畢業(yè)實習報告范文3000字

畢業(yè)實習報告范文3000字

　　艱苦的實習生活已經(jīng)告一段落，這次實習讓你有什么心得呢？該總結(jié)一下這段時間的得與失，好好寫份實習報告了。你想好怎么寫實習報告了嗎？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實習報告范文3000字（精選39篇），大家一起來看看吧。

畢業(yè)實習報告范文3000字 1

　　時光如梭，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學生涯將盡尾聲，在理論知識積累之后，要有一個踏入社會進行實踐的過程，也就是理論與實踐的結(jié)合。特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調(diào)實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。很幸運，我于 20xx年x月在xx公司造價部實習。以下是我的實習報告。

　　一、實習目的

　　通過多次實戰(zhàn)練習以及領導、同事們的關愛與幫助，耐心的指導獲得提升。實習能使我所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術，為我以后參加工作打好基礎，這就是我這次實習的目的所在。

　　二、實習內(nèi)容

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領導常跟我說，你所做的東西對你而言只是數(shù)字而已，但到別人那就是真金白銀，所以做事一定要小心謹慎，遇到不懂或不確定的東西要多問。

　　我們頂崗實習的目標和要求是在造價崗位，以準員工的身份參與建筑工程的計量與計價工作。通過頂崗實習，能全面、準確理解施工圖的全部內(nèi)容，掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點，能熟練識讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成，掌握一般建筑物的工程量計算規(guī)則，掌握一般建筑物的計價方案。在實習中，要多深入工地參與工程施工實踐，積累工程施工經(jīng)驗，為以后從事造價工作打基礎。

　　在實習期間，我接觸最多的就是軟件了，鋼筋算量軟件是統(tǒng)計建筑中鋼筋的量，圖形算量軟件是統(tǒng)計混凝土，磚等除了鋼筋的其他所有量，而計價軟件是把所有的量都套上價，所以每個環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導入圖形算量最后導入計價軟件中。

　　鋼筋工程結(jié)束后匯總計算把工程的鋼筋都計算出來。然后把所有工程導入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后在轉(zhuǎn)到計價軟件中，在計價軟件中主要是套價，在軟件中價一般都是統(tǒng)一的價，而每個地區(qū)都有自己的價，所以需要調(diào)市場價。調(diào)完價后工程的整個價就出來了。最后看報表，報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價，也包括了管理費利潤。

　　三、實習體會

　　進入公司后，給我的感觸就是學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的默默關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。

　　在社會中，對于工作方面只能靠自己的能力來做事情，別人是幫不了自己的。因為每個人都要生存，每個人都要工作，每個人都是為了自己的生活而努力工作，是沒有時間也沒有義務去別人做事情的，因此出來實習，我的大部分時間是自己在學習研究的，只有確實沒有辦法做出結(jié)果或是完全不懂得時候去請教別人，而且講解的時間是非常短暫的。而在學校大家可以互幫互助的，在遇到困難的時候可以向別人請教或者是大家一起討論，像以前的這種思想，在我實習的這個階段讓我完全的改變了。

　　現(xiàn)在讓我更加深刻的理解了“人要靠自己”這句話。從生活方面讓我感覺不變的就是家人的關心，雖然在工作的時候別人也會關系你的生活問題，但是是很少的一部分。自己遇到的問題不能像以前一樣向同學、向朋友傾訴，只能自己慢慢的解決消化。同事之間并不是無話不談，而是有話少談。即使是聊天、談話也是關于工作方面，很少涉及到自己的私人情感，家庭矛盾或者是目前處于的困境無法解脫。

　　剛?cè)牍�司做好本職工作并不是一件容易的事情。剛�(cè)雴挝唬瑸榱肆私庖幌挛业墓ぷ髂芰Γ�領導很快的布置了一項我以前沒有做的任務給我，要求我在一個星期之內(nèi)完成。完成這個任務是要使用魯班鋼筋算量的軟件的，但是這個軟件是我從來沒有接觸的，因此我要一邊學習軟件的使用，一邊完成我的任務。幸運的是在軟件學習方面給我安排了一位老師教我使用，在拿到任務后的兩天里，我學習了軟件的操作及要點，接下來就是在似懂非懂的狀態(tài)下來完成吩咐給我的任務。

　　在做的過程中遇到不會的立刻向那位老師請教，在別人下班的時候我留下來加班，害怕自己完成不了任務。連續(xù)的加班 3 天，最終完成了此項任務，做完后請那位老師幫我檢查一下，最后也沒有太大的問題。土建預算做了幾個工程后又進行了安裝預算編制的學習，雖然沒進行標底編制，但還是著手做了一個工程練習練習。以前在校老師教育我們“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

　　隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)、預算軟件的不斷更新等，自己所學的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，而且工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬。有的時候自己沒有事情做的時候，想讓別人分一部分任務給自己做，估計是因為涉及到業(yè)務提成問題，從來沒有人會有多余的事情來讓我做的，除了公司領導吩咐說這個工程讓我來做，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

　　環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，讓人不斷的認識社會，了解社會，熟悉社會，最后融入社會。所以我們以后有可能會像別人一樣冷漠，也有可能像我們在校時候天真，熱情。當然我還是希望我們在以后還是會像在學校那樣學會資源共享，互幫互助，相互學習。

　　從自身的能力來看，我感覺要學習的東西太多了，如最基本的為人處事方面，欠缺的太多，人家的一言一行都有不同的含義，人家的一言一行都有全方位的考慮，但是我剛?cè)肷鐣�，考慮的東西很不齊全，所以有些時候說的話做的事情也不是很妥當。再如工作能力，工程造價涉及的內(nèi)容比較多，范圍比較廣，而且要了解施工工藝，了解重要部位的做法，了解價格材料等等，因此我們需要非常豐富的工程經(jīng)驗才能做好工程造價。

　　像我們這樣剛出校門的大學生來說，我們做任務的時候也是在學習的時候，做的任務越多積累經(jīng)驗也就越多，往往因為我們是剛出校門的原因，有很多工程是我們不能做的，所以可以做的內(nèi)容也非常有限，因此從工作能力來說我也是有待提高的。工作中我們常常要與別人配合完成一項任務，在這個過程中也是我們學習的時候，比如說別人交代你的東西你可以很好完成的話，別人也愿意教你一些東西，如果說完成的不是很好的話，很有可能被別人認為你不會做事，比較笨，在以后的工作中有問題請教別人的話，別人也不一定愿意教你。所以在與別人配合的時候，也要頭腦靈活，這樣才能被別人認同。

　　四、實習總結(jié)

　　通過這實習，給我的感觸也頗多，學到的東西也非常的多，為我以后的工作打下了結(jié)實的基礎，同時也非常感謝學校老師給我們這次實習的機會。這次實習是給我們一次理論與實踐相結(jié)合的機會，我們只要把握住這次機會，我們就可以很快的融入社會，立足于社會。

　　我非常的珍惜此次實習，利用好實習的每一分鐘來充實自己，讓自己很快的成長起來。當然在這段時間里，我也得到了公司領導的認可，這也是我值得驕傲的事情，同時我也知道有這么一句話：“驕兵必敗”，因此我會腳踏實地的加倍努力工作，譜寫以后的美好人生。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 2

　　為了通過實習更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，使學生畢業(yè)前鞏固和校驗學過的理論知識、鍛煉和提高學生的實踐技能、提高分析和解決實際問題的能力，同時要為畢業(yè)設計搜集所需資料、數(shù)據(jù)，做好畢業(yè)設計準備工作。我來到了xx公司進行實習，以下是我的工程造價實習報告。

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是畢業(yè)設計前重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，具有較強的實踐性、社會性，可以廣泛接觸社會、認識社會、了解社會、適應社會，提高學生對專業(yè)現(xiàn)狀及未來的認識，增強個人在社會是哪個的生存能力，為畢業(yè)后參加工作，能更好的完成各項實際工作，實現(xiàn)自我價值，打下一個良好的基礎。

　　二、實習要求

　　遵紀守法，學習態(tài)度認真，充分重視，珍惜學習機會；實習過程中仔細觀察，多問多思考，勤于記錄，積極主動虛心；結(jié)合設計項目情況對重點、難點知識內(nèi)容充分理解和掌握；熟悉建筑工程項目預算編制情況、工程量清單使用情況，工程量計算規(guī)則。了解不同情況、不同地區(qū)建筑工程的取費標準，知道如何取費。熟悉施工圖紙，施工組織設計方法、施工機械使用情況、施工現(xiàn)場情況。

　　三、熟悉施工現(xiàn)場的情況

　　為編制出符合施工實際情況的施工組織設計和施工圖預算，必須全面掌握施工現(xiàn)場情況：現(xiàn)場的地質(zhì)情況勘察資料；現(xiàn)場氣象資料；水利、水文情況資料；障礙物拆除情況；場地平整情況；土方開挖和基礎施工狀況情況；現(xiàn)場施工條件，施工方法和技術組織狀況。

　　四、熟悉預算定額

　　定額項目的劃分；工程量計算規(guī)則；如何正確使用換算定額；掌握各定額項目的工作內(nèi)容，施工方法，質(zhì)量要求和計量單位等；工程量清單的計價的具體方法；預算軟件的正確使用投標報價的策略等。

　　五、實習過程

　　從踏出校園至今，我在xx市某項目部辦公室實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　我在實習過程中有不少的收獲。作為一名剛剛從學校出來的學生來說這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)知識的學習打下堅實的基礎。

　　這次實習任務主要來說就是學會看圖紙、做些簡單的造價和下工地等一些實踐。首先對看圖紙而言，為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的定額和圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多問題，我和大家也進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為在這次實習過后就要投入到工作去了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖對我們說確實很重要。

　　實習期間我也下工地進行了實踐，看了基礎樁的制作、檢驗、接樁、綁鋼筋和混凝土的澆筑等。我觀看了基礎樁檢驗的整個過程，工地上對基礎樁的檢驗的儀器是比較先進的，能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁，其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù)，中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中，應隨時控制混凝土面的標高，提升要準確可靠，并嚴格遵守操作規(guī)程。

　　嚴格確定混凝土的配合比，混凝土應有良好的和易性和流動性，坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續(xù)、快速，準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成的主要原因是由于機器在接近地面的時候，機器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi)，導致混凝土對下部樁的重壓力變小，從而引起土雜質(zhì)進入混凝土中，導致樁的承載力嚴重下降，必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單，基本上都是挖掉上面的一部分，大概有一米，然后再上面進行接樁，接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程。

　　接樁也不是很簡單的，由于接樁的部位施工排水面下面，所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈，這個過程既費人力又費工時，有待于技術的革新。其實早已經(jīng)有了更簡單方便的施工方法，只是由于還不很經(jīng)濟，所以得不到廣泛的應用，那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工，對樁的質(zhì)量把關比較嚴，所以樁的質(zhì)量有可靠的保證。

　　預制混凝土樁在打樁過程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理，不足時可以接樁，非常方便。我還看了一下現(xiàn)場混凝土的澆筑，混凝土在運送過來的過程中是一直都在攪拌，到了工地就用泵車把混凝土輸送到要澆筑的地方，十分的方便不，像以前那樣現(xiàn)場攪拌混凝土。因此現(xiàn)在商用混凝土使用的十分的廣泛。

　　綁扎鋼筋我也專門看了一下，以前只是老師說鋼筋在一個工程中占據(jù)的費用很大，現(xiàn)在親眼所見，果不其然，在文化樓施工現(xiàn)場，放眼望去整個工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認真。我也前去綁扎了點點鋼筋，加工處理了一些箍筋，但是最后還是有很多不合格，最后還是現(xiàn)場的師傅給我講解了一些原理后我才自己動手加工出來看幾個合格箍筋。其實我覺得我們能動手操作就是我們最大的進步，在學校我根本就不能把書本上的東西用于實踐中去，這次我就好好的實踐了一番，可以說是受益匪淺。

　　六、實習心得體會

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。開始我來到這個辦公室的時候很多人都不是很熟悉，我有點彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到同事或者師傅的關心，所干的只是一些無聊的事情。而在學校，有同學老師的默默關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，學習知識。

　　由于現(xiàn)在在學校附近實習，所以每天7點半不到就得起床坐公交上班，就算再差的天氣，周末都得去上班，有時候項目部事情繁忙，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，拿著筆算工程量，顯得枯燥乏味。但是工作簡單枯燥也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是靠父母的收入，工作以后讓我們體會到父母掙錢的來之不易，開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，雖然工資不高，但是我們要合理的支配手中來之不易的錢。

　　我們在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我實習的是預算員，隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個現(xiàn)代化的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　在人際交往方面，踏上社會，我們會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。

　　一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的同事聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多做自己該做的事情，少去說那些不該說的閑話。且在我們離畢業(yè)僅剩的幾個月的時間了，應該更加珍惜與同學之間的相處的時間。

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　　一、實習目的

　　工程造價專業(yè)是一門交叉性學科專業(yè)。為了更好地與工程實踐相結(jié)合，以理論聯(lián)系實際；加深對已學專業(yè)知識的認識與理解以及實踐技能的培養(yǎng)；同時為了后續(xù)主干專業(yè)課的學習和對工程相關知識的了解。社會實踐必須與工程實踐緊密結(jié)合在一起。在實踐過程中，將所學的專業(yè)知識和工程實際問題結(jié)合起來，檢驗并提高實踐動手能力和技能水平，加深對所學專業(yè)的理解和認識,增強綜合運用專業(yè)知識的能力，為后面其他專業(yè)課的學習打下基礎。看會圖紙下工地。學習手算工程造價。學習用廣聯(lián)達軟件算工程造價。該專業(yè)要培養(yǎng)既懂工程技術又懂經(jīng)濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業(yè)與民用建筑。學生在學習專業(yè)以前必須對本專業(yè)有較全面的了解。因此本次實習主要是使學生了解施工現(xiàn)場。建筑工地主要生產(chǎn)活動內(nèi)容、程序。了解建筑企業(yè)管理具體內(nèi)容。通過認識實習可以使學生接觸生產(chǎn)，了解企業(yè)。提高學生以后學習專業(yè)課的主動性及自覺性。

　　二、實習內(nèi)容

　　選擇典型工程，通過實習使學生對建筑企業(yè)施工與管理等主要內(nèi)容有深入了解。它具體應包括以下內(nèi)容：

　　1.參觀典型工程，了解基本構(gòu)造、作用及組織。

　　2.參觀并了解。

　　三、實習收獲

　　I.玻璃幕墻

　　幕墻工程按帷幕飾面材料區(qū)分，有玻璃幕墻、金屬幕墻和石材幕墻等。其中玻璃幕墻按其結(jié)構(gòu)形式及立面外觀情況，可分為金屬框架式玻璃幕墻、玻璃肋膠接式全玻璃幕墻、點式連接玻璃幕墻；又可細分為金屬明框式玻璃幕墻、隱框式或半隱框式玻璃幕墻、后置式玻璃肋膠接全玻璃結(jié)構(gòu)幕墻、騎縫式或平齊式玻璃肋膠接全玻璃幕墻結(jié)構(gòu)幕墻、接駁式點連接全玻璃幕墻、張力索桿結(jié)構(gòu)點支式玻璃幕墻。其中金屬框架式玻璃幕墻工程按其構(gòu)件加工和組裝方式，又分為元件式(鑲嵌槽式、斷熱型、隱窗型、隱框式)幕墻和單元式玻璃幕墻等。

　　玻璃幕墻是當代的一種新型墻體,它賦予建筑的最大特點是將建筑美學、建筑功能、建筑節(jié)能和建筑結(jié)構(gòu)等因素有機地統(tǒng)一起來，建筑物從不同角度呈現(xiàn)出不同的色調(diào)，隨陽光、月色、燈光的變化給人以動態(tài)的美。

　　當然，玻璃幕墻也存在著一些局限性，例如光污染、能耗較大等問題。但這些問題隨著新材料、新技術的不斷出現(xiàn)，正逐步納入到建筑造型、建筑材料、建筑節(jié)能的綜合研究體系中，作為一個整體的設計問題加以深入的探討。

　　II. 建筑結(jié)構(gòu)形式

　　1.框架結(jié)構(gòu)：以混凝土梁柱組成的框架來作為抗側(cè)力體系并承擔豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

　　2.剪力墻結(jié)構(gòu)：以混凝土剪力墻來作為抗側(cè)力體系并承擔豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

　　3. 框架-剪力墻結(jié)構(gòu)：簡稱為框剪結(jié)構(gòu)，它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。框剪結(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨設置，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此，這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應用于各類房屋建筑。

　　4.框架-核心筒結(jié)構(gòu)：以內(nèi)部設置混凝土筒體，外圍周圈設置框架，來作為抗側(cè)力體系并承擔豎向荷載的結(jié)構(gòu)。(筒體其實是剪力墻的一種特殊形式)

　　5.筒中筒結(jié)構(gòu)：以內(nèi)部外部設置雙重混凝土筒體，來作為抗側(cè)力體系并承擔豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

　　6.板柱-剪力墻結(jié)構(gòu)：以混凝土柱和樓板(即無梁樓蓋體系)組成的框架及剪力墻共同工作來作為抗側(cè)力體系并承擔豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

　　7.部分框支剪力墻結(jié)構(gòu)：剪力墻結(jié)構(gòu)的一種。其中部分剪力墻不落地，通過轉(zhuǎn)換梁(也叫框支梁)把荷載傳至框支柱(框架柱的一種特殊形式)。

　　III.模板

　　模板是新澆混凝土成型用的模型，模板系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，要求它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準確；有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性；裝拆方便可多次使用；接縫嚴密不漏漿。

　　常用的模板包括木模板、定型組合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、臺模(飛模、桌模)、永久式模板等。

　　混凝土結(jié)構(gòu)或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)成型的模具，由面板和支撐系統(tǒng)組成。 模板分為：竹膠板、鋼模板、木模板、塑膠板。

　　竹膠板一般都是一次性的，而其他模板則可以刷上脫模劑、模板漆，以此延長模板的壽命，澆注出高質(zhì)量的墩柱。

　　IV.變形縫

　　建筑物在外界因素作用下常會產(chǎn)生變形，導致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預留的構(gòu)造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。

　　伸縮縫:建筑構(gòu)件因溫度和濕度等因素的變化會產(chǎn)生脹縮變形。為此，通常在建筑物適當?shù)牟课辉O置豎縫，自基礎以上將房屋的墻體、樓板層、 屋頂?shù)葮?gòu)件斷開，將建筑物分離成幾個獨立的部分。

　　沉降縫：上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，總之一句話，可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，需要設縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應力，該縫即稱之為“沉降縫”。

　　防震縫：它的設置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分，形成相對獨立的防震單元，避免因地震造成建筑物整體震動不協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生破壞。

　　有很多建筑物對這三種接縫進行了綜合考慮，即所謂的“三縫合一”。概括如下：

　　施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應該是一個面。伸縮縫：為克服過大的溫度應力而設置的縫，基礎可不斷開。

　　抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設置的縫，基礎可不斷開。在抗震設防區(qū)，沉降縫和伸縮縫須滿足抗震縫要求。

　　沉降縫： 指同一建筑物高低相差懸殊，上部荷載分布不均勻，或建在不同地基土壤上時，為避免不均勻沉降使墻體或其它結(jié)構(gòu)部位開裂而設置的建筑構(gòu)造縫。沉降縫把建筑物劃分成幾個段落，自成系統(tǒng)，從基礎、墻體、樓板到房頂各不連接。縫寬一般為30～70毫米。將建筑物或構(gòu)筑物從基礎至頂部完全分隔成段的豎直縫。借以避免各段不均勻下沉而產(chǎn)生裂縫。通常設置在建筑高低、荷載或地基承載力差別很大的各部分之間，以及在新舊建筑的聯(lián)接處。

　　V.塔吊

　　安裝：

　　1、做好地基；

　　2、在地基上鋪設導軌；

　　3、在導軌上安裝塔身節(jié)(1節(jié)加強節(jié)、1節(jié)標準節(jié))；

　　4、在塔身節(jié)上安裝爬升套架

　　5、安裝迥轉(zhuǎn)支承及旋轉(zhuǎn)塔架：將塔頂、引機室塔身節(jié)、引機室迥轉(zhuǎn)支承安裝在一起；

　　6、安裝平衡臂及拉桿。

　　至此，塔吊安裝完畢，可以使用。以上安裝必須借助汽車吊。隨著建筑物高度的增加，塔吊也要不斷增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具體步驟是：

　　1、利用爬升套架，將爬升套架及以上部分頂升一個標準節(jié)高度，

　　2、在增加的空間內(nèi)安裝標準節(jié)；

　　3、不斷爬升、不斷增加標準節(jié)數(shù)量，塔吊的高度就會隨著建筑物高度的增加而增加。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 4

　　一、實習背景

　　“十年磨一劍，霜刃未曾試”，十幾年的努力學習，尤其是大學三年多的專業(yè)學習，終于到了一試身手的時候。作為師范類畢業(yè)生要經(jīng)歷到中學實習這一過程。大學學習期間，除了學習英語的專業(yè)知識，還涉及了師范類的教育學、心理學、教學法等學科，接觸了大量的教學理論和教學模式。有了書本知識的儲備還要經(jīng)過實踐來將理論付諸實際的教學，并要學會融會貫通，以此來鍛煉自己，檢測自身的能力。就是在這樣的背景下，我開始了我的師范類畢業(yè)生實習。

　　二、實習概況

　　在當今社會嚴峻的就業(yè)壓力下，大學生就業(yè)難已是不爭的事實。作為純英語專業(yè)的我對未來的就業(yè)方向很是迷茫，不知道該干什么，或者不知道能干什么。在專業(yè)分方向的時候毅然選擇了師范類，為的是給自己留下一個奮斗的目標。在之后的學習中也抱著當老師的想法，因此便選擇了在校內(nèi)集中實習。目的是真正的鍛煉一下自己，讓自己真正的學到東西，為以后的就業(yè)做好準備。

　　正是在這春回大地，萬物復蘇的時刻，我的實習拉開了帷幕。 我的實習學校是一所普通全日制高中學校。實習學校為我們的實習提供了很多便利的條件，為我們每一位實習生都安排了兩位指導老師，一位專門負責英語的日常教學指導，一位專門負責班主任日常的班級管理指導。

　　近一個月的實習時間里，我始終抱有極大的熱情，一直牢記自己作為實習老師的身份，嚴格要求自己，時時注意言行和儀表。日常生活中，與學校的老師搞好關系，每次主動的問好。在班里盡最大的努力為學生提供幫助和指導。同時，作為實習生還要遵守學校的規(guī)章制度。

　　實習期間我的主要內(nèi)容集中在英語教學和班級管理上，這也正是實習校方給我們安排兩位指導老師的原因。短短一個月，我用盡了全力，把自己的全部精力都投入到實習中。這一個月讓我學到了很多，這一個月也過得很充實。

　　實習過程中，英語教學和班級管理同時進行，我一方面要做好教學工作，另一方面還要抓好班級的管理。一個月中，奔波于兩位指導老師的辦公室，他們給我提供了大量的鍛煉的機會，交給了我很多教學方法和班級管理經(jīng)驗。這真是一次絕佳的實習機會，如此優(yōu)越的實習條件，只恨時間短暫，否則真想再多實習幾個月，更好的鍛煉自己。

　　三、實習內(nèi)容

　　首先，英語教學。

　　指導我英語教學的是一位多年從事英語教學的老教師，可以說在教學上經(jīng)驗豐富。老師在教學模式上雖然還是很傳統(tǒng)的，但其豐富的教學經(jīng)驗和深厚的英語知識積淀卻是巨大的寶庫，是永遠不會過時的。很慶幸自己遇到了這樣一位好的指導老師。我在英語教學方面的主要工作是以下幾方面：

　　1、聽課

　　聽課這一環(huán)節(jié)占據(jù)了我實習的大部分時間，也是很重要的一個環(huán)節(jié)。聽課的主要目的在于明確當今英語實際授課的情況，看指導老師如何組織一堂課，如何講課，如何和學生溝通。最主要目的就是學會自己上課。

　　在聽課方面，我總是盡量的多聽課，為自己積累經(jīng)驗，除了聽自己的指導老師的課，還去聽其他的指導老師說的課，偶爾碰巧也會聽實習老師的課。聽的課也是五花八門，整合起來正好是一個單元的授課全過程，包括單詞的學習，單元的導入，課文的講解，語法的分析，練習題和單元測試的講評。

　　經(jīng)過兩周的聽課訓練，我基本了解了當今高中英語課的授課模式和流程。現(xiàn)在的課堂雖然有多媒體的輔助，但基本上還是以教師講解為中心，只是在課堂形式和授課方式上有所改變，課堂也更加靈活。聽課過程中我著重注意老師講課的語氣，內(nèi)容的詳略，課堂活動的組織以及課堂指令的發(fā)送。同時，也會反思老師為什么這樣做，如果換做是我我又會如何講課，會不會做得更好。所有這些都為我的實戰(zhàn)課鋪平了道路。

　　2、作業(yè)批改

　　實習生唯一能幫指導老師做的可能就是批改學生的日常作業(yè)。雖然在以往的學習中也或多或少的幫老師改過作業(yè)，但現(xiàn)在是以老師的身份批改。正是在作業(yè)批改中體會到了作業(yè)的巨大作用，通過作業(yè)可以發(fā)現(xiàn)學生當前學習中存在的問題。以前作為學生，總覺得作業(yè)是一種負擔，今天才算真正了解老師的良苦用心。每次批改作業(yè)都會詳細的記錄每位學生存在的問題，并在作業(yè)上留下相應的評語，或是鼓勵，或是指出問題所在。

　　通過作業(yè)的批改還可以了解學生的性格特點，比如有的學生認真，有的誠實，有的則粗心大意毛手毛腳。漸漸地發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了批改作業(yè)，批改作業(yè)的過程似乎是在跟學生進行心靈的交流，真是一種享受。但批改作業(yè)的難點在于如何寫評語。大眾化的評語，不僅學生連我自己都厭倦了，為了寫出有新意的評語我真是絞盡腦汁。這些積累又是我的一大財富。

　　3、講課

　　經(jīng)過兩周的見習聽課，迎來了我的重頭戲，講課。指導老師給予我極大的信任，給我一個單元的內(nèi)容，用兩周的時間，按照自己的安排，自主完成全部的教學內(nèi)容。為了不影響我的授課思路，老師沒有給我他上課使用的課件。老師鼓勵我按照自己的思路放心大膽的教。在內(nèi)容安排上，授課形式上老師也完全尊重我的意愿。

　　首先進行的便是備課。

　　平日里看老師上課很輕松，可是到自己真正備起課來還真不是件容易的事。備課不是簡單地重現(xiàn)教材，但教材卻是備課的基礎。我仔細閱讀了教材和教師用書對教學大綱的要求，慢慢的形成了自己的思路，然后再一點一點以文字的形式呈現(xiàn)出來，一節(jié)課便初具模型了。但其中的細節(jié)卻不是一兩句話可以說得清楚的，不僅是涵蓋知識點，還要充分考慮學生的情況。如何用生動的語言把知識傳授給學生并且讓學生樂于接受。對這一切只能是站在學生的立場思考，想他們想學到什么，想以什么樣的方式學。

　　備課后接下來便是實戰(zhàn)了，走上課堂，正式的給學生上課。

　　真實的課堂與學校模擬的課堂可以說是天壤之別。我面對的是一群實實在在的學生，我不是在模擬教學，也不是在講示范課，而是實際的教學生新知識，我教的好壞直接決定了他們的學習。好在有指導老師聽課，很感激老師的付出，每節(jié)課都在教室后面聽我講課，課后又給我提供指導性的意見和建議。

　　第一節(jié)課后，整體感覺還行，沒有想象的那么緊張，整個授課過程也挺自然的。但問題也很多。首先課堂節(jié)奏的把握上不到位，時間控制不好，節(jié)奏太快太急，好像被趕著往前跑，從而導致留給學生反思的時間幾乎沒有。其次是備課不充分，有些內(nèi)容講不出所以然來。這節(jié)課給我最大的感受是，講臺下坐著的是等待知識澆灌的幼苗，而不是已經(jīng)枝繁葉茂的大樹。我在課堂語言的使用上超出了學生現(xiàn)在的水平。這都是因為沒有充分了解學生造成的。

　　接下來的幾節(jié)課在老師的幫助和指導下變得越來越好。每節(jié)課課后都會收到老師的反饋，像講課聲音太小，練習目的不明確，課堂指令發(fā)送不到位等。在老師一次次精心的指導下，，我慢慢地成熟了。老師經(jīng)常對我說，“一堂好課不是看是否完整的呈現(xiàn)了備課，而是看我們真正教會了學生什么。不要期望學生一下子接受我們所教給他們的全部內(nèi)容，每節(jié)課有一點點就足夠了。”在教學理論上，老師還經(jīng)常強調(diào)要關注學生的能力，“我們所講的東西，要讓學生用力跳一跳就夠得著，不要太高，否則會挫傷學生的信心，而太低學生又會失去興趣。"

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 5

　　一、實習目的：

　　畢業(yè)實習是畢業(yè)設計的重要環(huán)節(jié)之一，是學生進行設計的重要基礎。畢業(yè)實習的好壞直接影響畢業(yè)設計的質(zhì)量，所以我們必須認對待。工程管理專業(yè)具有很強的知識性和技術性，所以必須在大量理論知識功底的基礎上，加強在實踐中的鍛煉，而實習在很多方面都能很好的鍛煉這一點，因此實習是工程管理專業(yè)鍛煉實踐能力的主要方法和手段。它使我們在實踐中應用理論和了解社會，讓我們學到了很多在書本上無法了解的知識，開闊了視野，增長了知識，為在校的大學生真正的邁進社會做出必要的準備。

　　二、實習時間：

　　xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日。

　　三、實習單位概況：

　　x縣x有限責任公司是具有承擔大、中型工業(yè)與民用建筑項目、房地產(chǎn)開發(fā)項目、公共和高層民用建筑及電力工程、工業(yè)設備安裝、裝飾裝修等的監(jiān)理企業(yè)。在本縣行業(yè)它具有較高的知名度，工作人員也具有較強的專業(yè)技能和人際技能，工作氣氛也很融洽。

　　四、實習內(nèi)容：

　　xx月xx日-xx月xx日，我在x縣x有限責任公司x縣銅鑼灣銘城項目監(jiān)理部崗位實習。

　　實習任務主要來說就是看監(jiān)理工程師如何對施工階段的工程造價進行有效控制。首先進行圖紙熟悉，為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看完，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價和全過程的工程管理，所以看圖對我說確實很重要。實習期間我也有下工地進行了實踐。

　　為了能對工程造價工作更熟悉和掌握，我對工程量的計算進行了比較深入的實際學習。鋼筋的計算是最麻煩和費力氣的事情。我也專門學習了一下。鋼筋在一個工程中占據(jù)的費用很大，計算結(jié)果的要求也比較嚴格，對整個工程造價的影響也是比較大的。

　　建筑上鋼筋的計算一般采用兩種方法計算：估算法和料表計算法。估算法：以每平方含鋼量乘面積。含鋼量又按結(jié)構(gòu)不同含量也不同。料表計算法：根據(jù)鋼筋工的下料表，計算各規(guī)格長度的理論重量，匯總即可。下料表就要一根梁一根柱來計算了。下料表的長度、錨固長度、搭接長度，是根據(jù)圖集03g101-1和相關的規(guī)范規(guī)定，鋼筋的規(guī)格、品種，又根據(jù)圖紙要求。

　　我實習的工程項目部要求我們用梁表計算法進行計算，為的是要求計算的精確。也是為了鍛煉一下我的基礎能力。鋼筋預算就是按照建筑的規(guī)范或標準平法圖集的要求計算出來的鋼筋。我一個多月的實習，對鋼筋的計算也總結(jié)點經(jīng)驗。在我們拿到結(jié)構(gòu)圖紙后，首先分析此建筑是什么結(jié)構(gòu)形式、大致有哪些構(gòu)件、基礎是什么類型。然后我們一般按照施工的先后順序進行計算。這里主要說的是梁的鋼筋的計算。從梁的計算來看，你就很容易發(fā)現(xiàn)鋼筋計算的麻煩程度。

　　一、框架梁

　　(一)首跨鋼筋的計算

　　1、上部貫通筋：上部貫通筋(上通長筋1)長度=通跨凈跨長+首尾端支座錨固值。

　　2、端支座負筋：端支座負筋長度：第一排為Ln/3+端支座錨固值；第二排為Ln/4+端支座錨固值。

　　3、下部鋼筋：下部鋼筋長度=凈跨長+左右支座錨固值。

　　以上三類鋼筋中均涉及到支座錨固問題，那么總結(jié)一下以上三類鋼筋的支座錨固判斷問題：支座寬≥Lae且≥0.5Hc+5d，為直錨，取Max{Lae，0.5Hc+5d}。鋼筋的端支座錨固值=支座寬≤Lae或≤0.5Hc+5d，彎錨，取Max{Lae，支座寬度-保護層+15d}。鋼筋的中間支座錨固值=Max{Lae，0.5Hc+5d。

　　4、腰筋：構(gòu)造鋼筋：構(gòu)造鋼筋長度=凈跨長+2×15d：抗扭鋼筋：算法同貫通鋼筋。

　　5、拉筋：拉筋長度=(梁寬-2×保護層)+2×11.9d(抗震彎鉤值)+2d。拉筋根數(shù)：如果我們沒有在平法輸入中給定拉筋的布筋間距，那么拉筋的根數(shù)=(箍筋根數(shù)/2)×(構(gòu)造筋根數(shù)/2)；如果給定了拉筋的布筋間距，那么拉筋的根數(shù)=布筋長度/布筋間距。

　　6、箍筋：箍筋長度=(梁寬-2×保護層+梁高-2×保護層)x+2×11.9d+8d。箍筋根數(shù)=(加密區(qū)長度/加密區(qū)間距+1)×2+(非加密區(qū)長度/非加密區(qū)間距-1)+1

　　注意：因為構(gòu)件扣減保護層時，都是扣至縱筋的外皮，那么，我們可以發(fā)現(xiàn)，拉筋和箍筋在每個保護層處均被多扣掉了直徑值；并且我們在預算中計算鋼筋長度時，都是按照外皮計算的，所以軟件自動會將多扣掉的長度在補充回來，由此，拉筋計算時增加了2d，箍筋計算時增加了8d。

　　7、吊筋：吊筋長度=2x固(20d)+2x段長度+次梁寬度+2x0，其中框梁高度>800mm夾角=60°。≤800mm夾角=45°

　　(二)中間跨鋼筋的計算

　　1、中間支座負筋：中間支座負筋：第一排為：Ln/3+中間支座值+Ln/3；第二排為：Ln/4+中間支座值+Ln/4。

　　注意：當中間跨兩端的支座負筋延伸長度之和≥該跨的凈跨長時，其鋼筋長度：

　　第一排為：該跨凈跨長+(Ln/3+前中間支座值)+(Ln/3+后中間支座值)；

　　第二排為：該跨凈跨長+(Ln/4+前中間支座值)+(Ln/4+后中間支座值)。

　　其他鋼筋計算同首跨鋼筋計算。LN為支座兩邊跨較大值。

　　二、其他梁

　　(一)非框架梁：在03G101-1中，對于非框架梁的配筋簡單的解釋，與框架梁鋼筋處理的不同之處在于：

　　1、普通梁箍筋設置時不再區(qū)分加密區(qū)與非加密區(qū)的問題；

　　2、下部縱筋錨入支座只需12d；

　　3、上部縱筋錨入支座，不再考慮0.5Hc+5d的判斷值。

　　(二)框支梁

　　1、框支梁的支座負筋的延伸長度為Ln/3；

　　2、下部縱筋端支座錨固值處理同框架梁；

　　3、上部縱筋中第一排主筋端支座錨固長度=支座寬度-保護層+梁高-保護層+Lae，第二排主筋錨固長度≥Lae；

　　4、梁中部筋伸至梁端部水平直錨，再橫向彎折15d；

　　5、箍筋的加密范圍為≥0.2Ln1≥1.5hb；

　　6、側(cè)面構(gòu)造鋼筋與抗扭鋼筋處理與框架梁一致。

　　在施工過程，學會了加強現(xiàn)場施工管理，督促施工方按圖施工，嚴格控制變更洽商、材料代用、現(xiàn)場簽證、額外用工及各種預算外費用，認真做好隱蔽工程記錄和簽證，減少結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。現(xiàn)場簽證是工程建設過程中的一項經(jīng)常性工作，許多工程由于現(xiàn)場簽證的不嚴肅性，給工程結(jié)算帶來非常大的麻煩。嚴格現(xiàn)場簽證管理，首先工程技術人員必須與工程經(jīng)濟人員相互配合，不僅做到“隨做隨簽”，還應該做到簽證必須達到量化要求，工程簽證單上的每一個字、每一個字母都必須清晰；簽證內(nèi)容必須與實際相符。若簽證缺少約束則很難控制造價，因此要嚴格控制簽證權(quán)限和簽證手續(xù)程序，項目負責人在收到簽證單后要先進行現(xiàn)場檢查、測量、測算，然后才能簽字。

　　我是學工程管理的，工程造價只是學習的一部分。對于工程造價，主要培養(yǎng)具備管理學、經(jīng)濟學和土木工程技術的基本知識，掌握現(xiàn)代工程造價管理科學的理論、方法和手段，具有工程建設項目投資決策和全過程各階段工程造價管理能力的應用型高級工程技術管理人才。在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大。也許親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業(yè)實習這一個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對工程造價內(nèi)容的學習，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進行資料收集和解決問題的能力。拓寬了視野和增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 6

　　短暫的大學生活即將圓滿劃上最后一筆，這最后一筆是我們面對未來，回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過渡階段。顧名思義，實習就是實踐學習，也就是把學生生涯中所學到的知識融匯到工作實踐當中的非理論學習。能夠?qū)�兩者有機地結(jié)合運用，就是實習的最終目的。在這次的實習工作中，我很深刻地體會到這一點。 我很有幸能在廣東正升建筑公司進行實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

　　一、實習內(nèi)容

　　我這幾個月來的實習任務主要是會圖紙、做簡單的造價、核對工程文件學習辦公軟件等工作。我接觸的第一項工作就是熟悉圖紙。去到的頭一兩個星期，我將辦公室里的工程項目圖紙看了幾遍，對圖紙進行了深入的研究，還找來圖集對照著看。在這個過程中難免遇到問題，我都十分誠懇的請教了辦公室的前輩們，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確實十分的重要。然后就是學習造價定額說明，師傅說能在實習期間把定額說明都弄明白，那以后做起造價來就簡單多了。

　　二、實習概況

　　經(jīng)過三個多月的實習，現(xiàn)在我對于應該如何做預算，也就是做完一個完整預算的步驟，已經(jīng)有了個初步比較完整的了解：

　　首先，要學會識圖，也就是看圖紙。圖紙是你做預算的主要依據(jù)，要通過看懂圖紙，把你要做的工程了解，做到心中有數(shù)，什么結(jié)構(gòu)，什么建筑做法都要成竹于胸，要看圖紙看透，看爛，才能動手做下一步，否則的話，看個一知半解，那么最后出來的造價肯定不準確。 第二，圖紙看明白了，就可以進行工程量計算了。工程量計算式預算中的一個最占時間的環(huán)節(jié)，一個六、七層的住宅怎么也得計算兩個星期，因為計算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細的分開，比如，挖管溝，埋管，管內(nèi)穿線，衛(wèi)士器具的安裝等等，都要根據(jù)各自的計算規(guī)則，把他們的量算出來，這個過程是枯燥的，但是十分重要，工程量不準確，直接影響總造價。 第三，工程量計算完了，那么可以套項了，也就是套定額。所謂的套定額，就是一個執(zhí)行各個構(gòu)件單價的過程，剛才的工程量和定額里的單價一一對應起來，那么工程的直接費用基本就出來了，套定額很關鍵，項目要套對，否則對工程量的計量會造成很大的影響。 最后，上機取費，形成總造價，工程做完。

　　三、心得體會

　　由于住的地方離工作地點較遠，所以每天不到7點就得起床，去擠公交車，按時上班不遲到很重要。就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。公交車上也是形形色色趕著去上班的上班族。每天來到公司的第一件事就是打掃辦公室，掃地、擦桌子、整理辦公用具，然后才正式開始工作。

　　“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻的體會這句話的含義。我擔任的是預算員一職，隨著新的定額的推出、新價目的推出。新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂得地方，自己先想方法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會淘汰。

　　來到了公司，我才真正了解到工程造價行業(yè)在項目中起到怎樣重要的作用。我認為工程造價是項目決策的依據(jù)、是制定投資計劃和控制投資的依據(jù)、是籌集建設資金的依據(jù)、是評價投資效果的重要指標；是利益合理分配和調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的手段，一個工程干得好不如管得好，管得好不如算得好，可見造價的重要性。

　　在工程造價行業(yè)中，每一個員工都在發(fā)揮著他的作用，從預算主管到預算員，都能各盡其職，具體來說，就是每個人都應該以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神做好本職工作。工程項目不是一個人就可以勝任的，需要所有工程項目的同事密切配合才能完成。所有工作人員都需要有責任心和協(xié)作精神，因為任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個項目帶來嚴重后果，因而每位工作人員都必須確保自身的工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個項目的成果。我認為預算工作需要有善于學習、勇于開拓進取的精神。現(xiàn)代科學技術日新月異，新思維、新理論、新方法等層出不窮，這些都對造價員提出了新的挑戰(zhàn)。這要求我們要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地開展工作。

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領導的重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時候會覺得來自各方面的壓力都很大。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認真就會成功，畢竟這才是剛剛開始。

　　步入社會之后要學習的東西很多很多，社會是一個復雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門技術，在現(xiàn)代社會中是非常重要的。大學畢業(yè)僅僅是一個開始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場經(jīng)驗的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂在后”的精神和作風，年輕的時候多做一點，多學習一點，等年紀大了總會有好處的。但也不能像老牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學會抓住問題的重點和本質(zhì)，才能提高解決問題和完成任務的效率。

　　通過一個多月的實習讓我對工作進行了更深刻的了解并作出了以下幾點的總結(jié)：

　　（1） 對待任何工作一定要仔細認真并嚴格要求自己，把工作做深、做細、認識到工作中自己的不足。

　　（2） 在工作思路上一定要明確并有效的把工作效率提高。

　　（3） 不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學習，讓自己的工作經(jīng)驗豐富起來。

　　（4） 在工作中一定要有團隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。

　　（5） 在工作中一定要明確自己的位置，擺在自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。

　　（6） 在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯時難免的，自己一定要多思、多學、多問，在錯誤中找出自己的不足，只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 7

　　實習目的：

　　通過本次實習，運用學過的英語及翻譯專業(yè)知識，能夠從理論回到實踐，同時檢驗所學的知識和技能，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為以后的工作和學習奠定初步的知識，能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)英語筆譯工作者的過程。

　　實習過程：

　　進行本專業(yè)為期一個月左右的英語筆譯的實習，選擇的是與商務英語有關的商務英語筆譯的實習工作。為期一個月的社會實踐揭開了困惑已久的一個謎團——上學真的比上班好。以前在學校里，總覺得每天上課，枯燥無聊，有時候竟然想早點走出校園，去社會上闖蕩一番。經(jīng)歷了這次實習，深深感到了上班不是一個容易的差事。從早上八點半開始上班，下午六點半下班，也并不是一直在工作，中間有休息時間，因為產(chǎn)時間坐著不動，會產(chǎn)生強烈的疲勞感。和一起工作的同事大部分都是工作了若干年的長者，對于一個新手，需要學習的東西真是數(shù)不勝數(shù)。起初對商務英語筆譯還不是太了解，選擇商務英語筆譯是基于對商務筆譯工作的特別愛好。商務英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作，它是以商務方面的資料為依據(jù)，要求翻譯者對其進行全面，準確，快速的翻譯，語言要表達準確，意思清晰。由于商務英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學的，例如合同，客戶資料，商業(yè)等專業(yè)性文件，所以它的要求就更為嚴格，苛刻，同時又必須符合“信，達，雅”的原則，難度相當?shù)拇螅�其中要用到大量的專業(yè)術語，范圍不僅僅包括平時上課時所認識的，更多的需要通過各種可行的渠道去查閱，為此找了一些這方面的資料，具有很強的專業(yè)性。這就要求在翻譯時要嚴謹，不能給讀者以錯覺。

　　這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破，花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，更多的是靠自己查資料來獲取準確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開始翻譯的造成了各種各樣的阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務合同中的一些專業(yè)術語進行重點突破，查閱各種資料，在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術語，一點一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質(zhì)量慢慢的有所改善，當然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當?shù)牟罹嗟摹?/p>

　　工欲善其事，必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此，它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務英語基礎的同時，電腦成為了讀取翻譯資料的利器。在實習的過程中不難發(fā)現(xiàn)，其實很多相當一部分的專業(yè)術語需要通過電腦來進行翻譯來完成，基于此也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件，例如Word文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工作者，電腦知識也是其必要的一個方面。

　　在實習的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題，在自己翻譯后，指導老師進行點評，這對來說幫助很大。每次聽過點評，都有一種柳暗花明的感覺，總是感嘆，那些不知怎么譯的句子，竟然可以譯得那么準確。這些對初步介入筆譯領域的初學者是司空見慣的，沒必要害怕，但同時是必須要引起的重視的，所謂熟能生巧，這個工作就更要求不斷的進行練習，不斷的進行知識積累。點評不僅可以讓修正自身譯文的瑕疵，還可以學到一些相關的翻譯方法、注意事項及一些技巧。而事先閱讀的翻譯理論的書，對做起翻譯來，還是有一定的幫助，使在翻譯過程中懂得適體裁選擇所需的語氣文體。這次實習對來說就是一個十分難得的機會，輔導老師給的作用也是希望能有更多的機會去接觸并練習商務英語筆譯，這些都有助于提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間都是花在了凳子上，但是這同時也是對的一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。短短的一個月的實習時間，雖然短暫，但是對來說是尤為重要的，要好好的利用這次機會，認真的完成輔導老師給的練習和作業(yè)，不斷的對翻譯能力和思維進行鍛煉，嚴格要求自己，正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對于翻譯的質(zhì)量要精益求精，努力克服自己的不足，盡最大的努力積累經(jīng)驗，為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎。

　　這回實踐并不是為了掙錢而去的，而是為了尋找經(jīng)驗，找到一個適合自己的工作，為將來的工作奠定基礎。每天特定的時間上班又在特定的時間下班，真的比在學校還要辛苦。這使想起爸爸媽媽每天忙碌的身影，掙錢不容易。以后更要多幫助父母做些事。父母在不經(jīng)意間已經(jīng)白發(fā)斑斑老了，成熟了，父母的辛苦要理解。錢永遠掙不完，而生命是有限的，要在的有生之年，盡量完成自己的夢想。

　　認真對待這次實習，使自己在課堂上所學的知識能夠?qū)W以致用，使理論知識與實踐能夠融為一體，并在實踐中積累一定的社會經(jīng)驗，同時找到自己的不足，彌補自己欠缺的東西——不僅是學習上的，更重要的是社會經(jīng)驗和人際交往中的。在這次實踐中，讓感觸頗深就是人際交往，會上人際交往非常復雜，具體多復雜想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟處理好關系得需要許多技巧，就看怎么把握了。想說的一點是，在交際中，既然不能改變一些東西，那就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中深深體會到必須在工作中秦羽動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會淘汰。

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題。促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。只學不實踐，那么所學的就是零，理論應該與實踐結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的學習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。

　　收獲與心得：

　　通過本次為期三十天的實習，讓真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任，作為剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離，需要學的東西和知識還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是相信只要通過不懈的努力是可以不斷縮小差距的，堅信自己能做到這些。這次實習的經(jīng)歷雖然已經(jīng)過去，可還會回頭去看一下在那里留下的腳印，相信那不會是的旅途的歸宿，而是充滿挑戰(zhàn)和希望的開始。感謝這次實習教會的所有，雖然實習已經(jīng)過去了，但這些東西會永遠在的腦海里，并未在今后的學習和生活中指明方向，相信有了明確的方向，在之后的學習中，會更加努力完善自，以期實現(xiàn)自己的目標。

　　人們常說：大學是個象牙塔。確實學校，學習與工作，學生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習確實也為提供不少學習與了解真正筆譯者的機會，讓在腦子里對商務英語筆譯有個很清晰的概念，再加上以后的工作經(jīng)驗，定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地，能在這條道路上走的更遠！

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 8

　　一、實習目的

　　以學習為主，理論聯(lián)系實踐。鞏固應用英語專業(yè)的基本理論知識，提高口語表達能力以及隨機應變能力，樹立奮斗目標和規(guī)劃將來。在實踐中學習與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等，綜合提高個人素質(zhì)以及實踐能力，投入工作，融入社會。為夢想而拼搏。 同時，在實踐中尋找自身不足之處以及改善的方法，找出書本知識同實踐知識的共鳴點，不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準備正式踏入社會，鎖定正確的方向進行遠航。

　　二、實習內(nèi)容

　　1、實習前期準備

　　根據(jù)自身樹立的目標以及規(guī)劃，尋找實習單位，分析單位的性質(zhì)以及潛力，同時分析自身條件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對部門和個人的了解，在進入部門實習前，做好基本知識的鞏固，調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。

　　通過以上的準備，我確定我的目標是進入一家數(shù)碼商務部門進行實習，從一個小員工做起，學習從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關系，不自欺自傲，以自身目標、道德為主。

　　我了解到我即將面試的這家部門是一家從事批發(fā)零售手機、筆記本、電腦周邊配件、手機保護殼、移動電源的商務部門。屬于小型商務部門，這家部門名為炬信科技，對員工要求比較特別，老板認為進入這家部門就像進入一個大家庭，要學會如何在家庭中尋找自己的位置以及價值。價值不一定是金錢的利益，還有親情、友情。這也是我選擇這家部門的重要點。因為團結(jié)才能成功，因為有愛才有價值。為了能順利通過面試，進入這家部門，我也做了許多準備。首先，在大致了解部門的基礎上，我也不斷的復習英語專業(yè)中比較實用以及基礎的知識。基礎知識包括商務常用單詞、句型的聽寫說，同時也加強自身的口語表達能力以及隨機應變能力。做好一切前期準備，迎接面試。

　　2、實習面試

　　通過目標的確定以及對部門的了解，在面試前期需要準備相關材料以及簡單的自我介紹，同時也要調(diào)整好心態(tài)，以最佳的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實最優(yōu)秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。

　　此次面試分為三個階段。第一個階段是同部門主要管理人員進行一對一的面試，目的是了解面試者的基本常識能力、專業(yè)知識的學習情況以及工作應變能力，其中這項占據(jù)面試分數(shù)的30%，這一階段通過后就進入下個階段。第二階段主要由部門部分員工，通過交流的形式進行面試，目的是了解面試者是否能融入這個家庭，為人處事方面的能力，以及最基本的交流能力。這個階段占據(jù)面試分數(shù)的50%，這一階段通過后就進入了最后一個階段。第三階段同老板交流，目的是了解面試者與領導相處以及交流的方式，以及面試者的潛在能力，利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分數(shù)的20%。

　　榮幸的是，我通過了以上三個階段，得到了老板、主管以及同事的肯定。同時我也明白了再面試中最重要的基本常識，那就是以良好的心態(tài)、真誠的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識迎接每一項面試。

　　3、實習期間

　　通過充分的前期準備以及通過面試關卡，我終于迎來人生第一次工作的機會。想起學校生活的安逸與悠閑，看著現(xiàn)在生活的步伐，讓我在充實中帶點憂郁。不過，我堅信成功是留給有準備的人，無論前方的道路如何變化，我的目標我的理念將永遠跟隨我。

　　我在部門的職務是業(yè)務員，同時也翻譯員。由于我們部門的外國客戶是不定時的來要貨，因此，我也成了不定時的翻譯員。我的前期工作是，在最短的時間內(nèi)學習了解部門的業(yè)務以及本人負責的工作項目。如何做到得心應手、隨機應變。同時，我也負責部門的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作，主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料，有助于我提高與部門人員的接觸量以及了解，便于我更快融入這個大家庭。在第一個星期，我的工作主要還是學習業(yè)務的發(fā)展和客戶的交流，留意同事的交流方式以及應變方法。同時也學習到，如何更好更快的融入部門，以及如何處理好同事關系。在這個星期，基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作，讓我感受到什么是從底層做起，為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起，其實不然，所謂底層就是最基本的層次，因為這有利于一個從未接觸工作的陌生人去學習業(yè)務的好方法，也能磨練一個人的心智和心態(tài)。起初，我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪，感覺自己就是部門最渺小的螞蟻，但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作，創(chuàng)造業(yè)績。

　　通過一個星期對部門以及業(yè)務的基本了解，我漸漸的融入了這個大家庭，主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負責移動電源這個業(yè)務，讓我同部門長期合作的幾個老客戶進行生意往來。主要的工作是，留意客戶動態(tài)、定時與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級反映臨時發(fā)生的各種問題，做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中，我終于明白了，為什么每個部門都說顧客是上帝的原因，他的一舉一動都牽動著部門商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、部門銷售量提升，我也不斷的在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，學習同事以及成功人士的一些處事方法，確保自身能力也同業(yè)績一樣穩(wěn)步提升。通過對老客戶的接觸，讓我能更好的把握語言的表達以及應變的技巧，讓我贏得更多客戶的芳心。現(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務，開創(chuàng)自己的新客戶圈，面對新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣，擔憂與恐懼。反而是充滿期待，感覺生活多了一番精彩。面對新的業(yè)務發(fā)展，我也不斷的思考，開展業(yè)務的方法以及收集相關的資料，分析同類部門以及業(yè)務員的優(yōu)缺點，如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面，開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等，這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈，因為這就是新業(yè)務的發(fā)展渠道，也是一種資源。通過分析后，我決定以開展交際圈業(yè)務為主，其他為輔的方式進行。 在這過程中，我的親戚、朋友、同學也都加入了我客戶圈的行列，也讓我在這段過程中得到回報。

　　在部門的這段時間，我經(jīng)歷的這些過程讓我成長了許多，讓我學到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲，因為經(jīng)歷過所以永遠保存著。

　　三、實習收獲和感悟

　　在實習的這段時間，我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。

　　首先，在專業(yè)知識這塊。基于課本理論知識和基礎知識的前提下，我學到了更多的實戰(zhàn)知識和方法。像一些從未接觸的語法、單詞，如何應變自己無法表達的句子，如何能讓我一個中國人的英語得到外國人的肯定。同時，也學習外國人的標準口語以及風俗習慣，讓我能更好的了解專業(yè)用語的意義，能更好的同外國人交流。

　　其次，是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方法。在實習前后的這段時間讓我學會如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài)，在工作中要以嚴謹、和諧的心態(tài)，面對客戶要以真誠、充滿信心的心態(tài)等。不同的場景不同的心態(tài)，因人而異。目的不變，就是更好的完成任務。

　　最后，是工作能力，也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機應變。遇到問題要進行分析冷靜面對，不管是做什么事，都要做到觀察、分析、總結(jié)，確保事情能完美解決，自身能力的穩(wěn)步提升。

　　在收獲中，我明白它的來源就是付出。事物總是等價的，有失必有得，有得必有失。面對現(xiàn)代社會的競爭，學習與進步是最好的方法，學會面對與適應是最終道路。我一直認為有了目標就有了希望，有了收獲就有了幸福，要對自己和未來充滿希望。生活永遠是公平的，成功永遠留給有努力的人，但幸福只給懂得滿足的人。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 9

　　實習目的：

　　通過這次實習對旅行社的具體營運與操作、管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。

　　一、淮安東方旅行社總體介紹：

　　淮安東方旅行社成立于xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導游隊伍組成，以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下，連續(xù)兩年旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客戶服務。

　　二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。

　　這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的'專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。

　　實習期間我了解到以下幾點：

　　1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

　　2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領、。

　　3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。

　　4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營、生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：

　　（1）經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

　　（2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。

　　（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。

　　（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范，服務質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

　　以下是我在看的一些材料后，對于中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場中的定位，從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當品牌開始生效后，逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素：網(wǎng)絡化的科學技術和現(xiàn)代化的科學的管理方法。

　　1、市場定位：對市場進行分析調(diào)查，認清旅行社在旅游市場中的位置，中國旅游業(yè)從80年代興起，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅行社也在不斷的向?qū)�業(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處于一個發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。

　　2、機遇：加入世界貿(mào)易組織后，中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿(mào)易的國際化，汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力，借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術，他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場，這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。

　　3、挑戰(zhàn)：對方旅行社的介入，給中國旅行社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起，對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應變能力，對方合資旅行社的數(shù)量，會導致行業(yè)競爭進一步加劇，客源市場競爭，營銷網(wǎng)絡，人才的激烈競爭，外企的優(yōu)厚待遇，導致人才流失現(xiàn)象，中國信息技術及互聯(lián)網(wǎng)技術的弱勢，使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。

　　實習體會：

　　一、加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。

　　我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行，還不光是保護旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。

　　二、導游人員服務質(zhì)量下降。

　　導游人員中，他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富，平均來說都有2、3年的工作經(jīng)驗。他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的，都有導游證，但全是初級、中高級導游人員沒有，都為中文導游，外語人才缺乏，這些導游基本工資較少，一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。

　　三、旅游時間的季節(jié)性。

　　旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說，氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假，而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。

　　四、旅游客源地的休假制度。

　　充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一，節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小，而在平時，人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別，由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大，從而導致在旅游旺季時，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅游者，從而失去贏得更多收入的機會，相反，到了旅游淡季，隨著前來的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。

　　在實習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性，補充了理論知識的局限性，提高了實際的業(yè)務能力，對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 10

　　我們這學期的前四周是畢業(yè)實習時間，之前我們分別進行了認識實習、生產(chǎn)實習、建筑施工與管理實訓，這次是畢業(yè)實習。我們都很重視這次實習，因為這是我們在校期間最后一次有學校組織的實習了。我們專業(yè)一共分為八組，我就在第八組，有胡老師帶領，老師說實習的工地可以自己找，我在同學的介紹下，在焦東塔東社區(qū)衛(wèi)生服務中心——綜合樓的一個舊房改造工地上實習。實習期間我經(jīng)常和老師保持聯(lián)系，每周都有回報實習進展和心得。在老師的熱心的關心和指導下，我們實習期間學到了許多課本上沒有的知識，在實習中當遇到不懂得地方，我們都及時問指導老師，所以在實習中我們都感到收獲很大，為以后的工作打下了堅實的基礎。

　　一、實習目的

　　通過接觸和參加實際工作，充實和擴大自己的知識面，培養(yǎng)綜合應用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎。

　　二、實習內(nèi)容

　　參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。

　　三、實習概況

　　在實習期間遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度，出勤率高，積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題，并運用所學的理論知識，在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時對部分工程進行實踐操作。

　　（一）鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則；鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告，按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序為：鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

　　（二）模板工程模板及其支架應根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模（變形）、跑模（位移）甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。

　　（三）混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強度的試件，應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列規(guī)定：

　　1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土，取樣不得少于一次；

　　2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時，取樣不得少于一次；

　　3、當一次連續(xù)澆筑超過100m3時，同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次；

　　4、每一樓層、同一配合比的混凝土，取樣不得少于一次；

　　5、每次取樣應至少留置一組標準養(yǎng)護試件，同條件養(yǎng)護試件的留置組數(shù)應根據(jù)實際需要確定。

　　四、實習主要工作任務

　　我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型，了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容，了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程，多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作，參與進入施工現(xiàn)場的材料，收集有關技術資料，做好實習收尾工作。

　　我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問著，嘗試了解常用的機械設備。

　　為了了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程，針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機”，操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機，主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片，當攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制，工長告訴我們正確的放料順序為：石子，水，砂。因為放料順序不對會造成浪費。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚，據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位，比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對孔（空心磚）1/2處，孔向下（將少數(shù)分布筋埋入）交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞，應將3塊實心磚填入其中再施工。

　　我們又詢問了為了節(jié)約用水，可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說，混凝土用水也需要干凈的水，因為污水會影響混凝土的質(zhì)量。不單是水，對砂、石的細度模數(shù)也有要求；對水泥標號也有要求。

　　五、實習中存在的問題：

　　不實踐很多問題都考慮不到，實踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經(jīng)驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：

　　問題一：對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間，另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。

　　問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

　　問題三：對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。

　　問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。

　　問題五：理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。

　　六、實習感想

　　實習的中途，領導來看望我們，要我們好好學習，為以后祖國的建設打好基礎。各行各業(yè)都辛苦，可是我們在這里，不但看到了艱辛，也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里，仍然在為城市建設而努力著。

　　在實習的過程中，我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓，想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢，這件事情還引起當?shù)孛襟w的反應。我不希望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢，法律是最好的武器，所以他們自己也應該去學習相關的法律。這種方式真的已經(jīng)不是新聞了，我也擔心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習慣了，不以為然了，民工們怎么辦？拖欠民工工資歷來是建筑行業(yè)的一大問題，因為很多老板是通過貸款來修房子，再賣了房子發(fā)工錢，或者直接走人。現(xiàn)在的銀行應該建立嚴格的信貸制度來支持建設支持民工，讓辛苦為祖國建設服務的民工沒有后顧之憂，在建筑工地上看到的一些情況，讓我感慨萬千。

　　首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了，也認為沒有什么大問題，于是就不注重那些器械操作規(guī)程，認為怎么好用就怎么用。他們在砌磚的時候，隨意搭設腳手架，而且沒有按照規(guī)定使用扣件，這樣做是很危險的。扣件扣緊了鋼管才不會亂滾，人站上去才會安全。安全兜網(wǎng)也沒有按照規(guī)定架設，灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了，如果是人掉下來，他的生命安全還能得到保證嗎？我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上，結(jié)果被監(jiān)工罵了而且扣了工錢。是的，如果不小心，材料滾動下來，砸傷了人，后果將會不堪設想。為了生命安全，企業(yè)的負責人應該為他們買保險，應該給他們上安全教育課。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 11

　　1、實習單位簡介

　　公司位于富陽市東洲工業(yè)園區(qū)，是一家經(jīng)國家相關部門批準注冊的以經(jīng)營嬰童家居、嬰童安全防撞用品及洗浴用品的綜合型公司。

　　母嬰用品行業(yè)是21世紀的朝陽行業(yè)，是目前乃至今后發(fā)展?jié)摿Α⑹找孀顬樨S厚的行業(yè)之一。未來20年持續(xù)增長的消費群，新的消費意識、育兒理念帶來的消費提升，注定了中國母嬰用品行業(yè)的未來將是20年的牛市，市場容量將逐步增加至5500—7000億元的龐大規(guī)模。由此可知，智宣嬰童用品迎來發(fā)展的好時機。

　　智宣嬰童用品自創(chuàng)業(yè)以來已走過50多年的發(fā)展歷程，一直致力于為消費者提供育嬰用品和服務。自2002年進入中國市場以來，一直秉承“愛”的理念，不斷擴大產(chǎn)品系列和服務范圍，如今，經(jīng)營范圍已延伸至產(chǎn)前、產(chǎn)后相關產(chǎn)品及育兒支援服務等領域。智宣嬰童用品商品種類已發(fā)展到1000多種，銷售業(yè)績每年以兩位數(shù)的增速成長，銷售網(wǎng)絡遍及全國各級城市。為孕產(chǎn)婦及嬰幼兒帶來優(yōu)質(zhì)的便利生活和貼心的成長體驗。

　　目前，富陽市嬰童用品有限公司處于企業(yè)的發(fā)展時期，下設有生產(chǎn)部、銷售部、財務部、行政部。

　　2、實習主要過程

　　此次在行政部門的實習，目的在于通過實習，了解公司行政部門的日常運作及公司的相關行政制度，熟悉使用辦公工具。實習過程主要分為以下幾個階段：

　　第一，了解企業(yè)的文化，熟悉公司的辦公環(huán)境，了解公司的業(yè)務范圍。

　　第二，學習公司的人事管理，協(xié)助主管做好人事方面的工作。

　　第三，學習辦公用品的采購流程。

　　第四，學習公司員工的檔案管理，公司文件的制發(fā)，熟悉使用傳真機、打印機這類辦公用具。

　　第五，學習會務安排相關事宜。

　　第六，總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習報告、實習手冊。

　　3、實習主要內(nèi)容

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。剛進入公司實習的第一周，我熟悉了公司的辦公環(huán)境，并了解自己的職責工作范圍。隨后的時間，在行政主管的指導下，慢慢接觸公司相關的行政事務。

　　首先是公司的人事工作，每年的春節(jié)過后，公司生產(chǎn)部門都會招聘部分員工，我需要協(xié)助主管發(fā)布招聘的信息，并通知應聘人員來面試，然后整理和搜集員工資料，及時更新通訊錄。新員工來報到時，要做好相關的登記，上交入職員工的身份證復印件，并指導他填好入職登記表，發(fā)放員工食堂就餐卡，還要做好員工的考勤工作，并記錄在冊。其次是采購辦公用品，比如A4紙、飲用水、筆、創(chuàng)可貼等。再次是整理公司員工的檔案、資料，并做好記錄，并且在日常工作中，要配合其它部門的人員打印文件、復印資料，協(xié)助主管做好文件制發(fā)工作，文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實，同時文件制發(fā)后，應先分類整理再按要求進行歸檔。最后公司領導要召開會議時，做好會前的準備，按時通知各部門參加會議，會前準備好要用的材料，并做好會議記錄和會后整理的工作。

　　行政助理的事情很瑣碎，但又必不可少，有時候人員的接待也是我負責的事情，偶爾還要負責收發(fā)公司的快件，因此需要足夠的耐心和細心。

　　4、實習的收獲和體會

　　剛開始進入公司實習時，我感覺很緊張，害怕跟同事相處不好，也擔心自己從沒有實踐經(jīng)歷會做不好本職工作。但是八周的時間過去了，我覺得自己經(jīng)歷了很多，在實習的這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎。在這段實習過程中，我的心得體會如下幾點：

　　第一，在工作過程中要注意人際交往。在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。剛開始時，我還害怕會與同事相處不好，后來我經(jīng)常主動與行政部門主管和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關系。經(jīng)過一周的時間我和公司行政部門的工作人員都已經(jīng)很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實習結(jié)束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

　　第二，要虛心學習，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會用，于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第三，要勤勞，任勞任怨。作為實習生，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

　　第四，要明確自己的目標，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像以后我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，并且要有一個端正的態(tài)度，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　第五，加強計算機運用能力。通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理，數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計算機密切相關。雖然我通過了浙江省計算機辦公軟件應用二級的考試，但是一些辦公軟件運用還是不熟練，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中，我會多學習一些word等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。

　　第六，公文寫作能力需要提高。作為一個文科生，尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。雖然在學校學習過公文寫作與處理的課程，學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中，主管讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿，由于自己時間尚短，經(jīng)驗尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教行政部門的老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容，但初稿仍不是很滿意，最后經(jīng)過老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差，仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 12

　　一、實習單位簡介

　　寧波xx國際船務有限公司是一家集國內(nèi)國際船貨代于一體的國際性船務公司。公司奉行“服務質(zhì)量第一，客戶利益至上”的服務宗旨。公司設有三個部門：船務部、海運部、物流部。

　　公司船務部擁有一支精干高效的專業(yè)隊伍，由具有從事船舶代理業(yè)務十多年的客戶經(jīng)理帶領，竭誠為國內(nèi)外船東、貨主提供安全、便捷和高附加值的服務。五年來，船務部先后代理了大型礦船，油船，雜貨船，化工品船等各種船舶，并憑借專業(yè)的操作能力和優(yōu)質(zhì)的客戶服務同多個船公司，貨主和船東建立長期穩(wěn)定的合作關系，成為了寧波船舶代理領域的中堅力量。

　　公司海運部憑借一支專業(yè)的國際集裝箱和散雜貨代理隊伍以及豐富的貨運資源，能夠為廣大客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的海運貨物的訂艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、拼箱、拆箱、結(jié)算運雜費、報關、報檢、保險、門到門運輸、多式聯(lián)運、相關短途運輸以及信息咨詢等服務。

　　公司物流部主要為客戶提供物流方案及安排相關服務，包括物流項目的策劃、內(nèi)河運輸、沿海運輸、遠洋運輸、空運、大宗散貨的報關清關、駁船轉(zhuǎn)運、二程船轉(zhuǎn)運和碼頭裝卸操作等。

　　二、實習過程安排

　　20xx年8月1日至8月14日我在寧波xx國際船務有限公司進行專業(yè)認知實習。本次認知實習從20xx年8月1日開始，但我把這次認知實習總共分為三個階段。

　　第一個階段（20xx年7月25日~7月31日），可以說是前期尋找階段。這一階段是我尋找實習單位的階段。經(jīng)過自己幾天的尋找，終于找到了自己喜歡也符合專業(yè)性質(zhì)的實習單位寧波xx國際船務有限公司。實習的部門是公司的船務部（我在船務部主要是學習接待服務工作）。

　　第二個階段（20xx年8月1日~8月2日），可以說是熟悉和了解過程階段。這兩天讓我先對公司的大體情況進行了解，了解公司的體制，了解公司的規(guī)章制，還有對船務部的業(yè)務進行了解和熟悉。還讓我跟公司員工相互了解一下（尤其是船務部的），部門負責人還安排給我一位師傅讓我想他學習。第三個階段（20xx年8月3日~8月14日），也可以說是實踐操作階段。公司先讓我跟著師傅熟悉業(yè)務，并且熟悉和了解實際工作的流程，還有要注意的情況和問題。在基本了解業(yè)務以后，再公司安排我單獨接受和完成業(yè)務。

　　三、實習的主要內(nèi)容

　　兩個星期的認知實習可以說是非常短暫的，但是我在這過程中學到的東西并不少。兩個星期的認知實習讓我學到了很多內(nèi)容：

　　（1）服務行業(yè)方面

　　1、對公司船務部接待船員的工作過程有了很大的了解。船務部接待船員的過程就是為他們提供服務的過程。這也可以說是是個服務行業(yè)。該過程就是當船員來寧波，公司負責到機場接船員，最后送他去船上。在接完船員后和送他去船上的這一過程中，我們要為他們提供各方面的安排。在這一過程中我們要為他們提供一條龍的服務，其中包括住宿，飲食以及旅游方面的服務。由于船員基本都是外國人，在這過程中英語口語也是很重要的。我覺得這幾天耳濡目染英語對自己也有所提高。

　　2、這兩個星期里我對酒店和旅游景區(qū)也有很多的認識。這里兩個星期里我?guī)缀醵荚诰频暝诖蚪坏溃�我要幫船員去定房間和退房間。這讓我對酒店有很大的認識，也讓我把在學校學到的理論知識運用到實踐當中去。在酒店里，我也能感受到理論和現(xiàn)實是不一樣的。對在一次帶船員的游玩天一閣的時候，也能讓我把平時學到的運用到實際情況當中。跟那地陪的交流過程中我也學到很多。

　　3、在接待過程當中，我學到的最多的就是如何服務好一個人，如何用最合理的方式提供最好的服務。在接待過程當中，我?guī)煾悼偸悄芎芎玫慕o我的提供的范例。在服務的過程中，我們必須要做到要有耐心，要做好每一個細節(jié)上的安排。服務行業(yè)我覺得決定能否做的態(tài)度就是你是否有那可服務的心。在這兩個星期里的實際服務過程當中，讓我學會很多有關服務的，服務方式的處理，服務對象的因人而異等等。

　　（2）公司方面

　　一家公司必須要有規(guī)范的規(guī)章制度，這是一家公司規(guī)范員工行為基本點。在我公司實習的兩個星期里，幾乎沒有員工是遲到或是早退的，除非有特殊情況。每天公司里的工作都是井然有序的。這是一家公司成立和存在的基本點。一家公司還應具備的就是有一條規(guī)范而且合理的獎懲制度。在這兩個星期的認知實習中，我意識到合理的獎懲制度能很有效促進公司的發(fā)展。公司在這一方面里有明確規(guī)定。作為一名公司的員工，我覺得首先必須遵守公司的規(guī)章制度。在公司里我覺得每一個人都很努力的在工作。學習每個員工的工作態(tài)度都很誠懇，還有他們那種熱愛自己職業(yè)的精神。作為員工，必須要有自己的職業(yè)道德和原則。

　　四、實習的目的及收獲

　　（1）實習的目的：

　　通過這一次為期兩個星期的認知實習，我主要的目的在于了解和熟悉我所學的行業(yè)服務行業(yè)。這兩個星期的認知實習，希望能把學校里學到的理論知識跟實踐聯(lián)系起來。想通過這次的認知實習，對所學的酒店方面、旅游景區(qū)以及旅行社方面都有所了解。也想通過這次實習，來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。最簡單的目的就是把理論和實際聯(lián)系起來，為我們以后工作打下一點期基礎，讓我們開始五了解現(xiàn)實中的問題。

　　（2）實習的收獲：

　　這次認知實習的最大收獲就是達到了自己這次的認知實習目的。我對服務行業(yè)，其中的酒店、景點景區(qū)還有旅行社都有了一定程度上的了解。還有就是，總的來說，這次實習的收獲就是各方面都有了一定程度上的提高。比如說在交際方面有很大的提高，從不敢跟陌生有太多的交流，到現(xiàn)在能主動的和別人說話。還有和別人的溝通能力，我可以去和別人溝通。還有其他方面的能力，比如說合作能力。學習能力。管理能力等等。各方面的能力有所提高也是我這次實習的很大收獲之一。另外還有就是讓自己意識到了很大的不足和欠缺。認識和發(fā)現(xiàn)到自己的不足，這也是這次實習中獲得的收獲。能讓我意識到現(xiàn)在自己在工作能力還欠缺什么，該怎么去彌補。這對我以后參加的工作有一定的提醒作用、

　　五、實習的體會

　　通過實習我認識到了自己個方面的不足和短缺。在交際能力方面我明顯不足，雖然有所提高，但是還是很明顯的體現(xiàn)出了我這一方面的缺點我不善于和別人去交流。這在服務行業(yè)是一個致命的弱點。在服務行業(yè)我們服務的對象是我們?nèi)耍�面對人我們必須學會去交流，去溝通。善于與他人交往是專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　專業(yè)的服務人員還應具備很好的合作能力。合作在任何地方都是必須的。在做事情上不能忽視同時或是他人給你的幫助。這就是一種合作。在這個方面我也有很大的欠缺。在工作中作為服務人員必須和公司、上司、下屬以及顧客有很好的合作精神。這樣才能完成一項很好的服務工作。缺少合作會讓一件簡單的是變得復雜。

　　作為一名優(yōu)秀的服務人員還應有很強的學習能力。只有服務人員在不斷地去學習，這樣才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務。學習是必須的，只有擁有不斷地學習精神這樣在服務行業(yè)有所提高。通過學習認識和彌補自己的不足，從而使自己更加的優(yōu)秀。最后一點體會就是，作為服務行業(yè)的一名工作人員必須要擁有一顆服務的心。一顆真誠的心。誠信待人是服務行業(yè)的一個標準。我們必須準手這個標準。

　　兩個個禮拜的實習，學到的點點滴滴遠遠不是一份實習報告可以完全概括的，它作為我們大學生走出校門走入社會是一個連接過渡點，我很慶幸我能充分利用了這次機會，好好的學習，工作。

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 13

　　一、實習地點

　　xx鋼廠

　　二、實習時間

　　x月xx日~x月xx日

　　三、實習目的

　　經(jīng)過生產(chǎn)勞動、生產(chǎn)技術教育和實際，研究生產(chǎn)問題，使理論聯(lián)系實際，深入研究煉鐵廠和軋鋼廠的工藝流程及其技術指標和生產(chǎn)設備及其操作條件。

　　鋼鐵廠實習是學習冶金專業(yè)同學重要的環(huán)節(jié)之一，目的是了解和熟悉冶金過程主要流程的工藝特點、技術參數(shù)及主要設備的作用，初步建立起冶金主要生產(chǎn)流程的概念和印象，為學好專業(yè)課和專業(yè)基礎課打下基礎。經(jīng)過實習學習工人階級“不怕吃苦、勇于奉獻”的優(yōu)秀品質(zhì)，立志獻身冶金事業(yè)，增強為實現(xiàn)中國從鋼鐵大國向鋼鐵強國邁進的職責感和使命感。

　　經(jīng)過這次對鋼鐵廠的認識實習，是我們對鋼鐵生產(chǎn)的主要設計和工藝流程，運輸聯(lián)系、工廠布局，鋼鐵冶金企業(yè)的車間組成和總圖布置，機械化運輸及裝卸設備等，有一較全面的感性認識。并對總圖設計專業(yè)所涉及的范圍和主要資料能有所了解，以便為以后課程的學習打下基礎。

　　四、鋼廠簡介

　　xx鋼鐵有限公司成立于19xx年，是xx公司與xx公司共同投資興辦的一家集制氧、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，公司位于渤海明珠—唐山市豐南區(qū)，具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。公司始終堅持“精品立企、誠信興業(yè)”的經(jīng)營理念，經(jīng)過了ISO9001—2000質(zhì)量體系認證。主導產(chǎn)品為熱軋卷板、熱軋帶鋼、熱軋帶肋鋼筋，規(guī)格齊全、質(zhì)量可靠，產(chǎn)品暢銷全國20多個省市，出口十幾個國家和地區(qū)，深受用戶喜愛，并多次被評為“全國冶金博覽會產(chǎn)品”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會質(zhì)量信得過建材產(chǎn)品”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”和“河北省用戶滿意產(chǎn)品”。20xx年新學期的第一周我們班踏上了前往重鋼的認知實習，本次實習我們主要參觀重鋼集團的煉鐵廠、轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、型鋼廠。

　　五、實習資料

　　1、煉鐵廠

　　主要資料：煉鐵就是將金屬鐵從含鐵礦物（主要為鐵的氧化物）中提煉出來的工藝過程，主要有高爐法，直接還原法，熔融還原法，等離子法。高爐煉鐵是指把鐵礦石和焦炭，一氧化碳，氫氣等燃料及熔劑（從理論上說把活動性比鐵的金屬和礦石混合后高溫也可煉出鐵來）裝入高爐中冶煉，去掉雜質(zhì)而得到金屬鐵（生鐵）。重鋼煉鐵廠就是應用的高爐煉鐵。高爐生產(chǎn)是連續(xù)進行的。一代高爐（從開爐到大修停爐為一代）能連續(xù)生產(chǎn)幾年到十幾年。

　　生產(chǎn)時，從爐頂（一般爐頂是由料種與料斗組成，現(xiàn)代化高爐是鐘閥爐頂和無料鐘爐頂）不斷地裝入鐵礦石、焦炭、熔劑，從高爐下部的風口吹進熱風（1000～1300攝氏度），噴入油、煤或天然氣等燃料。裝入高爐中的鐵礦石，主要是鐵和氧的化合物。在高溫下，焦炭中和噴吹物中的碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來，得到鐵，這個過程叫做還原。鐵礦石經(jīng)過還原反應煉出生鐵，鐵水從出鐵口放出。鐵礦石中的脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與加入爐內(nèi)的石灰石等熔劑結(jié)合生成爐渣，從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出，經(jīng)除塵后，作為工業(yè)用煤氣。現(xiàn)代化高爐還能夠利用爐頂?shù)母邏海�用導出的部分煤氣發(fā)電。

　　2、型鋼廠

　　了解鋼鐵材料的軋鋼工藝過程的基本原理和設備使用情景軋鋼是將煉鋼廠生產(chǎn)的鋼錠或連鑄鋼坯軋制成鋼材的生產(chǎn)過程，用軋制方法生產(chǎn)的鋼材，根據(jù)其斷面形狀，可大致分為型材、線材、板帶、鋼管、特殊鋼材類。軋鋼的方法，按軋制溫度的不一樣可分為熱軋與冷軋；按軋制時軋件與軋輥的相對運動關系可分為縱軋、橫軋；按軋制產(chǎn)品的成型特點可分為一般軋制和特殊軋制。旋壓軋制、彎曲成型的都屬于特殊軋制。軋制同其他加工一樣，是使金屬產(chǎn)生塑性變形，制成具有一品。不一樣的是，軋鋼工作是在旋轉(zhuǎn)的軋輥間進行的。

　　軋鋼機為兩大類，軋機主要設備或軋機主列、輔機和輔助設備。凡用以使金屬在旋轉(zhuǎn)的軋輥中變形的設備，通常稱為主要設備。主機設備排列成的作業(yè)線稱為軋鋼機主機列。主機列由主電機、軋機和傳動機械三部分組成。軋機按用途分類有：初軋機和開坯機，型鋼軋機（大、中、小和線材），板帶機，鋼管軋機和其他特殊用途的軋機。軋機的開坯機和型鋼軋機是以軋輥的直徑標稱的，板帶軋機是以軋輥輥身長度標稱的，鋼管軋機是以能軋制的鋼管的外徑標稱的。

　　六、實習報告

　　經(jīng)過為期一周的學習參觀及查閱相關資料初步了解到了鋼鐵冶煉的基本生產(chǎn)知識，包括煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝設備情況，以及對煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝流程有更深刻的認識。經(jīng)過這次實習使我對煉鐵和型鋼廠有了大體的認識，進一步了解了煉鐵和軋鋼生產(chǎn)的主要工藝流程、運輸和車間布置。本次生產(chǎn)實習是我人生的一大財富，這將對我們今后的工作產(chǎn)生重大的影響。本次生產(chǎn)實習給了我們一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們感受到了工作中的氣氛。經(jīng)過我們的所見所聞，對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。近距離的接近生產(chǎn)場地激起了同學們眼中好學的目光，與師傅們認真、耐心的詢問、了解，豐富著同學們的知識。

　　經(jīng)過本次的認知實習，讓我了解了鐵礦石是怎樣樣被加工成為鋼材的，讓我受益匪淺，也讓我感受到了肩上的重任，在以后的學習生活中必須認真學習，刻苦專研，為我國的鋼鐵產(chǎn)業(yè)奉獻出自己已有的力量。雖說鋼鐵廠都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，可是我認為它也有不足的地方，員工在里面工作，首先要保證工作人員的健康問題，很多人上班都沒帶口罩，廠里粉塵較多，不然容易患職業(yè)病。我國是鋼鐵大國但不是鋼鐵強國，特種鋼我們大多數(shù)都靠進口，鋼鐵行業(yè)還有很長的路要走，作為新時代的大學生，鋼鐵新的領域正等著我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

　　很榮幸成為工廠的一份子，能夠加入充滿活力、技術過硬的員工團隊，同時也融入進這個敬業(yè)奉獻、忠誠團結(jié)的群眾，在此讓我感到無比的驕傲與自豪！

　　轉(zhuǎn)眼間進入貴公司已經(jīng)兩個月的時間。在這段時間里，讓我接觸到了更多的車型，了解學習到更多、更專業(yè)的汽車維修技術知識，進入工廠每一天過得都是那么的充實。在此同時讓我對汽車維修技術有了全新的認識與了解；從實踐之中驗證理論，從工作之中總結(jié)經(jīng)驗，理論與實踐相結(jié)合，從而才能提高自己的技術水平，讓自己提高的更快！

　　在工作上每位員工有著認真誠懇的工作態(tài)度，在生活上都有互相關心、互相幫忙的習慣，在某些平凡的細節(jié)上做得是更加完美！在疑難故障面前，教師傅的耐心指教，同事之間的交流探討，使我們在技術上不斷得了提升！

　　在進后的工作道路上刻苦鉆研汽車維修技術，不斷提高自己的汽車維修技術水平，以精益求精、求真務實的工作作風努力工作，為公司帶來更多的效益；讓我們共同攜手，用真誠的服務，為客戶創(chuàng)造價值；以不斷學習創(chuàng)新，勇創(chuàng)高峰的執(zhí)著，共創(chuàng)一流業(yè)績；使我們的企業(yè)蓬勃發(fā)展，也使我們的事業(yè)得到更好的發(fā)展。為了完美的明天，讓我們一起共同努力吧！

　　畢業(yè)實習報告范文3000字 14

　　一、實習地點：四川樂山·xx鋼鐵廠

　　四川樂山xx鋼鐵廠位于一代文化巨匠郭沫若的故鄉(xiāng)——四川省樂山市沙灣區(qū)。xx集團創(chuàng)立于1997年，是一家集黑色金屬冶煉及壓延加工為主體，集礦產(chǎn)資源開發(fā)、水泥制造、煤化工、物流倉儲、國際貿(mào)易及房地產(chǎn)開發(fā)等多元產(chǎn)業(yè)為一體快速發(fā)展的大型民營企業(yè)。，現(xiàn)已形成年產(chǎn)500萬噸煤、500萬噸鋼、320萬噸焦炭的綜合生產(chǎn)能力以及氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產(chǎn)品。

　　二、實習時間：

　　20xx年8月29日——20xx年9月30日

　　三、實習目的：

　　1、收集認識實習所在工廠的安全生產(chǎn)要求及安全注意事項。

　　2、收集實習所在工廠的主要生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝流程、主要的生產(chǎn)設備。

　　3、收集認識實習所在工廠運轉(zhuǎn)模式與實際狀況，盡可能參觀全廠的主要生產(chǎn)工藝流程和主要的生產(chǎn)設備，收集認識該企業(yè)設備管理體系的架構(gòu)、內(nèi)容及要求。

　　4、分到班組后，對所在分廠（車間）的主要生產(chǎn)設備（機構(gòu)）的作用、原理、安全操作、維護、檢修、安裝、調(diào)整、檢修、經(jīng)常出現(xiàn)的故障等進行實地的考察研究。

　　5、在班組，收集、記錄、認識班組（鉗工或維護）在設備維護管理中的具體內(nèi)容、事項、要求，參與班組的相關工作，提高學生的動手能力，實訓現(xiàn)場分析問題、解決問題的能力。建立和提高學生參與管理的意識。認識和體會管理中的具體環(huán)節(jié)與問題。觀察學習技術人員及工人師傅分析問題的方法和經(jīng)驗。

　　6、結(jié)合自己已經(jīng)學習到的知識，分析討論所在實習工廠中發(fā)現(xiàn)的問題或不清楚的環(huán)節(jié)，甚至提出自己的一件和建議。

　　7、聽取所在實習單位為學生舉行的就業(yè)擇業(yè)、先進技術、設備維護管理等方面的專題報告。對我今后的工作產(chǎn)生重大的影響對我今后的工作產(chǎn)生重大的影響

　　四、實習內(nèi)容：

　　我所在的小組是煉鋼廠轉(zhuǎn)爐維保小組，下面就以我所了解到的煉鋼廠以及煉鐵廠、軋鋼廠為敘述對象。

　　1、煉鐵廠

　　（1）工藝流程：

　　（2）原理：主要有高爐法，直接還原法，熔融還原法，等離子法。xx鋼鐵廠采用的是高爐煉鐵（一號高爐、二號高爐、三號高爐）。

　　高爐煉鐵是指把鐵礦石和焦炭，一氧化碳，氫氣等燃料及熔劑（從理論上說把活動性比鐵的金屬和礦石混合后高溫也可煉出鐵來）裝入高爐中冶煉，去掉雜質(zhì)而得到金屬鐵（生鐵）。

　　高爐生產(chǎn)是連續(xù)進行的。一代高爐（從開爐到大修停爐為一代）能連續(xù)生產(chǎn)幾年到十幾年。生產(chǎn)時，從爐頂（一般爐頂是由料種與料斗組成，現(xiàn)代化高爐是鐘閥爐頂和無料鐘爐頂）不斷地裝入鐵礦石、焦炭、熔劑，從高爐下部的風口吹進熱風（1000～1300攝氏度），噴入油、煤或天然氣等燃料。裝入高爐中的鐵礦石，主要是鐵和氧的化合物。在高溫下，焦炭中和噴吹物中的碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來，得到鐵，這個過程叫做還原。鐵礦石通過還原反應煉出生，煉鐵就是將金屬鐵從含鐵礦物（主要為鐵的氧化物）中提煉出來的工藝過程。

　　鐵，鐵水從出鐵口放出。鐵礦石中的脈石、焦炭及噴吹物中的灰分與加入爐內(nèi)的石灰石等熔劑結(jié)合生成爐渣，從出鐵口和出渣口分別排出。煤氣從爐頂導出，經(jīng)除塵后，作為工業(yè)用煤氣。

　　2、煉鋼廠

　　（1）工藝流程：

　　（2）工藝操作過程：

　　（3）原理：煉鋼就是鐵水通過氧化反應脫碳、升溫、合金化的過程。它的主要任務是脫碳、脫氧、升溫、去除氣體和非金屬夾雜（如S、P）、合金化。

　　現(xiàn)代煉鋼以轉(zhuǎn)爐煉鋼法為主，這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把氧氣通入熔融的生鐵里，使雜質(zhì)硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量，可使爐內(nèi)達到足夠高的溫度。因此轉(zhuǎn)爐煉鋼不需要另外使用燃料。轉(zhuǎn)爐煉鋼是在轉(zhuǎn)爐里進行。

　　轉(zhuǎn)爐的外形就像個梨，內(nèi)壁有耐火磚，壓縮氧氣從這些爐頂吹向爐內(nèi)，叫做氧氣頂爐煉鋼法。開始時，轉(zhuǎn)爐處于水平，向內(nèi)注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵，并加入一定量的生石灰，然后吹入氧氣并轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)爐使它直立起來。這時液態(tài)生鐵發(fā)生劇烈的反應，使鐵、硅、錳、碳、磷、硫氧化生成爐渣和和相應的廢氣。過一段時間后鋼已煉成，停止通氧，并把轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)到水平位置，把鋼水傾至鋼水包里，再加脫氧劑進行脫氧，這樣鋼就煉好了。

　　另外，煉鋼還有平爐煉鋼法和電爐煉鋼法，平爐煉鋼法多已淘汰。電爐煉鋼多用來生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、工具鋼和合金鋼。這類鋼質(zhì)量優(yōu)良、性能均勻。在相同含碳量時，電爐鋼的強度和塑性優(yōu)于平爐鋼。電爐鋼用相近鋼種廢鋼為主要原料，也有用海綿鐵代替部分廢鋼。通過加入鐵合金來調(diào)整化學成分、合金元素含量。xx鋼鐵廠采用轉(zhuǎn)爐煉鋼方法。

　　鋼液通過中間包注入結(jié)晶器內(nèi)，迅速冷卻成具有一定厚度的凝固殼而內(nèi)部仍為液態(tài)的鑄坯。鑄坯下部與慎伸入結(jié)晶器底部的引錠桿銜接，澆注開始后，拉坯機通過引錠桿把結(jié)晶器內(nèi)的鑄坯以一定速度拉出。鑄坯通過連鑄二次冷卻區(qū)時，進一步受到噴水冷卻直到完全凝固。完全凝固后的鑄坯通過拉矯機矯直后，切割成規(guī)定的長度，有輸送軌道運出。

　　3、軋鋼廠

　　（1）軋鋼工藝流程：

　　（2）原理：軋鋼是將煉鋼廠生產(chǎn)的鋼錠或連鑄鋼坯通過旋轉(zhuǎn)的軋輥，從而軋制成所需形狀鋼材的生產(chǎn)過程。用軋制方法生產(chǎn)的鋼材，根據(jù)其斷面形狀，可大致分為型材、線材、板帶、鋼管、特殊鋼材類等。xx煉鋼廠的軋鋼廠二工區(qū)生產(chǎn)的鋼材主要是螺紋鋼。

　　軋鋼的方法，按軋制溫度的不同可分為熱軋與冷軋；按軋制時軋件與軋輥的相對運動關系可分為縱軋、橫軋；按軋制產(chǎn)品的成型特點可分為一般軋制和特殊軋制。旋壓軋制、彎曲成型的都屬于特殊軋制。軋制同其他加工一樣，是使金屬產(chǎn)生塑性變形，制成具有一品。不同的是，軋鋼工作是在旋轉(zhuǎn)的軋輥間進行的。軋鋼機為兩大類，軋機主要設備或軋機主列、輔機和輔助設備。凡用以使金屬在旋轉(zhuǎn)的軋輥中變形的設備，通常稱為主要設備；主機設備排列成的作業(yè)線為軋鋼機主機列，由主電機、軋機和傳動機械三部分組成。

　　xx鋼鐵廠軋鋼二工區(qū)內(nèi)，鋼坯從加熱爐出來依靠傳送輥道依次通過粗軋機組、中軋機組和精軋機組，最終通過定尺機定尺后經(jīng)打捆機打捆。

　　五、實習報告：

　　通過此次工廠參觀實習所見，及老師和工廠師傅們耐心的講解，我了解了鋼鐵冶煉的基本生產(chǎn)知識，包括煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝設備情況，對煉鐵、煉鋼、軋鋼的工藝流程有較深刻的認識，與此同時，了解了煉鐵和軋鋼生產(chǎn)的運輸和車間布置。

　　本次生產(chǎn)實習給了我實踐所學理論知識進而掌握和豐富知識的機會，也令我感受到了煉鋼廠的氣氛。滾燙的鋼水、四處飛濺的鋼水鋼渣，撲面而來的熱浪，還好身上有厚厚的勞保服……那種感覺可想而知。即使在安全通道里，溫度也不下四、五十度，人就像處在蒸籠里面……總之，很高興自己堅持到了實習的最后一天！非常感謝四位老師的指導與帶領！此次近距離接近生產(chǎn)場地讓我對接下來的簽工作有了很深的思考，相信對我今后的工作也必產(chǎn)生很大的影響。

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教師畢業(yè)實習報告 1

　　一、實習基本情況

　　我懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往來到了我們的實習目的地雷州市龍門三中，這是一個美麗的學校，也是一個五彩的花園。

　　xx年4月27日到6月24日之間，我在山丹縣城關小學進行為期一個多月的教育實習。一個多月的實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在城關小學的領導、老師及帶隊老師的支持和指導下，在專業(yè)組老師特別是指導老師的幫助輔導下，我的實習工作取得了比較圓滿的成功。

　　實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學和班主任工作。 無論是帶班還是教課，作為實習老師，我都會以一個正式教師的身份來對待學生.

　　二、教學工作:

　　作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動，但真正的小學教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟�這之間需要付諸很多的努力。

　　首先在第一周，我聽了指導老師的課。在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關章節(jié)，并且自覺的備好課，到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意任課老師講解過程中與自己思路不同的

　　部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。同時，我也在老師的指導下會注意學生的表情反應，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的效果，也就是“備學生”。在此期間還與學生建立了良好的師生關系。每當上完一節(jié)課，指導老師都會告訴我，這節(jié)課的難點與重點是什么，以及應該怎樣突出重點和難點，才會讓學生更明白。

　　當我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進教學，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著臺下幾十雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟于事。雖然在課前我已經(jīng)花了不少時間備課，但根本不能按教案來講，時間安排的不是很恰當，以致于重難點不夠時間來強調(diào)，不過上課的思路還是比較清淅的。接下來的幾節(jié)課都不是講得很好，當時信心就下降了，也真正體會到做一名老師并不是一件容易的事。

　　還好，在指導老師的悉心指導下，我精心備課以及修改教案并進行幾次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來從事教師這個職業(yè)我可以做的好。當然在后期的實習工作，我就能比較順利的完成教學任務了。必然，自己的教學尚未能與指導老師比較，但是我已以盡力而為了，做到問心無愧了。實習期間我從指導老師哪里不僅學到了數(shù)學教學的方法與技巧，以及分享他的工作經(jīng)驗，還從他身上學到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。 兩個月的實習生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。

　　三、班主任工作

　　（一） 用文體活動團結(jié)學生

　　如果你舉行一項活動能讓所有學生都參與的話，無論是什么活動都將是極大的成功。比如說學校舉行過的歌詠比賽和運動會，班主任要全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽感的絕好機會。如果班主任仍然只強調(diào)學習，不主張參加這些活動的話，就等于自己在破壞班級的團結(jié)，削弱班級的凝聚力。

　　（二） 用公平民主平等學生

　　都知道應該講公平民主，但肯定沒有人能夠做到。這一點我認為我做的是最好的。我不找學生談話，更不給學生補課，也不拿著學生的卷子或者成績單去指導。因為我不可能每一個學生都給予這樣的指導，所以我一個都不給予指導。這樣是為了公平。雖然學生有一些問題得不到及時的解決，但不會產(chǎn)生逆反和嫉妒心理。

　　如果指導的話，很可能拉攏了一個學生，卻傷害了幾個學生。一旦你給予學生指導了話，就得一直指導下去，不然，學生會覺得越來越看不起他了。所以，我就跟學生說，無論是誰我都不會找你談話，除非你主動找我。 永遠都不要在班里說差生兩字，因為說了就表示有差生，而且差生就不會變好。

　　永遠都不要在班里說xx有實力干什么，因為這等同于說其他七八十人沒有實力。

　　所以，我班的學生個個都覺得自己是好樣的，至少我希望是這樣。

　　（三） 用學習節(jié)奏引導學生

　　學習是有節(jié)奏的，該玩的時候不要強迫學生學習，否則，只能適得其反。

　　總之，要想管理好班級，歸根結(jié)底我認為有兩條：

　　1、 熱愛班級。

　　2、 讓班級走可持續(xù)發(fā)展之路。

　　“熱愛班級”的方法是：別把工作當工作，而是當事業(yè)。

　　“讓班級走可持續(xù)發(fā)展之路”的方法是：別把自己當老師，而是當教育家。

　　四、我的收獲

　　實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。現(xiàn)在，實習結(jié)束了。通過這次實習，我認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的大專生，我將會在未來的日子努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力。

　　在實習中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　在實習的兩個月里，我在這里收獲了一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。當然，這并非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。

　　實習的前一個星期，實習的主要任務就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。 我第一次上講臺時，有點緊張，課講得也有點快，但是總體感覺還可以。后來的課，越講越熟練，越講越流暢，同學們對我講授的知識都能吸收。有了前幾次講課的經(jīng)驗，我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制時間，也能夠削除剛開始的那種緊張感。

　　在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步?但不管怎樣，我都會以人為本，把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護學生，因為我面對的是一顆顆純真的心。

　　總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！

　　教師畢業(yè)實習報告 2

　　一、實習目的

　　通過教育實踐，充分發(fā)揮主觀能動性，把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結(jié)合，初步掌握小學語文的教學方法和技能，以及班主任的工作內(nèi)容和方法，了解現(xiàn)今小學生和教育的現(xiàn)狀。實習單位為鎮(zhèn)中心學校，班級為三年級二班。

　　二、實習內(nèi)容

　　1、語文教學

　　課堂教學，包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個語文教師所做的事情。積極引導，認真做好工具性與人文性教育工作。

　　2、班主任工作

　　及時正確引導學生思想，處理班上日常雜務，管理好學生日常行，培養(yǎng)良好的行為習慣，調(diào)動學生干部處理班上各事務。

　　三、實習效果

　　在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,認真開展語文教學工作和班主任實習工作。在整個實習階段，我從一個沒有經(jīng)驗的大學生到略有經(jīng)驗的小學語文教師及班主任。在實習過程中，通過教師及自己的刻苦努力，現(xiàn)能較好地上課及做好班主任工作。

　　四、實習總結(jié)及體會

　　初為人師，對于我而言卻是件極具挑戰(zhàn)性、頗具誘惑力的事情。20xx年8月31日，我懷著興奮的心情來到重慶豐都龍河中心小學校，開始了為期一個月二十天的教育實習。實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗到作為一位人民教師的崇高和艱辛。

　　下面我從幾個方面對我的實習進行總結(jié)。

　　1、認真做好實習前期工作

　　首先是把自己的心態(tài)放正，因為心態(tài)決定一切是輔導員叮囑的。學做師者就得像師者。指導老師對我的要求：嚴格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。在開學典禮后指導教師介紹了各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。我也主動把實習班級的每個學生和學校的基本情況有個初步的了解。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實習才能進行的如此順利。

　　2、名師指導按步驟提高教學水平

　　教學實習的開展，指導我的是本校的高級教師，教育前線工作者，也是一個非常負責的教師。我們將實習分為兩個階段：

　　第一階段為見習階段，時間為一周。在這個星期里，我全面熟悉小學三年級的語文教材，認真聽指導老師的每一堂課，并做好每節(jié)聽課紀錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生，如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。

　　不斷地進行反思，仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié)，并這個細節(jié)中所蘊含的意思。因為在課堂上的每個動作都是為教學服務的。這是指導教師經(jīng)常強調(diào)的一句話。還經(jīng)聽一些竟賽課、公開課、優(yōu)質(zhì)課。之后與指導教師一起探討，更多的是老師的指點。吸取他人優(yōu)秀成份作為自己所用。是模仿與學習相結(jié)合的階段。

　　第二階段是上課階段，我的指導老師是本校的高級教師，并且是三年級二班的班主任，所以她給我上的課是很多，而且給我安排的課時也是很多的，這就使得我有更多的鍛煉機會。上講臺的次數(shù)就自然增多。一天中最多有三節(jié)課，一般都是兩節(jié)課。所以就有很多交流的時間，在做得不好的地方老師也是及時地經(jīng)我指出。另外在課后細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認為能教好本課為止，這才交到教師那里進行初審。在審查時指導老師要求我說出我的上課計劃，這就練習了說課的環(huán)節(jié)。

　　在指導老師的批改和建議下再做修改，之后在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師都堅持聽課，在課后細心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤。還要在教學過程中學會整體規(guī)劃，依教學秘書的按排創(chuàng)造性完成教學任務。在這樣的努力下，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都有了顯著的提高。

　　3、積極做好班主任實習工作

　　做班主任是辛苦的，而當一個小學三年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生。這給管理教育帶來了巨大的困難，所以一開始我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好。我從早上7點20就起床，早餐之后就到學校簽到。

　　每天的主要任務：一是看早讀，每天早上7：50到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴，督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認真聽講者，下課及時找他談話，正確引導。三是第六節(jié)課后為課外活動，我要輔導個別學生，給個別學生作思想工作。在這過程中，我做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，不喊苦不喊累，盡責的做好每一項工作，帶領學生參加學校的各項活動。如全校大掃除、紅領巾檢查、“紅歌傳唱”等活動。

　　經(jīng)過不懈的努力，班級整體情況有了改善，我與學生也建立了良好的師生關系，得到他們的信任，我成為他們訴說心事的對象，我也是他們忠實的傾聽者，借此及時進行正確的思想引導

　　4、虛心求教認真吸取他人優(yōu)點

　　在實習期間，除了教學實習和班主任工作，我在認真地寫實習日志，對每節(jié)課都要反思。得與失都在我的心里很清楚，做到下一次少犯錯誤。在反省自的同時，也要向他人學習。我多去參加學校的教研活動，不放過每一次到講課比賽現(xiàn)場聽課，并做好聽課記錄。親臨片區(qū)賽的現(xiàn)場，從那里我學到了許多有價值的東西。虛心聽取別人的意見和批評。從他人身上學到了不少的能力，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。

　　雖說我的實習生活已結(jié)束，但我對教學的追求和努力將一如既往，我對學生的關愛也將永不消減，作為準老師的我有信心做好教育工作。爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。

　　教師畢業(yè)實習報告 3

　　一、實習目的與任務

　　1.1頂崗（畢業(yè)）實習目的

　　實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實踐問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

　　1.2頂崗（畢業(yè)）實習任務

　　1、在實習期間，我的主要任務是班主任工作及教學工作。主要分為以下幾個方面：聽課，備課，上課，反思及評價。

　　2、嚴格遵守學校的規(guī)章制度，服從指導老師的安排，做好筆記，注重理論與實踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問題；有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成單位分配的任務，與單位同事和諧相處。

　　3、每天都認真總結(jié)當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，及時撰寫實習日記。

　　二、實習單位簡介

　　2.1實習單位地理位置

　　華窖華僑小學位于廣東省汕頭市澄海區(qū)澄華街道下窖居委，學校瀕臨韓江，占地1萬平方米，建筑面積4500平方米，有學生千余人，教職工五十左右人，全面貫徹黨的教育方針，積極推進課改工作。

　　2.2實習單位在行業(yè)中的地位本校全面貫徹黨的教育方針，積極推進課改工作，多次獲各級表彰，于2003年被評為澄海區(qū)一級學校。學校切實推進課程改革，開拓進取，銳意改革，結(jié)合本校實際，扎實開展教育教學工作，努力把學校建設成一所校風、質(zhì)量優(yōu)良的適應新時代要求的學校。

　　三、實習過程

　　3.1實習內(nèi)容

　　我在學校的主要任務是聽課、備課、課堂教學、班主任工作。

　　根據(jù)指導老師的安排：

　　第一周，熟悉校園環(huán)境、認識我所任教的學生、聽課，主要是聽取富有經(jīng)驗的數(shù)學老師講課。

　　第二周，學習備課、參考有經(jīng)驗教師的備課方案及相關資料。

　　第三周開始，實習時以課堂教學為主要內(nèi)容。

　　3.2實習過程

　　1、聽課

　　所謂聽課，顧名思義，就是聽取教學經(jīng)驗豐富的老師講課，不但可以學習他們的教學方法，他們的教學特點，還可以與他們交流，探討教學方案，這樣自己在教學方面才能得到提高。在三年級組聽取了王老師、陳老師、李老師等老師的授課，她們各有特點。如李老師在講課時選取典型例題介紹多種方法，開拓學生的思維。

　　在實習的第一周里，我就經(jīng)常坐在后面聽老師講課。這種聽課和我以往的聽課不一樣，這種聽課并不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。

　　2、課堂教學

　　第三周開始的實習是以課堂教學以及班主任的工作為主要內(nèi)容的。課堂教學方面，我記得，我第一次上講臺時感覺并不是很緊張，其實還是比較緊張的，尤其是在我制作的課件在播放時出現(xiàn)問題時，所幸的是之后我便積極地調(diào)整了心態(tài)。

　　雖然第一堂課教學任務及教學目標我都達到了，但是我的自我評價并不高。在課后我積極主動地找李老師談話，李老師非常友好地指出來了我上課所存在的問題，并對我的教學做出的肯定的評價。但是，我知道我未來的教育之路，必定充滿了坎坷，我必須積極地去面對。作為一名合格的人民教師，我認為上好每一堂課是每一位教師的職責。

　　在接下來的幾堂課，我一次比一次進步，越講越流利，也越來越熟練，教學效果也都不錯。在教學方面，我將書本的知識運用到教學實際之中，也在實際地教學中發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點，積累了我人生之中第一筆教育財富，在現(xiàn)實中也不斷地遭到質(zhì)疑、遭人非議，這些都讓我更加堅定了自己的決心，我將爭取在以后的教育實踐中充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，努力克服自身的不足，相信“勤能補拙”，從而不斷改進自己的教學，提高教學質(zhì)量，更好地勝任教師這個較色，促使自己在最短的時間內(nèi)成為一民優(yōu)秀的人民教師。

　　在注重教學工作的同時，我一直在努力做好班主任的工作。在班主任工作方面，我本著認真負責的態(tài)度認真管理好班級的日常工作。認真負責的完成班主任交付的每一項工作任務。同時，我也從中有一些自己的感悟與體會。由于經(jīng)驗不足，剛開始的第一個星期與學生建立了朋友之間的關系，導致在接下來的上課時，同學們不能很好的遵守課堂紀律。通過觀察原班主任的做法以及指導老師的指點，所以我在以后的實習工作中把握了一個度。班主任工作是瑣碎而繁雜的，然而每天面對著學生的時候，覺得他們是那么親切，那么富有朝氣，讓我充滿了責任感。

　　我從張老師那里學到的班級管理方法和學生教育方法，是一筆寶貴的財富。我發(fā)現(xiàn)有些孩子的生活學習習慣不好的現(xiàn)象，而這些細小細致的問題都必須要求明確，對表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，對于違反的也必然采取一些相應的懲罰，讓學生從小要養(yǎng)成良好的習慣。聯(lián)系我們剛學的課文《卡羅納》我認為在班主任管理工作中，愛的教育才是最重要的。正因為什么樣的教育，才教育出了什么樣的孩子。孩子是沒有錯的，他們是整個時代、整個教育的產(chǎn)物，而作為教師的我們，肩負著教書育人的巨大重任。

　　3.3實習體會

　　一年的實習生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了這個光榮的事業(yè)，堅定了自己成為一名優(yōu)秀的人民教師的決心。實習，不僅是我人生中一段寶貴的經(jīng)驗財富，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育路上我會努力的做的更好。實習生活結(jié)束了，通過實習，我發(fā)現(xiàn)自己實際教學中的不足。

　　作為一名即將畢業(yè)的大專學生，我將更多的面向?qū)嶋H來教書，在以后的日子里不斷提高自身的教師技能，提升自己的綜合素養(yǎng)，時刻為成為一名好老師準備著！我也希望，每一位即將走向工作崗位的老師都能積極面對挑戰(zhàn)，不斷地提升自己。學無止境，教無止境！

　　四、問題與建議

　　4.1實習單位存在的問題

　　本校存在的問題主要是教學設備不夠齊全，一二年級的教學缺少多媒體設備；圖書館開放對象不夠全面，只對四到六年級的學生開放。

　　4.2問題分析

　　針對多媒體設備不足，這方面對一二年級學生來說是個很重要的問題。因為一二年級的學生還屬于較為天真活潑的，有了多媒體設備能夠運用一些動畫，圖片等好玩來吸引學生的學習動力，使他們在求學的路上不覺得枯燥，培養(yǎng)學習興趣。圖書館開放的對象不全面，現(xiàn)在生活水平提高了，電視，電腦，手機對學生來說是普遍的，如果在學校能多閱讀一些紙質(zhì)的書籍對學生的身心健康，思維能力很有幫助。

　　4.3對策與建議

　　我希望學校能通過各種渠道集資，為學校增加多一些先進的教學設備，為學生打造一個歡快的學習環(huán)境；增加圖書館的書籍量，進多一些關于各方面知識的書籍，豐富學生們的知識，做一個學富五車的好學生。

　　五、結(jié)束語

　　通過一年的實習，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在教育教學和輔助管理班級的實習中，我深深地體會到學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。

　　作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難；作為數(shù)學老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想，體味做老師的滋味。

　　在教學方面，老師不僅要知道怎么傳授新知識，還要有管理課堂紀律，處理突發(fā)事件的能力；也要有團隊合作的精神，與其他老師交流意見，互相學習。另外，老師在學生面前要起一個模范作用，因此，作為老師要時刻注意自己的言行舉止，真正做到德才兼?zhèn)洌瑸槿藥煴怼?/p>

　　在管理班級方面，老師要對班級情況有個整體的把握避免造成對學生的偏見，也要對特殊學生給予多一點關愛，讓學生感受身處在一個溫暖的大家庭中，當然作為老師一定要有責任心。雖然做老師比較辛苦，但做老師的工作也是一門學問，可以從中學到很多東西，為自己的生活添色彩。

　　教師畢業(yè)實習報告 4

　　我是xx師范學院初等教育系x級x班實習生xxx，從20xx年x月到x月x日在xx市第x小學進行了為期三個月的實習。在實習期間深受校領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責做好各項業(yè)務工作，完成任務要求。在實習過程中，認真?zhèn)湔n積極參與各項活動，指導老師和校領導給予了幫助和指導，指出不足和學習經(jīng)驗。

　　一、實習目的

　　在的實習過程中，能有著許多收獲和歡樂，但也有著苦澀和教訓。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。

　　二、實習內(nèi)容

　　我的實習生活是從x月x日開始，到x月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學校的初期基本了解學生的情況及學校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學的課堂，豐富了我的實習工作。

　　剛開始我所講的課都是指導老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數(shù)學講講基礎課和一些練習課。由于是進入了一所較好的小學，老師都有著豐富的教學經(jīng)驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學環(huán)節(jié)，為了保證第二天上課的質(zhì)量，學課到10點。在一開始的幾周內(nèi)，備課都要到10點，真的很辛苦。

　　就這樣通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸學習和適應了學校工作的節(jié)奏，熟悉了學校的作息時間。另外，通過大量的與學生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學習情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了，也使自己在指導老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己的努力，也只有盡了自己的努力，才能將工作做好，做扎實，才會收獲成功的喜悅。

　　在整個實習過程中，讓我走到了教學的第一線，深刻體會到教學工作的不易。

　　x月下旬到x月上旬，學校舉行了觀模課，每個年段每個班級每個科目都要講課，這也給我的實習生活增添了不少色彩，使自己領悟到了如何講解一堂好課，什么樣的課算是一堂好課。學校的領導、主任及各年組的老師都要去聽課，給老師增添了不少的壓力，也給學生更好的表現(xiàn)機會，同時收獲最多的還是我，使我能很好地去接近老師們，聽他們講課的語言，看他們的教態(tài)，學習他們?nèi)绾蝸碓O計這節(jié)課，交流如何來管理班級……

　　通過觀模課的學習以及自己親自走到教學第一線，使我認識到：

　　1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應手，有條不紊，不緊張。

　　2、課堂上要注意教學秩序和教學效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導致學生接受效率不高，最重要的是影響成績。

　　3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采取恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調(diào)動課堂氣氛，使學生在快樂的輕松氛圍中學習。

　　4、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則，在教學過程中，啟發(fā)和引導學生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學任務和教學目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學方式。

　　5、在課后要主動虛心地征求指導老師的意見，以及重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結(jié)，對指導教師的意見進行改進，為下一節(jié)課做好準備。

　　6、每一節(jié)課后，都精心選擇份量適當?shù)摹㈦y度適中的習題，并著眼于鞏固學生知識培養(yǎng)技能，尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè)，對布置的作業(yè)及時檢查，認真批改并分析研究學生完成作業(yè)的優(yōu)缺點，批改作業(yè)時要給學生寫批語，態(tài)度要慎重，保護學生學習的積極性。

　　在整個實習過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內(nèi)容和特點，學習運用教育理論職業(yè)道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學習班主任的工作方法和經(jīng)驗。

　　1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學和晚學的學生下樓的秩序，保證同學安全出校門。

　　2、開展主體班會，每周都要開展主體班會，對上周工作的總結(jié)和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進行評比，都有標兵班、掛小紅旗。

　　3、個別學生的教育工作，個別學生不寫作業(yè)，家長又沒時間檢查或沒有在家鄉(xiāng)身邊的長托生，對他們進行正確的教育及感情思想交流，找明不寫作業(yè)的原因，勸其改正、進行說服教育。

　　三、實習總結(jié)

　　我原本是一個比較內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是喜歡獨來獨往，這種生活習慣也許在學校生活中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在學校工作中，不是所有的工作都是自己處理就會把工作做好的。

　　由于自己性格的原因吧，不能全面了解學生，總結(jié)教學經(jīng)驗，然而，與人交流溝通正是你全面了解學生，總結(jié)經(jīng)驗的良好途徑，也是你總結(jié)班級管理與如何講解知識的重要途徑，也許我習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思維代替相互交流。

　　但是現(xiàn)代社會要求我們每個人學會相互交流和深入溝通，交流、溝通是一種智慧，養(yǎng)成一種良好處事的生活方式，我會慢慢地改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成良好的處事方式，這一切不但是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。

　　三個月的實習讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦，同時，他使我在課堂上學習的理論變?yōu)閷嵺`，使虛擬教學變?yōu)檎嬲�的面對教學。真是“實踐出真知”啊！實習就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實習中逐漸變得有能力、有信心。

　　實習陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了快樂！

　　這次實習給予了我很多，今后我將保持認真負責的態(tài)度，高尚的思想道德情操，進一步完善和充實自己，爭取在今后的學習中更好的完善自己，在以后的實習中、工作中更好的運用自己，做一名對社會有用的人。

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會計畢業(yè)實習報告 1

　　會計是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過三年的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，我于20xx年3-4月在xx電纜有限公司財務部進行了一個月的專業(yè)實習。

　　一、實習單位簡介

　　xxxx電纜有限公司是由xx電工股份有限公司、xx省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和xx電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合，合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。

　　公司產(chǎn)品以“xx”牌為商標。可以生產(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品，其中“xx”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)唯一產(chǎn)品質(zhì)量最高獎，公司榮獲“中國質(zhì)量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質(zhì)量信得過企業(yè)”，是省級電線電纜產(chǎn)品技術中心，xx省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權(quán)，年產(chǎn)銷超6億元，成為xx省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式，憑借一流的專業(yè)技術人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢，成為國內(nèi)具有較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè)，為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。

　　二、實習過程

　　會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。

　　在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。

　　在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面，主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額；銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬；在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。

　　除了采購和銷售業(yè)務，日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務是會計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

　　公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用，進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。

　　然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算，是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。

　　如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配，計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。

　　稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報（包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等）以及xx公司稅務的繳納、查對、復核，xx稅務登記及變更事項，編制相關稅務報表以及相關分析報告，申請開具紅字發(fā)票，xx相關免稅業(yè)務等。

　　在實習過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣，利用ABC3000進行稅務報表的填制，并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是，20xx年起，凡企業(yè)購進固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進行增值稅抵扣。xxxx電纜有限公司屬高新技術產(chǎn)業(yè)，企業(yè)所得稅按應納稅所得額15%征收。

　　月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的xx，專用收款收據(jù)需到稅務局領購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的xx。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。

　　三、實習心得

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業(yè)之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

　　實習是每個即將畢業(yè)的大學生的重要經(jīng)歷，通過實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。

　　會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè)，工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢，為了積累更多的工作經(jīng)驗，經(jīng)過學校和朋友的努力，在xx有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　xx有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司，其主要業(yè)務就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟業(yè)務不是太多，因此財務室只設有會計、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門財務軟件。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。

　　在實習中，我參與了整個2到4月全部的會計工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業(yè)單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：

　　1、原始憑證的審核方法及要點；

　　2、記賬憑證的填寫及審核要點；

　　3、明細賬、總賬的登記及對賬；

　　4、財務報表及納稅申報表的編制與申報；

　　5、會計檔案的裝訂及保管常識。

　　從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的xx。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等......

　　在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結(jié)合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。

　　除了與我專業(yè)相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質(zhì)，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

　　在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

　　經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝xx有限公司提供了這次實習機會。

　　會計畢業(yè)實習報告 2

　　實習是讓我們大學生能夠把課本上的理論知識有效地與實踐操作結(jié)合起來，讓學生能更好的理解理論知識從而為以后的工作打下基礎。社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的是在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)能力，使之很快的融入到工作中去。

　　一、實習目的：

　　社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的是在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)能力，使之很快的融入到工作中去。

　　會計專業(yè)作為應用性較強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計。關于會計專業(yè)的知識，我在學校都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，如果將這些理論性較強的東西搬到實際上應用，那我肯定無從下手，一竅不通。

　　于是堅信“實習是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，就必須親自動手去做，去實習，提高自己的實際操作技能，富的工作和社會經(jīng)驗。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。只有把理論和實踐結(jié)合在一起才能更深刻的體會到會計這門學科。

　　二、實習單位及崗位簡介

　　(一)、實習單位概況：

　　(二)、實習崗位簡介：

　　三、實習內(nèi)容及過程

　　因為在實習階段，我主要還是負責幫助會計做一些小事情，現(xiàn)在我就簡要說一下我的工作內(nèi)容：

　　（一）辦理公司

　　1.代辦企業(yè)名稱的審核。

　　2.營業(yè)執(zhí)照。

　　3．代辦組織機構(gòu)代碼證。

　　4. 代辦稅務登記證。

　　（二）會計崗業(yè)務實習

　　1.看憑證，做憑證。

　　因為看憑證可以了解公司的基本概況，知道公司經(jīng)常發(fā)生哪些業(yè)務，并且看看拿別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會計工作的初始環(huán)節(jié)，在整個會計做帳中起著之分重要的作用。在看公司憑證的過程中，我發(fā)現(xiàn)學過的好多科目公司是沒有涉及的。

　　所以我總結(jié)了進入公司，只要把公司會涉及到的科目記好就行，因為每個月的憑證都是大同小異。下面我就開始學習在電腦上做憑證了，電腦打印憑證和手工憑證不一樣，更方便，更快捷，而且會系統(tǒng)提示錯誤，但是自己還是要細心，不要把金額輸錯，做會計講究的就是細心，熟練，速度。這些都是我以前在學校動手實踐過的，所以做起來很順手，指導老師都很看好我。在做帳期間主要注意的是：沒有正式發(fā)票的不能做帳，收據(jù)不能當作發(fā)票使用。

　　2.做報表

　　如果是電腦做賬，只要所有輸入的憑證正確，所有借貸平等，電腦就會自動生成報表，這就比以往手工做帳方便了很多。日果實手工做賬就比較麻煩了，首先要科目匯總，匯總完后要保證所有的科目借貸放相等，如果不相等還要一一的找出錯誤，直到借貸平衡。匯總號之后按照報表的科目逐一登記，資產(chǎn)負債鞭炮要左右兩邊相等，利潤報表要結(jié)轉(zhuǎn)。

　　3.報稅

　　報稅其實很簡單。只要報稅表填制好一般沒問題。報稅主要是在網(wǎng)上報稅，每個公司都有自己的網(wǎng)上銀行，而且有固定的報稅系統(tǒng)，在網(wǎng)上進入國稅局或地稅局，把報稅表發(fā)過去，檢驗成功，算出稅額就可以轉(zhuǎn)賬了，報稅就完畢了。

　　4.其他

　　除了以上的，在實習期間我還學習了其他的東西，例如發(fā)傳真，訂憑證，開支票之類的。這些流程我?guī)缀醵剂私饬耍�在接下來的日子里，我還是主要圍繞這些中心做，目標就是更加熟悉公司的業(yè)務，學到更多的會計知識。

　　以上就是我在實習期間的工作，在實習的這幾個月以來，我每天都能做到最早一個去，最晚一個回，在我看來，實習階段正是我們學習的階段，每天多做一點事，積累的東西就更多，也讓我的生活變得豐富和充實。

　　四．實習收獲及體會

　　在短短的幾個月的會計實習中，我深刻的體會到會計本身就是一個比較繁瑣的工作。也許每天都做著同樣的事，朝九晚五的去忙碌，可是當我把一件事情做的很好，受到表揚時，我都會有一種自信和驕傲涌上心頭。慢慢的，我就會更快更好的去完成工作內(nèi)容。實習，就是一個讓我們從什么都不懂到做什么都熟悉的階段。我還深刻地感受到社會完全是按能力來分配工作和待遇的，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物。讓我更加清楚的感到肩上的重任，看到了自己的位置，看請了自己的人生方向。即使你是大學生，文化高，素質(zhì)高，也不見得你有多么好的能力。山外有山，人外有人，虛心地向他人學習，有真才實學的知識和能力才是當務之急。

　　這次的實習階段讓我學到了很多東西，書本上的東西和實踐還是有很大的差距，只有將我們在書本上所學到的東西和實踐緊密聯(lián)系起來，我們才能更深的體會到會計這門學科的深邃之處。

　　五．實習總結(jié)：

　　實習是每個大學生必須經(jīng)歷的一個階段，從實習以來，我明顯的發(fā)現(xiàn)自己的會計水平很差，不懂的太多了。什么事情都是從零去做，沒有人一開始就會，從零開始的我，真的覺得自己有太多的不足，在實習期間，我也有特別多的不懂和迷茫，但是在指導老師的悉心指導下，我也會很快的將問題弄懂。實習階段真的能讓我成長，也讓我接觸了更多地實際會計工作內(nèi)容。既然選擇了這個行業(yè)就要努力讓自己靜下心來，在工作的時候做到心如止水，不煩不燥，只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性，才能減少后期不必要的麻煩。

　　通過這次會計實習，我對今后的學習，發(fā)展方向有了進一步的認識，不僅僅要學習理論知識，更重要的是能力的培養(yǎng)。比如人際交往的能力，相信人際關系實現(xiàn)當代大學生剛進入社會所遇到的一大難題。對我而言更是如此。所以在我實習時我便有意觀察前輩們是如何同事以及上級相處的，而自己也是虛心請教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟其他部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高。人們常說的和氣生財在我們?nèi)粘９ぷ髦幸彩遣粺o道理的。短短幾個月的實習，不可能學到所有的知識和技能，我知道還有很多能力是我還沒有達到的。要成為一名出色的會計員，后面還有很長一段路等著我去走。這次的實習起到了探路石的作用，它是我踏入社會的一種嘗試。我相信它會對我以后的工作和學習產(chǎn)生積極的影響。

　　最后非常感謝給我提供我實習機會的單位領導和指導我的老師和同事們，讓我有這樣一段豐富的實習經(jīng)歷，讓我學到這么多知識，增加了我的自信心，也讓我更熱愛會計這門行業(yè)。同時也很感謝一直很耐心指導我實習報告的李勤老師。

　　以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

　　會計畢業(yè)實習報告 3

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是學生熟練掌握會計技能的一個重要必經(jīng)過程。通過畢業(yè)實習，學生能鞏固課程中所學知識，使理論聯(lián)系實際；明確會計、審計等工作的具體操作程序和方法，掌握正確處理相關業(yè)務的技巧；培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務會計工作或?qū)徲嫻ぷ鞯於ɑ�礎。

　　我認為對于我們專業(yè)，選擇會計師事務所實習，實習效果是很好的。因為許多小企業(yè)的賬目過于簡易，而一些大企業(yè)的財務部門分工過細，很難在較短的實習期間接觸到全面的業(yè)務，而事務所則能夠接觸到各式各樣的，不同行業(yè)的賬務，收獲較大。所以我此次選擇了事務所進行實習。

　　二、實習單位情況

　　ｘｘ會計事務所有限責任公司由ｘｘ財政廳于2004年批準成立，注冊資本為ｘ萬，所內(nèi)共有注冊會計師ｘ名。我所實習的單位是ｘ。公司設有審計部、稅務部、資產(chǎn)評估部、工程咨詢部、財務咨詢部等主要部門。該事務所的經(jīng)營范圍是審計、驗資、會計咨詢服務及其他法定業(yè)務，其中業(yè)務量最多的是審計以及驗資業(yè)務。成立至今，事務所在執(zhí)業(yè)活動中從未因執(zhí)業(yè)質(zhì)量問題涉及任何訴訟或行政處罰。

　　三、實習主要過程

　　在本次實習中，我的職位是審計實習助理，主要跟從所內(nèi)一名注冊會計師ｘ老師工作學習。ｘ老師根據(jù)我的實習周期和個人能力，主要給我安排了以下的工作：

　　1、整理審計工作底稿，了解審計業(yè)務流程

　　由于之前沒有接觸過審計工作，我在審計方面的經(jīng)驗欠缺。為了使我了解審計基本業(yè)務流程，盡快投入審計實習助理的工作。唐老師在我實習初期給我安排的主要工作是整理所內(nèi)的審計業(yè)務工作底稿。我實習所在的會計師事務所是定期會將半年內(nèi)的工作底稿裝訂放置于資料室里，而我實習的時期正好是整理資料的時間，所以我整理審計工作底稿的工作較為繁瑣。我需要將審計工作底稿用繩子和膠水裝訂成冊，抄寫封面，并按照編號順序放置于資料室。審計工作底稿均為紙張，裝訂穿線時容易弄臟弄壞，因此，在裝訂時必須格外細心，但是在這工作的過程中我提高了工作的效率。此外，在整理審計工作底稿的過程中，我接觸到了各種審計底稿。這些審計工作底稿在之前對于我來說僅僅只是課本上的名詞，通過這次的實習，我加深了對審計工作底稿的理解。

　　2、參與制作審計工作底稿，熟悉審計業(yè)務流程

　　經(jīng)過了前幾對審計工作底稿的整理，我對審計工作流程有了一個最基本的了解。但是由于我只是查閱和整理審計工作底稿，我對審計工作底稿的認識不全面，我不懂得審計工作底稿的制作過程以及方法。因此接下來我的主要工作任務便是在一個審計項目里，學習具體審計工作流程，參與制作一些審計工作底稿。我參與的審計項目是Y公司的年度審計項目，主要制作了該公司的資產(chǎn)負債表、利潤表、各個重大帳表項目的審計調(diào)整表以及該公司法定代表人的離任審計報告。通過這段時間的工作，我對審計業(yè)務流程以及審計工作底稿有了更深的認識和了解。

　　3、參加審計項目外勤工作

　　在實習后期，我參加了M公司年度審計項目，跟隨老師到該公司做外勤工作。我的主要工作是抽查憑證，在開始抽查的時候，面對數(shù)量龐大的會計憑證，我不知道從何下手。但是在老師的指導下，我慢慢地了解到了流程。我的工作流程主要是查看公司的科目賬，從每一個科目開始依次往下過。將有問題或數(shù)額較大的抽出來，再找相應的憑證仔細檢查，與其相應的附件作對比，看看該筆賬項的科目使用是否正確。

　　四、實習所想、所感

　　在此次的實習中，雖然時間較為短暫，但是我的收獲頗多。無論是在專業(yè)能力方面，亦或是其它方面，我均得到了成長。我的體會主要有以下幾點：

　　一、在專業(yè)能力方面，我學到了很多在課本上學習不到的知識，增長了見識。同時，經(jīng)過實際業(yè)務的操作，使我對審計的認識更為深刻，以前在書本上很難記住的知識很容易變記住了并且還能夠運用它。此外，在實習的過程中，我深深感覺到基本知識的重要性，也認識到了我在專業(yè)知識方面的欠缺。

　　二、在實踐能力方面，我在這次實習過程中一大收獲是提高了工作效率。在實習期間，我所接到的工作任務是有時間限制的，在一定日期前我必須得完成我的工作。這就要求我必須在保證質(zhì)量的情況下，按時完成工作任務。人的能力與其所處的環(huán)境有很大的關系，正是由于這種要求，我不得不全身心地投入到工作，認真工作，提高我的工作效率。

　　三、實習價值的高低取決于自身的積極性。在實習初期，我認為實習指導老師都會主動地手把手地教你，及時地發(fā)現(xiàn)你的錯誤并跟你指正。但是由于每個人都有自己的工作任務，并且工作任務不輕松，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。這就需要你主動積極地去與你的實習指導老師溝通。所以，在實習中后期，我只要發(fā)現(xiàn)疑問就主動積極地詢問老師，把握機會使自己懂得更多知識。

　　四、實習是一個鍛煉交際能力的時機。在實習的時候我處在一個完全陌生的環(huán)境，周圍的人都不認識，而我的性格不是外向奔放類型的，我并不能很輕易地融入周圍的環(huán)境。與同事保持良好的關系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。因此，我主動積極地抓住一切機會與同事聊天交流，積極融入他們。很高興的是我們做到了和公司的同事相處融洽的這一點，讓我們在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。

　　五、通過這次在會計事務所的一個月里的實習工作和與周邊前輩同時的溝通，我了解了會計事務所這個行業(yè)的情況，對注冊會計師這個職業(yè)的工作有了認識，深刻地了解到這個職業(yè)所需要的專業(yè)素養(yǎng)以及能力，這為我今后的職業(yè)規(guī)劃有很大的幫助。

　　會計畢業(yè)實習報告 4

　　一、實習計劃

　　時間：20xx年2月8日至20xx年2月17日(除雙休日)，共8天

　　地點：營口xx聯(lián)合會計師事務所

　　實習內(nèi)容：會計實務

　　實習方式：自主學習、操作

　　二、實習單位基本情況

　　營口xx聯(lián)合會計師事務所

　　主營行業(yè)：會計、審計、統(tǒng)計咨詢業(yè)

　　主營產(chǎn)品/服務：審查會計報表,出具審計報告,驗證資本,出具驗資報告,辦理企業(yè),合并,分立,清算事宜,出具有關報告其它審計業(yè)務,出具審計報告,提供會計,財務,稅務和其它經(jīng)濟管理咨詢

　　三、實習過程

　　為了更好的完成學校規(guī)定的實習計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的最好機會，20xx年寒假，我進入了營口xx聯(lián)合會計師事務所進行實習。這是本地一家知名的會計師事務所，有多位知名的注冊會計師，而事務所的業(yè)務主要為審查會計報表,出具審計報告,驗證資本,出具驗資報告,辦理企業(yè),合并,分立,清算事宜,出具有關報告其它審計業(yè)務,出具審計報告,提供會計,財務,稅務和其它經(jīng)濟管理咨詢等業(yè)務。

　　為了能夠在實習過程中學到更多東西，在去參加實習之前，我花了差不多半個月的時間復習以前學過的會計知識，并且閱讀了注冊會計師考試的審計教材，鞏固了審計的一些基本知識。之前的關于理論知識的學習，對我后來的實習奠定了堅實的基礎。

　　在會計師事務所實習主要是和辦公室里的同事熟悉熟悉，并向他們學習公司的各方面知識，了解會計事務所的機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務，分別熟悉事務所各種會計業(yè)務操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。發(fā)現(xiàn)很多同事都是考出注冊會計師、注冊稅務師、資產(chǎn)評估師三個證書，覺得他們還是很厲害的。在那段時間里，感覺公司很多同事都會去出差，辦公桌上疊滿了他們審計過的工作底稿和會計報表。審計工作其實就是由外勤和出具審計報告組成。

　　實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是幫助所里的老師們影印一些文件，當他們在忙的時候，我會在一旁仔細觀看他們的工作流程，并且學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些內(nèi)容，但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。

　　到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應。審計工作底稿，首先是要有一個關于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。接著就是要有審計業(yè)務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應該提供相關的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應的盤點表。實施了函證程序的，函證也應該包括在其中。

　　在所里幾天適應了審計的工作流程之后，就開始進行實際的工作了。我跟著趙所長的女兒來到了營口市中醫(yī)院，送文件蓋章，第一次代表一個單位跑業(yè)務，感到無比激動。我一直仔細的觀察著身邊的人的一舉一動，從點滴中汲取經(jīng)驗。

　　每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務,按照執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求實施審計程序。在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務是否符合國家財經(jīng)法規(guī)，財務人員素質(zhì)高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關系,便于我們的審計工作能更有效地開展。

　　在公司的這段實習經(jīng)歷，讓我對會計事務所各方面也有了一定的認識。會計事務所，在國家“做大做強”的理念下，最近幾年都進行了不斷合并，很顯然在會計事務所工作，對一個會計學專業(yè)的學生來說還是個不錯的選擇，應該這個工作還是很有前途的。但是注冊會計師并不像我在學校里想象的那么好，也許在外行的人，看起來注冊會計師是很專業(yè)，很厲害的人。其實不是，考出注冊會計師的收入，也不像在學校里的那么高。會計事務所本身還存在很多的矛盾。主要表現(xiàn)在如何安排審計項目。

　　因為有的審計項目風險小，審計費用又高，這是所有的人都爭著搶的，而一些項目雖然審計費用還可以，但項目風險比較高。這種項目就沒怎么有人想要。最倒霉的是那種費用不高，風險很大的項目，這種項目是誰都不要的。即使第二種情況，很多人都不愿意多那么點錢。這樣子，在注冊會計師內(nèi)部就會產(chǎn)生矛盾了。另一個矛盾就是審計助理和注冊會計師之間的矛盾，審計助理是工作最多，而拿錢最少的。如果注冊會計師不顧審計助理的各種心理，審計助理必然會產(chǎn)生埋怨。

　　通過這次實習，我學習到了很多審計實務方面的知識。這次給我留下深刻印象的主要有兩個方面。

　　第一，就是實施了的審計程序都要形成于工作底稿中，這樣可以最大限度地減小審計風險。

　　第二，就是要充分運用風險導向?qū)徲嫛Ｔ趯徲嫻ぷ鏖_始之前及其過程中分析存在風險的領域，并將其作為重點關注點。在審計過程中運用分析程序，可以大大地提高審計效率。

　　四、心得體會

　　短短8天的專業(yè)實習畫上圓滿的句號，不論是日常工作實務操作還是與同事友好的相處，都讓我感觸頗深。

　　首先，能力是決定工作質(zhì)量的關鍵因素。作為一名合格的工作人員，具備卓越的專業(yè)技能是不可或缺的，無論是理論知識還是實踐操作技能都要過硬，理論聯(lián)系實際并且運用靈活才能以不變應萬變。當然，單純的專業(yè)知識是不足以應付紛繁復雜的工作環(huán)境的，擁有綜合能力的人才才是當今社會的領導者。作為一名注冊會計師，要熟練的掌握Windows Office、WPS、用友等各種辦公軟件和打印機、訂裝機等辦公設備的操作，才能完整的完成全部審計工作，保證工作質(zhì)量。

　　其次，個人的素質(zhì)也會對工作產(chǎn)生不可小覷的影響。營口xx聯(lián)合會計師事務所的王奶奶只最年長的以為會計，也是對我影響最深的以為前輩，年過六旬仍堅守在工作崗位上，工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，為人憨厚、樂觀慈祥，她對我說，人在社會上闖蕩，一定要憨厚老實，多為他人著想，善待他人才會平安一生，她一輩子都在堅持這個信念，從未動搖。她是這樣說的，也是這樣做的，給每一位晚輩樹立了榜樣，老人對晚輩的總是那么深入人心。

　　還有一點讓我感受頗深的就是無論從事什么行業(yè)，做什么工作，責任心和認真細致的工作態(tài)度都是最重要的，事無巨細，要盡量避免出現(xiàn)錯誤，工作是注意細節(jié)，力求完美。

　　大二下學期就要開始了，我會以飽滿的熱情投入到新學期的學習和工作中去，為今后步入社會打好堅實的基礎，為自己的成功積攢籌碼。

　　會計畢業(yè)實習報告 5

　　一、實習目的與意義

　　為了將課堂知識與實踐有效結(jié)合起來，加深對理論知識的理解，掌握企業(yè)的財務處理流程與生產(chǎn)經(jīng)營與管理方法，今年x月至x月份，我有幸來到了xx公司進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，對企業(yè)各個專業(yè)職業(yè)職能部門有了全面的了解，擴大了視野，增強了對企業(yè)財務管理系統(tǒng)的認識。下面是我淺談一下在xx公司實習的一點感想。

　　二、公司背景

　　xx公司是一家xx省高新技術企業(yè)、民營科技企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位，已形成xx、xx、xx和xx飼料四大系列，二十多個品種，是我國最大的xx飼料生產(chǎn)基地之一。公司曾先后被評為xx銀行xx省分行aaa級信用企業(yè)、xx市優(yōu)秀民營企業(yè)、xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和守合同重信用企業(yè)，“xx”商標創(chuàng)xx省著名商標。公司以誠信為本、以爭創(chuàng)中國水產(chǎn)飼料名牌為宗旨。公司具有完善的經(jīng)營管理指揮系統(tǒng)和靈活的經(jīng)營機制，引進當今國際最先進的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)設備和自動化控制系統(tǒng)，擁有一批中、高級的科研和管理人才。

　　三、實習內(nèi)容

　　剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是xx財務軟件，剛接觸“xx”這個財務軟件的時候并不覺得陌生，因為我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了，而且“xx”里面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務軟件完成。

　　由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套，為了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。建賬流程：核算項目設置→幣別設置→會計科目設置→賬套選項設置→初始化數(shù)據(jù)→啟用賬套。在對職員的類別設置時：系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過x會計的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。x會計還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：

　　1.企業(yè)類型必須選工業(yè)，選商業(yè)的話后面試驗無法進行，很多時候不留心選錯后不得不重建賬套。

　　2.類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。在“期初余額錄入”時，字數(shù)有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。另外，大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的，是屬于“應付系統(tǒng)”的。

　　由于我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”，到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了，經(jīng)過x會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了xx財務軟件的操作。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該ok了。

　　經(jīng)過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。

　　因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問x會計相關知識，我還得在晚上時加班補課。

　　首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業(yè)務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，x會計還叮囑我平時要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

　　見習一個星期之后，我開始學習審核原始憑證后編制記賬憑證。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

　　（一）合規(guī)性審核

　　這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經(jīng)濟業(yè)務是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證，應拒受理，并報請上級有關人員處理。

　　（二）完整性審核

　　審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應退經(jīng)辦人員補辦完整后，才予與受理。

　　（三）技術性審核

　　主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項目是否填寫正確，數(shù)量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經(jīng)辦人員予以更正。根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。

　　剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。

　　除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結(jié)賬了。

　　對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結(jié)賬于各會計期末進行，所以，我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之外，結(jié)賬時每一賬頁要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。

　　作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數(shù)字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。梁啟超說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內(nèi)容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。

　　出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業(yè)務比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力！

　　會計畢業(yè)實習報告 6

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習目的(重要性)

　　會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進行了三年的大學學習生活，經(jīng)過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為僅有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。所以，我作為一名會計專業(yè)的學生，在20xx年的暑假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。

　　二、實習單位情況

　　懷著一種完美的憧憬，我來到了xx有限職責公司，這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家，具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗，本公司于2000年經(jīng)過國際ISO9002質(zhì)量體系認證，現(xiàn)有產(chǎn)品800余種，是溫州地區(qū)的離合生產(chǎn)廠家，同時在紹興嵊州，我們擁有九十余畝地的新廠房，將于今年十一月份投入使用本公司生產(chǎn)規(guī)模到達：離合器片[disc]550，000只年，壓蓋[cover]352，000只年，其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區(qū)。

　　三、實習主要過程

　　是第二次來到那里實習，所以財務科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。

　　(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

　　帶我實習的前輩是王會計，也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的十分感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫忙下，我迅速的適應了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

　　(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

　　王會計也準時來到辦公室，他對我說，今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

　　一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于之后王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

　　(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。

　　做過會計模擬實習的人都明白，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

　　1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就能夠了。

　　2、寫錯摘要欄，則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，必須要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到那里還有名堂呢!真實不學不明白啊!

　　3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，做好會計試用期工作鑒定。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

　　四、實習所想、所感

　　實習真的是一種經(jīng)歷，僅有親身體驗才知其中滋味。

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

　　經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　實習雖然結(jié)束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

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銷售畢業(yè)實習報告 1

　　一、實習目的

　　通過這段時間的實習，讓自己理解社會，接觸理解網(wǎng)絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的水平，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：

　　1、通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性理解。

　　2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。

　　3、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的水平，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

　　4、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的水平，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀點。

　　5、通過度析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

　　6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。

　　二、實習時間：

　　2月底至今

　　三、實習地點：

　　xx市白云區(qū)

　　四、實習單位和部門：

　　裝飾公司，銷售部

　　公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是本部的宗旨!總公司為澳門xx貿(mào)易有限公司。經(jīng)xx公司授權(quán)為中國珠海、澳門、中山之進口卷材、國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

　　五、實習內(nèi)容：

　　1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位-xx市白云區(qū)裝飾公司經(jīng)營部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司實行實習工作，因為隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適合期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。

　　另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了很多東西。因為之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立展開工作，主要還是協(xié)助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

　　2、協(xié)助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，因為公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：

　　(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

　　(2)、宣傳語：LG地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步!

　　(3)、BANNER廣告等等

　　3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后實行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后實行簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫�省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。

　　4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

　　5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，能夠更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。

　　6、協(xié)助公司將商鋪里面的產(chǎn)品實行歸類，并將供應信息也實行歸類，這樣能夠更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提升公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

　　7、協(xié)助公司將其商鋪實行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議實行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪實行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。實行推廣之后，商鋪的點擊增加了很多，客戶的詢問量也越來越多。

　　8、通過旺旺與客戶實行溝通，即時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，因為自己的經(jīng)驗不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價格也合理。到了后來，慢慢的能夠自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應付不是很即時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。

　　9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺，雖是免費會員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會，僅僅主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，協(xié)助公司獲取更大的利益。

　　10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡營銷的案例，這樣在工作的時候，能夠借助別人的一些營銷方法實行，這樣更有利于展開工作，也讓自己在工作中能夠比較順利。

　　六、實習總結(jié)：

　　工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的。

　　不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，僅僅做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

　　通過二十天的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地理解到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提升自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

　　我充分意識到只有持續(xù)充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的水平立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

　　我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!

　　感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

　　銷售畢業(yè)實習報告 2

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習時間

　　20xx年x月底至20xx年x月

　　二、實習單位簡介

　　我實習所在單位的名稱是x有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售x。主要產(chǎn)品分為x普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨!總公司為x網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)x網(wǎng)絡技術有限公司授權(quán)有x，x，xx等各個分公司。

　　三、實習內(nèi)容

　　我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，工作內(nèi)容是銷售x公司x產(chǎn)品，其次還有x的相關產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

　　(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、x產(chǎn)品知識、xx專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務，分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

　　(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經(jīng)驗，進一步了解自己的工作任務。

　　(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹xx、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。

　　(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。

　　(五)進行業(yè)務款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯(lián)系，上交款項，領取發(fā)票等。

　　(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

　　(七)與行政部聯(lián)系，填寫x業(yè)務下單表，進行x業(yè)務的下單流程。

　　(八)與技術部溝通，作為企業(yè)和技術部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。

　　(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助x總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

　　(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

　　(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。

　　四、實習體會

　　經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

　　(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的，電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。

　　(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

　　在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

　　比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

　　(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

　　(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷，但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

　　在三月底我進入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。

　　(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在：

　　1.文字的表達能力

　　作為一個網(wǎng)絡銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

　　2.動手的能力

　　在實習的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。

　　3.參與交流的能力

　　平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

　　4.資源的利用能力

　　自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例，在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

　　5.思考總結(jié)的能力

　　在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

　　6.學習的能力、耐心

　　電子商務這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

　　7.踏實、堅定的能力

　　對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

　　剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關系，突出自己的優(yōu)勢，學習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自己，挑戰(zhàn)自己。

　　其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經(jīng)驗，學到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所更寬闊的大學!

　　銷售畢業(yè)實習報告 3

　　隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

　　由于學校和系里的安排我和本班其余七位同學于xx年xx月xx日至xx月xx日在安徽xx物資貿(mào)易公司下屬的奇瑞汽車宿州4S店實習，通過這一個月的學習和體驗，學到了不少社會經(jīng)驗，對汽車銷售有了更明確的認識。

　　一、實習目的

　　1、了解宿州汽車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展前景；

　　2、使學習的理論知識與實踐相結(jié)合，提升自身的銷售能力；

　　3、提前接觸社會，為以后踏入社會積累一定的經(jīng)驗。

　　二、實習時間

　　xx年xx月xx日至xx月xx日

　　三、實習地點

　　安徽xx物資貿(mào)易有限公司

　　四、實習部門

　　奇瑞汽車宿州4S店銷售部

　　五、實習內(nèi)容

　　我們八人被安排在安徽xx物資貿(mào)易有限公司下屬的奇瑞汽車宿州4S店銷售部工作，主要是在售車大廳里向顧客介紹產(chǎn)品。我們八人在接受培訓后被分成二小組分別由銷售部原有的四名銷售人員分別帶隊。每天實行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員在主要負責前臺接待和向顧客介紹產(chǎn)品，不值班的人員在后臺休息區(qū)，主要負責給顧客辦理交車手續(xù)和提供后勤服務等。在大廳里首先要學習怎樣接待顧客和前來咨詢的顧客。

　　所以我們第一天主要學習接待禮儀等方面的知識，第二天系統(tǒng)的學習怎樣介紹汽車，汽車的性能、操作等方面的知識。以后的時間主要是在向顧客介紹時發(fā)現(xiàn)問題再向負責我們實習的知道老師請教。我們售車的整體服務流程分為接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面：

　　（一）接待流程

　　該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳后，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業(yè)性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點：行動快一點；微笑露一點；效率高一點；腦筋活一點；做事多一點；理由少一點；嘴巴甜一點；度量大一點；動作輕一點；脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴格又富有人情味的特點，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現(xiàn)了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。

　　向顧客介紹車的方法，主要介紹以下幾個部分（以介紹QQ3為例進行說明）：QQ的傳播口號是：奇瑞QQ，EZ初戀，Q動我生活

　　1、時尚靚麗的外形

　　外型設計：QQ3外形是以圓弧線條為主軸，媲美歐洲精致化路線，讓車省的活潑動感視覺效果，流露出個性化氣息。

　　時尚：QQ外形亮麗，被稱為“世界上最酷的小車”。外形設計上以“快樂”為主題，前臉上圓形的前大燈和酷似“含笑小嘴巴”的水箱格柵，無不透露出靈氣和可愛。

　　U型引擎蓋線條、高亮度晶鉆式組合頭燈組、網(wǎng)式水箱罩、電調(diào)外后視鏡、擾流板等。

　　2、呵護備至的安全

　　德國新一代ABS（防抱死剎車系統(tǒng)）、高位剎車燈、鋼化后風擋玻璃、超大剎車碟片、全金屬封閉鋼板結(jié)構(gòu)、側(cè)圍加固防護鋼梁、車頭防撞吸能區(qū)等。

　　3、體貼周到的空間

　　6/4可分離式后座、6/4上掀式后尾門、文件框、手套箱、前雙杯杯槽等。

　　4、隨心所欲的架乘

　　先進的動力結(jié)構(gòu)、SQR372發(fā)動機、多點電控汽油噴射系統(tǒng)、助力轉(zhuǎn)向器等。

　　5、獨立潮頭的科技

　　QQI—say數(shù)碼聽、多功能遙控器（玻璃升降、中控門鎖）、防盜功能、四門電動窗等。

　　（二）交涉流程

　　該環(huán)節(jié)主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。經(jīng)驗表明試車以成為顧客買車的決定性條件，所以試車感覺的好壞直接影響顧客的購買行動。同時提供一系列的售后服務也是顧客買車考慮的方面，如上牌，保險等一系列問題。

　　（三）客戶關懷流程

　　客戶在購車后的一周內(nèi)，會接受接待人員的電話溝通，比如問您“車用得怎么樣？”等問題，了解您對公司售后服務的進一步要求。這樣可以使顧客感到自己受重視，無形之中影響顧客，使顧客對本產(chǎn)品有個更好認識、更清醒的認識，在生活中影響其周圍親友和朋友，增加我們產(chǎn)品的知名度。

　　六、汽車銷售實習總結(jié)

　　經(jīng)過一個月的實習，感受頗多。在公司也形成了一定的人員關系，同時也體會到了工作的艱辛和快樂。每天工作下班后做公交回到學校，首先是往床上一躺先休息會，再沖涼，然后再去吃飯。然后就回宿舍休息，聽歌和同學談談工作感受。在工作期間看了很多有關汽車方面的書籍，如奇瑞營銷雜志，學習到了很多的在學校學不到的知識，使自己的實際運用水平由上升了一個臺階。

　　同時在公司的這一個月時間我也體會到了建立一個品牌所需要的各種必要條件。在剛?cè)ス�司不久我們便面對了一個前來投訴的顧客。記得那個顧客來了三四次了但每次他所反映的問題都不能得到良好的解決。我們把他的問題向售后推，但售后卻說不是他們的事，叫顧客來找前臺銷售，就是一個很簡單的問題給顧客造成了不要的印象，使顧客對奇瑞汽車產(chǎn)生了異議。我想這個顧客肯定會影響到他身邊的購買汽車的朋友或親友，這樣我們的潛在顧客就流失了。

　　所以我認為一個好的品牌的建立不只靠好的銷售，售前服務、售中服務、售后服務一整套的服務都要提升起來，特別是售后服務。使售前服務、售中服務、售后服務統(tǒng)一起來為顧客服務。

　　經(jīng)過一個月時間的實習，也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題，比如：銷售人員工作過低，發(fā)放不及時；工作缺乏熱情等問題。特別是在激烈的市場競爭條件下以店銷為主“守株待兔”的方法已經(jīng)不再適應今天的局面，所以我認為如今應主動出擊，強占競爭對手的市場份額，這樣才能在激烈的市場環(huán)境下得以生存。

　　銷售畢業(yè)實習報告 4

　　一、實習公司的信息

　　新力的發(fā)展共經(jīng)歷了四個階段：名牌戰(zhàn)略階段、多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段、國際化發(fā)展戰(zhàn)略階段和全球化發(fā)展戰(zhàn)略階段。具有創(chuàng)新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。市場觀：

　　1、營銷的本質(zhì)是“買”而不是“賣”；

　　2、先賣信譽，再賣產(chǎn)品；

　　3、打價值戰(zhàn)而不打價格戰(zhàn)；

　　4、只有淡季思想，沒有淡季市場；

　　5、專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；

　　6、市場不變的法則就是永遠都在變；

　　7、客戶的難題就是我們的新課題。

　　服務觀：

　　1、創(chuàng)造感動，對工作用心，對產(chǎn)品用心，對用戶用心；

　　2、用戶永遠是對的；

　　3、緊盯市場創(chuàng)美譽；

　　4、絕不對市場說不；

　　5、用戶的抱怨就是最好的禮物；

　　6、用戶的滿意就是我們的工作標準。

　　質(zhì)量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

　　用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。新力是一個很優(yōu)秀的企業(yè)，很有發(fā)展前景，能進新力實習，我們很幸運，也很榮幸。

　　二、實習的基本內(nèi)容

　　我的日常實習工作是，上午到公司接受產(chǎn)品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產(chǎn)品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發(fā)市場部，滿足消費者的各種求。

　　三、實習中的大事記錄

　　7月4日，我第一天去公司報到，公司給我安排這一個月實習的內(nèi)容和工作地點。

　　7月12日，公司安排我參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

　　7月13日，去參觀公司，和老員工們進行了一些思想經(jīng)驗交流。

　　7月18日，公司安排我參加了“下半年度洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會”。

　　7月19日，公司請了唐總給我們講公司的情況，并給我們提了很多職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。

　　7月21日，公司安排人力資源部長就招聘、面試等內(nèi)容給我們進行了一場輔導。

　　7月27日，我們進行一個月生產(chǎn)實習的答辯。

　　今年4月28日，我們和公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯(lián)歡會，結(jié)束了我的實習生活。

　　四、實習的體會和心得

　　1、在細微之處見真知。對于我工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態(tài)度。在我開始到公司的時候，公司的老師就給我交代了在實習的過程中我不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要把自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，善于發(fā)現(xiàn)改進工作的方式方法。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。

　　從細微之處才能真正發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產(chǎn)品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節(jié)，觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應的區(qū)別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

　　2、在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內(nèi)容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發(fā)現(xiàn)，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。

　　在行行業(yè)業(yè)中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業(yè)中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

　　3、在工作中嘗試創(chuàng)新。狄德羅說過，知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現(xiàn)出來，在開始的時候?qū)τ阡N售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。

　　比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產(chǎn)品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結(jié)合起來，在產(chǎn)品跟前去學習產(chǎn)品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

　　4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經(jīng)驗的總結(jié)升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉(zhuǎn)換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現(xiàn)實情況。

　　只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事之間加強交流，同事之間交流互換經(jīng)驗，明白我們之所未明白。

　　還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學習，處處都有我們能夠?qū)W習的地方。而實習只是為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

　　五、實習的改進建議

　　1、內(nèi)容單調(diào)，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

　　2、實習工作環(huán)節(jié)的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據(jù)實習單位工作的工作任務調(diào)整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

　　3、關于實習生的態(tài)度需要進一步加強整頓和監(jiān)督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態(tài)進行跟蹤調(diào)查，從而提高實習效果！社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。

　　即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！實習時我們結(jié)束大學生活和踏上工作崗位的銜接，是我們踏入社會的前奏曲，雖然在我們實習的過程中不可能把以后工作的所有事情都學得面面俱到，但是至少能夠然我們明白真正的工作狀態(tài)是怎么樣的，我們應該怎么樣去面對。

　　實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！正所謂“君子無所不用其極”，在以后只有做到“茍日新，日日新，有日新”，我們就能夠達到“止于至善”的境界，實現(xiàn)自己的社會價值！

　　銷售畢業(yè)實習報告 5

　　一、實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

　　二、實習內(nèi)容

　　主要是銷售家電產(chǎn)品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關知識，憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：

　　三、公司簡介

　　xx有限公司建立于20xx年x月，是一家集工程設計、施工、安裝。產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以xx省為中心極具實力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設備、送變電產(chǎn)品設備的工程商和代理商。

　　公司取得了xx省公安廳、建設廳頒發(fā)的消防設施工程，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程，機電設備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設施工程。計算機管理系統(tǒng)，樓宇設備自控系統(tǒng)，保安監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)，智能卡系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車庫管理系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，會議系統(tǒng)，視頻點播系統(tǒng)，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)，可視會議系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng)，智能燈光、音響控制系統(tǒng)，火災報警系統(tǒng)，計算機機房等建筑智能化工程。

　　建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程。鍋爐、通風空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機、壓縮機機組和廣播電影、電視播控等機電設備安裝工程。

　　公司為xx省省級政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設備，滅火器維修、換藥。保安、刑偵、交通警示器材，監(jiān)控、防盜報警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設備。裝修裝飾材料。機電設備。電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家xx認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。

　　公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關電子領域的中高級工程師及技術人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。公司追求用戶至上的服務水準。公司始終堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、服務第一”的宗旨。公司經(jīng)營理念是，以人為本、用戶至上。以誠為本、共同發(fā)展。

　　四、實習過程

　　開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　做助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。

　　一共xx份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　我所在的部門是這家公司的銷售核心，有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語基礎和實力。遇到不懂不會的時候，就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗的同事。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的工作做好準備。

　　助理工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開展調(diào)查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。

　　五、實習總結(jié)

　　助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌�既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　4、嚴守紀律，保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。

　　這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。

　　在工作中要及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，精通業(yè)務的合格管理者。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　銷售畢業(yè)實習報告 6

　　一、實習概況

　　(一)實習目的

　　時間飛逝，三年的大學時光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е�好奇和興奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

　　在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

　　(二)實習時間

　　(三)實習單位

　　(四)實習崗位

　　見習物業(yè)顧問

　　(五)實習內(nèi)容

　　前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

　　二、實習單位的情況

　　7月，XX前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為XX公司。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內(nèi)前列。20xx年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。

　　XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳�立XX專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

　　三、實習過程及內(nèi)容

　　通過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內(nèi)容如下：

　　1、了解過程

　　我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

　　通過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。

　　2、摸索過程

　　對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在CALL客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

　　我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　3、溝通技巧的掌握

　　因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應該利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。

　　其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

　　在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

　　在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。

　　因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。

　　因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

　　四、實習總結(jié)和收獲

　　本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。

　　在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。

　　在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

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銀行畢業(yè)實習報告 1

　　一、實習目的

　　本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。

　　二、實習具體內(nèi)容

　　實習單位簡介

　　中國工商銀行，成立于1984年，在國內(nèi)30000多個分支機構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革開展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)開展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2022年末，工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右，居全球上市銀行之首。

　　我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：

　　1、柜面業(yè)務崗實習

　　柜面崗是銀行最根底的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)，業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比方：

　　供給賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立根本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。

　　單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為根本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。根本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資，獎金和現(xiàn)金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶那么是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。

　　2、大堂經(jīng)理崗位實習

　　在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是我親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。

　　如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的標準準那么，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。

　　要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程，所以想要做好一個大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。

　　3、公司業(yè)務部實習

　　在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習，公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有能力歸還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)根本信息報告，企業(yè)近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：

　　1、受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。

　　2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告，工程批準文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報表狀況，工程貸款條件。

　　3、評估。貸款工程的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對工程立項的批復，工程可研報告，環(huán)保部門的批復文件等。市場供求，產(chǎn)品價格，行業(yè)狀況分析資料。工程建設資金來源證明文件等。

　　4、審查審批。

　　5、發(fā)放貸款。

　　三、實習心得體會

　　這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個時機。一個月的銀行實習，讓我對銀行的根本業(yè)務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行〞看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比方：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　首先，我深刻體會到銀行工作標準化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。

　　其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。

　　再次，培養(yǎng)良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的根本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改良了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。

　　認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

　　俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次珍貴的實習時機，感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。

　　銀行畢業(yè)實習報告 2

　　階段實習教學是專業(yè)教學方案的重要組成部分，是實現(xiàn)本科教學培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)，是全面貫徹黨的教育方針，實現(xiàn)理論教學與社會實踐相結(jié)合的重要方式。在實習過程中，我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技巧，一些社會禮儀和人際關系的處理方法等等。階段實習為大三的學習提供了參考，更為大四的就業(yè)奠定了基礎。

　　今年暑假，我有幸來到xx銀行進行為期x個月的實習。作為一個大學生實踐是必不可少的，因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝xx銀行的領導給我這個學習的機會，讓我的金融知識不僅僅局限于書本，而在于實際，更好的了解到當下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務的操作流程，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　一、實習單位介紹

　　xx銀行，注冊資本x億元，總部設在xx，占地面積xx萬平方米，建筑面積x萬多平方米。

　　這對于解決我市農(nóng)村金融機構(gòu)網(wǎng)點覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農(nóng)民貸款難，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的意義。此次，我主要是在信貸部進行了實習。xx銀行作為服務地方經(jīng)濟的農(nóng)村合作金融機構(gòu)，它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務方面，xx銀行首先是抓好優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。

　　每年年初，在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎上，切實加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質(zhì)企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據(jù)市委市府確定的重點工業(yè)企業(yè)和重點稅源企業(yè)名單，切實加大對開戶在合作銀行的重點工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持，并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠，促進其經(jīng)濟發(fā)展。xx銀行雖然是一個小銀行，但對我來說仍是一個象牙塔，是一個學習的殿堂，我很高興能在這里學習一個月。

　　二、實習內(nèi)容

　　緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，生活變的非常的充實。

　　在實習的一個月中，我從最簡單的理論知識開始，先了解了各種業(yè)務的內(nèi)容、辦理流程及條件，之后再進行了各種業(yè)務的簡單操作，把之前學的業(yè)務知識運用到操作中。下面對我實習時所學的業(yè)務知識做一個歸納：

　　1、儲蓄業(yè)務：

　　儲蓄部門實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　2、財務會計業(yè)務：

　　對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟：記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。

　　對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。

　　現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳。

　　很顯然，會計是很忙的，進行財務會計業(yè)務操作時最重要的是要細心，要耐心，千萬不能浮躁。

　　3、信貸業(yè)務：

　　由于目前的實際情況，中小企業(yè)、個體工商戶、個人獨資企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。

　　而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三、實習心得

　　經(jīng)過在xx銀行的一個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是銀行儲蓄業(yè)務、財務會計業(yè)務、信貸業(yè)務等等，當然還有一些打雜的小工作，像分類書信，打word文檔，折對賬單等，這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間，我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學》、《銀行經(jīng)營管理學》等等，無疑這都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　在這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習，在這些部門中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識，這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也是對這兩年大學里所學知識的一個鞏固與運用。顯然的，只有理論沒有實踐，那只是紙上談兵，根本就無法真正掌握這些知識，只有將理論運用于實踐，才能真正掌握理論，下一次才能更好的將理論運用到實踐中去，這次實習真的讓我學到很多知識，學到了只靠書本無法理解的知識。

　　此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的會計業(yè)務和信貸業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行相關業(yè)務的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務方面不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。

　　銀行畢業(yè)實習報告 3

　　由于畢業(yè)生實習論文和找工作的須要，我于20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通銀行廣州天河北支行進行了為期5個月的畢業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好駕馭了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作實力均得到了熟練和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的詳細狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、實習單位簡介

　　交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。

　　交通銀行自重新組建以來，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”，即第一家資原來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制；第一家按市場原則和成本—效益原則設置機構(gòu)；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域；第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務運作，防范經(jīng)營風險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關系；第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)綻開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。

　　二、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在交通銀行的實習，駕馭銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　1、了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設置，人員配備等；

　　2、學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括銀行的儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務等；

　　3、了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等；

　　4、總牢固習經(jīng)過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

　　總的來說交通銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它詳細規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。我感受最大的事，現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

　　下面談談我在交行的工作經(jīng)驗，起先幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師詳細怎么操作，也許看了3天，了解了銀行柜面服務的全套流程，由于交行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非交行人員，是不行接觸現(xiàn)金的。所以剛起先我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

　　然后，我起先學習儲蓄業(yè)務。現(xiàn)在，交通銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。

　　但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　經(jīng)過一星期時間的學習后，我起先學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。

　　負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前打算，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才起先一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。

　　關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。

　　借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不須要困難的審核過程，只須要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可立刻領到借計卡。 銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的限制。交行也是如此。

　　所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。須要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應有關的收入證明，身份證明等。

　　一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三、交通銀行特色服務與產(chǎn)品

　　（一）沃德財寶

　　沃德財寶是交通銀行為VIP貴來賓戶量身定做的服務品牌。沃德的名稱從OTO音譯而來。“沃”具有豐厚、肥沃等含義；“德”有美德、高尚的意義，寓意誠信、厚德乃取財之道。“沃德”是財寶的一種看法，創(chuàng)建、積累、海納、共享、取之有道，以服務之“德”，創(chuàng)財寶之“沃”。沃德財寶，表達一對一服務的核心理念，包含了團隊服務、專業(yè)服務、跟隨服務等多層含義，強調(diào)了一種以溝通、了解為基石，信任、承諾為保障；效率、增值為目的的財寶新主見。

　　（二）e貸通

　　客戶供應銀行認可的抵押物（如房產(chǎn)）或質(zhì)押物（如存單），銀行賜予客戶在肯定期限內(nèi)可循環(huán)運用的授信額度，客戶在須要用款時，可隨時通過網(wǎng)銀和電話銀行電子渠道自助提款，輕松刷卡消費和網(wǎng)上支付。e貸通產(chǎn)品具有，手續(xù)簡，一次申請，N次循環(huán)運用；貸款易，用網(wǎng)銀或電話銀行輕松放款和還款；消費爽，POS輕輕一刷、網(wǎng)上點擊鼠標即可消費；利息省，比信用卡利率低，更有超值寬限期；理財巧，助您額度內(nèi)安排用款、免費隨心還款等特色，深受客戶追捧。

　　（三）太平洋卡“全國通”

　　太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統(tǒng)內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機構(gòu)及所屬網(wǎng)點的柜面終端、自動柜員機上辦理查詢余額、存取款、轉(zhuǎn)帳及在銷售點終端機POS上辦理消費等業(yè)務。太平洋卡“全國通”業(yè)務自面市以來，以其平安、快捷、實時到帳及收費合理等特點，滿意了客戶異地資金劃撥的需求，尤其深受廣闊商務人士的青睞。其交易速度快、實時到帳，擁有無卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行，2600多個營業(yè)網(wǎng)點，7000多臺現(xiàn)金類自助機具設備和6萬多臺POS機，在140多個城市均開通了“全國通”業(yè)務。

　　四、體會和總結(jié)

　　交行實習，把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)則無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它終歸是一個跟錢打交道的機構(gòu)，須要有嚴謹?shù)募o律和具體的規(guī)程，我就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)則，對我自己更有好處。

　　以前，在學校里學學問的時候總是老師往我的頭腦里灌學問，自己根本沒有那么劇烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感受很大，自己的學問太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 現(xiàn)在實習結(jié)束時，交通銀行天河北支行的領導和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足，為我走向社會打下了堅實的基礎。

　　與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有許多值得我學習的地方，這幾個月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。

　　銀行畢業(yè)實習報告 4

　　實習是大學生進入社會前結(jié)合理論與實際最好的鍛煉時機，也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自己的過渡期，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學生，我于20xx年xx月xx日到x月xx日在xx銀行股份xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、本次實習的目的

　　1、通過在xx市xx銀行的見習，并進一步穩(wěn)固我在本專業(yè)的根本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自己解決實際問題的能力。

　　2、通過在xx銀行的見習，到達了社會實踐目的，通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解，根本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，根本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。

　　3、熟悉xx銀行的開展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。

　　4、通過在xx銀行的見習，我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。

　　二、xx銀行簡介

　　1、見習單位概況

　　xx銀行憑借業(yè)務的快速開展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制，xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的肯定。

　　2、xx銀行經(jīng)營業(yè)務

　　人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

　　三、實習經(jīng)歷及工作內(nèi)容

　　x月x日到x月xx日期間，我有幸進入xx銀行股份xx分行實習。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。

　　所謂“信貸〞，“信〞是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸〞是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內(nèi)業(yè)務，包括流動資金貸款、工程貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)到達xx%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來源。

　　我在師傅的帶著下，熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款（包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款）、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。

　　對于私人企業(yè)的貸款，銀行應該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理，對于貸款的收回應付首要責任。所以，對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

　　銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品，獲取客戶資源，是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡，成為朋友。

　　我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機，向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品，并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就x個客戶愿意買，但我當時還是很興奮，頗具成就感啊！

　　在xx，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的效勞，其中包括效勞態(tài)度效勞質(zhì)量。在我的實習期間，xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備，并得到了老師們的好評。

　　四、感受和體會

　　這次實習，對我來說，是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活，除了讓我對xx銀行的根本業(yè)務有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走。其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。

　　在今后的工作中，我需要虛心向他人學習，和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，在實際生活中，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的根本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中，我認識改良了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　銀行畢業(yè)實習報告 5

　　一、實習的目的

　　1） 通過在蘇州銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務，為下學期學的課程打好基礎。

　　2） 通過在蘇州銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

　　3） 通過在蘇州銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　二、實習時間：

　　三、實習地點：

　　蘇州銀行xx支行

　　蘇州銀行簡介

　　蘇州銀行，全稱“蘇州銀行股份有限公司”，是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行，注冊資本30億元，資本凈額130億元，資本充足率39%。目前，蘇州銀行已擁有47個支行、1個營業(yè)部和58個分理處。2010年9月28日正式掛牌開業(yè)。站在歷史新起點的蘇州銀行，擁有優(yōu)質(zhì)的股東結(jié)構(gòu)、雄厚的資本實力、健全的法人治理結(jié)構(gòu)和廣泛的客戶基礎，具有廣闊的發(fā)展前景。

　　關于蘇州銀行的業(yè)務

　　商業(yè)銀行業(yè)務是蘇州銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括個人業(yè)務，公司業(yè)務，電子銀行，銀行卡業(yè)務等。

　　1） 個人業(yè)務

　　包括個人存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、金石榴系列個人理財業(yè)務、各類個人公共代理繳費、保險、通兌等中間業(yè)務。我行致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的個人

　　金融服務，滿足您的存款、融資、理財及繳費等各類金融服務需求，幫助您提高個人生活品質(zhì)，開創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來。

　　2） 公司業(yè)務

　　包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、國際業(yè)務、保函業(yè)務等，以企業(yè)客戶為服務對象，根據(jù)客戶需求，為客戶提供“全方位、多功能”的投資、融資、票據(jù)等服務，實現(xiàn)銀企雙贏。

　　3） 電子銀行

　　包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行、人工服務等。以先進的網(wǎng)絡科技為依托，從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個性化、專業(yè)化的網(wǎng)絡金融服務為己任，以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標，為客戶提供安全、快速、人性化的網(wǎng)絡金融服務。

　　4）銀行卡業(yè)務

　　是蘇州銀行為滿足個性化服務需要而開發(fā)的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款于一卡，具有存款取款、購物轉(zhuǎn)賬、消費結(jié)算、代理繳費等多種功能，是您居家理財?shù)暮脦褪帧?/p>

　　四、實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了蘇州銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度，為銀行進一步拓展了“東吳寶”電話轉(zhuǎn)賬POS機業(yè)務，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識，同時也鍛煉了自己的業(yè)務能力和人際交往能力。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。 實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1） 前期學習階段

　　通過對培訓材料的學習，熟悉銀行的各項業(yè)務，了解一些銀行的業(yè)務操作流程，尤其是“東吳寶”電話轉(zhuǎn)賬POS機的業(yè)務推廣學習，為之后的業(yè)務拓展與操作打下了堅實的基礎。

　　2）定向客戶業(yè)務

　　在對銀行業(yè)務工作有一定了解的基礎上，開始對指定客戶進行業(yè)務辦理。主要由經(jīng)理為我尋找并聯(lián)系客戶，我來收取相關材料，并對其進行業(yè)務辦理。

　　3）自己拓展客戶

　　在經(jīng)理的帶領與悉心指導下，為了更好地鍛煉自己的業(yè)務能力與人際交往能力，我開始深入市場，自己尋找客戶，向其推廣我們的銀行業(yè)務。

　　五、實習的心得與收獲

　　雖然實習只有四周，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。

　　在實習期間，我學到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　這次實習，我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外，我認為對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹 慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

　　當這四周的實習結(jié)束時，我收獲的不只是各方面的專業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。抱有一顆負責任的心，謙遜沉穩(wěn)，認真對待每一件小事，要待人熱情，與人為善，良好的人際關系是今后工作生活中不可或缺的一部分。

　　最后感謝學校能給予我們這個機會讓我們實習。短短的一個多月很快就結(jié)束了，實習帶給我的感覺到現(xiàn)在都記憶猶新。這一個多月里我可謂是獲益匪淺。無論是專業(yè)知識和技能，還是個人心理上，都是一種極大的進步。在專業(yè)知識上，我把握的更加全面，同時自己的專業(yè)技能也得到了有效的鍛煉。在實習期間讓我更加懂得了專業(yè)知識和技能相結(jié)合是如此的重要。

　　對于個人的心理方面，我覺得自己相較于剛出校門時來說更加成熟，在對待事情、處理事情方面，自己能考慮的更為全面，同時處理的結(jié)果也是比較合理成功的。當然，在實習過程中我還發(fā)現(xiàn)到了自己身上存在的不足，因此在后階段的學習生活中，自己一定會倍加努力，加強鍛煉，努力讓自己的綜合能力能夠得到進一步的提升，同時自己也將更加珍惜時間，努力讓自己在畢業(yè)前，能夠?qū)⒆约号囵B(yǎng)成為一個可以符合社會、公司需要的復合型人才！

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酒店畢業(yè)實習報告 1

　　一、引言

　　畢業(yè)在即，學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xx賓館，餐飲部實行了為期六個月的實習，收獲頗豐，掌握了很多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗。

　　二、實習時間和實習單位

　　2.1實習時間

　　2.2xx賓館

　　xx賓館座落于山東龍口xx工業(yè)園旅游景區(qū)，是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三旅游涉外賓館，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設施設備完美，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。xx賓館擁有大、中、小會議室15處，會議設施先進，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會議服務周到細致，是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。

　　三、實習崗位與內(nèi)容

　　3.1實習崗位

　　餐飲部

　　3.2實習內(nèi)容

　　1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：

　　2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。

　　3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

　　4、酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。

　　5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

　　6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關職能、機構(gòu)及相關高層管理人員的情況。

　　7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

　　8、參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其理應承擔的責任、職責范圍。

　　9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;

　　四、實習主要收獲和體會

　　4.1實習收獲

　　通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和理解。在酒店實習期間我不但更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了很多東西。

　　4.1.1服務技能的提升

　　在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提升。服務更加熟練，能夠熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉能夠熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。

　　并且隨著服務技能的提升成，提升了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務，因為煙臺是一個旅游城市，龍口更是每年夏天游客會聚的地方，所以酒店特地培訓了xx景區(qū)的一些基本旅游知識，和xx附近的旅游景點的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務，當然，這在以后的服務中也驗證了這次培訓的準確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風俗人情旅游景點等，而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。

　　4.1.2從業(yè)水平的提升

　　酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)水平得到提升，在此過程中語言水平，交際水平，觀察水平，記憶水平，應變水平得到了提升。

　　(1)語言水平酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè)，在服務過程中，駕馭自如的語言水平是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不但是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言水平，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。

　　注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理使用身體語言和手勢，有時候在服務過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人，所以就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務

　　(2)交際水平因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待很多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際水平，雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，所以從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際水平，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。

　　所以儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關系的建立還理應有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都理應持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

　　(3)觀察水平的提升觀察水平的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務即時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關切性的服務。

　　善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。

　　(4)記憶水平餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務能夠得到即時、準確的提供。另外如果能準確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存有的意義與價值，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。

　　(5)在酒店中能夠遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應變水平，當遇上突發(fā)事件，酒店員工理應做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。

　　4.2實習體會

　　4.2.1酒店培訓的重要性

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，所以與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關系到國民經(jīng)濟的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。所以培訓就顯得格外重要了。

　　(1)從公司來講這是公司應盡的責任，有效的培訓能夠減少事故，降低成本，提升工作效率和經(jīng)濟效益，從而增強企業(yè)的市場競爭水平。培訓是飯店成功的必由之路，培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒有培訓就沒有服務質(zhì)量，沒有理由不培訓，培訓也是管理，培訓就是按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸準確的思想觀點，傳授工作，管理知識和技能的活動，有助于飯店經(jīng)營目標的實現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個提升、更新知識以適合新形勢、新任務的問題。所以，從長遠來看，人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。

　　(2)從員工來講能夠協(xié)助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大水準地實現(xiàn)自身價值，提升工作滿意度，增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術素質(zhì)，身體素質(zhì)，水平素質(zhì)等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓，員工能夠提升自己的素質(zhì)，達到企業(yè)的要求，也是自己的進步。

　　(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統(tǒng)正是因為培訓的重要，酒店設立一個完善的培訓系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓不重視，甚至是不培訓直接上崗，這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個服務過硬的員工團體，酒店是無法長期發(fā)展的，一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業(yè)技能和員工的學習意識，工作觀點等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項管理反面的培訓，培訓出一個管理過硬領導班子。

　　酒店畢業(yè)實習報告 2

　　一、實習目的

　　為了保證我們能夠適應社會發(fā)展需求,同時鞏固好我們的專業(yè)知識,所以我們學院安排了在大三上學期進行了為期半年的實習任務。通過這次實習我們要掌握專業(yè)技能，也要去研究旅游行業(yè)變化發(fā)展的趨勢規(guī)律。同時也鍛煉我們的實際工作能力，也可以增強我們的就業(yè)競爭力。

　　是我們走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)知識基礎理論，基礎知識和基礎理論的檢驗。也是鍛煉我們在工作中遇到困難能及時應對解決的能力。

　　二、實習內(nèi)容

　　直到今天我還清晰地記得到酒店的第一天上午安頓好之后培訓人員帶領我們參觀了酒店,下午開始便開始為期一周的培訓。瞬間覺得就要開始過上充實而忙碌的生活了。參觀了酒店之后覺得自己很榮幸能有那么好的工作環(huán)境,心底暗暗在想在今后的工作中一定要積極一點,再積極一點！自己在自己的日記里寫下慷慨激揚的詞匯，自己要多么多么的努力。

　　實習過程中我先是被安排在西餐廳實習了兩個半月，在這兩個半個月里我漸漸知道了一個餐廳要正常運作每天所要完成的工作及它的流程。我學會了西餐擺臺、送餐服務、迎送客人、餐廳的活動布置等等。在西餐對客服務很多，我們最主要的還是要學會與客人溝通，如果能做到察言觀色去揣摩客人的想法，提前預知客人的需求并為其提供服務，那肯定會讓人覺得受到極大的尊重并且覺得賓至如歸，做服務行業(yè)能做到這樣已經(jīng)很不錯了，而我在實習中嚴格要求自己不斷的做到盡善盡美。

　　有時客人對我工作的一句肯定的話語讓我覺得一切都是值得的。當然也有被客人數(shù)落過，當時心里很委屈，不過后來想通了之后自己平衡了，自己確實有做得不太好的地方，下次做好了自然就不會被說了。

　　記得國慶節(jié)的時候每天早上到西餐用餐的人特別多，當時服務員也就那么幾個。我們每人負責看一個區(qū)，有一次，幾桌客人同時讓我把桌子收拾干凈，我一著急，第一張桌子收拾了一點點又去收拾下一桌了。

　　可能客人等太久了，便把我叫了過去說了我一頓，他說他理解我這個時候很忙，但是做事要有始有終，這一桌都沒收拾好又去弄下一桌，這樣是不對的……當時我挺生氣的,覺得很委屈,不過客人確實也說的很對,我確實是第一次遇到這種情況,當時也完全亂了陣腳。從此之后我就把我的工作做得很細致，有一次客人要打包沒有專用的袋子了，我特意跑到前臺去要了一個禮品袋子裝打包好的食物，還給客人解釋了一下，客人說了一句這姑娘人真好，當時我心里覺得甜甜的。

　　實習的后三個月我是在酒店的管家部作為一名樓層服務員，客房的工作比較瑣碎，而且工作量比較大同時是獨立操作，不過這個部門是挺鍛煉人的。作為一名客房服務員，我們要查退房，打掃自己負責的房間同時要完成每天規(guī)定的計劃衛(wèi)生，還有對客服務。在客房的工作主要是考察我們的實際動手能力、細心程度及個人的體力。客房的工作要求服務員要很有責任心，因為它涉及到客人的人身財產(chǎn)安全。

　　在客房部我真正體會到了了那句“工作是權(quán)力，工作更是責任”！在客房更有工作的感覺，自己一個人要應對自己所在區(qū)域的幾乎所有事情都自己處理，只是偶爾有領班來看看工作情況和檢查衛(wèi)生。

　　我很喜歡之前在西餐的工作，一到客房覺得整個人都不好了，我接受不了客房又臟又累一個人又無聊的工作。有段時間還出現(xiàn)了每天上班很消極的想法，覺得我就是一個實習生酒店的前景與我無關，重要的是我想走還走不了。想想當初進酒店的激情已經(jīng)被磨平了，我就每天痛苦的煎熬。有一次領班夸我客房衛(wèi)生打掃得很干凈，說我的床鋪得像工作了很長時間的老員工。頓時我才覺得自己的工作是有意義的，雖然我只是幕后工作者，但是住進房間的客人和查房的人可以感覺得到我有沒有用心。漸漸的，我接受了這個工作，它只是個工作而已。

　　后來慢慢發(fā)現(xiàn)，在客房這個部門只要人勤快細心一定是可以干得很好的,同時只要有一點點敷衍的心態(tài),你的工作別人一眼就可以看出存在的問題,這個部門真的是一點都不可以偷懶。曾經(jīng)自己抱著一點點僥幸的心理想隨便應付一下，后來發(fā)現(xiàn)這個工作真的是要靠經(jīng)驗累積，雖然沒人看著你打掃，但是別人一看就知道你當時怎么完成你的工作的。這個就是勞動態(tài)度的問題了，無論什么工作都是為別人服務，哪怕它只是一些很小很小的事，只有做得了小事的人以后才能成就大事！

　　我感謝這次實習有換崗這個環(huán)節(jié)，首先是不同的工作量交替，身體也能夠更好的慢慢適應，還有就是我們在不同的部門體驗一段時間我們可以對酒店里不同部門的內(nèi)部操作了解更多，對我們自己是有很大幫助的。不同的部門呆一段時間自己有個比較也可以知道自己究竟比較喜歡什么崗位，自己比較適合什么崗位，以及未來自己的定位等等。

　　三、心得

　　白駒過隙，不知不覺，轉(zhuǎn)眼我們便實習結(jié)束，我想我們每個實習生都為實習結(jié)束而感到十分的開心，那段讓很多人覺得心酸的日子終于結(jié)束了，我們盼這一天盼了太久了！不過再回首，毫不夸張的說我們都已涅槃重生，脫胎換骨，雖說在過程中我們有過太多的抱怨與不滿，現(xiàn)在看來那是一種必須要經(jīng)歷的成長。

　　現(xiàn)在看來成長就是學會把哭聲調(diào)成靜音，你把我推下懸崖，我才能學會飛行！

　　在酒店實習真的是挺鍛煉人的，總之在這兩個部門的實習讓我已經(jīng)具備了酒店服務行業(yè)所需的技能，同時我也向酒店學習到了一定的管理知識。回望這半年的實習，我的確成長了許多，我真正長大成人了！我的動手能力得到了很大的提高，我與陌生人的溝通交流得到了很大的提高。我學會了給陌生人一個微笑，說一句早上好。慢慢的我已經(jīng)有了變化，我知道工作的艱辛，掙錢的不容易，也覺得在學校的日子是有多么美好！我學會了珍惜，也知道要好好把握在學校的最后美好時光。

　　同時我也看到了社會的殘酷，其實我很感謝這次實習，讓自己成長了太多太多，現(xiàn)在是有學校的保護和同學的陪伴一起完成這次艱巨的任務。而且這次實習有個春節(jié)夾在實習期間，大家都是第一次在外過年，這次還是在企業(yè)里面，而過年那幾天比較忙，除了大年初一休了一天之外前后五六天都在上班，我并沒有父母想象中那么脆弱，很開心的和小伙伴一起跨年。

　　如果沒有這次實習我還是那個躲在象牙塔里的小女孩，以后自己獨自去面對這個殘酷的社會，我真的會適應嗎？有了這次實習，我想我對以后找工作有了一點點信心，我都能很快適應了，以后無論工作多苦多累自己也能克服了。不過這次實習也感受到了很多人文關懷，酒店的阿姨在工作量比我們大很多的情況下很快完成自己的工作量來幫我鋪床深深地感動了我，同學之間互相幫助，還有就是領導學校的關心也溫暖著我們。感謝長輩們對我們的包容，引領我們成長。

　　這次實習圓滿結(jié)束之后回頭看才發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)有多幼稚，才會理解這個實習的意義是什么。從當初的心態(tài)很不好，到后來盡職盡責想好好完成任務，對于所有事情只有自己努力了才會有最好的回答。工作是沒有高低貴賤的，都是一樣的為人民服務，在其位謀其職，做好自己的本分工作很重要。這次實習，尤其是我到客房部之后我不愛崗，但是我很敬業(yè)，我知道自己的責任所在。

　　在這次實習中我也感受到了不同的管理者的管理方式，我還是最喜歡人性化管理，也比較喜歡能妥善聽取下屬意見以及經(jīng)常給下屬鼓勵的管理者。學了管理學不一定就會管理，只有在實踐中才能慢慢體會到它的精髓，這次實習我深深地感受到了。

　　四、總結(jié)

　　這次實習累是沒錯的，這就是這個行業(yè)的特點吧，如果不親自實踐，不可能體會到這么多。我很希望以后旅游管理專業(yè)的學生去實習的時候酒店能給我們多點時間在酒店里面多上幾次培訓課，讓我們收獲更多。

　　酒店是一個很不錯的行業(yè)，在現(xiàn)在這個高壓的社會能給人帶來精神和物質(zhì)上的享受，是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，從社會發(fā)展的趨勢來看酒店行業(yè)應該是會發(fā)展得很不錯的。在我沒踏進酒店行業(yè)之前我一直覺得酒店就是外表光鮮亮麗，工作環(huán)境很好，工作很輕松，后來我才知道幕后的艱辛，以后無論我是否會從事酒店行業(yè)，但我會向從事酒店行業(yè)的人致敬，真的你們辛苦了！

　　在酒店里面最基層的勞動者他們是對酒店的貢獻真的很大，他們比別人付出了跟多的汗水，希望站在金字塔尖的管理層能多關心關心他們！

　　酒店畢業(yè)實習報告 3

　　一、實習體會

　　20xx年xx月，我在酒店進行了為期3個月的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)？

　　（一）、初步的收獲

　　記得我們在培訓室經(jīng)過三天的短期培訓后，經(jīng)過孟老師諄諄教誨，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！

　　記得我第一次服務就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來學姐和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”！要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心！也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的！

　　還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后！那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己！

　　（二）、宴會部的全面學習

　　在獨處的這3個月，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現(xiàn)在的我到了酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。

　　所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

　　酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是作為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會部，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋�看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。

　　剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是楊主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。

　　在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

　　二、實習內(nèi)容

　　1、餐前擺臺

　　在計劃接待的前一天我們就開始按要求擺臺形、落椅子、鋪臺布、上轉(zhuǎn)盤、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切準備工作。

　　2、迎賓、問候客人

　　當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

　　3、拉椅讓座

　　當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

　　4、派送香巾

　　將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

　　5、服務茶水

　　將口布折成正方形放置骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：

　　“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

　　6、呈遞菜單并點菜及酒水

　　詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

　　7、服務酒水

　　如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

　　8、上菜服務（分餐）

　　上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

　　9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）

　　煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

　　10、拉椅送客

　　客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

　　11、餐后整理工作

　　歸整椅子，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

　　12、看會場布展和撤展

　　每次大型宴會，因為布展公司要提前布展，多數(shù)布展是在宴會前一天晚上，所以要有人守夜看布展，規(guī)范他們的行為，保護酒店財產(chǎn)。

　　三、實習小結(jié)

　　工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道、我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

　　（一）、實習收獲

　　1、服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

　　2、服務水平的提高

　　經(jīng)過了3個月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的日本客人服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

　　（二）、實習心得

　　1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口

　　隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

　　2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心

　　酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。

　　服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質(zhì)量就越好；反之，則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量，就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

　　3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

　　酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。

　　于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕�、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。

　　對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　（三）、實習情懷

　　短短3個月時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自己，完善自己，讓自己成熟起來。

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。

　　單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學、謙虛謹慎，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　（四）、實習小結(jié)

　　為期3個月的實習結(jié)束了，我在3個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺、現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　酒店畢業(yè)實習報告 4

　　一：實習單位介紹：

　　xx大酒店坐落于xxx，酒店建筑面積xx萬平方米，主樓地上xx層，地下xx層，高xx米，酒店建筑造型新奇，獨特，富有時代氣息。

　　二：實習部門

　　我們實習的崗位主要是兩個：一個是餐飲部，一個是客房部。我的實習部門在客房部。客房部包括PA，洗衣房，前廳部，樓層分部，煙吧。我在樓層分部實習。樓層分部是酒店的重要部門。他的效勞水平是酒店效勞水平和治理水平的反映，樓層分部效勞的好壞直接關系著酒店的整個聲譽及經(jīng)營效果。樓層分部的工作，直接影響到酒店的整體聲譽及效勞形象。他的效勞在很大程度上打算了一個顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環(huán)節(jié)之一。

　　三：實習內(nèi)容

　　我們在上樓層之前，酒店對我們進展了為期半個月的培訓生活。開頭就是一個星期的軍訓。軍訓的目的就是培育我們的聽從意識和團隊精神。酒店是一個勞動密集型行業(yè)。他的大局部工作是要靠人來完成，這就要求酒店的每一個員工都要有團隊精神。接著幾天對我們進展了酒店文化學問學習。

　　酒店的總經(jīng)理，餐飲和客房的經(jīng)理從酒店的不同方面對我們進展了系統(tǒng)的培訓。讓我們對酒店有一個整體的熟悉和酒店的主要部門有了具體的了解。讓我們依據(jù)他們對本部門的介紹再結(jié)合自己的狀況，從而選擇自己喜愛的崗位。崗位安排以后，各部門又對我們進展和我們工作息息相關的技能培訓。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床，這是作為一個樓層員工必備的技能。

　　后來讓我們上樓層進展實踐訓練。隨著時間的消逝，我們也有剛開頭的光做床到做整間房再到后來的自己做樓主。自己看管一個樓層。我們每個人都在進步。每個人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我信任我們現(xiàn)在的每一個人到任何一個酒店都可以快速成為酒店所需要的員工。

　　四：實習收獲

　　1）理論與實踐有了一個很好的結(jié)合。

　　通過這八個月的實習，讓我們在學校所學的理論學問有了一個比擬深刻的理解。比方。在學校教師教我們清潔房間的程序是八個局部即：進，撤，鋪，洗，抹，補，吸，查。雖然我們知道了這八個局部但是這八個局部的每一個局部都要干什么卻沒有具體的介紹。通過實習讓我們知道了這八個局部的每一個局部應當干什么。

　　比方：進就包括進門前和進門后。進門前要站在離房門大約30厘米正對著“貓眼”處。按一下門鈴并用中指輕小扣三下房門。重復三次。并喊出“house keeping效勞員”。無人回應翻開房門，把房門開到30度角時再一次喊”house keeping效勞員”。進門后要把全部的燈關掉。要把窗戶翻開進展通風。這就是“進”的全部局部。通過實習我們把我們所學的理論學問有效的運用到實踐中去，同時，實踐加深了我們對理論學問的理解。實踐不僅讓我們理解了原有的學問。

　　而且擴大了我們的理論學問。使理論和實踐實現(xiàn)了相互補充。

　　2）單就我個人而言，通過實習肯定程度上轉(zhuǎn)變了我的性格。

　　我自己感覺我自己的性格比擬內(nèi)向。不喜愛說話。不喜愛跟別人溝通。在樓層上雖說跟客人見面的時機是很少的。我們酒店提倡“隱形效勞”。就是要求效勞員盡量不要與客人進展面對面的效勞。但是假如在樓層上見到客人時，要敢于主動向客人問好。當客人離你三米遠的時候要向客人微笑。當客人離你一米的時候，你要向客人問好。“先生（女士）你好。”要把這句話掛在嘴上。就這樣在不知不覺我內(nèi)向的性格變的好多了。現(xiàn)在和生疏人說話時心里不很緊急。遇到突發(fā)大事我也不會感到可怕了。由于我們酒店有制度可循。我現(xiàn)在也喜愛和人溝通了。這都是實習給我自己帶來的變化。

　　3）自身素養(yǎng)的提高。

　　酒店行業(yè)是一個效勞與人的行業(yè)。到酒店去消費的客人都盼望看到效勞員發(fā)自內(nèi)心的微笑。聽到效勞員標準而又禮貌的問候語。要向客人供應標準而又禮貌的效勞就需要我們自身素養(yǎng)的提高。就像酒店行業(yè)里的一句名言“我們是效勞紳士和淑女的紳士和淑女。”我們要效勞紳士和淑女，首先要把我們自己變成紳士和淑女。這就要求我們要提高自身素養(yǎng)的提高。

　　五：實習體會

　　1）實習是接觸社會的過程

　　通過這次實習。我了解了酒店的一般的組織構(gòu)造和經(jīng)營業(yè)務。我遇到各種各樣的客人有素養(yǎng)高的有素養(yǎng)低的。在與各種客人的接觸中我學會了忍耐。無論客人說的多么難聽我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里熟悉了很多的朋友和同事，他們讓我更深的了解社會，拓寬了我的視野。讓我學會了如何適應這個競爭殘酷的社會。

　　2）實習期與酒店的關系

　　作為酒店的一員，從我們穿上酒店制服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度動身。要從酒店的利益動身。不能由于一些小事與酒店的關系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的難處。四百多人的酒店要從大局動身。我們無論是走還是留。我們都要站好最終一班崗。不能耍小脾氣啊。究竟社會不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。我門走后不管到那都不能說酒店的不好。我們要用自己的一言一行維護酒店的形象。由于那是我們第一份工作。他讓我們實現(xiàn)了從學生到社會人的轉(zhuǎn)變。

　　3）實習與就業(yè)的關系

　　實習過程中，讓我提前接觸了社會，熟悉到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)規(guī)劃做了一次提前籌劃。通過這次實習，我發(fā)覺了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，xx大酒店的人才培育制度為我們供應了大量的學習時機，為我們供應了就業(yè)時機。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。我們在這里的實習實際上就是我們的工作的經(jīng)受。這就是一筆財寶。這就為我們以后的工作奠定了堅實的根底。

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