公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托合同正規(guī)版

          時(shí)間:2024-04-09 12:35:14 維護(hù)合同 我要投稿
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          公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托合同正規(guī)版范本

            甲方:___________

            乙方:___________

            甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

          一、服務(wù)細(xì)則

            1、服務(wù)范圍

            臺(tái)式計(jì)算機(jī)

            激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

            電腦顯示器

            網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

            其他疑難問題

            2、服務(wù)地點(diǎn)

            乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修)

            公司辦公地點(diǎn)

            3、服務(wù)時(shí)間

            服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。

            客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

            自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

            4、服務(wù)條款

            現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

            本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

            維修過程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

            在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

            如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

            二、客戶責(zé)任

            1、客戶應(yīng)按照正確操作方法,正常使用電腦。

            3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

            4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥善保存。

            5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書面形式提_____品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

            6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

            7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

            三、服務(wù)限度

            1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

            2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

            3、過期產(chǎn)品,已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

            4、所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

            5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類產(chǎn)品,如無(wú)器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

            6、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

            四、_____標(biāo)準(zhǔn)

            1.工作站¥____元/臺(tái)/月。

            工作站數(shù)量____臺(tái)。

            合計(jì):¥____元

            2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月

            打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái)。

            合計(jì):¥____元

            3、總價(jià):¥____元

            五、付款方式

            客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),一次付清。

            甲方代表:___________乙方代表:____________

            甲方蓋章:_________乙方蓋章:____

            簽定時(shí)間:___________簽定時(shí)間:____________

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