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普外科主任年度工作總結(jié)范文（通用27篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的普外科主任年度工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
普外科主任年度工作總結(jié) 1
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)，純收入在全院名列前茅（第x位）。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“科學(xué)發(fā)展觀”，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1.有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2.強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3.合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5.以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實及專科專治，所有制度的落實均記錄在案，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、業(yè)務(wù)方面
外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為xx%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年xxxx人，去年xxxx人，較去年xxx人次，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xxxxx元，去年xxxxx元，較去年增長xx%。平均住院日10.55天，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的`源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進(jìn)步，已成功開展腹腔鏡手術(shù)xx例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用小切口，皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合衛(wèi)生局衛(wèi)生計劃生育和抗甲流感工作。
四、不足之處
1.規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
2.病人量減少：①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。④xx醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格，拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。 發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 2
作為外科主任的兩年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20xx年被評為“先進(jìn)個人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽稱號。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的'要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我做到以下幾點：
1.服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好專科建設(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。
3.進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。
三、打造良好團(tuán)隊精神
著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
組織新xx和xx兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實，保證上級相關(guān)檢查達(dá)標(biāo)。
以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
普外科主任年度工作總結(jié) 3
本人從事外科臨床工作11年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)
社會主義社會是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會，社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合個人實際認(rèn)真作了整改，進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克，通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療，手術(shù)時間長達(dá)4小時，術(shù)后病人安返病房，經(jīng)過13天精心治療，病人康復(fù)出院，此時我內(nèi)心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。
二、業(yè)務(wù)分管
近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責(zé)任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不但充實和完善自己。通過20xx年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補術(shù)，脾破裂切除術(shù)，膽囊切除術(shù)，腸梗阻，甲狀腺手術(shù)等，贏得了院方及群眾認(rèn)可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，不斷完善。現(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個效益。于今年從xx省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的'確痛苦小，術(shù)后恢復(fù)快，彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
三、認(rèn)真工作
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診，至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持，群眾信任，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不但彌補自生不足，醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科，我還得續(xù)繼努力，從點滴做起，并發(fā)揚老一輩無私奉獻(xiàn)精神，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
普外科主任年度工作總結(jié) 4
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：
一、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。
二、加強與交警、公安和保險部門的合作
有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。加強科室內(nèi)部管理，及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
進(jìn)一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。
三、進(jìn)一步完善服務(wù)流程
新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
四、強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的'人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
五、講究奉獻(xiàn)，提高效率
我科危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
六、加強學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象
總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
普外科主任年度工作總結(jié) 5
自xx年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這xx年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時刻刻爭做優(yōu)秀黨員。
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時作為一名黨員，我認(rèn)真去參加組織活動并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以八不準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的`臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
四、努力工作，不忘學(xué)習(xí)
我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率%以上，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：
1、是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;
2、是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
3、是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;
4、是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
普外科主任年度工作總結(jié) 6
作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的`信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
普外科主任年度工作總結(jié) 7
20xx年即將過去，總結(jié)去年一年的工作情況如下：
在繼續(xù)完成20xx年醫(yī)院管理年活動任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知精神，結(jié)合實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《"三好一滿意"活動知識問答》，并做好宣傳動員、組織實施及總結(jié)表彰工作。
首先，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到“服務(wù)好”。
并根據(jù)需要充實門診力量，改善門診工作，以方便門診患者就診。落實責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
其次，加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
（一）落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。平均住院日≤15天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天，術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
（二）嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1.認(rèn)真落實臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫(yī)療費用不合理增長。
2.落實《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3.加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
第三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德
嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型，深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實。
第四、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為98.8%，較去年平中略升，入院人數(shù)與去年相比明顯增加、業(yè)務(wù)收入與去年持平、藥品比例由去年的44%降低為38%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率98%。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等達(dá)標(biāo)。
積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來主要作了以下工作。
1、積極擴(kuò)展腹腔鏡在普外科的應(yīng)用范圍，腹腔鏡是近年來興起的新技術(shù)，具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、美觀的特點。我科腹腔鏡的應(yīng)用有較大發(fā)展空間。，
2、在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。
4、繼續(xù)開展《保留幽門胰十二指腸切除術(shù)》治療壺腹周圍癌，今年完成胰十二指腸切除術(shù)1例，病例未出現(xiàn)膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與哈醫(yī)大醫(yī)院專家合作，拓展普外科治療領(lǐng)域。
第五、存在的困難與問題：
1、人員問題：普外科醫(yī)生護(hù)士的培養(yǎng)需要的周期長，對醫(yī)生及護(hù)士也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻(xiàn)的外科醫(yī)生及護(hù)士目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個問題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比較困難。
2、待遇問題：長期以來，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴(yán)重挫傷職工的積極性，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問題：近年來，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢，而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。希望在明年的'工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時，加強專科專病建設(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作，從醫(yī)院工作的整體出發(fā)，增加外科手術(shù)量。
4、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
5、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。
①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。
②自我宣傳力度不夠。
③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 8
20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強了護(hù)患溝通和健康宣教，更是加強了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。科室滿意度95%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。三、人員管理和培訓(xùn)方面
20xx年普外科新近護(hù)士5人，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的'崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。
四、三甲創(chuàng)建方面
20xx年x月我們醫(yī)院成功通過二甲復(fù)評，三甲初評，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依，各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，落實質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
五、增收節(jié)支方面
規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足
1、個別護(hù)士溝通能力不強，需進(jìn)一步提高。
2、年輕護(hù)士專科知識和技能需進(jìn)一步加強。
3、科研能力不強。
普外科主任年度工作總結(jié) 9
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
1、組織全體科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動實施方案及各項應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證，明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士等各盡其責(zé)，責(zé)任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發(fā)生
3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每日責(zé)任組長連同責(zé)任護(hù)士總核對一次，并有記錄。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語及人文關(guān)懷，加強護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
2、狼抓“三基”及專科技能的培訓(xùn)及急救知識的培訓(xùn)，定期檢查，人人過關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，定期與不定期測評，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度，責(zé)任組長對護(hù)理文書進(jìn)行抽查，護(hù)士長每天隨即檢查護(hù)理病歷，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性于規(guī)范化。
5、每月堅持開展護(hù)理病歷例討論，針對護(hù)理難疑病例，全科護(hù)理展開討論，各持已見，提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平。提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性何應(yīng)對能力。
6、定期召開護(hù)士生活會，對科室存在的問題進(jìn)行討論，發(fā)揚普外科團(tuán)體合作精神。
三、加強院內(nèi)感染管理
1、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室處置室進(jìn)行三氧機消毒并記錄。
3、一次性用品使用后及時毀形、泡、集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。
四、加強護(hù)士素質(zhì)教育
積極開展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會等鼓勵護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會年輕護(hù)士學(xué)會處理問題。
五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，實施人性化護(hù)理。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開生活會，將相關(guān)的.精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明開展這項工作的意義，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責(zé)任組長、護(hù)士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。2、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、加大病房安全管理，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌，預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間安全。
六、積極做好教學(xué)及教研工作，提高帶教水平
1、針對實習(xí)同學(xué)實施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教，做到入科教育、出科考核。
2、鼓勵全科護(hù)士寫撰寫論文。
七、夯實中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)繼續(xù)形成優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)特色服務(wù)
1、針對科室護(hù)士大多出置于西醫(yī)院校，中醫(yī)理論薄弱等特點，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項目的實際需要，擬定學(xué)習(xí)計劃推行醫(yī)生帶護(hù)士，邀請其他科室的高年資護(hù)士定點幫扶、學(xué)習(xí)護(hù)士結(jié)成對，學(xué)習(xí)護(hù)士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì)。
2、強操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動繼續(xù)加強護(hù)士技能操作水平，邀請了針灸推拿科的骨干護(hù)士帶教、其他科室中醫(yī)護(hù)理骨干集中示教、高等院校中的中醫(yī)護(hù)理骨干開展講座等形式促使全體科室護(hù)士中醫(yī)護(hù)理操作上水平上臺階，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù)。
八、存在的問題
1、物業(yè)管理的嚴(yán)重管理問題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降。2、科室年輕人居多，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí)。
新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。
普外科主任年度工作總結(jié) 10
20xx年對于醫(yī)院、科室、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。至20xx年xx月xx日，普外科建科滿周年，我作為護(hù)士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以創(chuàng)建xx醫(yī)院為工作重點，認(rèn)真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平
根據(jù)《xxx醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn)，理透并考試合格，并按照每項標(biāo)準(zhǔn)各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法；學(xué)習(xí)她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點調(diào)動護(hù)士們的積極性。
二、加強護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
按照《xx醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善xx個資料盒，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度、認(rèn)真落實整改措施、提高護(hù)理質(zhì)量。通過不定期檢查各項護(hù)理質(zhì)量，對存在問題及時進(jìn)行整改，通過檢查、整改、再檢查、整改的程序，狠抓各項護(hù)理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，具體做到以下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會，每周會，聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達(dá)醫(yī)院、護(hù)理部的新精神等，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，保證病人得到及時有效的護(hù)理。同時使重點護(hù)理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%.
6、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復(fù)學(xué)習(xí)、考核，引起重視。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險預(yù)案演練，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
8、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本，對護(hù)士進(jìn)行量化績效管理
9、為確保護(hù)理安全要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求，做到事前有評估有告知、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，執(zhí)行APN排班，扁平化管理病人
1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實住院患者分級護(hù)理服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度.
2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行APN排班，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。
4、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的.發(fā)生”。
四、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。為迎接三級評審打下堅實的基礎(chǔ)
1、培訓(xùn)及帶教工作按護(hù)理部以及科室計劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專科技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
2、每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施
3、積極鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次。
五、績效考核，量化管理
定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎勵。實行主班、責(zé)任護(hù)士競聘上崗，給予護(hù)士公平競爭的平臺調(diào)動護(hù)士的工作積極性。
六、加強院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。
1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。
2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。
3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
4、加強了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
七、工作中的不足
1、管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、按照《xx醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》的要求，達(dá)到A的條目不多，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
3、對迎接xx醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。
八、下一步工作打算
1、加強專科知識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
3、強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。
4、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開展工作。
5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作。為病區(qū)的發(fā)展，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接xx醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力。
普外科主任年度工作總結(jié) 11
一、落實“一科一專”培訓(xùn)計劃，注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對各級護(hù)理人員按“一科一專”培訓(xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周早晨進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高。
7、加強護(hù)理人才的培養(yǎng)，為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護(hù)士到天壇這樣專科性強的醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，把別的.醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開展。
8、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、以病人為中心，加強護(hù)患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進(jìn)行整改。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，加強護(hù)理風(fēng)險管理，護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的`不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護(hù)理文書組組長定期帶頭查病例，護(hù)士長定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)。
將病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按等級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行交叉管理，每天專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療垃圾管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
3、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。
4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
普外科主任年度工作總結(jié) 12
“強化醫(yī)院綜治，構(gòu)建和諧社會”既是我院一貫來的主要抓手，也是xx年醫(yī)院的工作重點。在上級綜治部門主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī)，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會總目標(biāo)，牢牢把握社會穩(wěn)定總要求，并結(jié)合本科室的實際，以高度的責(zé)任感和使命感來切實加強綜治工作，全科醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，齊抓共管，嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等發(fā)生，取得了較好的成效，使各項工作得以緊張、有序地進(jìn)行，確保了一方平安，現(xiàn)將我科綜治工作匯報如下：
一、主管重視，制度健全
我們每個科室構(gòu)成了全院的整體，加強部門治安綜合治理工作，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保整個單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，而保證各項工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提，因此，院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視社會治安綜合治理工作，把社會治安綜合治理工作擺在日常議事日程上，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)主抓綜治部門的要求，認(rèn)真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作我們科室的大事來抓；經(jīng)常在科室與科主任和科會議上布置綜治工作任務(wù)，強調(diào)其重要性與必要性，使科室的每位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清當(dāng)前社會治安狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程中。切實加強綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，科室設(shè)綜治工作小組，科室主任、護(hù)士長分工負(fù)責(zé)，每位醫(yī)護(hù)人員都是小組成員負(fù)責(zé)本科醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對科室重點部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。
二、發(fā)動宣傳，增強意識
為增強醫(yī)護(hù)人員的防范意識，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，組織科室人員，積極參加醫(yī)院開展多種形式的宣傳教育活動，利用各種形式會議進(jìn)行綜治安全防范教育，如以XX等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合一系列普法教育，使醫(yī)護(hù)人員的意識從“要我學(xué)法”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)法”，切實提高大家學(xué)法的自覺性，以形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。
三、采取各項措施，確保科室安全與穩(wěn)定
維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分，我們外科高度重視維穩(wěn)工作，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷，采取了各種有效措施，確保科室安全與穩(wěn)定。具體為：
（一）今年下半年我們科室剛從骨外科分離，護(hù)理人員均是從各個不同科室抽調(diào)而來，病人多，業(yè)務(wù)生疏，整體呈現(xiàn)雜亂無章，我們通過“請進(jìn)來，走出去”的辦法。請護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)親自指引，抓住主線、理出頭緒；走出去到其他做得好的科室，把先進(jìn)科學(xué)的制度、經(jīng)驗學(xué)習(xí)來，很快使工作步入軌道，化解了矛盾，避免了一切事故的發(fā)生。
（二）每逢重大節(jié)假日等特殊期間，科室更加重視，專門召開科室小組會議研究，部署各項措施，嚴(yán)格制度，加強監(jiān)督與檢查，強化值班巡查的`人員力量，落實職責(zé)，分工明確，尤其對重要崗位、環(huán)節(jié)加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排隊各種不穩(wěn)定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。
四、加大檢查力度，狠抓落實
雖然我們科室九月份剛剛單列出來，但是始終將綜治工作列為首要任務(wù)來抓，結(jié)合科室實際，對照醫(yī)院《社會綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》認(rèn)真落實消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位采取定期檢查和不定期抽查，并指專人落實這一項工作，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問題，追究責(zé)任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，經(jīng)過全體科室人員的共同努力收到良好的效果，到目前為止科室無發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故。
當(dāng)今是醫(yī)療質(zhì)量管理年，我們科室在院領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項制度要求，組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格各項管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量意識，不斷增進(jìn)服務(wù)意識，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故，確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
我們科堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，以確保安全的目的，在上級各主管部門大力支持和科室全體人員的共同努力下，使我們科綜治工作走在全院的前列，確保醫(yī)院綜治工作整體水平不受影響，保證了科室正常的醫(yī)療秩序和各項工作的順利開展，為本院綜治工作奉獻(xiàn)了自己的一份力量。
“強化醫(yī)院綜治，構(gòu)建和諧社會”將是一項長期的工作，我們將充分認(rèn)識當(dāng)前安全工作的嚴(yán)峻形勢，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，爭取在xx年的工作中，取得更大的成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 13
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上。按照年初的計劃：
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)量；
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
二、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革：
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
三、學(xué)習(xí)上。
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨XX提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨XX提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的'學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的`帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧。
普外科主任年度工作總結(jié) 14
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護(hù)士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：
1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的`護(hù)理。基礎(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95%，急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
四、存在的不足：
護(hù)士的論文科研工作還需要加強。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強。
普外科主任年度工作總結(jié) 15
20xx年，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，手足外科不斷突破，連創(chuàng)佳績。全科護(hù)理人員恪盡職守，勤奮工作，出色地完成了護(hù)理部下達(dá)的各項工作計劃。
一、20xx年工作情況
（一）基礎(chǔ)護(hù)理。手足外科患者大部分需要手術(shù)治療，術(shù)前和術(shù)后都有大量的基礎(chǔ)護(hù)理工作要做。術(shù)前，我們對患者進(jìn)行耐心的心理疏導(dǎo)、術(shù)區(qū)皮膚準(zhǔn)備和飲食指導(dǎo)。術(shù)后，我們對患者生命體征進(jìn)行監(jiān)測，避免出現(xiàn)不良反應(yīng)；對傷口及敷料進(jìn)行適時觀察，防止感染；對患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)和健康宣教，促進(jìn)傷口盡快愈合；在患者輸液過程中，我們定時對輸液進(jìn)程進(jìn)行觀察，及時調(diào)整滴速和補充藥液，確保輸液治療的安全。三分治療、七分護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理對患者術(shù)后恢復(fù)至關(guān)重要。我們要求科室所有護(hù)理人員必須做到“三個心”：專心、用心、細(xì)心。并根據(jù)患者病情，實施分級護(hù)理，動態(tài)觀察患者病情變化，將各項基礎(chǔ)護(hù)理工作一一落實到位。護(hù)理過程中，我們通過與患者不斷的交流和溝通，建立了護(hù)患之間的`理解和信任，確保護(hù)理工作順利有效進(jìn)行。
（二）預(yù)防感染。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，堅持對治療室、換藥室、處置間進(jìn)行紫外線消毒，定時對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測，每周對紫外線燈管進(jìn)行無水酒精除塵處理。晨間護(hù)理實行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求進(jìn)行終末消毒。同時建立了消毒、監(jiān)測記錄本。一次性物品使用后及時毀形，病區(qū)垃圾按醫(yī)院感染管理要求分類放置，并按時運送到醫(yī)院醫(yī)療垃圾臨時轉(zhuǎn)運站。
（三）病區(qū)管理。好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護(hù)理工作順利運行，促進(jìn)康復(fù)的重要條件。我們不斷加強病區(qū)衛(wèi)生管理，保持環(huán)境清潔。通過限制探視人數(shù)，保證環(huán)境安靜，確保患者休息不受影響。消除一切危及患者安全的因素，如：廁所、走廊設(shè)有扶手，烤燈懸掛防止?fàn)C傷警示牌等。努力為患者創(chuàng)造安靜、安全、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
（四）護(hù)理文件書寫。積極組織全科護(hù)理人員參加規(guī)范化書寫護(hù)理文件培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，護(hù)理人員認(rèn)識到了護(hù)理文件書寫的重要性，并掌握了護(hù)理文件書寫的方法和技巧。在日常護(hù)理工作中，我們通過自學(xué)和相互交流的方式，不斷提高護(hù)理人員的書寫水平，并結(jié)合科室實際，加強對手足外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)的記錄書寫鍛煉。
（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。科室定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)骨科、手足顯微外科的各項專科知識及護(hù)理常用基礎(chǔ)知識。科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實行輪流備課、授課制度，充分調(diào)動科室每個護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性。除此之外，每月進(jìn)行一項技能培訓(xùn)并考核，培養(yǎng)護(hù)理人員過硬的業(yè)務(wù)水平，提升個人素質(zhì)。
（六）護(hù)理質(zhì)量控制。在護(hù)理質(zhì)量控制上，科室的基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，急救物品、一般藥品、器械完好率達(dá)98%以上，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上，病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率達(dá)90%以上，嚴(yán)重護(hù)理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0。
二、存在的問題
年中，醫(yī)院對科室護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了調(diào)整，新人與新崗位沒有完全適應(yīng)和熟悉，還需要進(jìn)一步磨合。工作上還存在一些需要改進(jìn)和完善的地方，希望醫(yī)院和護(hù)理部一如既往地關(guān)心和支持手足外科。
三、下步工作打算
20xx年，手足外科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷增強團(tuán)結(jié)與協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的作風(fēng)，加強學(xué)習(xí)，努力工作，克服困難，認(rèn)真做好各項護(hù)理工作，力爭再創(chuàng)佳績。本著“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，全心全意為病患服務(wù)。
普外科主任年度工作總結(jié) 16
20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共22人，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師5人，護(hù)士16人。
2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例，全年無院內(nèi)感染及護(hù)理事故發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
1.繼續(xù)實行分組責(zé)任包干制，包床到護(hù)，責(zé)任到人。要求責(zé)任護(hù)士8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)。護(hù)士實行分層級管理，繼續(xù)實行APN排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護(hù)士的能級進(jìn)行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應(yīng)。
2.設(shè)立入院一角，責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護(hù)患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。
3.加強健康教育，要求責(zé)任護(hù)士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進(jìn)行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的`方式，淺顯易懂。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供感動服務(wù)，對生活不能自理的患者，責(zé)任護(hù)士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。
5.設(shè)立護(hù)理工作日志，記錄工作量，護(hù)士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理工作日志等方面，同時護(hù)理工作日志已被借鑒。
科室質(zhì)量和安全管理方面
科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護(hù)士長---質(zhì)控小組---護(hù)理組長質(zhì)控，護(hù)士長每日落實五查房，建立護(hù)士長巡查日志，及時將護(hù)理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護(hù)士及時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護(hù)士長帶一名質(zhì)控護(hù)士進(jìn)行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護(hù)士長帶領(lǐng)下共同進(jìn)行質(zhì)控，按照護(hù)士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面向責(zé)任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進(jìn)措施，必要時復(fù)查，直至問題改進(jìn)。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的'形式上報到院護(hù)理質(zhì)量管理委員會。責(zé)任組長質(zhì)控：責(zé)任組長不僅保證自己分管病人護(hù)理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進(jìn)行質(zhì)控，對年資低的護(hù)士，責(zé)任組長帶領(lǐng)她們運用護(hù)理程序的方法逐一對分管病人進(jìn)行全面評估，制定個性化護(hù)理計劃單，指導(dǎo)組員及時實施護(hù)理，每天上下班進(jìn)行檢查，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，認(rèn)真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。
加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護(hù)士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術(shù)病人的護(hù)理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險進(jìn)行評估，達(dá)成共識，引起各班重視。
人員管理和培訓(xùn)方面
20xx年普外科新近護(hù)士5人，對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，實行一對一帶教，所有的新護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，XX外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3月，有6名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。
普外科主任年度工作總結(jié) 17
20xx年是我院在新的務(wù)實型班子下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的`更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱，落實教學(xué)計劃，安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
普外科主任年度工作總結(jié) 18
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)，純收入在全院名列前茅（第x位）。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的.新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的`落實及專科專治，所有制度的落實均記錄在案，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、業(yè)務(wù)方面
外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為xx%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年xx人，去年xx人，較去年xx人次，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xx元，去年xx元，較去年增長xx%。平均住院日10.55天，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進(jìn)步，已成功開展腹腔鏡手術(shù)xx例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用小切口，皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁。
四、不足之處
1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
2、病人量減少：①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。④xx醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格，拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 19
本人從事外科臨床工作xx年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面：
社會主義社會是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會，社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過五心三滿意活動、三個代表學(xué)習(xí)我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合個人實際認(rèn)真作了整改，進(jìn)一步在xx樹立了良好的自身形象。 基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克，通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療，手術(shù)時間長達(dá)4小時，術(shù)后病人安返病房，經(jīng)過13天精心治療，病人康復(fù)出院，此時我內(nèi)心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。
近xx年來在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責(zé)任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補術(shù)，脾破裂切除術(shù)，膽囊切除術(shù)，腸梗阻，甲狀腺手術(shù)等，贏得了院方及群眾認(rèn)可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，不斷完善。現(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個效益。于今年從xx省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后，回院對開展近xx例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小，術(shù)后恢復(fù)快，彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診，至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持，群眾信任，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不但彌補自生不足，醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科，我還得續(xù)繼努力，從點滴做起，并發(fā)揚老一輩無私奉獻(xiàn)精神，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。
努力提高自身的'服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支;年度完成B超檢查近五千例。
積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
普外科主任年度工作總結(jié) 20
20XX年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20XX年年終總結(jié)暨新年聯(lián)歡晚會”為主題的聯(lián)歡晚會。晚會現(xiàn)場主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結(jié)左右擺放，彩燈閃爍，場景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參加，氣氛熱烈，歡聲笑語，其樂融融。院領(lǐng)導(dǎo)王冠軍院長，張東航書記，薛赤院長，牛俊奇院長，林秀麗書記，孫曉紅主任，護(hù)理部全體護(hù)士長也親臨晚會現(xiàn)場和大家共度美好良宵。
在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會正式開始，首先由王冠軍院長，張東航書記共同祝詞，充分肯定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結(jié)：過去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年，在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在過去一年中收治住院病人4407人，占全院總?cè)藬?shù)8%，完成各類手術(shù)2753人次，較20XX年增加40%，占全院總手術(shù)24%，開展近十項新技術(shù)，貫徹微創(chuàng)理念，做到微創(chuàng)全員化，其中完成各類腹腔鏡手術(shù)439例，較05年增加2.7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結(jié)石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術(shù);腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現(xiàn)已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法，實現(xiàn)了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化;腹腔鏡脾切除術(shù)10例，腹腔鏡結(jié)直腸癌根治術(shù)24例，Miccoli術(shù)式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術(shù)10例，均取得滿意效果。20XX年率先在國內(nèi)開展解剖性系統(tǒng)性肝段切除先進(jìn)技術(shù)治療肝臟腫瘤及肝內(nèi)膽管結(jié)石，20XX年成功完成30例，較往年肝切除術(shù)增加1倍;成功實施胰十二指腸切除術(shù)27例，較20XX年翻一番，且胰漏等嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結(jié)清掃術(shù)10例，既徹底清除了頸部的淋巴結(jié)，避免再次復(fù)發(fā)，又做到了多功能保留。20XX年對于普外科來說，不僅手術(shù)數(shù)量有了明顯增加，更重要的是手術(shù)質(zhì)量大幅度提高，重大手術(shù)、疑難手術(shù)比例明顯提高。在新的一年里我們要進(jìn)一步完善專業(yè)組化建設(shè) 增強專科特色，繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科，爭取達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平加強科研創(chuàng)新，重視病歷書寫的質(zhì)量提高改變落后局面，在20XX年我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開始。
在大伙品嘗美食的同時精彩的`文藝節(jié)目和搞笑緊張的'游戲穿插進(jìn)行，科主任護(hù)士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮，全場人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過去、現(xiàn)在更加深入的了解，展望未來充滿希望，緊緊團(tuán)結(jié)在普外科這個溫暖的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領(lǐng)跳的現(xiàn)代舞《神話》動感奔放，臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春耀眼的光芒，有如陣陣春風(fēng)撲面而來!緊接著 “纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試，爭相參加，滿場吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱烈，群情激昂!“幸運666之開心詞典”，更是人人參與，猶如歡樂的海洋!在科護(hù)士長劉敏的帶領(lǐng)下，由普外科12名主管護(hù)師組成的健美隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”健美操把整臺晚會推向最高潮，她們展示出普外科護(hù)士的健與美，奮進(jìn)與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸?shù)男愿窈推焚|(zhì)!
最后晚會在歡樂和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進(jìn)了解，更加和諧，晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕!
普外科主任年度工作總結(jié) 21
自從我xx月份開始工作至今已經(jīng)xx年了，在醫(yī)院工作期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，使我能夠順利適應(yīng)新的工作環(huán)境。在這段時間里，我努力完成各項工作任務(wù)，不斷提升自己的工作態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平，取得了顯著的進(jìn)步。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生，我深知為患者服務(wù)是我的責(zé)任和義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病；同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、秉持精益求精的'態(tài)度，我會嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范進(jìn)行工作，杜絕醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生；不斷積累臨床經(jīng)驗，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遇到困難問題時會主動向上級醫(yī)師請教，提升自身分析和解決問題的能力；認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確記錄病歷，確保對患者的妥善處理；作為新醫(yī)生，要戒驕戒躁，保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，精神飽滿投入工作。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員，我深知“院興我榮，院衰我恥”的責(zé)任重大。除了認(rèn)真履行本職工作外，我還會積極為科室發(fā)展出謀劃策，助力院更上新臺階。希望明年能為科室的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，共同譜寫更加輝煌的篇章。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 22
本人在工作中堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，遵守院規(guī)院紀(jì)，自覺抵制不正之風(fēng)，樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，關(guān)心愛護(hù)病人，全心全意為病人服務(wù)，多次拒收患者及家屬紅包，得到病人及家屬的肯定。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識,及時傳達(dá)院周會精神，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。在日常工作中，率先垂范，始終以身作則，保持著工作的激情和向上的活力，不計個人得失，經(jīng)常加班加點，以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
工作中及時總結(jié)日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題并提出整改措施，正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資二次分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。加強科內(nèi)人才梯隊建設(shè)，在科室人員嚴(yán)重不足，科室任務(wù)重的情況下，引導(dǎo)科室人員正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀，激發(fā)科室人員積極向上的精神，增強了科室的凝聚力，確保了全年科室任務(wù)的順利完成。
在業(yè)務(wù)方面堅持“以病人為中心，醫(yī)療質(zhì)量和安全為核心，以二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為指南，以技術(shù)革新為著力點”，努力提高科室整體業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)科室健康發(fā)展。在積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)同時把醫(yī)療安全意識貫徹始終，穩(wěn)中求進(jìn)，在我院已成功開展了腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡闌尾切除術(shù)、外傷性脾破裂脾切除術(shù)、膽總管切開取石+膽道鏡探查+T管引流術(shù)、胃癌根治術(shù)、腹腔鏡成人腹股溝疝修補術(shù)（TAPP）、腹腔鏡小兒腹股溝疝疝囊高位結(jié)扎術(shù)等手術(shù)，填補我院普外科相關(guān)技術(shù)空白，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生，產(chǎn)生了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.肯定。
面對未來，成績已成為過去，我能在普外科順利開展工作，這與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)兄弟科室支持分不開的，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在新的一年，我將繼續(xù)為科室的發(fā)展努力工作，爭取開展更多新業(yè)務(wù)，使科室的業(yè)務(wù)水平更上一個臺階，為我院發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
普外科主任年度工作總結(jié) 23
在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地把握病情變化，作出正確判定。總之我覺得在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的`努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結(jié)：
1、工作前對心內(nèi)科的一些基本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的把握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要把握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!
普外科主任年度工作總結(jié) 24
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。 在政治思想方面，本人身為xx市第xx屆委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被龍海市委組織部授予“專業(yè)技術(shù)拔尖人才”稱號，并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級布置的各項義務(wù)，如積極配合上級部門參與甲型禽流感流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的`各期學(xué)習(xí)，并通過了各期的.考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴(kuò)大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在xx開了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
普外科主任年度工作總結(jié) 25
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。
2、堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
4、熱愛自己的'本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。
5、能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
6、在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。
7、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。
8、遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的`做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
9、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
普外科主任年度工作總結(jié) 26
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實院、科兩級負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理
堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，在科室人員嚴(yán)重不足，科室任務(wù)重的情況下，根據(jù)新形勢調(diào)整了科室績效工資分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，調(diào)動科室全體同志，醫(yī)護(hù)人員加班加點，精誠協(xié)作，牢固樹立“科興我榮，科衰我恥”的`思想，不計個人得失，確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題，做到走出去，引進(jìn)來，作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作，加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室管理上，時刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的`各項任務(wù)。始終以身作則，保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗，及時傳達(dá)院周會精神，用正面的信息引導(dǎo)職工，在日常工作中，堅持在一線工作崗位，為科室的快速發(fā)展努力工作，以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
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本人于20xx年x月參加工作，20xx年x月主持全院工作至今。xx年來一直從事臨床醫(yī)療工作，20xx年x月被聘為外科主管醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極主持和參與各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為區(qū)、市級衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
在主持工作和任職期間，積極圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握外科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，對外科常見疾病、綜合性危急重癥能作出正確地診斷和處理，熟練掌握并獨立完成專業(yè)常規(guī)及急診手術(shù)，具有較強的臨床應(yīng)變能力，熟練掌握本專業(yè)一些中型手術(shù)的指征、手術(shù)操作技術(shù)、手術(shù)前后處理等，具有一定的病房及門診醫(yī)療組織和管理能力。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
本人每年工作日超過345天，年均接待門診患者達(dá)3萬人次，獨立完成下腹部和部分上腹部手術(shù)75臺，使全鄉(xiāng)人口只有1.2萬人的衛(wèi)生院，年門診患者達(dá)5.8萬人次，住院患者640人次，各類手術(shù)135臺，業(yè)務(wù)收入達(dá)230萬元。衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)、良好的醫(yī)德吸引了不少其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市區(qū)、外縣市的患者前來就診。
在主持工作和任職期間，注重人才的培養(yǎng)，送各類專業(yè)人員到上級醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的業(yè)務(wù)工作，并帶教2名外科醫(yī)師，其中一名已晉升主治醫(yī)師。在管理方面，求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進(jìn)了各項工作的開展。建立健全各項規(guī)章制度，加強行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，以身作則，積極發(fā)揮帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的'實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識，提升了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。通過十幾年的發(fā)展，衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)生了巨大的變化，業(yè)務(wù)用房由20xx年的1600平方米發(fā)展到現(xiàn)在的3800平方米，醫(yī)院占地面積從3600平方米發(fā)展到現(xiàn)在的6300平方米，業(yè)務(wù)入從120萬元提高到230萬元，資產(chǎn)及其設(shè)備價值從150萬元發(fā)展到現(xiàn)在的356萬元。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
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