年度個人工作計劃

          時間:2022-08-19 18:26:26 工作計劃 我要投稿

          年度個人工作計劃(集合15篇)

            時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的年度個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

          年度個人工作計劃(集合15篇)

          年度個人工作計劃1

            轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

            一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

            公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

            1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

            2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

            3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

            4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

            5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。

            二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。

            認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

            以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

          年度個人工作計劃2

            20xx年的12月,我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習,我對班主任工作又有了全新的認知,我的班主任觀念更新了。現在我在這種全新理念的指導下,制定出了20xx年的班主任工作計劃:

            一、排好座位

            當我用滿面的笑容迎來學生們時,我知道他們又長大了一歲,他們得到的第一個禮物就是——老師全新的座位理念。我相信到那時孩子們都會找到一個自己比較滿意的座位,在這樣的座位上他們都會身心愉悅、學習動力充足。

            整個假期我會用全力去思考、考察并制定出新座位規則,對各種情況做盡可能多的預見。

            二、加大情感教育力度

            我歷來認為師生之間就是轆轤和水桶的關系,維持其間的便是井繩——那纏纏綿綿的情感。只要維護好這種情感,就能保證知識之水源源不斷地從深井之中被汲取出來。因此我歷來重視情感教育,今年更會加大情感教育力度,我將從以下幾個方面入手:*加深情感培養,促進班干部責任心;*付出全情,溫暖貧困生;*走進學困生心靈,樹其自信心。

            三、多角度激發興趣

            只有激發起學生的興趣,這才是提高學生學習成績的根本。激發學生學習興趣,這是一個長期的也是一個日日新的問題,這要看我們教師的毅力、素質和修養,因為這既需要我們長期堅持,又需要我們的方法。我想先從宏觀上做如下打算:*多運用鮮活幽默的語言激發學生興趣;*借助各種視聽工具改變傳授知識途徑激發學生興趣;*改變課堂知識結構來激發學生興趣。

            至于具體細節,我會隨機應變。

            四、創氛圍留學生

            擺在我們面前更為嚴峻的現實是:有相當一部分學生有厭學情緒。要改變這種情況除了做好以上三點外,我還要做的就是創造美好的班級氛圍來留住厭學學生的心。我有如下的打算:*分層教學,因材施教,使人人有發揮;*豐富班級活動,使人人有表現;*成立特殊小組,使人人能展現。

            總之,我們班主任工作雖繁雜但有趣,只要我們善于從整體著眼,常新觀念,考慮方方面面的孩子,那我們的成就感、榮譽感和幸福感就會不期而至了。

          年度個人工作計劃3

            本學期是學生最為關注的一年,也是決定著學生能否考上大學的一年。我擔任高三兩個理科班的數學教學工作,本學期的教學工作重點是備戰高考,為實現學校制定的教學目標,特制定如下計劃:

            一、指導思想

            依據《考試大綱》、《考試說明》、《教學大綱》,結合學生實際情況,準確定位起點,立足雙基,夯實基礎,瞄準高考,培養綜合能力,努力提高課堂教學效益,從而全面提高數學教學質量。重點講解和練習能夠拿分的知識點。

            二、學科目標

            1、構建知識網絡體系,通過案例教學提高學習興趣。激勵學生勇于探索提高運用辨證唯物主義觀點分析問題、解決問題的能力。

            2、抓好一輪專題復習,研究考試說明,捕捉高考信息。本學期的教學任務主要為完成高三第一輪復習。指導學生參加零診和一診考試,完成學校下達的考試目標。作好模擬訓練,增加高考經驗,爭取__年取得優異成績。

            三、教學方法及其措施

            (一)制定科學的復習計劃

            在認真研究教材、教綱和考綱,分析學生具體情況的基礎上,根據教學和學生的實際科學的制定教學計劃。

            1、時間分配

            半期考試前基本完成必修教材的主體復習,年底前基本完成選修教材的復習,一月作考前適應性練習。

            2、知識有所側重

            注意向重點章節傾斜,做到重點知識重點復習。

            3、注意教學分層結合學生不同層次的實際情況

            講解時要有所區別,在__班做好培優工作,在__班要緊盯學生,做好輔差工作,并在培養學生學習的積極性上下功夫,盡可能的調動學生的學習積極性,使每個學生有明顯的不同程度的進步;認真做好輔優工作,進行個別輔導,關注學生的思想變化,及時引導,讓他們有足夠的信心參加高考。分層施教,要求不同,爭取每一個學生都有收獲。

            4、整體復習與階段復習計劃相配套

            整體復習計劃精確到月,階段復習計劃應精確到詳細列出每周的復習任務和進度。

            5、適當調整,根據已完成的復習情況來調整計劃,強化薄弱環節;或者根據考綱的變動而及時修訂計劃等。

            6、確定模擬測試的時間,次數和分層輔導的安排等。

            7、鉆研考綱和教材,研究近5年高考試卷。總結高考經驗,指導好復習。

            (二)建立知識網絡,確立教學專題

            在教學中要根據每個章節建立簡明的知識網絡,然后按照高考題型劃分專題,如"單項選擇題","計算題",填空題等。在進行這些專題復習時,可以將歷屆高考題按以上專題進行歸類,分析和研究,找出其特點和規律,然后進行講解。在對各專題進行講解時要盡可能從各個側面去展開,要分析透徹,要真正把握解題技巧和規律。

            (三)選好用好復習資料

            在高三復習中我們將以步步高為復習的主體資料,參照優化設計、三維設計等較輔資料組織教學工作,充分用好資料的基礎學案落實,完善考點突破和高考真題沖浪等知識,是資料更加有利于學生全面掌握知識,了解高考考什么,怎么考等問題。

            (四)選好模擬練習題,訓練學生解題能力

            選練習題時,決不不加選擇地盲目使用外來資料和試題,避免重復和難題偏題的誤導,選用正規的資料和歷屆高考試題就完全足夠了,兩周做一份綜合練習題為最適宜。在模擬練習中將使復習過的內容進一步強化,重點與難點又一遍鞏固,未講到的或講得不透的內容,可以通過綜合練習使之得到彌補。而每做一份綜合練習,不僅學生要全力以赴,老師也應該以高考的要求嚴格批閱和分析。要有針對性的培養學生的解題能力,如客觀題在速度和正確率方面的強化訓練,主觀題要加強完整性和科學性表述的強化。同時要建立錯題庫,把做過的試卷及練習題進行整理,明白練習中出現錯誤的原因是什么,是對知識的理解不準確造成的,還是是審理不嚴造成的,有利于避免同樣的錯誤的重犯。教師廣泛搜集資料,選擇最適合學生的習題進行練習,每練必改,每考必評。增強訓練的針對性,收到更大效果。

          年度個人工作計劃4

            工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。

            以下是工作計劃頻道為大家整理的企業行政后勤下半年度工作計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

            一、 深化績效考核成果

            二、 全面響應“全員營銷”工作理念

            配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

            三、 抓節約、保指標

            在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

            四、 狠抓安全生產

            以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

            五、 企業文化建設

            針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

            六、 創新十主動

            作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

            七、 完善自我、加強學習

            在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

          年度個人工作計劃5

            時光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

            一、關于門店和公司

            1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年x月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

            2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

            3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

            4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。

            5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。

            6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。

            二、關于xx店

            xx店在暫停營業半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑒于xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排;

            1、通過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。

            2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓。

            3、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價;

            4、針對xxx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。

            5、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

          年度個人工作計劃6

            新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

            明確工作計劃

            做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

            產前樣辦標準

            認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

            跟蹤品質貨期

            善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

            尾期檢驗要求

            1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

            2、款式配色準確無誤;

            3、尺寸在允許的誤差范圍內;

            4、做工精良;

            5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

            常規工作要求

            認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。

            工作理念

            對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

            品質溝通分析要求

            1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

            2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

            團隊理念

            公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態共贏新的格局。

            為了樹立質量是企業生命的意識,做到質量是企業前程的捍衛者,同時用優質的產品,塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:

            一、建立全面的質量管理系統

            目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。

            二、原材料及配方控制

            由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩定來料的品質。

            保溫材料目前質量性能已達到最佳,在質量穩定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

            三、制程控制

            鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續生產規模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

            1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

            2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產

            3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看

            4、工人的品質意識教育培訓

            5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

            6、在每一道工序上進行質量控制

            7、對生產現場異常情況做到即時處理

            四、售后客訴處理

            及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

            在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰,我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。

          年度個人工作計劃7

            為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。

            一、總體要求

            按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項。治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。

            二、主要目標

            一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。

            二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。

            三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。

            三、具體安排

            1、第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調。安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理。

            2、第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。

            3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作,開展第三季度安全生產工作檢查。

            4、第四季度:開展火災隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。

          年度個人工作計劃8

            對多數主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環節,即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現既定的結果的過程。

            A 飲料08年第一季度工作計劃

            一、與07年同季度進行對比 比較的內容主要有:

            (1)市場環境 主要考察市場環境的變化 主要包括 行業的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化

            (2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)

            (3)銷售團隊 有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。

            (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一 季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。

            二、隊伍的建立

            有了清晰的目標,并且為目標的實現找到了有力的證據后,接下來就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。

            三、分解

            把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,

            如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據的話,就只能成為一句空話。

            四、經銷商

            工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去,因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如 每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設置合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

            總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!

          年度個人工作計劃9

            做好公司的財務工作是財務人員的工作宗旨。為彌補之前工作的不足,發揚優秀工作態度,現將新的財務工作計劃向大家匯報:

            xx年,公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成xx年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下財務工作計劃安排。

            一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。

            年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

            1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,

            2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。

            3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。

            4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。XX年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。

            財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用,為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

            5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。XX年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。

            二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。

            管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。

            1、業務招待費管理。XX年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。

            為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

            2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。

            能是財務部門工作的重中之重,為此,財務部要根據領導的旨意,加強了各項數據統計的真實性,給公司今后的發展提供了可靠的依據。

            對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。

            3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。

            4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。

            在支部內部開展特色活動,讓大家通過多種方式對彼此有更深的了解,培養切合度,有利于大家以后更好的配合以完成支部各項建設工作。

            5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

            (十七)狠抓安全責任制和責任追究制,制定完善安全制度,落實現金管理規定,時刻擰緊現金庫存限額這根弦,對庫存現金不定期的抽查,杜絕被盜、火災等事故的發生。

            全體財會人員積極參加會計繼續教育和各種財會業務培訓,根據要求認真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強學習會計制度和法規,學習業務知識和新財會軟件運用操作,不斷提高自身素質和業務水平。熟練運用新軟件進行帳務處理、相關業務操作和報表的編制。

            三、財務工作計劃要明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。

            財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。

            四、財務工作計劃要穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規范供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階。

            做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業的忠誠度等問題。行政財務部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

            XX年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要內容,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:

            1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

            2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。

            乒乓球作為“國球”在學校里廣受同學們的喜愛,乒乓球賽在化工學院也有了七年的歷史。在乒協的協助下,相信今年的乒乓球賽,一定會有更好的組織和更大的影響力。

            3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

            4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。

            總之,我們將以現在擬定的財務工作計劃為宗旨,在今后的財務工作中,我們財務科的奮斗目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。

          年度個人工作計劃10

            多年的班主任工作實踐,使我深深地體會到:有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提,這也是我們做老師的基本條件。本學期,我擔任九(3)班班主任,我將以學校“德育”工作計劃為重點,狠抓學生各項成績,突出體現學生為主體,加強學生自我教育、民主管理能力,培養學生干部隊伍,積極開展搞好學生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育,努力把學生培養成成績優異、人格健全,心靈美好,具有創新精神和實踐能力的人。為實現這一目標,現將本期班主任工作安排如下:

            一、班級簡介:

            我班現有學生50人,來自大小18個村莊,其中男生24人,女生26人。我班的學生成績參差不齊,沒有良好的學習習慣和濃厚的學習興趣。但也有一部分學生學習自覺性很高。其中優等生占15%,中等生占55%,差等生占30%,提高成績困難重重,且有10%的學生厭學情緒嚴重。本學期仍應進一步培養學生良好的學習習慣,爭取引導個別學生有明顯進步,順利迎接九年級的嚴峻考驗。大膽放手讓學生自己干力所能及的事,并做好組織引導工作,最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。

            二、思想品德和行為規范工作.

            1.每周一總結,針對學生的實際行為強調文明禮貌,加強《中學生守則》、《中學生日常行為規范》,教育學生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習慣。

            2.在班中開展主題教育活動,幫助學生學會生活,學會做人。

            3.強調集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。

            4.多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好“心理專家”和“引導者”幫學生樹立良好的人生觀,培養良好的文明習慣和堅定的意志。

            5.培養責任心和對學習、工作的熱情樂觀態度。

            三、班集體建設措施

            1. 定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養工作。

            培養有責任心的班干部,提高他們的工作能力和工作熱情。

            2.制訂更加利于班級建設的規章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學進行考核和鑒定。

            3.實行衛生包干制度,適當調整大掃除、平時值日輪流表,一人一崗,包干到人,早晨,中午都要有例行的檢查。做到“人人有事干,事事有人干”并制定行之有效的班級衛生檢查制度。

            4.各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學生明確這些考核的目標和作用,達到管理和促進先進的目的。

            5. 作好班級美化布置工作,營造學風濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地,做到每月一換。

            四、學習方面的措施

            1.加強與各任課老師的聯系,抓好各門學科的聯系工作。

            2.抓好輔優補差工作,對困難學生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。

            3.努力禁止抄襲作業的情況,做好早讀與自習輔導的安排。

            4.與家長積極溝通,端正學生學習態度,及時了解學生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。

            5.多對學生進行學習方法的指導,講究科學合理的學習方法,并且經常用事實和道理指導學生。

            6.加強對學生綜合能力的培養,積極培養學生的創造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。

            五、班級中存在的問題

            1.有個別同學比較自由散漫,對成績好壞都不在乎,對自己存在的不足也沒有足夠的重視,主觀上不愿意對現有狀況作改變。

            2.個別家長與學生以學科成績為第一衡量尺度,忽視了道德品質和個人素質的提高,對班級中的一些工作缺乏配合。

            六、工作安排

            1、九月份:認真分析每一個學生的學習情況制定學習目標;慶祝教師節; 成立新班委會。

            2、十月份:組織慶國慶活動;迎接月考。

            3、十一月份:組織心理健康教育活動。

            4、十二月份:組織愛國主義教育活動。

            5、一月份:組織好期末復習,迎接期末考試。

            我將盡最大努力搞好班級工作,爭取圓滿完成學校教育教學任務。

          年度個人工作計劃11

            即將辭去x年,又將迎來嶄新的一年x年!在這年終結尾之際,我有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在x年一年的工作總結如下:

            一、自覺加強學習,努力適應工作

            我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

            二、心系本職工作,認真履行職責

            一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》,記錄業主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

            二是完成信息發布工作。本年度,我共計向小區住戶發放各類書面通知約20多次,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰。同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

            三是完成物業費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續200戶,進行裝修驗房126戶,退還住戶裝修押金136戶。

            四是解決好業主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯系房地產開發公司及各類維修人員300余次,協助公司工程部技術人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業主各類信息檔案130余戶,及時更新友誼小區業主檔案230份,并持續補充整理全部業主電子檔案。

            三、存在的不足

            雖然,我在x年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

            一是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

            二是與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強;

            三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業主對物業服務工作不理解;

            四、x年工作計劃

            展望x年我要努力的方向有:

            第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識;

            第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;

            第三,努力提高個人的“雙語”水平。

            針對以上幾個問題,在x年工作中,我將吸取經驗與教訓,努力提高服務技能與管理水平,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

          年度個人工作計劃12

            部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

            針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:

            一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

            今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

            二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

            今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

            強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

            三、熱情接待,服務周到

            接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

            四、做好及促銷活動策劃

            經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

            五、密切合作,主動協調

            與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

            這一年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

          年度個人工作計劃13

            教師是提高教育教學質量的`關鍵,只有高素質的教師才能培養高素質的學生。因此,提高教師的政治素質、科學文化素質和身體心理素質便成為我們教師的當務之急。為響應上級部門對教師要求的號召,切實提高自身各方面素質,在學校及上級培訓部門的指導下,加強學習和自修,爭取在短期內使自己的綜合素質有較大的提高。現就我自己的繼續教師學習作如下計劃:

            一、指導思想

            以《新時期師德修養》為主要內容、結合貫徹落實《中小學教師職業道德規范》以提高教師職業道德水平為目的,樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念,強化師德素養,提高教師實施素質教育的能力,促進學校事業的快速、持續、健康發展。全面貫徹黨的教育方針,更好地提高自身整體素質,促進學生全面發展,通過繼續教育理論學習與業務培訓有效地把先進的辦學思想,辦學理念轉化為教育教學行為。在教育教學活動中促進學生身心健康和知識能力的和諧發展,為學生的終身發展打下良好基礎,通過培訓和業余學習,不斷提高自己的理論水平和教育教學管理能力,提高自身綜合素質,促進學生全面發展。

            二、學習內容

            《教師職業道德修養》、《觀課議課問題診斷與解決》、《教師的教學技能》、《評好課新理念新方法》、《教師快速成長的10個要訣》、《教師專業發展導引》等。

            三、學習目標

            1、認真學習新穎的教學方法,學習課程標準,更新教育觀念,深化素質教育改革。

            2、認真的學習教師必讀書本。同時加強現代教育技術理論學習。

            3、練好基本功,閱讀的教育雜志,關注的教育信息。

            4、認真參加政治學習并仔細做好記錄。

            四、教學研究目標

            1、認真研究教材、分析學生的特點上好每一節課。讓學生在輕松、愉快中學習文化知識。

            2、多聽課,能運用新課程理念對每一節課作出準確的點評總評。同時,吸取課中的精華。

            3、對所教學科進行深入研究,能靈活駕駛課堂,逐步形成自己的教學風格。

            4、認真參加區級、校級教研活動,做好筆記。

            五、學習措施

            1、加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。

            2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今后我要在這些方面多下功夫。利用課余時間,加強學習,多讀書,讀好書,領悟書中的精髓,吸取書中的精華,豐富自己的學識。

            3、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。不光認真鉆研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

            4、端正態度,提高實效:提高自身素質,增強自身能力,不是一朝一夕的事,要一年一年地,一步一個臺階地,扎扎實實地學下去,這不僅是自身發展的需要,也是培養全面發展的合格的跨世紀人才的需要。振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質是非常重要的,我們要不斷學習,不斷完善自身,培養成具有高尚師德,業務力強,具有高素質教育能力水平的人民教師,迎接新世紀巨大的挑戰。

            5、自修反思:在自我進修、自主學習的基礎上,以自己的教育教學活動為思考對象,來對自己所做出的行為、決策及產生的結果進行審視和分析,用教育科學的方式,主動地獲取知識,解決教學中的實際問題,提高自我覺察水平,促進自身能力的發展。

            6、注重自察自省:在學習過程中要善于發現問題,及時解決問題,不清楚或不懂的地方要多請教、多提問。多參與集體的學習與討論,做好案例分析,及時歸納,及時總結,共同學習,共同提高。

          年度個人工作計劃14

            20xx年一眨眼就過去了,我也已經離開了校園,開始步入社會了,開始接觸旅游這一行業了,旅游這一行業對我來說是一項比較有挑戰性的工作,初進旅游界的我對一切都是很陌生的,剛開始工作時我真的不知道從何著手,經過了幾個月的實習,讓我學會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點挫折我都接受不了,未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續。昨天我還是一個在校的學生,而今天我卻成為了社會的一份子,在學校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決,如何面對。也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學校,我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經的帶團過程中,我們受到了客人的挨罵,批評,甚至投訴,我們會為此感到悲傷,但是在悲傷的同時我們也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是我們自身的原因,因為自己可能沒有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,我們應該欣然接受,并正視自己的錯誤,加以改正,我記得有一句話是這樣子說的:“微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候,我用我最真誠的微笑對待他們,當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他們,當客人用他的微笑來回應我的時候,就表示客人對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業,服務行業是一個比較辛苦的行業,既然我們選擇了,就要用心做下去。

            在20xx年的圣誕節中,我帶團去東部華僑城時,由于自己準備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導致這次帶團不理想,這也嚴重的給我帶來了挫折感,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內疚,也很自責,不過也讓我學到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經過了這次的事情,我給自己在20xx年制定了一個新的工作計劃:

            1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調請教,做事情要有把握,有依據,才能做到萬無一失。

            2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理咨詢變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節。

            3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優秀導游和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業務。

            4.學會導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

            5.注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。

            6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養,進而提高自己的業務能力。

            7.關注本地旅游業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

            8..及時了解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發展計劃及工作調整。

            9.我認為一名合格的導游應具備:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導游就是對他的信任,導游的好壞不僅關系著自身的利益,也關系著旅行社的利益和信譽,同時更是直接關系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎,對待每一個游客都要細心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。今后,我一定會汲取今年的經驗和教訓,努力做好自己的工作,努力的執行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導游

            這些是我今年的工作計劃,我知道我自己本身還有很多不足的地方,在20xx年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。

          年度個人工作計劃15

            對于當今金融危機,競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。

            一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

            公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

            1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

            2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求。

            3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

            4。工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

            5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

            二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。

            認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

            以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

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