考核方案

          時間:2022-07-03 14:06:07 考核方案 我要投稿

          精選考核方案匯編10篇

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          精選考核方案匯編10篇

          考核方案 篇1

            一、目的

            ①規(guī)范公司及各分部客戶服務(wù)部工作,明確工作范圍和工作重點。

            ②使總部對各分部客戶服務(wù)部工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

            ③鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

            二、范圍

            ①適用范圍

            公司各分部客戶服務(wù)部。

            ②發(fā)布范圍

            公司總部、各分部客戶服務(wù)部。

            三、考核周期

            采取月度考核為主的方法,對客戶服務(wù)人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節(jié)假日順延。

            四、考核內(nèi)容和指標(biāo)

            (一)考核的內(nèi)容

            1.服務(wù)類

            電話回訪(回訪完成率、回訪真實度、不滿意投訴解決率)、咨詢電話(專業(yè)技能、接聽質(zhì)量、投訴解決回復(fù)率、顧客滿意度)、其他類投訴(顧客投訴解決率、顧客滿意度)。

            2.管理類

            總部監(jiān)控報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。

            (二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

            ①分部上報。報表包括日報、月報、創(chuàng)新工作、新業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)秀事跡和好人好事等。

            ②ERP系統(tǒng)查詢。總部主要通過ERP系統(tǒng)查詢與核對。

            ③總部客戶服務(wù)部進(jìn)行抽訪。

            ④其他渠道,包括行政管理部、總部客戶服務(wù)部、總部值班電話、網(wǎng)上投訴等。

            (三)考核指標(biāo)

            客戶服務(wù)人員績效考核表如下表所示。

            客戶服務(wù)人員績效考核表

            項目權(quán)重(%)考核標(biāo)準(zhǔn)得分

            比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

            專業(yè)技能、接聽質(zhì)量30抽查每次不合格扣2分,扣完為止,性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰

            客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

            回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

            回訪真實度100011223%~535條以上5

            客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

            報表上交真實性10不真實的,每次扣2分,本項分值扣完為止,性質(zhì)嚴(yán)重的另行處罰

            審計、糾錯及行政通報等10從當(dāng)月總分中扣處,每次扣罰2~10分,視問題性質(zhì)由人力資源部會同客戶服務(wù)部經(jīng)理討論決定,當(dāng)月分值扣完為止

            獎勵收到顧客表揚信一次,加1分;被部門表揚一次,加2分;被公司表揚一次,加3分;被媒體表揚一次,加5分(需要分部提供文字材料)

            處罰被部門批評一次,扣2分;被公司批評一次,扣3分;被媒體批評一次,扣5分

            總計

            說明:

            ①電話抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低于一次。

            ②回訪完成率為:每月實際回訪條數(shù)÷(200條×實際在崗人數(shù))×當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)。

            五、績效考核的實施

            ①考核分為自評、上級領(lǐng)導(dǎo)考核及小組考核三種,其中小組考核的成員主要是由與客戶服務(wù)人員工作聯(lián)系較多的相關(guān)部門人員構(gòu)成,三類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

            考核者權(quán)重考核重點

            被考核人本人15%工作任務(wù)完成情況

            上級領(lǐng)導(dǎo)60%工作績效、工作能力

            小組考核25%工作協(xié)作性、服務(wù)性

            ②客戶服務(wù)人員考核實施標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

            客戶服務(wù)人員考核實施標(biāo)準(zhǔn)

            項目數(shù)據(jù)來源抽查途徑標(biāo)準(zhǔn)答案

            專業(yè)技能、接聽質(zhì)量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規(guī)定

            客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復(fù)

            回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規(guī)定

            回訪真實度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位

            客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規(guī)定

            客戶服務(wù)資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規(guī)定

            六、考核結(jié)果的運用

            ①連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名前三名,分別獎勵500元、300元、200元,名次并列的同時獎勵。

            ②月考核評比綜合排名后三名,要求分部客戶服務(wù)部經(jīng)理仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月工作通報下發(fā)后的4天,將整改方案報總部客戶服務(wù)部備案。

            ③總部將視情況對分部客戶服務(wù)部經(jīng)理及主管進(jìn)行提交改進(jìn)意見書及以上的處罰。

            ④匯總月度考核結(jié)果,進(jìn)行年終優(yōu)秀分部客戶服務(wù)部評比。

          考核方案 篇2

            一、指導(dǎo)思想

            堅持依法行政,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則,通過實施考核,健全政府信息發(fā)布制度,推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開,提高政府工作透明度,保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建設(shè)法治政府、服務(wù)型政府。

            二、考核原則和對象

            (一)考核原則。堅持依法依規(guī)、客觀公正,注重立制強(qiáng)基、突出重點,堅持平時考核與年終考核相結(jié)合、內(nèi)部工作落實考核與社會客觀效果評估相結(jié)合,全面準(zhǔn)確地評價考核對象工作實績。

            (二)考核對象。各縣區(qū)人民政府,市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、菏澤高新區(qū)管委會,市政府有關(guān)部門、單位。

            三、考核內(nèi)容

            (一)政府信息公開基礎(chǔ)建設(shè)情況。包括政府信息公開制度機(jī)制建設(shè)等情況。

            (二)政府信息主動公開情況。包括建立健全主動公開目錄、指南并及時更新,政府信息公開年度報告編制和發(fā)布;重大行政決策信息公開情況,政策解讀情況,輿情收集與回應(yīng)等情況。

            (三)重點領(lǐng)域政府信息公開情況。包括行政權(quán)力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域政府信息公開情況。

            (四)政府信息依申請公開和行政復(fù)議、行政訴訟情況。包括建立健全政府信息公開申請受理制度機(jī)制,政府信息公開申請答復(fù)規(guī)范性、合法性;協(xié)助調(diào)查和舉報處理情況;行政復(fù)議情況;行政訴訟情況等。

            (五)政府信息公開平臺建設(shè)情況。包括政府的網(wǎng)站的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府的網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和安全保障制度措施、政府的網(wǎng)站的服務(wù)實用性和互動情況,政務(wù)微博微信等新媒體運用情況,政府公報、新聞發(fā)布會、信息查閱場所等重點平臺建設(shè)情況。

            (六)對政府信息公開工作的推進(jìn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查情況。包括工作部署、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等情況。

            (七)社會評估情況。委托第三方機(jī)構(gòu)對政府信息公開工作進(jìn)行評估情況。

            四、方法和步驟

            (一)平時考核。

            建立平時考核臺賬,對每個考核對象預(yù)置100分,對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行扣分考核。扣分項目主要有:1.國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳檢查通報的政府信息公開、政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)等工作中存在的問題,每個問題(縣區(qū)政府含部門)扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。2.市政府辦公室每半年一次電話調(diào)度、網(wǎng)上檢查中發(fā)現(xiàn)問題不能按期整改到位的,以及受理的舉報事項經(jīng)調(diào)查屬實的,每個問題扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。3.專項督查中發(fā)現(xiàn)的問題不能按期整改到位的,每個問題扣1.5分。此項由督查組提供。4.對熱點問題和重大政務(wù)輿情不能及時回應(yīng),造成不良影響的,每個問題扣1.5分。此項由市政府新聞辦提供。5.市公安局檢查通報的政府的網(wǎng)站安全隱患沒有按期整改到位的,每個問題扣1.5分。此項由市公安局提供。

            (二)自我考核。

            各縣區(qū)、各部門根據(jù)考核指標(biāo)體系和計分標(biāo)準(zhǔn),每半年進(jìn)行一次自我考核,填報考核表,并收集有關(guān)文件、通知、會議紀(jì)要、規(guī)章制度、工作計劃及實施情況報告等證明材料,一并報市政府辦公室。

            (三)委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效評估。

            通過政府陽光采購方式,委托第三方機(jī)構(gòu)對各縣區(qū)、各部門政府信息公開工作情況進(jìn)行績效評估。

            (四)綜合考核。

            對各縣區(qū)、各部門的平時考核成績、經(jīng)核查的兩次自我考核成績平均值、第三方機(jī)構(gòu)評估成績,分別按30%、40%、30%的權(quán)重計入年度綜合考核成績。依據(jù)綜合考核成績,確定各縣區(qū)、各部門的考核等次,考核等次分為優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—90分)、合格(60—80分)、不合格(60分以下)四級。

            五、組織實施

            對主要考核事項實行分工負(fù)責(zé)的原則,由各責(zé)任單位按照職責(zé)分工核查各縣區(qū)有關(guān)項目公開情況。各單位要切實負(fù)起責(zé)任,明確人員,按照時間節(jié)點,對核查事項逐一打分。并將核查事項納入對下級部門的績效考核評價內(nèi)容,考核結(jié)果作為對下級部門工作評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

            六、時間安排

            (一)每年7月15日前和次年1月15日前,各縣區(qū)、各部門分別對考核年度上半年、下半年情況進(jìn)行自我考核,填寫上半年和下半年市政府信息公開工作考核表,整理有關(guān)文件、通知、會議紀(jì)要、規(guī)章制度、工作計劃及實施情況報告等證明材料,分別以紙質(zhì)文本(加蓋公章)2份和電子版文檔形式報市政府辦公室。

            (二)次年2月上旬,市政府辦公室完成對各縣區(qū)、各部門平時考核、自我考核、社會評估等成績匯總,根據(jù)匯總成績確定各縣區(qū)、各部門考核等次。

            (三)次年2月底前,對全市政府信息公開工作考核情況進(jìn)行通報。

            七、考核結(jié)果運用

            (一)考核結(jié)果報市委、市政府,抄送市委組織部。

            (二)以市政府辦公室名義在全市政府系統(tǒng)進(jìn)行通報。

            (三)對在考核中被確定為不合格檔次的,給予通報批評并責(zé)令限期整改。

          考核方案 篇3

            為了使我校專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核工作科學(xué)、合理、規(guī)范,做到公平、公正,以充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和主動性,根據(jù)縣職辦及縣教委有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本考核辦法。

            一、考核對象:學(xué)校全體專業(yè)技術(shù)人員。

            二、考核內(nèi)容及分值:

            1、基本分:50分

            (1)學(xué)歷:6分,計算最高學(xué)歷,此項不超過6分。

            前學(xué)歷:中師、專科、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1、2、4、6分。

            后學(xué)歷:專科、本科、研究生(含結(jié)業(yè))分別計1.5、3、5分。

            (2)年度考核:3分。

            稱職以上計3分。

            (3)任職:5分,此項不超過5分。

            任申報職務(wù)的前一級專業(yè)技術(shù)職務(wù),每年計0.5分。

            (4)教齡:10分,此項不超過10分。

            每任教一年計0.5分。

            (5)從事特殊教育工作:6分,此項不超過6分。每年計0.3分。

            (6)繼續(xù)教育:5分,此項不超過5分。

            當(dāng)年內(nèi)容完成規(guī)定學(xué)時計4分,超學(xué)時或不足學(xué)時增減1分。

            (7)出勤:5分。

            申報者申報的當(dāng)年(學(xué)年度:上年9月1日至本年8月31日)出全勤計5分;凡曠工1天扣3分;事假(法定婚、喪、產(chǎn)假除外)1天扣0.4分;病假(縣醫(yī)院以上住院治療外)1天扣0.1分;遲到、早退一次各扣0.2分。扣完為止。

            (8)工作量:10分,此項不超過10分。

            根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況,全席工作量計6分;超工作或不足工作量增減分,增減分不超過4分。

            2、績效分:220分。

            (1)政治思想素質(zhì):5分。

            主要從表現(xiàn)、師德師風(fēng)、愛崗敬業(yè)等方面,結(jié)合平時學(xué)校考核記載進(jìn)行考核。

            (2)教育教學(xué)過程:10分。

            根據(jù)“學(xué)校教職工工作量化考核辦法”進(jìn)行考核,備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、考試各2分。凡缺教案一節(jié)扣0.2分,不合格教案一節(jié)扣0.1分;上課遲到、早退一次扣0.5分,曠課一節(jié)扣2分;作業(yè)批改馬虎一次扣0.1分,未批改一次扣0.2分;輔導(dǎo)學(xué)生落實效果酌計1分至2分;學(xué)生考試成績酌計1分至2分。

            (3)教育教學(xué)質(zhì)量:150分。

            此項考核每人基本分核定為120分。在考核考核內(nèi),凡所在班級流失一名學(xué)生而未新招生補(bǔ)充,缺1人班主任扣10分,科任教師扣5分;隨意趕學(xué)生出校1人扣10分;班上學(xué)生違紀(jì)1人,班主任扣2分,科任教師扣1分;所任學(xué)科教學(xué)質(zhì)量酌計10-30分。

            (4)教育科研:10分,此項不超過10分。

            承擔(dān)經(jīng)審批的每個科研課題計:校級0.5分,縣級1分,市級1.5分,已驗收結(jié)題的各級另計1分;科研課題獲一、二、三、鼓勵獎,在已驗收結(jié)題基礎(chǔ)上另計2分、1.5分、1分、0.5分。科研課題:主研人員與協(xié)研人員按7:3比例計算得分。

            (5)教學(xué)競賽:10分,此項不超過10分。

            參加校、縣、片區(qū)及以上教育部門組織的教學(xué)競賽(包括示范課、公開課、研究課、觀摩課等)活動,每次分別計0.5分,1分,2分,在此基礎(chǔ)上獲鼓勵、三、二、一等獎另計0.5分,1分,2分,3分。

            (6)論文論著:10分,此項不得超過10分。

            在公開發(fā)行的教育教學(xué)專門報刊或網(wǎng)站上發(fā)表教育教學(xué)經(jīng)驗文章計:縣級1分,市級2分,國家級4分;在公開發(fā)行有(ISBN、ISSN或CN標(biāo)志)的學(xué)術(shù)雜志、報刊上發(fā)表教育教學(xué)論文計:縣級1分,市級2分,國家級5分;撰寫教育教學(xué)專著每部8分。(合著作:主著者7分,輔著者3分);在公開發(fā)行的報刊上報道教育教學(xué)工作短訊每條計:縣教委0.1分,縣0.2分,市0.4分,國家0.8分,此款計分不超過3分;在學(xué)術(shù)研究會上交流經(jīng)驗計:校級0.2分,縣級1分,片區(qū)1.5分,市級2分,國家級4分。

            (7)表彰獎勵:5分,此項不超過5分。

            受國家、市、縣、校表彰的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者分別計4分,3分,2分,1分;受國家、市、縣部門及學(xué)校表彰的單項獎分別計3分,2分,1分,0.5分。

            (8)輔導(dǎo)獎:10分,此項不超過10分。

            凡經(jīng)教育行政部門行文批準(zhǔn)的各種競賽活動,輔導(dǎo)學(xué)生獲國家、市、縣、校每次獲獎:一等獎分別計2分,1.5分,1分,0.5分,獲二、三等獎各分別減0.1分,0.2分,多人輔導(dǎo)獎按輔導(dǎo)教師人數(shù)均分。

            (9)專業(yè)成長:6分。

            已確任的國家、市、縣骨干教師分別計6分,4分,2分。

            (10)指導(dǎo)新教師:4分。

            指導(dǎo)年輕教師效果良好,每人計1分(以學(xué)校確任為準(zhǔn))。

            3、民主測評分:30分。

            (1)教職工測評:10分。

            (2)考核組測評:20分。

            4、有下列情況之一者當(dāng)年考核一票否決。

            (1)受到行政處分未撤銷者;

            (2)違反學(xué)校規(guī)章制度屢教不改者。

            (3)上年年度考核不稱職者。

            (4)累計曠工15天及以上者或無故遲到或早退20次以上者(以當(dāng)年度計算)。

            (5)亂訂資料、亂辦班、亂收費查證屬實者。

            (6)向?qū)W生或?qū)W生家長索要錢物查證屬實者;體罰或變相體罰學(xué)生查證屬實者。

            (7)拖欠學(xué)校公款者。

            (8)發(fā)生重特大安全事故責(zé)任人員。

            (9)判處有期徒刑人員。

            (10)不假外出連續(xù)一個月以上者(含離職學(xué)習(xí)期滿不按期返校上崗者)。

            (11)未完成當(dāng)年學(xué)校招生任務(wù)者。

            三、考核時限:三個學(xué)年度(聘任前)

            四、考核程序:

            1、申請人向?qū)W校上交相關(guān)材料和書面申請。

            2、述職后民主測評。

            學(xué)校召開教職工會議,由申請人述職,當(dāng)場測評并公布測評分值。

            3、考核組考評。

            考核組根據(jù)學(xué)校制定的《考核辦法》對申報者進(jìn)行量化考核。

            4、公示考核結(jié)果。

            學(xué)校張榜公布考核組考核結(jié)果,以總成績由高到低排列,并搜集教師意見,公示期不少于5天。

            5、上報考核結(jié)果。

            根據(jù)學(xué)校考核情況確定人員上報。

            五、考核結(jié)果應(yīng)用。

            此考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員聘用的依據(jù)。

            六、本《考核辦法》從**年9月起執(zhí)行。

            七、此《考核辦法》與學(xué)校各項工作制度配套使用,其考核結(jié)果載入教職工個人檔案。

          考核方案 篇4

            1、由校長室、教學(xué)處、教研組長、備課組長共同進(jìn)行考核,分A、B、C三個等第,A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放,主要依據(jù)是:

            (1)平時的常規(guī)檢查。

            (2)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行的教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

            (3)師生評估。

            2、考核分以下幾個方面:

            ①、備課

            A、課時齊全,教材分析詳細(xì)、具體、教學(xué)目標(biāo)定位恰當(dāng),有機(jī)滲透學(xué)科思想,板書設(shè)計合理,教學(xué)過程完整詳細(xì),體現(xiàn)師生具體的雙邊活動,教學(xué)后記認(rèn)真。

            B、課時齊全,有教材分析,教學(xué)目標(biāo),板書設(shè)計,教學(xué)過程較完整,較能體現(xiàn)設(shè)計思路,有后記。

            C、課時不全,教材分析、教學(xué)目標(biāo)、板書設(shè)計、教學(xué)后記不全或上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定為不合格。

            ②、作業(yè)布置與批改

            A、按備課組分配任務(wù)超額完成自編作業(yè),平均每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認(rèn)真,及時輔導(dǎo)訂正。

            B、基本能按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),且每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認(rèn)真。

            C、很少按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),或本學(xué)期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少,批改不夠認(rèn)真。

            說明:音樂、體育、勞技、信息技術(shù)等因?qū)W科特點,“作業(yè)批改與布置”此項享受C等。

            ③、聽課

            A、超規(guī)定節(jié)數(shù),記錄認(rèn)真詳細(xì),聽課意見詳細(xì)誠懇,及時與被聽課教師交流。

            B、滿規(guī)定節(jié)數(shù),聽課記錄齊全,聽課意見有針對性,并能及時提出指導(dǎo)性意見或與上課教師及時交換意見。

            C、不滿規(guī)定節(jié)數(shù)、不及時與上課教師交換意見或記錄簡單或無聽課意見。

            說明:

            A、三年內(nèi)新教師聽課30節(jié)以上,其它教師每學(xué)期15節(jié)

            B、備課組長、教研組長、教學(xué)主任,分管教學(xué)的副校長,每學(xué)期聽課20-30節(jié)(其中應(yīng)有1/4的調(diào)研性聽課)

            C、其他兼課行政同一般任課教師。

            D、聽課量中,聽同學(xué)科教師的課不少于2/3(行政人員不受此限制)

            E、聽學(xué)術(shù)講座、工作報告、經(jīng)驗交流,進(jìn)修輔導(dǎo)均屬繼續(xù)教育,不列入聽課指標(biāo)。

            ④教研組、備課組活動

            A、認(rèn)真參加教研組、備課組活動,不無故缺席,無遲到、早退現(xiàn)象,承擔(dān)中心發(fā)言的次數(shù)高于人均次數(shù)。

            B、參加教研組、備課組活動,有無故缺席,遲到、早退現(xiàn)象的,承擔(dān)中心發(fā)言的'次數(shù)達(dá)人均次數(shù)(公出除外)。

            C、參加教研組、備課組活動,遲到、早退累計達(dá)3次以上,無故缺席2次以上,承擔(dān)中心發(fā)言人的次數(shù)低于人均次數(shù)(公出除外)。

            D、兼課教師必須參加任教學(xué)科的所有教研組活動。

            ⑤上課(每學(xué)期考核一次)

            A、積極主動上好對外公開課或示范課,抽查課情況反映良好以上,且學(xué)生滿意率達(dá)90%以上者。

            B、積極主動上好校內(nèi)公開課或示范課,抽查課情況反映較好,且學(xué)生滿意率達(dá)85%以上者。

            C、未上校內(nèi)公開課、抽查課被認(rèn)定為不合格者或?qū)W生滿意率在85%以下者。

            ⑥完成其他任務(wù)

            A、能認(rèn)真完成臨時布置的任務(wù),及時上交各種材料。

            B、能完成臨時布置任務(wù),但沒有材料上交。

            C、沒有完成臨時布置任務(wù),也無材料上交。

            注:

            A、凡出現(xiàn)教學(xué)事故,實行一票否決制,不享受當(dāng)月教學(xué)過程管理獎。

            B、凡有一項C等(音、體、勞技、信息技術(shù)等除外)不得參與各項評優(yōu)評先。

            C、凡當(dāng)月請假一周以上,按每月四周計算,按比例扣除相應(yīng)過程管理獎,凡請假滿一個月的,不得當(dāng)月過程管理獎。

          考核方案 篇5

            學(xué)生實習(xí)前綜合技能考核不但能促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生熟練掌握護(hù)理技能,而且也是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種手段,是提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié)。結(jié)合我院實際,現(xiàn)制定具體方案如下:

            一、時間:實習(xí)前兩周

            二、地點:臨床實訓(xùn)中心

            三、考核方法及成績評分方法

            將所有的臨床護(hù)理技能操作項目進(jìn)行分類,組成綜合性實驗操作項目,并制成題簽。學(xué)生在考試前半小時抽取題簽,每人抽取一項,明確考核項目的及要求。按要求準(zhǔn)備用物,并在規(guī)定時間內(nèi)完成技能操作的全過程。(評分標(biāo)準(zhǔn)見附件)

            考評小組由理論課任課教師和實驗教師組成,兩名教師為一組,按照操作項目的評價標(biāo)準(zhǔn)要求給出考核成績。

            考核成績?yōu)?00分,如低于80分為不及格,在實習(xí)后準(zhǔn)予補(bǔ)考一次,如補(bǔ)考不及格則需重修。

            醫(yī)學(xué)院

            XX/4/2

            附件1:XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排

            附件2:護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核評分標(biāo)準(zhǔn)(7項)

            附件1:

            XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排

            一、考核對象:

            XX級護(hù)理學(xué)本科1-8班、xx級護(hù)理專業(yè)專科1-12班

            二、考核時間:

            XX年5月25、26日XX級護(hù)理學(xué)本科1-8班

            XX年6月1、2日xx級護(hù)理專業(yè)專科1-12班

            三、考核地點:

            醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)北樓模擬病房

            四、考核目的:

            加強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力,使理論與實踐相結(jié)合,更好的與臨床護(hù)理相結(jié)合,同時進(jìn)一步鞏固對理論知識的掌握。

            五、考核內(nèi)容:

            在校所學(xué)的所有基本技能操作中選擇臨床常用的7項操作作為實踐技能考核內(nèi)容。具體考核項目為:

            (1)心電圖檢查(2)無菌技術(shù)操作

            (3)生命體征監(jiān)測—血壓測量(4)氧氣吸入

            (5)密閉式輸液(6)肌內(nèi)注射

            (7)心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)

            六、考核步驟:

            1.考生帶準(zhǔn)考證入場,入場保持安靜

            2.學(xué)生進(jìn)入考場抽簽確定考核項目,并準(zhǔn)備操作用物。

            3.用禮貌用語,

            (1)報告老師,我是××,我考核的項目是××××,用物已準(zhǔn)備完畢,請問可以開始嗎?

            (2)報告老師,操作完畢。

            4.操作完畢用物歸還原處。

            5.經(jīng)監(jiān)考老師同意后方可離場。

            七、評定標(biāo)準(zhǔn):

            1.根據(jù)技能操作考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。

            2、學(xué)生操作考核成績滿分100分。

            八、監(jiān)考老師:

            (1)心電圖檢查xx

            (2)無菌技術(shù)操作xx

            (3)生命體征監(jiān)測—血壓測量xx

            (4)氧氣吸入xx

            (5)密閉式輸液xx

            (6)肌內(nèi)注射xx

            (7)心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)xx

            九、注意事項:

            考試過程中老師應(yīng)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正公開,不徇私舞弊;學(xué)生考試必須佩帶準(zhǔn)考證。

          考核方案 篇6

            一、目的:為提高青年教師的綜合素質(zhì),為今后更好地工作打基礎(chǔ)。

            二、參加對象:幼兒部35歲以下(含35歲)的青年教師。

            三、內(nèi)容:五項基本功:講故事,唱歌,跳舞,彈琴,繪畫。

            四、時間:

            五、形式:采取抽簽按序逐項進(jìn)行。

            六、評委:組長: 組員:

            七、考核地點及安排:

            1、 考核點:幼兒大班

            A、普通話:內(nèi)容自定,時間2分鐘;

            B、白板字:內(nèi)容自定,時間3分鐘;

            C、特長展示:根據(jù)自己的特長,在唱歌、跳舞、彈琴、繪畫、英語等才藝方面進(jìn)行表演。(只展示、了 解、記錄,不做評分)

            D、課件制作:電腦教師定內(nèi)容,時間30分鐘,地點各教室;

            2、幼兒組考核點:幼兒部音樂教室

            A、講故事、唱歌、跳舞、彈琴:內(nèi)容自定,每一項均不能超過3分鐘;

            B、繪畫:學(xué)部定內(nèi)容,時間25分鐘。

            八、各考核評分表

            略

          考核方案 篇7

            為了進(jìn)一步提升多媒體教學(xué)的層次,提高教學(xué)工作效率,我校引入了“交互式電子白板”技術(shù)平臺。交互式電子白板是一種新型的教學(xué)設(shè)備,擺脫了傳統(tǒng)的黑板和投影儀課件教學(xué)的模式,提供了無污染、高質(zhì)量的教學(xué)模式,同時為老師提供了舒適、方便的教學(xué)環(huán)境。“交互式電子白板”進(jìn)課堂已有四年多,為了更好的推廣使用,現(xiàn)決定對全體教師進(jìn)行交互電子白板使用操作情況進(jìn)行考核。

            一、考核工作小組:

            領(lǐng)導(dǎo)小組:

            評委組成員:

            工作人員:

            二、考核時間:20xx年1月25日下午2:30

            三、考核地點:綜合樓二樓多功能教室。

            四、考核方式:

            1、按順序語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合、40周歲以下教師現(xiàn)場抽簽、現(xiàn)場操作、現(xiàn)場打分。

            2、語文、數(shù)學(xué)、英語除考核基礎(chǔ)操作外,再根據(jù)學(xué)科特點制定考核題庫(分別4套題庫,教師現(xiàn)場抽取)。

            3、綜合學(xué)科教師考核基礎(chǔ)操作和常用工具。

            4、40周歲以上教師考核基礎(chǔ)操作。

            5、每位教師在考核操作時,有一次求助機(jī)會(只限一項操作,被求助人員只有一次幫助操作的機(jī)會。)

            6、考核結(jié)果分:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

            五、考核內(nèi)容:

            (一)關(guān)于電子白板的啟動與關(guān)閉。

            (二)如何建立教學(xué)頁面(新建屏幕頁、白板頁、藍(lán)板頁、語文教師建立紋理田字格頁面)。

            (三)使用兩種以上“特色書寫筆”(鋼筆、軟筆、智能筆、激光筆、手寫識別)。

            (四)學(xué)科教學(xué)通用工具:

            1、聚光燈的使用(打開使用,會改變聚光燈的形狀、顏色、退出聚光燈)。

            2、抓圖工具的使用(會抓屏幕、保存并導(dǎo)入)。

            3、遮屏(移動、調(diào)整顏色、指定矩形等)。

            4、媒體工具(AVI為例,可拖拉,會動態(tài)視頻批注)。

            5、圖庫工具(各學(xué)科建立自己的圖庫并拖入白板頁)。

            6、外部鏈接(在白板上鏈接一個PPT文檔,要求單擊打開此文檔)。

            7、橡皮擦(會使用3種)。

            8、視頻錄制(會找到視頻錄制按鈕,錄制10秒并保存)。

            (五)、會使用PPT白板批注。在透明頁面下,對PPT課件進(jìn)行批注。(要求:1打開PPT并播放;2單擊透明頁;3對PPT進(jìn)行批注;4用筆進(jìn)行批注;5會進(jìn)入PPT下一頁;6將所有批注嵌入PPT)

            (六)、語文教學(xué)使用:漢字教學(xué)功能

            1、輸入字進(jìn)行漢字筆畫教學(xué)<查>。

            2、文本框輸入(1屏幕鍵盤使用;2手寫識別的使用)。

            (七)、數(shù)學(xué)教學(xué)工具:

            1、量角器的使用(畫扇形,畫角)。

            2、三角板的使用(30、60°改變大小、會旋轉(zhuǎn))。

            3、圓規(guī)的使用。

            4、直尺的使用。

            5、幾何畫板的使用。

            6、坐標(biāo)軸的使用。

          考核方案 篇8

            根據(jù)縣20xx年度人口和計劃生育目標(biāo)管理考核方案,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,切實抓好本系統(tǒng)的人口和計劃生育工作,特制定本方案。

            一、指導(dǎo)思想

            穩(wěn)定低生育水平,落實生育節(jié)育政策,管理計生對象,加強(qiáng)本系統(tǒng)服務(wù)意識。

            二、考核管理內(nèi)容

            1、工作責(zé)任制落實

            2、生育節(jié)育政策落實情況

            3、環(huán)孕檢落實情況

            4、免費孕前優(yōu)生健康檢查落實情況

            三、考核方法

            遵循“條條為主,條塊結(jié)合,雙向管理”的原則進(jìn)行,做好計劃生育的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)技工作。

            四、評分方法

            (一)工作責(zé)任制落實情況(200分)

            1、單位主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé),建立計劃生育長效機(jī)制,管理好本單位工作人員(含臨時工、合同工)。未納入管理的工作人員,每發(fā)現(xiàn)1例扣20分。

            2、積極配合紀(jì)檢、計生等部門查處本單位違法生育的人和事,查處率達(dá)100%并及時上報處分材料。不配合查處工作或未上報處分材料的,每例扣60分。

            3、開展計劃生育利益導(dǎo)向工作,按計劃“一卡通”規(guī)定落實本部門應(yīng)兌現(xiàn)的獎勵優(yōu)惠政策。未落實的,每發(fā)現(xiàn)1例扣30分。全面落實女職工生育、節(jié)育的各項假期及福利待遇,及時足額發(fā)放獨生子女父母保健費。每發(fā)現(xiàn)1例未落實扣10分。

            4、對租賃本單位及職工房屋、店面的外來人員一律納入本單位管理,并簽訂計劃生育保證書。發(fā)現(xiàn)一例未管理扣5分。

            5、按時上報各種統(tǒng)計資料并歸檔。每缺一次扣5分。

            6、按時參加縣計劃生育工作會議。每缺一次扣5分。

            (二)生育節(jié)育政策措施落實情況(250分)

            1、生育政策落實情況。符合一胎、再生一胎生育條件的育齡夫婦必須分別在分娩前、懷孕前全部辦理《生育服務(wù)證》和《再生一胎生育證》。出現(xiàn)一例未持證生育、懷孕的扣50分。

            2、避孕節(jié)育措施落實率。每發(fā)現(xiàn)一例“四術(shù)”尚存對象(有禁忌證的,憑本縣計生服務(wù)站或縣級以上公立醫(yī)院證明),扣50分(屬雙職工的,男方所在單位扣25分,女方所在單位扣50分)。(有禁忌證的,憑本縣計生服務(wù)站或縣級以上公立醫(yī)院證明);每發(fā)現(xiàn)一例落實節(jié)育措施不及時的對象,扣20分。

            3、20xx年9月1日至20xx年9月30日期間政策外生育(含非法抱養(yǎng))未申報的,每發(fā)現(xiàn)一例扣200分,已申報但未處理到位的扣100分。

            (三)環(huán)孕檢落實情況(450分)

            1、按“雙向管理”的原則,全年隔季落實兩次環(huán)孕檢(含下屬單位),在規(guī)定時間內(nèi),組織本單位應(yīng)檢對象進(jìn)行見面環(huán)孕檢,環(huán)孕檢率達(dá)100%。否則,每低一個百分點扣20分;不在規(guī)定時間內(nèi)檢查的每例扣20分。

            2、準(zhǔn)確掌握環(huán)孕檢對象名單。每漏1例扣50分。

            3、應(yīng)參加見面環(huán)孕檢的對象,未參檢的每人每次扣100分(含流出的管理對象)。

            4、凡離婚的女職工及男職工配偶在離婚時必須經(jīng)本單位計生專干現(xiàn)場確認(rèn)后進(jìn)行環(huán)孕檢,并將證明交本單位存檔,否則每例扣50分。

            (四)免費孕前優(yōu)生健康檢查落實情況(100分)

            凡新婚、申請辦理生育服務(wù)證的對象應(yīng)到縣計生服務(wù)站進(jìn)行免費孕前優(yōu)生健康檢查,每漏檢一例扣20分。

          考核方案 篇9

            1.0目的

            為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。

            2.0適用范圍

            公司全體員工。

            3.0原則

            3.1制度面前,人人平等。

            3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。

            3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進(jìn)行考核。

            4.0考核時間

            每月_______-_______日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。

            5.0考核內(nèi)容

            5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

            5.2崗位考核執(zhí)行情況。

            6.0考核辦法

            6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月_______元,物管員、收費員、維修員、保安為每月_______元,保潔員為每月_______元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補(bǔ)貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。

            6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。

            6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。

            6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資_______%

            6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資_______%

            6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的_______%。

            6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的_______%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。

            7.0考核通則

            7.1獎勵

            7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司增加收入上_______萬元或減少損失_______萬元以上者,獎_______~_______分/次。特別突出,晉升一級工資。

            7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎_______~_______分/次。

            7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎_______~_______分/次,獲市級嘉獎,獎_______分/次,記功一次。

            7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。

            7.1.5拾金不昧,獎_______~_______分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。

            7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。

            7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用,獎_______~_______分/次。

            7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎_______~_______分/次。

            7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎_______~_______分/次。

            7.1.10對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。

            7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎_______~_______分/次,特別突出者,加倍獎勵。

            7.2考核

            7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

            7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣_______分/次。

            7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣_______分/次(項)。

            7.2.4語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣_______分/次(項)。

            7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣_______分/次(項)。

            7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣_______分/次(項)。

            7.2.7工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣_______分/次。

            7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣_______分/次。

            7.2.9當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣_______分/次。

            7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

            7.2.11當(dāng)班吵架、打架、者,扣_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。

            7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣_______分/次。

            7.2.13無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣_______分/次。

            7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報不及時者,扣_______分/次。

            7.2.15弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣_______分/次(項)。

            7.2.16限期整改不及時,未達(dá)要求者,扣_______分/次(項)。

            7.2.17泄露公司機(jī)密、造謠、打擊、報復(fù)他人者,扣_______~_______分/次。

            7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣_______分/次(處)。

            7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

            7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣_______~_______分/次或另行處理。

            7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣_______分/次。

            7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。

            7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。

            8.0考核細(xì)則

            8.1部門負(fù)責(zé)人考核評分細(xì)則

            8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣_______分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。

            8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>_______%,每降_______個百分點,扣_______分/個百分點。

            8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。

            8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率,未達(dá)規(guī)定值,每降_______個百分點,扣_______分/個百分點。

            8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣_______分/次。

            8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣_______~_______分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。

            8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度,扣_______~_______分/次。

            8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。

            8.2收費員考核評分細(xì)則

            8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣_______分/次(項)。

            8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結(jié)帳、對帳,未做到,扣_______分/次(項)。建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對,未做到,扣_______分/次(項)。

            8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣_______分/次。

            8.2.4認(rèn)真、仔細(xì)收取各類費用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣_______~_______分/次,收到假鈔,自行賠付。

            8.2.5保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費用業(yè)主/用戶名單名細(xì),延時或不準(zhǔn)確,扣_______~_______分/次(項)。

            8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。

            8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣_______分/次(戶)。

            8.2.8認(rèn)真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣_______分/次。

            8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項,未做到,扣_______分/次。

            8.2.10定期回訪,加強(qiáng)溝通,及時反饋信息,未做到,扣_______分/次。

            8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣_______分/次(項)。

            8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣_______分/次(項)。

            8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣_______分/次(項)。

            8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣_______分/次(項)。

            8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣_______分/次。

            8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣_______分/次。

            8.3協(xié)管班長考核評分細(xì)則

            8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣_______~_______分/次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時,扣_______分/次,隱瞞不報,加倍處理。

            8.3.2不堅持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣_______分/次。

            8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣_______分/次。

            8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣_______分/次。

            8.3.5制度不健全,扣_______分/次。

            8.3.6抽查夜間值勤低于_______次/月,扣_______分/次。

            8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于_______次/月,扣_______分/次。

            8.4協(xié)管員考核評分細(xì)則

            8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣_______分/次(項)。

            8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時間情況,扣_______分/次(項)。

            8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣_______分/次(項)。

            8.4.4當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣_______~_______分/次。

            8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣_______分/次(項)。

            8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣_______分/次(項)。

            8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣_______分/次。

            8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣_______分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理。

            8.4.9當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣_______~_______分/次(項)。

            8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。

            8.5清潔工考核評分細(xì)則

            8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣_______分/次(處)。

            8.5.2側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼扣_______分/次(處)。

            8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣_______分/次(處)。

            8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐祝桓蓛簦踎______分/次(處)。

            8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣_______分/次(處)。

            8.5.6垃圾清運不及時,存放時間超過_______小時以上,扣_______分/次(處)。

            8.6維修工考核評分細(xì)則

            8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣_______分/次(項)。

            8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣_______分/次(項)。

            8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣_______分/次。

            8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確,扣_______分/次。未記錄,扣_______分/次。

            8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣_______~_______分/次(項)。

            8.6.6檢、維修前,未做預(yù)案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣_______~_______分/次(項),后果嚴(yán)重者,另行處理。

            9.0本辦法解釋權(quán)屬于本公司,自_______年_______月_______日起實施,未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理,辦法執(zhí)行。

          考核方案 篇10

            一、考核目的

            1.為進(jìn)一步落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,防止生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

            2.為保證安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,建立煤礦安全生產(chǎn)長效機(jī)制,特制定本考核方案。

            二、考核范圍

            本考核方案適用于集團(tuán)公司下屬負(fù)有安全生產(chǎn)責(zé)任的各單位、部門以及相關(guān)人員。

            三、考核組織機(jī)構(gòu)

            1.集團(tuán)公司成立安全生產(chǎn)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組。集團(tuán)公司總經(jīng)理任組長,集團(tuán)安全監(jiān)察部、人力資源部及各礦行政正職為小組成員。

            2.常設(shè)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)。由集團(tuán)公司安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)考核的組織、實施及其他協(xié)調(diào)工作。

            四、考核形式

            1.安全生產(chǎn)責(zé)任制考核實行百分制量化考核。

            2.考核以按季度考核、年終兌現(xiàn)的形式進(jìn)行。

            五、考核內(nèi)容

            考核內(nèi)容,如下表所示。

            安全指標(biāo)安全制度安全指令

            權(quán)重分配50分30分20分

            指標(biāo)描述1.百萬噸煤死亡率

            2.千人重傷率

            3.安全隱患整改率1.安全生產(chǎn)制度健全性

            (1)“三違”制度

            (2)“一通三防”制度

            2.各項操作是否有章可1.安全會議的召開

            2.安全培訓(xùn)

            3.違規(guī)操作次數(shù)

            六、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核結(jié)果分類

            分為優(yōu)秀、良好、一般、較差和差五個等級,具體如下表所示。

            考核等級優(yōu)秀良好一般較差差

            考核得分得分≥90分80分≤得分<90分70分≤考核得分<80分60分≤得分<70分得分<60分

            七、考核結(jié)果計算

            1.季度考核

            考核得分=(安全指標(biāo)自評得分+抽查考核得分)/2+(安全制度自評得分+抽查考核得分)/2+(安全指令自評得分+抽查考核得分)/2

            2.年度考核

            考核得分=年度安全指標(biāo)考核得分+(安全制度季度累計得分+安全指令季度累計得分)/4

            八、考核結(jié)果的應(yīng)用

            1.考核結(jié)果作為審批單位年度安全生產(chǎn)獎的依據(jù)。考核結(jié)果由集團(tuán)公司安全監(jiān)察部出具,在審批各單位獎金時給予上浮或下浮。具體浮動措施包括以下幾個方面。

            (1)考核結(jié)果為優(yōu)秀等級的,上浮年度安全生產(chǎn)獎20%。

            (2)考核結(jié)果為良好等級的,上浮年度安全生產(chǎn)獎10%。

            (3)考核結(jié)果為一般等級的,年度安全生產(chǎn)獎不上浮。

            (4)考核結(jié)果為較差等級的,下浮年度安全生產(chǎn)獎50%。

            (5)考核結(jié)果為差等級的,取消年度安全生產(chǎn)獎。

            2.各單位黨、政正職年度安全風(fēng)險抵押金與本考核結(jié)果掛鉤。

            3.考核結(jié)果作為單位年度評比先進(jìn)工作者、先進(jìn)班組和部門的重要依據(jù)。考核結(jié)果每季度在集團(tuán)公司內(nèi)部刊物上公布一次。

            九、考核實施

            1.每季度5日前,集團(tuán)公司安全監(jiān)察部印制“安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核表”,并下發(fā)到各個下屬礦區(qū)和單位。

            2.每季度10日前,下屬礦區(qū)和單位將填寫完畢的考核表送回集團(tuán)公司安全監(jiān)察部。安全監(jiān)察部對收集上來的考核表進(jìn)行分類匯總。

            3.在每個季度的考核中,考核領(lǐng)導(dǎo)小組要不定期地到下屬礦區(qū)和單位進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況的抽查并進(jìn)行打分。抽查結(jié)果作為季度安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核的重要部分。

            4.集團(tuán)公司安全監(jiān)察部在匯總抽查結(jié)果和各個礦區(qū)、下屬單位自評結(jié)果的基礎(chǔ)上,對各個礦區(qū)和下屬單位進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任制落實的最終評分,并于每個季度的15日前公布評比結(jié)果。

            十、特殊規(guī)定

            出現(xiàn)下列情況之一的單位實行一票否決,單位不得評為優(yōu)秀、良好等級。

            1.生產(chǎn)礦井發(fā)生3人(含3人)以上的死亡事故;地面單位發(fā)生死亡事故的。

            2.因工作不力導(dǎo)致大規(guī)模越級異常上訪的。

            3.在集團(tuán)公司其他規(guī)定中有明確規(guī)定一票否決的。

            十一、責(zé)任追究

            1.季度考核結(jié)果為較差的單位,給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人通報批評;一個季度考核結(jié)果為差的單位,給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職和有關(guān)責(zé)任人黃牌警告。

            2.連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為較差的單位,給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人黃牌警告;連續(xù)兩個季度考核結(jié)果為差的單位,給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子正職和有關(guān)責(zé)任人誡勉談話。

            3.連續(xù)三個季度考核結(jié)果為較差的單位,給予單位正職和有關(guān)責(zé)任人誡勉談話;連續(xù)三個季度考核結(jié)果為差的單位,建議給予單位領(lǐng)導(dǎo)行政處理。

            4.全年考核結(jié)果為較差的單位,建議給予單位領(lǐng)導(dǎo)班子組織處理。

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