家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度

          時(shí)間:2023-08-02 12:21:52 美云 制度 我要投稿
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          家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度

            在我們平凡的日常里,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

          家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度

            家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 1

            一、更好地滿足居民群眾就近就醫(yī)需要,轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式,促進(jìn)基層首診、分級(jí)診療就醫(yī)格局的形成,構(gòu)建科學(xué)合理的就醫(yī)秩序。以家庭健康醫(yī)生為主,社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)(衛(wèi)技)人員為支持的.家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為社區(qū)居民提供簽約式服務(wù),即有需求的社區(qū)居民在家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中自主選擇家庭健康醫(yī)生,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及家庭健康醫(yī)生簽訂《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)協(xié)議》,家庭健康醫(yī)生為其家庭和個(gè)人提供健康管理。

            二、家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為簽約居民提供的服務(wù)項(xiàng)目,依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》和專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范。

            三、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

            四、家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計(jì)劃,對(duì)慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預(yù)。

            五、與居(村)委會(huì)召開聯(lián)絡(luò)會(huì),聯(lián)合制定工作計(jì)劃并落實(shí)。

            六、開展簽約家庭基本醫(yī)療服務(wù),及時(shí)聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。

            七、定期開展專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能

            力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)理念。

            八、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)家庭健康醫(yī)生團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員進(jìn)行定期考核,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。并接受機(jī)構(gòu)績(jī)效管理部門的考核。

            家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 2

            一、家庭醫(yī)生

            主要負(fù)責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù):

            (一)承擔(dān)社區(qū)一般常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病的診治,負(fù)責(zé)院外急救與轉(zhuǎn)診;

            (二)進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診;

            (三)承擔(dān)高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的二、三級(jí)預(yù)防為主的管理工作;

            (四)開展社區(qū)診斷,根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實(shí)施工作方案并進(jìn)行評(píng)價(jià);

            (五)承擔(dān)社區(qū)健康人群與重點(diǎn)人群的健康管理;

            (六)建立、管理社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健服務(wù)合同;

            (七)組織并指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育、社區(qū)計(jì)劃生育咨詢指導(dǎo)等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;

            (八)配合精神科專業(yè)醫(yī)生開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù);

            (九)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研與教學(xué)活動(dòng);

            (十)承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理工作。

            二、社區(qū)護(hù)士

            (一)參與社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健合同的建立與管理;定期為社區(qū)居民體檢。

            (二)參與社區(qū)診斷,根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃;提供以人群為對(duì)象的護(hù)理服務(wù);

            (三)正確執(zhí)行醫(yī)囑,熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作;開展社區(qū)護(hù)理服務(wù);

            (四)診斷社區(qū)居民需求,進(jìn)行促進(jìn)健康、預(yù)防疾病、防治意外傷害等健康教育工作;對(duì)患者家屬進(jìn)行必要的護(hù)理技術(shù)指導(dǎo);

            (五)參與社區(qū)老年護(hù)理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)精神衛(wèi)生、社區(qū)慢性病預(yù)防與管理、社區(qū)傳染病預(yù)防與控制、社區(qū)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等工作;

            (六)完成社區(qū)護(hù)理科研、教學(xué)工作;參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研工作;

            (七)協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居(家)委會(huì)、居民、醫(yī)務(wù)人員、志愿者等各方關(guān)系;

            (八)完成家庭健康醫(yī)生交辦的其他工作。

            三、公共衛(wèi)生人員

            (一)承擔(dān)社區(qū)居民和集體單位的傳染病預(yù)防、控制和傳染病管理、健康教育及促進(jìn)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等服務(wù);

            (二)承擔(dān)社區(qū)開展的`婦幼保健工作;

            (三)承擔(dān)慢性非傳染性疾病的以及預(yù)防為主的管理工作;

            (四)承擔(dān)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作;

            (五)建立社區(qū)居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點(diǎn)人群和高危人群的不同需求,完成預(yù)防保健管理工作;

            (六)采取多種形式開展健康教育,針對(duì)危害社區(qū)人群健康的危險(xiǎn)因素,普及衛(wèi)生知識(shí),提高人群的自我保健能力和整體健康水平;

            (七)開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),參與精神病人管理與康復(fù)指導(dǎo);

            (八)配合家庭健康醫(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

            家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 3

            一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范

            1、忠于職守,尊重患者,對(duì)待服務(wù)對(duì)象一視同仁。

            2、精益求精,慎言守密,不得泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。

            3、重視溝通,語言文明,使用文明用語,不講服務(wù)忌語。

            4、尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切以服務(wù)對(duì)象利益為重。

            二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范

            1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī),操作服務(wù)規(guī)范。

            2、尊重患者的.知情同意權(quán)和隱私保護(hù)權(quán),維護(hù)患者的合法權(quán)益。

            3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。

            4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),不收受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)和紅包。

            三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范

            家庭醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度,保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全。

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            為進(jìn)一步夯實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,保證簽約履約服務(wù)質(zhì)量,以及雙向轉(zhuǎn)診的通信通暢,確保信息及時(shí)傳遞,提高工作效率,經(jīng)研究,決定各醫(yī)療單位為每個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備1部工作專用手機(jī)和專用手機(jī)號(hào)及建立工作微信群,并制訂以下管理制度。

            第一條:各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機(jī)號(hào)與該團(tuán)隊(duì)捆綁,不隨人員變更而更換號(hào)碼;

            第二條:凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)號(hào)碼的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)必須使用專用服務(wù)號(hào)碼。

            第三條:簽約工作手機(jī)、手機(jī)號(hào)自領(lǐng)用之日起由專人保管,若丟失或損壞的應(yīng)報(bào)告各單位及時(shí)辦理,并由本人負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。

            第四條:家庭醫(yī)生簽約手機(jī)、手機(jī)卡自領(lǐng)用起,使用人必須保持24小時(shí)開機(jī),在手機(jī)發(fā)生故障(沒電、被停機(jī)、手機(jī)丟失等)暫時(shí)不能使用時(shí),可自行安排使用其他手機(jī),并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接,通過微信群告知服務(wù)對(duì)象。

            第五條:家庭醫(yī)生簽約專用手機(jī)使用后,應(yīng)及時(shí)建立微信工作群,將服務(wù)對(duì)象納入到群管理,通過群消息發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介,聯(lián)系方式,專業(yè)特長(zhǎng)。每周定期發(fā)布健康管理知識(shí),做好健康宣教,及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象提出的健康問題。

            第六條:嚴(yán)禁利用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告,散播違法違規(guī)的'信息以及與工作無關(guān)的聊天。

            第七條:使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)、手機(jī)卡的人員,離職時(shí)需辦理手機(jī)、手機(jī)卡交接手續(xù),若出現(xiàn)損壞或欠費(fèi)的由本人照價(jià)賠償后方可辦理離職。

            第八條:家庭醫(yī)生簽約手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實(shí)際情況制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),原則上不超過100元。

            第九條:家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備1部工作手機(jī),由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)或家庭醫(yī)生持有。

            第十條:此規(guī)定屬試行階段,運(yùn)行過程中如有不妥之處,請(qǐng)及時(shí)將意見反饋至基層衛(wèi)生科,便于修正。

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