崗位職責說明書范文(精選15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的崗位職責說明書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位職責說明書 1
崗位說明書(也稱職務(wù)說明書,職位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實踐經(jīng)驗歸納總結(jié)上升為理論形式,使之成為指導性的管理文件。
一般崗位說明書是由一線經(jīng)理來制定的,人力資源經(jīng)理起到輔助的作用,主要是提供制定崗位說明書的框架格式,并提供參考性建設(shè)建議。
崗位說明書是獵頭公司開展業(yè)務(wù)過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份,一份為用人部門負責人保管,一份為員工自己保管,一份由人力資源部備份保管。
崗位說明書主要包括兩個部分:一是崗位描述,主要對崗位的工作內(nèi)容進行概括,包括崗位設(shè)置的目的、基本職責、組織圖、業(yè)績標準、工作權(quán)限等內(nèi)容;二是崗位的任職資格要求,主要對任職人員的標準和規(guī)范進行概括,包括該崗位的行為標準,勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內(nèi)容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列,而是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成一個完整的系統(tǒng)。
【構(gòu)成】
崗位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標準,通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說明書,但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場的特點,提出了招聘用崗位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構(gòu)成的:
一、崗位名稱。例如,拿人力資源部門的經(jīng)理來說,以下簡稱HRM。崗位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。
四、直接主管。HRM的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。
五、任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、任職條件。包括學歷要求,工作經(jīng)驗要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運作模式,熟悉國內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部兩個層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理,部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要媒體或招聘網(wǎng)站,各主要培訓機構(gòu),應(yīng)聘人員或同行,相關(guān)行業(yè)協(xié)會。
九、崗位設(shè)置的目的。如HRM的崗位目的為:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,設(shè)計運用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策,激發(fā)員工潛力,開發(fā)人才,實現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場領(lǐng)先者的目標。
十、行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、工作內(nèi)容和職責。這是崗位說明書重之又重的.地方,所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度,衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面:組織體系與制度;培訓;人事考核與績效評估;招聘;薪酬激勵政策;崗位管理,部門管理與建設(shè)等等。
十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西,應(yīng)該算是崗位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括崗位關(guān)系與理論支持。崗位關(guān)系又分為直接晉升的崗位,相關(guān)轉(zhuǎn)換的崗位,升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關(guān)要求。
【編制流程】
一、崗位分析
根據(jù)組織架構(gòu),進行崗位梳理和工作分析。組織架構(gòu)是崗位設(shè)定的基礎(chǔ),制定招聘崗位說明書,需要根據(jù)組織架構(gòu),對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構(gòu)中的位置和崗位設(shè)定的目的?梢圆捎脝柧碚{(diào)查、崗位總結(jié)分析、員工記錄、直接面談等方法,明確招聘崗位目標;
二、崗位職責
崗位職責就是工作說明,即該崗位應(yīng)該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后,填報在統(tǒng)一的模版中上報的方法,再經(jīng)過組織相關(guān)部門進行反復考慮和論證后,確定最終的崗位職責描述;
三、工作權(quán)限
根據(jù)組織架構(gòu)、工作分析和崗位職責,確定該崗位的所屬部門、具體工作權(quán)限和管轄權(quán)限,直接負責的上下級關(guān)系和管轄人數(shù)等內(nèi)容;確定崗位任職資格。根據(jù)該崗位勝任能力確定崗位任職資格,具體內(nèi)容含:年齡工齡、資格證書、工作經(jīng)驗、技術(shù)技能、管理能力、學歷學位、工作業(yè)績等等必備的入職條件;
四、審批實施
初步框架出來后,人力資源部、品質(zhì)部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充,最后由人力資源部進行提煉總結(jié)后,填寫進統(tǒng)一模版,報公司總經(jīng)理進行審批后實施。
五、適時調(diào)整
隨著公司的發(fā)展和情況變化,招聘JD使用過一段時間后,可能需要對一些內(nèi)容進行調(diào)整。調(diào)整可以由業(yè)務(wù)部門提出調(diào)整申請、人力資源部進行調(diào)整或品質(zhì)部督察過程發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出整改單、人力資源部進行調(diào)整均可,調(diào)整按規(guī)定流程進行。
【編制要點】
1、對崗位的描述,不是任職者的現(xiàn) 在工作
2、不局限于現(xiàn)狀,著眼于組織設(shè)定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
崗位說明書一般用表單形式編制,通常分七大部分設(shè)計表單:
1、基本信息:崗位名稱,部門,直接上級,所屬下級,職責分析日期,編寫日期等;
2、崗位目的:對崗位概述;
3、職責和權(quán)限:分主要職責權(quán)限、相關(guān)職責權(quán)限和臨時性工作;
4、工作關(guān)系:分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系,包括聯(lián)系部門、人員;
5、任職資格:包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個性和品質(zhì)等;
6、考核指標,權(quán)重,薪資等級,崗位發(fā)展方向;
7、工作環(huán)境。
【編制要求】
1、清晰。整個崗位說明書中,對工作的描述清晰透徹,任職人員讀過以后,可以明白其工作內(nèi)容,無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價,專業(yè)難懂詞匯須解釋清楚。
2、具體。在措詞上,應(yīng)盡量選用一些具體的動詞,如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設(shè)計”等。指出工作的種類,復雜程度,需任職者具備的具體技能、技巧,應(yīng)承擔的具體責任范圍等。一般來說,由于基層工人的工作更為具體,其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。
3、內(nèi)容可根據(jù)崗位分析目的進行調(diào)整,可簡可繁。
4、為建立企業(yè)崗位分析系統(tǒng),須由企業(yè)高層領(lǐng)導、典型職務(wù)代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會,協(xié)同工作,完成此任務(wù)。
崗位職責說明書 2
一、負責檢查核算、監(jiān)督集團及其全資子公司、控股公司財務(wù)狀況,查閱帳簿和其他會計資料,核對集團財務(wù)報告、營業(yè)報告和利潤分配方案等財務(wù)資料;
二、宣傳貫徹落實國家有關(guān)財經(jīng)政策、法規(guī),組織制訂企業(yè)財務(wù)管理和會計核算實施細則;及時研究國家的各項政策對企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的影響
三、組織領(lǐng)導集團財務(wù)部門開展財務(wù)管理和會計核算,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的關(guān)系,保證財務(wù)部門正常的工作秩序;
四、組織制定集團年度財務(wù)預算和財務(wù)成本計劃,并負責組織實施和考核;
五、審核集團重要財務(wù)事項,對發(fā)生的重大違紀事項負有直接責任:
1.審核集團月、季、年度各類會計報表和財務(wù)報告,并對報表和報告的正確性負責;
2.負責集團各類資產(chǎn)盤盈、盤虧及損失的審批,并負責組織查明責任;
3.負責各類資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和租賃的審核;
4.確定集團產(chǎn)品價格的定價原則,簽發(fā)企業(yè)內(nèi)部結(jié)算價格,審核業(yè)務(wù)合作合同;
5.正確計算集團成本費用,并對成本費用變動情況查明原因。
六、參與集團經(jīng)營決策和項目投資決策,對項目效益可行性提出主導意見,并承擔相應(yīng)決策責任;
七、負責集團籌資活動,權(quán)衡籌資成本,掌握企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)問題負責向企業(yè)負責人提出解決意見;
八、組織領(lǐng)導集團會計電算化工作,并做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
九、搞好集團各級財會人員的.崗位技術(shù)培訓工作,不斷提高財會隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、定期將財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項或異常財會信息及時匯報公司管理層,必要時上報董事會。
十一、檢查核算、分析、監(jiān)督企業(yè)重大經(jīng)營管理決策的執(zhí)行情況;
十二、檢查監(jiān)督公司的財務(wù)傳遞程序,財務(wù)處理程序,財務(wù)管理模式的合規(guī)性。
十三、分析、監(jiān)督各種財務(wù)考核指標的準確性及完整性,定期將考核結(jié)果報公司管理層。
十四、檢查監(jiān)督資金管理,合理核算各項資金定額,定期進行資金預測、分析,積極融資,搞好綜合平衡。
十五、檢查監(jiān)督財政、稅務(wù)、金融政策的執(zhí)行情況,使企業(yè)財務(wù)工作向正規(guī)化方向發(fā)展。
十六、組織企業(yè)定期和不定期的財務(wù)大檢查,根據(jù)工作需要,不斷更新內(nèi)容,制定檢查標準,揭露問題,堵塞漏洞,使財務(wù)工作逐步走向規(guī)范。
十七、完成管理層及董事會交代的其他工作。
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一、綜合內(nèi)勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。負責各種文件資料的打印:傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖并認真?zhèn)鬟_,網(wǎng)站新聞傳達。
3、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
4、負責辦公室的其他日常事務(wù),并負責來訪,引見,收發(fā)傳真,以及接聽電話等。
5、負責做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄,及時上報領(lǐng)導。
6、參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達相關(guān)人員,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
7、熱愛本職工作,服從分配,聽成領(lǐng)導,能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度,認真工作,扎實。
8、認真遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行崗位制度,熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨,端正勞動態(tài)度,講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事,財務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
10、及時完成領(lǐng)導交代的事務(wù)。
二、綜合內(nèi)勤崗位職責
1、協(xié)助辦公室主任開展工作;
2、協(xié)助主任安排行政會議,負責會議記錄,以及會議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作,負責有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司信息的`收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負責文件的管理和存檔工作。
6、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面式通知的行政會議。
8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公設(shè)備登記帳冊,做到帳冊和實物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三、綜合內(nèi)勤崗位職責
1、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作;
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;
3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護;
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行;
5、負責銷售團隊的組建,領(lǐng)導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理;
6、無須壽險經(jīng)驗,參加公司培訓、考試合格,同時在銷售基礎(chǔ)崗位實習3個月以上,優(yōu)秀者可以晉升。
四、綜合內(nèi)勤崗位職責
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
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1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略指導行政人力資源規(guī)劃,并制訂中、長期人力資源發(fā)展計劃;
2.規(guī)范和完善人力資源管理體系,制訂并組織實施人力資源管理制度(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發(fā)展等),提供各項人事工作支持。
3.負責員工相關(guān)培訓、勞動爭議、訴訟及調(diào)解、福利待遇等工作;
4.負責薪酬審核,報批及成本分析(根據(jù)實際情況及市場調(diào)研合理做出調(diào)整);
5.完善公司績效考核制度、評定標準及實施方案,組織考評及結(jié)果分析和管理;
6.負責部門團隊管理,擅長各類中高級人才的甄別和選拔,完善公司人才儲備和梯隊建設(shè);
7.及時處理公司人事行政管理中的重大問題,負責公司的企業(yè)文化建設(shè);
8.負責行政管理工作(監(jiān)督證照年檢,各類信息平臺年審,物資采購的.審核報批,庫房物資領(lǐng)用核查,食堂管理,檔案管理等規(guī)范標準)
9.對外相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)和資訊溝通工作;
10.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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一、崗位職責說明書的重要性
崗位職責說明書是一份詳細描述某個職位的工作描述、目標、職責和要求的文件。對于招聘人員、員工培訓、員工管理和工作評估等方面都起著至關(guān)重要的作用。
首先,崗位職責說明書可以幫助企業(yè)招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求,從而找到最合適的人選。其次,崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標,提高工作效率和工作質(zhì)量。最后,崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現(xiàn)的依據(jù),為員工的晉升和離職提供參考。
二、如何撰寫崗位職責說明書
1、明確職位名稱和職責
首先,要明確職位的`名稱和職責。職位名稱應(yīng)該簡明扼要,能夠準確地反映職位的本質(zhì)。職責方面要具體明確,不能模糊不清,讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。
2、描述職位的主要目標
其次,要描述職位的主要目標。主要目標應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致,能夠幫助員工更好地了解自己的工作目標,提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、列出具體的職責和要求
再次,要列出具體的職責和要求。職責和要求應(yīng)該具體明確,不能模糊不清,讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。
4、注重職責的連貫性和完整性
最后,要注重職責的連貫性和完整性。職責之間應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的關(guān)系,不能出現(xiàn)重復、遺漏的情況。
三、崗位職責說明書的應(yīng)用
1、招聘人員
崗位職責說明書可以幫助企業(yè)招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求,從而找到最合適的人選。
2、員工培訓
崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標,提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、員工管理
崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現(xiàn)的依據(jù),為員工的晉升和離職提供參考。
四、如何優(yōu)化崗位職責說明書
1、不斷更新
崗位職責說明書應(yīng)該與時俱進,不斷更新,與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。
2、與員工進行溝通
崗位職責說明書應(yīng)該與員工進行溝通,讓員工了解職責和要求,提高員工的工作積極性和自我責任感。
3、與其他部門進行協(xié)調(diào)
崗位職責說明書不僅要與員工進行溝通,還要與其他部門進行協(xié)調(diào),確保各個部門之間的工作連貫性和協(xié)調(diào)性。
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主管所屬部門:
財務(wù)部
直接上級職務(wù):
分管副總經(jīng)理
工作目的:
作好參謀,避免風險、資產(chǎn)的保值增值;實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
工作要點:
1、負責領(lǐng)導本公司的會計人員辦理會計事項,進行會計審核,正確計算和分配公司收益,協(xié)調(diào)和部門關(guān)系
2、負責各種報表的審核
3、編制和執(zhí)行公司預算、財務(wù)收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案,開辟財源,有效地使用資金
工作要求:
良好的職業(yè)道德,對工作認真負責。
工作職責:
1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促各部門降低消耗,節(jié)儉費用,提高經(jīng)濟效益。
2、建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析。
3、協(xié)助公司主要行政領(lǐng)導人對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及基本建設(shè)投資等總是做出決策,參與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理方案的.制定和重大經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議的洽談、審查、簽訂工作。
4、審查公司財務(wù)收支計劃、成本費用計劃、財務(wù)專題報告和會計核算報表。
5、審查涉及財務(wù)收支的業(yè)務(wù)有關(guān)費用、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議和項目提議書。
6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權(quán)。
7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發(fā)放的制表。
8、承辦公司主要行政領(lǐng)導人交辦的其它工作。
9、編制公司的財務(wù)預算和收支計劃。
10、各類資料分類歸檔進行存放。
衡量標準:
1、對外報表及時報送(速度快,準確度高,不出差錯、漏洞)
2、對內(nèi)報表準確及時,分析有條理。
3、對內(nèi)核算清楚、條理分明、帳目清晰。
4、不折不扣完成公司的要求及任務(wù)。
5、一切從公司利益出發(fā),代表公司利益。
6、從全局出發(fā),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售、等各部門關(guān)系,平衡各方面的關(guān)系。
7、活帳本,帳帳清,數(shù)數(shù)有。
8、了解財務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
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1、嚴格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施;
2、負責協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進;
3、負責商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作;
4、負責協(xié)助大宗商品退貨;
5、負責協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經(jīng)營指標;
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負責部門員工的'培訓和考核;
11、負責組織、領(lǐng)導班前會及部門例會,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;
12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結(jié)果進行分析;
13、參加部門值班;
14、負責協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
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一、負責制定全廠電器設(shè)備的檢修計劃并實施;
二、負責電器線路的設(shè)計安裝和全校所有運行電器設(shè)備的'檢修;
三、負責編制電器材料的使用計劃。
四、確保電器設(shè)備的完好無損,對電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理;
五、做好當日巡回檢查記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除;
六、負責校內(nèi)外各計量表的月末抄表計數(shù)與收費,記賬清楚;
七、堅守崗位,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程;
八、負責檢查安全用電,節(jié)約用電;
九、努力學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保證一般用電故障能自己排除(其在工作中的業(yè)務(wù)水平和操作技能作為工人考工定級業(yè)績考核的主要依據(jù)),做到小修不超過4小時,大修爭取不過夜。
十、遵守勞動紀律,注意安全生產(chǎn),樹立為教職工學生服務(wù)的良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”,即工作不等領(lǐng)導分配布置,不依賴領(lǐng)導,自己本職工作不推諉,工作不拖拉。
十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表,對表數(shù)做好記錄并對表認真檢查維修更換,如有人為問題急時向主管領(lǐng)導匯報。
十二、服從領(lǐng)導分配,接受科長的檢查、監(jiān)督,及時完成經(jīng)理交給的各項工作。
崗位職責說明書 9
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作,并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的`紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位職責說明書 10
1.聯(lián)系客戶,全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2.開發(fā)客戶,對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而且對潛在的`客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括,一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶,有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導。
3.銷售產(chǎn)品,根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃對客戶經(jīng)理的工作要求,對網(wǎng)格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告。
4.內(nèi)部協(xié)調(diào),每一個客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成。
工作內(nèi)容
1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。
3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
6.談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。
7.辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
8.完成直屬上級布置的其它各項工作。
9.完成上級交給的臨時任務(wù)。
10.嚴格按照公司相關(guān)操作規(guī)程辦事。
崗位職責說明書 11
房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位職責
1、參與公司項目的可行性研究、規(guī)劃方案論證、施工圖會審會簽。
2、組織項目開工前手續(xù)辦理和施工準備工作,根據(jù)工程要求配置部門內(nèi)部資源。
3、組織或參與總包、分包、監(jiān)理單位的招投標工作。
4、對所有工程建設(shè)進度、質(zhì)量、成本、安全負責。
5、協(xié)調(diào)工程中各參與單位之間、公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。
6、參與工程概預算合同的管理工作,參與工程重要合同的洽談。
7、配合公司其他部門的'工作。
8、負責部門內(nèi)部日常管理:部門工作計劃分解,人員安排任免等。
9、及時向領(lǐng)導匯報各項工作的進展情況,并完成領(lǐng)導安排的其它工作。
崗位職責說明書 12
直接上級:客務(wù)部經(jīng)理
一、崗位名稱:
公共區(qū)域經(jīng)理
二、直接下級:
公共區(qū)域領(lǐng)班
三、崗位職責:
1、檢查公共區(qū)域,確保達到規(guī)定的清潔標準。
2、制定每月工作計劃、培訓計劃,提交客務(wù)部經(jīng)理,批準后組織實施,做好每月、年的工作總結(jié)。
3、主持崗點每日晨會;參加客務(wù)部經(jīng)理召集的每周例會和其他會議。
4、做為培訓員,每月最后一周周四參加人事培訓部召集的培訓員會議。
5、巡查庭院花草樹木及綠化設(shè)施,保證綠化系統(tǒng)的運作良好。
6、制定各項清潔設(shè)備的'管理、使用和養(yǎng)護計劃,定時檢查消耗品的存量。
7、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃,防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。
8、負責員工的技能培訓,確保員工安全、正確的操作機器設(shè)備。
9、負責員工的排班,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作。調(diào)查、解決日常工作中發(fā)生的問題。
10、負責制定綠化養(yǎng)護工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行情況,確保工作質(zhì)量和進度。
11、做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。
12、做好與酒店有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
13、完成直接上級交辦的其他工作事項。
崗位職責說明書 13
1、商品與機器設(shè)備的'出庫、入庫、訂單、采購計劃管理;
2、臨期品、商品報廢、食品庫、倉庫6S等專項管理;
3、供應(yīng)商供貨異常處理,以及日常系統(tǒng)錄入、物料出入庫記錄和單據(jù)管理;
4、商品與機器設(shè)備的存放、擺放管理,以及庫房的衛(wèi)生管理,同時做好排查安全隱患工作;
5、定期的倉庫、車庫盤點及巡查工作;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位職責說明書 14
1.在分管總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù),生產(chǎn)總監(jiān)的工作職責。
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與營銷、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、安全環(huán)保計劃,定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會,及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
4.負責牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;
5.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標準、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;
6.負責做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;
7.強化調(diào)度管理?茖W地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;
8.負責組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備、安全員及車間級管理人員的'業(yè)務(wù)指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
9.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;
10.按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責說明書 15
人力資源部經(jīng)理崗位職責與工作流程
(一)任職條件
1.具有大專以上學歷,熟悉《勞動法》及人事勞資管理的有關(guān)法規(guī),具有兩年以上的人事管理實踐經(jīng)驗。
2.具有高度的事業(yè)心和責任感,敢于堅持原則。
3.具備組織能力和寫作能力。
4.具有良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
5.工作深入細致,思維敏捷,善于處理矛盾。
6.為人正直,作風正派,大公無私。
7.熟悉大型商場的管理,了解商場內(nèi)部的運作。
8.善于捕捉、收集、整理信息,具有開拓精神。
(二)崗位職責
1.負責起草和執(zhí)行公司人事勞資管理的規(guī)章制度,接受人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導,主持人力資源部的日常工作,對本部門人員進行管理、教育。
2.負責制訂用人計劃,提出用人建議,做好分店及各部門的定編方案。
3.負責員工招聘、轉(zhuǎn)正、定級、內(nèi)部調(diào)動(借調(diào))和升職的考核、報批工作,辦理員工辭工手續(xù)。
4.負責員工的.考勤統(tǒng)計及打卡設(shè)備的維護。
5.負責員工工資獎金和福利的管理。
6.對員工中的好人好事和違規(guī)、違紀行為進行調(diào)查,兌現(xiàn)獎、懲。
7.負責組織培訓中心的全面工作。
8.負責擬定培訓規(guī)劃,提出培訓所需經(jīng)費預算。
9.負責培訓資料的訂購和培訓設(shè)備的申購。
10.組織培訓教材的編寫,安排授課教師,組織授課人備課。
11.負責根據(jù)培訓內(nèi)容,聯(lián)系聘請專業(yè)教師上門授課。
12.負責組織培訓考核,并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對考核不合格的人員提出處理建議。
13.掌握信息,組織高層管理人員參加專家主持的專業(yè)知識講座。
14.深入基層檢查培訓落實情況,聽取員工意見,不斷改進培訓。
15.完成人力資源總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。
(三)日常工作
1.每日工作
。1)每日對員工的考勤進行一次以上檢查,對不按要求打卡者按公司規(guī)定進行處理,并負責打卡設(shè)備的維護、保養(yǎng)。
(2)及時辦理新聘員工的入職報到手續(xù)。
。3)建立員工個人檔案,將員工有關(guān)資料整理歸檔。
。4)不定時的了解員工思想動態(tài)。
。5)對員工提出的工資疑問予以解答。
。6)對各部門提出的“增人申請”和臨時借用人員的要求進行審查,報人力資源部批準后,按程序辦理增人或借(調(diào))手續(xù)。
(7)受理員工提出的辭工申請,為已經(jīng)批準辭工的員工及時辦理辭工手續(xù),結(jié)算工資,督促離店。
。8)經(jīng)常檢查員工遵守公司制度和勞動紀律情況,對員工中的好人好事或違紀違規(guī)行為進行調(diào)查核實,并按公司《獎懲細則》的規(guī)定,兌現(xiàn)獎、懲。
(9)根據(jù)培訓計劃,安排本部門每日的工作。
。10)深入培訓場地,檢查培訓人員的到課情況,及時向有關(guān)部門做出通報。
。11)旁聽授課教師的講課,了解培訓員工的要求,及時交流情況,改進培訓。
(12)收集、整理培訓資料和有關(guān)信息,充實培訓資料庫,對有關(guān)培訓內(nèi)容進行修訂、補充和更新。
。13)每日按時填寫工作日志,遇重大事件向分管總監(jiān)及時請示、匯報。
2.每周工作
(1)根據(jù)工作需要,提出各部門和各分店編制方案報人力資源總監(jiān)審批。
(2)根據(jù)崗位缺員情況,及時與有關(guān)學校或人才市場聯(lián)系,組織招聘事宜,并將初選合格者報總辦領(lǐng)導審批。
。3)組織對試用期滿員工的考核,及時辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
(4)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才,并合理調(diào)配,適時提出用人建議,報總辦批準后辦理升職和任免手續(xù)。
(5)按計劃組織員工培訓及培訓的考核工作。
。6)適時與有關(guān)部門聯(lián)系,切實做好培訓的各項保障工作。
。7)對員工培訓進行跟蹤管理,及時與授課教師溝通,反映員工的要求,不斷提高培訓質(zhì)量。
。8)掌握培訓進度,并根據(jù)情況的變化適時調(diào)整培訓計劃。
。9)與各分店和各部門溝通,通報培訓情況,強化培訓紀律。
(10)檢查本部門人員一周工作完成情況,適時給予指導。
3.每月工作
。1)對員工的考勤(包括出勤、請假、遲到、加班)和應(yīng)扣款項進行審查,并于每月8日前編制出員工工資表,交財務(wù)部核對,爾后傳各分店財務(wù)部及辦公室負責人簽字確認,并呈總經(jīng)理批準,再通知電腦室拷制軟盤,14號將軟盤送交指定銀行由其代發(fā)工資。
。2)根據(jù)政府管理部門的要求,及時與派出所、衛(wèi)生防疫站、計生辦聯(lián)系,按時完成暫住證、健康證、計生證的辦理和繳驗工作。
。3)按公司的要求和本部門的需要,制訂和修訂本部門的規(guī)章制度。
。4)根據(jù)年度培訓安排和各部門對培訓的要求,組織擬訂各類專業(yè)人員的月培訓計劃。
。5)與各分店及公司各部門聯(lián)系,合理安排工作,落實培訓人員。
。6)根據(jù)月培訓計劃,研究培訓提綱,編寫培訓教材,打印培訓資料。
。7)組織授課人備課試講。必要時,擔任授課。
。8)與辦公室等部門銜接,做好培訓的保障工作。
(9)按計劃按時組織培訓及培訓考核,對培訓考核合格者及時填發(fā)《培訓合格證》。
。10)對首次培訓考核不合格者適時組織補訓補考,對補考仍不合格者,作出鑒定,提出意見交人力資源部處理。
。11)每月下分店不少于2次,聽取員工意見,檢查培訓落實情況,發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范操作者,及時給予指導。對多次違反規(guī)定,拒不改正者,可建議下崗培訓。
。12)收集掌握信息,及時組織高層管理人員和有關(guān)專業(yè)人員參加專家、教授主持的專業(yè)知識講座。
。13)按時參加公司召開的工作例會,向本部門人員及時傳達會議精神,并提出具體落實措施,檢查、督促按時完成任務(wù)。
(14)按時完成當月工作總結(jié)及下月工作計劃。
。15)完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。
4.年度工作
。1)根據(jù)公司實際和總辦領(lǐng)導意圖以及各部門的需求,通盤考慮,制定周密人力資源規(guī)劃。
。2)根據(jù)人力資源規(guī)劃于每年年初組織擬定當年的人員部署與培訓計劃。
。3)建立員工培訓檔案,詳細記錄員工的參訓情況及其考核結(jié)果。
。4)建立培訓資料庫,訂購必要的資料。
。5)逐漸完善員工培訓教材,更新陳舊資料。
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