亂堆、亂扔、亂放，不得轉(zhuǎn)借或送人，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)追究當(dāng)事者責(zé)任，嚴(yán)肅處理
5、服從安全監(jiān)炮員的監(jiān)督，如有特殊情況必須提前放炮或拖后放炮，則應(yīng)求得監(jiān)炮員的同意方可進行
6、在裝藥、加工起爆藥包、點火爆破和處理盲炮時要催促無關(guān)人員撤離操作現(xiàn)場在操作過程中，要接受安全監(jiān)炮員的監(jiān)督檢查
7、裝藥和爆破前，必須檢查現(xiàn)場警戒情況待安全監(jiān)炮員發(fā)出點炮信號后方能點火進行操作爆破作業(yè)
8、爆破員只能在發(fā)證的公安機關(guān)轄區(qū)內(nèi)承接爆破任務(wù)，原則上不跨轄區(qū)承接爆破任務(wù)跨縣、市實施爆破任務(wù)的爆破員，必須提供爆破員居住地派出所審查意見，經(jīng)施爆地縣級公安機關(guān)治安部門許可后，方可承接爆破任務(wù)
爆破員安全操作規(guī)程責(zé)任書
1、嚴(yán)格執(zhí)行本工種的崗位責(zé)任制，檢查作業(yè)面的安全情況，有不安全因素，要處理后才能上班作業(yè)
2、炮眼打好后，必須將炮眼內(nèi)的漿、水、碎石等處理干凈，以免裝藥時脫節(jié)
3、由監(jiān)炮員準(zhǔn)備炸藥和爆破材料，并將其運至作業(yè)地點檢查炮眼質(zhì)量，加工起爆藥包和炮眼裝藥，發(fā)出第一次警戒信號，任何人不得進入警戒區(qū)
4、裝藥時要用木棒材料將炸藥輕塞，不得用力過猛和使用金屬棒搗實發(fā)出第二次預(yù)備信號，非爆破人員全部退出工作地點
5、放炮必須要有專人指揮，起爆前要待施工人員、過路行人、船只、車輛全部進入安全地點后發(fā)出第三次點火信號方準(zhǔn)起爆
6、爆破完畢，確認(rèn)炮已響完，發(fā)出第四次解除信號，爆破人員方可進入，檢查是否有盲炮和殘藥要仔細(xì)聽清響炮個數(shù)，若有盲炮，要及時進行處理，確認(rèn)安全后方準(zhǔn)進入作業(yè)現(xiàn)場
安全監(jiān)炮員崗位職責(zé)
1、必須嚴(yán)格遵守爆炸物品管理條例和各項規(guī)章制度
2、必須嚴(yán)格執(zhí)行本“安全技術(shù)操作規(guī)程”的各項規(guī)章制度
3、檢查爆破員對崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決
4、嚴(yán)格執(zhí)行放炮時間規(guī)定，放炮前做好安全檢查，包括人員撤離，警戒區(qū)域布置，聯(lián)絡(luò)信號等有關(guān)規(guī)定
5、必須對本單位使用爆炸物品實行安全檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施加以解決，對違法違規(guī)行為及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)處理
6、要經(jīng)常深入現(xiàn)場對爆破員的炮眼裝藥，制造起爆藥包，現(xiàn)場爆破，處理盲炮殘藥等實行安全監(jiān)督
7、有權(quán)制止，并向公安機關(guān)檢舉揭發(fā)違反爆炸物品管理規(guī)定的人和事，在異常情況下有權(quán)停止或延期爆破，發(fā)生爆炸事故，除及時搶救外，要保護現(xiàn)場，立即報告本單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理
安全監(jiān)炮員的操作規(guī)程責(zé)任書
1、嚴(yán)格執(zhí)行本工種的崗位責(zé)任制，檢查作業(yè)面的安全情況，發(fā)現(xiàn)有不安全因素，提出處理意見
2、監(jiān)督爆破員的安全規(guī)程的執(zhí)行情況，如有違反可當(dāng)場禁止操作，要檢查好炮眼質(zhì)量，方可同意裝藥
3、當(dāng)發(fā)出第一次信號后馬上布置警戒區(qū)域，嚴(yán)禁人員進入，第二次預(yù)備信號出后要檢查非爆破人員是否全部撤離，確認(rèn)人員全部進入安全地點后方可發(fā)出第三次點火信號
4、要仔細(xì)聽清響炮個數(shù)，確認(rèn)炮已全部響完，同爆破員一起進入作業(yè)面檢查安全后，方可發(fā)出解除信號
倉庫保管員崗位職責(zé)
一、熟悉、掌握所保管易爆物品的性質(zhì)
二、嚴(yán)格按照爆炸物品有關(guān)管理規(guī)定，在劃定區(qū)域內(nèi)按品種、間距要求堆放單一庫房的最大貯存量不得超過設(shè)計貯量
三、嚴(yán)格按危爆物品規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)發(fā)和多余退回制度、并建立臺帳，做到帳物相符
四、保持庫內(nèi)場地清潔，嚴(yán)禁堆放任何雜物
五、發(fā)放炸藥傳爆管、導(dǎo)爆管等爆破器材時應(yīng)輕拿輕放，分別發(fā)放，應(yīng)按爆破器材出廠時間和有效期先后順序發(fā)放使用在指定或允許的地點加工爆破器材時，嚴(yán)禁擠壓、撞擊、磨擦、拋扔及混裝
六、炸藥、導(dǎo)火線的堆放不得超過規(guī)定的高度
七、對新購進的爆破器材應(yīng)逐箱（袋）檢查包裝情況，按規(guī)定作性能檢查，變質(zhì)和性能不詳?shù)谋破鞑牟坏檬褂?/p>
八、經(jīng)常檢查庫區(qū)并做好庫內(nèi)通風(fēng)、防潮工作室內(nèi)溫度不得超過35℃，相對溫度不得超過75%，存放黑火藥、硝酸銨、硝銨炸藥及導(dǎo)火索的室內(nèi)，相對濕度不宜超過65
九、對失效、過期、有質(zhì)量問題的爆炸物品，應(yīng)另行堆放并做好記錄，妥善保管
十、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁明火照明，嚴(yán)禁無關(guān)閑雜人員入內(nèi)
十一、嚴(yán)禁穿鐵釘和易產(chǎn)生靜電的化纖服裝進入庫房和發(fā)放間，開箱時，應(yīng)使用不產(chǎn)生火花的工具，并在專設(shè)的發(fā)放間進行
十二、嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品管理規(guī)定及消防安全管理規(guī)定
倉庫值班員崗位職責(zé)
1、值班員要忠于職守嚴(yán)防無關(guān)人員進入民爆物品倉庫，進入倉庫的人員嚴(yán)禁攜帶煙、火柴、打火機、槍、及易燃易爆物品
2、出入庫的爆破器材實物、數(shù)量、規(guī)格和貨單不符時，應(yīng)予以扣留，并及時復(fù)查，如找不出原因，應(yīng)立即向主管部門匯報處理
3、值班員應(yīng)定時或不定時的巡回檢查，應(yīng)注意倉庫門窗、消防、避雷等設(shè)施和倉庫區(qū)域有無異常情況
4、做好值班記錄，按規(guī)定時間準(zhǔn)時交接班
5、收存民用爆破器材堅持四不：
�。�1）沒有公安機關(guān)簽發(fā)的《爆炸物品運輸證》或沒有其他規(guī)定的手續(xù)不入庫；
�。�2）破器材的品種、數(shù)量不清不入庫；
（3）庫存混存、超量不入庫；
（4）過期失效、變質(zhì)的民爆器材不入庫
6、收、發(fā)民爆器材要有登記帳目，做到日清月結(jié)，賬物相符發(fā)現(xiàn)丟失、被盜要立即報上級主管單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，并認(rèn)真查找
7、經(jīng)常進行安全檢查，檢查的主要內(nèi)容：
1、民爆器材的貨架、堆垛是否牢固
2、庫內(nèi)溫度、濕度是否正常；
3、所存物品有無失效、變質(zhì)現(xiàn)象；
4、民用爆破器材有無短少、丟失或被盜；
5、防火用具是否齊全有效，水源是否充足；
6、庫房建筑、防護堤、圍墻是否完好；
7、對消防設(shè)備、通訊設(shè)備、報警裝置和防雷裝置經(jīng)常檢查是否處于良好狀態(tài)；
8、及時清理易燃易爆物品，保持庫內(nèi)整潔
9、民爆倉庫值班嚴(yán)格實行二十四小時值班制度
安全員崗位職責(zé)
在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全監(jiān)控、安全培訓(xùn)和技術(shù)推廣等工作，崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)勞動保護的政策、法令，貫徹執(zhí)行《民爆物品管理條例》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《施工生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》和公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度；
2、參與編制輸水隧洞工程項目的專項施工方案和安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施；
3、開展安全生產(chǎn)競賽、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動，安全生產(chǎn)大檢查；
4、參加調(diào)查處理重傷、死亡事故；
5、與有關(guān)部門共同做好新工人安全技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種（爆破員安全監(jiān)炮員倉庫值班員倉庫保管員）作業(yè)人員培訓(xùn)、復(fù)審工作；
6、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，積極向領(lǐng)導(dǎo)建議表揚和獎勵安全生產(chǎn)先進單位和個人；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
管理的規(guī)章制度 篇2
一、考勤事項
遲到：遲于規(guī)定上班時間者視為遲到，遲到五分鐘（含）以內(nèi)者扣罰1小時工時，遲到三十分鐘以上（4小時以內(nèi)）扣罰7小時工時，遲到4小時以該天出勤不計。
早退：下班時間提早5分鐘（含）以內(nèi)者為早退，扣罰2小時。超過5分鐘（不含）以上者依規(guī)定辦理請假手續(xù)。請假以一小時起計。
當(dāng)月累計遲到早退達(dá)三次者。處以書面警告一次。如再次反復(fù)則處以扣罰壹佰元。
曠工：未經(jīng)請準(zhǔn)假或假期屆滿未經(jīng)銷假而擅自不到工者，均以曠工論。連續(xù)曠工二日（含）以上或當(dāng)月累計曠工滿三日以上者，開除。
二、請假事項
上班中若臨時有事、病而請假離工廠時，須得現(xiàn)場領(lǐng)班和組長同意，須持按規(guī)定簽準(zhǔn)之請假單并簽一張出門單，方可出門。
平時請事假（除非自然因素外），一次不得超過5天。否則，會倒扣本月工時，直至扣完。（注：每超過一天，就倒扣一天工時）
員工請假除婚、喪假、事假之外，一次滿五天以上者，在請假期中，如遇休息日、國家法定假日應(yīng)合并計算。
員工請假應(yīng)事先填具請假單，按請假規(guī)定辦理，經(jīng)核準(zhǔn)后于請假前一日送交人事單位登記，除非有不可抗拒之事故，得以電話于上班前報備，且事后補繳證明，不得補辦請假手續(xù)，其余未依規(guī)定預(yù)先請準(zhǔn)者，概以曠工論處。而所謂不可抗拒的因素，例如：車禍、天災(zāi)、急病等。
三、員工就餐事項
員工基本福利：根據(jù)上班時間的不同分別提供早餐、中餐和晚餐，若當(dāng)天該員工沒有上班，不得在公司就餐，否則，需交一定就餐費用。
注：每次就餐時間原則上為半小時，此時間不計入工時。
四、員工離職事項
普通員工離職：若試用期內(nèi)不能勝任的員工離職時，需交接完畢就可離職！、若合同期內(nèi)，雙方須提前三周書面申請，經(jīng)主管同意后并辦理完相關(guān)交接手續(xù)方可離職！
注：離職員工須至管理部辦理離職手續(xù)填《離職工作交接表》和《員工離職審批表》（或此二表合一表）經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。
五、獎懲事項
注：為培養(yǎng)和激勵員工的優(yōu)良品德及敬業(yè)精神，獎懲的核定應(yīng)以事實為依據(jù)慎重辦理，評定獎懲事件要衡量情節(jié)輕重。
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說明：員工具有下列事跡之一者，、車間主管可以為員工申請予以嘉獎
1）、維護公司榮譽，有具體事實者
2）、改善員工安全衛(wèi)生或其他有益事項者
3）、品行端正、工作勤奮、適時圓滿完成主管交辦之工作任務(wù)者
4）、對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻者
5）、拾金不昧者
6）、對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，、經(jīng)采用后確有成效者
7）、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者
8）、檢舉揭發(fā)違反制度規(guī)定或損害公司利益案件者
9）、遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處理得當(dāng)者
10）、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者
11）、策劃、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)本部室內(nèi)事務(wù)成績卓著者
12）、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著功績者
附：車間衛(wèi)生獎勵制度
�、佟⒚咳赵u選出本部室衛(wèi)生綜合考評及設(shè)備、工器具、環(huán)境各項評比最佳負(fù)責(zé)的員工；（記點）
�、凇⒎瞧房厝藛T在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)上道工序產(chǎn)品中有異物，避免公司損失；（記點）
③、連續(xù)兩個月未取得“紅色圓點”的員工；（記點）
④、連續(xù)一個月未被記懲罰點的員工；（記點）
⑤、非品控人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在質(zhì)量、衛(wèi)生隱患的，向上級報告的員工；（記點）
�、�、連續(xù)三個月個人衛(wèi)生綜合考評及設(shè)備、工器具、環(huán)境的各項評比都符合公司規(guī)定要求的員工；（記點）
�、�、非品控人員在產(chǎn)品出貨前，發(fā)現(xiàn)其中有異物或有異常，避免公司損失；（記點）
�、�、非品控人員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在質(zhì)量、衛(wèi)生隱患，并提出合理化建議，對質(zhì)量、衛(wèi)生改進起作用；（記點）
�、�、非品控人員發(fā)現(xiàn)員工中有違反作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件、公司規(guī)定的行為；（記點）
�、狻⒎瞧房厝藛T對工藝提出合理化改善方案，并被確認(rèn)是有效的；（記點）
非品控人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的重大過失，避免公司重大損失者；（記點）
連續(xù)一年產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格，設(shè)備、人員、環(huán)境檢查沒有超標(biāo)現(xiàn)象，公司給予該團隊每人另外核發(fā)獎金；（記點）
注：依附上述條款進行相應(yīng)的記點，并按下述方法進行獎勵，點的基礎(chǔ)金額為叁元；
�。�1）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為1～3個，則獎勵金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)，并予以表揚；
�。�2）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為4～6個，則獎勵金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)×2，并予以表揚；
�。�3）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為7～9個，則獎勵金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)×3，并予以表揚；
當(dāng)月點數(shù)不累計到下個月中，下月1日點數(shù)重歸為0個。
�。ǘ⿷土P范圍
說明：員工有下列行為之一者，車間主管根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對此執(zhí)行相應(yīng)的處罰。
1）、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者
2）、浪費公物造成公司損失者
3）、在廠區(qū)未按規(guī)定穿制服、工作鞋或穿拖鞋工作者
4）、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定佩戴識別證者、或著裝不規(guī)范者
5）、言行不檢、不守秩序，破壞環(huán)境衛(wèi)生者
6）、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)超過兩次（不含）以上且不按規(guī)定請假者
7）、違反各項規(guī)章制度未產(chǎn)生意外事端，且沒有悔改之意者
8）、擅離職守導(dǎo)致變故者
9）、工作期間聊天耽誤工作者
10）、故意吐露自身薪資或探問他人薪資，引起事端者
11）、未經(jīng)許可，攜帶不必要物品（如危險或違禁物品）進入工作現(xiàn)場者
12）、對主管的指示或有限期性的命令，、無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；對交辦事項經(jīng)督促仍執(zhí)行不力者；拒絕聽從主管的指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從命令者；執(zhí)行特定交辦事項有重大疏忽、產(chǎn)生不良影響者
13）、在工作場所喧嘩、吵鬧而妨礙他人正常工作者
14）、因管理不善或防范疏忽致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者
15）、對同事惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證制造事端者，同仁之間謾罵吵架者
16）、出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品不接受門衛(wèi)檢查或?qū)ζ溆形耆柰{行為者
17）、導(dǎo)致較大產(chǎn)品品質(zhì)事故的責(zé)任者；導(dǎo)致嚴(yán)重產(chǎn)品品質(zhì)客訴事件的責(zé)任者；疏忽監(jiān)督致下屬人員有不周或違規(guī)情事，經(jīng)查明屬實者
18）、在工作時間內(nèi)臥睡或伏睡者；在公司內(nèi)部酗酒滋事者，捏造事實騙取休假者；在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；在公司內(nèi)部聚眾賭博者
19）、直屬干部對下屬人員之違規(guī)|、舞弊行為明知而隱瞞或不經(jīng)舉報者
20）、張貼、散發(fā)具有煽動性文字或圖片、聚眾鬧事、妨害生產(chǎn)秩序者
21）、故意毀壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品，給公司造成損失者
22）、嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；
附：車間衛(wèi)生懲罰制度
①、員工進車間前若不按要求戴內(nèi)帽、穿工作服、戴口罩、粘灰；（記點）
�、凇T工工作靴不潔凈，更衣柜不整潔或員工所負(fù)責(zé)的區(qū)域設(shè)備、工器具不潔等（即有“紅色圓點”標(biāo)識）；（記點）
�、�、員工在進車間前著裝完畢并在鏡前自檢、粘毛發(fā)后，被品控員發(fā)現(xiàn)身上仍有毛發(fā)者；（記點）
④、員工在車間非故意的頭發(fā)露出內(nèi)帽外者；、（記點）
⑤、員工進入車間戴首飾、手表、手機、化妝、涂指甲油，男員工蓄胡須；員工手部指甲太長不符合要求，且不聽勸告的；（記點）
�、�、員工在車間未戴口罩、或口罩沒有完全遮蓋口鼻；（記點）
�、摺T工在工作期間用手摸耳朵、挖鼻子、搔頭發(fā)或接觸制品以外的物品后不洗手消毒，或直接對著食品打噴嚏；（記點）
⑧、一個月內(nèi)個人衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)（指手部涂抹發(fā)現(xiàn)菌落總數(shù)超標(biāo)、或有致病菌），負(fù)責(zé)的區(qū)域設(shè)備、工器具衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)；若個人衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)，負(fù)責(zé)的區(qū)域設(shè)備、工器、具衛(wèi)生指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)、或發(fā)現(xiàn)致病菌，或人員手部涂抹一個月內(nèi)連續(xù)3次發(fā)現(xiàn)不合格、或半年內(nèi)累計5次不合格；（記點）
⑨、員工在工作時間沒有征得在線主管的準(zhǔn)許隨意離開崗位的行為；員工在工作期間沒有征得在線主管的準(zhǔn)許隨意串崗，甚至到其他區(qū)域的行為；（記點）
⑩、員工在工作時未按照標(biāo)準(zhǔn)文件的要求進行作業(yè)或由于個人疏忽等，造成產(chǎn)品規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)不符、包裝污染、外形不佳、凈含量不足等缺陷，但能夠及時發(fā)現(xiàn)，沒有流入下道工序，沒有造成大的影響的情況下；（記點）
員工沒有按照更衣程序、進車間程序、洗手程序、上衛(wèi)生間程序規(guī)定操作；（記點）
員工對落地產(chǎn)品不按規(guī)定處理；（記點）
員工手部受傷（即頭部帽沿上貼有綠色圓點標(biāo)識）沒有適當(dāng)包扎，且未匯報上級主管知曉，仍然接觸食物；如果匯報了上級主管，但主管并沒有對此員工的工作做適當(dāng)調(diào)整，其上級主管負(fù)連帶責(zé)任同時受到處罰；如果現(xiàn)場品控沒有及時查出，品控也一并同時受到處罰；（記點）
員工的個人原因造成產(chǎn)品保存不當(dāng)變質(zhì)或過保質(zhì)期；（記點）
若成品抽檢時發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、內(nèi)容物與外標(biāo)示不符，庫房管理沒有遵循先進先出原則，在出廠前被及時發(fā)現(xiàn)返工；（記點）
由于員工個人問題，造成產(chǎn)品抽檢時發(fā)現(xiàn)有衣服纖維、手套碎片、塑料、紙屑等異物或由于個人原因造成產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重超標(biāo)，例如有頭發(fā)、玻璃、昆蟲、金屬等異物的發(fā)現(xiàn)；、（記點）
工作完畢后，沒有及時清理現(xiàn)場，清洗設(shè)備，或清洗后結(jié)果不符合要求，被其他人員發(fā)現(xiàn)的行為；設(shè)備、場地清洗馬虎，屢次發(fā)現(xiàn)員工工作時消極怠工，影響惡劣；（記點）
員工在車間內(nèi)嚴(yán)禁打鬧嬉戲，不論上班時間還是非上班時間；員工不得拉邦結(jié)派；隨意講臟話粗話者；員工故意挑起事端矛盾，不利于團結(jié)的行為和各區(qū)域之間配合、極端不利，影響他人正常工作的行為；員工有盜竊公私財產(chǎn)，他人財物的行為；工作場所辱罵員工、質(zhì)保、主管，舉止行為不當(dāng)，造成惡劣影響，打假斗毆，故意假、造、欺騙上層主管，威脅或向他人索取錢物的行為；（記點）
員工在工作場所飲食、嚼口香糖等物；（記點）
在工作場所內(nèi)隨意吐痰、車間內(nèi)隨意取下帽子、脫去工作服的行為；（記點）
注：依附上述條款進行相應(yīng)的記點，并按下述方法進行罰款，點的基礎(chǔ)金額為叁元；
�。�1）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為1～3個，則罰款金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)，并予以口頭警告；
�。�2）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為4～6個，則罰款金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)×2，并予以口頭警告；
�。�3）、若一個自然月內(nèi)累計點數(shù)為7～9個，則罰款金額=基礎(chǔ)金額×累計點數(shù)×3，并予以口頭警告；
當(dāng)月點數(shù)不累計到下個月中，下月1日點數(shù)重歸為0個。
管理的規(guī)章制度 篇3
一、總則
（一）為規(guī)范本集團及下屬生產(chǎn)企業(yè)的采購工作，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于集團公司及集團下屬各生產(chǎn)企業(yè)的采購活動。
二、采購原則
（一）嚴(yán)格執(zhí)行詢議價程序
凡未通過招標(biāo)確定供應(yīng)商價格的物品的采購，每次采購金額在2000元以上，必須有3家以上供應(yīng)商提供報價，在權(quán)衡質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進行綜合評估，并與供應(yīng)商進一步議定最終價格，臨時性應(yīng)急購買的物品除外。
（二）合同會簽制度
固定資產(chǎn)的采購合同，必須經(jīng)過有關(guān)部門如生產(chǎn)管理部、質(zhì)量部、財務(wù)部、審計部、生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)辦、設(shè)備維修部共同參與，調(diào)研匯總各方意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)簽約。公司采購管理制度。屬集團采購的項目，應(yīng)報總裁批準(zhǔn)。
（三）職責(zé)分離
采購人員不得參與物資和服務(wù)的驗收，采購物資質(zhì)量、數(shù)量、交貨等問題的解決，應(yīng)由采購部根據(jù)合同要求及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商協(xié)商完成。
�。ㄋ模┮恢滦栽瓌t
采購人員定購的物資或服務(wù)必須與請購單所列要求規(guī)格、型號、數(shù)量相一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高的情況下，及時反饋信息供申請部門更改請購單作參考。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請購單一致，經(jīng)審核后，差值不得超過請購量的5%—10%。
�。ㄎ澹┳畹蛢r搜尋原則
采購人員隨時搜集市場價格信息，建立供應(yīng)商信息檔案庫，了解市場最新動態(tài)及各地區(qū)最低價格，實現(xiàn)最優(yōu)化采購。
�。┝疂嵵贫�
所有采購人員必須做到：
1、熱愛企業(yè)，自覺維護企業(yè)利益，努力提高采購材料質(zhì)量，降低采購成本。嚴(yán)格遵守公司采購管理制度。
2、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強法治觀念。
3、廉潔自律，不收禮，不受賄，不接受吃請，更不能向供應(yīng)商伸手。
4、嚴(yán)格按采購制度和程序辦事，自覺接受監(jiān)督。
5、工作認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，不因自身工作失誤給公司造成損失。
6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，廣泛掌握與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場信息。
�。ㄆ撸┱袠�(biāo)采購
1、凡大宗或經(jīng)常使用的材料，如原、輔、包材料、零星且繁雜的物資、辦公用品、中藥材等都應(yīng)通過詢議價或招標(biāo)的形式，由生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、審計、采購、總經(jīng)辦等相關(guān)部門共同參與，定出一段時間內(nèi)（一年或半年或一季度）的供應(yīng)商、價格，簽訂供貨協(xié)議，以簡化采購程序，提高工作效率。
2、對于價格隨市場變化較快的材料，除縮短招標(biāo)間隔時限外，還應(yīng)隨著掌握市場行情，調(diào)整采購價格。
三、采購程序
�。ㄒ唬┕⿷�(yīng)商的選擇和審計
1、原輔材料的供應(yīng)商必須證照齊全，具有生產(chǎn)產(chǎn)品的合法證件。變更原輔材料的供應(yīng)商必須經(jīng)過送樣檢驗、小試、中試，征得生產(chǎn)、質(zhì)量部門同意。必要時，報有關(guān)管理部門批準(zhǔn)備案。
2、對于大宗和經(jīng)常使用的商品或服務(wù)，采購部應(yīng)較全面地了解掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、成本控制、運輸、售后服務(wù)等方面的情況，建立供應(yīng)商檔案，做好業(yè)務(wù)記錄，會同企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、采購部門對供應(yīng)商定期進行評估和審計。
3、固定資產(chǎn)及零星物資采購在選擇供應(yīng)商時，必須進行詢議價程序和綜合評估。供應(yīng)商為中間商時，應(yīng)調(diào)查其信譽、技術(shù)服務(wù)能力、資信和以往的服務(wù)對象，供應(yīng)商的報價不能作為唯一決定的因素。
4、為保證原、輔、包材質(zhì)量的穩(wěn)定，供應(yīng)商也應(yīng)相對穩(wěn)定。
5、為確保供應(yīng)渠道的暢通，防止意外情況的發(fā)生，對于生產(chǎn)運營所必需的商品，應(yīng)有兩家或兩家以上供應(yīng)商作為后備供應(yīng)商或在其間進行交互采購。大宗商品應(yīng)同時由兩家以上供應(yīng)商供貨，以保證貨源、質(zhì)量和價格合理。
6、對于零星且規(guī)格繁雜的物資，每年度根據(jù)部門預(yù)算計劃統(tǒng)計造表交采購部門，向3家以上供應(yīng)商詢價，經(jīng)有關(guān)部門及采購部門綜合評估后，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂特約供貨協(xié)議，定期結(jié)算。
�。ǘ┎少彸绦�
1、原輔包裝材料的采購計劃及資金預(yù)算銷售計劃—生產(chǎn)計劃—資金預(yù)算。
2、固定資產(chǎn)及其他零星物品的申請，由各使用部門填寫請購單，寫清采購物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指標(biāo)、制作工藝、材質(zhì)、要求到貨日期等，由部門經(jīng)理簽字上報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交集團采購部門。
3、采購詢價、綜合評估、會簽合同，由采購部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)、財務(wù)、審計、質(zhì)量、工程、維修總經(jīng)辦及使用部門共同完成，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。生產(chǎn)、質(zhì)量、工廠維修、使用部門負(fù)責(zé)采購材料的適用性，財務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算控制、價格調(diào)查、資信調(diào)查、合同付款條款的審核，法律部門負(fù)責(zé)合同條款的審查，審計部門負(fù)責(zé)合同的事前審計和事后財務(wù)審計。采購部門負(fù)責(zé)合同條款的談判，付款申請、索賠、采購檔案的建立，市場信息的收集。同時，與供方和生產(chǎn)廠聯(lián)系貨物接送的時間、方式、到貨情況、質(zhì)量反饋及聯(lián)系售后服務(wù)事宜。凡由集團采供部代各生產(chǎn)企業(yè)采購的物資，采購合同簽訂后，由集團采供部采購人員將合同傳真至生產(chǎn)企業(yè)采購部。
4、計劃、倉儲主管負(fù)責(zé)計劃匯總、接貨、記錄，接收報告的出具。倉儲、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)原輔包材料的驗收，并出具檢測報告。并于每月10日、20日將本月收貨入庫單、檢測報告匯總連同原輔料庫存數(shù)傳真至集團采供部。設(shè)備由申請部門、工程技術(shù)部門驗收，并出具驗收報告。
四、審計監(jiān)督
�。ㄒ唬┎少徣^程進行財務(wù)監(jiān)督和審計。
（二）在采購招標(biāo)、采購詢議價、合同簽訂和采購結(jié)算過程中，除有生產(chǎn)、質(zhì)量、使用部門、工廠維修部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與外，財務(wù)、審計部門要全程參與。財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)材料價格的核查，審計部門主要負(fù)責(zé)合同條款的審核和財務(wù)支付的事前事后審計。
�。ㄈ┎少徣藛T要自覺接受財務(wù)和審計部門對采購活動的監(jiān)督和質(zhì)詢。
�。ㄋ模⿲Σ少徣藛T在采購過程發(fā)生的違犯廉潔制度的行為，審計部門將有權(quán)對有關(guān)人員提出降級、處罰、開除的處理建議，直至追究法律責(zé)任。
五、其他
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
管理的規(guī)章制度 篇4
一、總則
倉庫是公司物料供應(yīng)體系的一個重要組成部分，是公司各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。主要職能是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速，配合公司提高營運效率。
二、物資驗收入庫存
1、物資入庫存，倉庫員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱，數(shù)量是否一致，按物資交接單上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽收是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
2、物料入庫存，要如實填制“入庫規(guī)格單”，一式三份，做到貨單相符，一聯(lián)倉庫員存根，作為倉庫實物賬，其余一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶服務(wù)部。
三、物料的儲存保管
1、倉庫物料必須按類別，在合理安全可靠的前提下在固定位置堆放，注意留通道，做到整齊，成行成列，過目見數(shù)，檢點方便。
2、庫內(nèi)嚴(yán)禁火種，嚴(yán)禁吸煙，非工作人員不得進入庫存內(nèi)。
3、倉管員要認(rèn)真做好倉庫安全工作，作業(yè)時要注意安全，經(jīng)常檢查倉庫，認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作。
4、物料保管，倉管員一律不準(zhǔn)擅自借出。
5、倉管員要愛護物料，并注意物料清潔干凈。
6、每月必須對庫存物料進行實物盤點一次。財務(wù)人員予以抽查或監(jiān)盤，并由倉管員填寫制盤點表，一式三份，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶服務(wù)部，以保證財務(wù)賬、倉庫實物賬和實物相符合。
四、倉庫物料的出庫
1、物料出庫按“推陳儲新，先進先出”原則發(fā)放，發(fā)料堅持一盤點、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則
2、倉管員必須按送貨單發(fā)貨，遇到特殊情況要向領(lǐng)導(dǎo)請示。
3、倉管員在發(fā)料時，必須清潔物料才出倉。
4、倉管員發(fā)料要立即填制出倉單，一式三聯(lián)，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交客戶服務(wù)部，便予減數(shù)工作。
管理的規(guī)章制度 篇5
一、考勤
超市員工每月積分預(yù)定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，月末時積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎xx元，積分在80—90分的給予良好員工獎xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內(nèi)，扣1分。xx—xx分鐘扣2分。xx—xx分鐘4分。
2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長請假，并辦理請假手續(xù)，經(jīng)過允許方可請假。沒有經(jīng)過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個月內(nèi)，超市應(yīng)與員工簽訂勞動合同，并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。
2、員工辭職，應(yīng)提前30天寫書面申請，經(jīng)組長領(lǐng)班部門經(jīng)理同意，批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務(wù)態(tài)度
1、接待顧客應(yīng)主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙，計量商品人為作弊扣20分（好的當(dāng)壞的秤；貴的當(dāng)便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時缺斤少兩；兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里；稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝
1、員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。
2、員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價位不相符扣2分。商品標(biāo)識不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全
1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時責(zé)令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。
8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購物筐，請隨時收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣2分。
9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場是無煙商場，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19：00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源，漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。
七、業(yè)務(wù)技能
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價及負(fù)責(zé)貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀(jì)律
1、工作時間看書、看報、看無關(guān)工作短信，玩手機、打私人電話超過五分鐘者扣2分。
2、在賣場里偷吃東西扣10分。
3、會客長談超過5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購物中午在下班前10分鐘，下午在七點以后，夏令時7：30分以后，必須在員工購物通道結(jié)款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
9、盜竊公司物品，超市商品，或私人錢物的，處以10—50倍罰款。
10、工作時間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤點而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時催促顧客離開，對顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
14、嚴(yán)禁在賣場和任何人發(fā)生爭執(zhí)，否則扣10分。
15、生鮮部員工應(yīng)在9：30分之前把貨上完，下午收貨冬季7：40，夏季8：10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣場拿出的贈品由組長負(fù)責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財務(wù)處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動合同。
18、會員卡、積分卡應(yīng)該實事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
管理的規(guī)章制度 篇6
為了規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，加強材料、物資管理，保證生產(chǎn)、工程材料、物資的供應(yīng)。現(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本公司的實際情況，為了加強公司的材料、物資管理與核算，制訂本制度：
1、材料物資采購申請計劃
1）堅持實事求是的原則，按照上級主管部門和本公司批準(zhǔn)的生產(chǎn)維修、大修、技改、業(yè)擴、基建等計劃任務(wù)，編制材料、物資采購計劃。
2）生產(chǎn)維修計劃所需用的材料物資計劃，一般由生產(chǎn)單位按照公司下達(dá)生產(chǎn)計劃和公司制定主要物資消耗定額、生產(chǎn)維修材料費用、綜合消耗定額以及事故備品定額等進行編制。
3）大修、技改、業(yè)擴和基建工程所需用的材料、物資的計劃，應(yīng)根據(jù)經(jīng)公司審批的初步設(shè)計材料、設(shè)備清冊，由公司業(yè)務(wù)主管部門分工程項目編制材料物資總需要量計劃，報公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
4）備品備件需用量計劃，由公司生產(chǎn)技術(shù)部門會同有關(guān)單位根據(jù)實際的設(shè)備類型和數(shù)量，核定合理的儲備定額數(shù)量后編制。消耗后的補充備品備件計劃，由公司使用部門提出，報公司生產(chǎn)技術(shù)部門審核，分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
5）勞保用品計劃，由公司工會負(fù)責(zé)組織編制。
6）材料物資采購申請計劃必須附文字說明和主要需用量計算依據(jù)，經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門審核，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)，才能下達(dá)計劃給實業(yè)公司。
2、材料、物資采購
材料、物資采購要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)貿(mào)委、安全監(jiān)察室、審計署關(guān)于貫徹執(zhí)行《國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》有關(guān)問題的通知和本公司的有關(guān)規(guī)定。
1）除急需的零星材料和因特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，生產(chǎn)、工程等所需的材料物資原則上都應(yīng)由實業(yè)公司統(tǒng)一采購。
2）實業(yè)公司根據(jù)各單位報來經(jīng)公司審批的材料物資采購申請計劃，進行匯總、平衡，確定采購計劃，組織材料物資供應(yīng)，滿足公司的需要。
3）實業(yè)公司按月份編制材料供應(yīng)計劃，臨時重大采購項目編制臨時供應(yīng)計劃，供應(yīng)計劃及有關(guān)情況，應(yīng)及時報送公司業(yè)務(wù)主管部門和財務(wù)部門，以便有關(guān)部門及時了解材料物資的準(zhǔn)備情況和組織資金供應(yīng)。
4）在訂貨、采購和加工過程中，有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真核對材料物資名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及技術(shù)要求。
5）貫徹?fù)駜?yōu)采購、講求經(jīng)濟效益和兼顧扶持三產(chǎn)的原則。物資采購要做到在同等條件下，先批發(fā)后零售，先近后遠(yuǎn)，定點采購。公司基層單位倉庫所需的材料、物資應(yīng)從實業(yè)公司調(diào)撥，一般不直接對外采購。
6）公司向?qū)崢I(yè)公司購買材料物資的訂價原則：生產(chǎn)、維修和檢修所需的一般材料、工具儀器儀表，由供需雙方協(xié)商訂價，最高不得超過同質(zhì)同類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)厥袌鲣N售價；大修、技改、業(yè)擴、基建工程所需的材料物資（包括設(shè)備），由供需雙方協(xié)商訂價，最高不得超過按規(guī)定經(jīng)審批的工程項目的預(yù)算價格。
7）經(jīng)公司批準(zhǔn)向外單位采購材料物資，必須選擇有生產(chǎn)許可證的廠家，并比質(zhì)比價擇優(yōu)選廠，對當(dāng)年采購?fù)愋筒牧衔镔Y，應(yīng)作比質(zhì)比價分析。不得采購不定型產(chǎn)品。對重大的設(shè)備，應(yīng)按照公司研究決定的廠家訂貨。
8）委托加工材料應(yīng)核實圖紙、技術(shù)要求和材料。提回成品后應(yīng)組織有關(guān)人員及時驗收。
9）對外采購的材料物資，應(yīng)努力爭取先用后付款或貨到驗收合格后付款或先用后分期付款，嚴(yán)格控制未收貨先預(yù)付款和托收承付結(jié)算方式，以防范資金風(fēng)險和節(jié)約資金。
10）按公司有關(guān)規(guī)定須簽訂對外物資采購訂貨合同的，由業(yè)務(wù)主管部門和廠家進行簽訂；重大的物資采購，還應(yīng)有生產(chǎn)技術(shù)、計劃、審計、財務(wù)、紀(jì)檢等部門和使用單位參加商談；公司向?qū)崢I(yè)公司訂貨的合同，由公司業(yè)務(wù)主管部門與實業(yè)公司簽訂。所有的物資采購訂貨合同，必須符合以下要求：
�。�1）簽訂的合同，必須遵循《中華人民共和國合同法》。
（2）簽訂的合同，必須依據(jù)經(jīng)審批的材料物資采購申請計劃、加工定制計劃和公司有關(guān)會議決定的廠家等事項。
�。�3）填寫后的合同須核對產(chǎn)品名稱、技術(shù)要求、數(shù)量、單價、要求交貨期都要與工程項目計劃相符。并要求填明售后服務(wù)的具體條件。
�。�4）按公司財務(wù)收支審批權(quán)限，物資采購合同金額壹萬元及以上需經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管部門、審計、財務(wù)等部門及分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理會簽審批，才能加蓋公章。
（5）對合同組成部分有關(guān)簽訂合同的記錄、文書和圖表，應(yīng)與合同一起管理。
�。�6）貨款結(jié)算應(yīng)堅持用貨付款或驗貨付款的原則，嚴(yán)格控制簽合同就預(yù)付款和托收承付的結(jié)算方式。
3、材料、物資的驗收和付款
1）倉庫可按照材料物資的性質(zhì)和用途分為若干類，如金屬材料、建筑材料、化工材料、儀器儀表、電氣材料、工具器具、管理用具等。
2）材料和計價。
根據(jù)我公司的情況，材料的計價采取實際成本計價的方法，即：收入、發(fā)出和結(jié)存材料都按實際成本計價。由于各批材料價格不同，倉庫材料明細(xì)賬應(yīng)逐筆登記材料的單價。發(fā)出材料的成本遵循先入庫的材料先發(fā)出的原則按各批材料入庫順序的不同單價分別計算。
按照材料的來源不同，構(gòu)成材料的實際成本如下：
�。�1）外來材
料實際成本包括：買價（發(fā)票價款）、市內(nèi)運雜費、外地運雜費（運費、裝卸費、包裝費、搬運費及保險費等）及運輸途中的合理損耗。
（2）委托加工材料的實際成本：包括被加工材料的實際成本、加工費用及加工材料的往返運雜費。
4）材料的收入
�。�1）材料收入的種類包括：外購材料、自制加工材料、委托加工材料的驗收入庫、余料退庫和廢料的回收等。
（2）材料物資送到倉庫或工地時，有關(guān)人員要仔細(xì)核對物資采購計劃、采購合同、收貨單位、貨物名稱、型號、規(guī)格數(shù)量、包裝件數(shù)和供貨單位裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表、發(fā)票（隨貨同行聯(lián)）、運輸部門的貨運單，進行數(shù)量的全檢。同時按合同或質(zhì)量保證書或質(zhì)量合格證與驗收的材料物資核對；檢驗物資外觀、機械性能的試驗成供方出廠的試驗報告，技改、大修工程的設(shè)備、主材和有關(guān)特殊要求的物資由供應(yīng)部門會同公司業(yè)務(wù)主管部門和使用單位進行檢驗。對物資進行抽檢時，分為A、B、C三類，A類物資包括汽車、設(shè)備等實施全檢。B類物資如電力材料等按進貨5抽檢，如發(fā)現(xiàn)不合格超過1時，對母體樣本再進行20的抽驗，如發(fā)現(xiàn)有2的不合格品，本批物資報退貨處理。A、B類填“物資驗收單”、C類物資如辦公用品、紙張易耗品等由倉庫保管員，在“進庫單”上簽字視同驗收。如發(fā)現(xiàn)不合格，本批物資作退貨處理。
�。�3）驗收無誤，材料保管員根據(jù)發(fā)票中所列材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、金額、稅金等項目認(rèn)真辦理驗收入庫手續(xù)，并填寫“進庫單”一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉庫自存登記材料明細(xì)賬用；第二聯(lián)隨貨款結(jié)算憑證送財務(wù)部門作為報賬依據(jù)；第三聯(lián)交物資供應(yīng)方。
對符合固定資產(chǎn)條件的設(shè)備和技改等專項工程使用的材料、物資，采用含稅價格驗收進入專項材料物資倉庫。
對生產(chǎn)維修和檢修的一般材料、不單獨構(gòu)成固定資產(chǎn)的工具儀器儀表、勞保用品等大修工程的材料物資，采用不含稅價格驗收進入“日常材料倉庫”。
對備品備件，如符合構(gòu)成固定資產(chǎn)條件的，采用含稅價格進倉，如不符合構(gòu)成固定資產(chǎn)條件的，采用不含稅價格進倉。
5）材料款的支付
根據(jù)合同，如屬驗貨付款的材料物資，由物資供應(yīng)部門將貨物發(fā)票、運單、合同等和公司業(yè)務(wù)主管部門檢驗合格證明材料、驗收入庫單等整理填制“費用開支報銷單”和“銀行付款申請單”送財務(wù)部門辦理報賬付款手續(xù)。
如已驗收合格但暫不付款的材料物資，物資供應(yīng)部門人員可先到財務(wù)部門辦理材料物資驗收入庫的報賬手續(xù)，適當(dāng)時候再向財務(wù)部門辦理申請銀行付款手續(xù)。
承付期內(nèi)未到貨的，應(yīng)在承付期內(nèi)核對合同并及時催交，或拒付貨款。購貨款，在匯出時應(yīng)準(zhǔn)確匯入購貨單位，任何人不得以任何理由匯入采購物資無關(guān)單位，采購材料物資匯款，經(jīng)辦部門或個人要隨時清理，堅持一事一清，不準(zhǔn)一次匯款長期使用。
6）其他材料收入憑證：其他材料（包括委托加工材料、自制材料等）也使用“進庫單”，但要在“進庫單”上加蓋“自制材料”、“委托加工材料”等印章，以示與外購材料相區(qū)別。
7）日常生產(chǎn)、工程中多余的材料及廢料和報廢的設(shè)備退回倉庫驗收時，應(yīng)填寫“退料單”，注明原領(lǐng)用材料的單位及用途或工程名稱，余料完好未用過的其金額按原材料價格入庫，領(lǐng)料單位本月未用完材料或本工程項目多余而下月或另一項工程需用，應(yīng)辦理假退庫手續(xù)，即由領(lǐng)料單位既填寫退料單又填寫領(lǐng)料單，把兩張憑證同時交倉庫，多余材料不必退回，領(lǐng)料單位可繼續(xù)留用。
廢料驗收金額按暫估價入庫，加強管理�；厥諒U料余料和報廢設(shè)備過程發(fā)生的清理費用、運雜費、差旅費等，由公司開支。
8）“進庫單”必須按欄項目逐欄逐項填寫，中間不準(zhǔn)留空，而且要填寫金額并在備注欄注明入庫材料單價是含稅價或不含稅價。
9）對短缺、破損和質(zhì)量不合格的材料物資，應(yīng)及時辦理拒付貨款、索賠和報損手續(xù)。
4、材料物資的發(fā)放
1）需領(lǐng)用材料，先由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單，在領(lǐng)料單上填寫清楚領(lǐng)料單位名稱、領(lǐng)用事由（維修設(shè)備、地點、工程名稱等）、領(lǐng)用材料名稱、單位品種、規(guī)格型號、數(shù)量等，經(jīng)領(lǐng)料單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。領(lǐng)用事故備品備件，一般的經(jīng)公司生產(chǎn)技術(shù)部審批，重要的經(jīng)分管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，才能到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。
2）保管員一律憑手續(xù)完備的領(lǐng)料單發(fā)料。對專項工程領(lǐng)用設(shè)備和大宗材料，應(yīng)核對材料設(shè)備清單（計劃），并在備注欄注明生產(chǎn)廠家和出廠編號。公司內(nèi)倉庫調(diào)撥，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字或蓋章，再經(jīng)公司財務(wù)部門蓋章后，才能辦理。凡手續(xù)不完整的，保管員應(yīng)拒絕發(fā)料。
3）保管員應(yīng)嚴(yán)格按手續(xù)完備的領(lǐng)料單、調(diào)撥單上所填的品名、規(guī)格型號和數(shù)量發(fā)放，不得任意代為更改。掌握先進先出的原則，縮短材料物資在庫時間。
4）保管員根據(jù)發(fā)料憑證發(fā)料后，應(yīng)及時在發(fā)料憑證上填好實發(fā)數(shù)、單價等，核對憑證與實物是否相符，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
5）保管員對保管材料、物資，不得外借或先用后領(lǐng)，不得用白條領(lǐng)料，不得拆其設(shè)備零部件發(fā)料。如遇急需拆設(shè)備零部件的或先用后領(lǐng)的，須經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在事后五天內(nèi)補辦領(lǐng)料手續(xù)。
6）事故備品備件的領(lǐng)用如遇緊急事故處理，由事故處理單位領(lǐng)導(dǎo)或安全監(jiān)察室同意后可先領(lǐng)用，于事后五天內(nèi)補辦領(lǐng)料手續(xù)。
7）對已辦理領(lǐng)料手續(xù)的物資，應(yīng)一次領(lǐng)出，不能存放庫內(nèi)，以免造成混亂。
8）領(lǐng)發(fā)料時，做到雙方共同監(jiān)磅、檢尺、點數(shù)，共同檢查品名、規(guī)格、質(zhì)量。如有不符，當(dāng)場糾正。
9）領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)領(lǐng)料單位自存、一聯(lián)送財務(wù)部門、一聯(lián)倉庫記賬、一聯(lián)供應(yīng)部門備查。
5、材料的核算
1）物資供應(yīng)部門或倉庫
材料的明細(xì)核算實行材料明細(xì)卡片和材料明細(xì)賬合一核算，只設(shè)置一套既有數(shù)量又有金額的材料明細(xì)賬，在倉庫按每一品種、規(guī)格型號的材料物資設(shè)置一張賬頁，每一類的賬頁裝訂在一起，前面設(shè)一張這類材料的匯總賬頁。對已辦理驗收入庫的材料物資，采購部門的有關(guān)人員要及時將有關(guān)票據(jù)整理填制“費用開支報銷單”，向財務(wù)部門報賬，按規(guī)定辦理銀行付款申請手續(xù)。
倉庫保管人員，根據(jù)材料收發(fā)憑證每日逐筆登記材料明細(xì)賬，序時地反映各種材料收發(fā)結(jié)存的實物數(shù)量和金額。月末，結(jié)算當(dāng)月各類材料物資收發(fā)結(jié)存金額，月底將領(lǐng)料單報送財務(wù)部門。
2）財務(wù)部門
為了加強材料管理，便于材料賬的核對，在材料明細(xì)分類核算中。除倉庫設(shè)置材料明細(xì)賬核算各種材料收發(fā)結(jié)存情況外，財務(wù)部門在會計核算上，設(shè)置“原材料”一級科目，并按照材料物資的保管地點和類別設(shè)置二級科目，如公司可設(shè)置“日常材料倉”、“事故備品備件倉”、等材料明細(xì)分類賬，專項工程的材料物資設(shè)置“技改工程支出一工程物資”科目進行單獨核算、專門管理。財務(wù)部門根據(jù)倉庫轉(zhuǎn)來的材料收發(fā)憑證歸類匯總登記，用以反映和監(jiān)督各倉庫各類材料物資資金的增減和結(jié)存情況。該賬可以與倉庫按類別或按品種設(shè)置材料明細(xì)賬相互補充和核對。
另外設(shè)置“應(yīng)付賬款”科目反映預(yù)付采購材料款的結(jié)算情況。
3）材料稽核與材料賬的核對為了保證核算的正確性，必須做好材料的稽核工作和材料賬的核對工作。
材料稽核的基本做法是：材料核算會計員在認(rèn)真做好每張材料收發(fā)憑證的審核的同時，還要定期到倉庫主動簽收材料收發(fā)憑證，并對材料收發(fā)、保管業(yè)務(wù)和核算工作進行檢查。一方面要認(rèn)真審核材料收發(fā)憑證，檢查所發(fā)材料是否超過計劃，核對明細(xì)賬上登記的收發(fā)數(shù)量與材料收發(fā)憑證的收發(fā)數(shù)量是否一致，計價是否符合規(guī)定。
另外，在稽核過程中，還應(yīng)檢查材料收發(fā)保管情況和核算手續(xù)的執(zhí)行情況，還可抽查某些材料實際庫存與賬面庫存數(shù)量是否相符。只有認(rèn)真做好材料稽核工作，才能保證做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。
材料賬的核對，是在材料稽核的基礎(chǔ)上，對財務(wù)部門和物資供應(yīng)部門或倉庫的材料賬簿之間相互數(shù)額進行核對。在我公司財務(wù)部門、物資供應(yīng)部門的各級材料賬都采用實際成本計價和同時進行實物數(shù)量、金額核算的條件下，對賬是利用材料總分類賬與明細(xì)分類賬的控制關(guān)系進行核對，即材料總賬的借方（收入）、貸方（發(fā)出）、余額的金額，同所屬各類別材料賬借方（收入）、貸方（發(fā)出）、余額的金額之和相等；各類別材料賬借（收）貸（發(fā)）余金額，同其所屬各品種規(guī)格材料明細(xì)賬的收發(fā)余金額之和相等。材料賬的核對辦法主要采用余額核對法，財務(wù)部門和倉庫的總分類賬賬面余額核對相符，材料總分類賬的余額與其所屬各明細(xì)分類賬余額之和核對相符。
6、庫存材料物資保管
1）按照上級主管部門的物資管理標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)規(guī)定，貫徹“以防為主”的方針，采取防火、防銹、防漏、防霉?fàn)�變質(zhì)、防蟲蛀鼠咬、防盜、防破壞、防爆、防有害氣體（十防）等技術(shù)措施，根據(jù)材料物資物理化學(xué)性能進行科學(xué)的分類、分庫、維護保養(yǎng)。
2）做到“四�！�、“四無”。“四�！奔幢９鼙ｐB(yǎng)，做到“保質(zhì)、保量、保安全、保急需”；“四無”即庫存物資“無盈虧、無銹蝕、無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞事故”。
3）對庫存材料物資，要經(jīng)常進行維護保養(yǎng)，涂油上漆，做好“十防”工作，及時處理超儲積壓物資。
4）庫存物資要按“四號定位”、“五五堆放”的管理規(guī)定擺放整齊，庫容庫貌要整潔干凈。
7、材料物資清查
為如實反映材料物資資金的數(shù)額，保證材料核算的真實性，日常要做好材料收發(fā)計量、計價和記賬工作，還應(yīng)對庫存材料進行月末盤點自查、年中巡回盤點、年末全面盤點和不定期重點抽查，努力做到賬物、賬卡、賬證、賬賬相符。
清查核對結(jié)果不相符，應(yīng)查清原因，填制“材料盈虧報告表”報送公司有關(guān)部門，按規(guī)定程序?qū)徟幚怼?/p>
在清查中，對超過有效期限的物資，應(yīng)及時向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)報告，及時處理，以免物資失效浪費。
管理的規(guī)章制度 篇7
一、總則
第一條 為確保公司銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)的順利完成，規(guī)范銷售運作過程中的有關(guān)事宜，特制定本制度。
第二條 本制度主要對公司銷售組織、產(chǎn)品銷售價格、發(fā)貨程序、售后服務(wù)、貨款回籠等進行了具體規(guī)定。
二、銷售組織
第三條 本公司銷售部的職能和責(zé)任，具體為：
�。�1）負(fù)責(zé)公司主機配套市場和出口市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場調(diào)研、開發(fā)、監(jiān)控、策劃等業(yè)務(wù)的執(zhí)行工作，以及主機配套市場研究、分析、協(xié)調(diào)等工作，以確保配套業(yè)務(wù)的有序進展。
（2）負(fù)責(zé)整合本公司的市場資源，對重點主機配套單位市場實行集中開拓。
（3）負(fù)責(zé)做好市場歸口運作管理，價格管理和政策的制定研究、分析工作。
�。�4）負(fù)責(zé)主機配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點考核及統(tǒng)一管理。
（5）積極配合與本公司相關(guān)進出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與此同時，還要取得與國內(nèi)一些進出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，做好出口產(chǎn)品的接單、核價、裝箱、發(fā)運等工作，直接對市場產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時效性、用戶滿意度、價格合理性等進行有機銜接與監(jiān)督。
（6）銷售部在每月20日前要提供下個月的要貨計劃及銷售數(shù)量并及時做好跟蹤工作，對出現(xiàn)的庫房內(nèi)偶然品種斷貨，要及時下達(dá)臨時計劃，以便生產(chǎn)部可以及時安排，合理調(diào)度生產(chǎn)。
三、銷售價格
第四條 銷售價格制定的目的，盡可能使產(chǎn)品定價合理，避免因低價損失或因定價過高而失去市場競爭力。
第五條 銷售價格制定的原則、具體應(yīng)根據(jù)同行競爭情況分級客戶的需求層次結(jié)合“產(chǎn)品主導(dǎo)定價法”進行分級確定，分級執(zhí)行。
�。�1）首先對每個產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數(shù)、工藝、工序?qū)嶋H班產(chǎn)等資料，財務(wù)部核算每個產(chǎn)品的制造成本價，保本價，在此基礎(chǔ)上確定內(nèi)部價（即經(jīng)銷價或最低配套價）。
（2）產(chǎn)品的價格確定原則上以保本價為業(yè)務(wù)費結(jié)算價，內(nèi)部價是在保本價基礎(chǔ)上上升5—10%，批發(fā)價（業(yè)務(wù)人員有權(quán)直接銷售）是在內(nèi)部價的基礎(chǔ)上上升5—10%，出廠價是在批發(fā)價基礎(chǔ)上上升5—10%定作制度價格。
�。�3）新產(chǎn)品價格經(jīng)財務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷售部會簽，總經(jīng)理確認(rèn)后，作為制度定價，制度定價一般每年根據(jù)成本變化，根據(jù)市場行情由財務(wù)部、銷售部提出調(diào)整一次。
第六條 平時接單中對符合價格政策、銷售政策的產(chǎn)品、合同由銷售部直接接單、簽訂，對低于制度價格的供貨合同或訂單平時由銷售部提出意見后報財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接單簽約。
第七條 對價格偏低的產(chǎn)品訂單在價格審核時一般要求按以下原則進行把握控制。
�。�1）考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況，當(dāng)生產(chǎn)能力空余時（或為開辟新的領(lǐng)域市場）對部份訂單（主要是出口訂單）原則上到保本價以上接單，在生產(chǎn)能力特別空閑時，少量出口產(chǎn)品在制造成本價的基礎(chǔ)上接單。
�。�2）對部份訂單因個別產(chǎn)品價格低，按整體訂單的盈余情況來把握。
（3）部份為對同行定向競爭的最大限度擴大市場份額的產(chǎn)品低價所簽訂訂單（只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況），該部份業(yè)務(wù)必須按“定價主導(dǎo)成本法來把握，對特定客戶、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝，生產(chǎn)流程設(shè)計制造以降低成本，使該部份客戶的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價以保證公司效益。
第八條 對日常銷售價格政策執(zhí)行情況的監(jiān)控，由財務(wù)部負(fù)責(zé)通過銷售管理報表實施監(jiān)控。具體每月對銷售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶由財務(wù)部提出后生產(chǎn)部進行進一步成本核實，一方面從內(nèi)部成本控制角度把成本控制到位，另一方面向客戶提出提價要求，合理調(diào)整價格。
第九條 新產(chǎn)品銷售價格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。（單位成本包括產(chǎn)品的制造成本、銷售費用、稅金等項目），但考慮公司長遠(yuǎn)利益的前提下，最低可以在單位成本的基礎(chǔ)上下浮5%以下（含5%）。
第十條 常規(guī)產(chǎn)品的銷售定價權(quán)屬公司總經(jīng)理，但單位產(chǎn)品的銷售價格不得低于單位成本價格。
第十一條 維修市場上的運作必須由營銷公司統(tǒng)一開票運作，與營銷公司的政策保持統(tǒng)一。
四、銷售發(fā)貨和程序
第十二條 發(fā)貨順序：
�。�1）滿足主機配套客戶的要貨計劃。
（2）如有出口產(chǎn)品應(yīng)首先滿足萬向美國公司（或萬向進出口公司）的要貨計劃。
�。�3）在滿足出口配套外，對維修市場，必須先滿足營銷公司的要貨計劃，其次滿足其它維修客戶的要貨計劃。
第十三條 配套公司及發(fā)貨程序：
�。�1）配套產(chǎn)品必須簽訂合同，堅決杜絕未簽合同，先發(fā)貨后收款運作，合同應(yīng)有銷售部組織進行合同評審，特殊情況報總經(jīng)理審批。
�。�2）對與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶，首次賒銷合同評審前，銷售部應(yīng)派員實地走訪、考察、了解用戶的產(chǎn)品需求，資信度等，并形成報告。作為合同評審的依據(jù)，如屬銀貨兩訖的新配套用戶，銷售部門也應(yīng)在六個月內(nèi)進行實地走訪考察并形成報告。
（3）對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的`單位或價格低于制度規(guī)定的均必須由銷售部負(fù)責(zé)人實地走訪商談，爭取采取銀貨兩訖或?qū)ふ抑虚g代理商進行銀貨兩訖運作。
（4）發(fā)貨中如是進行賒銷或存在應(yīng)收賬款風(fēng)險的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員擔(dān)保收回并在出庫單上簽字的基礎(chǔ)上發(fā)貨。
�。�5）原則上夜間不允許裝車發(fā)貨，因特殊情況公司銷售產(chǎn)品需夜間裝車發(fā)貨，發(fā)貨部門應(yīng)事先向總經(jīng)理（或授權(quán)人）報批，并在產(chǎn)品出庫單及出門證上簽署意見后，當(dāng)班經(jīng)警方可放行。
�。�6）星期天、節(jié)假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當(dāng)日行政值班人員簽字后方可執(zhí)行。
�。�7）財務(wù)入賬應(yīng)根據(jù)發(fā)運憑證（如鐵路運單、汽車運輸收貨簽字蓋章回單等）。
�。�8）財務(wù)部應(yīng)根據(jù)供貨動態(tài)表進行日常監(jiān)控，對應(yīng)收款單獨實地對賬，每年不少于一次。
�。�9）發(fā)貨程序，由業(yè)務(wù)員填寫《市場發(fā)貨審批單》———銷售部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發(fā)貨（發(fā)貨人必須在出庫單上簽字）。
第十四條 產(chǎn)品發(fā)運方式及發(fā)貨時限。
�。�1）產(chǎn)品發(fā)運的方式應(yīng)根據(jù)銷售合同規(guī)定或客戶要求等實際情況確定，采用鐵路托運、公路零擔(dān)、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。
（2）成品庫根據(jù)出庫單上產(chǎn)品的品種、數(shù)量、發(fā)運單位、地址、時間要求等進行合理安排發(fā)貨，成品庫在產(chǎn)品不碰頭的情況下，原則上當(dāng)日單子當(dāng)日送出，最遲不得超過次日上午。
�。�3）成品庫收到出庫單發(fā)貨后，應(yīng)及時在出庫單上簽字，并反饋給開單人員，及時正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。
第十五條 承運人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章，送貨回單交成品庫一份。
第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導(dǎo)致貨物發(fā)錯，所產(chǎn)生的來回運費由當(dāng)事人承擔(dān)，并向客戶做好解釋工作，如導(dǎo)致該筆貨物的損失時，則按產(chǎn)品保本價計由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，并處以20——100元的罰款。
第十七條 由于開單人的原因，不仔細(xì)導(dǎo)致出庫單開錯，發(fā)生的額外費用或損失時按產(chǎn)品保本價，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并處以20——100元罰款。
第十八條 倉管員應(yīng)建立好產(chǎn)品庫存、發(fā)出、營銷公司移庫臺賬，并做到賬物相符，每月及時與財務(wù)部和營銷公司對賬，如因疏忽對賬漏登等原因?qū)е沦~物不符，發(fā)現(xiàn)一次罰款20——50元。
第十九條 銷售部內(nèi)勤人員（開單、統(tǒng)計等）應(yīng)建立用戶臺賬，和配套單位移庫賬應(yīng)逐月登記、統(tǒng)計、每月與銷售人員、財務(wù)部和配套單位核對一次，做到賬目、檔案清晰，一目了然。
五、售后服務(wù)
第二十條 銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門，對公司范圍內(nèi)的客戶抱怨進行收集、分析，處理及反饋工作。
第二十一條 如因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，如人在當(dāng)?shù)兀瑒t必須在一個工作日內(nèi)前往處理。如人在異地，則最遲不得超出5個工作日內(nèi)處理完畢（需注明具體的發(fā)貨時間）。
第二十二條 客戶抱怨的調(diào)查處理，糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件執(zhí)行。
第二十三條 退貨產(chǎn)品處理：
�。�1）出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達(dá)起48小時內(nèi)質(zhì)量部應(yīng)有書面簽訂意見。并由銷售部負(fù)責(zé)將意見通知客戶，是因產(chǎn)品型號相近引起錯發(fā)，業(yè)務(wù)處在即刻就發(fā)的基礎(chǔ)上書面向客戶解釋并取得諒解，是因為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求差異（出口）或客戶產(chǎn)品設(shè)計前具體細(xì)節(jié)未告知，引起退貨，技術(shù)部負(fù)責(zé)調(diào)整設(shè)計方案，銷售部向客戶書面解釋后，盡快予以補發(fā)。
（2）配套產(chǎn)品因質(zhì)量問題退貨自退回產(chǎn)品送達(dá)，3小時內(nèi)質(zhì)檢部應(yīng)在退回入庫單上簽訂意見，并由倉庫對退貨進行調(diào)整。
�。�3）營銷公司因產(chǎn)品積壓退貨，在送達(dá)公司倉庫之時起6日內(nèi)檢測完畢，并將書面情況回復(fù)營銷公司，同時雙方做庫存賬調(diào)整。
�。�4）因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的：
A、必須由業(yè)務(wù)員進行先檢測。
B、零配件齊全。
C、符合退貨制度，三者缺一不可（營銷公司和直接客戶通用）。業(yè)務(wù)員必須在出差回司三天內(nèi)處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。
D、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴(yán)而失職，經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)品價值2倍的罰款。并負(fù)責(zé)向客戶作好解釋工作。
第二十四條 產(chǎn)品丟失處理
�。�1）公司自備車公路發(fā)運過程中產(chǎn)品丟失，損失由承運人（司機）全額承擔(dān)。承運人應(yīng)嚴(yán)格按要求將貨物送抵目的地，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)可，不得擅自將貨物送抵非目的地，否則由承運人承擔(dān)全部損失并接受公司作出的處罰。
�。�2）公路、鐵路發(fā)運過程中產(chǎn)品丟失。銷售部在收到客戶（或配送中心）寄（送）達(dá)的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運清單、丟失清單三日內(nèi)用書面回復(fù)清單收到情況，同時將丟失的產(chǎn)品補發(fā)給客戶，并注明是“丟失產(chǎn)品補發(fā)”。
六、貨款回攏
第二十五條 產(chǎn)品銷售原則上要求銀貨兩訖，對存在應(yīng)收款的單位，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，銷售部有責(zé)任在一定期限內(nèi)全額收回貨款，貨款收回原則上應(yīng)通過銀行匯款，盡量避免現(xiàn)鈔，財務(wù)部對所有存在應(yīng)收款的單位，每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報對賬情況。
第二十六條 銷售抵回物資指企業(yè)在產(chǎn)品銷售實現(xiàn)后經(jīng)多次催討確實無法收回貨款，須經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人簽署意見，財務(wù)部核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行物資抵回，特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財務(wù)部提出處理意見，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可強制處理。但須報萬向公司財務(wù)部備案，任何人不得擅自決定物資抵回。
第二十七條 對于銷售抵回物資特別是以車抵款部分，予以明確規(guī)定如下：
�。�1）銷售部、財務(wù)部應(yīng)建立銷售抵回物資明細(xì)臺賬。
（2）抵入時原則上先由銷售部會同財務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三方，并經(jīng)審批同意才可抵入。
�。�3）抵出時其售價不能低于抵入價，如有差價損失時，其差價部分由經(jīng)辦責(zé)任者按報損規(guī)定承擔(dān)，高于抵入價部分由公司全額收回。
�。�4）除允許回款困難的配套單位抵回物資，維修市場嚴(yán)禁抵回任何物資。
（5）除以上要求外，如有其它特殊情況，必須報董事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
七、附則
第二十八條 本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，由銷售部負(fù)責(zé)解釋。
管理的規(guī)章制度 篇8
一、學(xué)籍檔案是學(xué)生取得學(xué)籍的憑證，是學(xué)生在校期間，德、智、體、美、勞等情況的真實記錄。因此，新生入學(xué)，首先按照有關(guān)規(guī)定建立學(xué)籍檔案。有關(guān)表冊填寫要認(rèn)真、完整，不得缺項。小學(xué)學(xué)籍檔案照片加蓋上級主管部門印章。
二、學(xué)籍檔案按學(xué)生年度統(tǒng)一編號后立卷歸檔，做到排列合理有序，裝訂整齊規(guī)范。
三、每學(xué)期結(jié)束，班主任要如實把學(xué)生在校的思想表現(xiàn)，學(xué)習(xí)和獎懲情況及時填入學(xué)籍檔案。
四、學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)入時要及時按規(guī)定辦好有關(guān)手續(xù)，做好登記和有關(guān)材料的歸檔工作。
五、學(xué)生升學(xué)、轉(zhuǎn)出；需要提取檔案時，由學(xué)校統(tǒng)一辦理，學(xué)生個人和家長不得私自提取。
管理的規(guī)章制度 篇9
一、班級紀(jì)律及安全保衛(wèi)工作：
1、按時到校上課，未有特殊原因不得遲到缺席。早、中、晚進教室時間分別為7：40，14：40，18：40。如果遲到，則要求罰做一天清潔或可選擇在周二表演一個節(jié)目
2、上課專心聽講，上課期間不得吃東西、玩手機，看與課堂內(nèi)容無關(guān)的書籍
3、走讀生按時回家，不得在外逗留;住校生按時回寢室，嚴(yán)禁越墻出校
4、禁止在教室內(nèi)追逐打鬧破壞學(xué)習(xí)氛圍，如多次勸告不聽直接移交班主任處理
5、禁止破壞教室內(nèi)的水電設(shè)備，有損壞者照價賠償
6、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進入校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一概沒收。嚴(yán)重者上報德育處
7、打火機、火柴等易燃易爆物品嚴(yán)禁帶入校園
8、嚴(yán)禁出入游戲廳、網(wǎng)吧、臺球室等娛樂性場所
9、遇事需冷靜，不要與外班、外校人員群毆打架等
10、若發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時向老師或?qū)W校反映，以便及時處理。
11、上體育課或者戶外活動時注意安全，不要做危險動作。
總之，紀(jì)律是良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)的保障，我們必須嚴(yán)格遵守，安全是一切事情的基礎(chǔ)，如果安全沒有保障，學(xué)習(xí)也無法進行，所以我們要時時刻刻注意安全。
二、關(guān)于“學(xué)習(xí)”的規(guī)定及獎勵原則：
1、必須按時保質(zhì)保量地完成各科作業(yè)。
2、小組長未交作業(yè)名單交給各科代表，整理后交給學(xué)習(xí)委員。
3、按老師要求到小組長處背誦老師要求的內(nèi)容。
4、大型考試中：總分在年級前10名、各科年級前十名、年級名次上升前六名的，個給予一定的獎勵。
三、教室清潔
內(nèi)容：
1、保潔：上午下第三節(jié)課后擦黑板、撿垃圾，打掃講臺、黑板上的灰塵以及到垃圾、
2、下午清潔：水擦黑板、掃地、倒垃圾、擦窗戶、拖地(注：星期二、五的大掃除，要求清潔水槽、電視機灰塵、抹瓷磚。)
不符合下列要求的需要重做：
1、保潔：-0、2分重做一次
2、下午清潔：9.5分一下重做一次。9.9分免做一次
管理的規(guī)章制度 篇10
為進一步深化基礎(chǔ)教育課程改革，全面推進素質(zhì)教育，加強教育教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定《xxx學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理要求》。
本要求從“備、教、改、輔、考、評、研、行”八個方面對教學(xué)活動提出具體的規(guī)范要求。
一、備課
集體備課
1、學(xué)校要建立健全集體備課制度，各備課組要詳細(xì)制定學(xué)期的教學(xué)進度和備課組活動計劃。
2、集體備課要做到“四定”：定時間、定地點、定內(nèi)容、定主備人，每周至少開展一次備課組活動，每次活動不少于兩節(jié)課。
3、備課組長負(fù)責(zé)組織、安排備課組活動，至少提前一周督促主備人做好準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)組員參與合作，安排專人及時做好備課組活動記錄。
4、每位備課組成員都要在每次集體備課活動前認(rèn)真做好個人初備工作，主備人須備出完整的教案，有條件的可將其制作成電子文本。
5、集體備課時，主備人要針對教學(xué)設(shè)計內(nèi)容說明設(shè)計的依據(jù)、意圖和思路，重點闡釋教學(xué)過程與教學(xué)方法。備課組成員要圍繞知識建構(gòu)、能力發(fā)展、教法學(xué)法等深入進行研討，充分發(fā)表見解，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，形成集體備課教案，并在此基礎(chǔ)上形成學(xué)案。
6、每位備課組成員須在集體備課教案的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的個性特點以及所教班級的學(xué)情，進行個性化的復(fù)備，形成自己的個案。
7、集體備課中要加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，進行教學(xué)反思，總結(jié)、交流教學(xué)心得體會，剖析教學(xué)中實際存在的問題，開展行動研究活動，提高備課組從事校本研究的能力。
8、學(xué)校要定期對備課組集體備課活動的開展情況和教師教案的撰寫情況進行檢查指導(dǎo)，依據(jù)實際評定等第，將評價結(jié)果納入教師個人業(yè)務(wù)考核檔案。
個人備課
9、確定教學(xué)目標(biāo)。深刻領(lǐng)會課程理念，全面理解課程內(nèi)容，挖掘課標(biāo)要求的內(nèi)涵并拓展外延。教學(xué)目標(biāo)的制定要全面、具體，貼近學(xué)生實際，做到三維目標(biāo)有機融合;教學(xué)目標(biāo)具有操作性，體現(xiàn)學(xué)生主體性;根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實際辯證處理好階段性目標(biāo)和總體目標(biāo)之間的關(guān)系。
10、分析把握學(xué)情。了解學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度、興趣、習(xí)慣和學(xué)習(xí)需求，從學(xué)習(xí)水平、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、已有的知識經(jīng)驗和生活體驗等方面作全面分析，針對學(xué)生實際情況，尊重學(xué)生個體差異，因材施教。
11、整合教學(xué)內(nèi)容。基于教學(xué)目標(biāo)，吃透現(xiàn)行教材，采集、整合其他版本教材、學(xué)生生活經(jīng)歷、社會生產(chǎn)實際等教學(xué)資源，恰當(dāng)選擇、處理教學(xué)素材，合理取舍，注意學(xué)科間的橫向聯(lián)系，挖掘教學(xué)內(nèi)容中過程、方法、情感態(tài)度價值觀等因素，合理組織教學(xué)內(nèi)容，突出重點，突破難點。
12、優(yōu)化教法學(xué)法。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求和教學(xué)內(nèi)容特點，結(jié)合學(xué)生的年齡特點、心理特征和認(rèn)知規(guī)律，以及課程資源條件、教師的個性特征，靈活恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，善于激活學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生通過自主、合作、探究等多種學(xué)習(xí)方式，在主動建構(gòu)中習(xí)得知識與方法，在感悟、體驗中發(fā)展情感、態(tài)度與價值觀。
13、選用教學(xué)媒體。根據(jù)教學(xué)的需要，以教學(xué)效果最優(yōu)為原則，合理選擇、有效組合、恰當(dāng)運用實驗器材、掛圖、模型、計算機、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體輔助教學(xué)，加強現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機整合。
14、設(shè)計教學(xué)過程。緊扣教學(xué)目標(biāo)設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)，總體環(huán)節(jié)完整。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、組織和指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、交流與評價等基本環(huán)節(jié)的設(shè)計靈活合理，各環(huán)節(jié)之間體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的邏輯性和學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律性。創(chuàng)設(shè)的情境問題力求真實生動，富有啟發(fā)性和探究性。策劃的活動力求體現(xiàn)開放性、參與性和過程性，重視預(yù)設(shè)與生成之間的關(guān)系。
15、預(yù)設(shè)檢測練習(xí)。合理有序的配置有層次、有梯度的當(dāng)堂達(dá)標(biāo)檢測題，課后作業(yè)要具有層次性和選擇性，以基礎(chǔ)性練習(xí)為主，適當(dāng)布置拓展性、開放性習(xí)題。
16、合理設(shè)計板書。板書設(shè)計要條理清晰、簡明扼要、布局合理、美觀大方，注重體現(xiàn)知識的形成過程，注重揭示知識結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方法。
17、認(rèn)真撰寫教案。在環(huán)節(jié)齊全、格式規(guī)范、詳略得當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上，體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計的針對性和有效性，彰顯個性特點。
二、課堂教學(xué)
18、認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備。熟悉教案、學(xué)案，提前把學(xué)案發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生預(yù)習(xí);對學(xué)生的預(yù)習(xí)情況要加以檢查，了解學(xué)情，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
19、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。課堂氣氛和諧，師生關(guān)系融洽，創(chuàng)設(shè)靈活的、有助于學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的教學(xué)情境，營造民主、平等、互動、開放的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，突出學(xué)生主體地位。
20、教學(xué)思路清晰，教學(xué)結(jié)構(gòu)合理。遵循循序漸進的教學(xué)原則，精益求精、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟M織教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)完整、層次清晰、層遞性強;注意新舊知識的內(nèi)在聯(lián)系，促進學(xué)生合理建構(gòu)知識結(jié)構(gòu)。
21、教學(xué)內(nèi)容處理得當(dāng)。引導(dǎo)學(xué)生圍繞重點，理解和運用學(xué)習(xí)內(nèi)容，分析和解決問題，感悟和體驗學(xué)習(xí)內(nèi)容中蘊含的科學(xué)方法和情感態(tài)度價值觀。教師講解科學(xué)準(zhǔn)確、詳略得當(dāng)，知識梳理脈絡(luò)清晰。抓住關(guān)鍵揭示重點內(nèi)容，分散化解難點內(nèi)容，具體分析對比疑點，著力引導(dǎo)學(xué)生掌握重點，突破難點，夯實基礎(chǔ)，發(fā)展能力。
22、教學(xué)過程要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，既要體現(xiàn)教的過程，更要體現(xiàn)學(xué)的過程。要摒棄滿堂灌的陋習(xí)和過于重視結(jié)論教學(xué)的傾向，加強過程教學(xué)，面向全體學(xué)生，兼顧個體差異，給學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)和思考的時間。要根據(jù)教學(xué)實際和個體差異，選用恰當(dāng)?shù)慕谭ǎ虿氖┙?要加強學(xué)法指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)，運用自主、合作、探究等學(xué)習(xí)方式，主動參與教學(xué)過程。
23、靈活合理地組織和調(diào)控課堂教學(xué)。正確處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，能敏銳地感受、準(zhǔn)確地捕捉新情況和新問題，作出決策和選擇，及時調(diào)整教學(xué)策略;各教學(xué)環(huán)節(jié)過渡自然流暢;對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、方法和結(jié)果及時作出恰當(dāng)?shù)脑u價與總結(jié)，充分發(fā)揮評價的激勵功能，以引導(dǎo)和促進學(xué)生高效學(xué)習(xí)。
24、科學(xué)設(shè)計問題，精選例題和習(xí)題。設(shè)計的教學(xué)問題要具有思考和探究價值，利于思維的開發(fā)和能力的培養(yǎng);精選的例題和習(xí)題要體現(xiàn)基礎(chǔ)性、針對性、梯度性、思維性，精講精練，及時矯正鞏固。
25、合理選擇使用實驗器材、掛圖、模型、計算機、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)媒體，有機整合現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)，注重實效;演示、驗證和探究實驗教學(xué)，要組織有序，操作規(guī)范，指導(dǎo)及時，確保安全。
26、用普通話授課，語言規(guī)范、精練、準(zhǔn)確、生動、具有啟發(fā)性;儀容整潔，教態(tài)自然、大方。
27、板書規(guī)范、科學(xué)、正確、清楚、條理性強;要體現(xiàn)知識的形成過程，揭示知識結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方法。
28、課后及時總結(jié)教學(xué)的成功經(jīng)驗，反思教學(xué)中的問題與不足，思考、研究解決問題的對策，為今后改進教學(xué)提供借鑒，并促進自身的專業(yè)發(fā)展。
三、作業(yè)布置與批改
29、作業(yè)的選擇要精、實、活，反對繁、難、怪，反對重復(fù)作業(yè)和機械訓(xùn)練，杜絕體罰性作業(yè)訓(xùn)練;要體現(xiàn)三維目標(biāo)的落實，發(fā)揮鞏固、反饋、矯正、補漏、提高與激勵等功能。
30、作業(yè)的類型要多樣化，要結(jié)合學(xué)科特點、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際，合理選擇書面作業(yè)和非書面作業(yè)，提倡采用實驗操作、研究性學(xué)習(xí)、社會實踐調(diào)查、閱讀感悟和搜集、整理資料等多種作業(yè)形式，倡導(dǎo)分層作業(yè)和“自助式”作業(yè)。
31、合理控制作業(yè)總量，每天的作業(yè)時間小學(xué)低年級不超過半小時、小學(xué)高年級不超過一小時、初中不超過一個半小時。
32、作業(yè)批改要及時，格式、書寫要規(guī)范，作業(yè)評價以等第形式呈現(xiàn)，作業(yè)評語要體現(xiàn)激勵性;要求以教師批改為主，提倡精批精改、面批面改和在教師指導(dǎo)下的互批互改。
33、立足發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，進行歸因分析，并及時反饋矯正，要求學(xué)生及時訂正錯題，建立學(xué)生錯題檔案，指導(dǎo)學(xué)生使用好錯題本。
34、要求學(xué)生做到認(rèn)真、獨立、按時、規(guī)范完成作業(yè)。作業(yè)書寫整潔，條理清楚，及時訂正，指導(dǎo)學(xué)生逐步形成良好的作業(yè)習(xí)慣。
35、作業(yè)布置與批改應(yīng)做到“有發(fā)必收，有收必改，有改必評，有錯必糾”。
四、課外輔導(dǎo)
36、課外輔導(dǎo)必須做到規(guī)范輔導(dǎo)要求，強化分類推進，重視個別輔導(dǎo)，精心實施，講究實效。
37、課外輔導(dǎo)主要包括學(xué)業(yè)類輔導(dǎo)、興趣特長類輔導(dǎo)和身心健康類輔導(dǎo)等。
�、艑W(xué)業(yè)類輔導(dǎo)要重視加強對學(xué)困生的輔導(dǎo)，熱情關(guān)懷學(xué)困生，細(xì)心分析其產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的原因，幫助他們樹立信心。
�、婆d趣特長類輔導(dǎo)要重視加強學(xué)科競賽輔導(dǎo)，激發(fā)學(xué)習(xí)潛能，發(fā)展個性特長，力爭在各級各類競賽中取得好成績。
�、切睦斫】殿愝o導(dǎo)要重視心理疏導(dǎo)，及時緩解學(xué)習(xí)壓力，注重學(xué)生健康心理品質(zhì)和健全人格的培
養(yǎng)。
38、課外輔導(dǎo)要做到“六定”：定計劃、定內(nèi)容、定主講、定對象、定時間、定地點。
39、正確處理課內(nèi)教學(xué)與課外輔導(dǎo)的關(guān)系，嚴(yán)禁占用自習(xí)課和節(jié)假日時間進行集體補課。
五、考試
考試組織
40、根據(jù)課程實施方案，合理確定考試形式、考試科目和考試內(nèi)容。
41、嚴(yán)密組織，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)明考風(fēng)，規(guī)范操作，確�？荚囘^程和考試結(jié)果的客觀、公正、有效。
42、嚴(yán)格控制規(guī)模性考試次數(shù)，加強調(diào)研診斷性測試。
43、監(jiān)考老師要認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)考，杜絕各類形式的舞弊行為。
44、保證閱卷質(zhì)量，要準(zhǔn)確把握評分標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，做到寬嚴(yán)適度，集中時間，采用流水作業(yè)形式。
45、以考試為評價手段要注意突出診斷性、激勵性，淡化甄別功能。
考試命題
46、提高命題質(zhì)量，以課程標(biāo)準(zhǔn)要求為綱，以改定考。命題要充分結(jié)合學(xué)生實際，以能力立意為主，體現(xiàn)新情境、新材料和新設(shè)計。
47、制定科學(xué)嚴(yán)格的命題人員遴選、命題、審題、保密制度，規(guī)范命題操作程序。
48、試題要體現(xiàn)考試性質(zhì)，保證考試信度。試題應(yīng)以有利于實施新課程、有利于促進教學(xué)為原則，試題必須全面檢測三維目標(biāo)的達(dá)成效果，必須要有一定量的創(chuàng)新題。
49、試題內(nèi)容正確，陳述簡明、準(zhǔn)確、無歧義，立足主干知識，注意學(xué)科滲透，設(shè)問要有連續(xù)性和層次性。
50、試題結(jié)構(gòu)合理，梯度明顯，難易適度，賦分合理，題型多樣，提倡命制選做題。
六、學(xué)生評價
51、評價遵循科學(xué)性、民主性、多元性、主體性、開放性原則，既要重視甄別與選拔功能，更要重視發(fā)展與激勵功能;既要重視學(xué)業(yè)成績，更要重視全面發(fā)展和個性發(fā)展;既要重視結(jié)果，更要重視過程。
52、評價方式要多樣化，可以采用觀察、實驗、調(diào)查、記錄、訪問、討論、作業(yè)、測驗、考試、評議、檔案、自我評價、家長評價等多種方式進行。
53、課堂教學(xué)中對學(xué)生的評價要富有激勵性。
�、旁u價內(nèi)容主要為學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、參與程度、學(xué)習(xí)方法等學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)效果。
�、圃u價主體除教師外，要調(diào)動學(xué)生積極主動地參與評價，提倡學(xué)生自評和生生互評。
⑶評價方式除一般性激勵語言外，提倡運用動作、眼神、表情等體態(tài)性語言進行評價。
�、葘W(xué)生的評價要做到及時、客觀、準(zhǔn)確，具有針對性。
54、對考試的評價要立足診斷性，體現(xiàn)促進性。
�、抨P(guān)注考試過程中態(tài)度、誠信、技巧、習(xí)慣和規(guī)范等方面的評價。
⑵評價主體以教師為主，強調(diào)引導(dǎo)學(xué)生積極參與評價，引導(dǎo)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤。 ⑶評價要立足改進和矯正。從收集和分析反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)和其他材料開始，從學(xué)生答題情況入手，找出存在問題，探尋導(dǎo)致學(xué)生錯誤答題的原因，確定矯正方案，有針對性地強化訓(xùn)練。杜絕把考試成績作為標(biāo)示學(xué)生類別的標(biāo)簽。
55、綜合素質(zhì)評價要全面、客觀、公正。
⑴學(xué)生綜合素質(zhì)評價由各校組織實施，學(xué)校要建立相應(yīng)的評價制度和評價組織。
�、埔嫦蛉w學(xué)生，促進學(xué)生素質(zhì)的全面和諧發(fā)展;要充分體現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展性與個性差異，注重學(xué)生成長的過程，促進學(xué)生自主、主動、創(chuàng)造性、個性化發(fā)展;評價要做到民主、公平、公正、公開。
�、窃u價內(nèi)容主要包括道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等六個項目。
⑷評價依據(jù)的素材主要來源于學(xué)校每學(xué)年對學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r的詳實記錄——日常表現(xiàn)、關(guān)鍵性材料、學(xué)生特長表現(xiàn)、過程性評價等，評價所依據(jù)的材料必須客觀、原始、真實，能充分證實學(xué)生在評價項目中所達(dá)到的程度與發(fā)展的狀況。
⑸要每學(xué)期對學(xué)生進行一次綜合素質(zhì)評價，實行報告單制度，畢業(yè)前實行總評，注重過程性評價，注意全面評價和個性化評價相結(jié)合。
�、什捎镁C合評語加等級評價的方法進行評價。對品德、情感、態(tài)度、日常表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)情況的評
價要做到客觀描述與定性描述相結(jié)合，尤其要突出學(xué)生的素質(zhì)特長和發(fā)展?jié)撃埽u語應(yīng)準(zhǔn)確、精練。等級評價分設(shè)合格、不合格兩級或A、B、C、D四個等級。
�、藢W(xué)校要保證評定過程及評價結(jié)果的客觀和公正。綜合素質(zhì)評價結(jié)果要在校內(nèi)公示，接受監(jiān)督。
七、教學(xué)研究
56、學(xué)校要不斷完善校本教研制度，建立健全校本教研組織網(wǎng)絡(luò)，做好校本教研活動的計劃、組織、實施指導(dǎo)和總結(jié)評價工作。
57、教研組負(fù)責(zé)制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，組織開展學(xué)科性的課題研究、教學(xué)資源開發(fā)和改進教學(xué)質(zhì)量評估方法等活動，加強學(xué)科建設(shè)。
58、采取形式多樣、富有實效的校本教研方式，提倡敘事研究、案例研討、評課說課、理論學(xué)習(xí)、教研沙龍等教研方式，以提高課堂教學(xué)效益為立足點，注重教學(xué)過程中的問題研究和行動研究，促進教師專業(yè)發(fā)展。
59、以備課組和教研組為活動平臺，備課組至少每周開展一次活動，教研組至少每兩周開展一次活動。
60、教師要主動學(xué)習(xí)、更新教育理論和學(xué)科專業(yè)知識，按時參加教育行政和業(yè)務(wù)主管部門組織的各類培訓(xùn)和教研活動。
61、每位教師每學(xué)年要做到“五個一”：讀一本教學(xué)理論專著，執(zhí)教一節(jié)公開課，主持或參與一項課題研究，交流、評獎或發(fā)表一篇教學(xué)論文，面向?qū)W生或教師開設(shè)一次專題講座。
八、實踐活動
62、學(xué)校要制訂切實可行的“實踐活動實施方案”，對活動內(nèi)容、實施方式、教師安排、資源建設(shè)、師資培訓(xùn)、活動評價、學(xué)分認(rèn)定、管理模式等方面工作作整體規(guī)劃和具體說明。
63、各校應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實際情況，開發(fā)課程資源，統(tǒng)籌規(guī)劃好研究性學(xué)習(xí)活動、社會實踐、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，充分體現(xiàn)辦學(xué)特色。
64、教師要指導(dǎo)學(xué)生做好選題、制定活動規(guī)劃、組織活動實施，開展成果展示交流等活動，并對學(xué)生實踐活動做出評價。
65、每位學(xué)生每學(xué)期至少完整地經(jīng)歷一個活動主題的全部過程，有比較詳細(xì)的活動過程記錄、活動報告等結(jié)果性文本，提倡高年級學(xué)生開展小課題申報、立項、研究、結(jié)題等活動，并每學(xué)年舉行一次實踐活動成果的展評。
九、課間操制度
1、集合曲響起15秒內(nèi)各班學(xué)生迅速站隊，要求精神飽滿，快、靜、齊。同時，全校教師也在制定位置站好，參加課間操。
2、班主任教師不允許私自占用課間操時間，保證出勤人數(shù)，每班除值日生及病假同學(xué)外(不能超過3人)都參加課間操否則扣分，教師無顧也不能缺席。
3、全校學(xué)生上操時不能穿戴有礙做操的衣帽，鞋物等。做操時動作整齊一致，用力到位，校風(fēng)聲音宏亮。
4、分組活動，班主任教師認(rèn)真組織，在保證學(xué)生安全的前提下力求形式多樣，安排合理，表現(xiàn)突出的班級期末給予獎勵，不符合要求的班級及個別學(xué)生給予批評令其重做。
5、如間操過程中需要器材，班主任教師一定認(rèn)真組織學(xué)生將器材放在指定位置使用，并及時收取。
6、間操結(jié)束后，跑步集合動作迅速，不允許在排里私自講話、打鬧，蛇形隊走各班隊伍整齊有序，按指定路線行走，班主任老師不得私自調(diào)整班級的進樓路線及順序。
十、考勤
(1)學(xué)校堅持公開點名制度，請假者必須自己寫出請假條，注明調(diào)課情況，經(jīng)校長批準(zhǔn)后方可離校，否則視為曠勤，請假l～2天由校長審批，3天由學(xué)區(qū)校長審批，3天以上由局人士股審批。
(2)每天按10分計算，每周一總結(jié)，每請假5分扣一個積分，每遲到2次扣一個積分，曠勤一晌，本周積分為零，每多曠一晌倒扣一分，早退按曠勤處理。全勤積3分。
(3)時間界定，每次點名結(jié)束后再來者為遲到，遲到未消號者視為曠勤。
(4)臨時點名或教師開會包括全體師生會因私事請假者扣1分。
(5)法定假期除外�；椤始贋�7天(含星期天)，蓋房假：主房為5天，陪房為3天，超過天數(shù)，按請假對待。
十一、教師學(xué)習(xí)制度
1、全體教師必須積極參加、政治、業(yè)務(wù)等各項學(xué)習(xí)，因事因病沒參加者，過后要把學(xué)習(xí)內(nèi)容補上。
2、學(xué)習(xí)時間安排：單周：政治學(xué)習(xí);雙周：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。其它學(xué)習(xí)內(nèi)容或各種培訓(xùn)臨時安排。
3、按時參加，不遲到、早退。認(rèn)真領(lǐng)會，認(rèn)真記錄。
4、學(xué)習(xí)內(nèi)容：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以報刊雜志上先進的教法及教改經(jīng)驗為主。政治學(xué)習(xí)以中小學(xué)教師職業(yè)道德及時事政治為主。
5、各種學(xué)習(xí)筆記每學(xué)期，學(xué)校檢查一次，記入考核檔案。
6、教師要養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，抓緊一切課余時間讀書學(xué)習(xí)，不斷地擴展知識面，提高自身素質(zhì)。
7、學(xué)習(xí)討論時,每位教師要結(jié)合自己的學(xué)習(xí)實際,積極發(fā)言、談體會。
十二、升降國旗制度
為了維護國旗的尊嚴(yán)，增強學(xué)生的國家觀念，發(fā)揚愛國主義精神，根據(jù)《中華人民共和國國旗法》的規(guī)定，制定了我校升降國旗制度，使學(xué)生通過升降國旗這一具有教育意義的儀式受到深刻的愛國主義教育。
1、學(xué)校每周一，舉行升旗儀式。(寒暑假除外，遇到惡劣天氣不舉行)。重大節(jié)日或紀(jì)念日舉行升旗儀式。
2、舉行升旗儀式時，在校的全體師生參加，整齊列隊，面向國旗，肅立致敬。
3、旗儀式采取四種程序，出旗、升旗、奏國歌、國旗下講話。
4、每日傍晚靜校前，由旗手和護旗手在旗桿下徐徐降下，不得使國旗落地。
5、每日升降旗(不舉行儀式)時，凡經(jīng)過現(xiàn)場的師生員工都應(yīng)面對國旗，自覺肅立，待國旗升降完畢時，方可自由行動。
6、旗手、護旗手要由各班推選代表輪流擔(dān)任，并經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練方可執(zhí)行升降旗任務(wù)。
管理的規(guī)章制度 篇11
1、焊工（含電焊、氣焊，下同）工作前，必須穿戴好工作服和防護品，不準(zhǔn)裸露身體，以防止?fàn)C傷和觸電。
2、焊工進行焊接作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊把線皮是否有破損，確認(rèn)一切正常后才能施焊。
3、焊接前，還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物，應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具，要有專人監(jiān)護。
4、地線連接必須符合安全技術(shù)要求，不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5、開啟電焊機前，應(yīng)檢查電焊地線是否與工作導(dǎo)體或其他導(dǎo)體連接，以防短路或觸電。
6、電焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時，都必須切斷電源后再進行。
7、焊接時，應(yīng)戴好防護面罩，不得用手或其他物品遮眼，以防弧光傷眼。
8、在通風(fēng)不良的條件下進行焊接時，除采取措施防止觸電外，還應(yīng)采取排風(fēng)等措施，保證通風(fēng)良好，并有專人在外監(jiān)護。
9、焊接時如采用行燈照明，一般情況下，應(yīng)采用24伏的行燈。
10、凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴(yán)禁焊接作業(yè)。如果必須施焊，應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力，徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì)，經(jīng)有關(guān)部門檢查測試，確認(rèn)達(dá)到安全要求時，方可施焊。
11、焊接用電纜線接頭必須接觸良好，綁扎牢固，做到焊接時接頭處“不冒煙”。
12、焊接用電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用，防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒，造成事故。
13、焊工敲焊縫藥皮時，必須戴好防護眼鏡，防止焊渣濺傷眼睛。
14、停放在露天的電焊設(shè)備，必須有防雨措施，下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
15、氣割大型工件時，應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢，防止?jié)L動、翻倒。
16、焊炬、割炬等發(fā)生回火時，應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)，再關(guān)閉乙炔調(diào)節(jié)，待回火熄滅，再打開氧氣調(diào)節(jié)，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點火，以防止槍管窩火。
17、氧—乙炔膠管與膠管接頭處，氧—乙炔膠管與氧—乙炔表接頭處，膠管與割炬、焊炬接頭處，均不得漏氣，以防引起火災(zāi)和爆炸。
18、施工現(xiàn)場的焊接地點與氧氣瓶、乙炔瓶、液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。
19、暫停氣焊工作或下班時，嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi)，防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
20、電氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前，應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患，并關(guān)閉電焊機或氧—乙炔瓶閥。
21、不得擅自脫離實訓(xùn)崗位，不得圍觀其它實訓(xùn)場所。
管理的規(guī)章制度 篇12
一、前廳部員工的素質(zhì)培養(yǎng)
1、儀容儀表的規(guī)范
A、上班按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，工服干凈整潔;
B、站、立、行資勢要端正、得體;
C、頭發(fā)符合酒店規(guī)定
D、員工不得留長指甲，女員工不濃妝艷抹，不涂不色指甲，不帶飾物
E、不得使用過濃的香水
2、禮節(jié)禮貌的規(guī)范
A、稱呼客人時恰當(dāng)?shù)氖褂梅Q呼
B、熱情、主動問候客人，按先女后男賓的原則
C、注意應(yīng)答禮節(jié)
D、與客人保持應(yīng)有的距離，不過分隨意
3、言談規(guī)范
A與客人交談時，語言要清楚、簡潔、準(zhǔn)確;
B、語速適中，語調(diào)輕柔，表情自然
C、回答問題時不可說“不知道”
D、不與同事在客人面前說家鄉(xiāng)話，扎堆聊天
E、不與同事議論客人是非
F、注意接電話的規(guī)范
G、不得與客爭辯，不做有損酒店形象的事情
H、上班不帶有/表露個人情緒，甚至影響工作
4、舉止規(guī)范
A、舉止落落大方，自然誠懇
B、精神狀態(tài)良好。情緒飽滿
C、雙手不插腰，或玩弄其它東西
D、雙腿站直，身體不東倒西歪，不得把雙腳露出鞋外
F、手勢規(guī)范，雙手遞接
G、為客人服務(wù)時不得流露出山厭煩、冷淡、僵硬的表情
5、綜合素質(zhì)的規(guī)范
A、熱情好客、交際能力強
B、精明能干、有巧妙的推銷技巧
C、機智靈活、有較強的應(yīng)便能力
D、能說會道、有過硬的語言溝通能力
二、前廳部的環(huán)境與設(shè)施的維護
1、酒店大門與大廳的維護
A、要求行李生崗位職責(zé)之一就是駐守大門，送往迎來每一個客人
B、要求各位員工尤為行李員關(guān)注大廳的秩序，包括大廳沙發(fā)休息區(qū)，大廳衛(wèi)生等
C、要求下班員工不得無故在酒店大廳內(nèi)逗留;
2、前廳燈光與是否通風(fēng)良好的維護
A、由行李生控制大廳燈光的開與關(guān)，注意廳內(nèi)與廳外的燈光比較
B、關(guān)注大廳的通風(fēng)效果，隨時與工程部門反映
3、大廳裝飾物/植物的定期維護
4、前臺設(shè)備，內(nèi)部資料/資料架的維護
A、要求前臺員工自覺維護，愛惜
B、部門領(lǐng)導(dǎo)定期進行檢查
5、不私拿或使用酒店的客用設(shè)施及一次性用品;
三、前廳部各部門的管理與銜接配合工作的管理
1、包括接待，收銀，禮賓部，總機房等小部門的管理
A、未經(jīng)上級主管批準(zhǔn)不得私自換班、調(diào)班
B、不得遲到早退
C、當(dāng)班時間不得在休息區(qū)睡覺
D、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不頂撞上級，態(tài)度端正
E、當(dāng)班時間不做與工作無關(guān)的事情
F、不在崗位上與同事或親戚閑聊，應(yīng)懂得注意場合
G、不在工作時間私自外出
I、無故乘坐客用電梯
J、在規(guī)定時間內(nèi)用完餐
K、不可泄露客人隱私或泄露酒店機秘
L、當(dāng)班時間不得飲酒
M、杜絕偷盜客人或同事財務(wù)等惡劣行為
N、杜絕重房事件的發(fā)生
O、對客使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話
P、當(dāng)班時間不可玩電腦游戲
Q、當(dāng)天工作情況、交待的重要事項仔細(xì)體現(xiàn)于交班本上
R、禁止私自開房
2、部門之間配合工作的管理
A、對部門之間溝通存在的問題進行總結(jié)，必要時進行交談會
B、開展有利于增進部門之間和諧的娛樂活動
3、部門工作流程的熟悉
A、熟悉酒店的應(yīng)知應(yīng)會，對客人一般的詢問能妥善處理
B、熟悉本值崗位職責(zé)
C、會靈活處理一般突發(fā)事件的處理技巧
D、熟悉電話禮儀
管理的規(guī)章制度 篇13
為了使住宿員工更好地學(xué)習(xí)、生活和工作，維護職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門簽注意見，報廠審查批準(zhǔn)后，由保衛(wèi)部門登記（或總務(wù)部門）安排住宿，外來人員一律不準(zhǔn)進住。
二、 外單位住我廠宿舍人員，必須自覺遵守管理規(guī)定，在進入我廠宿舍住宿時，應(yīng)將完備后的住宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進出廠出入憑證，否則一律不準(zhǔn)進廠住宿。
三、 宿舍內(nèi)部所有的公共財產(chǎn)，每個職工必須愛護，不得任意搬遷，更不準(zhǔn)損壞和拆改，否則照價賠償，并視其情節(jié)輕重給予罰款。
四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調(diào)整，每個房間必須按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權(quán)安排人員住宿，任何人不得拒絕。
五、 愛護宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10－50元罰款，各室由室長安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。
六、 注意節(jié)約用水、用電，杜絕長明燈、長流水等浪費現(xiàn)象，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以內(nèi)（從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒收器具外，并處以50－200元的罰款）。
七、 廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計費電表的，除不準(zhǔn)使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、 禁止宿舍內(nèi)進行賭博及其它違法活動，凡是賭博，除沒收賭物外，每人處以100－500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。
九、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10－100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。
十、 嚴(yán)禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100－500元罰款。
十一、 宿舍內(nèi)安有保險并封條，凡私自拆封條、拆換保險或因用電過大引起保險絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20－50元。
十二、 提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴(yán)防火警，火災(zāi)事故的發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除保護好現(xiàn)場外，應(yīng)在24小時內(nèi)報告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災(zāi)事故，一經(jīng)查實，給予責(zé)任者一次處以10－1000元的罰款。
十三、 單身宿舍人員，在住宿期間，無故在外租賃房屋者或無特殊情況，當(dāng)月累計不在宿舍住宿時間超過7天者，按自動放棄住宿權(quán)利，宿舍管理人員有權(quán)責(zé)令其將東西搬出，同時安排他人住入。
十四、 住宿舍人員，一經(jīng)安排住宿后，必須堅持對號入座的原則，嚴(yán)禁擅自調(diào)換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換，違者處以10－50元罰款，并責(zé)令其改正。
本制度從公布之日起實施。
管理的規(guī)章制度 篇14
一、目的：
1、為加強庫存及在借物品管理、明確物品出、入庫手續(xù)及流程，提高公司資金、物品使用率，保證倉庫安全，特制定以下管理制度。
2、制度中所指的物品是因銷售、生產(chǎn)、工程及研發(fā)所需而儲存的各種成品、半成品及原材料。
二、程序：
1、物品入庫管理：
1.1所有物品購入、退回、測試、樣品、借用、歸還及生產(chǎn)完工成品等，均應(yīng)經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格后入庫。
1.2物品入庫單為：《外購入庫單》由事業(yè)部、產(chǎn)品制造部等相關(guān)部門辦理物品入庫手續(xù)時負(fù)責(zé)填寫；《成品入庫單》由產(chǎn)品制造部辦理物品入庫手續(xù)時負(fù)責(zé)填寫。
1.3倉庫人員根據(jù)質(zhì)量部出具的驗收合格后的物品入庫單及時核對物品編號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量，最長不超過一個工作日核對完畢，如相符，填寫物品入庫單實收欄，根據(jù)物品入庫單登記物料卡及臺帳；如不符，則倉庫人員予以拒收并立即告知質(zhì)量部。
1.4《外購入庫單》第一聯(lián)由倉庫存檔，第二聯(lián)送財務(wù)部報賬，第三聯(lián)由質(zhì)量部存檔，第四聯(lián)由采購部門存檔；《成品入庫單》第一聯(lián)由倉庫存檔，第二聯(lián)由倉庫交遞財務(wù)部，第三聯(lián)由產(chǎn)品制造部經(jīng)辦人存檔。
2、物品出庫、發(fā)貨管理：
2.1物品出庫：持有物品最終使用部門經(jīng)理或主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批后和綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后的相關(guān)單據(jù)方可提貨（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可），相關(guān)單據(jù)上必須說明領(lǐng)貨原因；套料發(fā)放應(yīng)附《生產(chǎn)通知單》或《生產(chǎn)計劃單》和（套料清單），倉庫人員按單的緊急程度及時發(fā)料，最長不得超過2個工作日。
2.2物品發(fā)貨（正式合同）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)合同執(zhí)行部門經(jīng)理和主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批后、綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可），倉庫人員復(fù)核上述手續(xù)后方可發(fā)貨。
2.3物品發(fā)貨（非正式合同）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)合同執(zhí)行部門經(jīng)理和主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批后并經(jīng)財務(wù)管理部經(jīng)理、綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可），倉庫人員復(fù)核上述手續(xù)后方可發(fā)貨。
2.4物品發(fā)貨（個人借用、返修）：發(fā)貨通知單必須經(jīng)所需部門經(jīng)理、主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批、綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可），倉庫人員復(fù)核上述手續(xù)后方可發(fā)貨。
2.5所有物品發(fā)貨由倉庫人員負(fù)責(zé)發(fā)出、跟蹤至用戶手中，并負(fù)責(zé)跟貨運公司核對相關(guān)貨運資料，發(fā)貨所產(chǎn)生的費用由相關(guān)部門承擔(dān)。
2.6生產(chǎn)、維修、開發(fā)及相關(guān)人員：領(lǐng)用物品應(yīng)辦理《物料申領(lǐng)單》；合同出貨應(yīng)辦理《成品出庫單》；上述均為一式三聯(lián)，第一聯(lián)倉庫存檔，第二聯(lián)交財務(wù)入賬，第三聯(lián)由經(jīng)辦人存檔。
2.7倉庫人員嚴(yán)格按照發(fā)貨單上擬定的日期組織物品出庫，并遵循先進先出的原則，物品上標(biāo)有生產(chǎn)流水號應(yīng)記入物料卡，以防止領(lǐng)出物品的隨意調(diào)換；物品不全應(yīng)及時通知相關(guān)部門人員。
2.8物品發(fā)貨：必須檢查物品的性能、外觀及附件，各項無誤后，并經(jīng)質(zhì)量部人員在相關(guān)單據(jù)確認(rèn)后，由倉庫人員發(fā)貨；倉庫人員均于出庫當(dāng)日將相關(guān)資料準(zhǔn)確錄入電腦臺賬，不得隔日作業(yè)，以利于物品存量的精確。
2.9因特殊情況，由供應(yīng)商直接發(fā)貨給用戶的物品，由相關(guān)部門、人員及時辦理入庫、出庫、發(fā)貨手續(xù)；同類事項未及時補辦手續(xù)，原則不準(zhǔn)再由供應(yīng)商直接發(fā)物品給用戶。
3、借用物品管理：
3.1內(nèi)部人員借用物品時，應(yīng)填寫《物品內(nèi)部借用單》，該單據(jù)均需經(jīng)過相關(guān)部門經(jīng)理審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)方可借用（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可）。
3.2出差在外的人員借用物品時，應(yīng)填寫《借用設(shè)備（委托）申請表》并簽字確認(rèn)，該單據(jù)均需經(jīng)過相關(guān)部門經(jīng)理審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)方可借用（領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)亦可）；特殊情況可由他人代填，但要部門領(lǐng)導(dǎo)確定其借用人身份（本表在鍵橋社區(qū)下載）。
3.3倉庫每季度將在借用物品情況統(tǒng)計表于下季度首月5個工作日內(nèi)發(fā)出，相關(guān)部門經(jīng)理或指定專人在收到統(tǒng)計表后，根據(jù)統(tǒng)計表上所規(guī)定的事項及時核對在借物品情況，并在8個工作日內(nèi)按要求以書面或電子郵件形式反饋到倉庫主管處；未按規(guī)定及時反饋將通知財務(wù)部門從次月起開始從工資中扣除相關(guān)部門經(jīng)理和指定專人或當(dāng)事人各100元作為罰款；
3.4借用物品期限從發(fā)貨之日起為三個月，所借物品經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格后，方可核銷借用賬；三個月未能歸還，借用人應(yīng)提出書面申請，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可延續(xù)再借用三個月；如仍無法歸還，由借用部門或當(dāng)事人按比例承擔(dān)該物品使用年限的折舊費，若所借物品轉(zhuǎn)為銷售合同將返還所扣折舊費。
4、物品退回與歸還管理：
4.1合同退回、合同更換、個人借用（出差在外人員）、試用退回的物品由倉庫人員負(fù)責(zé)接收、記錄、處理或再分發(fā)給相關(guān)人員處理。
4.2合同退回的物品：由相關(guān)人員填寫《物料退倉申請單》和在備注欄填寫客戶名稱及退回原因、合同號，經(jīng)部門經(jīng)理核實確認(rèn)后，由質(zhì)量部檢驗合格后并經(jīng)綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)，方可給予辦理退庫手續(xù)；
4、3合同更換物品：先借用物品，由相關(guān)部門人員辦理《物品內(nèi)部借用單》手續(xù)；待更換物品退回時持《物料退倉申請單》辦理合同退庫手續(xù)，并將辦理完畢的單據(jù)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，由相關(guān)部門同時出具發(fā)貨通知單（即更換物品）和出庫單，同時填寫《物料退倉申請單》，注明對應(yīng)出庫單據(jù)號并給質(zhì)量部簽字確認(rèn)，以沖減借用人的借用帳；
4.4個人退回借用物品：由經(jīng)辦人出具《物料退倉申請單》，標(biāo)明借用時間，借用單號等，將質(zhì)量部檢驗結(jié)果轉(zhuǎn)交本部門經(jīng)理確認(rèn)，并經(jīng)綜合部經(jīng)理核準(zhǔn)后辦理退庫手續(xù)、并銷賬。
5、物品報廢：
5.1物品報廢原因：
倉庫
1）變質(zhì)的（生銹、霉變、蟲啃、鼠咬等）；
2）超過使用壽命的；
3）已不再使用的；
4）在承擔(dān)運輸中損壞的。
生產(chǎn)部
1）因無法維修或無維修價值的；
2）生產(chǎn)過程中損壞的。
事業(yè)部
1）生產(chǎn)在途時，顧客取消合同；
2）因技術(shù)更改升級而造成報廢的；
3）已購買，但開發(fā)、銷售、生產(chǎn)更改滯后，經(jīng)協(xié)調(diào)無法退回的；
4）合同發(fā)貨后，因系統(tǒng)無法升級而退回的；
5）己購物品，在生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)為不良，經(jīng)采購人員與供應(yīng)商協(xié)商不可退換的；
6）借用/試用后，經(jīng)質(zhì)量部判定為無法再修品；
7）因計劃失誤導(dǎo)致采購引起的。
5、2物品報廢流程：
1）倉庫人員統(tǒng)計庫存所需報廢的物品，由相關(guān)責(zé)任部門出具《報廢申請單》，由質(zhì)量部和相關(guān)部門出具檢測結(jié)果、財務(wù)管理部出具報廢物品的價值、相關(guān)責(zé)任部門和綜合部核準(zhǔn)后，予以報廢，價值在一萬元以上的呈報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
2）相關(guān)責(zé)任部門人員憑具審批后的《報廢申請單》和《物料申領(lǐng)單》到倉庫辦理報廢手續(xù)。
5、3物品報廢注意事項：
1）所有已辦理報廢手續(xù)的物品歸倉庫保管；
2）生產(chǎn)部負(fù)責(zé)將報廢半成品、成品上仍可用的元器件拆除（如單板上的IC、電阻、電容等），送質(zhì)量部IQC檢驗，合格品辦理退倉手續(xù)。
6、賬務(wù)管理：
6.1所有入庫、出庫均應(yīng)按照單據(jù)所規(guī)定內(nèi)容，詳細(xì)填寫，不得涂改，成品發(fā)貨必須附有《發(fā)貨通知單》，否則倉庫人員拒絕入賬及發(fā)貨；
6.2物品入庫和退倉，該單據(jù)必須經(jīng)質(zhì)量部檢驗合格，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可入賬；
6.3物品帳必須與單據(jù)一致，每月底自查，發(fā)現(xiàn)操作錯誤及時更改，若隔月則需查明原因，并由經(jīng)辦人寫明調(diào)整單，報物控主管審核、綜合部經(jīng)理審批后方可調(diào)整并通知財務(wù)部；
6.4經(jīng)辦人月底將當(dāng)月發(fā)生單據(jù)裝訂成冊，由倉庫專人負(fù)責(zé)保管；
6.5倉庫人員每周及時將單據(jù)交于財務(wù)部，以便財務(wù)入賬。
7、倉庫管理:
7.1按現(xiàn)有倉庫面積，規(guī)劃平面圖，分別按料號次序擺放，并將各物品型號、規(guī)格用標(biāo)簽紙列示于物品前，各項物品對應(yīng)陳列其后。
7.2倉管員對于所經(jīng)管物品的排列以利于先進先出的作業(yè)原則分別決定儲存方式及位置。
7.3遵循7S原則（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）。
7.4未經(jīng)檢驗的物品，擺放在指定區(qū)域。
7.5檢驗合格的物品，及時入庫貯存。
7.6換貨、報損的物品，區(qū)分存放，并單獨記賬。
7.7非貨架貯放的物品，不可超高、壓線、倒置、重壓。
7.8禁潮物品應(yīng)做好防潮措施。
7.9保持適宜的倉貯溫、濕度條件：溫度控制在5～35℃之間，濕度控制在40～85%之間，由倉管員負(fù)責(zé)將每日點檢結(jié)果記錄于《倉庫溫、濕度點檢表》中。
7.9易燃、易爆、易腐蝕的物品應(yīng)分開貯存，并加以明顯的警告標(biāo)識。
7.10倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得使用過分發(fā)熱而可能造成火災(zāi)、危險的電器。
7.11物品貯放，龐大、笨重物品放下方；輕便、小件物品放上方。
7.12物品堆放不宜過于緊密，保留間隙及庫房進出通道順暢。
7.13易碎、易破物品須輕取輕放。
7.14配套物品應(yīng)成套存放，以防混亂。
7.15每月28號前結(jié)賬，并發(fā)送當(dāng)月物品庫存情況給相關(guān)部門。
7.14年中、年末，倉庫會同財務(wù)部、質(zhì)量部對物品進行盤點，查實物品的料號、品名、規(guī)格及型號，核對物品數(shù)量是否與賬面一致，并隨時接受主管部門及財務(wù)部稽查人員的抽查；
7.15出具盤點報告，出現(xiàn)盤盈或不可避免的盤虧情況，由倉庫主管呈報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后調(diào)整，若為保管不善引起則由保管人員承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
三、附則
1、本制度由綜合部起草，公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，解釋權(quán)屬綜合部；
2、凡公司以前之制度、規(guī)定與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)；
3、本制度由綜合部負(fù)責(zé)修訂，修訂周期為半年，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后頒布執(zhí)行。
四、附表：
1、《外購入庫單》
2、《物料申領(lǐng)單》
3、《物品內(nèi)部借用單》
4、《成品入庫單》
5、《成品出庫單》
6、《物料退倉申請單》
7、《發(fā)貨通知單》
8、《借用設(shè)備（委托）申請表》
9、《報廢申請單》
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