深入基層的新聞報道還提高了服務群眾的能力。北京延慶綠富隆蔬菜公司經理張會臣說，以前農民進城賣菜難，擔心沒人買。現在經過媒體幫忙，老百姓排隊買菜，公司的蔬菜銷售不愁了，可以專心種菜，讓市民吃得放心，吃得實惠。
“‘走轉改’活動，從根本上說是解決新聞戰線群眾觀點、群眾立場的問題。”四川日報報業集團黨委書記余長久說，只有讓更多記者深入基層，新聞工作才有源頭活水，只有把群眾滿意不滿意作為衡量新聞工作的標尺，才能寫出精品力作。
寧夏大學文學院副院長蔡永貴認為，在當前黃金發展與矛盾凸顯交織的社會轉型期，新聞戰線“走轉改”主動回應群眾關切，反映民意訴求，使主流媒體更好地承擔起引導群眾理性表達和理順社會不良情緒的職責。
“走轉改”貴在持之以恒
一些基層群眾、新聞工作者和專家學者認為，“走基層、轉作風、改文風”不能僅僅作為“一次性”活動看待，今后要堅持下來，延續下去。
新聞理論工作者、上海《新聞記者》前主編呂怡然說，“走轉改”絕非權宜之計，亦非短促突擊，在突出強調、大力倡導之后，重在信念堅定，貴在持之以恒，使之常態化、規范化、制度化。
中國傳媒大學網絡輿情研究所副所長李未檸建議，“走轉改”活動建立了一種長效機制來激勵記者的積極性，保障成效固化。例如在各類新聞獎評比中，向來自基層的新聞作品和文風清新的短新聞傾斜。“這樣才能出現更多打動人心的好作品，傳統媒體才能更好地引導輿論。”
于小龍認為，將“走轉改”引向深入，不僅要鼓勵、督促所有新聞工作者多走基層，還需要解決一些長期以來影響新聞生動、鮮活的體制機制性問題，敢于根治新聞界的老毛病，敢于啃業內的“硬骨頭”，使新聞戰線為推動科學發展、建設和諧社會作出更大貢獻。
長春市民楊大宇說，到基層去是轉變作風、改進文風的一把鑰匙。不僅是新聞單位，其他所有單位、所有黨員干部都應該這樣，切實避免作風飄浮、脫離群眾，真正做到把身子沉下去，把民情、實情、真情找出來，從而促進問題的解決，扎扎實實踐行執政為民理念。