關于公關禮儀的起源
公關禮儀的起源，可以概括為四個方面：
第一，公關禮儀起源于傳統禮儀的母體。一個社會是不斷發展的，但社會的文化又是延續流傳的，任何一個國家的民族，都無法擺脫自己的文化傳統。現代公關禮儀，是對傳統禮儀的繼承、發揚和改造。
第二，公關禮儀服從于現代商品經濟發展的需要。現代社會生活的基礎是商品經濟，高度發達的市場經濟成為現代公關禮儀誕生的催生婆。
第三，大眾傳播媒介推動了公關禮儀的發展。大眾傳播不同于人際傳播，它建立在現代電子技術和通訊技術在基礎上，面向全社會的廣大受眾，每日、每時都在不斷地制造、復制、發送各種信息。大眾傳播媒介在為各類社會組織發送信息的同時，也滿足了公眾對信息的需求。現代傳播媒介在為組織塑造形象的同時，也將組織的各種公關禮儀發送出去，推動了公關禮儀的.發展。
第四，公關禮儀是公民意識不斷提高的產物。改革開放和商品經濟的發展，使全社會人民群眾的公民意識有了很大的提高。人只有在正確認識了自己的公民身份，明確了自己的權利和義務后，才能樹立起尊重他人的意識，而不是對上阿諛奉承，曲意迎逢；對下作威作福，仗勢欺人。公關禮儀與傳統禮儀最大的不同之處就在于民主平等意識的主導作用，是對獨立人格的尊敬和人性尊嚴的張揚。
公關禮儀的本質就是追求和創造真、善、美，這種本質產生于對公共關系和禮儀學的綜合繼承之中。
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