淘寶客服招聘啟事（精選11篇）
在日常學習、工作和生活中，大家對淘寶客服都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的淘寶客服招聘啟事，希望對大家有所幫助。
淘寶客服招聘啟事 1
招聘崗位：
淘寶客服
崗位職責：
1、通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引導客戶下單；
2、快遞疑難問題查詢；
3、售后退貨退款問題處理；
4、未付款訂單的催付等。
任職資格：
1、學歷要求：高中以上學歷，可接受應屆生，會使用電腦進行聊天；
2、打字速度快；
3、學習溝通能力強；
5、具備良好的'溝通協調技巧、語言表達能力；
6、品行端正，勤奮好學，勇于堅持、吃苦耐勞，心理素質良好，抗壓能力強；
7、可接收應屆畢業生；
薪酬待遇：
無責任底薪+提成，綜合月薪3000—5000元。
廣闊的晉升空間：
客服專員—客服組長—客服主管—部門經理。年輕人的團隊，工作輕松，收入穩定！歡迎加入！
聯系方式：
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聯系地址：
xxx
淘寶客服招聘啟事 2
招聘崗位：
淘寶客服
僅需動動你的手指，高檔寫字樓，舒適的辦公環境，愉快的工作氛圍，無需日曬雨淋，享受著清涼空調坐在辦公室內即可完成的工作業務！
你所要工作的：
1、通過阿里旺旺回復顧客咨詢，并準確介紹給顧客當時促銷活動；
2、及時有效的處理各種突發緊急狀況，最大限度提高顧客滿意度，提高詢單轉化率；
你所需具備的：
1、男女不限，有過淘寶、京東客服經驗的優先；
2、打字速度1分鐘50字以上；
3、具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應變能力；
4、具備較強的服務意識，有耐心，工作認真負責；
5、能接受行業通用上班時間：早晚班倒休，每半個月調一次班；
Ps：電子商務和市場營銷相關專業優先，可以沒有工作經驗，但是必須有夢想，愛學習，邏輯嚴謹，溝通順暢，熱愛互聯網，熱愛新鮮事物，我們是專業的'電子商務團隊，期待您的加入！
你所能得到的：
1、優厚的薪資：無責任底薪+績效工資+工齡工資+百萬客服補貼+晚班補貼（20元/天）+全勤獎（100元）
一般干：月薪3500—4000輕輕松松；
努力干：月薪4000—4500不成問題；
拼命干：月薪4500—6000小Case；
2、完善的晉升機制：固定晉升時間，四月一次晉升，全體員工參與，公平公正公開。
上升通道一：從初級客服—中級客服—高級客服—見習主管—客服主管—客服經理；
上升通道二：從初級客服—中級客服—高級客服—金牌客服—鉆石客服—金鉆經理，只需短短兩年！
上升通道三：員工可成為公司股東，創業成為老板，讓你輕松完成職場逆襲！
3、培養快樂員工，打造高效團隊：一月一次部門活動，兩月一次大型公司活動（員工生日會、龍蝦節、戶外拓展、野餐、漂流、水上樂園、籃球賽、足球賽、羽毛球賽等）讓你High翻天！
4、重視人才培養
（1）專人指導（伴隨著你的個人成長）
�。�2）手把手師傅帶新人、各類職業提升培訓
�。�3）提供國家級《運動營養師》課程考證（個人考證3000元以上，加入公司完全免費）
聯系方式：
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聯系地址：
xxx
淘寶客服招聘啟事 3
招聘崗位：
淘寶客服
職位描述：
1、通過旺旺在線聊天，解答顧客對產品的疑問，促成訂單成交；
2、完成團隊銷售任務。
任職要求：
1、熟悉電腦操作，漢字打字速度50字/分以上；
2、熟悉網絡購物售前售后流程；
3、能適應做早晚班工作，早班（8：30——17：30），晚班（14：30——23：30）；
4、有銷售方面工作經驗者優先考慮。進入公司后將接受相關的'培訓，迅速幫助你成長為一名專業的淘寶客服。
工作時間：
做六休一工作假期：按規定享有各種節假日。
工作地點：
長沙市雨花區萬科金域華府3期26棟2505 。
薪資待遇：
3000—5000元（基本工資+提成+全勤+獎金）。
淘寶客服招聘啟事 4
職責描述:
1、通過旺旺等在線聊天，為客戶導購工作，解答顧客對產品疑問，接待客戶，推銷產品，促成訂單成交;
2、及時有效妥善的處理客戶各種問題，協助主管處理其它事務;
3、積累老顧客資源，在新品或店鋪促銷活動推出時，積極開展主動營銷;
4、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。
任職要求:
1、熟悉了解淘寶/天貓規則、流程、后臺管理，電腦操作熟練，懂得消費者心理，文字和語言表達能力強，擅于溝通;
2、善于交流有耐心，熱情友好能夠給客戶留下良好印象有責任心;
3、打字速度快，不低于50字/分鐘;
4、一年以上電商客服經驗或銷售經驗;
5、性格開朗外向好相處，敢于發言積極面對問題，性格沉悶，不愛交流說話的勿投。
淘寶客服招聘啟事 5
職責及要求：
1、在線解答顧客疑問，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的能力，努力提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題可以與同事和主管有效溝通，請求協助，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，配合公司營銷方案進行基礎的`營銷操作；
4、熱愛工作，正直、敬業、勤懇。具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力，勤于思考，積極進取者優先；
5、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；
6、具有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、服務客戶的角度出發；
7、善于傾聽，有同理心，樂觀積極。
淘寶客服招聘啟事 6
崗位職責：
1、在對產品知識了解的基礎上，處理疑難售后、投訴等問題；
2、與公司其他部門對接處理訂單有關問題，及時反饋總結客戶提出的產品質量問題；
4、對客服進行排班，績效考核等管理。
4、完成總經理交待的'其它客服相關事務。
任職資格：
1、大專以上學歷，有2年以上電子商務平臺銷售客服工作經驗者；
2、有良好的表達溝通能力，打字速度比較快，熟練使用各類網絡聊天工具；
3、應對能力靈活快速，有較強的心理承受能力；
4、對待客戶要細心、耐心、用心，工作細致有責任心；
5、具有團隊合作精神，能吃苦耐勞。
淘寶客服招聘啟事 7
職責描述：
通過網絡負責公司產品客戶的咨詢及產品銷售；
任職資格：1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神；
2、具有一定的學習、創新及溝通能力；
3、熟練使用電腦、QQ、微信等網絡溝通工具
崗位要求：
1、年齡18-35周歲；
2、無經驗者、應屆生均可。薪資待遇：2800（無責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的薪酬體系，能力突出者月薪過萬。
公司福利：
1、員工內訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動；
2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作時間：倒班休息，每周1休，法定節假日正常休息。
工作環境：
1、寫字樓，空調全天候開放，交通便利。
2、辦公室工作，無需外出拜訪。
3、輕松愉快的.工作氛圍。
如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個普通員工，請你不要來。
如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁，我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你！
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
淘寶客服招聘啟事 8
1、通過淘寶旺旺聊天工具，為客戶解答各類售后問題；
2、對淘寶評價進行跟蹤，及時處理，必要時與客戶電話溝通，修改退款原因等；
3、及時有效且妥善的處理突發事件，竭力保證客戶的滿意度；
4、對商品的換貨、退貨、退款、補發等售后問題條理性的進行登記；
5、定期分析網上客戶對服務感受需求的.關鍵點，通過有效的客戶服務管理，提升客戶滿意度及企業品牌價值。
6、協助店長，配合團隊完成每日的銷量計劃訂單量；
7、執行營銷計劃和方案，按時完成上級部署的各項工作任務與指標等。
8、協助店長進行直播；
淘寶客服招聘啟事 9
1.對于賣家的產品了如指掌。且崗前獲取產品上新，活動通知，優惠通知，促銷活動等事項。
2.上崗前，檢查是否設置快捷服務，且打字速度要快。
3.有競爭就有進步，時常比較，從而不足的地方進行自我改正。
4.將買家時常會詢問的問題進行整理，與自己回答的話術進行整理。兩廂對對照，不足之處，我改之，并學習他人好的地方。
5.每天都提前為第二天做好準備工作，比如第二天的`發貨單可以做筆記，做備注。以便不會遺漏。
6.語言上永遠要保持禮貌和周到，在回答顧客的問題時，一定要讓顧客感受到賓至如歸的購物體驗。不論顧客是否是不厭其煩的提問，你不可以怠慢了。
7.整理買家的評論信息。及時反饋給賣家，如是質量問題，樣式問題。賣家可以及時調整。
8.針對買家瀏覽商品，淘寶客服可以適當進行催單，可以向買家推薦一些促銷活動，吸引買家下單。
9.針對一些買家下單卻沒有付款，淘寶客服需要進行催付。一定要注意查看之前與此為賣家的聊天記錄。初步了解后便于催付。
10.對于那些并未下單的買家，語言上也一定要保持大方開朗。歡迎下次再來。引導他們關注收藏我們的店鋪，成為我們的潛在客戶。
淘寶客服招聘啟事 10
1、利用旺旺工具與客戶溝通，及時回答各類售前售中咨詢，促成愉快交易；
2、售后問題處理，負面評價維護回訪；
3、新商品的錄入及上架工作；
4、負責店鋪后臺的'日常相關工作；
5、完成店長交辦的相關工作。
淘寶客服招聘啟事 11
崗位職責：
1、通過即時聊天工具（淘寶旺旺等）和線下接待來詢買家，及時回復信息等；
2、開拓業務，聯絡、跟進客戶，維護良好的'客戶關系；
3、熟知公司產品特性，及時為來詢客人導購，推薦合適的產品，促成交易達成；
4、配合主管，完成當月目標業績；
任職資格：
1、溝通能力強，有一定的銷售能力；
2、具備良好的應變能力和服務意識，能沉著應對突發事件并懂得如何安撫客人情緒；
3、耐心負責，具有較強問題分析處理能力及抗壓力；
4、具備良好團隊合作精神、積極上進，工作態度認真且能長期穩定工作；
5、有淘寶客服等相關工作經驗
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