工作崗位職責(zé)

          時(shí)間:2023-03-13 10:44:21 工作職責(zé) 我要投稿

          工作崗位職責(zé)20篇

            在日常生活和工作中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編整理的工作崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          工作崗位職責(zé)20篇

          工作崗位職責(zé)1

            職務(wù)名稱:文案策劃

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

            崗位職責(zé):

            1、針對(duì)市場(chǎng)客戶提出的個(gè)性化培訓(xùn)需求,制作設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案;

            2、培訓(xùn)方案的不斷創(chuàng)新與完善;

            3、公司內(nèi)刊文案的編著及創(chuàng)意;

            4、協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;

            5、公司宣傳資料的文字撰寫;

            6、整理、打印、制作銷售人員所需要的.業(yè)務(wù)文件夾;

            7、整理最新的客戶展示;

            8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)2

            職務(wù)名稱:客服

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:公司客戶的服務(wù)、跟蹤以及產(chǎn)品營(yíng)銷,通過(guò)客戶資料建立、客服服務(wù)、客戶跟蹤、客戶追銷的四個(gè)環(huán)節(jié)完成

            崗位職責(zé):

            1、短信平臺(tái)的管理及使用;

            2、前后的相關(guān)服務(wù)工作跟進(jìn)(客戶參訓(xùn)名單的確認(rèn)及注意事項(xiàng)的.囑托等);

            3、對(duì)已開(kāi)展過(guò)合作的客戶資料進(jìn)行收集、備案,并定期不定期電話回訪客戶;

            4、定期不定期以短信或郵件形式問(wèn)候客戶;

            5、對(duì)客戶提出的意見(jiàn)、投訴進(jìn)行收集、反饋、解決;

            6、對(duì)孤兒客戶進(jìn)行跟蹤、分類與轉(zhuǎn)接;

            7、組織、邀約:客戶聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)、小型公開(kāi)課;

            8、客服部門對(duì)外要樹(shù)立公司品牌形象;

            9、按照客服部工作流程開(kāi)展;

            10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)3

            職責(zé)一:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)

            1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開(kāi)展茶樓經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)的組織和管理工作,完成計(jì)劃指標(biāo)。

            2、根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)定位,制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標(biāo)準(zhǔn)和流程,保證向賓客提供良好的服務(wù),滿足賓客的合理需求。

            3、每月編寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告和擬訂部門工作計(jì)劃,參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。

            4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核和評(píng)估,并根據(jù)工作實(shí)績(jī)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理決定。

            5、擬訂茶樓前廳部的培訓(xùn)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

            6、嚴(yán)格督導(dǎo)和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

            7、根據(jù)客情安排開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

            8、在經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間,親臨營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,有重要的客人就餐時(shí)應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。

            9、審閱下屬各班組的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,并報(bào)告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

            10、處理重大的投訴事件。

            11、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施茶樓的促銷活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

            12、督促下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,把好食品衛(wèi)生關(guān)。

            13、對(duì)前廳部責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),保持良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)氛圍。

            14、管理茶樓部的經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和物資,保證茶樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境和物資的安全,協(xié)助財(cái)務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點(diǎn)。

            15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài),合理解決他們提出的困難和問(wèn)題,聽(tīng)取和采納他們的合理化建議,保持良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

            16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個(gè)人呈交的報(bào)告和各項(xiàng)申請(qǐng)。

            17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責(zé)。

            18、參加相關(guān)會(huì)議。

            19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。

            20、保持員工手冊(cè)上所列正確的儀容儀表。

            21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。

            22、熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程作業(yè)。

            23、熟悉并遵守酒樓及本部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

            職責(zé)二:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)

            1、組織本店的日常工作,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),督導(dǎo)員工按照操作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程開(kāi)展工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

            2、檢查協(xié)調(diào)好下屬工作情況。

            3、根據(jù)客情安排好開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作。

            4、嚴(yán)格檢查員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

            5、處理好客人的投訴事件。

            6、熟悉本店的設(shè)施和服務(wù)。

            7、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

            8、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

            9、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理、掌握和控制好物品的'使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品的損耗。

            10、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生清潔工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

            職責(zé)三:茶樓經(jīng)理崗位職責(zé)

            經(jīng)理是茶藝館經(jīng)營(yíng)管理的主要實(shí)施者,是現(xiàn)場(chǎng)管理的中心。經(jīng)理不僅要具有經(jīng)營(yíng)管理的能力,而且還要具有豐富的茶藝和茶文化的知識(shí),通曉茶藝館服務(wù)的全部過(guò)程和各種細(xì)節(jié),要善于培訓(xùn)、指揮和調(diào)動(dòng)員工,能應(yīng)對(duì)各種類型的砰客,具有促進(jìn)銷售的能力。

            經(jīng)理的崗位職責(zé)主要有:

            1 .營(yíng)業(yè)前

            ①服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的檢查,包括燈光、室內(nèi)溫度、裝飾、商品陳列、家具擺放、衛(wèi)生狀況、臺(tái)面物品是否齊備等。

            ②檢查出勤人數(shù)。

            ③檢查服務(wù)人員的儀容儀表。

            ④召開(kāi)班前會(huì),總結(jié)前一天的工作,提出新的要求,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示。

            ⑤掌握員工的情緒。

            2 .營(yíng)業(yè)中

            ①檢查服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和勞動(dòng)紀(jì)律。

            ②了解茶藝館內(nèi)的氣氛并及時(shí)調(diào)節(jié)。

            ③處理顧客投訴。

            ④處理突發(fā)事件。

            ⑤隨時(shí)了解客人上座情況、訂臺(tái)情況。

            ⑥接待重要的或特殊的客人。

            ⑦處理客人的一些特殊問(wèn)題,如優(yōu)惠、購(gòu)物等。

            ⑧了解顧客的意見(jiàn)和建議。

            ⑨督導(dǎo)服務(wù)。

            3 .營(yíng)業(yè)后

            ①進(jìn)行安全檢查,如電器是否已經(jīng)關(guān)好、是否有未熄煙頭等。

            ②召開(kāi)班后會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作。

            ③填寫營(yíng)業(yè)日志。

            ④填寫交班日志。

            ⑤檢查有關(guān)物品,如家具、電器、茶具等的完好程度,茶葉、茶具、茶點(diǎn)等商品的存量,是否需要領(lǐng)購(gòu)等。

            ⑥離開(kāi)茶藝館前全面巡視檢查1次。

            4 .其他職責(zé)

            ①組織員工培訓(xùn),提高員工的茶藝、茶文化知識(shí)水平和服務(wù)技能。

            ②主持茶藝館例會(huì)。

            ③適時(shí)推出促銷活動(dòng)。

            ④茶藝館的對(duì)外宣傳。

            ⑤員工招聘、面試。

            ⑥抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和道德觀。

            ⑦檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況。

            ⑧建立、健全和不斷完善管理制度。

            ⑨對(duì)員工的考核和獎(jiǎng)懲。

            ⑩對(duì)員工進(jìn)行安全、衛(wèi)生、消防、法制教育。

            ⑩控制經(jīng)營(yíng)成本。

            ⑩控制茶葉、茶具等商品的質(zhì)量。

            ⑩了解茶葉、茶具市場(chǎng)的行情,不斷開(kāi)辟新的貨源渠道。

            ⑩了解其他茶藝館的經(jīng)營(yíng)管理狀況,提出必要的對(duì)策。

            ⑩重要客戶的聯(lián)系,新客戶的開(kāi)發(fā)。

          工作崗位職責(zé)4

            職務(wù)名稱:主管會(huì)計(jì)

            所屬部門:財(cái)務(wù)部

            直接上級(jí):總經(jīng)理

            直接下屬:

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作

            崗位職責(zé):

            1、按規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)置總帳,進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄、匯總憑證、登記總帳和明細(xì)帳,做到帳證、帳表相符;

            2、負(fù)責(zé)編制月報(bào)、季報(bào)、年度和其他方面有關(guān)報(bào)表;

            3、負(fù)責(zé)簽收出納移交的'全部收付款憑單,并進(jìn)行復(fù)核和審查;

            4、認(rèn)真審核原始憑證,違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳,要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn);

            5、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)等,妥善保管和存檔;

            6、監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚;

            7、負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、報(bào)送及年度企業(yè)所得稅匯算工作;辦理各項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng);

            8、查看未收款情況及時(shí)催款收款,定期向總經(jīng)理反映公司資金動(dòng)態(tài);

            9、查看各子公司現(xiàn)金日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)報(bào)表;

            10、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)5

            1.請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單的登記。

            2.交貨記錄及稽催。

            3.訪客的安排與接待。

            4.采購(gòu)費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)支。

            5.進(jìn)出口文件及手續(xù)的申請(qǐng)。

            6.電腦作業(yè)與檔案管理。

            7.承辦保險(xiǎn)、公證事宜。

            在一般人事管理比較上軌道的企業(yè)機(jī)構(gòu),前面所敘述的各個(gè)不同階層采購(gòu)人員的職責(zé),都會(huì)在職位工作說(shuō)明書中詳細(xì)記載。根據(jù)美國(guó)《采購(gòu)世界月刊》一項(xiàng)對(duì)128個(gè)采購(gòu)部門所做的調(diào)查顯示,采購(gòu)部門的職責(zé)按其重要性來(lái)排列,其前九種重要工作的順序如下:

            ①評(píng)估現(xiàn)有的供應(yīng)商。

            ②選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商。

            ③安排采購(gòu)及交貨日期。

            ④談判采購(gòu)合約。

            ⑤從事價(jià)值分析的工作。

            ⑥自制或采購(gòu)(外包)的決策。

            ⑦指定運(yùn)輸方式。

            ⑧控制存貨。

            ⑨租賃或買斷的決策。

            由上可以知道,采購(gòu)部門仍是以尋求合格的廠商以維持物料的.充分供應(yīng)為最重要的職責(zé)。但是,除了這些固有的職責(zé)之外,根據(jù)美國(guó)《采購(gòu)雜志》的一項(xiàng)調(diào)查,采購(gòu)部門將增加下列各項(xiàng)新的職責(zé)(按其重要性排列):

            ①策略規(guī)劃。

            ②產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

            ③運(yùn)輸。

            ④新產(chǎn)品評(píng)估。

            ⑤購(gòu)買固定設(shè)備。

            ⑥出差。

            ⑦行銷規(guī)劃。

            ⑧提供經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

            ⑨期貨操作。

            ⑩現(xiàn)金流量計(jì)劃。

            總之,采購(gòu)部門的職責(zé)已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的作業(yè)性的工作,提升為策略性的工作,顯示采購(gòu)部門已參與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的決策,這也證明了采購(gòu)部門在企業(yè)里的地位正“步步高升”。

          工作崗位職責(zé)6

            1.分派采購(gòu)人員及助理的.日常工作。

            2.負(fù)責(zé)次要原料或物料的采購(gòu)。

            3.協(xié)助采購(gòu)人員與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。

            4.采購(gòu)進(jìn)度的跟蹤。

            5.保險(xiǎn)、公證、索賠的督導(dǎo)。

            6.審核一般物料采購(gòu)案。

            7.市場(chǎng)調(diào)查。

            8.供應(yīng)商的考核。

          工作崗位職責(zé)7

            職務(wù)名稱:教練

            所屬部門:培訓(xùn)部

            直接上級(jí):培訓(xùn)經(jīng)理

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),出具培訓(xùn)報(bào)告

            崗位職責(zé):

            1、培訓(xùn)前的組織和準(zhǔn)備工作;

            2、培訓(xùn)后出具培訓(xùn)報(bào)告;

            3、處理培訓(xùn)過(guò)程中的突發(fā)事件;

            4、上級(jí)主管交辦的.其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)8

            職務(wù)名稱:銷售內(nèi)勤

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作

            崗位職責(zé):

            1、輔助銷售總監(jiān)對(duì)請(qǐng)假、考勤的監(jiān)督和匯報(bào);

            2、后期的.相關(guān)服務(wù)工作(照片、光盤的制作,照片的發(fā)送等);

            3、方案的裝訂;

            4、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)9

            職責(zé)

            1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù);

            2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠(chéng)度;

            3、跟進(jìn)公司需求,策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營(yíng)銷;

            4、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

            5、負(fù)責(zé)與公司線下活動(dòng)等相配合;

            6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人氣,擴(kuò)大影響力。

            任職資格

            1、專科以上學(xué)歷,性別不限,年齡20—35歲,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

            2、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;

            3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng),對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉;

            4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力;

            5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的`能力;

            6、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

          工作崗位職責(zé)10

            職務(wù)名稱:計(jì)調(diào)

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況: 負(fù)責(zé)與各合作單位的溝通聯(lián)絡(luò),確保培訓(xùn)前,培訓(xùn)中及訓(xùn)后的`一些后勤保障工作,促使培訓(xùn)工作的順利圓滿完成

            崗位職責(zé):

            1、與各常用基地保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)把基地相關(guān)接團(tuán)情況、基地最新價(jià)格及配置變動(dòng)情況公布給銷售部,方便銷售部門有針對(duì)性的推薦給客戶。

            2、與各常用車隊(duì)保持聯(lián)絡(luò),根據(jù)銷售人員需要,向車隊(duì)咨詢各個(gè)行程的車輛費(fèi)用并登記總結(jié),為銷售人員報(bào)價(jià)提供依據(jù);如市場(chǎng)變化,需要將車費(fèi)漲落情況提前通知銷售部做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

            3、與旅行社保持聯(lián)絡(luò),根據(jù)銷售人員需要,為其做出合理的旅游行程安排;

            4、發(fā)現(xiàn)新基地并與相關(guān)人員取得聯(lián)系,談定初步合作意向,必要時(shí)到基地考察,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;

            5、掌握新的車隊(duì)信息,并取得聯(lián)系,談定合作意向;

            6、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)11

            職務(wù)名稱:總經(jīng)理 所屬部門:

            直接上級(jí):

            直接下屬:市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。

            崗位職責(zé):

            1、領(lǐng)導(dǎo)制訂公司的.發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;

            2、組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革;

            3、根據(jù)股東會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

            4、監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程,并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;

            5、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案;

            6、負(fù)責(zé)與股東會(huì)保持良好溝通,定期向股東會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事情;

            7、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

            8、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;

            9、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

            10、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè),選拔中高層管理人員;

            11、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng);

            12、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件;

          工作崗位職責(zé)12

            (1)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本監(jiān)理站試驗(yàn)檢測(cè)工作全面負(fù)責(zé)。

            (2)認(rèn)真熟悉國(guó)家和鐵道部有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握合同文件中對(duì)試驗(yàn)工作的規(guī)定,全面指導(dǎo)監(jiān)理范圍內(nèi)的試驗(yàn)工作。

            (3)做好試驗(yàn)室職能范圍的全面管理,負(fù)責(zé)試驗(yàn)工作計(jì)劃編制,對(duì)所屬試驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查和指導(dǎo),協(xié)調(diào)安排有關(guān)工作,解決試驗(yàn)工作中的技術(shù)難題。

            (4)負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,報(bào)總監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。

            (5)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)原材料、各類試件進(jìn)行平行抽檢和見(jiàn)證檢驗(yàn),超出自身試驗(yàn)范圍的按照投標(biāo)承諾進(jìn)行委外試驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師。

            (6)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理范圍內(nèi)的監(jiān)理人員進(jìn)行試驗(yàn)方面的'指導(dǎo)和培訓(xùn)。

            (7)對(duì)使用的儀器和設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定、使用、維修和保養(yǎng),建立操作臺(tái)賬,確保運(yùn)行良好。

            (8)參與討論工程檢測(cè)和試驗(yàn)方案的編制或?qū)徍恕?/p>

            (9)及時(shí)了解工程質(zhì)量情況,參加工程質(zhì)量檢查,參與質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的原因分析和討論,提出相關(guān)意見(jiàn)。

            (10)審核并簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告和試驗(yàn)匯總表;負(fù)責(zé)編寫試驗(yàn)工作總結(jié)。

            (11)整理各類檢測(cè)、試驗(yàn)資料,按照要求歸檔和移交。

            (12)做好監(jiān)理日記。

          工作崗位職責(zé)13

            職務(wù)名稱:培訓(xùn)總監(jiān)

            所屬部門:培訓(xùn)部

            直接上級(jí):總經(jīng)理

            直接下屬:培訓(xùn)經(jīng)理

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:

            崗位職責(zé):

            1、負(fù)責(zé)組織調(diào)查研究本行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展方向,按照市場(chǎng)的需求組織開(kāi)發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品;

            2、負(fù)責(zé)管理企業(yè)的'整體核心技術(shù)資料,組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策及方案;

            3、研究預(yù)測(cè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品;

            4、組織、參與對(duì)外技術(shù)交流;

            5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門下屬工作能力、績(jī)效考核等;

            6、負(fù)責(zé)重要客戶的培訓(xùn)方案談判;

            7、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)14

            職務(wù)名稱:銷售經(jīng)理

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)

            直接下屬:市場(chǎng)人員

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:管理公司的銷售運(yùn)作,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)

            崗位職責(zé):

            1、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)分公司進(jìn)行全面管理,對(duì)公司制定的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

            2、根據(jù)年度銷售目標(biāo),制訂本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行;

            3、組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,執(zhí)行公司銷售政策,完成部門的銷售目標(biāo);

            4、根據(jù)本銷售區(qū)域的特點(diǎn),提出推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作;

            5、每月做好整理客戶資料的監(jiān)督工作,并針對(duì)客戶的情況變化及時(shí)更新調(diào)整客戶資料,為公司制定銷售策略提供依據(jù);

            6、協(xié)助市場(chǎng)人員完成重要合同談判,合同審批及簽訂等工作;

            7、領(lǐng)導(dǎo)下屬及時(shí)回收款、清收超期應(yīng)收賬款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作;

            8、及時(shí)監(jiān)督區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率,以及各銷售人員銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成進(jìn)度;

            9、定期、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;

            10、監(jiān)督管理所轄分部的工作目標(biāo)等執(zhí)行情況,及時(shí)給予指正;

            11、負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬的`調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);

            12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬之間,本部門與相關(guān)部門之間的關(guān)系;

            13、每月度對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率進(jìn)行匯總;

            14、保證每天、每周、每月例會(huì)的正常進(jìn)行。按時(shí)參加公司組織的月度銷售會(huì)議;

            15、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)15

            職務(wù)名稱:市場(chǎng)總監(jiān)

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):總經(jīng)理

            直接下屬:

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:規(guī)劃并推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略,實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

            崗位職責(zé):

            1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);

            2、拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;

            3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;

            4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,組織相關(guān)人員培訓(xùn);

            5、制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司品牌;

            6、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的.開(kāi)拓、渠道管理等日常工作;

            7、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。

          工作崗位職責(zé)16

            職務(wù)名稱:培訓(xùn)經(jīng)理

            所屬部門:培訓(xùn)部

            直接上級(jí):培訓(xùn)總監(jiān)

            直接下屬:

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:統(tǒng)籌安排培訓(xùn)部人員,不斷提升培訓(xùn)部人員整體素質(zhì),執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù)

            崗位職責(zé):

            1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部全面的.管理工作;

            2、依據(jù)公司銷售目標(biāo),合理配置培訓(xùn)人員,執(zhí)行公司年度培訓(xùn)任務(wù);

            3、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);

            4、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn);

            5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部信息系統(tǒng)建立、健全;

            6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及公司文化的深入貫徹和落實(shí);

            7、執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù);

            8、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)17

            1.經(jīng)辦一般性物料的`采購(gòu)。

            2.查訪廠商。

            3.與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等。

            4.要求供應(yīng)商執(zhí)行價(jià)值工程的工作。

            5.確認(rèn)交貨日期。

            6.-般索賠案件的處理。

            7.處理退貨。

            8.收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料。

          工作崗位職責(zé)18

            職務(wù)名稱:銷售人員

            所屬部門:市場(chǎng)部

            直接上級(jí):銷售經(jīng)理

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端,完成分銷目標(biāo)、分銷計(jì)劃

            崗位職責(zé):

            1、根據(jù)本部門的銷售計(jì)劃,制定個(gè)人的銷售計(jì)劃,確保區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成率,對(duì)本區(qū)域的.業(yè)績(jī)形勢(shì)分析做出及時(shí)的跟蹤和分析;

            2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解公司產(chǎn)品特點(diǎn),了解市場(chǎng)行情。

            3、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司管理。

            4、開(kāi)發(fā)客戶資源,建立良好客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)。

            5、按時(shí)完成公司制定的月度、季度、年度銷售指標(biāo);

            6、客戶資料的登記與管理工作;

            7、合同的簽定及款項(xiàng)的回收工作;

            8、客戶訓(xùn)后服務(wù)工作;

            9、對(duì)客戶在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決;

            10、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告;

            11、收集市場(chǎng)及同行業(yè)信息,并及時(shí)反饋到公司。

            12、上級(jí)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

          工作崗位職責(zé)19

            1.?dāng)M訂采購(gòu)部門的工作方針與目標(biāo)。

            2.負(fù)責(zé)主要原料與物料的采購(gòu)。

            3.編制年度采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算。

            4.簽訂審核訂購(gòu)單與合約。

            5.采購(gòu)制度的建立與改善。

            6.撰寫部門周報(bào)與月報(bào)。

            7.主持采購(gòu)人員的教育訓(xùn)練。

            8.建立與供應(yīng)商良好的`伙伴關(guān)系。

            9.主持或參與采購(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)議,并作好部門間的協(xié)調(diào)工作。

          工作崗位職責(zé)20

            職務(wù)名稱:極限、cs教練

            所屬部門:培訓(xùn)部

            直接上級(jí):培訓(xùn)經(jīng)理

            直接下屬:無(wú)

            工作關(guān)系:

            職務(wù)概況:執(zhí)行培訓(xùn)中高空項(xiàng)目的操作和保護(hù),組織實(shí)施cs實(shí)戰(zhàn)

            崗位職責(zé):

            1、操作培訓(xùn)中的高空項(xiàng)目;

            2、組織實(shí)施cs鐳戰(zhàn);

            3、管理和維護(hù)高空、cs裝備;

            4、上級(jí)主管交辦的'其它臨時(shí)性工作。

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