前臺日常工作職責

          時間:2023-08-11 11:56:29 工作職責 我要投稿

          (熱)前臺日常工作職責8篇

          前臺日常工作職責1

            1、負責公司前臺接待工作;

          (熱)前臺日常工作職責8篇

            2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

            3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

            4、負責公司辦公用品選購

            及日常發放、管理工作,幫助管理辦公環境和平安衛生等工作,確保后勤保障;

            5、負責會議室管理,公司發文管理;

            6、協作行政人力相關工作及處理各類突發性事務;

            7、完成部門領導交辦其它事宜。

          前臺日常工作職責2

            1、前臺接待、電話互轉,記錄留言并剛好轉達;

            2、文件、傳真、快遞、發票等收發;

            3、維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工著裝管理;

            4、外出登記及外出資料管理;

            5、辦公用品選購和登記管理;

            6、起草、傳達行政通知、相關文件,幫助組織和落實公司各種活動;

            7、支配會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;

            8、固定資產的管理;

            9、負責桶裝水的'選購工作;

            10、節假日福利支配;

            11、領導支配的其他事宜;

          前臺日常工作職責3

            1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗

            2、仔細閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作

            3、熱忱接待各方來賓,為客人供應良好的服務

            4、客人到店時,要主動向客人問好

            5、為客人精確快速的'辦理入住登記手續,合理支配好各種房間

            6、精確駕馭好房態并剛好與客房部核對房態

            7、與各部門親密聯系,做好客人資料、信息的溝通

          前臺日常工作職責4

            1、剛好、精確接聽/轉接電話,如須要,記錄留言并剛好轉達;

            2、接待來訪客人并剛好精確通知被訪人員;

            3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

            4、負責快件收發;

            5、負責前臺區域的環境維護;

            6、幫助公司員工的`復印工作;

            7、完成上級主管交辦的其它工作

          前臺日常工作職責5

            1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;

            2、熟識預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的全部活動;

            3、熟識酒店有關客房銷售的.各項政策,一直店來賓推銷客房,努力爭取的經濟效益;

            4、嫻熟總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;

            5、嫻熟駕馭店內信息,供應精確的問訊服務;

            6、負責為下榻酒店的來賓辦理入住登記手續;

            7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;

            8、制作有關報表,為其它部門供應精確的接待信息。

          前臺日常工作職責6

            1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

            2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的`打算及清潔工作。

            3、收款時仔細審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤馬上退還客人。

            4、仔細識別現金真偽,發覺假鈔應馬上退還該服務員向客人說明并調換。

            5、填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。

          前臺日常工作職責7

            1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作,按規定程序與標準,供應一流的接待服務。保持高度警惕,禁止一切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。

            2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理,在上下班高峰時間疏導人流,防止無卡者闖入,如遇特別狀況剛好與保安聯系。

            3、熱忱迎送客戶,主動問好,儀態端莊,儀表整齊,樹立華業服務窗口的良好形象。

            4、嫻熟駕馭園區概況,能夠回答客人提出的一般性問題,供應常規的非保密信息。

            5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的'記錄、整理、建檔。

            6、保持大堂的清潔衛生和物品整齊。完成領導交代的其他事務性工作。

          前臺日常工作職責8

            1、負責公司前臺接待及電話接轉;

            2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

            3、剛好更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

            4、受理宴會預約,協調宴會時間,下發宴會通知,布置宴會場地;

            5、負責訂餐支配及與快遞公司的聯系;

            6、負責主管交辦支配等各項工作;

            7、完成上級交給的其它事務性工作。

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