我生平最高興的，就是我答應幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的……
不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。
每一個人都很平凡，我馬云也沒什么了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實自己很難為情。我一點兒也不聰明，也沒有先見之明，只是一步一步走來，剛開始創業時被4家公司騙得暈頭轉向，但是那些騙人的公司今天都已經不復存在了。
80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。
今天要在網上發財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發財，只有你自己才能替你發財，你需要的是投資和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
建立自我、追求忘我。
我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
淘寶網的主業決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。
最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。
多花點時間在你的其他員工身上。
自創業以來，阿里巴巴公司最初的18個創業者，現在一個都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動心。馬云還說風涼話:“同志們，3倍我看算了，如果 5倍還可以考慮一下。”對其中奧妙，馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”
絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然后向一群人推起來。
永遠要相信邊上的人比你聰明。
互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續走。
我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。
別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。
要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。
建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。
一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。
那些私下忠告我們，指出我們錯誤的人，才是真正的朋友。
小企業有大的胸懷，大企業要講細節的東西。
商業合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
現在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起干的人。
很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。
中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。
注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業非常有幫助。
創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。
一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO.機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉、
網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
曾有人問馬云，阿里巴巴最大的對手是誰，馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。
免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。
戰略不等于結果，戰略制定了以后，結果還很遙遠，還有很長的路要走。
要是公司里的員工都像我這么能說，而且光說不干活，會非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。
可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。
永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。