酒店可行性報(bào)告范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告不再是罕見的東西，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的酒店可行性報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店可行性報(bào)告范文1
1.引言
1.1 編寫目的
本報(bào)告是對(duì)該系統(tǒng)可行性研究的綜合報(bào)告。
1.2 背景
飯店是為客人提供住宿、餐飲、購物、娛樂和其它服務(wù)的綜合性服務(wù)企業(yè)，它所接待的客人可能來自世界各地，而且這些客人的生活習(xí)慣、消費(fèi)水平、宗教信仰等各不相同。隨著社會(huì)生活水平的普遍提高，人們對(duì)于飯店消費(fèi)不斷地提出更高、更多樣性的要求。如何以飯店企業(yè)所擁有的有限的人力、物力、財(cái)力和信息資源服務(wù)于住店客人，滿足客人的各種消費(fèi)需求，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的飯店行業(yè)中，是經(jīng)營(yíng)好飯店企業(yè)的重要問題。這就要求飯店經(jīng)營(yíng)管理人員不但要掌握科學(xué)的管理思想和管理方法來綜合的運(yùn)用飯店資源，而其還應(yīng)該采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段處理日益復(fù)雜的信息資源，正確、及時(shí)地對(duì)客源市場(chǎng)信息作出反應(yīng)和正確的指定經(jīng)營(yíng)決策，保證飯店企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理手段輔助飯店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，不但要求飯店的日常操作模式要符合計(jì)算機(jī)信息處理的要求，而且需要有相應(yīng)的管理體系和人員配合。作為飯店的經(jīng)營(yíng)管理人員只有充分的掌握飯店的各職能崗位的信息流程和計(jì)算機(jī)處理的要求，并善于結(jié)合兩者的要求和長(zhǎng)處，才能使想進(jìn)的計(jì)算信息處理技術(shù)有效的服務(wù)與飯店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況
2.1 組織目標(biāo)和戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店內(nèi)部各種服務(wù)管理的電子化，自動(dòng)化，提高各個(gè)模塊之間的辦公效率，為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。具體來說，該系統(tǒng)主要就是要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1)建立內(nèi)部通訊和信息發(fā)布平臺(tái);
2)實(shí)現(xiàn)工作流的自動(dòng)化，以及流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與跟蹤;
3)實(shí)現(xiàn)文檔管理的.自動(dòng)化，并可按權(quán)限進(jìn)行查詢使用;
4)隨時(shí)隨地安排業(yè)務(wù)。
5)實(shí)現(xiàn)信息集成，將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成;可對(duì)客戶資源進(jìn)行管理;可實(shí)現(xiàn)公司所有的信息和協(xié)同進(jìn)行集中管理。
重大戰(zhàn)略有:
1)建立國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的管理系統(tǒng)，提高經(jīng)濟(jì)效益;
2)更新結(jié)算系統(tǒng);
3)建立顧客信息系統(tǒng)，全面提高管理水平和工作效率。
2.2 業(yè)務(wù)概況
該酒店為中等規(guī)模;地處市郊，交通方便、快捷，現(xiàn)有客房共計(jì)200間，餐位共計(jì)1000于個(gè)，主營(yíng)淮揚(yáng)菜，兼營(yíng)川、粵菜。該店生意紅火，效益很好，是該市餐飲界的老字號(hào)品牌，聲名遠(yuǎn)播�？头科匠Ｈ胱÷矢哌_(dá)百分之九十幾。
2.3存在的主要問題
長(zhǎng)期以來，該酒店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費(fèi)人員多，酒店的市場(chǎng)、聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益大大折扣。
3.擬建立的信息系統(tǒng)
3.1系統(tǒng)簡(jiǎn)要說明
本系統(tǒng)采用vb做界面,access做數(shù)據(jù)庫. 在vb中可以實(shí)現(xiàn)的功能有預(yù)定客戶管理，客戶日常事務(wù)登記，住房管理，綜合服務(wù)等。
Access作為各種信息資料的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫包括客人信息、房間信息等。
3.2系統(tǒng)主要主要功能
飯店管理系統(tǒng)包括客房預(yù)定、銷售、前臺(tái)管理、財(cái)務(wù)管理等模塊。主要從客人的預(yù)訂、登記、查詢等，一直到結(jié)帳退房，進(jìn)行自動(dòng)管理，使飯店各部門隨時(shí)掌握房間使用狀況，以及管理所需要的各種信息。
3.2.1 客房預(yù)定功能
利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行預(yù)訂業(yè)務(wù)操作是指應(yīng)用管理信息系統(tǒng)中的預(yù)定功能模塊接受和處理客人的訂房信息，并隨客房狀況實(shí)施有效控制。通常計(jì)算機(jī)處理預(yù)定信息的功能體現(xiàn)在以下具體內(nèi)容。
1)受理在系統(tǒng)設(shè)定期限內(nèi)任意一天的預(yù)定。
2)利用放好提前為客人排房。
3)每項(xiàng)預(yù)定紀(jì)錄都可通過姓名、帳號(hào)、抵離店日期、公司名稱等方式查詢。
4)設(shè)置預(yù)訂單特殊要求功能。
5)可更改或取消預(yù)定記錄，并對(duì)更改和取消進(jìn)行存檔記錄。
6)對(duì)預(yù)定記錄進(jìn)行修改、取消并作存檔記錄。
3.2.2總臺(tái)接待功能
總臺(tái)接待員利用計(jì)算機(jī)為客人辦理入住登記手續(xù)，可以盡量縮短客人滯留總臺(tái)的時(shí)間，為客人提供快捷高效的服務(wù)�？偱_(tái)接待功能主要包括下列具體內(nèi)容。
1)在預(yù)定客人抵店前，錄入入住登記資料，打印登記單，并提前排房。
2)預(yù)定客人抵店時(shí)，可按預(yù)訂號(hào)、姓名、國(guó)籍、公司名稱等查詢相關(guān)資料，進(jìn)行接待。
3)在計(jì)算機(jī)中為客人辦理入住登記手續(xù)，包括客人詳細(xì)資料、住宿時(shí)間、房間號(hào)，輸入或更改房?jī)r(jià)，自動(dòng)為客人建立賬單。
4)預(yù)訂單生成入住登記表。
5)離店客人重新入住功能。
6)隨時(shí)顯示客房狀況，包括出租率、房態(tài)、可售房、住店人數(shù)、當(dāng)日預(yù)抵離房數(shù)等。
3.2.3問訊功能
該模塊主要對(duì)住客信息及歷史資料進(jìn)行查詢。根據(jù)前廳部管理要求及對(duì)客服務(wù)的需要，系統(tǒng)中的問訊功能應(yīng)做到快捷、準(zhǔn)確和高效，同時(shí)應(yīng)具有多種方式的查詢途徑。問訊員應(yīng)能夠隨時(shí)快速地從計(jì)算機(jī)中查詢每位住店客人或以預(yù)定客人的資料。問訊功能集主要通過姓氏、日期、客人占用情況、客人賬單、公司名稱查詢等美容來提供相關(guān)信息。
1)按各種條件查詢打印現(xiàn)住及離店的客人信息。
2)按各種條件查詢，包括房間號(hào)、姓名、地區(qū)等。
3)可查本日抵離店客人，明日應(yīng)到、應(yīng)離客人等情況。
4)客房占用情況查詢。
3.2.4客房狀況控制功能
客房是飯店的主要產(chǎn)品，要充分發(fā)揮客房的效益，建立有效的客房狀況控制系統(tǒng)是非常必要的。通過計(jì)算機(jī)可以快速、準(zhǔn)確地掌握客房的使用情況，使得前廳部與客房部之間的信息溝通更快、更準(zhǔn)確。另外也能使服務(wù)員及時(shí)掌握客飯狀況，做好銷售工作，更好的為客人服務(wù)，提高客房出租率。管理信息系統(tǒng)中的房態(tài)控制功能是客房管理和總臺(tái)接待工作能否成功的關(guān)鍵，其功能主要包括以下內(nèi)容。
1)示可售房狀況，隨時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)查詢可用房情況。
2)反映和更改每一間房的狀況(包括空房、待修房、住客房、預(yù)定房等)，并有維護(hù)修房、非出租房提示，客人信息等。
3)提供客房占用情況報(bào)告。
3.3 對(duì)組織的意義
1)提高工作效率
2)提高服務(wù)質(zhì)量
3)是前廳管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
4)提高飯店的經(jīng)濟(jì)效益
4.經(jīng)濟(jì)可行性分析
4.1 支出
1) 系統(tǒng)硬件開發(fā)費(fèi)用
2)系統(tǒng)所需購買軟件費(fèi)用為:2.3萬，其中:
access 10000元
Windows XP 8000元
java環(huán)境 5000元
3)其他費(fèi)用共計(jì):a.人員費(fèi)用。b.耗材費(fèi):0.8萬。c.咨詢和評(píng)審費(fèi):1.2萬。d.調(diào)研和差旅費(fèi):1.0萬。e.不可預(yù)見費(fèi): 按開發(fā)總費(fèi)用的15%計(jì)算。
系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用:45.3萬
4.2 收益
經(jīng)濟(jì)收益:
1) 提高工作效率，減少工作人員
2)擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加收入
3)及時(shí)獲取信息，減少?zèng)Q策失誤
社會(huì)效益:
1) 提高工作效率，減少顧客等待時(shí)間;
2)提高工作效率，減輕工作人員的勞動(dòng);
4.3 支出/收益比較
五年內(nèi)，系統(tǒng)總投入:90萬，系統(tǒng)總收入:500萬，2年可以收回開發(fā)。從經(jīng)濟(jì)上考慮，本系統(tǒng)完全有必要開發(fā)。
5. 技術(shù)可行性分析
1)信息系統(tǒng)開發(fā)方法:在開發(fā)小組中有熟練掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)軟件系統(tǒng)的資深的系統(tǒng)分析員和程序員。在信息系統(tǒng)開發(fā)方法上不存在任何問題;
2)網(wǎng)絡(luò)和通信:本開組有專門的網(wǎng)絡(luò)人員，有一定的網(wǎng)組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn);
3)數(shù)據(jù)庫:開發(fā)小組有豐富的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4)java開發(fā):開發(fā)小組能夠熟練使用java編程;
5)access:開發(fā)小組內(nèi)有專家;
綜上，本系統(tǒng)開發(fā)是完全可行的;
6. 社會(huì)可行性分析
社會(huì)上已有很多成功開發(fā)酒店信息系統(tǒng)的企業(yè)，社會(huì)需要酒店管理的現(xiàn)代化和信息化。酒店信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行與國(guó)家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統(tǒng)所采用的操作操作方便靈活。該操作系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)，掌握。因此該系統(tǒng)具有可行性。
7. 可行性研究結(jié)論
通過經(jīng)濟(jì)、和社會(huì)等方面的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項(xiàng)開發(fā)。
酒店可行性報(bào)告范文2
一、酒店內(nèi)刊研究
1、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展背景
內(nèi)刊是經(jīng)濟(jì)和媒體雙重進(jìn)步的產(chǎn)物。其產(chǎn)生與民營(yíng)企業(yè)的關(guān)系緊密，最初的企業(yè)內(nèi)刊只是單純?yōu)榱诉m應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，其傳播范圍和對(duì)象僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)記事以便于信息較為準(zhǔn)確和迅速的從上向下傳播。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)化，需要向更為廣闊的范圍傳播企業(yè)的各種信息。而傳播工具的不斷進(jìn)步和信息傳播渠道的多元化，企業(yè)內(nèi)刊最初用來在企業(yè)內(nèi)部迅速、及時(shí)傳播信息的功能已經(jīng)越來越被放小，企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象展示、與消費(fèi)者溝通等功能逐步完善，作為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體，企業(yè)開始賦予其更為深刻的內(nèi)涵和廣泛的外延，內(nèi)刊的版面策劃、選材、編輯、設(shè)計(jì)甚至印刷都被賦予更高更專業(yè)化的要求。
2、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展趨勢(shì)
●外向性
企業(yè)媒體的鏈接對(duì)象再也不只局限于企業(yè)內(nèi)部，而需要面向更為開放的社會(huì)公眾。作為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體，內(nèi)刊的取材或者它的功能需要進(jìn)一步進(jìn)行定位。傳統(tǒng)的內(nèi)刊模式也必然面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)品牌推廣、文化傳播成為內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的新功能，甚至有些刊物已經(jīng)部分擔(dān)負(fù)起大眾媒體的功能，成為產(chǎn)品宣傳的另一重要載體。此時(shí)的內(nèi)刊已經(jīng)不再內(nèi)向，開始向“外向型”轉(zhuǎn)化�！巴庀蛐汀笔悄壳捌髽I(yè)內(nèi)刊最大最為矚目的發(fā)展趨勢(shì)，朝“外向型”邁進(jìn)是企業(yè)自己建造給自己用來塑造良好品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)用媒體。更有超前的企業(yè)內(nèi)部刊物已經(jīng)跳出了較為保守的辦刊思路，搭建起了行業(yè)內(nèi)部信息交流與互動(dòng)的平臺(tái)，比如《萬科周刊》已經(jīng)找不出萬科自身的影子，更多的時(shí)候它是以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)和眼光對(duì)整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)研究和剖析《萬科周刊》也因此受到了業(yè)內(nèi)外人士的追捧。
●信息化
企業(yè)內(nèi)刊的性質(zhì)決定了內(nèi)刊始終作為一個(gè)信息傳播載體而存在，是為企業(yè)、員工、消費(fèi)者構(gòu)建的一個(gè)“三通”平臺(tái)。從最初的企業(yè)內(nèi)部事件報(bào)道到現(xiàn)在的文化傳播、品牌展示都是以信息的傳播為主體，傳播有效及時(shí)的信息始終是內(nèi)刊的主流，無論外向還是內(nèi)向，還是內(nèi)外結(jié)合的定位都需要以信息來充實(shí)�！板\江之星”可謂業(yè)內(nèi)表率，大量的企業(yè)信息資訊都見于版面。
●專業(yè)性
企業(yè)內(nèi)刊與專業(yè)媒體雜志的差距日益縮小，也正朝規(guī)范化、專業(yè)化看齊。內(nèi)刊內(nèi)容的編排上日益專業(yè)化，印刷的裝幀愈發(fā)精美。從企業(yè)人寫自己到企業(yè)人觀察經(jīng)濟(jì)、觀察社會(huì)、社會(huì)人寫企業(yè)，力求觀點(diǎn)獨(dú)到、個(gè)性鮮明、視角清新、好看耐看。文章的形式也不一而足，從新聞、通訊到企業(yè)與文化并重的財(cái)經(jīng)評(píng)論、案例分析、散文隨筆、商界訪談等等。而不是企業(yè)內(nèi)部雞毛蒜皮的小事件報(bào)道評(píng)論。還是要提到《萬科周刊》，在《萬科周刊》從房?jī)r(jià)調(diào)控到戶型流行，從王石到普通從業(yè)者都能聽到他們的聲音和觀點(diǎn)，足夠?qū)I(yè)足夠影響業(yè)界人士。
3、酒店業(yè)知名內(nèi)刊調(diào)查
“錦江之星”是由錦江之星旅館主辦的.企業(yè)內(nèi)部刊物，其信息涵蓋豐富，企業(yè)資訊、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)旗下酒店展示等內(nèi)容都無時(shí)不刻的傳遞著錦江之星的信息，更多的被打上了錦江之星的印記，識(shí)別與記憶符號(hào)深入，成為了品牌建設(shè)與傳播的重要導(dǎo)體。除此之外“錦江之星”更多的面向顧客，特別值得借鑒的是其報(bào)紙上會(huì)出現(xiàn)旗下所有酒店的地址和電話名錄以及針對(duì)顧客的滿意度調(diào)查，與顧客互動(dòng)性加強(qiáng)，整個(gè)外向型發(fā)展趨勢(shì)。但是又緊扣企業(yè)內(nèi)刊的主旨，借鑒性很強(qiáng)。
二、內(nèi)刊方案（擬）
�。�1）主要閱讀群
林隱作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的企業(yè)和面向顧客的服務(wù)者雙重身份決定了的閱讀面較廣，已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。的閱讀群主要包括企業(yè)內(nèi)部員工和消費(fèi)者。
�。�2）內(nèi)刊定位
定位與服務(wù)于集企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)、品牌傳播、形象宣傳為一體的“內(nèi)外結(jié)合”刊物。這是由的主要閱讀人群和集團(tuán)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)決定的，同時(shí)也符合現(xiàn)階段品牌建設(shè)思路。
服務(wù)于企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)刊的最初目的，也是絕大數(shù)企業(yè)內(nèi)刊必須堅(jiān)守的原則。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段處于飛快的上升期或者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)創(chuàng)建特有的品牌的巨大意義時(shí)，內(nèi)刊就可以將其功能擴(kuò)大化、延伸化，做好品牌傳播、形象宣傳開始成為內(nèi)刊擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)甚至說是絕對(duì)化的至高使命，內(nèi)刊被同樣賦予了企業(yè)宣傳推廣媒介的使命，內(nèi)刊已經(jīng)不再“對(duì)內(nèi)”而是“對(duì)外”或者“內(nèi)外結(jié)合”。
我們將定位于內(nèi)外結(jié)合，即承擔(dān)內(nèi)部信息至上而下和至下而上的傳遞、良好企業(yè)文化的建設(shè)的任務(wù)又完成了對(duì)外形象宣傳和品牌建設(shè)的崇高使命。
（3）辦刊目的
●構(gòu)建強(qiáng)大的信息平臺(tái)
構(gòu)建一個(gè)連通集團(tuán)、連通旗下酒店和餐飲、連通員工、連通顧客的信息交流傳遞平臺(tái)，及時(shí)有效傳遞集團(tuán)大的動(dòng)向，各個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)和其他利于企業(yè)發(fā)展的信息。
●傳播健康的企業(yè)文化
借助報(bào)紙的力量展示企業(yè)良好的文化現(xiàn)象，傳播美好的文化理念，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
●塑造良好的品牌形象
傳播““良好的品牌形象，打造自由的經(jīng)濟(jì)有效的品牌傳播媒體。
�。�4）、版面構(gòu)思（暫擬定四版）
1版：xx大道
主要內(nèi)容：刊首語、集團(tuán)大事件報(bào)道（會(huì)議、最新政策和舉措、活動(dòng)）以及相關(guān)專題配合報(bào)道、集團(tuán)各個(gè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)
一版作為報(bào)紙的首頁，其獨(dú)特的報(bào)紙版面位置和強(qiáng)烈的視覺效果決定了該版面必須承擔(dān)起公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外信息的傳遞和展示的窗口功能，對(duì)內(nèi)是一種前瞻或者總結(jié)，而對(duì)外則是一種企業(yè)蓬勃發(fā)展的寫照，我們可以把一版理解為企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的最大的印跡。其內(nèi)容必須真實(shí)、有效、健康、及時(shí)，切勿產(chǎn)生信息滯后和信息失真。
2版：美人
主要內(nèi)容：?jiǎn)T工活動(dòng)、員工來稿、優(yōu)秀員工訪談、經(jīng)驗(yàn)介紹。
是為了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、展示企業(yè)員工尤其是一線員工風(fēng)采、培養(yǎng)員工良好愛崗敬業(yè)意識(shí)的獨(dú)立版面，該版面承擔(dān)了傳播企業(yè)健康文化、展示員工美好形象、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的中重要任務(wù)。
3版：旅行公館
主要內(nèi)容：顧客專訪、特色展示、印象、旗下項(xiàng)目、餐飲地址和電話目錄、促銷活動(dòng)、顧客滿意度調(diào)查、酒店和餐飲特色展示。
3版，將其做成整個(gè)報(bào)紙最為外向型甚至完全外向型的板塊，將其完全留給我們的上帝-----顧客，更加人性化、娛樂化、生活化，打造屬于顧客自己的“內(nèi)刊”。完全跳出內(nèi)刊長(zhǎng)久以來形成的思維局限，真正為顧客開辟一片特有的天地，改變?cè)袃?nèi)刊“強(qiáng)迫”顧客閱讀的壓抑感讓其接受顧客的考驗(yàn)，相信所形成的獨(dú)特感受力量無窮，也能夠成功的塑造服務(wù)于顧客的良好品牌形象。
4版：四季七天
主要內(nèi)容：圍繞酒店和餐飲的新功能、新菜、新服務(wù)、新體驗(yàn)做報(bào)道服務(wù)技巧提升、知名公司及本公司的管理經(jīng)營(yíng)成功案例，管理者的想法、近期酒店餐飲廣告、現(xiàn)階段業(yè)界大事件報(bào)道。
4版是繼首頁大事件報(bào)道的延續(xù)，可以將觸角變得敏感和深入，挖掘有益于企業(yè)形象傳播的事件將其深入，成為對(duì)內(nèi)流通信息對(duì)外的“軟文”，兩者集于一體做到服務(wù)于內(nèi)揚(yáng)名于外。
�。�5）、關(guān)于員工約稿
每月定期用oa向員工發(fā)出約稿通知，至少三次。制定稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�。�6）、出刊時(shí)間
每月一號(hào)，擬訂印刷X份。
酒店可行性報(bào)告范文3
1. 引言
1.1 編寫目的
酒店發(fā)展電子商務(wù)，是對(duì)客源市場(chǎng)的戰(zhàn)略考慮，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)，課提高酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。正是在這樣的前提之下，開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，其目的是提高酒店管理的效率和效益，減少勞動(dòng)力，節(jié)約資源，從而降低公司的.運(yùn)行成本。
1.2 背景
a.開發(fā)軟件名稱：酒店管理系統(tǒng)。 b.項(xiàng)目任務(wù)提出者：三維連鎖酒店。 c.項(xiàng)目開發(fā)者：計(jì)算機(jī)和通信專業(yè)團(tuán)隊(duì)。 d.用戶：所有的酒店或者賓館。 e.實(shí)現(xiàn)軟件單位：計(jì)大101 f.項(xiàng)目與其他軟件、系統(tǒng)的關(guān)系
本系統(tǒng)采用SQL Server20xx數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)，完全支持多用戶操作；可運(yùn)行于WindowsNT/20xx Server平臺(tái)，有良好的兼容性。本項(xiàng)目是采用C#語言編程實(shí)現(xiàn)，客戶程序建立在Windows XP系統(tǒng)上。
1.3 定義
網(wǎng)上訂房：主要是客戶用來在網(wǎng)上預(yù)訂房間，為客戶提供便利。
酒店公告：主要是酒店用來發(fā)布最新優(yōu)惠信息和其他新聞。
查詢功能：主要是方便酒店管理人員查看房間的使用情況，方便調(diào)整房間。 意見管理：主要是提供給酒店管理客戶意見的平臺(tái)，以便更好地運(yùn)營(yíng)。
1.4 參考資料
�。�1）吳玲林 《SQL SERVER 20xx程序設(shè)計(jì)》河南工業(yè)大學(xué)出版社 （2）金靜梅 《C#程序設(shè)計(jì)》 河北工業(yè)大學(xué)出版社
2. 可行性分析的前提
2.1 要求
主要功能：為客戶提供各種餐飲服務(wù)，提高酒店運(yùn)行效率和服務(wù)水平。 性能要求：客戶提供的信息必須及時(shí)的反映在酒店的工作平臺(tái)上�？蛻舻亩▎伪仨殶o差錯(cuò)的存儲(chǔ)在酒店的主服務(wù)器上。對(duì)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行及時(shí)正確的刷新。
輸入要求：數(shù)據(jù)完整，詳實(shí)。 輸出要求：簡(jiǎn)捷，快速，實(shí)時(shí)。
完成期限：預(yù)計(jì)六個(gè)月，即截止20xx年9月20日。
2.2目標(biāo)
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種要求，它能夠拓展經(jīng)營(yíng)空間，降低運(yùn)營(yíng)成本，
提高管理和決策效率。系統(tǒng)同時(shí)也能節(jié)約客戶的時(shí)間，客戶可以異地訂房和網(wǎng)上付款，方便快捷。
2.3條件、假定和限制
2.4進(jìn)行可行性分析的方法
本次可行性分析是按照前面給出的步驟進(jìn)行的，即按照復(fù)查項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)，導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型，重新定義問題這一循環(huán)反復(fù)過程進(jìn)行的。
包括調(diào)查研究、系統(tǒng)分析、模型方法等
2.5評(píng)價(jià)尺度
本次項(xiàng)目費(fèi)用不多，開發(fā)時(shí)間不長(zhǎng)，5個(gè)月，使用非常方便。
3酒店管理系統(tǒng)的技術(shù)可行性分析
3.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要說明
由于網(wǎng)絡(luò)的普及，很多人都體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便捷，人們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)信息來實(shí)現(xiàn)這些需求，這個(gè)系統(tǒng)基本設(shè)計(jì)思想就是把整個(gè)系統(tǒng)按照實(shí)現(xiàn)模塊進(jìn)行分解，利用ASP編程，數(shù)據(jù)庫選用的是SQL Sever 20xx。開發(fā)出的系統(tǒng)具有庫存酒店管理功能，能高效管理賓客住宿信息，統(tǒng)計(jì)每年、每月、某天的客房住宿情況，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，能夠有效分析出酒店酒店的收入與支出，以及對(duì)工作人員的管理等。
3.2酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
3.3酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典
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