護理工作計劃

          時間:2023-03-22 10:50:08 工作計劃 我要投稿

          2023年度護理工作計劃

            光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的2023年度護理工作計劃,希望對大家有所幫助。

          2023年度護理工作計劃

          2023年度護理工作計劃1

            一、精心打造手術環(huán)境,護理人員提前上班,精心做好各項準備工作,洗手護士在晨交 班前將手術用物放置于手術間,既節(jié)約首臺手術開臺時間,又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段,保證空氣質量,降低手術風險,保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術前環(huán)境,如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的祝福語,裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術前健康教育等。首臺手術患者提前接入手術間,由專人陪護,集中管理,給予專業(yè)化的心理疏導和規(guī)范化的操作。

            二、縮短連臺手術間隔時間,提前完善病房術前準備,巡回護士根據(jù)手術間前一臺手術進展情況提交手術申請,將填寫完整的“手術患者接送卡和手術通知單”交與準備護士,準備室護士立即電話通知病房護士站,提前做好手術準備。并在準備間提前打號液體,同時做好心理護理,節(jié)約麻醉前的`準備時間,避免了因術前操作不順而延誤時間。

            三、建立綠色通道,實施急診實施無障礙,常規(guī)預留急診實施間,成立手術室應急小組,實行一級、二級、三級值班人員負責制,24小時全天待命,確保及時接受手術治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿足手術需要。

            四、?苹g前訪視,以各個專科疾病特點和手術準備特殊要求為核心內(nèi)容的護理宣教和指導服務,是手術室術前訪視更具有針對性,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn)。

            五、?苹】敌,針對點型病種特點設計,旨在突出專科專病特色,給予手術患者及家屬更加清晰詳盡的指導。

            六、為小兒患者提供“母愛式”服務,手術室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規(guī)范著裝進入恢復室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復蘇期患兒風險,將母親對孩子的情意投入到對手術患兒的日常護理中,對患兒倍加呵護于關愛。

            七、為患者家屬提供“清晰化“服務,設置術中家屬咨詢服務門崗,解答家屬疑問。

            八、建立手術醫(yī)生習俗,愛好檔案。

            九、尊重患者,家屬,醫(yī)生不同的宗教信仰,生活習俗。

            十、加強優(yōu)質護理長效機制建設是鞏固優(yōu)質護理服務成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續(xù)進步,持續(xù)提高護理服務質量和服務水平,最終讓老百姓的道更多實惠的保障。

            十一、護理質量的控制,手術室專科化操作精益求精,手術室設備管理精細化,手術室環(huán)境管理精細化。

            十二、假期手術室安全管理,提高護理質量,應慣切預防為主的思想,立足于超前防范基礎,認真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞,做到責任到人,措施到位,確保手術病人全程沒有安全隱患。

            十三、實施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術風險。所有有左右之分的手術,都要明確做好表示。

          2023年度護理工作計劃2

            一、工作目標

            1、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全

            2、強化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵,深入開展優(yōu)質護理服務,提高服務質量。

            3、加強護士長、護士的培訓,切實提高護理隊伍整體素質。

            二、工作指標

            1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

            2、護理人員培訓率達95%。

            3、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

            4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

            5、急救物品完好率≥100%。

            6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100%。

            7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

            8、病區(qū)管理合格率≥95%。

            9、患者對護理服務的滿意度≥95%。

            10、年度工作計劃完成率達≥95%。

            三、具體措施

            (一)加強護理質量與安全管理,確保護理安全

            1、實行護理質量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控重點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

            2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,做到重點交代,重點跟班,重點帶教,切實做好護理安全管理工作,減少差錯事故,保證病人就醫(yī)安全。3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,急危重病人,手術病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查。

            3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,注射各種過敏試驗等,雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,也是護理管理中監(jiān)控的'重點之重點,必須嚴格執(zhí)行查對及巡視制度,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理,防止意外事件的發(fā)生。

            4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進行一次院感知識培訓及考試,嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,監(jiān)測結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。

            5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例,加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓,定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度落實到實處。

            6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,分析原因,吸取教訓,提出防范及改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生

            (二)轉變護理理念,提高服務質量:

            1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護理人員主動服務意識。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育,將病員入院的全程導醫(yī)服務落實到位。

            2、收集護理服務需求信息,護理部要通過了解回訪意見,與病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,聽取她們對護理上提出的問題及意見進行改進措施,同時對護士工作者給與激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務,切實做到“用心服務,創(chuàng)造感動

            (三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質

            1、護士長要提高自身素質,以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質量,危重病人及新入院病人的情況。

            2、護士長要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護理安全。

            3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次,科內(nèi)每周組織業(yè)務學習一次,每季度基礎理論考核兩次三基及?浦R,技術操作考核一次五十項技術操作。

            4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

            (四)加強護理質量的管理

            1、抓好各科護理質量和護理安全的管理,每周進行護理質量及安全檢查一次,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,確保醫(yī)療護理安全。

            2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等。

            3、抓好“四個特殊”:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術的病人),特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理。

          2023年度護理工作計劃3

            一、加強護理服務建設

            (一)優(yōu)化服務理念

            培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

            (二)優(yōu)化服務措施

            1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。

            2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。

            3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。

            4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

            5.為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務。

            二、加強護理管理建設

            (一)護理人力資源管理

            1.建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。

            2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。

            3.對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

            (二)護理質量管理

            1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質護理服務落實到位;颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。

            2.有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。

            3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。

            4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。

            (三)護理安全管理

            1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行查對制度,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的'患者實施正確的診療、操作。

            2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。

            3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

            (四)不斷提高護理人員專業(yè)素質

            1.加強專科建設,提高護理人員專業(yè)素質,定期組織專科理論、操作考核,提高護士處理問題能力。

            2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫(yī)護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。

            3.配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

            三、加強醫(yī)院感染管理建設

            (一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性95%,洗手正確率90%。

            (二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

            (三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

          2023年度護理工作計劃4

            (一)進一步強化經(jīng)營意識具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年工作更上一層樓。

            (二)進一步加強與我院市場部的合作提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。

            (三)進一步完善服務流程新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。

            (四)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

            (五)開拓創(chuàng)新,科技興科xx年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病,該手術在整個黃山市是首次開展的新技術。

            (六)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平科內(nèi)人員的`業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

            (七)講究奉獻,提高效率我科的特點是危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

            (八)存在以下問題形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進,外科也僅處于發(fā)展中,有許多領域、病種、技術需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆铡⑷ヌ岣。我們深刻地體會到,我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備,把微創(chuàng)手術開展起來,提升我們的技術水平。

            總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

          2023年度護理工作計劃5

            一、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

            細節(jié)決定質量,精神科隨機性強,平時工作習慣較差,護士長忙于日常事務,疏于管理;20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中;每周質控一到兩項,形成規(guī)范;讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

            二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。

            我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

            三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

            改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義,提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程;學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

            四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

            加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習精神科學;全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。

            五、深化親情服務,提高患者滿意度。

            在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護士良好的職業(yè)形象。

            六、加強護理安全管理,提高服務質量。

            嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理;重點:急救藥物品的管理,由于我們是?漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護士長每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的.是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。

            七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫。

            隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實、準確地書寫各種護理文書。人人了解護理文件書寫的意義,對護理文書(住院病人陪護協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級醫(yī)院的同行請教;然后結合我院書寫護理文書的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。

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