新員工入職工作計劃

          時間:2021-10-08 17:32:16 工作計劃 我要投稿

          新員工入職工作計劃

            人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的新員工入職工作計劃,希望對大家有所幫助。

          新員工入職工作計劃

          新員工入職工作計劃1

            時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

            在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

            記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

            到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

            在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

            認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

            我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。

            在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

            1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

            2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

          新員工入職工作計劃2

          一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力

            參加培訓(xùn)是對的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

          二、工作重心傾向于客戶

            我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。

            (1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

            (2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。

            (3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。

          三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排

            購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。

            這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。

            一、工作目標(biāo)

            工作重點:進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):

            1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。

            2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工實際工作的能力和效率,促進(jìn)個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。

            3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊。

            4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

          二、工作策略

            在公司有勢者強(qiáng),有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

          三、項目計劃

          (一)基層管理人員(主管)

            提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

            1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。

            2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

            3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強(qiáng)各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

          (二)技術(shù)人員

            技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

            1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。

            2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

          (三)年紀(jì)較輕的人員

            這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。

            1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。

            2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。

            3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長。

            4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。

            5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊意識、溝通的機(jī)會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

          四、本月具體工作內(nèi)容

            1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。

            2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

            3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

            一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力

            隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

          二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作

            在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

          三、做好一些重大項目的投資核算

            重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是XX年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在XXXX年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

          四、加強(qiáng)會計檔案的管理工作

            我們雖然在__年對會計檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在七月份,我將在__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

          五、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作

            通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

          新員工入職工作計劃3

            一、目的

            1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;

            2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)對公司的認(rèn)知度;

            3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。

            二、新員工入職培訓(xùn)模式

            1、集中授課。培訓(xùn)部有計劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

            2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

            3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價。

            三、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內(nèi)容、時間和方式也不相同,具體如下:

            1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內(nèi)容如下:

            時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介

            品牌文化第一天14:00—18:00第二天人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)

            貨品知識(編碼、面料、洗滌)2.5h9:30—12:00

            第二天電腦操作14:00—18:00第三天色彩與搭配9:30—12:00

            第三天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00第四天陳列技巧9:30—12:00

            第四天店鋪賬務(wù)知識14:00—18:00第五天9:30—12:00

            第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作

            2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內(nèi)容如下:

            時間節(jié)點課程項目課時責(zé)任部門實施地點

            歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

            第一天9:30—12:00品牌文化第一天14:00—18:00

            第二天9:30—12:00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14:00—18:00

            第三天色彩與搭配9:30—12:00

            第四天14:00—18:00游戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會2.5h4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1.5h

            行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會議室

            3、二線職能部門新員工,課程安排一天,具體內(nèi)容如下:

            時間節(jié)點課程項目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9:30—12:00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14:00—18:004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1.5h培訓(xùn)部課時責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會議室實施地點

            四、集中培訓(xùn)工作流程

            1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;

            2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃并發(fā)出通知;3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時參加培訓(xùn),外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進(jìn)情況要在一個月內(nèi)完成反饋;5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

            五、老員工幫帶規(guī)定

            1、新員工報道,部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;

            2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

            3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

            4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。

            5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;

            6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以50元罰款。

            六、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

            部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

            七、其他規(guī)定

            1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

            2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

            3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費,半天按10元計;

            4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整;

            5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關(guān)系;

            6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;

            7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),有故意搗亂者停止試用;

            8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

            八、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心,自XX年7月1日起正式實施。

          新員工入職工作計劃4

            企業(yè)在新員工入職后,都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn),企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:

            1、了解周邊工作與生活環(huán)境

            新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的.位置與使用等等,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎(chǔ)。

            2、了解職位期望

            新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,達(dá)成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。

            3、了解工作流程

            工作都需要團(tuán)隊的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。

            4、培訓(xùn)認(rèn)同感,減少員工流失

            新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。

            5、提升職業(yè)化

            一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。

            6、了解企業(yè)文化

            新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,大家才能在工作、做事的時候達(dá)成一致的判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,要緊密培訓(xùn)目的,才能達(dá)到應(yīng)有的目的。

          新員工入職工作計劃5

            具體工作:

            一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,明確課改方向。

            要把理論學(xué)習(xí)作為伴隨課改全程的活動。二十一世紀(jì),是一個信息時代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的工作,更需要學(xué)習(xí)。只有那些重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的人,看問題才會更準(zhǔn),思路才會更清,行動才會更快。教導(dǎo)處將統(tǒng)籌安排,將學(xué)習(xí)安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中,滲透到教研組教研活動中。在學(xué)習(xí)中,既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,也要學(xué)難懂的理論性較強(qiáng)的文章,防止東施效顰;既要學(xué)正面宣傳的文章,也要學(xué)提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實際、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法,要求每位教師做好學(xué)習(xí)筆記。并經(jīng)常組織交流,使先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中,從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本期與上期一樣,每周一篇學(xué)習(xí)筆記,一月一篇案例設(shè)計一篇教育故事。

            二、嚴(yán)格執(zhí)行常規(guī),提高教育質(zhì)量。

            1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。課程計劃是法規(guī),任何人無權(quán)變更,教導(dǎo)處將不定期抽查教師上課情況,嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課,嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生,如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導(dǎo)處批準(zhǔn)。

            2、本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規(guī)》,修訂我校教學(xué)常規(guī)要求,使全體教師明確要求,自我對照,切實落實常規(guī),有效地改進(jìn)教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導(dǎo)處將提倡“推門聽課,翻本檢查”工作制度,繼續(xù)實行學(xué)月常規(guī)檢查制度。

            3、加強(qiáng)教研組建設(shè)。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃,結(jié)合本教研組的實際情況,擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間、定內(nèi)容(學(xué)習(xí)課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標(biāo)教材、集體備課、聽評課,進(jìn)行教法和學(xué)法的探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動要在“實”與“新”上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色,及時、認(rèn)真總結(jié)得失,在期末進(jìn)行交流,開展先進(jìn)教研組的評選。

            4、抓好集體備課。備課組活動集中與分散相結(jié)合。集中活動做到有組織、有計劃、有安排,定時間、定內(nèi)容、定主講,突出重點,解決難點。著力提高集體備課質(zhì)量,各班要針對班級實際進(jìn)行修改,并在教學(xué)過程加以調(diào)整,倡導(dǎo)課后撰寫教學(xué)后記和教學(xué)案例。

            5、加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學(xué)”觀念,增強(qiáng)質(zhì)量意識,憂患意識,爭先意識,努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。本學(xué)期教導(dǎo)處將加大學(xué)科的階段性調(diào)研力度,分析存在問題,落實解決措施,力爭不使一門學(xué)科、一個班級、一個學(xué)生掉隊。抓好幾個調(diào)研與比賽,即一年級看拼音寫漢字比賽,二年級朗讀比賽,三—六年級“六一”作文比賽,低年級口算調(diào)研,中高年級計算、概念、應(yīng)用題調(diào)研,英語階段性調(diào)研。

            6、抓緊畢業(yè)班復(fù)習(xí)迎考工作。認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期期末考試情況,分析我校六年級教學(xué)工作的現(xiàn)狀,引導(dǎo)全體教師進(jìn)一步明確各科教學(xué)中存在的問題,采取針對性的應(yīng)對舉措;及時召開畢業(yè)班家長會,加強(qiáng)家校聯(lián)系溝通,做好宣傳發(fā)動工作,爭取家長配合支持,為學(xué)生復(fù)習(xí)迎考,打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭,促中間,分類輔導(dǎo),采取學(xué)月考試,獎勵前五名和進(jìn)步大的等形式,努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。

            三、深化課改實驗,提升實施水平。

            1、加強(qiáng)課改實驗的師資培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)新課標(biāo),把握其精神實質(zhì),加強(qiáng)對三年級等使用新教材教師的培訓(xùn)與管理。

            2、加大課程研究的力度。加強(qiáng)教研和科研的結(jié)合,以教研為載體,以科研為先導(dǎo),促進(jìn)全體教師實施新課程,改革課堂教學(xué)的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導(dǎo),健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,結(jié)合自身教學(xué)需要,精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術(shù)科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。

            3、繼續(xù)加強(qiáng)課程管理開發(fā)的研究,根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求,加強(qiáng)管理,使之不至流于形式,加強(qiáng)課程開發(fā)的研究,繼續(xù)開展綜合實踐活動,本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,綜合實踐活動組組長鄭志強(qiáng)指導(dǎo),集中力量進(jìn)一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)———梓潼》,使校本課_正成為拓展學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域、促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。

            四、調(diào)動教師熱情,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

            1、上期,我校開展青年教師賽課,一部分教師在活動中脫穎而出,一部分教師迅速成長。本期,我校將進(jìn)行中老教師示范課,讓教師們在這樣的活動中相互借鑒,取長補(bǔ)短。不同的教學(xué)風(fēng)格

            2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修,組織教師參加繼續(xù)教育,切實提高教師的教育實踐水平。加強(qiáng)計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),重點培養(yǎng)教師利用計算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠(yuǎn)程教育資源上倆節(jié)課,由張玉全作好記載。

            3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動,采取更加有力的措施,著力造就優(yōu)秀教師。

            4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,促使青年教師快速成長。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點工作,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,教導(dǎo)處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學(xué)的各環(huán)節(jié)的落實,使我校的教學(xué)再創(chuàng)佳績。

            五、科研工作:教不研則淺,研不教則枯,為及時把握時代脈搏,跟上教學(xué)改革的步伐,我校確立的科研課題為:

            1、學(xué)校社會、家庭三結(jié)合,促進(jìn)小學(xué)生誠信品質(zhì)的形成

            2語文課題將申報“愉快識字法”(市級)

            3、校本教材開發(fā),綜合實踐活動(校)

            4、數(shù)學(xué)課題組路漫漫其修遠(yuǎn)兮,親愛的教師們,辛勤的付出,必會換來金秋的收獲。

            教學(xué)工作大事表201_年5月主要活動:

            二月份:

            1、制定教學(xué)工作計劃。

            2、召開教研組長會議,制定教研組工作計劃。

            3、各科教師制定學(xué)科教學(xué)計劃。

            4、召開綜合實踐指導(dǎo)老師會議,制定綜合實踐活動實施計劃。

            三月份:

            1、第二次教學(xué)常規(guī)檢查。

            2、召開英語教師研討會,討論提高英語教學(xué)質(zhì)量的有關(guān)措施。

            3、修訂學(xué)校教學(xué)常規(guī)細(xì)則。

            4、校新課程教材培訓(xùn)。(一、二年級數(shù)學(xué))5、中老年教師示范課8、召開教研組長、備課組長會議。9、課題組制定課題實施計劃。

            四月份:

            1、學(xué)科期中調(diào)研測試。

            2、征集、評選綜合實踐活動案例。

            3、畢業(yè)班復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動。

            4、第三次常規(guī)調(diào)研。

            五月份:

            1、三—六年級慶“六一”作文競賽。

            2、一、二年級口算比賽。

            3、二年級朗讀比賽。

            六月份:

            1、檢查各教研組落實教研活動情況。

            2、六年級模擬考試。

            3、一年級看拼音寫漢字比賽。

            4、評選課改積極分子、優(yōu)秀教研組。

            5、撰寫教學(xué)論文與案例。

            6、舉行期末考試,做好試后分析。

            7、第四次常規(guī)調(diào)研。

          新員工入職工作計劃6

            一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

            1、致新員工歡迎信。

            2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

            3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

            4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

            5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

            6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

            二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

            到職后第一天:

            1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

            2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

            3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。

            4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

            5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

            6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

            7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

            到職后第五天:

            1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

            2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

            3、設(shè)定下次績效考核的時間。

            到職后第三十天

            部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

            到職后第九十天

            人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

            三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

            1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

            2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

            3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

            4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

            四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

            1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

            當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

            2、新進(jìn)人員面臨的問題

            1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

            2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

            3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

            4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

            5)對新工作有力不從心的感覺;

            6)不熟悉公司規(guī)章制度;

            7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

            8)害怕新工作將來的困難很大。

            3、友善的歡迎

            主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

            4、介紹同事及環(huán)境

            新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

            5、使新進(jìn)人員對工作滿意

            最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

            6、與新進(jìn)人員做朋友

            以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

            7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

            新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

            8、以下政策需仔細(xì)說明

            1)給薪方法;

            2)升遷政策;

            3)安全法規(guī);

            4)員工福利;

            5)人事制度;

            6)員工的行為準(zhǔn)則。

            上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。

            9、如何解釋公司政策

            對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

            10、給予安全培訓(xùn)

            1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

            (1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

            (2) 各種事件的處理原則與步驟;

            (3) 仔細(xì)介紹安全常識;

            (4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

            2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):

            (1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

            (2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);

            (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

            (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

            (5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。

            11、解釋給薪計劃

            新進(jìn)人員極欲知道下列問題;

            (1) 何時發(fā)放薪金;

            (2) 上、下班時間。

            五、相關(guān)表格

            1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

            2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

            3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

            新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

            序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

            (負(fù)責(zé)人簽名) 備 注

            1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

            2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

            3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;

            4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)

            2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所

            3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

            4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)

            5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

            6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

            談話記錄:

            部門經(jīng)理: 年 月 日

            新員工崗位培訓(xùn)反饋表

            部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

            1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

            □是 □否

            2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

            □是 □否

            3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

            □是 □否

            4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?

            □是 □否

            5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?

            □是 □否

            6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

            □是 □否

            7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

            □是 □否

            8、你是否了解公司的安全管理制度?

            □是 □否

            9、 在崗位培訓(xùn)中,有何改進(jìn)的地方?

            10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)?

            注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

            新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

            部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

            1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

            □優(yōu) □良 □一般 □差

            2、新員工對公司的適應(yīng)程度:

            □優(yōu) □良 □一般 □差

            3、新員工的工作能力:

            □優(yōu) □良 □一般 □差

            4、新員工的工作態(tài)度:

            □優(yōu) □良 □一般 □差

            5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:

            □優(yōu) □良 □一般 □差

            6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?

            7、其他評價:

            部門經(jīng)理簽名: 日期:

            注:此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

          新員工入職工作計劃7

            一、進(jìn)店考核

            凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。

            考核主要項目(要求計分、評定):

            1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

            2。你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

            3。你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

            4。你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?

            5。你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

            6。你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

            7。你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?

            8。你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

            9。你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?

            10。當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時,你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

            11。當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時,該怎么辦?

            12。你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

            13。你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?

            14。當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時,該怎么辦?

            15。你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

            16。請你擺一張五人就餐臺。

            考核要求:

            ①評定考核成績;

            ②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);

            ③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

          新員工入職工作計劃8

            培訓(xùn)目的

            1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

            2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

            培訓(xùn)對象

            入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

            培訓(xùn)時間

            新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

            培訓(xùn)方式

            入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),單個采用個各團(tuán)隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。

            1.計劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

            2.三個工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

            3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。

            4.一月內(nèi)對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運(yùn)作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

            5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強(qiáng)烈投資意向客戶,在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。

            培訓(xùn)教材

            公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

            培訓(xùn)內(nèi)容

            1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

            2、組織結(jié)構(gòu)圖

            3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

            4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

            5、績效管理制度

            6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

            7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

            8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

            9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(xùn)(主要)

            培訓(xùn)考核

            1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

            2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          新員工入職工作計劃9

            第一周 ·了解公司企業(yè)文化和管理制度;·品牌的設(shè)計風(fēng)格;·掌握銷售人員的基本情況

            第二周 ·進(jìn)行女裝市場調(diào)查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點;·與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 ·與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系

            第三周 ·召開店鋪工作會議,與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進(jìn)的重點工作 ·了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式

            第四周 ·針對各店鋪的實際情況,提出改進(jìn)方法并開始逐步落實 ·掌握VIP名單和購買情況

            第五周 ·在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 ·通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,及時與公司公司管理層溝通、反饋

            第六周 ·與品牌公司人員建立良好的關(guān)系,確保溝通無障礙;·跟進(jìn)銷售人員的工作改進(jìn)情況,對于銷售無明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間

            第七周 ·定期庫存商品的檢查,提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議 ·跟蹤銷售人員與VIP保持聯(lián)絡(luò)的情況,做好顧客關(guān)系的管理工作

            第八周 ·回顧近兩個月的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面,采取其他方法進(jìn)行推進(jìn);·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況

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