【實用】大學生的實習報告集合6篇
在人們素養不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的大學生的實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
大學生的實習報告 篇1
社會是一個復雜多變的大家庭,從清朝時期提出的滿漢一家親,到中華五十六個民族的大融合,至現在的全球一體化,無時無刻都體現著這個社會在變化.然而,作為當代大學生的我們,怎樣往適應這個復雜的環境呢?我想那可能是在運動中求發展、在變化中求生存、在創新中求未來.---緒論
社會實踐是每個大學生都必須面對的事實,也是我們走向社會時的第一道門,還是我們以后能不能適應社會時的一塊基石,更是就業、創業道路上一次嚴重的挑戰.俗話說:“不怕不會,就怕不學。”由于沒有不會的東西,只是沒有往學它而已,以后不管我們是在打工,還是在創業,都有必要對自己所從事的行業遠景有清醒的熟悉.
在鄰近期末時,我看到了xx年學院關于大學生社會實踐的通知,當時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我,怎樣往實踐呢?因此今年這個冷假,我留在長沙沒有回家過年,接受了這項既光榮又艱巨的大學生社會實踐任務,可是我怎樣深進社會實踐并且完成這項任務呢?那就請答應我逐一的道來吧.
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務,找到一份合適的工作,同時,我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了預備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的題目,由于已表決心的我,不接受任何的資助.就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當服務員,人家說人已經夠啦;找網吧當服務員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現在已經不招人;還找了盼盼門鎖實業有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司可都以各種各樣的理由,讓我也沒有進進這一道門,當時的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無盡人之路”,繼續再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負有心人”,我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安.
從此我便走上了崗位,用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來,我慢慢地發現自己的體力不支,在往崗位的路上,多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回冷風的吹拂,讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時,讓我感到一點不安閑;多少回等代著飯菜的到來,讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔盡”,讓我感到無窮的孤獨與寂寞一言難盡的社會實踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,固然很苦很累,但是我學會了很多在學校永遠也學不到的東西.人生自有沉浮,每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰士我在社會實踐以后最想說的一句話,它反映了實踐過程中的我.原來那對創業滿腔熱血的我,如今明白了創業之路的艱辛,由于它需要長期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創新精神,還需一雙善于發現的眼睛,與那一顆永不放棄、長久堅持臨危穩定的坦然心.社會實踐讓我更快更深的了解社會,固然很累很苦,但我很幸福.
就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋躲在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同平常的心往品嘗“人生”。
大學生的實習報告 篇2
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。
我的實習是由南開大學法律系和四平市中院共同安排的。通過實習,我在我的第二專業法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
實習期間我主要對關于郭繼魁與四平市中興經貿有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經過
郭繼魁與中興經貿有限公司、中興建筑公司、中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區人民法院20xx年4月29日作出(20xx)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20xx年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現已審理終結。
二、當事人和其他訴訟參加人情況
上訴人(原審原告):郭繼魁
委托代理人:蓋如濤。
被上訴人(原審被告):中興經貿有限公司。
法定代表人:劉連貴
委托代理人:胡振儒
被上訴人(原審被告):中興建筑公司
法定代表人:劉連貴
委托代理人:蘇 軍,
被上訴人(原審被告):中興房地產開發公司
法定代表人:吳孝貴
委托代理人:付佳賓,
被上訴人(原審第三人)尹 杰,
委托代理人:竇樹法
三、原判要點和上訴的主要內容
原告郭繼魁訴稱:1999年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協議書,將中興二期工程⑥-⑦ ,2/0 - B軸約86平方米商網出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于1999年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經貿有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產開發公司賣給第三人尹杰,是重復買賣,這種行為是無效的。現原告訴至法院,要求被告四平市中興經貿有限公司履行合同交付房屋,并承擔訴訟費。
被告四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經貿公司的委托,是合法有效的`,原告是初始買受人,交付了全部房款,應予以保護。第三人與四平市中興房地產開發公司所簽購房合同是重復買賣行為,開發公司發現重復出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經貿公司可以按照規定賠償第三人損失。
被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產開發公司簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持。
被告四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)在法定期限內未做答辯。
第三人尹杰訴稱:第三人于20xx年4月6日與被告開發公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經貿公司已確認了第三人的買賣關系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。
原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經貿公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據,因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。被告經貿公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發公司發現該商網重復出售后,于20xx年9月6日向第三人發出通知,因無權出售此房,要求解除合同。但被告經貿公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據,換收據的行為就是被告中興經貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。因此,第三人與被告開發公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規定,判決:被告四平市中興房地產開發公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,兩項合計86萬元。被告四平市中興經貿有限公司承擔連帶責任。
上訴人郭繼魁請求撤銷原審法院判決,依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效,保護上訴人的初始買受權。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,出賣此房是該樓房投資人經貿公司委托同意的,賣房款由經貿公司用于支付工程款。此后經貿公司于20xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》后,又對建筑公司買房行為再次予以確認。郭繼魁買房是1999年6月7日,尹杰重復買該房合同是二年后的20xx年5月,同尹杰算帳“換據”是20xx年6月,均在經貿公司20xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》之前。但尹杰的購房合同,此前賣房人已聲明廢止,而對上訴人購房協議,賣房人在取得《商品房銷(預)售許可證》后又予確認。據此應認定初始購房合同有效,此后重復購房合同無效。
大學生的實習報告 篇3
白駒過隙,時光總是在不知不覺中匆匆而過。為期差不多兩個月的實習生活結束了,在實習期間,有過歡笑,有過心酸,但我們都在不經意中收獲著、感動著……收獲的不僅是教學經驗、班主任工作經驗,的是作為一名教師如何讓自己的學生因為你的存在而感到幸福,還收獲了一份份雖然認識短暫但卻真摯的友誼。雖然實習已經結束,但是實習那些小事,卻在我的腦海中一遍又一遍的回放……班主任工作——讓孩子們因為我的存在而感到幸福在xx中學實習期間,我擔任的是高一(13)班的實習班主任,原班主任是一位剛從華中師大畢業的新老師,在見班里的學生之前,他向我介紹了班里的情況以及一些班級管理的事情。接下來就是與班里的學生見面,其實想到要與學生第一次見面,心情真有點緊張,在講臺上自我介紹時,臺下是一片笑聲。好幾次都打斷了我的講話,可能是為我的風趣、幽默所感染了,一下子,我和學生的距離拉近了,他們都覺得這位實習老師很有趣,但是他們不知道,其實我也挺嚴肅的。
因為開始的前兩周,我們只是聽課,所以有的時間管理班級工作,比如說,看早晚讀,晚自修等。第一次月考后,我們班的各科考試成績都不大理想,學生信心也大受打擊,班里的紀律有點渙散,我每天晚上六點半之前都會到課室里看看,很多同學已經回來了,但是每天晚上總是那幾個學生晚到,我都一一記錄下來,然后每個都找他們談心,詢問其原因并進行教育。一開始,我們班里有一位同學上課很不認真,作業不做,考試成績很不好,后來我慢慢的接觸這位同學,發現他其實很聰明,鋼琴還過了八級。只是自律能力有點差,我找過他幾次,后來慢慢發現,他改變了。每天晚上六點半之前就到課室學習,而且講話也少了,慢慢地變好了。希望他能堅持下去,考上理想的大學。
我在13班上過兩次班會課,第一次的主題是——揚起理想的帆!通過介紹幾所全國著名的大學以及大學生活,讓他們感受大學的風范,激勵他們定下自己心中的大學并為之好好學習。從收上來的周記看來,這節班會課還是有效果的,有些學生以前從未想過自己要上那所學校,現在他們想要上自己理想中的大學,并為之定下了目標,有一個奮斗的目標,才能指引前進的方向。第二次班會的主題是——自律與自信。這節班會課,我一改往日的作風,讓他們看到一個嚴肅的我,因為這節課我訓了他們一節課,從宿舍紀律講到晚修紀律,訓得學生都不敢出聲了,我還以為他們會因此疏遠我,沒想到剛好相反,他們與我更加親近了。所以,對待自己的學生,不一定要溫柔、和藹,有時候的一頓訓斥,也會讓他們覺得老師是真正的為他們好的。作為一名班主任,每天都會接觸學生,除了了解他們的學習,還要了解他們的內心變化,引導學生健康成長。我從老師身上學到的教學理念是讓孩子們因為我的存在而感到幸福!這也是老師最大的幸福。
大學生的實習報告 篇4
一、 實習單位、時間
實習單位:重慶篤遠監理工程有限責任公司
實習時間:20xx-3-1至20xx-5-31
二、實習內容
一)、模板工程
對模板及支撐系統應掌握下述原則:
a. 保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b. 具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力,以及在施工過程中所產生的荷載;
c. 構造簡單,裝拆方便,并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養護等要求;
二)、 鋼筋工程
1)、 鋼筋的下料、加工,應要求承包方的技術人員根據圖紙及規范進行鋼筋翻樣,并就鋼筋下料、加工,對鋼筋工進行詳細的技術交底。為避免返工,監理人員應深入鋼筋加工場,對成型的鋼筋進行檢查,發現問題,及時通知施工單位改正。
2)、 鋼筋的焊接,監理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證,在正式焊接前,必須監督焊工根據現場施工條件進行試焊,應根據《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規定,抽取焊接接頭試樣進行檢驗,檢驗合格后,方可批準上崗操作,焊接接頭應符合規范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法,事先應周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現場監理審核、備案,分層、分段要合理;層、段間的間隔時間要計劃好,在前一層、段混凝土初凝前,澆筑后一層、段的混凝土,振搗器要插入下一層。澆筑豎向結構,要根據結構形式采用串洞、開門子洞等方法,保證混凝土澆筑中不發生離析,并保證各部分澆筑密實。
四)、承臺施工
施工單位應及時向駐地監理組提供承臺立柱施工組織設計,及時組織施工技術交底會。監理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業務聯系單,掌握規范要求,特別正確掌
握允許的最大偏差值范圍。監理工程師和施工單位應認真做好內業簽證工作,并及時做好施工的內業資料。基坑開挖不得擾動基底土,如發生超挖現象,嚴禁隨意的用土回填。
五)、墩身,托盤,頂帽,施工
施工單位應及時向駐地監理組提供墩身施工組織設計,及時組織施工技術交底會,以保證施工質量和施工安全。監理工程師應按設計圖紙,設計變更及工程業務聯系單,掌握規范的要求。按設計圖紙的墩身鋼筋數量、規格、插入上蓋梁中預留筋,要符合設計要求。
六)、鉆孔樁
1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法,但完成的鉆孔,應符合圖紙規定的允許偏差。
2、鉆孔時采用長度適應鉆孔地基作件的護筒,保證孔口不坍塌及不使地表水進入鉆孔,并保持鉆孔內泥漿表面高程。護筒應符合以下要求:
(1)護筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
(2)護筒內徑一般應比樁徑稍大,一般大200~400mm,可根據鉆孔情況選用。
(3)護筒頂端高程,應高出地面0.3m或水面1.0~2.0m。
(4)當鉆孔內有承壓水時,應高于穩定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩定或穩定后承壓水位高出地下水位很多,應先做試樁,鑒定在此類地區采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結果,報監理工程師批準后,方可采用鉆孔灌注樁基。
(5)當處于潮水影響地區時,護筒高度應高于最高施工水位1.5~2.0m,并應采用穩定護筒內水頭的措施。
(6)護筒中心豎直線應與樁中心線重合,除設計另有規定外,一般平面允許誤差為50L,豎直線傾斜不大于1%;干處可實測定位,水域可依靠導向架定位。
(7)護筒埋置深度應根據圖紙要求或樁位的水文地質情況確定,一般情況埋置深度宜為2~4m,特殊情況應加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進行。有沖刷影響的河床,應沉入局部沖刷線以下不小于1.0~1.5m 。
(8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時,應保持孔內具有規定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
(9)當設計為斜樁理,為保證開孔斜度準確,埋設的護筒應準確,長度不宜小于3m,護筒直徑只宜比鉆錐直徑大20~30L。護筒埋設的斜度宜稍大于設計斜度,應埋筑緊密。
(10)斜孔孔壁較易坍塌,故孔內水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標應比鉆豎孔時稍大。可摻用適量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質情況較為復雜的在鉆孔灌注 樁施工前,應按設計要求或監理工程師指示,在樁基現場試樁,以驗證樁的設計參數及承載力,并根據地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發現地質情況(如有地下水、地層對混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設計不符時,承包人應提出相應的技術措施或變更設計,報監理工程師批準。
4、鉆孔時須及時填寫鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質剖面圖相核對。當與地質剖面圖嚴重不符時,應及時向監理工程師匯報,并按監理工程師的指示處理
5、承包人應采用鉆孔泥漿護壁,以保持孔壁在鉆進過程不坍塌,但采用全長護筒者除外。
6、承包人可用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據鉆孔方法的適用性的論證,不加摻加物的清水鉆僅在監理工程師書面同意情況下才可采用。
7、鉆孔時須及時填寫鉆孔記錄,在土層變化處撈取渣樣,判明土層,以便與地質剖面圖相核對。當與地質剖面圖嚴重不符時,應及時向監理工程師匯報,并按監理工程師的指示處理孔泥漿應始終高1.鉆孔達到圖紙規定深度后,且成孔質量符合圖紙要求并經監理工程師批準,應立即進行清孔。清孔時,孔內水位應保持在地下水位或河流水位以上1.5~2m,以防止鉆孔的任何塌陷。
8、清孔時,應將附著于護筒壁的泥漿清洗干凈,并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規定值為前提進行,大橋基礎鉆孔后一般需進行兩次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0~1.5m。
10、摩擦樁的沉淀厚度應等于或小于10cm 嵌巖樁的沉淀厚度應滿足圖紙要求,并不得大于5cm (含砂2% 泥漿比重<1.10)
七)、旁站
本橋梁工程為商品混凝土,檢查混凝土預拌廠商提供的混凝土配合比通知單;檢查測定混凝土的坍落度、和易性,按《見證取樣及送檢計劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗滲試塊;檢查、控制每一振點的振搗、延續時間、插入距離 在混凝土澆筑過程中,經常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況,當發現有變形、位移時,及時督促承包方進行處理 記錄好起止時間詳細做好旁站記錄及監理日記
三、心得體會
一)、工作謹慎負責,認真履行監理職責
在工程開工前認真審圖,熟悉設計圖紙的有關規定和要求;熟悉合同文件、業主有關要求的文件。看到圖上有誤的地方要及時提出,向領導匯報,提出意見。檢查現場機械設備、人員、施工組織計劃,施工工藝、施工材料等,發現問題根據現場情況做出處理并及時向領導匯報。
在平時的日常工作中,按照自己的崗位職責認認真真做事,老老實實做人,少出紕漏,把事情做好,按照監理規范,注重動機和效果的統一盡量有效地工作,并經常與監理部同事研究監理工作的關鍵環節和關鍵部位。
二)、加強日常學習,努力提高業務素質
業務素質是監理履職職責的基礎條件。作為一名年輕的監理工作者,我熱愛自己的專業,喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,并善于總結,思悟獨到的見解,并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經常和監理部領導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內容,以及在工作如何相互配合,取長補短
三)、工作作風嚴謹,嚴格遵守職業道德
只有從解決工程最現實的問題入手,圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅持服務無止境,滿意是標準的服務理念,在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監理部聲譽,在監理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。
大學生的實習報告 篇5
在為期三個多月的實習中,我從室內講解培訓開始,到踩點、跟團,再到獨立帶團。在這期間,導游對我的生活和思想產生了很大的影響,我對這個行業也有了許多新的認識。
(一)實習單位和實習時間
我這次實習的單位是**旅行社,實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。
(二)實習內容(工作內容)
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。
一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。
3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
(二)實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自己的普通話并不標準,帶家鄉語音發音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己。
等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系,建立好人際網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
三、實習的想法和建議
(一)想法
這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。
(二)建議
我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音并不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。
四、結論
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
大學生的實習報告 篇6
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式.
暑假開始不久我便在西安市水利防汛部進行了為期一周的暑期社會實踐,在自己的觀察和工作人員的幫助下學到了很多在學校學不到的知識,對水利防汛知識有了更深一步的了解。
防汛抗旱辦公室作為各級防汛抗旱指揮部的常設辦事機構,其主要職能:一是及時準確掌握汛情、旱情、災情;二是提出防汛抗旱年度和階段性工作意見;三是貫徹執行政府和防指關于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調度命令.因此,防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部,同時也是貫徹執行政府和防指關于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構.防汛值班是防辦工作的一個重要環節,其工作質量的高低,將直接影響防汛抗旱工作的成敗.
汛期容易突然發生暴雨洪水、臺風等災害,而且防洪工程設施在自然環境下運行,也會出現異常現象。為預防不測,各級防汛機構均建立防汛值班制度,使防汛機構及時掌握和傳遞汛情,加強上下聯系,多方協調,充分發揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態的前哨陣地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各級領導指揮決策的主要依據,是一項十分重要的防汛工作,是確保汛期安全度汛的關鍵性環節.它的主要工作有以下幾點:
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內容是:①雨情、水情:按時了解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報;②工情:當雨情、水情達到某一量值時,要主動向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發生險情及處理情況。③災情:主動了解受災地區的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度,對于重大汛情及災情要及時向上級匯報;對需要采取的防洪措施要及時請示批準執行;對授權傳達的指揮調度命令及意見,要及時準確傳達。
(3)熟悉所轄地區的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調度計劃,對所發生的各種類型洪水要根據有關資料進行分析研究。
(4)對發生的重大汛情等要整理好值班記錄,以備查閱并歸檔保存。
(5)嚴格執行交接班制度,認真履行交接班手續。
(6)做好保密工作,嚴守機密。
實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發現了目前防汛值班工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現象時有發生。有的工作人員工作態度不認真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視,沒有認識到防汛值班工作的重要性,認為防汛值班可有可無,殊不知這就犯了一個重大錯誤,防汛值班決不是可有可無的,沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映,從而最大限度降低災害損失,保護人民生命財產的安全。
對此我建議應加強防汛值班紀律建設,克服麻痹僥幸思想,認真貫徹落實防指調度指令,按照防汛預案,切實做好各項防汛準備工作。為確保信息暢通,防汛關鍵時期實行24小時防汛值班,要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律,盡快進入防汛角色,在值班期間不得擅自離崗,杜絕空班現象。遇有問題要及時上報,并認真做好值班記錄,保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴守值班規定,不得擅自離崗,玩忽職守。
并做到:及時接聽值班電話,主動查閱有關網站信息,及時了解并核實水情、雨情、險情和災情,并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外,須及時送有關領導批閱;接聽電話要禮貌、熱情,維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關設備,熟練掌握使用方法,嚴格遵守設備操作規程,確保設備正常運行。
一旦設備出現故障,須及時向有關領導報告,并迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位,因故不能到崗,應提前請有關人員替班,或向帶班領導報告,請求調班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜,未向接班者交班,不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄,及時完成待辦事宜。
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