技術維護服務合同

          時間:2024-12-13 16:25:12 小英 維護合同 我要投稿

          技術維護服務合同(精選15篇)

            隨著人們法律意識的建立,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么相關的合同到底怎么寫呢?以下是小編整理的技術維護服務合同,歡迎大家分享。

          技術維護服務合同(精選15篇)

            技術維護服務合同 1

            委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

            受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

            甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。

            一、服務范圍

            1、服務內容包括:

            (1)網絡的維護;

            (2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

            (3)_________的核心網絡;

            (4)為甲方相關人員提供培訓服務;

            (5)提供技術支持和技術顧問服務;

            (6)提供甲方長期現場運行維護服務;

            (7)提供________________現場服務;

            2、服務范圍包括

            3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

            二、雙方職責

            4、甲方職責:

            (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

            (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

            (3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

            5、乙方職責:

            (1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

            (2)協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩定。

            (3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

            (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

            (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

            (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。

            三、服務實施驗收

            6、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

            7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

            8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

            四、培訓

            9、乙方根據甲方需求進行人員培訓。

            10、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。

            11、培訓的場地及設備由甲方提供。

            五、服務費用

            12、服務費用根據行業記錄為準。

            13、本協議所涉及的費用每______________結算一次。

            14、結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。

            15、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。

            16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

            六、違約責任

            17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

            18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

            19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

            20、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

            七、不可抗力

            21協議的'任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

            22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

            23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

            24、如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

            八、其他約定

            25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

            26、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決

            (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

            (2)依法向人民法院提起訴訟。

            27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

            九、協議生效

            28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

            29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

            30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

            31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

            附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表

            附表2:網絡運行維護服務匯總表

            甲方:_____________ 乙方:______________

            單位地址:_________ 單位地址:__________

            法定代表人:_______ 法定代表人:________

            委托代理人:_______ 委托代理人:________

            電話:_____________ 電話:______________

            開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________

            賬號:_____________ 賬號:______________

            技術維護服務合同 2

            甲方:

            地址:

            乙方:

            地址:

            甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:

            一、服務內容

            1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。

            2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、掃描儀……)。

            3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。

            4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。

            5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。

            6、各類計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

            7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

            8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡維護。

            9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的無故障運行。

            二、乙方承諾

            1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網絡)。

            2、乙方保證為派駐工程師提供必要的'技術支持。

            3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度,保守客戶商業機密。

            4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

            5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

            6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現場的各條法規,保守客戶的生產及商業機密。

            三、合同期限

            壹年

            四、付款金額及方式

            1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。

            2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

            五硬件維護的范圍:

            計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

            1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。

            2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除

            3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優先采購權并由乙方免費提供送貨。

            4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。

            5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

            6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

            7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產生的費用需額外收取。

            六、軟件維護:

            計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

            1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

            2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

            3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

            4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務范圍內。

            七、保密協議及數據安全條款

            1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

            2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

            3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。

            4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

            5、甲方應當自行備份數據、資料。

            6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

            7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

            1、需要簽訂保密協議和安全協議

            八、合同的解除

            1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務合作,則另簽合同。

            2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。

            九、其它

            1、本合同未盡事宜或履行中發生異議,由雙方協商解決。

            2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

            甲方(公章):_________乙方(公章):_________

            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

            _________年____月____日_________年____月____日

            技術維護服務合同 3

            委托方(以下簡稱甲方):

            業務負責人:

            服務方(以下簡稱乙方):

            業務負責人:

            甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協議,并簽訂本合同。以下是所有條款。

            第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術支持。

            第二條甲方義務:

            甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息:

            本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

            甲方計算機房負責人的姓名和聯系方式。

            乙方人員提供現場服務時,應派人協助乙方工作。

            2.提供正版系統軟件和正版應用軟件。

            第三條乙方的主要義務:

            1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常運行。

            2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規定的配件、技術資料和維修方案變更的`通知后2天內作出答復。

            三、承擔計算機數據保密義務。

            服務工作按照甲方規定完成。

            第四條方:

            1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

            2.除春節假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

            3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。

            根據甲方的要求,甲方提出了系統改進和軟硬件升級方案。

            第五條服務內容:

            一、軟件現有方面:對甲方進行維護,包括調試操作系統和應用程序。

            硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發現潛在故障并排除。

            1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價格不得高于市場價格。

            2、軟件升級,免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。

            3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

            第六條付款標準

            1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

            2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

            第七條免責條款:

            乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

            第八條解決方法:

            雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協商解決。協商不成的,可以依照現行法律提交人民法院。

            本合同共兩份,雙方各執一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。

            甲方:

            代表簽字:

            (公司蓋章)

            地址:

            電話:

            傳真:

            郵編:

            乙方:

            代表簽字:

            (公司蓋章)

            地址:

            電話:

            傳真:

            郵編:

            網站:

            技術維護服務合同 4

            甲方:______ (以下簡稱甲方)

            乙方:______

            雙方基于平等、公平、互利的原則,經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定,為甲方提供專業的保潔服務,雙方承諾履行各自的責任和義務。

            第一條服務內容、范圍和人力安排

            服務項目名稱:_______________

            所在地:_______________

            乙方提供對甲方商場及超____區域進行日常清潔維護的勞務服務,具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目,并以能維護甲方商場及超____區域日常合理正常經營為目的。

            乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

            第二條合同價格及支付方式

            合同價格包括以下內容:______

            1、_________,其費用為:_______________元;

            2、_________,其費用為:_______________元;

            3、_________,其費用為:_______________元;

            ____月度保潔服務費用共計人民幣:______48,900.00元月,(大寫):_______________。

            合同簽定后,任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效,如雙方未能對此達成一致,任何一方無權提前終止本合同。

            乙方于提供服務后的次月____日開具服務費發票送達甲方,并與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票后____日內,根據雙方在本合同中確定的價格,將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

            乙方銀行信息如下:______

            開戶名稱:______

            開戶銀行:______

            銀行賬號:______

            第三條服務要求

            1.關于保潔服務的質量標準要求,乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時,自愿接受甲方監管部門的管理,經甲方監管部門兩次口頭警告通知,仍未達到標準或不積極組織改進的,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符,經過甲方監管部門督促后也無法改正的,造成本合同無法繼續履行時,視為乙方單方面終止合同,根據本合同

            第八條

            第三項內容處理。

            2.乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服,佩戴統一員工卡,保持健康的狀態,禮貌的態度,規范的服務;

            3.乙方保證所有在甲方現場服務的'人員將嚴格遵守甲方的規章準則,對其所接觸到的所有甲方商業、客戶及經營信息保守秘密,維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效;

            4.乙方將根據合同的規定及服務范圍提供高質量的服務;如在合同服務期間,甲方或者

            第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者

            第三人的人身或財產損失,本合同約定,乙方應賠償該損失,承擔連帶責任。

            5.乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤,導致甲方或

            第三人的人身或財產上的損失,本合同約定,乙方應當率先進行賠償,并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

            第四條 雙方的責任及承諾

            1.甲方的責任及承諾:______

            (1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

            (2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

            (3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質量;

            (4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓,告知乙方服務人員甲方的各項規則;

            (5)甲方在此合同結束后的前六個月之內不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。

            甲方:______

            乙方:______

            _____年_____月_____日

            _____年_____月_____日

            技術維護服務合同 5

            甲方:

            乙方:

            為明確雙方責任與義務,經雙方協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規的有關規定,就_______________市網站維護服務項目的有關事宜,達成如下協議并承諾共同遵守:

            一、甲乙雙方權利和義務

            (一)甲方的權利和責任

            1、甲方自正式簽訂本協議之日起需將網站詳細資料提供給乙方(包括FTP登錄用戶名及密碼)。

            2、甲方需按時將網站更新維護費用交予乙方,甲方不得拖延交費。

            3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。

            4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。

            (二)乙方的責任和義務

            1、乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網站維護。

            2、乙方應在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后________日內完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

            3、乙方在每次維護網站后,應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上。

            4、乙方以甲方提供的`電子郵件通知為依據進行更新、維護網站。

            5、甲方在發現網站不能正常使用,應及時通知乙方,乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因,以及時讓甲方正常使用網站。

            二、維護內容和要求

            (一)網站域名:_______________。

            (二)網站中文名稱:_______________。

            (三)網站維護:________年________月________日至________年________月________日。

            (四)網站維護內容:乙方為甲方提供網站維護更新________×________小時電話支持;________×________小時網絡支持。

            三、維護地點:_______________。

            四、維護方式

            (一)乙方指定維護人員負責上述指定的相關系統的系統運作與技術支持,并保證甲方能夠在規定的服務及響應時間內得到相應的技術支持服務,乙方不得擅自更改維護人員,同時甲方也指定專門的業務聯系人負責與乙方的聯系工作。

            (二)問題受理:甲方業務聯系人可通過技術支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內,乙方應保證甲方可電話聯系到指定的維護人員回復服務請求。

            (三)故障響應時間:一旦接到用戶的服務請求,乙方工程師須立即響應并開始提供服務,如用戶提出現場技術支持,乙方工程師應在本合同規定時間內盡快趕到用戶現場,并提供服務。

            五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。

            六、合同金額及付款方式

            (一)本合同涉及的總金額為人民幣________元(大寫:________元整)。

            (二)付款方式:

            1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發票。甲方收到發票后________天內,一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。

            2、乙方指定收款賬戶:開戶名稱:________;開戶行:________;賬號:________;

            3、第________年網站如需要網站改版、增加功能等,雙方可協商費用。

            七、違約責任和爭議解決

            (一)雙方合同一經簽訂,雙方須共同執行商定的項目進度表及雙方認可的系統分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。

            (二)本合同涉及的內容由雙方共有,不得向第三方透露。

            (三)甲方提供的和系統相關的各種資料以及乙方提供的系統分析報告,程序代碼,網站的知識產權為甲方所有,未經甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。

            (四)雙方發生的其它違約和爭議情況,雙方本著友好合作的態度協商解決。

            八、免責條款

            (一)因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統暫時停止服務原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。

            (二)因自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。

            九、其它

            (一)本合同自雙方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執________份。

            (二)本合同未盡事宜由雙方進行協商。協商不成可向________仲裁委員會申請仲裁或向________人民法院提起訴訟。

            甲方(蓋章):

            法定代表人(簽字):

            聯系方式:

            簽署時間:________年________月________日

            乙方(蓋章):

            法定代表人(簽字):

            聯系方式:

            簽署時間:________年________月________日

            技術維護服務合同 6

            甲 方:

            乙 方:

            甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

            注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

            一、 合同標的:

            受甲方委托,乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

            二、 服務范圍

            1. 在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

            a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

            b) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染后提供殺毒服務

            (用戶需自購防病毒軟件)

            c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

            d) 服務器軟件系統故障的排除

            e) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

            2. 電話支持

            a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

            3. 應急服務:

            a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。

            b) 正常工作時間內接通知后小時內到現場.

            c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

            三、 雙方的權力與義務

            1. 甲方:

            a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

            b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

            c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

            2. 乙方:

            a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

            b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

            c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

            四、 費用和支付方式

            1. 費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整)

            2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

            a) 第一期:付款日期 元整)

            b) 第二期:付款日期 金額為元(人民幣 元整)

            五、 違約責任

            雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

            1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的.責任。

            2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

            注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

            3. 責任免除:由以下原因引起的

            a) 自然因素:如火災、臺風、洪水等

            b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

            c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

            六、 合同中止

            甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

            七、 其他

            本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

            甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

            法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

            _________年____月____日       _________年____月____日

            技術維護服務合同 7

            委托方(甲方):

            負責人:

            地址:

            服務方(乙方):

            負責人:

            簽定地點:

            有效期限:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日根據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。

            一、服務內容

            1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統臺。

            2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

            3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發生的實際支出。

            4、突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內進行上門維護。

            (如有特殊意外,雙方調解處理)。

            二、報酬及其支付方式

            1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。

            2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。

            3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

            三、工作條件和協作事項

            1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。

            2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

            3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的.公司和個人。

            四、違約責任

            1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。

            2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

            五、合同終止

            1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

            2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。

            六、爭議的解決辦法

            在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。如雙方無法協商解決的,按司法程序解決。

            合同一式兩份,雙方簽字生效。

            甲方代表:

            乙方代表:

            簽訂日期:

            _____年_____月_____日

            _____年_____月_____日

            技術維護服務合同 8

            甲方:____

            乙方:

            甲乙雙方本著平等互利的原則,經雙方協商,乙方自愿承攬甲方委托的.通信類新的維護、工程業務,配合甲方進行業務公關、代理服務,甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用,并共同達成以下協議并共同遵守和履行:

            一、維護服務要求:

            1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內,服務人員、工具、車輛抵達任務現場,2、乙方所有參與服務人員,在執行應急維護服務任務時,必須服從指揮調度,嚴格按照安全操作規程,確保質量及人員安全;

            3、乙方負責人的通信工具一律不得關機,并保證通信工具24小時暢通,且甲方負責人呼叫時乙方負責人事,乙方必須在最短時間內應答,以便有維護服務任務時能及時聯系,按時到達,不得以任何借口延誤;

            4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及虛報搶修情況,乙方需承當一切事故責任。

            5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負責指導,以及監督審查工作,若甲方出現虛報工作量,資料退回及未通過現象,若傳輸局追究甲方責任,甲方一概追究乙方全部責任。

            二、其它事項

            1)本協議一式二份,甲乙雙方各執兩份,具同等法律效力。

            2)本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內有效,逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

            甲方(蓋章)法定代表人:

            乙方(蓋章)法定代表人:

            委托代理人:

            委托代理人

            __年__月__日

            __年__月__日

            技術維護服務合同 9

            甲方:

            乙方:

            甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互惠互利的原則,就甲方辦公用計算機日常維護事宜,達成協議如下:

            一、乙方的權利及義務:

            1、乙方有義務根據甲方之計算機硬件、計算機軟件、網絡環境及市場情況,為甲方設計并制作合理的.計算機系統,使系統在穩定運行的前提下,盡最大可能滿足甲方需求;

            2、乙方根據甲方所提供之故障信息對故障電腦進行故障檢測(不含硬件修理,如需要進行硬件維修,費用另計)、日常軟件故障處理分析及維護、調試安裝硬件及驅動程序;

            3、乙方正常服務時間每日9點-21點,春節前后共3天為不服務時間。乙方在接到甲方故障報修電話后,應于45分鐘內派人上門維修(不可抗拒因素除外)。如乙方發生重大違約甲方有權利單方面終止合同;

            4、乙方及其工作人員應保守在為甲方服務期間所獲得的技術秘密、商業秘密等。

            二、甲方的權利及義務:

            1、乙方在甲方場所工作期間,甲方有義務對營業場所內的人員調度、安全以及設施、設備防盜問題進行管理;

            3、甲方有義務按期、按時支付乙方服務費,不得以任何理由拖欠。逾期不付時,乙方有權利單方面終止合同;

            4、甲方對乙方所要求之技術服務應該符合甲方實際情況,符合甲方之硬件檔次、網絡速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進行維護服務外技術幫助,如維修營業外機器、架設網站、編寫程序等,費用另記。

            三、服務費用的計算及支付:

            甲方按¥1200元/年的標準向乙方支付費用,采用先用后付的方式,每季度支付一次。硬件維修費等其它不固定的費用則在當次服務結束后立即結清;四、其他補充:

            1、本協議壹式貳份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力,自甲、乙雙方簽字之日起生效。

            2、因本協議所引起或與其有關的任何爭議,首先由甲乙雙方協商解決。協商不成功時,應提交中國重慶市仲裁委員會并根據其適用的仲裁規則進行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進行期間,可向中國重慶地區內具有管轄權的法院尋求為保護合法權利或財產所需的任何臨時或初步補救措施,包括但不限于財產保全或證據保全措施。

            3、本協議有效期為一年,從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協商是否續簽。如不續簽,則與合同期滿后自動失效。

            4、補充條款:________________________________________________________

            甲方(蓋章):

            法定代表人(簽字):

            聯系方式:

            簽署時間:________年________月________日

            乙方(蓋章):

            法定代表人(簽字):

            聯系方式:

            簽署時間:________年________月________日

            技術維護服務合同 10

            合同編號:_____________

            甲方:___________________

            乙方:___________________

            法定代表人:_____________

            法定代表人:_____________

            聯系電話:_______________

            聯系電話:_______________

            雙方經過友好協商,簽定本協議。

            一、合同有效期:

            本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

            二、服務內容:

            乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

            1.服務方式:包年服務

            合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

            2.服務程序:

            如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。

            3.服務范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

            三、合同總額

            合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

            四、支付方式

            甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

            五、雙方的.權利和義務

            1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

            2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

            3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

            4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

            5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

            六、違約責任

            1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

            2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

            七、合同一式兩份,雙方各持一份。

            八、備注:___________________________________。

            甲方(蓋章):_____________

            乙方(蓋章)________________

            授權代理人(簽字):_______

            授權代理人(簽字):___________

            住址:_____________________

            住址:______________________

            聯系電話:_________________

            聯系電話:__________________

            開戶銀行:_________________

            開戶銀行:__________________

            賬號:_____________________

            賬號:______________________

            _________年____月____日

            _________年______月____日

            簽訂地點:__________________

            簽訂地點:__________________

            技術維護服務合同 11

            委托方(以下稱甲方):

            業務負責人:

            住所:

            郵編:

            電話:

            傳真:

            網站:

            證件類型及編碼:

            服務方(以下稱乙方):

            業務負責人:

            住所:

            郵編:

            電話:

            傳真:

            網站:

            證件類型及編碼:

            甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協商一致,訂立本合同。以下為各項條款。

            第一條項目名稱:計算機維護及計算機技術支持。

            第二條甲方的義務

            1、甲方應在本合同簽訂日內為乙方提供下列資料:

            本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

            甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。

            2、在乙方人員提供現場服務時,應派員協助乙方工作。

            3、提供正版系統軟件和正版應用軟件。

            第三條乙方的主要義務

            1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。

            2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后日內做出答復。

            3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務。

            4、依照甲方規定的技術指標完成服務工作。

            第四條乙方的服務方式

            1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。

            2、為第二條甲方所列之聯系人提供遠程技術支持,時間為:-:,除春節假期外,全年提供服務。

            3、如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局域網組建服務費另計。

            4、根據甲方要求,為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。

            第五條乙方的服務內容

            1、軟件方面:對甲方現有軟件進行維護,包括操作系統及應用程序的安裝和調試。

            2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。

            3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。

            4、軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同標的范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。

            5、局域網的維護,網絡的'病毒防護和安全管理。

            第六條服務費計算標準及支付方式

            1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(終端)數量:臺。甲方應支付給乙方每月服務費元(大寫:___),年共計元(大寫:___)人民幣。

            2、乙方每月為甲方提供固定時間次上門日常維護和次隨叫隨到應急服務。如超出,每次上門收上門費元(大寫:)。

            第七條免責條款

            如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。

            第八條合同爭議的解決方法

            雙方對本合同的解釋如有不同意見,發生分歧和爭執,或由本合同產生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協商解決,協商不成可根據現行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。

            第九條本合同一式兩份,雙方各執一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。

            甲方:乙方:

            代表簽字:代表簽字:

            (公司蓋章):

            ___年___月___日(公司蓋章):

            ___年___月___日

            技術維護服務合同 12

            甲方:

            乙方:

            乙方為甲方承建的防盜報警、電視監控系統工程項目,一年免費維護期已界滿。為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。

            一、服務項目的名稱:

            服務項目的地址:

            二、服務范圍:

            (一)系統中設備的故障排除;

            (二)系統中設備損壞后的維修和更換;

            (三)系統線纜檢查和維護;

            (四)系統改造和升級的建議;

            (五)用戶操作人員的培訓;

            (六)每季度一次對系統設備進行保養和檢查。

            三、結算方式:

            (一)年服務費為人民幣___元整,為全年乙方提供服務的維修檢查費;

            (二)服務費一年結算一次,甲方在一年服務期滿后支付給乙方;

            (三)對于需要更換或維修的.器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔,費用當即結算;

            四、季度維護方式:

            □甲方通知□乙方定期巡視

            五、甲方的責任與義務:

            (一)在系統發生故障后即時通知乙方,并詳細、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況;

            (二)在乙方實施服務過程中,甲方有義務與乙方積極配合并提供方便;

            (三)在乙方服務完畢后,甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章

            (四)甲方應嚴格按照協議進行結算。

            六、乙方的責任和義務:

            (一)乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場,檢查并排除故障

            ;

            (二)確系設備損壞等原因無法完全恢復的,應將系統故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決辦法和最后期限;

            (三)服務過程中,乙方應隨時接受甲方的監督;

            (四)服務過程中,乙方應遵守甲方單位的有關規定;

            (五)服務過程中,若甲方財產被乙方人為損壞且確認后,無論大小由乙方按現值賠償;

            (六)服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

            七、違約與終止:

            (一)乙方不能按照協議提供及時的服務,甲方有權終止協議,并按次扣除服務費的百分之二十作為違約金

            (二)乙方在服務過程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權終止協議,并扣除全部服務費做違約金

            (三)甲方不能按照協議結算,乙方有權終止協議;

            (四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協商解決,并有備忘錄備查

            (五)協議終止時需有書面材料通知對方。

            八、其它:

            (一)本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

            (二)本協議有效期至;

            (三)本協議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。

            甲方:

            乙方:

            簽字:

            簽字:

            蓋章:

            蓋章:

            聯系電話:

            聯系電話:

            協議簽定時間:

            ___年___月___日

            ___年___月___日

            技術維護服務合同 13

            合同編號:20____0124A

            甲方:

            乙方:

            鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

            一、 服務內容

            對甲方電腦建檔并存檔

            計算機

            操作系統

            及應用軟件維護

            桌面電腦系統優化

            操作系統補丁

            定期電腦硬件巡檢、維修

            局域網系統優化

            計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

            二、 服務的提供

            服務地點:上海市 。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

            服務方式:

            電話服務:

            乙方開設服務熱線,電話號碼:____ 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

            上門服務:

            12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

            軟件提供――乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

            三、 服務費用

            基本服務費

            L 桌面個人電腦每臺每年600 元,共計5臺3000元;

            L 其他外設按照PC計算,共計 1 臺600 元;

            L 企業郵箱每個每年 60元,共計4個 240 元

            以上合計優惠價每年3500元。

            材料費

            乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

            數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;

            周六、周日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務PC數在5臺及以下,加收應急服務費200元; 應急服務PC數在6臺及以上,加收應急服務費400元。

            支付方式

            本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規定的服務。

            四、 甲方的義務和責任

            甲方應指定1―2名本單位專職對口人員

            分管負責人:姓名:_____________ 電話:__________

            工作聯系人:姓名:_____________ 電話:__________

            負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

            甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

            在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

            當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

            乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

            五、 乙方的義務和責任

            乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

            姓名: 聯系電話:

            姓名: 聯系電話:

            乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執行;

            乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

            乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

            乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

            乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

            當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

            六、 保密

            無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或

            政府

            部門或政法機關的.規定或要求:

            (1) 商業機密;

            (2) 技術機密;

            (3) 客戶信息;

            (4) 內部

            檔案、資料和文件;

            (5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

            (6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

            本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。

            七、 承諾與保證

            甲方作出如下承諾與保證:

            (1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

            (2) 積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

            (3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

            乙方作出如下承諾與保證:

            (1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

            (2) 盡快完成服務工作,保證服務質量;

            (3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

            八、 不可抗力

            任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

            九、 合同的生效、期限及終止

            本合同自雙方簽署后生效。

            本合同期限為壹年。

            本合同因下列原因終止:

            (1) 合同期滿;

            (2) 雙方書面協商一致提前終止;

            (3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

            (4) 任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

            (5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

            本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

            十、 合同轉讓

            未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。

            十一、 違約責任

            甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

            若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

            若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

            任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

            任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

            十二、 爭議解決

            雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

            若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

            十三、 其他

            雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

            本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

            本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定,并非任何一方提供之格式條款合同。

            自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

            本協議有效期為:_______年 1 月 24 日至 ________年 1 月 23 日。

            十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一周期。

            甲方:

            授權代表:

            日期:

            乙方:

            授權代表:

            日期:

            技術維護服務合同 14

            甲方:________________________

            乙方:________________________

            甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協商后, 簽訂本合同。

            第一條 外包服務范圍

            (一)服務地點:______________________________。

            (二)服務內容:______________________________。

            (三)合同服務期限:___________年一簽訂,本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。

            第二條 甲方的主要權利和義務

            (一)根據工作需要和企業的規章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監督、檢查。

            (二)乙方維修施工期間,甲方予以配合。

            (三)按照本合同有關規定,支付承包費用。

            (四)甲方為乙方提供需更換的設備及零配件。

            (五)乙方維修代買的零部件或設備,由甲方支付相關費用。

            第三條 乙方的主要權利和義務

            在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有電氣設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:______

            (一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在甲方指定的時間內到達現場。

            (二)每兩周對甲方辦公樓、教學樓、食堂及其附屬區域巡檢- -次,并填寫相應的記錄,發現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節能建議及可行性方案。

            (三)認真負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。

            (四)其他與水電使用、安全相關的.工作。

            (五)乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方)提供服務期間,須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定,并接受甲方的安全管理及監督檢查。

            (六)乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好實用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

            第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。

            第五條 在日常的維護管理中,維護、維修過程中因乙方過失造成的設備設施及其零配件的損壞,給甲方造成損失的一切費用由乙方承擔。

            第六條 未征得甲方同意,乙方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。

            第七條 費用結算:______每年外包費用_______元,分_______次支付。

            支付的附件為:______發票、合同、學校會議紀要、半年維修項目登記表和人員巡查登記表及經辦人簽字、半年服務評價表等。

            第八條 安全約定

            (一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設施設備損壞,由甲方承擔購置,可維修好的,由乙方承擔維修職責。由于乙方維修而損壞的,由乙方承擔購置維修責任。

            (二)由于水電設備在正常使用過程中造成師生傷亡的,依據第三方鑒定結論,各自承擔相應責任。

            (三)由于在維修水電過程中,造成乙方人員傷亡的,由乙方承擔責任。

            第九條 糾紛處理方式

            雙方因合同履行發生爭議時,協商解決,協商不成的,提交_______仲裁委員會仲裁解決。

            風險告知:______關于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁,二者的本質區別是,若選擇申請仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。

            第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。末盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協商解決,必要時可簽訂補充條款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,需提前1個月書面通知對方。本合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

            甲方:_____________________    乙方:_____________________

            日期:_____________________    日期:_____________________

            技術維護服務合同 15

            甲方:

            乙方: ________網絡信息中心

            根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》, 甲乙雙方經友好協商, 就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜, 達成如下協議, 特訂立本合同。

            一、自 “________ ” 項目 入網之日 起至該項目 銷售完畢, 乙方向甲方提供“網上房地產”技術支持及有償服務, 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。

            二、乙方責任

            1、乙方建立完善的用戶 檔案, 負責甲方用戶 密鑰的制作、登記、發放、注銷等管理工作。

            2、乙方根據甲方提交的入網資料, 保證受理資料齊全, 入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發放次日 內完成入網項目 的掛接工作, 項目 信息公示上網。

            3、甲方如是新開通的用戶 , 乙方提供上門協助服務, 為甲方上門安裝密鑰、設置應用環境, 指導甲方進行系統應用的權限設置, 并協助定義首個項目 的銷售樓盤。

            4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術咨詢( 法定節假日 除外), 接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄, 盡快與業務部門和設計人員 聯系給出解決答案后, 及時給甲方做出反饋。

            5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題, 主城區在 1 小時( 郊區 2 小時)內到達現場, 并在短時間內解決問題; 較大的問題在處理的同時, 應有應急措施。

            6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的.維護, 提供多種專線訪問方式, 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷, 確保系統平臺的安全穩定; 并根據業務需求及時做好應用軟件的開發和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務, 應提前 3 天告知甲方。

            7、乙方每天備份系統數據, 確保甲方數據的安全。

            8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員 進行培訓。并依據系統改造情況, 安排培訓教材和培訓內容, 通過業務知識和實際操作能力培訓, 提高甲方使用能力和操作水平。

            9、乙方建立與甲方的回訪制度, 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業務需求, 不斷完善應用服務。

            10、凡是因為甲方自 身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。

            三、甲方責任

            1、所有從事網上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經常性修正( 單個項目 錯誤數不超過10處視為經常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術服務費。

            2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題, 使乙方能及時了 解 并解決問題。

            3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。

            4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

            5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進行破密等損害乙方權益的活動, 一經發現, 將追究其法律責任。

            四、付款方式及其他

            乙方在收到甲方入網項目 全部技術服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統使用的權利。

            五、本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經簽署, 立即生效。

            六、補充約定:

            甲方:

            乙方: ________網絡信息中心

            地址:

            地址:

            電話:

            電話:

            開戶 行:

            賬號:

            甲方代表( 簽名 ):

            乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )

            ( 公章 ) 簽定

            日 期: 20______年______ 月______ 日

            簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日

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