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云計(jì)算可行性研究報告
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的云計(jì)算可行性研究報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
云計(jì)算可行性研究報告1
在討論云計(jì)算給教學(xué)帶來的變化之前我們首先要了解一下到底什么是云計(jì)算。云計(jì)算是將所有的計(jì)算資源集中起來，構(gòu)成一個計(jì)算資源池并由軟件實(shí)現(xiàn)自動管理，它是基于因特網(wǎng)的超級計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，云計(jì)算甚至可以讓你體驗(yàn)每秒超過10萬億次的運(yùn)算能力，如此強(qiáng)大的運(yùn)算能力幾乎無所不能。
雖然云計(jì)算下的教育教學(xué)在中國的發(fā)展剛剛起步，可是卻引起了很大的關(guān)注度，越來越多的學(xué)校和教師關(guān)注到了云計(jì)算下的教育教學(xué)。根據(jù)美國新媒體聯(lián)盟（the new media consortium）與ed—ucause learning initiative聯(lián)合發(fā)表的20xx年horizon report分析預(yù)測：云計(jì)算將在未來的一兩年成為學(xué)校的主流技術(shù)，它將影響教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，再次帶來教育上的大變革。
將云計(jì)算應(yīng)用到教育教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，在“云”環(huán)境下利用云服務(wù)平臺構(gòu)建個性化的教學(xué)環(huán)境，以輔助教師教學(xué)，促進(jìn)教師和學(xué)生之間的交流，促進(jìn)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，個性化學(xué)習(xí)，和終生學(xué)習(xí)。學(xué)校和教師可以利用云計(jì)算支持的教育云服務(wù)，構(gòu)建個性化教學(xué)的信息化環(huán)境，可以促進(jìn)學(xué)生高級思維能力和群體智慧發(fā)展。云計(jì)算輔助教學(xué)可以幫助教師構(gòu)建三類教學(xué)系統(tǒng)，即教學(xué)信息自動傳遞系統(tǒng)、教師指導(dǎo)調(diào)控系統(tǒng)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。而且還能夠構(gòu)建三類教學(xué)環(huán)境，即學(xué)校教學(xué)環(huán)境、群體學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)生個人自主學(xué)習(xí)環(huán)境；
研究問題
云計(jì)算將給教育教學(xué)帶來哪些變化和影響？
研究方法
本文主要采用文獻(xiàn)研究法，通過cnki和文庫對關(guān)于云計(jì)算下的教育教學(xué)和云計(jì)算方面的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，然后對檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀、分析、歸納，來總結(jié)在云計(jì)算下的教育教學(xué)都將有哪些變化。文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究，形成對事實(shí)科學(xué)認(rèn)識的方法。
研究結(jié)果
基于“云”環(huán)境的教育教學(xué)，能充分利用云服務(wù)支持學(xué)生的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。而且在提高教學(xué)效果的同時降低教學(xué)媒體等硬件成本，從而整體提高教學(xué)質(zhì)量。云計(jì)算將給教育教學(xué)帶來的變化如下：
�、賹W(xué)生的變化；利用云服務(wù)構(gòu)建的個性化學(xué)習(xí)管理環(huán)境，能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)。讓學(xué)生的自主創(chuàng)新能力得到充分的發(fā)揮。并能提升學(xué)生收集信息，分析性息，處理信息的能力更好的適應(yīng)當(dāng)今的信息化社會。
�、趯W(xué)校管理的變化；基于“云”環(huán)境的學(xué)校管理，利用云服務(wù)套件構(gòu)建全校的教學(xué)管理系統(tǒng)。不但能促進(jìn)同校教師和管理層的溝通交流，教師與教師之間的交流，同時也能使處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校和發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校進(jìn)行很好的溝通交流。
�、劢虒W(xué)模式的變化；由于云計(jì)算提供的云服務(wù)，更適合于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，這樣就使教學(xué)方式自然而然的就變成了以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)方式。在基于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺的支撐下，探究型、協(xié)作型得教學(xué)模式也將得到更廣泛的應(yīng)用。
�、芙逃Y源的變化；由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育的投入比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的投入要少很多，以至于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育設(shè)備非常的落后�？墒且坏┰朴�(jì)算應(yīng)用實(shí)施，這樣即使是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)共同享有同樣的資源設(shè)備。因此云計(jì)算進(jìn)一步的促進(jìn)了教育資源的公平化。
�、萁逃O(shè)備經(jīng)費(fèi)投入的變化；云計(jì)算可以為學(xué)校節(jié)約計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換等硬件設(shè)備的購買和維護(hù)成本，學(xué)�？梢砸栏酱蠊咎峁┑腵云服務(wù)，即使是一臺配置很差的計(jì)算機(jī)也能運(yùn)行計(jì)算量很大的科學(xué)計(jì)算。不管是在家中還是在學(xué)校，也不管使用什么客戶端，接入云端后，都會獲取到同一個虛擬桌面，就像使用同1臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這樣學(xué)校的教育設(shè)備的投入經(jīng)費(fèi)就會減少，而增加其它方面經(jīng)費(fèi)的投入。
�、藿處熤g交流的變化；云計(jì)算可讓你以在任何地方繼續(xù)你的工作，也可以在多種設(shè)備上共享你的數(shù)據(jù)。啟用云服務(wù)提供的共享機(jī)制還能輕松的把文檔與其他人協(xié)作共享。例如使用google apps，就可以與同事一起協(xié)同完成教學(xué)設(shè)計(jì)文本和演示文檔，并同其他教師分享。因此教師之間的交流不僅僅限于同校教師之間的交流，還可以和其他學(xué)校的教師進(jìn)行交流。教師之間的交流不會受到地域的限制。
研究討論
在中國云計(jì)算的實(shí)施才剛剛開始，而云計(jì)算下的教育教學(xué)也剛剛起步，很多的
文獻(xiàn)都還是屬于理論的展望階段缺乏一定的實(shí)踐性。而且本文收集的資料有限，不夠全面，可能分析存在一定的片面性。
研究結(jié)論
云計(jì)算必將給教育帶來一系列的變化，比如：教學(xué)理念的變化，教學(xué)方式的變化，學(xué)習(xí)方式等變化。云計(jì)算使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加的自主化，教師的教學(xué)更加個性化，學(xué)校的管理更加人性化，教師之間的交流更加的廣泛和深入化，也必將促進(jìn)教育的巨大變革�？墒顷P(guān)于云計(jì)算輔助下的教育教學(xué)的研究大多停留在理論階段，缺乏可行性分析，也沒有具體的調(diào)研，缺乏科學(xué)的信度和效度。對于云計(jì)算的研究沒有自己的理論和實(shí)踐的創(chuàng)新點(diǎn)。而且云計(jì)算下輔助教學(xué)推廣很差，更多的教師對于云計(jì)算也是處于不熟悉、不了解的階段。我們現(xiàn)在要做的不是簡單的理論思考，而是對實(shí)踐的具體應(yīng)用。也就是將云計(jì)算這樣先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到我們的教學(xué)實(shí)踐中去，從而推進(jìn)我國教育的發(fā)展，縮小與國外教育之間的差距。加快推進(jìn)我國教育的現(xiàn)代化。
云計(jì)算可行性研究報告2
在數(shù)據(jù)中心生命周期中，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理是數(shù)據(jù)中心生命周期中最后一個、也是歷時最長的一個階段。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理就是：為提供符合要求的信息系統(tǒng)服務(wù)，而對與該信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)管理對象進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項(xiàng)管理工作的總稱。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理主要肩負(fù)起以下重要目標(biāo)：合規(guī)性、可用性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性等四大目標(biāo)。由于云計(jì)算的要求彈性、靈活快速擴(kuò)展、降低運(yùn)維成本、自動化資源監(jiān)控、多租戶環(huán)境等特性除基于itil的常規(guī)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理理念之外，以下運(yùn)維管理方面的內(nèi)容，也需要我們加以重點(diǎn)分析和關(guān)注。
一、理清云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維對象
數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理指的是與數(shù)據(jù)中心信息服務(wù)相關(guān)的管理工作的總稱。云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維對象共可分成5類：
�。�1）機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施部分。這里主要指為保障數(shù)據(jù)中心所管理設(shè)備正常運(yùn)行所必需的網(wǎng)絡(luò)通信、電力資源、環(huán)境資源等。這部分設(shè)備對于用戶來說幾乎是透明的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶基本并不會關(guān)注到數(shù)據(jù)中心的風(fēng)火水電。但是，這類設(shè)備如發(fā)生意外，對依托于該基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用來說，卻是致命的。
�。�2）在提供it服務(wù)過程中所應(yīng)用的各種設(shè)備，包括存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件資源。這類設(shè)備在向用戶提供it服務(wù)過程中提供了計(jì)算、存儲與通信等功能，是it服務(wù)最直接的物理載體。
（3）系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用程序等軟件資源；還有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、配置文件、日志等各類數(shù)據(jù)。這類管理對象雖然不像前兩類管理對象那樣“看得見，摸得著”，但卻是it服務(wù)的邏輯載體。
（4）管理工具，包括了基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控軟件、監(jiān)控軟件、工作流管理平臺、報表平臺、短信平臺等。這類管理對象是幫助管理主體更高效地管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)各種管理對象，并在管理活動中承擔(dān)起部分管理功能的軟硬件設(shè)施。通過這些工具，可以直觀感受并考證到數(shù)據(jù)中心如何管理好與其直接相關(guān)的資源，從而間接地提升的可用性與可靠性。
�。�5）人員，包括了數(shù)據(jù)中心的技術(shù)人員、運(yùn)維人員、管理人員以及提供服務(wù)的廠商人員。人員一方面作為管理的主體負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)中心運(yùn)維對象，另一方面也作為管理的對象，支持it的運(yùn)行。這類對象與其他運(yùn)維對象不同，具有很強(qiáng)的主觀能動性，其管理的好壞將直接影響到整個運(yùn)維管理體系，而不僅僅是運(yùn)維對象本身。
二、定義各運(yùn)維對象的運(yùn)維內(nèi)容
云計(jì)算數(shù)據(jù)中心資源管理所涵蓋的范圍很廣，包括環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、軟件管理、存儲介質(zhì)管理、防病毒管理、應(yīng)用管理、日常操作管理、用戶密碼管理和員工管理等。要對每一個管理對象的日常維護(hù)工作內(nèi)容有一個明確的定義，定義操作內(nèi)容、維護(hù)頻度、對應(yīng)的責(zé)任人，要做到有章可循，責(zé)任人可追蹤。實(shí)現(xiàn)對整個系統(tǒng)的全生命周期的追蹤管理。
三、建立信息化的運(yùn)維管理平臺系統(tǒng)
云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理應(yīng)從數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控入手，事件管理、變更管理、應(yīng)急預(yù)案管理和日常維護(hù)管理等方面全方位地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)提前發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患，首先要有完整的、全方位實(shí)時有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并著重監(jiān)控數(shù)據(jù)的記錄和技術(shù)分析。數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)可以概括為：通過運(yùn)行系統(tǒng)來向客戶提供服務(wù)。沒有信息系統(tǒng)的支撐來運(yùn)行it系統(tǒng)就如超市里仍然采用手工結(jié)賬一樣不能讓顧客滿意。信息化的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理平臺系統(tǒng)包括如下方面：機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控管理系統(tǒng)
it系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)
it服務(wù)管理系統(tǒng)
四、定制化管理
靈活性、個性化是云服務(wù)的顯著特點(diǎn)，用戶對應(yīng)用系統(tǒng)有著千差萬別的個性化需求，云服務(wù)提供商在保證共性需求的'基礎(chǔ)上，需滿足用戶個性化定制需求，向用戶提供靈活、個性化配置的云服務(wù)系統(tǒng)。云服務(wù)提供商要提供按需變化的服務(wù)，就要有反應(yīng)敏捷的人、流程、工具來適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。云服務(wù)下的運(yùn)維需要更多的靈活性和可伸縮性，可以根據(jù)客戶、合作伙伴的需要，快速調(diào)整資源、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施。
五、自動化管理
it服務(wù)根據(jù)負(fù)載變化可以自動調(diào)整所需資源，以求在及時響應(yīng)和節(jié)約成本上取得平衡：同時，計(jì)算能力規(guī)模越來越大，人工管理資源也越來越不實(shí)際。這些新特性對it管理自動化能力提出了更高要求，企業(yè)往往希望在不失靈活性的前提下可以得到更高程度的自動化。
為此，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心需要部署自動化管理平臺，集中管理虛擬化和云計(jì)算平臺、提供自定義規(guī)則定制功能的自動化解決方案，用戶通過使用事件觸發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控觸發(fā)等方式來自動化管理，節(jié)約人力同時提高響應(yīng)速度。
六、客戶關(guān)系管理
云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是為多租戶提供it服務(wù)的，為了保留和吸引客戶，在運(yùn)維過程中客戶關(guān)系管理非常重要。
�。�1）服務(wù)評審：與客戶進(jìn)行定期或不定期的針對服務(wù)提供情況的溝通。每次的溝通均應(yīng)形成溝通記錄，以備數(shù)據(jù)中心對服務(wù)進(jìn)行評價和改進(jìn)。
�。�2）客戶滿意度調(diào)查：客戶滿意度調(diào)查主要包括客戶滿意度調(diào)查的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的分析、改進(jìn)4個階段。數(shù)據(jù)中心可根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定不同的客戶滿意度調(diào)查方案。
�。�3）客戶抱怨管理：客戶抱怨管理規(guī)定數(shù)據(jù)中心接收客戶提出抱怨的途徑，以及抱怨的相應(yīng)方式，并留下與事件管理等流程的接口。應(yīng)針對客戶抱怨完成分析報告，總結(jié)客戶抱怨的原因，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。為及時應(yīng)對客戶的抱怨，應(yīng)該規(guī)定客戶抱怨的升級機(jī)制，對于嚴(yán)重的客戶抱怨，按升級的客戶投訴流程進(jìn)行相應(yīng)處理。
七、安全性管理
由于提供服務(wù)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移到用戶可掌控的范圍之外，云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)已成為用戶對云服務(wù)最為擔(dān)憂的方面。云服務(wù)引發(fā)的安全問題除了包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全問題（如系統(tǒng)防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、用戶訪問控制、dos攻擊等問題）外，還包括由集中服務(wù)模式所引發(fā)的安全問題以及云計(jì)算技術(shù)引入的安全問題，例如防虛機(jī)隔離、多租戶數(shù)據(jù)隔離、殘余數(shù)據(jù)擦除以及多saas應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證等問題。
要解決云服務(wù)引發(fā)的安全問題，云服務(wù)提供商需要提升用戶安全認(rèn)知、強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)營管理和加強(qiáng)安全技術(shù)保障等。需加強(qiáng)用戶對不同重要性數(shù)據(jù)遷移的認(rèn)知，并在服務(wù)合同中強(qiáng)化用戶自身的服務(wù)帳號保密意識，可以提升用戶對安全的認(rèn)知；在服務(wù)管理方面，嚴(yán)格設(shè)定關(guān)鍵系統(tǒng)的分級分權(quán)管理權(quán)限并輔之以相應(yīng)規(guī)章制度，同時加強(qiáng)對合作供應(yīng)商的資格審查與保密教育；加強(qiáng)安全技術(shù)保障，要充分利用網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等技術(shù)，消除用戶對云服務(wù)使用的安全擔(dān)憂，增強(qiáng)用戶使用云服務(wù)的信心。
八、流程管理
流程是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理質(zhì)量的保證。作為客戶服務(wù)的物理載體，數(shù)據(jù)中心存在的目的就是保證服務(wù)可以按質(zhì)、按量地提供。為確保最終提供給客戶的服務(wù)是符合服務(wù)合同的要求，數(shù)據(jù)中心需要把現(xiàn)在的管理工作抽象成不同的管理流程，并把流程之間的關(guān)系、流程的角色、流程的觸發(fā)點(diǎn)、流程的輸入與輸出等進(jìn)行詳細(xì)定義。通過這種流程的建立，一方面可以使數(shù)據(jù)中心的人員能夠?qū)ぷ饔幸粋�統(tǒng)一的認(rèn)識，更重要的是通過這些服務(wù)工作的流程化使得整個服務(wù)提供過程可被監(jiān)控、管理，形成真正意義上的“it服務(wù)車間”.
數(shù)據(jù)中心建立的管理流程除應(yīng)滿足數(shù)據(jù)中心自身特點(diǎn)外，還應(yīng)能兼顧客戶、管理者、服務(wù)商與審計(jì)機(jī)構(gòu)的需求。由于每個數(shù)據(jù)中心的實(shí)際運(yùn)維情況與管理目標(biāo)存在差異，數(shù)據(jù)中心需要建立的流程也會有所不同。
九、應(yīng)急預(yù)案管理
應(yīng)急預(yù)案是為確保發(fā)生故障事件后，盡快消除緊急事件的不良影響，恢復(fù)業(yè)務(wù)的持續(xù)營運(yùn)而制定的應(yīng)急處理措施。應(yīng)急預(yù)案的注意事項(xiàng)：
�。�1）根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析的結(jié)果及故障場景的特點(diǎn)編寫應(yīng)急預(yù)案，確保當(dāng)緊急事件發(fā)生后可維持業(yè)務(wù)運(yùn)作，在重要業(yè)務(wù)流程中斷或發(fā)生故障后在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
�。�2）應(yīng)急預(yù)案除包括特定場景出現(xiàn)后各部門、第三方的責(zé)任與職責(zé)外，還應(yīng)評估復(fù)原可接受的總時間。
�。�3）應(yīng)急預(yù)案必須經(jīng)過演練，使相關(guān)責(zé)任人熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)是一個閉環(huán)管理，從預(yù)案的創(chuàng)建、演練、評估到修訂應(yīng)是一個全過程的管理，絕不能是為了應(yīng)付某個演練工作，制定后就束之高閣了，而是應(yīng)該在實(shí)際演練和問題發(fā)生時不斷地總結(jié)和完善。
十、結(jié)語
數(shù)據(jù)中心作為信息與信息系統(tǒng)的物理載體，目前主要用于與it相關(guān)的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等設(shè)備和資源的存放、管理。只有運(yùn)維管理好一個數(shù)據(jù)中心，才能發(fā)揮數(shù)據(jù)中心的作用，使之能更好地為云計(jì)算提供強(qiáng)大的支持能力。通過有效實(shí)施云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理，降低人員工作量的同時提高運(yùn)維人員工作效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理效益，同時提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的價值最大化。
云計(jì)算可行性研究報告3
云計(jì)算現(xiàn)在是it業(yè)界最熱門的話題，有些人視其為新時代的開始，同時也有人對其抱懷疑態(tài)度。專家認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)將成為一種不可忽視的力量，因?yàn)樗墒顾泄靖屿`活，經(jīng)濟(jì)，高效地使用軟件以至整個基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺。盡管云計(jì)算具備如此多的優(yōu)勢，但企業(yè)仍須克服當(dāng)前的兩大挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)的完整性和對日益增加的異構(gòu)it平臺的集成。作為it服務(wù)供應(yīng)商同時也是系統(tǒng)集成商的，西門子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)，目前關(guān)注的正是這兩個方面。他們可以提供私有云（private clouds）這樣的可信架構(gòu)并且能夠?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)與云服務(wù)概念整合在一起，他們還可以實(shí)施混合解決方案：部分基于云服務(wù)，部分基于企業(yè)應(yīng)用。
付出百分之百，卻僅有百分之六得到利用——這毫無經(jīng)濟(jì)效益可言。但根據(jù)麥肯錫和uptime institute在20xx年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，在服務(wù)器資源利用率方面，這是許多企業(yè)的普遍現(xiàn)狀。因此，許多專家預(yù)言云計(jì)算將擁有非常光明的未來并不足為奇。企業(yè)只需按所需支付而不必構(gòu)建過于龐大并且需要密集維護(hù)的服務(wù)器架構(gòu)，這樣不僅可以節(jié)省資金，同時還可獲得更高的靈活性ner分析認(rèn)為此項(xiàng)技術(shù)將在20xx前得到推廣。
市場研究公司idc宣稱，去年云計(jì)算服務(wù)開支為162億美元，預(yù)計(jì)在四年后將增至420億美元。西門子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)官peter arbitter在談及當(dāng)前的激烈競爭局面時說道："在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)蕭條背景下，市場上許多服務(wù)供應(yīng)商都在爭取與客戶達(dá)成交易。以往重點(diǎn)關(guān)注個人終端客戶的公司也逐漸將更多的精力放在了企業(yè)市場。這使得現(xiàn)有服務(wù)供應(yīng)商面臨巨大的壓力，迫使他們采取差異化競爭方式。"
一、云來自于哪里
如果人們認(rèn)為云計(jì)算這項(xiàng)技術(shù)是憑空產(chǎn)生，那就大錯特錯了。據(jù)arbitter解釋，"云計(jì)算體現(xiàn)了從80年代pc，90年代網(wǎng)絡(luò)到20xx年左右互聯(lián)網(wǎng)的自然邏輯進(jìn)化。其他開拓性技術(shù)包括虛擬化，web 2.0和soa架構(gòu)。"這一理念來自于amazon等服務(wù)供應(yīng)商將不經(jīng)常使用的基礎(chǔ)架構(gòu)容量進(jìn)行出租。比如，為了應(yīng)對繁忙的圣誕節(jié)，amazon不得不配備數(shù)千臺服務(wù)器，而這些服務(wù)器在圣誕節(jié)以外的時間幾乎很少得到利用。
成熟的虛擬化技術(shù)，寬帶連接和網(wǎng)格計(jì)算等現(xiàn)有技術(shù)和方法使廣泛的云服務(wù)成為可能。網(wǎng)格計(jì)算多年來一直在科研領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用：許多數(shù)據(jù)中心的計(jì)算能力通過互聯(lián)網(wǎng)組合在一起，執(zhí)行復(fù)雜的模擬或計(jì)算。這樣就可為不同的應(yīng)用根據(jù)需求分配分布式資源。云計(jì)算將這一概念擴(kuò)展至erp或存儲等企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
二、云計(jì)算作為創(chuàng)新引擎
arbitter指出："這種新技術(shù)的蓬勃發(fā)展主要得益于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，如今許多公司都希望獲得這種服務(wù)，以期通過靈活伸縮或減少硬件來緩解預(yù)算壓力。按實(shí)際使用付費(fèi)的模式不僅可有效控制成本，還可提高成本透明度。此外，越來越多的生態(tài)環(huán)保倡議也促使云計(jì)算逐漸流行起來，因?yàn)橥ㄟ^與其他許多人分享it服務(wù)與設(shè)施可節(jié)省大量能源。尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，云服務(wù)相對于非虛擬系統(tǒng)可使能效提高5倍。
另一個成功要素是云計(jì)算可提供更高水平的靈活性。例如，《紐約時報》利用大型服務(wù)供應(yīng)商提供的云服務(wù)對約1，100萬篇文章進(jìn)行數(shù)字化處理，制成pdf文件，以實(shí)現(xiàn)在線歸檔。配備處理這些文件所需的基礎(chǔ)設(shè)施將超出多數(shù)公司的財力和人力范圍。云計(jì)算不僅可使公司更快速地響應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求，例如在業(yè)務(wù)高峰期需要更大的存儲空間或更強(qiáng)的計(jì)算能力時，而且還可使他們以相對較低的成本測試全新應(yīng)用或采用這種it技術(shù)開拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
靈活的可擴(kuò)展性使他們無需較大的投資即可緊跟業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，縮短開發(fā)周期。這同樣適用于it基礎(chǔ)架構(gòu)本身，原因是"用戶可始終獲得最新的技術(shù)并從所有相關(guān)改進(jìn)中受益。此外，高水平的標(biāo)準(zhǔn)化帶來了更快的部署，更少的維護(hù)和更輕松的操作。" arbitter補(bǔ)充道。
云計(jì)算還支持另一種趨勢：輕松訪問網(wǎng)絡(luò)使移動計(jì)算變得輕而易舉。數(shù)據(jù)分布在全球多個數(shù)據(jù)中心，可隨時隨地獲得。無需再進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，同時使冗余降至最低。比如，利用網(wǎng)絡(luò)安全云服務(wù)，全球任何一臺設(shè)備都可以遵守嚴(yán)格的企業(yè)安全指南規(guī)定。企業(yè)員工移動性的增強(qiáng)可提高他們的工作效率，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
然而，盡管云計(jì)算具備諸多優(yōu)勢，它還面臨一些不容低估的挑戰(zhàn)tter認(rèn)為這些挑戰(zhàn)主要存在于兩方面：技術(shù)方面和客戶對他們數(shù)據(jù)安全的信任程度方面。
三、安全問題：機(jī)遇與風(fēng)險并存
據(jù)avanade咨詢公司的研究報告稱，在全球接受調(diào)查的500家企業(yè)中，65%的企業(yè)希望采用云計(jì)算，以期節(jié)省資金。然而，考慮到數(shù)據(jù)安全方面，72%的企業(yè)更信賴自己的系統(tǒng)tter提醒說："在許多情況下，不信任是有道理的，這是因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，用戶并不知道云服務(wù)提供商如何以及在何處存儲他的數(shù)據(jù)。因此，需要提前仔細(xì)考慮數(shù)據(jù)保護(hù)的方方面面，尤其在涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的情況下。" gartner的分析師也認(rèn)為，公司在使用云服務(wù)之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的風(fēng)險評估，涉及數(shù)據(jù)保護(hù)，數(shù)據(jù)完整性，數(shù)據(jù)恢復(fù)和合規(guī)。例如，客戶應(yīng)當(dāng)確保相同的任務(wù)可由多個系統(tǒng)執(zhí)行并且數(shù)據(jù)是冗余存儲的以確保隨時可用性。
arbitter指出："由于信息不是存儲在專門的指定位置，因此嚴(yán)格的且因國家而異的數(shù)據(jù)保護(hù)和文檔規(guī)范目前成為通往云計(jì)算道路上的主要障礙。"尤其在金融和醫(yī)療等高度敏感的領(lǐng)域，數(shù)據(jù)不得跨境調(diào)用，并且只能由少數(shù)管理人員調(diào)用。這就是為什么目前存在巨大的潛在咨詢服務(wù)需求以幫助客戶確定云計(jì)算服務(wù)適用于哪些領(lǐng)域以及不適用于哪些領(lǐng)域。
除了技術(shù)咨詢服務(wù)，透明度也是至關(guān)重要的由于多家公司常常共享同一個云，因此用戶應(yīng)當(dāng)知道誰最終負(fù)責(zé)加密和存儲，或者當(dāng)服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生變化時，他們的數(shù)據(jù)會發(fā)生什么變化tter指出："這恰恰是西門子所擅長的地方，因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻籼峁⿵氖贾两K的全程服務(wù)，同時我們還負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的安全。因?yàn)槲覀兪侨轿环⻊?wù)供應(yīng)商，因此無需整合外部基礎(chǔ)設(shè)施或第三方平臺來確保敏感數(shù)據(jù)的安全。"
四、確保私有云的安全
為了確保更高的安全性，如西門子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)這樣的it服務(wù)供應(yīng)商越來越多地為客戶提供所謂的"私有云"服務(wù)，這樣客戶就知道自己的數(shù)據(jù)存儲在哪個國家甚至是哪個數(shù)據(jù)中心。此外，數(shù)據(jù)可采用加密的形式傳輸，或者存儲在加密的'數(shù)據(jù)庫。通過這種方式，客戶可分得具體的某部分云，無需與其他人分享。客戶甚至可指定具體的系統(tǒng)管理員進(jìn)行管理。其缺點(diǎn)是：云服務(wù)的安全性越高，靈活性就越差，原因是它不能再動態(tài)地分布于多個資源當(dāng)中。這種方法還會影響擴(kuò)展?jié)撃芎统杀緝?yōu)勢。
因此，arbitter認(rèn)為在今后很長一段時間內(nèi)，混合方案將會大行其道：象郵件系統(tǒng)這樣的非關(guān)鍵性應(yīng)用會越來越多通過云服務(wù)實(shí)現(xiàn)，以便充分利用巨大的成本節(jié)約優(yōu)勢，而敏感性數(shù)據(jù)將繼續(xù)通過專門的數(shù)據(jù)中心管理。這聽起來似乎很簡單，但對基礎(chǔ)架構(gòu)的協(xié)同性提出了極高要求。
五、與地面基礎(chǔ)設(shè)施相整合
云計(jì)算面臨的主要挑戰(zhàn)在于需要確保數(shù)據(jù)在全球的一致。這就需要采用具備最低延遲的信息同步分發(fā)技術(shù)。存儲服務(wù)供應(yīng)商最有條件戰(zhàn)勝這種挑戰(zhàn)，arbitter指出："首個真正的全球解決方案在2020__年底之前還不會上市。目前，多數(shù)供應(yīng)商采用的他們自己拼接的系統(tǒng)，或者數(shù)據(jù)只在區(qū)域內(nèi)存儲。"另外，目前的寬帶接入速度還太低，無法保障較高的服務(wù)質(zhì)量。
盡管技術(shù)進(jìn)步可在短期內(nèi)解決這些問題，但整合五花八門的it基礎(chǔ)架構(gòu)還是給服務(wù)供應(yīng)商帶來了不少的問題。由于市場營銷的原因，目前的多數(shù)云解決方案仍然屬于專有方案，不具備任何標(biāo)準(zhǔn)化接口，因此，無法確保各個云之間或與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的協(xié)同性tter指出，"近些年來，云服務(wù)供應(yīng)商越來越注重端到端集成，以期提供更快的處理速度，更高的效率和透明度。然而，當(dāng)今對最佳解決方案的需求更趨向于孤島型架構(gòu)，而這種架構(gòu)最終不得不再次整合。"
不過，許多操作系統(tǒng)和應(yīng)用都與云不兼容，這使得用戶的it集成變得很困難。由于標(biāo)準(zhǔn)適配器只在極少數(shù)情況下適用，因此毫無疑問需要定制化的解決方案和實(shí)力強(qiáng)大的系統(tǒng)集成商tter表示："這正是西門子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)等it服務(wù)供應(yīng)商的用武之地，因?yàn)樗麄儾粌H可運(yùn)行這些混合模式，而且能夠?yàn)橄到y(tǒng)改造和集成提供支持。"
六、全方位服務(wù)的三個方法
西門子是少數(shù)能夠提供全方位服務(wù)的供應(yīng)商之一，服務(wù)包含軟件即服務(wù)（saas），基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（iaas）和平臺即服務(wù)（paas）。由于西門子與多家不同廠商合作，因此能夠始終為客戶提供最佳的解決方案。
1）軟件即服務(wù)：
乍看之下，軟件即服務(wù)似乎與以往的應(yīng)用服務(wù)提供方式?jīng)]有什么不同。然而，其不同之處在于許多客戶能通過互聯(lián)網(wǎng)同步使用高度標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用。服務(wù)的客戶端功能是一個關(guān)鍵特性不僅物美價廉，靈活易用，而且所有用戶都可同等地享受軟件升級帶來的好處。此外，供應(yīng)商還可輕而易舉地在后臺安裝升級軟件。用戶可自行決定是否采用新版軟件（可能具備多種新功能）或繼續(xù)使用舊版軟件。
arbitter解釋說："西門子it解決方案和服務(wù)集團(tuán)將自己以及合作伙伴的軟件作為一種服務(wù)提供給客戶。前者包括從文檔管理到項(xiàng)目管理服務(wù)器的應(yīng)用。另外，我們目前也在考察其他幾項(xiàng)比較可能以服務(wù)形式向客戶提供的應(yīng)用。"
2）基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)：
iaas是從物理可管理服務(wù)器向虛擬可管理服務(wù)器進(jìn)一步發(fā)展的邏輯延伸。客戶可通過門戶網(wǎng)站在數(shù)分鐘之內(nèi)購買更多的計(jì)算能力，存儲空間或歸檔空間。即使在負(fù)載高峰期，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)也可確保較高的可用性。這項(xiàng)服務(wù)對于醫(yī)療領(lǐng)域中象患者資料和x光圖像的數(shù)字化文檔應(yīng)用十分具有吸引力。
對于用戶而言的另一個優(yōu)勢：計(jì)算和存儲服務(wù)可靈活適應(yīng)不斷變化的需求。這就消除了傳統(tǒng)外包模式中通過合約來保證對業(yè)務(wù)的預(yù)測并綁定一個外包服務(wù)商的限制。基于按需付費(fèi)的模式，用戶可隨時取消不需要的服務(wù)。
arbitter指出："我相信在未來某個時候，計(jì)算能力會像墻壁插座提供的電能一樣隨時可用。這種全新的靈活性加上系統(tǒng)利用率的提高將有助于實(shí)現(xiàn)人人所向往的可持續(xù)性it。"
3）平臺即服務(wù)
相對于iaas，paas更進(jìn)一步，在云里多包含了一套操作系統(tǒng)和其他開發(fā)工具。這些工具可用于開發(fā)新應(yīng)用或適配現(xiàn)有應(yīng)用，使其能夠運(yùn)行于基于云的平臺。客戶負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)應(yīng)用，而paas供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供所需的平臺并處理客戶及其應(yīng)用的計(jì)費(fèi)流程。
云計(jì)算可采用如下示例說明其工作原理："一個軟件開發(fā)者編寫了一個創(chuàng)新程序—可能是利用了基于云的計(jì)算能力—在互聯(lián)網(wǎng)上銷售一項(xiàng)服務(wù)。程序編寫完成后，只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)
即可實(shí)現(xiàn)從全球任意地點(diǎn)運(yùn)行該程序。開發(fā)者無需擁有自己的服務(wù)器，也不必?fù)?dān)心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置。如果有人購買，paas供應(yīng)商會負(fù)責(zé)處理整個計(jì)費(fèi)流程，并在每個月底將相應(yīng)收入轉(zhuǎn)給開發(fā)者。開發(fā)者無需處理任何事情。"
這種模式對于中小企業(yè)而言尤其具有吸引力，因?yàn)樗麄兺ǔ２痪邆渌璧姆⻊?wù)器架構(gòu)和開發(fā)平臺。象媒體行業(yè)這樣創(chuàng)新領(lǐng)域的公司也會對這種模式非常感興趣，因?yàn)椴捎眠@種模式他們可以為客戶提供靈活的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并進(jìn)一步在這個平臺發(fā)布自己的內(nèi)容。
arbitter指出："目前這些方法仍處于初級階段。我們的中期目標(biāo)是采用使混合模式也成為可能的方式建立各種平臺和所需的相應(yīng)工具。這意味著應(yīng)用程序運(yùn)行于客戶的數(shù)據(jù)中心或其托管公司的數(shù)據(jù)中心，并可以訪問合適的云計(jì)算供應(yīng)商的服務(wù)。"
七、云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商的準(zhǔn)備工作
專家認(rèn)為云計(jì)算將改變it市場。一些市場觀察員甚至預(yù)測長期的外包合同將變得過時�？焖僦苻D(zhuǎn)將成為業(yè)務(wù)日漸突出的特點(diǎn)。私有云的最長取消期限僅為短短的一個月。但并不是所有有關(guān)云計(jì)算的問題都得到了解決。除了數(shù)據(jù)保護(hù)方面的問題和常常不到位的服務(wù)質(zhì)量，通常還存在著用戶自身保護(hù)的問題。
由于存在太多的不可控因素，目前，許多服務(wù)供應(yīng)商都無法在特定服務(wù)級別協(xié)議（sla）的基礎(chǔ)上提供服務(wù)。他們可能會為服務(wù)提供折扣或先用后付費(fèi)，這可能足以滿足多數(shù)個人用戶的需求，但卻無法有效幫助商業(yè)用戶，商業(yè)用戶很可能因?yàn)橐粋�"云"的系統(tǒng)故障而出現(xiàn)嚴(yán)重的業(yè)務(wù)生產(chǎn)停止的問題。與傳統(tǒng)規(guī)定了獎懲制度的外包協(xié)議不同，云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商不承擔(dān)由此造成的損失。由于云計(jì)算領(lǐng)域的sla的不成熟性導(dǎo)致許多潛在的用戶對云服務(wù)產(chǎn)生懷疑，因此，許多服務(wù)提供商正在努力制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
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