客戶主管的主要職責表述

          時間:2024-08-16 12:33:42 好文 我要投稿
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          客戶主管的主要職責表述

          客戶主管的主要職責表述1

            1.配合案場銷售維護新舊來訪客戶;

          客戶主管的主要職責表述

            2.負責處理項目日常銷售認購及資金回籠等業(yè)務、監(jiān)督律師所辦理的簽約進度及合同備案情況;

            3.負責項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

            4.組織客服銷售人員進行銷售流程的`業(yè)務培訓、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務操作的規(guī)范性、合規(guī)性;

            5.負責統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;

            6.協(xié)助項目簽約及備案等事宜;

            7.接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

          客戶主管的主要職責表述2

            職責:

            1、完成公司下達的各項銷售指標及經(jīng)銷商回款任務;負責經(jīng)銷商的周轉金計劃完成。

            2、負責轄區(qū)經(jīng)銷商的進銷存管理,以及下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的.查核。

            3、負責經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進行查核。

            4、協(xié)助經(jīng)分銷商開發(fā)新渠道和新售點,增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平,并不斷更新與完善客戶資料。

            5、負責轄區(qū)內(nèi)通路價格體系管控以及沖貨管理處理。

            6、完成上級領導安排的其他工作。

            任職要求:

            1、大專及以上學歷,3年以上飲料行業(yè)通路銷售經(jīng)驗,1年以上同等職位工作經(jīng)驗。

            2、熟悉營銷知識和了解當?shù)亟K端市場和傳統(tǒng)批發(fā)市場狀況。

            3、有良好的溝通協(xié)調和駕御客戶的等能力。

            4、能夠自覺自發(fā)工作,有求勝的欲望,有韌性。

            5、工作態(tài)度認真,有吃苦耐勞的精神。

            6、熟練使用辦公軟件,有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場判斷能力。

          客戶主管的主要職責表述3

            職責:

            1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通,準確傳達甲方意見;

            2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內(nèi)外溝通平臺;

            3、充分了解公司的政策及作業(yè)標準程序,為團隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;

            4、對策略有所貢獻,且具備概念化的思考能力。

            任職要求:

            1、28歲以下,形象氣質佳;

            2、熟悉公司主體服務項目情況,了解相關的廣告知識;

            3、具備獨立對接多個項目的'能力;

            4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

            5、有公關公司經(jīng)驗者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。

          客戶主管的主要職責表述4

            職責:

            1、掌握公司的項目產(chǎn)品,定期做市場活動,積極開發(fā)新客

            2、負責維護現(xiàn)有客戶資源,建立穩(wěn)定的客戶關系

            3、負責業(yè)績目標落地執(zhí)行,制定長期戰(zhàn)略合作計劃

            4、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

            5、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,做好顧客跟進服務工作

            職位要求:

            1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗,溝通能力、親和力強

            2、皮膚好、形象氣質佳、性格活潑開朗、工作踏實

            3、有良好的.服務意識和團隊合作精神,能承受工作壓力

            4、能適應不定期出差。

          客戶主管的主要職責表述5

            職責:

            1、總經(jīng)辦事務,包括相關資料的整理、保管;

            2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;

            3、合理安排領導各項工作日程;

            4、負責總經(jīng)理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發(fā)放、存檔,對決議事項進行催辦、查辦和落實;

            5、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;

            6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。

            任職要求:

            1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;

            2、工作有條理、具有邏輯性,工作認真負責,能及時提醒總經(jīng)理重大事務的.安排;

            3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團隊合作的精神。

          客戶主管的主要職責表述6

            1、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶粘性和回購,協(xié)調各部門與品牌工作;

            2、會員增長:負責公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;

            3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關數(shù)據(jù)深度分析與營銷應用;通過對會員數(shù)據(jù)的`深入挖掘,分析會員消費行為習慣,完善用戶分層,制定精準營銷策略,提升用戶銷售轉化率

            4、理解用戶生命周期管理理念和精準的客戶營銷、個性化的客戶關系建立的方法,為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標負責。

            5、制定微信傳播策略并實施,通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動,提高用戶粘性和銷售轉化;

          客戶主管的主要職責表述7

            職責:

            1、和客戶進行項目需求和執(zhí)行的溝通,維護好客戶關系;

            2、深度理解客戶需求,以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

            3、提供符合客戶需求的解決方案,同時注重深度服務;

            4、在項目進展中,能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協(xié)調項目;

            5、配合上級進行項目方案整合,并負責項目的預算、報價、時間推進;

            6、針對不同的項目,為策略、設計等支持部門提供方向,制定框架,監(jiān)督方案質量并協(xié)助完成提案;

            7、上級領導安排的其他事務。

            任職要求:

            1、廣告學、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;

            2、2年以上廣告公司AE或策劃的'工作經(jīng)驗,熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗;

            3、具有良好的語言表達及商務談判能力;

            4、在品牌、市場營銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎和較高的認知能力;

            5、形象氣質佳,團隊意識強,做事認真細致,積極主動,敢于擔當,抗壓能力強。

          客戶主管的主要職責表述8

            職責:

            1、負責公司媒體廣告業(yè)務的開拓及銷售工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。

            2、對各項廣告業(yè)務負責到底,對應收的'款項,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

            3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,做好聯(lián)絡、維護工作。

            4、熟悉公司各項業(yè)務對接流程;按時完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

            5、學習公司OA系統(tǒng)并能熟練使用;

            6、積極學習公司的企業(yè)文化,領悟并執(zhí)行。

            7、能夠獨立收集市場資訊,完成領導臨時交辦的其他任務。

            任職要求:

            1.中專以上學歷,有明確的銷售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強烈的學習、提升與求知欲望。

            2.善于交際,語言表達能力強,有清晰的邏輯思維能力。

            3.熟悉相關禮儀知識,形象大方、端莊得體。

            4.有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關人脈資源者優(yōu)先考慮。

            5.樂于分享、真誠而勇敢,并能積極幫助團隊成員,有事業(yè)心、進取心、責任心者優(yōu)先考慮。

          客戶主管的主要職責表述9

            職責:

            1、扶持代理商召開沙龍會;

            2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;

            3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;

            4、邀約客人參加沙龍會;

            5、培訓代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;

            6、會后跟蹤客人服用效果,解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。

            任職要求:

            1、年齡:20-35歲

            2、能夠適應長期出差;

            3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上,從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;

            4、反應敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,具有親和力;

            5、吃苦耐勞,學習能力強,有責任心,能夠承擔較大的'工作壓力

          客戶主管的主要職責表述10

            職責:

            1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務工作。

            2、負責客戶關系管理,負責產(chǎn)品售后服務反饋,與安裝部對接。

            3、對店鋪各類售后問題進行歸類總結入檔,定期分析總結最有效的處理方案。

            4、及時總結和反饋客戶反饋的,包括:服務,產(chǎn)品等方面的問題,協(xié)助完善售后服務流程和制度。

            5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。

            6、上級安排的其他工作。

            崗位要求:

            1、25-35歲,中專以上學歷,耐心細致,良好的.溝通表達能力,有良好的服務意識,聲音甜美。

            2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應對不同客訴的多種方法

            3、性格開朗,熱情大方,有較強的承壓能力。

            4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。

          客戶主管的主要職責表述11

            職責:

            1.維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;

            2.協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實施工作;

            3.協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;

            4.保持項目參與各方的溝通順暢;

            5.完成上級領導安排的其他工作。

            任職要求:

            1、本科以上學歷(經(jīng)驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

            2、2-3年工作經(jīng)驗,經(jīng)驗略遜者可應聘客戶助理崗位;

            3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;

            4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;

            5、較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的'人際交往和協(xié)調能力,較強的社會活動能力。

          客戶主管的主要職責表述12

            職責:

            1.負責小組各項任務的跟進,推進小組工作,對出品進行控制;

            2.填寫工作記錄,并向各有關環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

            3.為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;

            4.組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

            5.負責客戶微信平臺搭建及運營;

            6.完成那個上級交給的'其他事務

            任職資格

            1.廣告學、市場營銷等相關,大專及以上學歷;

            2.具有一年以上廣告公司相關工作經(jīng)驗,有服務于4A或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

            3.具備良好的語言溝通和組織協(xié)調能力,處事靈活;

            4.具備高度的敬業(yè)和團隊合作精神,有較強的責任心,工作細致負責。

          客戶主管的主要職責表述13

            職責:

            1.積極開拓廣告客戶資源,協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計劃并完成預算任務。

            2.根據(jù)客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。

            3.負責監(jiān)控廣告投放效果,定期出具效果測評。

            4.維護并服務廣告客戶,參與相關活動推廣及招商工作。

            任職要求:

            1.廣告、營銷或相關專業(yè)本科學歷,2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。

            2.具備較強的拓展、溝通、應變能力及敏銳的洞察力,具備優(yōu)秀的'寫作功底,善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。

            3.具備較強的親和力,有服務意識,理解并重視團隊合作。

            4.熱愛廣告銷售工作,充滿激情并具備學習能力與自我管理能力。

          客戶主管的主要職責表述14

            職責:

            1、負責整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風暴、撰寫傳播整案營銷方案;

            2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;

            3、能夠協(xié)助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;

            4、隨時了解客戶狀態(tài),了解客戶需求,收集行業(yè)資料;

            5、負責客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務中出現(xiàn)的問題,與所負責客戶方建立良好的`關系。

            任職要求:

            1、數(shù)字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗;

            2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調能力;

            3、具備一定的方案策劃能力,了解公關、廣告行業(yè)整體項目操作經(jīng)驗;

            4、英語水平良好;

            5、有親和力、有責任心、能承受工作壓力、團隊協(xié)作能力好。

          客戶主管的主要職責表述15

            位職責:

            1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業(yè)務交付并保證業(yè)務質量;

            2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關信息,獨立處理客戶所要求的.工作;

            3、協(xié)調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發(fā)事件;

            4、關注員工狀態(tài)、學習意愿和個人成長,培養(yǎng)骨干人員,保持團隊穩(wěn)定性和積極性;

            5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業(yè)務機會及風險防范等想法和建議。

            任職要求:

            1、本科,計算機、財稅等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

            2、三年以上工作經(jīng)驗,計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

            3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;

          客戶主管的主要職責表述16

            職責:

            1.負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。

            2.能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。

            3.項目執(zhí)行過程中,突發(fā)事件的應變處理。

            4.與商場柜臺協(xié)調售后維修事宜。

            5.維護公司主營客戶關系,準確理解并傳遞客戶的意圖,協(xié)調各方資源保證項目的進度。

            6.項目完工后,做出結案報告,組織項目貨款回籠。

            7.其它項目執(zhí)行相關工作。

            任職資格:

            1.大專以上學歷,設計類、市場營銷等專業(yè)。

            2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗。

            3.能夠獨立對接客戶服務工作。

            4.能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。

            5.具有一定的計劃、溝通、協(xié)調能力。

            6.有較強的.服務意識及執(zhí)行能力。

            7.工作踏實、認真,有較強的敬業(yè)精神,能適應加班、短期出差。

          客戶主管的主要職責表述17

            職責:

            1、負責醫(yī)院客戶管理及維護工作;

            2、負責對外關系管理工作;

            3、負責帶領部門人員完成到院顧客的接待陪同工作

            4、負責客服部的工作秩序。

            5、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理

            6、負責部門人員常規(guī)禮儀培訓以及服務質量考核

            7、負責對前臺一些突發(fā)事件的處理工作;

            8、領導交辦的其他工作;

            任職資格:

            1、形象氣質佳,親和力強;

            2、有較強的應變能力及溝通能力

            3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗同崗位3年及以上經(jīng)驗

            4、有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先,強烈的`責任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。

          客戶主管的主要職責表述18

            職責:

            1、負責協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務需求,結合公司的業(yè)務模塊,為客戶定制相應的解決方案,引導客戶對公司平臺產(chǎn)品的'選擇;

            2、負責跟進意向客戶、商務談判,完成銷售業(yè)績;

            3、負責項目執(zhí)行和運營工作、系統(tǒng)操作及跟進售后流程、合同管理、業(yè)務管理;

            4、負責客戶的服務和維護,與目標客戶建立長久良好關系,確保業(yè)務的延續(xù)性;

            5、熟悉供應商產(chǎn)品,提報方案時給出合理建議;

            6、完成上級指派的其他工作。

            崗位要求:

            1、大專以上學歷,有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有銷售支持、項目運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

            2、具有良好的客戶服務意識和職業(yè)素養(yǎng),具備較強的與客戶溝通能力和技巧,英語讀寫能力強者尤佳;

            3、思維清晰敏捷,注重細節(jié),有很強的責任心,值得信賴,團隊合作意識強;

            4、有較強的文檔處理能力,熟練操作PPT、excel等office相關軟件。

          客戶主管的主要職責表述19

            職責:

            1、在銷售上級的領導及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標,并能獨立處理和解決所負責區(qū)域的各項銷售任務。

            2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標,對現(xiàn)有客戶的維護及售后服務工作。

            3、簽訂銷售合同、指導、協(xié)調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄、協(xié)調物流等事項。

            4、解決就銷售和服務提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業(yè)培訓、銷售指導等。

            5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。

            6、完成公司日常報表。

            7、完成上級交代的其他事務。

            任職要求:

            1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)。

            2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗,從事過酒類行業(yè),對葡萄酒具有一定的`專業(yè)知識。

            3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗。

            4、具有較強的溝通能力、組織、協(xié)調能力和團隊管理能力。

            5、具有較強的事業(yè)心,受壓能力強。

          客戶主管的主要職責表述20

            1、通過網(wǎng)絡搜索各地區(qū)教育培訓機構信息,按照規(guī)定格式整理客戶資料;

            2、通過電話與客戶溝通,清楚完整的介紹我們的創(chuàng)意作文,并在溝通中發(fā)掘客戶需求。

            3、完善客戶資料,做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的.邀約。

            4、協(xié)助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。

            5、對意向客戶做好郵件及QQ,微信等多渠道的跟蹤。

            6、對客戶的需求做好及時的反饋,并按時提交工作日報、周報。

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