銷售人員的月工作計劃

          時間:2021-05-01 16:35:52 工作計劃 我要投稿

          銷售人員的月工作計劃

            如果銷售員不計劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量,那么可想而知,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),下面是小編整理的“銷售人員的月工作計劃”,僅供參考,希望能幫助到大家!

          銷售人員的月工作計劃

            銷售人員的月工作計劃一

            一、清點貨品,做到心中有數(shù)

            1、掌握每款貨品數(shù)量

            2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

            3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,并讓每位員了解。

            4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

            二、管理好賬目

            1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

            2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。

            三、管理好員工

            1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

            2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

            3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。

            (1)做到每位員工均了解公司制度,

            (2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。

            4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

            5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

            四、商品陳列

            1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

            2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

            3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

            五、增加銷售額

            1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

            2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。

            3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

            4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。

            銷售人員的月工作計劃二

            為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

            第一:基本情況摸底

            1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

            2、基礎(chǔ)團(tuán)隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

            3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

            第二:日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

            (一)店面工作表格化管理

            熟悉店面日常的工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、

            1、日常客戶來訪登記

            2、日常客戶合同登記

            3、日常客戶回訪等記

            4、日常客戶投訴與信息反饋登記

            5、日常店面人員工作交接登記

            6、日常店面設(shè)計師派單登記

            7、日常店面財務(wù)登記

            8、日常店面人員考勤

            (二)形成例會制

            1、通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。

            2、及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。

            3、激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵機(jī)制,調(diào)動店面人員的積極性。

            4、優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

            (三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用

            1、主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

            2、調(diào)動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

            3、維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。

            4、收集顧客建議和意見及時反饋公司。

            第三:銷售任務(wù)管理

            (一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

            1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

            2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

            3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)

            4、目標(biāo)激勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。

            5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

            (二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

            1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

            2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:

            (a)提升店面銷售的服務(wù)意識

            操作方向:制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

            (b)訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧

            操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

            (c)針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

            操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

            (d)對競品調(diào)研與分析。

            操作方向:對競品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。

            3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

            操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

            4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

            操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。

            第四:團(tuán)隊培訓(xùn)提升:

            1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

            2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。

            3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

            4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

            5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

            第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

            (1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的.工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

            (2)實行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)。

            (3)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客。

            (4)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

            (5)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

            銷售人員的月工作計劃三

            一、數(shù)據(jù)分析

            1、季度任務(wù)完成進(jìn)度;

            2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;

            3、特殊項目完成進(jìn)度;

            二、x月份銷售業(yè)績分解

            1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;

            2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項;

            3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;

            4、特殊項目銷售分解目標(biāo);

            三、問題分析

            1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的影響;

            2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;

            3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;

            四、增長點

            1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;

            2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程

            五、改進(jìn)

            1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;

            2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。

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