手機店店長崗位說明書

          時間:2024-01-26 08:13:07 說明書 我要投稿

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            1、合理分解公司制定的'各項銷售任務,調動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態度;

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            2、門店存貨管理及貨源管理,在實現門店合理庫存周轉天數的前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;

            3、結合店內經營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;

            4、發揮領導藝術,有效提升團隊凝聚力;

            5、新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內給新員工作個人鑒定;

            6、將公司首推商品落實到個人,發揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現按勞分配,實現個人價值;

            7、做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。

            8、保障門店內、外部衛生清潔工作;

            9、負責店內其他日常事務。

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            1、每天核對好營業額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。

            2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數量、單價、總數量、總庫存價。

            3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規格、數量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

            4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內容及工作任務。

            5、店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的.分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

            6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。

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            職責:

            1、維持店內良好的銷售業績;

            2、嚴格控制店內的損耗;

            3、維持店內整齊生動的陳列;

            4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

            5、維持商場良好的`顧客服務;

            6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

            7、審核店內預算和店內支出。

            主要工作:

            1、全面負責門店管理及運作;

            2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

            3、傳達并執行營運部的工作計劃;

            4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;

            5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

            6、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

            7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

            8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

            9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

            10、督促門店的促銷活動;

            11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

            12、負責全店人員的培訓;

            13、授權值班經理處理店內事務;

            14、負責店內其他日常事務。輔助工作:

            輔助工作:

            1、指導其它門店人員的在職培訓;

            2、協助總部有關公共事務的處理;

            3、向總公司反饋有關營運的信息。

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            1:負責本門店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業流程。

            2:負責本門店的業務處理(移動、工商、稅務、城管關系)和顧客的投訴處理。

            3:負責店內每日盤點工作,對店內所有物資的.安全負責。

            4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

            5:積極開展本門店的營業推廣及各項促銷活動。

            6:配合公司做好各項市場信息收集工作(價格、產品、及對手的促銷信息),并及時上報區域主管。

            7:負責門店物業的維護工作。

            8:負責對辦公用品的領用和保管工作。

            9:負責對售后檢測、維修機的跟蹤業務工作。

            10:負責對門店員工的帶訓及對新進員工培訓工作。

            11:負責對本門店員工的服務、形象及作業流程監督、施實工作。

            12:負責對本門店運營成本控制工作。

            13:負責本門店完成公司下達的各項任務指標工作。

            14:負責本門店商品陳列工作。

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            店長工作職責主要有以下幾個方面:

            1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生)。負完全責任。

            2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

            3、負責員工及主管的招聘及保留。

            4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

            5、負責店內全體管理組的發展計劃。

            6、完成餐廳管理組的排班表。

            7、主持主管會議。

            8、確保員工福利計劃正確執行。

            9、執行LSM活動,并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

            10、審核每月所有的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經理。

            11、與公司或會計人員復核每月的.損益表。

            12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

            13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

            14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

            15、確保餐廳遵守安全操作程序。

            16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

            17、訓練餐廳管理人員。

            18、主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

            19、完成管理組的績效評估。

            20、計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

            21、負責店內新產品的推出與新程序的執行。

            22、辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。

            23、月底固定資產的盤點。

            24、設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

            25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。

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