工作崗位職責(zé)20篇
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的工作崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作崗位職責(zé)1
職務(wù)名稱：文案策劃
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)市場(chǎng)客戶提出的個(gè)性化培訓(xùn)需求，制作設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；
2、培訓(xùn)方案的不斷創(chuàng)新與完善；
3、公司內(nèi)刊文案的編著及創(chuàng)意；
4、協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；
5、公司宣傳資料的文字撰寫；
6、整理、打印、制作銷售人員所需要的.業(yè)務(wù)文件夾；
7、整理最新的客戶展示；
8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)2
職務(wù)名稱：客服
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：公司客戶的服務(wù)、跟蹤以及產(chǎn)品營(yíng)銷，通過(guò)客戶資料建立、客服服務(wù)、客戶跟蹤、客戶追銷的四個(gè)環(huán)節(jié)完成
崗位職責(zé)：
1、短信平臺(tái)的管理及使用；
2、前后的相關(guān)服務(wù)工作跟進(jìn)（客戶參訓(xùn)名單的確認(rèn)及注意事項(xiàng)的.囑托等）；
3、對(duì)已開(kāi)展過(guò)合作的客戶資料進(jìn)行收集、備案，并定期不定期電話回訪客戶；
4、定期不定期以短信或郵件形式問(wèn)候客戶；
5、對(duì)客戶提出的意見(jiàn)、投訴進(jìn)行收集、反饋、解決；
6、對(duì)孤兒客戶進(jìn)行跟蹤、分類與轉(zhuǎn)接；
7、組織、邀約：客戶聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、小型公開(kāi)課；
8、客服部門對(duì)外要樹(shù)立公司品牌形象；
9、按照客服部工作流程開(kāi)展；
10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)3
職責(zé)一:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開(kāi)展茶樓經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)的組織和管理工作,完成計(jì)劃指標(biāo)。
2、根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)定位,制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證向賓客提供良好的服務(wù),滿足賓客的合理需求。
3、每月編寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告和擬訂部門工作計(jì)劃,參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核和評(píng)估,并根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。
5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。
7、根據(jù)客情安排開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。
8、在經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間,親臨營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、審閱下屬各班組的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。
10、處理重大的投訴事件。
11、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,把好食品衛(wèi)生關(guān)。
13、對(duì)前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),保持良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。
14、管理茶樓部的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和物資,保證茶樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物資的安全,協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點(diǎn)。
15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài),合理解決他們提出的困難和問(wèn)題,聽(tīng)取和采納他們的合理化建議,保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。
17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。
18、參加相關(guān)會(huì)議。
19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。
20、保持員工手冊(cè)上所列正確的儀容儀表。
21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。
22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。
23、熟悉并遵守酒樓及本部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
職責(zé)二:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織本店的日常工作,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),督導(dǎo)員工按照操作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程開(kāi)展工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
2、檢查協(xié)調(diào)好下屬工作情況。
3、根據(jù)客情安排好開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)格檢查員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、處理好客人的投訴事件。
6、熟悉本店的設(shè)施和服務(wù)。
7、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
9、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理、掌握和控制好物品的'使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品的損耗。
10、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生清潔工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
職責(zé)三:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理是茶藝館經(jīng)營(yíng)管理的主要實(shí)施者,是現(xiàn)場(chǎng)管理的中心。經(jīng)理不僅要具有經(jīng)營(yíng)管理的能力,而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識(shí),通曉茶藝館服務(wù)的全部過(guò)程和各種細(xì)節(jié),要善于培訓(xùn)、指揮和調(diào)動(dòng)員工,能應(yīng)對(duì)各種類型的砰客,具有促進(jìn)銷售的能力。
經(jīng)理的崗位職責(zé)主要有:
1 .營(yíng)業(yè)前
①服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的檢查,包括燈光、室內(nèi)溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛(wèi)生狀況、臺(tái)面物品是否齊備等。
②檢查出勤人數(shù)。
③檢查服務(wù)人員的儀容儀表。
④召開(kāi)班前會(huì),總結(jié)前一天的工作,提出新的要求,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
⑤掌握員工的情緒。
2 .營(yíng)業(yè)中
①檢查服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和勞動(dòng)紀(jì)律。
②了解茶藝館內(nèi)的氣氛并及時(shí)調(diào)節(jié)。
③處理顧客投訴。
④處理突發(fā)事件。
⑤隨時(shí)了解客人上座情況、訂臺(tái)情況。
⑥接待重要的或特殊的客人。
⑦處理客人的一些特殊問(wèn)題,如優(yōu)惠、購(gòu)物等。
⑧了解顧客的意見(jiàn)和建議。
⑨督導(dǎo)服務(wù)。
3 .營(yíng)業(yè)后
①進(jìn)行安全檢查,如電器是否已經(jīng)關(guān)好、是否有未熄煙頭等。
②召開(kāi)班后會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作。
③填寫營(yíng)業(yè)日志。
④填寫交班日志。
⑤檢查有關(guān)物品,如家具、電器、茶具等的完好程度,茶葉、茶具、茶點(diǎn)等商品的存量,是否需要領(lǐng)購(gòu)等。
⑥離開(kāi)茶藝館前全面巡視檢查1次。
4 .其他職責(zé)
①組織員工培訓(xùn),提高員工的茶藝、茶文化知識(shí)水平和服務(wù)技能。
②主持茶藝館例會(huì)。
③適時(shí)推出促銷活動(dòng)。
④茶藝館的對(duì)外宣傳。
⑤員工招聘、面試。
⑥抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和道德觀。
⑦檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況。
⑧建立、健全和不斷完善管理制度。
⑨對(duì)員工的考核和獎(jiǎng)懲。
⑩對(duì)員工進(jìn)行安全、衛(wèi)生、消防、法制教育。
⑩控制經(jīng)營(yíng)成本。
⑩控制茶葉、茶具等商品的質(zhì)量。
⑩了解茶葉、茶具市場(chǎng)的行情,不斷開(kāi)辟新的貨源渠道。
⑩了解其他茶藝館的經(jīng)營(yíng)管理狀況,提出必要的對(duì)策。
⑩重要客戶的聯(lián)系,新客戶的開(kāi)發(fā)。
工作崗位職責(zé)4
職務(wù)名稱：主管會(huì)計(jì)
所屬部門：財(cái)務(wù)部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作
崗位職責(zé)：
1、按規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)置總帳，進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄、匯總憑證、登記總帳和明細(xì)帳，做到帳證、帳表相符；
2、負(fù)責(zé)編制月報(bào)、季報(bào)、年度和其他方面有關(guān)報(bào)表；
3、負(fù)責(zé)簽收出納移交的'全部收付款憑單，并進(jìn)行復(fù)核和審查；
4、認(rèn)真審核原始憑證，違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳，要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)；
5、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)等，妥善保管和存檔；
6、監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、應(yīng)收（付）票據(jù)，做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚；
7、負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、報(bào)送及年度企業(yè)所得稅匯算工作；辦理各項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng)；
8、查看未收款情況及時(shí)催款收款，定期向總經(jīng)理反映公司資金動(dòng)態(tài)；
9、查看各子公司現(xiàn)金日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)報(bào)表；
10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)5
1．請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單的登記。
2．交貨記錄及稽催。
3．訪客的安排與接待。
4．采購(gòu)費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)支。
5．進(jìn)出口文件及手續(xù)的申請(qǐng)。
6．電腦作業(yè)與檔案管理。
7．承辦保險(xiǎn)、公證事宜。
在一般人事管理比較上軌道的企業(yè)機(jī)構(gòu)，前面所敘述的各個(gè)不同階層采購(gòu)人員的職責(zé)，都會(huì)在職位工作說(shuō)明書中詳細(xì)記載。根據(jù)美國(guó)《采購(gòu)世界月刊》一項(xiàng)對(duì)128個(gè)采購(gòu)部門所做的調(diào)查顯示，采購(gòu)部門的職責(zé)按其重要性來(lái)排列，其前九種重要工作的順序如下：
①評(píng)估現(xiàn)有的供應(yīng)商。
②選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商。
③安排采購(gòu)及交貨日期。
④談判采購(gòu)合約。
⑤從事價(jià)值分析的工作。
⑥自制或采購(gòu)（外包）的決策。
⑦指定運(yùn)輸方式。
⑧控制存貨。
⑨租賃或買斷的決策。
由上可以知道，采購(gòu)部門仍是以尋求合格的廠商以維持物料的.充分供應(yīng)為最重要的職責(zé)。但是，除了這些固有的職責(zé)之外，根據(jù)美國(guó)《采購(gòu)雜志》的一項(xiàng)調(diào)查，采購(gòu)部門將增加下列各項(xiàng)新的職責(zé)（按其重要性排列）：
①策略規(guī)劃。
②產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
③運(yùn)輸。
④新產(chǎn)品評(píng)估。
⑤購(gòu)買固定設(shè)備。
⑥出差。
⑦行銷規(guī)劃。
⑧提供經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
⑨期貨操作。
⑩現(xiàn)金流量計(jì)劃。
總之，采購(gòu)部門的職責(zé)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的作業(yè)性的工作，提升為策略性的工作，顯示采購(gòu)部門已參與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的決策，這也證明了采購(gòu)部門在企業(yè)里的地位正“步步高升”。
工作崗位職責(zé)6
1．分派采購(gòu)人員及助理的.日常工作。
2．負(fù)責(zé)次要原料或物料的采購(gòu)。
3．協(xié)助采購(gòu)人員與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。
4．采購(gòu)進(jìn)度的跟蹤。
5．保險(xiǎn)、公證、索賠的督導(dǎo)。
6．審核一般物料采購(gòu)案。
7．市場(chǎng)調(diào)查。
8．供應(yīng)商的考核。
工作崗位職責(zé)7
職務(wù)名稱：教練
所屬部門：培訓(xùn)部
直接上級(jí)：培訓(xùn)經(jīng)理
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，出具培訓(xùn)報(bào)告
崗位職責(zé)：
1、培訓(xùn)前的組織和準(zhǔn)備工作；
2、培訓(xùn)后出具培訓(xùn)報(bào)告；
3、處理培訓(xùn)過(guò)程中的突發(fā)事件；
4、上級(jí)主管交辦的.其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)8
職務(wù)名稱：銷售內(nèi)勤
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作
崗位職責(zé)：
1、輔助銷售總監(jiān)對(duì)請(qǐng)假、考勤的監(jiān)督和匯報(bào)；
2、后期的.相關(guān)服務(wù)工作（照片、光盤的制作，照片的發(fā)送等）；
3、方案的裝訂；
4、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)；
2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度；
3、跟進(jìn)公司需求，策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營(yíng)銷；
4、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量；
5、負(fù)責(zé)與公司線下活動(dòng)等相配合；
6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作，聚集人氣，擴(kuò)大影響力。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷，性別不限，年齡20—35歲，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng)，對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉；
4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力；
5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的`能力；
6、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
工作崗位職責(zé)10
職務(wù)名稱：計(jì)調(diào)
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況： 負(fù)責(zé)與各合作單位的溝通聯(lián)絡(luò)，確保培訓(xùn)前，培訓(xùn)中及訓(xùn)后的`一些后勤保障工作，促使培訓(xùn)工作的順利圓滿完成
崗位職責(zé)：
1、與各常用基地保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)把基地相關(guān)接團(tuán)情況、基地最新價(jià)格及配置變動(dòng)情況公布給銷售部，方便銷售部門有針對(duì)性的推薦給客戶。
2、與各常用車隊(duì)保持聯(lián)絡(luò)，根據(jù)銷售人員需要，向車隊(duì)咨詢各個(gè)行程的車輛費(fèi)用并登記總結(jié)，為銷售人員報(bào)價(jià)提供依據(jù)；如市場(chǎng)變化，需要將車費(fèi)漲落情況提前通知銷售部做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
3、與旅行社保持聯(lián)絡(luò)，根據(jù)銷售人員需要，為其做出合理的旅游行程安排；
4、發(fā)現(xiàn)新基地并與相關(guān)人員取得聯(lián)系，談定初步合作意向，必要時(shí)到基地考察，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；
5、掌握新的車隊(duì)信息，并取得聯(lián)系，談定合作意向；
6、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)11
職務(wù)名稱：總經(jīng)理 所屬部門：
直接上級(jí)：
直接下屬：市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。
崗位職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的.發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整；
2、組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革；
3、根據(jù)股東會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
4、監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；
5、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案；
6、負(fù)責(zé)與股東會(huì)保持良好溝通，定期向股東會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情；
7、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；
8、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整；
9、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀；
10、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；
11、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；
12、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件；
工作崗位職責(zé)12
(1)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本監(jiān)理站試驗(yàn)檢測(cè)工作全面負(fù)責(zé)。
(2)認(rèn)真熟悉國(guó)家和鐵道部有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握合同文件中對(duì)試驗(yàn)工作的規(guī)定,全面指導(dǎo)監(jiān)理范圍內(nèi)的試驗(yàn)工作。
(3)做好試驗(yàn)室職能范圍的全面管理,負(fù)責(zé)試驗(yàn)工作計(jì)劃編制,對(duì)所屬試驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和指導(dǎo),協(xié)調(diào)安排有關(guān)工作,解決試驗(yàn)工作中的技術(shù)難題。
(4)負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,報(bào)總監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。
(5)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)原材料、各類試件進(jìn)行平行抽檢和見(jiàn)證檢驗(yàn),超出自身試驗(yàn)范圍的按照投標(biāo)承諾進(jìn)行委外試驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理范圍內(nèi)的監(jiān)理人員進(jìn)行試驗(yàn)方面的'指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(7)對(duì)使用的儀器和設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定、使用、維修和保養(yǎng),建立操作臺(tái)賬,確保運(yùn)行良好。
(8)參與討論工程檢測(cè)和試驗(yàn)方案的編制或?qū)徍恕?/p>
(9)及時(shí)了解工程質(zhì)量情況,參加工程質(zhì)量檢查,參與質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的原因分析和討論,提出相關(guān)意見(jiàn)。
(10)審核并簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告和試驗(yàn)匯總表;負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)工作總結(jié)。
(11)整理各類檢測(cè)、試驗(yàn)資料,按照要求歸檔和移交。
(12)做好監(jiān)理日記。
工作崗位職責(zé)13
職務(wù)名稱：培訓(xùn)總監(jiān)
所屬部門：培訓(xùn)部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：培訓(xùn)經(jīng)理
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織調(diào)查研究本行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向，按照市場(chǎng)的需求組織開(kāi)發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)管理企業(yè)的'整體核心技術(shù)資料，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策及方案；
3、研究預(yù)測(cè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展路線，規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品；
4、組織、參與對(duì)外技術(shù)交流；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門下屬工作能力、績(jī)效考核等；
6、負(fù)責(zé)重要客戶的培訓(xùn)方案談判；
7、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)14
職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：市場(chǎng)總監(jiān)
直接下屬：市場(chǎng)人員
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)分公司進(jìn)行全面管理，對(duì)公司制定的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；
2、根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制訂本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行；
3、組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，執(zhí)行公司銷售政策，完成部門的銷售目標(biāo)；
4、根據(jù)本銷售區(qū)域的特點(diǎn)，提出推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作；
5、每月做好整理客戶資料的監(jiān)督工作，并針對(duì)客戶的情況變化及時(shí)更新調(diào)整客戶資料，為公司制定銷售策略提供依據(jù)；
6、協(xié)助市場(chǎng)人員完成重要合同談判，合同審批及簽訂等工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)下屬及時(shí)回收款、清收超期應(yīng)收賬款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作；
8、及時(shí)監(jiān)督區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率，以及各銷售人員銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成進(jìn)度；
9、定期、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持；
10、監(jiān)督管理所轄分部的工作目標(biāo)等執(zhí)行情況，及時(shí)給予指正；
11、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬的`調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)；
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬之間，本部門與相關(guān)部門之間的關(guān)系；
13、每月度對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率進(jìn)行匯總；
14、保證每天、每周、每月例會(huì)的正常進(jìn)行。按時(shí)參加公司組織的月度銷售會(huì)議；
15、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)15
職務(wù)名稱：市場(chǎng)總監(jiān)
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：規(guī)劃并推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)；
2、拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋；
3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃；
4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，組織相關(guān)人員培訓(xùn)；
5、制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌；
6、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的.開(kāi)拓、渠道管理等日常工作；
7、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。
工作崗位職責(zé)16
職務(wù)名稱：培訓(xùn)經(jīng)理
所屬部門：培訓(xùn)部
直接上級(jí)：培訓(xùn)總監(jiān)
直接下屬：
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：統(tǒng)籌安排培訓(xùn)部人員，不斷提升培訓(xùn)部人員整體素質(zhì)，執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部全面的.管理工作；
2、依據(jù)公司銷售目標(biāo)，合理配置培訓(xùn)人員，執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù)；
3、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)；
4、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部信息系統(tǒng)建立、健全；
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及公司文化的深入貫徹和落實(shí)；
7、執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)；
8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)17
1．經(jīng)辦一般性物料的`采購(gòu)。
2．查訪廠商。
3．與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。
4．要求供應(yīng)商執(zhí)行價(jià)值工程的工作。
5．確認(rèn)交貨日期。
6．-般索賠案件的處理。
7．處理退貨。
8．收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料。
工作崗位職責(zé)18
職務(wù)名稱：銷售人員
所屬部門：市場(chǎng)部
直接上級(jí)：銷售經(jīng)理
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成分銷目標(biāo)、分銷計(jì)劃
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)本部門的銷售計(jì)劃，制定個(gè)人的銷售計(jì)劃，確保區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率，對(duì)本區(qū)域的.業(yè)績(jī)形勢(shì)分析做出及時(shí)的跟蹤和分析；
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)，了解市場(chǎng)行情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理。
4、開(kāi)發(fā)客戶資源，建立良好客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。
5、按時(shí)完成公司制定的月度、季度、年度銷售指標(biāo)；
6、客戶資料的登記與管理工作；
7、合同的簽定及款項(xiàng)的回收工作；
8、客戶訓(xùn)后服務(wù)工作；
9、對(duì)客戶在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決；
10、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告；
11、收集市場(chǎng)及同行業(yè)信息，并及時(shí)反饋到公司。
12、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。
工作崗位職責(zé)19
1．?dāng)M訂采購(gòu)部門的工作方針與目標(biāo)。
2．負(fù)責(zé)主要原料與物料的采購(gòu)。
3．編制年度采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算。
4．簽訂審核訂購(gòu)單與合約。
5．采購(gòu)制度的建立與改善。
6．撰寫部門周報(bào)與月報(bào)。
7．主持采購(gòu)人員的教育訓(xùn)練。
8．建立與供應(yīng)商良好的`伙伴關(guān)系。
9．主持或參與采購(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)議，并作好部門間的協(xié)調(diào)工作。
工作崗位職責(zé)20
職務(wù)名稱：極限、cs教練
所屬部門：培訓(xùn)部
直接上級(jí)：培訓(xùn)經(jīng)理
直接下屬：無(wú)
工作關(guān)系：
職務(wù)概況：執(zhí)行培訓(xùn)中高空項(xiàng)目的操作和保護(hù)，組織實(shí)施cs實(shí)戰(zhàn)
崗位職責(zé)：
1、操作培訓(xùn)中的高空項(xiàng)目；
2、組織實(shí)施cs鐳戰(zhàn)；
3、管理和維護(hù)高空、cs裝備；
4、上級(jí)主管交辦的'其它臨時(shí)性工作。
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